EPE

AP122 - ORGANIZACIN Y DIRECCIN DE EMPRESAS

INDICACIONES PARA EL TRABAJO FINAL

El presente trabajo tiene como finalidad la evaluacin de las siguientes competencias:

Comunicacin Oral y Comunicacin Escrita

Integracin de equipos multidisciplinarios reconociendo la importancia de
trabajar en equipo.

Para ello, el alumno utilizar los conceptos abordados en el curso a travs de su aplicacin
para la descripcin de lo solicitado, la elaboracin de un diagnstico, anlisis de los aspectos
encontrados y, la generacin de propuestas de mejora en una organizacin en marcha.

El trabajo final del curso se realizar en grupos de 5 integrantes y consistir en la evaluacin

integral del planeamiento estratgico de una empresa, la identificacin de la problemtica en
su diseo organizacional y direccin, y el planteamiento de propuestas concretas de cambio y
mejora que garanticen el logro de los objetivos organizacionales.

Para facilitar el acceso a la informacin necesaria para el adecuado desarrollo del trabajo, se
sugiere que alguno de los miembros del grupo trabaje en la empresa elegida. Asimismo, se
recomienda que el anlisis de la problemtica se centre nicamente en un rea funcional de la
empresa, idealmente en aquella en la que el miembro del grupo desempea sus funciones.

I. INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO

1. Informacin de la empresa:

Esta seccin deber contener datos generales muy puntuales sobre la empresa, los
mismos que permitan conocer en lneas generales a la organizacin elegida.

Con relacin a la estructura organizacional, deber presentarse el organigrama general

de la empresa. Asimismo, debe incluirse el organigrama especfico del rea funcional
que el grupo haya decidido analizar

2. Misin, visin y valores:

Esta informacin deber ser proporcionada por la empresa elegida para el anlisis.

3. Anlisis del entorno externo:

Debe considerarse por separado el anlisis del entorno especfico (micro entorno), utilizando
como herramienta el modelo de 5 fuerzas de Michael Porter; y el anlisis del entorno general
(macro entorno) mediante el modelo PESTE. Como resultado del anlisis realizado, debern
presentar un listado de las oportunidades y amenazas que plantea el entorno externo.

1
4. Anlisis del entorno interno:

Deber realizarse un anlisis de las capacidades con que cuenta la organizacin en lo referente
al aspecto comercial, recursos, personas, operaciones y direccin. Como resultado del anlisis
realizado, debern presentar un listado de las fortalezas y debilidades de la organizacin. Se
recomienda que antes de analizar el entorno interno se identifiquen y evalen las estrategias
funcionales que la organizacin aplica en la actualidad (ver punto 6.4.).

5. Matriz FODA para eleccin de estrategias:

Una vez identificadas las oportunidades (O) y amenazas (A) mediante el anlisis del entorno
externo, as como las fortalezas (F) y debilidades (D) mediante el anlisis del entorno interno,
mediante la matriz FODA para eleccin de estrategias debern formular las estrategias F/O,
D/O, F/A y D/A que resulten de los cruces correspondientes en la matriz.

6. Formulacin de objetivos y estrategias:

Deben identificar los principales objetivos fijados por la organizacin en la actualidad y las
estrategias elegidas para alcanzarlos.

Con relacin a los objetivos organizacionales, stos deben cumplir los criterios SMART, es decir,
ser especficos, medibles, realistas, alcanzables y definidos en el tiempo. Los objetivos deben
estar referidos a activos y tecnologa, ventas, beneficio/productividad, participacin del
mercado, diversificacin, integracin, valor por accin y/o responsabilidad social. Por ejemplo,
crecimiento en ventas en 20% anual durante los prximos 5 aos; incremento en la
participacin de mercado del 25% al 35% en los prximos 12 meses; renovacin total de los
activos productivos con una inversin de US$ 10 MM en el presente ao, etc.

Respecto a las estrategias, stas debern clasificarse en externas, internas generales y

funcionales segn lo desarrollado en el curso.

7. Direccin:

Para el desarrollo del punto 7.1., identifiquen un equipo de trabajo en la empresa, expliquen
cul es su propsito (objetivos), que tipo de equipo es, quines lo conforman y qu rol
cumplen (estructura), con qu recursos cuentan sus miembros, quin es el lder (formal y/o
informal), cmo es el desempeo del grupo (matriz cohesin vs. productividad), cmo se
toman las decisiones, cul es el punto de vista con relacin a los conflictos y cmo los
resuelven (matriz de estrategias para enfrentar los conflictos) y en que basa el equipo su
eficacia.

En el punto 7.2. Deben aplicar los conceptos tericos desarrollados por las teoras sobre
motivacin y liderazgo en la empresa. Para tal fin elijan a cualquier miembro de la organizacin
que ocupe un cargo gerencial o jefatura (directivo, nivel medio o primera lnea), expliquen
brevemente su funcin, describan sus habilidades (conceptuales, humanas y tcnicas),
identifiquen si es un buen lder y cules son los rasgos que lo caracterizan, definan cul es su
estilo de direccin (autocrtico, democrtico y/o liberal) y cmo es su inters por las personas y
la produccin (rejilla del liderazgo), y finalmente, relacionen su modo de influir positivamente
en el personal a su cargo con las teoras de la motivacin desarrolladas en el curso.

2
8. Identificacin de la problemtica actual:

La contrastacin de los objetivos y las estrategias con el diseo organizacional actual, permitir
identificar problemas de estructura, diferenciacin, complejidad, integracin, formalizacin,
tamao, departamentalizacin, entre otros temas desarrollados en el curso. Los problemas de
diseo organizacional debern describirse detalladamente e identificar sus causas.

Con relacin a Direccin, deber describirse detalladamente la problemtica relacionada con la

dinmica de grupos y equipos productivos; las estrategias de motivacin y liderazgo aplicadas;
y la eficacia de la comunicacin en la organizacin, e identificar sus causas.

9. Solucin a la problemtica identificada:

Una vez identificada la problemtica en diseo organizacional y direccin, debern plantearse y

sustentarse debidamente las propuestas de solucin, cambio y mejora.

II. ESTRUCTURA DEL INFORME FINAL

- Cartula.
- ndice.
- Introduccin.

1. Informacin de la empresa:

1.1. Razn social.

1.2. Actividad.
1.3. Productos o servicios.
1.4. Cantidad de trabajadores.
1.5. Ubicacin.
1.6. Estructura organizacional.

2. Misin, visin y valores:

2.1. Misin.
2.2. Visin.
2.3. Valores.

3. Anlisis del entorno externo:

3.1. Entorno especfico.

3.2. Entorno general.
3.5. Listado de oportunidades y amenazas.

4. Anlisis del entorno interno:

4.1. Comercial.
4.2. Recursos.
4.3. Personas.
4.4. Operaciones.

3
4.5. Direccin.
4.6. Listado de fortalezas y debilidades.
5. Matriz FODA para eleccin de estrategias.

6. Formulacin de objetivos y estrategias:

6.1. Objetivos organizacionales.

6.2. Estrategias externas.
6.3. Estrategias internas generales.
6.4. Estrategias funcionales.

7. Direccin:

7.1. Grupos y equipos productivos.

7.2. Estrategias de motivacin y liderazgo.

8. Identificacin de la problemtica actual:

8.1. Problemas de diseo organizacional:

a. Descripcin de la problemtica.
b. Identificacin de causas.

8.2. Problemas en Direccin:

a. Descripcin de la problemtica.
b. Identificacin de causas.

9. Solucin a la problemtica identificada:

9.1. Cambios en el diseo organizacional:

a. Planteamiento y sustento de la solucin.

b. Organigrama propuesto.

9.2. Solucin a los problemas de direccin:

a. Planteamiento y sustento de la solucin.

III. CONSIDERACIONES GENERALES:

- Nmero de pginas: entre 12 y 40.

- Letra Arial, tamao 12, 1 de espacio entre lneas.
- Se recomienda incluir esquemas, grficos y otro tipo de material de apoyo.

4
 IV. INDICACIONES PARA LA ENTREGA Y EXPOSICIN:

Entrega de Avances Semanales: Digital (Aula Virtual) SESIN 4

Los avances semanales debern contener los puntos correspondientes a los temas que se
vayan desarrollando semana a semana en el curso.

Entrega de Avance: Impreso SESIN 9

Hasta el punto 6: Formulacin de objetivos y estrategias + 8.1. Problemas de diseo

organizacional + 9.1. Cambios en el diseo organizacional.

Entrega del Informe Final: SESIN 14

El Informe Final deber contener lo especificado en los puntos del 1 al 9.

Exposicin SESIN 14

Cada uno de los grupos deber exponer el contenido de sus respectivos trabajos, para lo cual
se ayudarn de una presentacin en MS PowerPoint o similar. Es obligatorio que todos los
miembros del grupo participen de la exposicin del trabajo.

V. PROTOCOLO DE PRESENTACIN:

El trabajo debe presentarse como documento adjunto en la seccin TRABAJO FINAL en el Aula
Virtual.

El adjunto debe ser colgado de acuerdo a las siguientes indicaciones:

- Formato: WORD.
- El nombre del archivo debe contener: nombre de empresa, nmero de grupo, seccin y
mdulo (ALICORP-GRUPO1- I42A-2017-0).
- Cartula formal que incluya: curso, nombre de profesor, integrantes del grupo, seccin
y el nombre de empresa analizada.
- ndice numerado.
- Introduccin.
- El trabajo ser presentado sin fallas ortogrficas, ordenado a nivel de mrgenes, con
tipo de letra Arial tamao 11 y 1 de espacio entre lneas.
- Brindar como referencia citas bibliogrficas en el desarrollo del trabajo.
- Lmite de hojas: 40 pginas.

VI. Evaluacin de los entregables

% NOTA
DETALLE PESO SESIN
TIPO DEL CURSO
AVANCE CALIFICADO 20% 9
Grupal 70%
TRABAJO FINAL 50% 14
Individual 30%
SUSTENTACIN FINAL 30% SEMANA EVALUACIN FINAL

5
 VII. Rbrica de evaluacin AVANCE CALIFICADO / INFORME FINAL
Rubrica de evaluacin AVANCES / TRABAJO FINAL
Niveles Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
Dimensin Puntaje
0 5 7 10
mximo
Identifica Identifica oportunidades
No Identifica Identifica en correctamente los de mejora en los *temas
Identifica los temas
lo solicitado cierta medida los *temas evaluados y evaluados y propone
evaluados-
temas evaluados realiza un diagnstico acciones en base a sus
en base a sus hallazgos. hallazgos.
Dimensin - Puntaje
0 5 7 10
mximo
Aplica las herramientas
El alumno no Aplica las
de evaluacin Analiza los resultados
aplica las herramientas de
Aplica las herramientas correctamente obtenidos y propone
herramientas evaluacin de
de evaluacin teniendo como acciones de mejora
vistas en manera
producto un orientadas a la visin.
clase. incompleta.
diagnstico.

VIII. Rbrica Exposicin/ evaluacin Oral

Rubrica de evaluacin AVANCES / TRABAJO FINAL
Niveles Nivel 0 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
Dimensin Puntaje
0 10 15 20
mximo
Identifica correctamente Identifica oportunidades
Identifica y
los *temas evaluados y de mejora en los temas
No expresa lo expresa en
Identifica los temas realiza un diagnstico en evaluados y propone
solicitado cierta medida
evaluados- base a sus hallazgos y es acciones en base a sus
los *temas
capaz de transmitirlo a la hallazgos y es capaz de
evaluados
audiencia. transmitirlo a la audiencia.

6
PUNTAJE NEGATIVO:

CRITERIO PUNTAJE
Fallas ortogrficas (por evento) - 0.1
Ausencia de ndice numerado de contenido - 1.0
Falta de introduccin - 1.0
Ausencia de citas y referencias - 1.0