UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

CURSO: INVESTIGACION DE OPERACIONES

ING. ESMERALDA VILLELA
LESBIA FABIOLA LEMUS YANES CARNE: 1428-10-0768

Principales herramientas de Business Intelligence

Las herramientas de software de Business Intelligence son usadas para

acceder a los datos de los negocios y proporcionar reportes, anlisis,
visualizaciones y alertas a los usuarios. La gran mayora de las herramientas de
Business Intelligence son usadas por usuarios finales para acceder, analizar y
reportar contra los datos que ms frecuentemente residen en data warehouse,
data marts y almacenes de datos operacionales. (WorkMeter, 2012)

Tipos de productos de BI

Actualmente el mercado de herramientas de Business Intelligence se

encuentra constituido por dos sub segmentos: suites de Business Intelligence
empresarial (EBIS, por sus siglas en ingls) y plataformas de BI. La mayora de las
herramientas de Business Intelligence son:

Las plataformas de Business Intelligence se usan cuando hay una

necesidad de analizar aplicaciones complejas con muchos clculos (por ejemplo,
rentabilidad de un producto) o para crear aplicaciones amigables para usuarios
ocasionales.

En cambio las herramientas de BI empresarial, contienen una funcionalidad

estndar. Una vez que una o ms fuente de datos es mapeado por las
herramientas de suites de BI empresarial (EBIS), la funcionalidad toma vida. Los
EBIS son usualmente utilizados cuando hay muchos usuarios de diversos niveles
de habilidad tcnica, cada uno con requerimientos de reportes y vistas que son
menos analticos. (WorkMeter, 2012)
 Tecnologas de Business Intelligence

Las compaas han descubierto la necesidad de usar sus datos para apoyar
la toma de decisiones, realizar una optimizacin de procesos y realizar reportes
operacionales. Los vendedores de tecnologa de Business Intelligence han
construidos nichos de software para implementar cada nuevo patrn de
aplicaciones que las compaas inventan. Estos patrones de aplicacin resultan en
productos de software centrados exclusivamente en cinco estilos de Business
Intelligence tales como:

Reporte empresarial. Los reportes escritos son usados para generar

reportes estticos altamente formateados destinados para ampliar su distribucin
con mucha gente.

Cubos de anlisis. Los cubos basados en herramientas de BI son usados

para proveer capacidades analticas a los administradores de negocios.

Vistas Ad Hoc Query y anlisis. Herramientas OLAP relacionales son

usadas para permitir a los expertos visualizar la base de datos y ver cualquier
respuesta y convertirla en informacin transaccional de bajo nivel.

Data mining y anlisis estadsticos. Son herramientas usadas para

desempear modelado predictivo o para descubrir la relacin causa efecto entre
dos mtricas.

Entrega de reportes y alertas. Los motores de distribucin de reportes son

usados para enviar reportes completos o avisos a un gran nmero de usuarios,
dichos reportes se basan en suscripciones, calendarios, etc. (WorkMeter, 2012)

Los principales software para Business Intelligence

Business Objects: Ofrece a los usuarios el acceso constante y de manera

sencilla y clara a los datos relevantes, para facilitar el anlisis de la informacin
que ha sido almacenada, y el posterior desarrollo de distintos informes para
mejorar los procesos globales de la empresa. (WorkMeter, 2012)
Cognos: Este brinda un sistema efectivo para llevar a cabo evaluaciones
correctas de la informacin y una posterior toma de decisiones adecuada. Cabe
destacar que Cognos cuenta adems con una herramienta especial, que ha sido
desarrollada para permitir la realizacin de modelos, pronsticos y simulaciones
de negocios, con el fin de ofrecer la posibilidad de planificar el futuro de las
operaciones.

Microstrategy: Es otra de las herramientas ms difundidas, cuya caracterstica

fundamental reside en que provee de las soluciones necesarias a los clientes de
cualquier tipo de empresa o sector funcional de las mismas, con el objetivo de
brindar un marco de ayuda que les permitir acceder a un mayor conocimiento de
la informacin que est siendo manejada por la empresa. (WorkMeter, 2012)

Oracle BI: Al igual que las diversas aplicaciones de su tipo, ofrece la posibilidad
de tener acceso a la informacin, compartir esos datos con los diversos sectores
de la compaa, y permitir el anlisis de dicha informacin para llevar a cabo las
tomas de decisiones correctas, que estarn basadas en datos obtenidos de
manera sencilla y rpida.

WorkMeter: Recopila informacin sobre el uso de las aplicaciones informticas y

de otros dispositivos (PBX, mviles,) para determinar el nivel de carga y el
esfuerzo de las personas. sta informacin es agrupada y presentada tanto al
gestor como al mismo empleado, generando un ambiente de objetividad y
transparencia. Workmeter ofrece la base objetiva necesaria para facilitar procesos
de evaluacin y mejora, permitiendo asimismo medir el impacto positivo de los
cambios. (WorkMeter, 2012)

Beneficios de las herramientas de Business Intelligence

Disponer de la capacidad de extraer, depurar, consolidar, sintetizar y

presentar datos-informacin-conocimiento de forma automatizada.

Poner a disposicin de los usuarios que la necesiten la informacin

necesaria para el anlisis y la toma de decisiones: gil, flexible y fiable, en el
formato adecuado a cada uno. La informacin se obtiene sin dependencias de
otros departamentos, con posibilidad de navegacin OLAP por los propios
usuarios, que permite profundizar en el anlisis de forma interactiva en base a
cualquiera de las dimensiones disponibles (WorkMeter, 2012)

El uso de las herramientas de inteligencia empresarial est provocando la

mitigacin de los silos de informacin. Este fenmeno explica las consecuencias
de no compartir toda la informacin necesaria entre los distintos departamentos o
centros de una organizacin, algo que, a la larga, genera conflictos entre los
mismos. Implementar advanced business intelligence en la empresa es
comprender que todos los datos son patrimonio de la organizacin y que no
analizarlos implica perder conocimiento y visin.

Uno de los factores clave que est generando mayor confianza en el uso de
herramientas de inteligencia de negocio es el aumento de la calidad de la
informacin. Si no se cuenta con ciertos estndares de calidad en la informacin
disponible para la toma de decisiones:

El anlisis resulta incompleto, cuando no errneo.

Las medidas a tomar pueden no ser eficaces.
La integridad del dato se desvanece, salpicando a los procesos.
Es improbable que se puedan seguir desarrollando proyectos (WorkMeter,
2012)

La inteligencia empresarial es, en definitiva, una herramienta moderna y de nueva

generacin, disponible para gestores y directores del negocio, que son quienes
tienen la necesidad de analizar el pasado, sacar el mximo provecho del momento
presente y usar herramientas estadsticas de prediccin, para ganar posiciones a
la competencia y mejorar los resultados empresariales. Al fin y al cabo ese es el
fin ltimo de la tecnologa, mejorar el rendimiento y productividad de la
organizacin (WorkMeter, 2012)
BIBLIOGRAFIAS

WorkMeter. (27 de 07 de 2012). El blog de WorkMeter. Recuperado el 17 de 07 de

2017, de http://es.workmeter.com/blog/bid/192978/Principales-herramientas-de-
Business-Intelligence