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Heft

Ausgabe 58
23. Jahrgang 2015

www.MARKTdigital.de
MARKT
Deutsch fr den Beruf Materialien aus der Presse

ab B2
Copyright Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Berlin 2016 - (www.marktdigital.de) - 07.12.2016 - 14:33 - (ds)

Marketing Arbeitswelt
Management Medien
Aus- und Weiterbildung
Sprache Informationstechnologie
Geld und Kapital
Wirtschaftspolitik
Internet Karriere Messen
Schlsselqualifikationen
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Deutsche Grammatik
Grundlagen fr Lehrerausbildung, Schule,
Deutsch als Zweitsprache und Deutsch als Fremdsprache

Dies ist eine Grammatik fr alle, die Deutsch unterrichten,


fr die Lehrerausbildung und fr Deutsch als Zweit- und
Fremdsprache. Sie ist unter der Perspektive der Vermitt-
lung geschrieben: Was sollten Lehrende und Lernende
ber Sprache wissen? Diese Grammatik liefert das Wissen,
das man fr den Unterricht braucht.
Die grammatischen Phnomene werden in ihrer Sach-
logik dargestellt und in eine didaktisch begrndete
Abfolge gebracht. Schwerpunkte liegen auf Bereichen,
die erfahrungsgem Lernern Probleme bereiten,
z. B. Artikelgebrauch, Prpositionen und Mittel der
Verknpfung. Ausfhrlich behandelt werden auch
Bereiche, die bisher zu Unrecht vernachlssigt wurden,
etwa die Kommunikative Gewichtung und Akzentuierung
oder die Einfhrung und Fortfhrung eines Themas
oder Erzhlen, Berichten, Beschreiben und Erklren.
Formen werden nicht isoliert dargestellt, sondern immer
im Zusammenhang mit ihrer kommunikativen Funktion.
Die Grammatik lsst ein Bild des Deutschen entstehen.
Sie stellt sich der Sprachwirklichkeit und arbeitet mit
berwiegend authentischen Gesprchs- und Text-
beispielen. Sie zeigt an Beispielen auch, wie Grammatik
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Von Ludger Homann beim Verstehen literarischer Texte helfen kann. Die
2., neu bearbeitete und erweiterte Auage sprachliche Reexion wird wie heute didaktisch gefor-
2014, 609 Seiten, (D) 29,80 dert durch den Einbezug anderer Sprachen, vor allem
ISBN 978-3-503-15555-2 des Trkischen, gesttzt.
Weitere Informationen:
www.ESV.info/978-3-503-15555-2

Bestellungen bitte an den Buchhandel oder: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG Genthiner Str. 30 G 10785 Berlin
Tel. (030) 25 00 85-265 Fax (030) 25 00 85-275 ESV@ESVmedien.de www.ESV.info
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Inhalt

MARKT
Deutsch fr den Beruf Materialien aus der Presse

Arbeitswelt Internet
Die bsen Kollegen 3 Auf Irrwegen im Internet 28
Selbstausbeutung am Smartphone 6 Ich teile, also bin ich 30
Verkauf! Dich! Besser! 8 Wissen ist Macht 31
Die Macht im Vorzimmer 10 Die Cloud fr Einsteiger 32
Der Powerpoint-Irrsinn 12
Er war stets bemht 14 Sprache
34
Worthlsen
Aus- und Weiterbildung
Mit dem E-Tutor im Webinar 16
Mit Wischen zum Wissen 18 Die letzte Seite
Studium modulare 36
Management
Chef, Kumpel und Tyrann 20
Der langsame Aufstieg der Frauen 23 Impressum/Editorial 2
Die Mnner sind nicht schuld 25
Frauen und Mnner fhren heute anders 27
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Impressum/Editorial

MARKT
Deutsch fr den Beruf Materialien aus der Presse
23. Jahrgang 2015
Erscheinungsweise: dreimal jhrlich (April, Juli, November)
in Printform und als eJournal
www.MARKTdigital.de

Herausgegeben vom

Redaktion: Dr. Werner Schmitz, Dr. Bernd Schneider


Goethe-Institut e.V.
Bereich 42 Bildungskooperation Deutsch Liebe Leserinnen und Leser,
Dachauer Str. 122
80637 Mnchen in MARKT 57 hat sich mein Kollege Dr. Werner Schmitz von Ihnen
E-Mail: bernd.schneider@goethe.de verabschiedet und ich mchte es eingangs nicht versumen, ihm
fr seine uerst engagierte Arbeit fr die Zeitschrift zu danken.
Verlag: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG Mehr als ein Jahrzehnt war er die gute Seele von MARKT und ich
Genthiner Strae 30 G, 10785 Berlin denke, dass ich auch in Ihrem Namen spreche, wenn ich ihm noch-
Telefon (0 30) 25 00 85-0, Telefax (0 30) 25 00 85-305 mals alles Gute fr das Leben nach MARKT wnsche, welches aber
E-Mail: ESV@ESVmedien.de, Internet: www.ESV.info hoffentlich noch recht lange mit der Zeitschrift verbunden bleibt.
Alle Texte der vorliegenden Ausgabe hat Werner Schmitz noch
Vertrieb: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG fr Sie recherchiert und zusammengetragen. Bei den Worterkl-
Genthiner Strae 30 G, 10785 Berlin rungen werden wir dankenswerterweise von dieser Ausgabe an von
Postfach 30 42 40, 10724 Berlin Frau Dr. Barbara Gerken untersttzt. Redaktionell wird es ab jetzt
Telefon (0 30) 25 00 85-223, Telefax (0 30) 25 00 85-275 mir obliegen, dafr zu sorgen, dass Ihnen weiterhin Interessantes
E-Mail: Abo-Vertrieb@ESVmedien.de aus dem Wirtschafts- und Berufsleben geboten wird.
Konto: Berliner Bank AG, Kto.-Nr. 512 203 101, BLZ 100 708 48 MARKT 58 greift Themen aus der Arbeitswelt, der Aus- und
IBAN: DE 31 1007 0848 0512 2031 01 Weiterbildung, dem Management, dem Internet, der Sprache und
BIC(SWIFT): DEUTDEDB110 dem Studium auf.
So lernen wir beispielsweise unsere Kolleginnen und Kollegen
Bezugsbedingungen: Jahresabonnementpreis Printausgabe u 22,80, im Bro besser kennen und einzuordnen. Wir wenden uns den
Einzelbezug Printausgabe u 9,80. Jahresabonnementpreis eJournal Regeln der stndigen Erreichbarkeit im Job und in der Freizeit
u 22,80, Einzelbezug eJournal u 9,82. Alle Preise jeweils einschl. zu, lernen, uns besser zu verkaufen und wie wir am besten ein
Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Die Bezugsgebhr wird Vorzimmer berwinden knnen. In Aus- und Weiterbildung zei-
jhrlich im Voraus erhoben. Abbestellungen sind mit einer Frist von gen wir unter anderem, wie die moderne Technik das Lernen im
2 Monaten zum 1.1. j.J. mglich. Klassenzimmer verndert. Im Teil Management beschftigen wir
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uns mit Fhrungsstilen und dem schweren Aufstieg der Frauen


Rechtliche Hinweise: Die Zeitschrift sowie alle in ihr enthaltenen in Fhrungspositionen. Das Themengebiet Internet hilft uns,
einzelnen Beitrge und Abbildungen sind urheberrechtlich geschtzt. zu klren, ob am Arbeitsplatz private E-Mails geschrieben werden
Jede Verwertung, die nicht ausdrcklich vom Urheberrechtsgesetz drfen und ob soziale Netzwerke im Job von Nutzen sein knnen.
zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlages. Das gilt Mit einem kleinen Augenzwinkern beschftigen wir uns im Teil
insbesondere fr Vervielfltigungen, Bearbeitungen, bersetzungen, Sprache mit dem schaurig-schnen Plattitdenparadies der All-
Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elek- tagssprache in der beruflichen Kommunikation. Unser besonderer
tronische Systeme. Die Verffentlichungen in dieser Zeitschrift geben Text am Ende von MARKT 58 bilanziert 15 Jahre Bologna.
ausschlielich die Meinung der Verfasser wieder. Die Wiedergabe von
Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in dieser Mit der vorliegenden Ausgabe gehen wir auch digital neue Wege:
Zeitschrift berechtigt auch ohne Kennzeichnung nicht zu der Annahme, So stellen wir Ihnen ab sofort das MARKT-Lexikon nicht mehr
dass solche Namen im Sinne der Markenzeichen- und Markenschutz- im Heft, sondern auf www.MARKTdigital.de zum freien Download
gesetzgebung als frei zu betrachten wren und daher von jedermann zur Verfgung. Wie gewohnt finden Sie dort auch das ganze Heft,
benutzt werden drften. einzelne Artikel als Download sowie Suchfunktionen und Artikel-
register.
Nutzung von Rezensionstexten: Es gelten die Regeln des Brsenvereins
des Deutschen Buchhandels e.V. zur Verwendung von Buchrezensionen. Viel Spa beim Lesen und Diskutieren
http://agb.ESV.info Ihr
Zitierweise: MARKT Jahr, Seite
ISSN Print: 2195-0318
ISSN eJournal: 2195-0326
Dr. Bernd Schneider, Goethe-Institut e.V. Mnchen

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Arbeitswelt

Die bsen Kollegen


Szenarien herrscht kein Mangel: Das neue
Geschftsmodell ist zum Scheitern ver-
urteilt, der neue Abteilungsleiter soll ein
ganz heikler Typ sein, die Kunden werden
immer unleidlicher. berhaupt, es ist ein
Elend, noch dazu mies entlohnt! Schlech-
Mit Arbeitskollegen wird man zwangsbeglckt. Was tun, wenn das te Nachrichten sind gute Nachrichten fr
Gegenber im Bro ein blutdrucksteigerndes Mittel auf zwei Beinen Schwarzseher. Solche Energiefresser pfle-
gen ihr Potential, andere herunterzuziehen,
ist? ber den Umgang mit schwierigen Zeitgenossen. nicht nur zum strapazisen Montagmorgen
mit tolerierbarem Wochenend-Jetlag. Eine
neue Produktidee? Wird sofort niederge-
Rund 70Prozent aller Konflikte in Unter- Prfungsangst zu dimmen: Man stellt sich macht: Funktioniert nicht. Manchmal hilft
nehmen haben mit den Inhalten nichts den Vorsitzenden in Kinderbuddelhose vor es, konkret zurckzufragen: Warum nicht?
zu tun. Die Cleveren kmpfen nicht um oder sieht sich als Regisseur, der vor einem Ich fahre mit meinem Projekt fort, wenn
Inhalte, die machen Beziehungsmanage- Schauspieler steht, welcher einen Wutanfall Sie mchten, lasse ich Ihren Namen weg.
ment, erklrt Managementtrainer Stefan mimen soll. Auch der imaginre Betonring, Dieser Hinweis kuriert so manchen Beden-
Czypionka. Erfolgreiches Verhalten ist den man gedanklich um sich zieht, dient kentrger. Am besten, man geht noto-
effektive Kommunikation, das gilt ganz als Puffer. Das bringt Abstand, Ruhe und rischen Nrglern aus dem Weg und wider-
besonders im Umgang mit heiklen Kolle- den Blutdruck auf ein vertrgliches Niveau. spricht ihnen kurz und sachlich. Das mgen
gen. Bringt ein sachliches Gesprch kei- Pessimisten berhaupt nicht, fr sie wird
ne Besserung, gibt es andere Strategien: das Glas immer halbleer bleiben. Auerdem
Der Eigenbrtler
Tatsachen schaffen, und den anderen mal halten diese Energieruber einen von der
auflaufen lassen, oder ihm sein Verhal- Arbeit ab. Vertrsten Sie sie auf die Mittags-
ten rabiat spiegeln. Eine Typologie der pause, dann ist es meist vergessen.
Schwierigen, die natrlich Mnner wie
Frauen betreffen:
Der Besserwisser
Der Choleriker

Enge Zusammenarbeit in einem Team ist


nicht jedermanns Sache. Bahnbrechende
Erfindungen grnden selten auf einem Er wei grundstzlich alles und alles bes-
Gemeinschaftswerk, sondern sind die Leis- ser. Solche Menschen ermden. Es sei
tung eigensinniger Individualisten. Nicht denn, man hat sich aus dem Einmaleins
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von ungefhr ist ein Buch mit dem kna- der Schlagfertigkeit ein paar Floskeln an-
ckigen Titel Ich hasse Teams auf dem trainiert: Ach, Herr Meier, Sie haben sicher
Markt. Ganz ohne Abstimmung mit den noch etwas zu ergnzen? Oder: Herr Mei-
anderen geht aber wenig. Was tun, wenn er, lassen Sie uns an Ihrem reichen Erfah-
sich jemand vllig verweigert, sich stndig rungsschatz teilnehmen! Irgendwann wird
Diesen Kollegen angriffslustig zu nennen zurckzieht, im Bro verschanzt und in Be- auch Herrn Meier auffallen, dass Zuhren
scheint noch geschmeichelt. Er ist ag- sprechungen schweigend vor sich hin br- eine gute Wahl ist. Dass man vorab seine
gressiv, viel zu oft in schwer erklrbarer tet? Feste Regeln einfhren, etwa einmal Hausaufgaben gemacht hat und bestens
Abwehrhaltung und verfgt ber eine am Tag eine zehnmintige Stehkonferenz, vorbereitet in solche Konfrontationen geht,
geringe Affektkontrolle. Wie sich solche in der sich niemand huslich einrichtet, versteht sich von selbst.
Polterer ausbremsen lassen? Eigentlich gar sondern Ergebnisse abgefragt werden. Ein-
nicht. Wenig Angriffsflchen bieten, sich zelgnger halten gerne wichtige Informati-
Der Schleimer
sachlich einen rden Ton verbieten: Das onen zurck an die gelangt man, indem
ist nicht Stil des Hauses. Oder: So einen man vor anderen detaillierte Fragen dazu Auch nicht gerade ein leichter Fall. Denn
Ton mchten wir hier nicht. Notfalls auch stellt. Danach kann sich der Zugeknpfte gehetzte Chefs sind anfllig fr hochange-
mal den Raum verlassen. Das Leben ist zu wieder ins Kmmerlein zurckziehen und passte Mitarbeiter. Die bringen zwar selten
kurz, sich grundlos beschimpfen zu las- seine Austernnummer kultivieren. zndende Ideen, funktionieren aber rei-
sen. Wer schreit, hat nicht immer unrecht, bungslos. Nach oben buckeln, nach unten
wirkt aber so. Ausprobieren lohnt sich, oft treten, das kann sich gerade in anonymeren
Der Dauernrgler
schtzen Hardliner ein klares Widerwort Grounternehmen auszahlen. Gerne schm-
letztendlich eher als angepasste Jasa- Die Welt ist schlimm, das gilt ganz be- cken sich Einschleimer mit den Erfolgen
ger. Oder man erinnert sich an Tipps, um sonders fr die Arbeitswelt. An dsteren anderer. Da hilft es, nach Details zu fra-

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Arbeitswelt

Der Faulpelz
abgebrht
(ugs.) nicht einfhlsam, unempathisch, hart
Trmt sich die
Arbeit, perfek- anfllig
tioniert er die (hier) offen fr (neg.)
Ausreden. Er hat Angeber (der)
noch einen ei- (hier) jemand, der zu stolz Wissen oder Erfolge
ligen Auenter- zeigt
min und leider, angepasst
leider keine Zeit. an einer Norm orientiert, nur nach Regeln
Beim nchsten handelnd
Mal ja gern, jetzt auflaufen lassen
aber sei es ex- jemanden nicht vor einem Problem warnen
trem ungnstig
ausbaden
. . . Das nchste (ugs.) negative Konsequenzen tragen
Mal, das ist natrlich auf den Sankt-Nim-
merleins-Tag terminiert. Ganz vorn dabei ausbremsen
jemanden dazu bringen, sein Verhalten zu ndern
ist er allerdings, wenn es gilt, Brckentage
gen. ber das Wissen verfgt der andere zu blockieren. Was hier hilft, ist ein khles Ausrede (die)
nicht und ist entlarvt. Angeber sind zum Einfordern nach dem Motto: Gut, heute (neg.) die Entschuldigung
Fremdschmen. Wer es nicht schafft, ihnen bernehme ich das und mache mir eine Austernnummer (die): die A. kultivieren
mit einem besttigenden Lob mal kurz die Notiz. Dafr bernimmst du meinen nchs- (hier) sich wiederholt von Kollegen zurckziehen
offenkundig bedrftige Seele zu streicheln, ten Bereitschaftsdienst. Tut er das nicht,
austratschen
bringt vielleicht ein forsches Na dann mal springen wir nicht mehr ein, schaffen also (ugs.) genug oder zu viel reden ber
weiter so! ber die Lippen. Tatsachen. Wer das konsequent durchzieht,
auf eine faire Urlaubsplanung besteht und bahnbrechend
wichtig fr die Zukunft
nicht mehr kompensatorisch reagiert, der
Der Verrter
badet die Bequemlichkeit der anderen nicht beschleichen
aus. Und mehr Freizeit hat er knftig auch. langsam kommen, sich nhern, z. B: eine Ahnung
beschleicht mich
Leitsatz: Tchtigkeit darf sich nicht rchen.
brten: vor sich hin b.
schweigend nachdenken, ohne mit Kollegen zu
Der Neidische sprechen
Der Umgang mit ihm ist etwas fr Fort- buckeln
geschrittene. Abgebrhte Psychologen ra- (hier) sich sehr stark anpassen, auch unehrlich
ten, diesen oft narzisstisch geprgten Per- freundlich sein
snlichkeiten Futter zu bieten und ihnen Canap (das)
ruhig das ein oder andere Kompliment zu meist pikant belegtes Weibrot
machen, vorausgesetzt, man lobt nur, was clever
man wirklich gut findet. Denn danach giere (hier) mit dem Wissen, wie man erfolgreich ist
der Neidische, er lechze nach Anerkennung,
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Dauernrgler (der)
verfgt ber ein schlechtes Selbstwertge-
jemand, der immer unzufrieden ist
Er reprsentiert eine ble Variante des fhl und vergleicht sich stets mit ande-
Schleimers und petzt wie ein Weltmeister. ren brigens eine zuverlssige Anleitung dimmen
Dabei erwischt zu werden ist ihm nicht frs Unglcklichsein. Intelligente Neider (hier) senken, reduzieren
einmal peinlich. Wie geht man damit um? versuchen, ihre sozial unerwnschten Ge- Eigenbrtler (der)
Die Flucht nach vorn anzutreten ist nicht fhle zu verbergen. Ihnen auf die Schliche jemand, der am liebsten allein arbeitet
ungefhrlich, weil man in eine Anschuldi- zu kommen ist nicht ganz einfach. Oft hilft Einmaleins (das)
gungsspirale und an einen informations- ein frecher Frontalangriff: Htten Sie das (hier) Schulwissen, Basiswissen
hungrigen Chef geraten kann, der die Infa- auch gern?
Elefantengedchtnis (das)
mie ausblendet. Besser ist es, diese Kollegen
eine sehr gute Fhigkeit, sich zu erinnern
direkt darauf anzusprechen, deutlich zu
Die Tratsche entlarven
formulieren, dass Sie die Machenschaften
durchschaut haben und das nicht akzep- Ein bisschen Klatsch und Tratsch gilt als so- offen zeigen
tieren. Da die Hinterhltigen von sich auf ziales Schmiermittel, willkommenes Ventil erwischen
andere schlieen und in ihren Mitmenschen und gehrt fr viele Menschen zum B- (ugs.) entdecken, erkennen
ebenfalls ein bses Potential vermuten, roalltag wie der Espresso zur Fnf-Minu- Faulpelz (der)
werden sie sich ihren Auftritt beim nchs- ten-Pause. Was aber, wenn der Tratsch in ein fauler Mensch
ten Mal berlegen. Und fr die Zukunft Gehssigkeiten abgleitet, hier und da Mob-
filtern
das Elefantengedchtnis einschalten und bingschrfe erreicht und der Gerchtekoch
auswhlen, selektieren
selbst sorgfltig filtern, an welchen Infor- vorurteilsfreies Arbeiten unmglich macht?
mationen man Intriganten knftig teilha- Zumal jeden das ble Gefhl beschleicht, Floskel (die)
ben lsst. dass er Gesprchsgegenstand wird, sobald ein stereotyper Satz, eine Phrase

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Arbeitswelt

gehetzt informieren
gestresst, in Eile
Polterer (der)
Geiz (der) jemand, der laut spricht und /oder arbeitet
(neg.) extreme oder zu starke Sparsamkeit
Puffer (der)
Gercht (das) Schutz vor etwas oder Distanz
eine vielleicht unwahre Behauptung
rabiat
gieren nach sehr hart, etwas brutal
sich etwas sehr stark wnschen
rde
Hardliner (der) sehr unfreundlich
er den Raum verlsst? Nicht mehr zuhren.
jemand, den man als sehr hart oder konsequent
Freundlich sagen, dass einen die Untiefen kennt Sankt-Nimmerleins-Tag (der)
des Privatlebens anderer nicht interessieren. irgendwann spter
Ohne dankbares, sensationslsternes Publi- heikel
(hier) schwierig im Umgang Schlagfertigkeit (die)
kum hat es sich bald ausgetratscht. schnell im Gesprch reagieren knnen
herunterziehen
(hier) den Pessimismus auf Kollegen bertragen Schleimer (der)
Der Schnorrer ein freundlicher, aber unehrlicher Kollege
hinterhltig
Diese Eigenschaft ist vergleichsweise harm- nicht offen, unehrlich Schliche (die): jemandem auf die S. kommen
eine versteckte Absicht erkennen
los, stellt fr viele aber dennoch ein rger-
Infamie (die)
nis dar. Er ist einer der Ersten, wenn der Bosheit schmeicheln
Sektkorken knallt, die Geburtstagstorte (hier) zu freundlich und etwas unehrlich formu-
angeschnitten wird, die Canaps geliefert Intrigant (der) lieren
jemand, der hinterhltig / nicht offen / unehrlich ist
werden. Gern langt er ppig zu, wenn die schmcken: sich s. mit
anderen etwas spendieren. Das rgerliche Jasager (der) etwas stolz zeigen
nur: An seinem Geburtstag nimmt er re- jemand, der selten oder nie kritisiert
Schnorrer (der)
gelmig Urlaub und denkt gar nicht da- Kmmerlein (das): sich ins K. zurckziehen jemand, der jeden kleinen materiellen Vorteil
ran, ein kleines Catering nachzuliefern. Was (hier) nicht mit Kollegen kommunizieren sucht
hilft? Ankndigen, dass sich alle schon auf Schwarzseher (der)
Kinderbuddelhose (die)
seine Einladung freuen. Es ruhig mal richtig eine Hose fr Kinder zum Spielen Pessimist
peinlich werden lassen und sich gemeinsam
Klatsch und Tratsch Sektkorken: der S. knallt
um den Schreibtisch postieren und nach
Unterhaltung ber Unwichtiges, oft auch ber eine Flasche Sekt ffnen
dem Glas Sekt fragen. Klingt kleinkariert? Kollegen
Ach was. Geiz vergiftet die Atmosphre. Stehkonferenz (die)
Und an einem guten Arbeitsklima liegt ja kleinkariert ein kurzes, informelles Treffen
engstirnig, nicht grozgig
schlielich allen. stets
knackig immer
Ursula Kals (Text), (hier) kurz und sehr deutlich
streicheln: die Seele s.
Cyprian Koscielniak (Illustration) kompensatorisch der Psyche gut tun
12. Juli 2014 (hier) ebenso wie der Gesprchspartner
trmen, sich t.
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kurieren zahlreich sein


(hier) optimistischer machen
unleidlich
Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge- lechzen nach unfreundlich, unsympathisch, schwierig
meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung sich etwas sehr stark wnschen
Untiefe (die)
gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv Machenschaften (die) groe Tiefe, etwas Verborgenes, (noch) nicht
(hier) negatives Verhalten Erkennbares

mies ppig
schlecht, negativ viel

mimen verschanzen: sich v. vor


spielen, zeigen, darstellen sich verstecken, sich zurckziehen

neidisch vertrsten
mit dem Wunsch nach Geld und Erfolg Anderer (hier) ein spteres Gesprch anbieten
frech
(hier) unerwartet offen, direkt niedermachen Widerwort (das)
(hier) scharf kritisieren, stark ablehnen Kritik, Protest oder eine ganz andere Meinung
fremdschmen
sich nicht gut fhlen, wenn einer anderen Person notorisch zugeknpft
etwas Unangenehmes passiert immer wieder, dauerhaft, immer distanziert und nicht gesprchig
Futter bieten peinlich zndend
(hier) sagen, was jemand gern hrt unangenehm, beschmend (hier) Erfolg versprechend
Gehssigkeit (die) petzen zwangsbeglcken
starke Abneigung, Bosheit (neg.) den Vorgesetzten ber Fehler von Kollegen jemanden mit etwas konfrontieren

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Arbeitswelt

Selbstausbeutung am Smartphone
Helfen Regeln fr den Umgang mit dienstlichen E-Mails nach Feierabend gegen Stress? Oder dienen sie
dem Arbeitgeber nur als Feigenblatt? Alle Betroffenen mssen radikal umdenken.

Kaum in der Kneipe angekommen, liegt der neue Betriebsvereinbarung, teilte das Un-
abbummeln
Blackberry schon auf dem Tisch. Die Stim- ternehmen mit. Das seien all jene, die nicht (ugs.) Mehrarbeit durch Freizeit ausgleichen
mung ist gelst, es fliet ordentlich Bier. in der Produktion arbeiten, sondern in der
Hin und wieder vibriert das Smartphone Verwaltung und Forschung. Blackberry
dumpf und kndigt mahnend neue elek- Das klingt zunchst einmal nach viel, = Name eines Smartphones
tronische Post an. Das Gesprch kommt ins doch bei genauerem Nachfragen schrumpf- dumpf
Stocken, die Finger wischen flink ber den te die Zahl sprbar. Denn praktisch relevant (hier) dunkel und gedmpft klingend
Bildschirm. Kurz eine Entschuldigung ge- sind die neuen Regeln, zu denen auch das
murmelt, nur eine kleine Antwort, dauert Recht auf Unerreichbarkeit gehrt, nur fr Dutzend
(hier) 12
nicht lange. Und richtig: Dann ist die Un- diejenigen Mitarbeiter, die nach Tarif be-
terbrechung auch schon vorbei. Wo waren zahlt werden. Das wiederum sind weniger eindmmen
wir stehengeblieben? Ach ja. als die Hlfte, nur rund 30000 BMW-Mit- aufhalten, begrenzen
So geht es vielleicht ein Dutzend Mal an arbeiter. Und fr viele von diesen 30000
diesem Abend. Man arbeitet schlielich in war es in der Vergangenheit schon gn- Einmaleins (das)
(hier) Grundwissen
einem internationalen Konzern, und wh- gige Praxis, ihre abendlichen Stunden am
rend man hier so vergngt beisammensitzt, Smartphone aufzuschreiben, weil die meis- einschrfen
geht es in New York geschftlich noch hoch ten Vorgesetzten es auch ohne entspre- (ugs.) jemanden mit Nachdruck zur Befolgung
her. Da muss man verfgbar sein, Einsatz chende Betriebsvereinbarung akzeptierten. einer Vorschrift anhalten
zeigen. Schlimmer geht es immer: Andere So kommt es, dass die neue Betriebs- eintrudeln
Kollegen hngen bis 22 Uhr noch in Te- vereinbarung vor allem als ein symbo- (ugs.) langsam / nach und nach eintreffen /
lefonkonferenzen mit bersee. Erst dann lischer Schritt zu verstehen ist. Als ein ankommen
wird es auch in New York, Boston und Zeichen, dass das Unternehmen das Pro-
es geht hoch her
Philadelphia ruhiger. Altmodische Zeitge- blem unbezahlter Mehrarbeit erkannt hat.
(hier) es gibt viel Betrieb; es ist sehr geschftig
nossen mgen darber die Nase rmpfen. Es geht zuvrderst um Eigenwerbung,
Doch inzwischen geht es nicht mehr nur um ein gutes Image als Arbeitgeber, neu- Feigenblatt (das)
um Hflichkeit, sondern um Grundstz- deutsch: Employer Branding. Seht her, wir (hier) etwas, was dazu benutzt wird, um etwas
liches: Ist ein solcher Einsatz Privatvergn- achten auf eine ausgeglichene Work-Life- vor anderen zu verbergen; Tarnung
gen oder Arbeitszeit? Balance! Diese Botschaft soll im Land Flut (die)
Mit der massenhaften Verbreitung von hngenbleiben. (hier) groe Menge, Masse
Smartphones ist die dauerhafte Erreichbar- Die Frage, ob das abendliche Mailen in
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keit der Arbeitnehmer schleichend zu einer der Kneipe zur Arbeitszeit zhlt, ist keines- gngig
allgemein blich
Selbstverstndlichkeit geworden. Bisher wegs trivial, schlielich zieht das Arbeits-
sind es ausgerechnet die international agie- zeitgesetz klare Grenzen fr den Einsatz Hrde (die)
renden Konzerne, die sich mit den Folgen von Mitarbeitern. Sie drfen in der Regel (hier) Schwierigkeit, Hindernis
bewusst auseinandersetzen - obwohl sie maximal zehn Stunden am Tag bean-
sprucht werden. Dabei muss die Bilanz Kneipe (die)
schon lange nicht mehr nur das deutsche
(ugs.) kleines Gasthaus, Wirtshaus
Arbeitsethos bercksichtigen mssen, son- nicht notgedrungen sofort stimmen. Wenn
dern auch die angelschsische Kultur. Und an einem Tag lnger gearbeitet wird, kann krzertreten
die ist noch wesentlich deutlicher geprgt dieser berhang am anderen wieder aus- (ugs.) reduzieren, weniger arbeiten
vom stndigen Arbeitseinsatz. geglichen werden. Wichtig ist, dass die
murmeln
Als vor kurzem der Autohersteller BMW Richtung stimmt. Auch fr die Ruhepausen leise und undeutlich etwas sagen
mit einem neuen Konzept auf den Plan trat, gibt es klare Regeln: Elf Stunden mssen
ging ein Raunen durchs Land. Die Mitar- zwischen zwei Einstzen liegen. Auch die- Nase (die): die N. rmpfen
beiter drfen nunmehr auch das abend- se Hrde knnte mit der Bercksichtigung (hier) missbilligen, nicht gut finden, kritisieren
liche E-Mail-Lesen am Smartphone oder der Smartphone-Arbeit wesentlich fter als per se
auf dem Laptop auf ihren Arbeitszeitkon- bislang gerissen werden. Arbeitsrechtlich ist (hier) automatisch
ten verbuchen und die dadurch angehufte bisher gnzlich ungeklrt, wie der Einsatz
Mehrarbeit spter wieder abbummeln. Der von Smartphones zu bewerten ist - und Ar- radikal
Konzern habe die Zeichen der Zeit erkannt beitgeber haben auch kein gesteigertes In- (hier) grndlich
und den Trend zur Always on-Beleg- teresse an einer endgltigen Klrung. Viel raunen
schaft gebrochen, hie es anerkennend. Fr spricht dafr, dass ihnen knftig Flexibilitt mit leiser Stimme etwas sagen
79000 Mitarbeiter in Deutschland gelte die verlorengeht, wenn die Beantwortung von

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Arbeitswelt

quent durchzusetzen. ()
Je hher die Hierarchiestufe, desto gr-
er der Umfang der unbezahlten Mehrar-
beit. (...) Arbeitsforscher wie Jutta Rump,
die Leiterin des Instituts fr Beschftigung
und Employability an der Fachhochschule
Ludwigshafen, sehen die unbezahlte Mehr-
arbeit nicht per se kritisch. Schlielich sei es
ja oft so, dass die Arbeit den Mitarbeitern
regelrecht Spa mache und die Vertrau-
ensarbeitszeit ihnen Freirume ermgliche,
die Arbeitnehmer frher nicht hatten. Von
einer mehrheitlichen berforderung knne
keine Rede sein, sagt Rump, 80 bis 90 Pro-
zent der Arbeitnehmer, so htten Forschun-
gen ergeben, profitierten von dem Modell,
das fr Arztbesuche oder Besorgungen
eine Menge Raum bietet. Nur bei 10 bis 20
Prozent sei tatschlich eine Tendenz zur
Selbstausbeutung zu beobachten.
Rump sieht aber auch das Problem,
dass die Arbeitnehmer in Zeitfragen oft
E-Mails standardmig als Arbeitszeit ge- schen 18.15 Uhr abends und 7 Uhr mor- mehr Flexibilitt an den Tag legen als die
wertet wrde. gens trudelt im Postfach keine Nachricht Unternehmen. Sie nimmt daher vor allem
Es drfte deshalb kein Zufall sein, dass ein. Die Deutsche Telekom dagegen hat die Chefs in die Pflicht, damit die freie
die Konzerne andere Wege beschreiten. Ihre ihren Fhrungskrften eingeschrft, sich Zeiteinteilung nicht zu Lasten der Mitar-
Bemhungen zielen eher darauf, die Flut bei jeder nach Feierabend verschickten E- beiter geht. Man braucht Fhrungskrfte
an Mails selbst einzudmmen. Als Vorreiter Mail genau zu berlegen, ob das wirklich mit einer hohen Sozialkompetenz, sagt sie.
in dieser Frage gilt Volkswagen. Dort sind noch sein muss oder nicht doch bis zum Die Chefs mssten zur Kenntnis nehmen,
fr mehr als 3500 tariflich Beschftigte mit nchsten Tag Zeit hat - eigentlich eine dass fr die Mitarbeiter Arbeit nicht alles
dienstlichen Smartphones E-Mails nach Selbstverstndlichkeit. Die kluge Fhrungs- im Leben sei, dass in ihren Teams unter-
Feierabend nicht nur verboten, sondern kraft mache sich bewusst, was die Mail schiedlichste Lebenssituationen aufeinan-
schon aus technischen Grnden gar nicht beim Empfnger auslse, heit es in einem dertrfen, mit ganz individuellen Zielen
mglich. Nach Dienstschluss wird nmlich Telekom-Ratgeber. und Prioritten. Vor allem aber mssten
einfach der Server heruntergefahren. Zwi- die Chefs mit gutem Beispiel vorangehen
und zum Beispiel nicht selbst noch abends
Seht her, wir achten auf eine
um acht Uhr E-Mails mit Arbeitsauftrgen
ausgeglichene Work-Life-Balance: verschicken.
schleichend Diese Botschaft soll im Land
fast unbemerkt beginnend und sich verstrkend Gleichzeitig ist mit der Vertrauens-
hngenbleiben vor allem bei der arbeitszeit auch die Verantwortung der
schrumpfen Generation Y. Mitarbeiter gestiegen, sich selbst um die
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kleiner werden sorgsame Trennung zwischen Beruf und


Stechuhr (die) Das Problem ist nur: In vielen Fllen kann Privatleben zu kmmern. ()
Kontrolluhr, Zeiterfassung von einer schnen, neuen und ausgegli-
chenen Arbeitswelt gar keine Rede sein. Corinna Budras und Julia Lhr (Text),
Stocken (das) Denn auf vielen Arbeitspltzen wird nicht Fotolia/Minerva Studio (Foto)
(hier) Stillstand, Stagnieren mehr die Stechuhr bemht, stattdessen gilt 1. Mrz 2014
Tag (der): an den T. legen die Vertrauensarbeitszeit. Und das bedeu-
(hier) zeigen tet: Keine Arbeitszeiterfassung, keine ber-
wachung, statt Stunden werden Ziele ver-
verbuchen einbart, die der Mitarbeiter erreichen soll. Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
erfassen, kontieren meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
Wann und wo er dies tut, bleibt - zumin-
verheien dest zu einem groen Teil - ihm berlas- gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
versprechen, in Aussicht stellen sen. Das hrt sich verlockend an, verheit
Freiheit und Selbstndigkeit, doch in der
Vorreiter (der)
Wegbereiter, Schrittmacher, Trendsetter
Praxis zeigt sich allzu oft, dass die Mitar-
beiter an deutlich mehr Abenden lnger
Work-Life-Balance (die) im Bro sitzen, als sie an anderen krzer-
Ausgeglichenheit zwischen Berufs- und Privat- treten. Mehrmals im Monat einen halben
leben Tag abbummeln - wer macht das schon?
zuvrderst Das kleine Einmaleins der Arbeitszeit haben
zuerst, vor allem nur wenige Beschftigte verinnerlicht. Und
noch weniger trauen sich, es auch konse-

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Arbeitswelt

Verkauf! Dich! Besser!


Ob beim Gehaltspoker mit dem Chef oder in Verhandlungen mit Kunden wir alle sind Verkufer
von Beruf. Aber oft stellen wir uns ungeschickt an. Dabei gibt es einfache Grundregeln fr
erfolgreiche Verkufer.

(...) Widerstnde haben auch etwas Positives. die dadurch flten gehen. Verkauf bedeutet
Das Tolle an Widerstnden ist, dass darauf auch, mutig zu sein.
1. Bewusstes Kommunizieren
ein Gesprch aufgebaut werden kann. Im
Ein guter Verkufer sollte immer einen Beispiel etwa mit der Frage: Wann kn-
4. Helfen gute Argumente?
Schritt vorausdenken. Das bedeutet, sich nen Sie denn mehr zahlen? Oder: Was
klarzumachen, welches Ziel man gerade genau kann ich in welchem Zeitraum dazu Ein gutes Argument trainiert Ihr Gegen-
verfolgt und was dem Gegenber ver- beitragen, dass ich mehr Geld bekomme? ber im Gegenargumentieren. Ich mch-
kauft werden soll: Dass Sie mehr Geld Widerstnde zeigen die Gedanken des Ge- te mehr Geld verdienen, weil ich schon so
verdienen mchten? Dass Sie die richtige genbers sehr deutlich. Htte ich nicht ge- lange im Unternehmen bin und noch nie
Person fr die anstehende Befrderung fragt, wsste ich nicht, was dort im Kopf bercksichtigt wurde. Jetzt habe ich ein
sind? Dass Sie den Auslandsjob haben vorgeht. Also sind alle Widerstnde, die konkretes Projekt erfolgreich zu Ende ge-
wollen, auf den alle scharf sind? kommuniziert werden, fr jede Beziehung bracht, da finde ich schon, dass eine Ge-
Ist das Ziel gefunden, brauchen Sie eine ein Gewinn und fr den Verkauf zutrglich. haltserhhung angemessen ist. Das klingt
klare Formulierung. Nicht empfehlenswert zunchst schlssig, bietet dem Gegenber
ist es zu glauben, die richtigen Worte fal- aber ein Flle von Ansatzpunkten fr Kon-
3. Umgang mit Ablehnung.
len einem dann schon spontan ein. Auch ter: An dem Projekt haben Sie ja nicht al-
Profis bereiten sich auf strategische Ge- Was passiert, wenn mein Gegenber nein leine gearbeitet, dann mssten ja alle mehr
sprche gut vor. Profis warten nicht, bis sagt? Sie werden in diesem Unternehmen bekommen. Das knnen wir uns nicht leis-
sie angesprochen werden, sondern gehen NIE eine Fhrungskraft werden. Die Angst ten, zum Beispiel. Oder: Das wollten Sie
selbst auf den Entscheidungstrger zu. vor solch harten Aussagen beziehungsweise ja auch so, sonst htte auch Ihr Kollege das
Das ist schon die erste groe Hrde fr Absagen ist einer der Hauptgrnde, warum bernehmen knnen .... Besser ist es, zu
viele Menschen: Zielgerichtetes Agieren sich viele in eigener Sache lieber nicht ver- sagen: Ich mchte mit Ihnen ber eine Er-
und nicht reagieren. Wenn Sie zielgerich- kaufen. Eine Absage fhlt sich eindeutig hhung meines Gehalts sprechen. Ich stelle
tet vorgehen wollen, bringen Sie auf den schlecht an. Wer als Kind schon mit dem mir ab 2014 einen jhrlichen Automatis-
Punkt, was Sie mchten. Es reicht eine Thema Krnkung und Ablehnung zu tun
knappe, inhaltsfreie Begrndung fr Ihr hatte, wird sich solchen Situationen erst gar
Anliegen. Es geht nicht darum, mit vielen nicht aussetzen. Diese Vermeidungsstrate- Abfuhr (die)
Argumente zu punkten, sondern mit Klar- gie ist aus Sicht des Betroffenen durchaus ein Nein, eine Ablehnung
heit. Ich mchte die Niederlassung in den gesund. Menschen, die auf der Sonnensei-
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abnicken
Vereinigten Staaten leiten, weil ich daran te des Lebens gro geworden sind, haben zustimmen, ohne etwas zu prfen
groes Interesse habe. Oder: Ich mchte auch mit einem klaren Nein weniger Pro- Adrenalin (das)
bei der nchsten Gehaltsrunde bercksich- bleme. Sie knnen leichter die Sache von ein Hormon, das in Stresssituationen ausge-
tigt werden, weil ich Leistungstrger bin. der Person trennen. schttet wird
Dann brauchen Sie nur noch einen Satz, Auch das Thema Selbst- und Fremd- anpacken: Themen a.
der Ihr Anliegen untermauert. Bleiben Sie wahrnehmung spielt bei Absagen eine Themen ins Gesprch bringen, Themen aufgrei-
immer bei der Kernaussage, erffnen Sie groe Rolle: Ich fhle mich groartig und fen
nicht ohne Not Nebenschaupltze. jeder Herausforderung gewachsen. Doch anstehend
nun bekomme ich von meinem Gegen- kommend, in naher Zukunft
ber eine Abfuhr. Das ist hart. Aber wie oft
2. Widerstnde nutzen Befrderung (die)
kommt das in der Praxis vor? Die Emoti- ein Karriereschritt, mehr Gehalt und / oder eine
Natrlich kann niemand erwarten, dass onen, die ein Nein hervorruft, lagern ger- hhere Position
all seine Forderungen jubelnd abgenickt ne ber einen langen Zeitraum in unserem
brutal
werden. Deshalb mssen Sie Widerstnde Kopf und berlagern den Verstand. Fragen (hier) hart, sehr harsch und direkt
einplanen. Verkauf ist auch eine Sache der Sie sich doch selbst einmal, wann ein An-
Deckung (die): aus der D. kommen
Haltung. Der Verkufer muss aus der De- liegen von Ihnen wirklich brutal abge- das Ziel formulieren, klar sagen, was man
ckung kommen und sagen, was er mchte. lehnt wurde. Vielleicht war es nur ein Wi- mchte
Was ist das Schlimmste, was im Gesprch derstand, den Sie nicht als Chance genutzt
Einsatz (der)
passieren kann? Mein Gegenber lehnt haben? Wir frchten hufig Situationen, (hier) Arbeit, Mhe, um ein Ziel zu erreichen
meine Forderung erst einmal ab. Etwa die so gut wie nie eintreten, und lassen
wenn der Chef schroff antwortet: Mehr uns dadurch in unserem tglichen Handeln flten gehen
(hier) verloren gehen, verpasst werden
Geld kann ich Ihnen nicht zahlen. Aber stark beeinflussen. Schade um die Chancen,

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Arbeitswelt

Gehaltspoker (der) mus vor, wie er durchaus blich ist. Mein schlimm. Die Alternative ist, nicht mehr
ein Gesprch oder eine Verhandlung ber eine Vorschlag: Jedes Jahr zum 31.Oktober den nach mehr Geld zu fragen oder nach der
Gehaltserhhung Betrag X mehr. Wre der Zeitraum fr Sie nchsten Mglichkeit, befrdert zu werden.
gelassen angemessen? Durch Fragen lenken wir das Nur damit alles so bleibt, wie es ist. Blo
ruhig, abwartend Gesprch. keine andere Seite zum Vorschein bringen,
vielleicht die Ehrgeizige, die Toughe oder
halbherzig
die Konsequente. Unser eingebautes Har-
nicht konsequent, nicht mit voller Energie 5. Mimik und Gestik einsetzen
moniebedrfnis, gerade bei Frauen sehr
Hrde (die) Nur lcheln und Freundlichkeit helfen nicht verbreitet, lsst hufig wenig Spielraum fr
ein Hindernis, ein Problem, das man lsen muss, immer weiter. Wenn wir bei dem Beispiel die eigene Persnlichkeit zu. Das ist schade
bevor man etwas erreicht
bleiben und nach mehr Geld fragen, ist es und falsch. Lassen Sie sich nicht durch Aus-
klappen durchaus sinnvoll, den Gesprchspartner sagen irritieren wie: So kenne ich Sie ja gar
erfolgreich /positiv enden, gut werden bei der Forderung anzuschauen. Die Worte nicht, das passt gar nicht zu Ihnen, Sie ha-
knapp sind das eine, der Krper ist das andere. ben sich aber verndert. Nehmen Sie diese
(hier) kurz und ohne eine lange Begrndung Wenn die Botschaften von Aussage und Stze gelassen, Sie sind vermutlich gerade
Krperspannung nicht zusammenpassen, auf bestem Weg, sich gut zu verkaufen.
Konter (der)
(hier) Widerspruch, Ablehnung werden wir nicht ernst genommen. Krper-
sprache ist nicht manipulierbar jedenfalls
Krnkung (die) 8. Maximalziel und Minimalziel
nicht ber einen lngeren Zeitraum. Fr
(hier) eine Ablehnung /Zurckweisung, die man
nicht vergessen hat einen Satz klappt das noch, aber nur nach Oft ist weniger tatschlich mehr. Forde-
vorheriger bung. Deshalb: Stellen Sie sich rungen knnen auch nur zu einem gewis-
ohne Not vor den Spiegel und stellen Sie eine Forde- sen Teil erfllt werden. berlegen Sie sich
ohne wichtigen Grund
rung. Eine, die Ihnen richtig unverschmt vor dem Gesprch Ihr Minimalziel (Was
punkten vorkommt. Wenn Ihr Krper Ihnen bei die- mchte ich auf jeden Fall erreichen, womit
(hier) seine Chancen verbessern ser Forderung keinen Streich spielt, knnen kann ich fr den Moment zufrieden sein?)
scharf sein auf Sie das auf eine normale Forderung gut und ein Maximalziel (der klare Satz, der vor
wollen, sich etwas sehr wnschen bertragen. Selbstbewusstsein kann wach- dem Gesprch notiert werden sollte). Zu-
sen, wenn man sich selbst bewusst wird, friedenheit mit sich selbst erreicht man im
schlpfen: in andere Rollen sch.
(hier) etwas aus einer anderen Perspektive wie man wirkt. Auch hier gibt es oft Un- Verkauf nicht nur, wenn 100 Prozent er-
betrachten , mit anderen Augen sehen terschiede in der Selbst- und Fremdwahr- reicht sind. Oft setzt das berwinden der
nehmung. eigenen Hemmungen schon so viel Adre-
schlssig
logisch, konsequent, folgerichtig nalin bei den Menschen frei, dass das Errei-
chen des Ziels dahinter verschwindet. Ge-
schroff
6. Klarheit und Entschlossenheit
rade bei den Ungebten, die nur ungerne
sehr unfreundlich Das sind zwei Voraussetzungen fr gutes fordern und sich damit in den Vordergrund
Sonnenseite (die): auf der S. des Lebens Verkaufen. Was genau will ich, und wie stellen. Die gebten Verkufer in eigener
(hier) immer Erfolg haben, nie abgelehnt hoch ist mein Einsatz? Bevor ich meine Sache sind da schon einen Schritt weiter.
werden Idee verkaufe, muss ich mir klar sein, was Sie fangen frhzeitig an, sich in Position
Streich (der): einen St. spielen ich in einer Verhandlung erreichen will. zu bringen, weil ihnen bewusst ist, dass je-
(hier) die Krpersprache sendet andere Signale Formulieren Sie am besten einen kurzen der Verkaufsvorgang einen Vorlauf braucht.
als die Worte. Satz schriftlich. Wenn ich das nicht wei, Um 100Prozent meiner Ziele zu erreichen,
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Timing (das) hilft mir auch Entschlossenheit nicht wei- muss ich mich am Anfang oft auch mal mit
die Wahl / das Finden des passenden Zeitpunkts ter. Wenn ich Klarheit habe, aber nur halb- kleinen Schritten begngen.
herzig vorgehe, werde ich ebenso wenig
toll
(ugs.) positiv, von Vorteil, sehr gut zum Ziel kommen. Um Entschlossenheit zu Sven Astheimer (Text)
leben, muss ich ein gutes Timing haben. 19.Juli2014
tough Physische und psychische Stabilitt sind
(ugs.) belastbar, stark
wichtig, um Themen entschlossen anzupa-
berwinden: Hemmungen . cken.
eine innere Blockade lsen, erfolgreich bekmp-
fen
7. Authentisch auftreten
untermauern Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
untersttzen, begrnden In unterschiedliche Rollen schlpfen zu meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
knnen ist ein Geheimnis von guten Ver- gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
unverschmt
frech, dreist, rcksichtslos kufern. Meist die nette Kollegin, manch-
mal Beraterin fr Fachfragen und dann mit
Vermeidungsstrategie (die)
der Versuch / das Bemhen, schlechte Erfah- einem Mal die Fordernde solch ein Rol-
rungen zu vermeiden, ihnen aus dem Weg zu lenwechsel fllt vielen Menschen schwer.
gehen Darf man das berhaupt? Und ist danach
zutrglich die Stimmung nicht beeintrchtigt? Na-
ntzlich trlich kann das passieren. Wenn ich mich
anders verhalte als blich, sorgt das fr
Erstaunen. Aber das ist eigentlich nicht so

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Arbeitswelt

Die Macht im Vorzimmer


Wer zum Chef will, muss an ihnen vorbei: Sekretrinnen oder, wie es neudeutsch heit,
Office-Managerinnen. Die wichtigsten Typen. Und wie man am besten mit ihnen umgeht.

Graue Maus war gestern. Sekretrinnen Typisches Beispiel: Sie spricht gern von
abschminken sich etwas a.
heien heute Team-Assistentin, Office- wir, um zu zeigen, dass sie sich mit dem
(ugs.) etwas aufgeben, auf etwas verzichten
Managerin oder Assistentin des Vorstands. Vorgesetzten verbunden fhlt. In seiner Ab-
Schon an der Bezeichnung erkennt man ih- wesenheit lobt sie den Chef stndig. anhimmeln
ren Rang im Unternehmen. Kaffee kochen (ugs.) verehren
gehrt nur noch selten zu ihren Aufgaben, Was tun? Wenn Sie neu sind, stimmen Sie
auszahlen: sich a.
oft steuern sie ganze Projekte, managen in den Wir-Chor ein, wahren Sie aber
sich lohnen, wert sein
das Tagesgeschft und assistieren bei Pr- eine gesunde Distanz. Wer zu enthusias-
sentationen und anderen Fhrungsaufga- tisch auftritt, gert schnell in die Rolle des beinhart
ben. Viele haben eine kaufmnnische Aus- Strebers. Das kommt gerade bei dem Typ sehr hart
bildung oder ein Studium abgeschlossen, nicht gut an. Stellen Sie Fragen, zeigen Sie
Drachen (der)
sprechen mehrere Sprachen, verfgen ber Interesse am Unternehmen, erkundigen Sie
(ugs.) streitbare Frau
Brancheninsiderwissen und IT-Kenntnisse. sich nach den Ablufen und vor allem auch
Das zahlt sich aus: Das durchschnittliche ab und zu nach ihrer Meinung. So verhin- drahtig
Gehalt einer Chefsekretrin betrgt rund dern Sie, dass sie sich in ihrer Vertrauens- schlank, durchtrainiert, sportlich
60000 Euro laut der Unternehmensbera- und Vormachtstellung bedroht fhlt, rt
Fingerspitzengefhl (das)
tung Kienbaum. Neben Fachwissen brau- Coach und Psychologe Jrgen Hesse. Ein
Feingefhl, Sensibilitt
chen Assistentinnen viel Fingerspitzenge- guter Trick ist, ihr oder dem gemeinsamen
fhl. Wohl deshalb gilt dieser Beruf immer Boss versteckte Komplimente zu machen, harsch
noch als Frauendomne: Rund 70 Prozent die aber nicht plump wirken sollten. Las- unfreundlich, grob, schroff
der Sekretre/-innen sind weiblich. sen Sie eher beilufig fallen, wie froh Sie
Unbestritten drfte indes sein, dass die sind, in diesem tollen und traditions- innig
besonders eng/tief
Sekretrinnen in vielen Unternehmen an reichen Unternehmen zu arbeiten. Loben
den inoffiziellen Schalthebeln der Macht Sie die Expertise des Vorgesetzten, seinen IT (die)
sitzen. Wer ihnen gegenber den falschen guten Geschmack, die Einrichtung seines die Informationstechnologie
Ton anschlgt, kann sich sein Anliegen Bros, ohne zu bertreiben. Dann knnen
schnell abschminken oder auf einen Ter- Sie auch ganz lssig im zweiten Satz nach krumm nehmen
(ugs.) belnehmen
min beim Chef lange warten. Wir stellen den Informationen fragen, die Sie brau-
deshalb fnf Modelltypen vor und die rich- chen, und werden sie auch sofort bekom- nachhaken
tigen Strategien, um bei den guten Seelen men. Stellen Sie immer die gemeinsamen (hier) nachfragen, berprfen
des Bros ans Ziel zu kommen: Leistungen in den Mittelpunkt, nicht so
sehr eigene Erfolge. So fllt ein bisschen nerven: jemanden n.
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(ugs.) auf die Nerven gehen, strapazieren


Glanz auf sie und den Chef zurck das
Die Vertraute
bringt Ihnen Sympathien ein. Panzer (der)
Sie arbeitet schon viele Jahre im Unterneh- (hier) harte, feste Schutzhlle
men, ihre Beziehung zum Chef ist besonders
Die Bissige Patzer (der)
innig. Sie hat nicht nur Einblick in seinen
Terminkalender, sondern wei auch, wel- Sie ist ein Eisblock, rabiat und streng. Es (ugs.) Fehler, Missgeschick
chen Wein er am liebsten trinkt, wie viele gibt sie in mehreren Varianten: klein, drah- plaudern
Krawatten er hat, welche Blumen er seiner tig, mit lauter Stimme oder gro, sportlich, sich zwanglos unterhalten
Frau schickt und welche Redensarten er muskuls. Viele Manager stellen solche
gern benutzt, wenn er Glckwunschkarten Sekretrinnen ein, um sich vor Anfragen plump
an Geschftspartner verschickt meistens abzuschirmen, und verschanzen sich auch ungeschickt, unglaubwrdig, durchsichtig
bernimmt sie das fr ihn. Einige dieser bei Entscheidungen hinter der Vorzimmer- punkten
Assistentinnen himmeln ihren Vorgesetzten dame. Auf sie zu reagieren ist nicht einfach, (hier) Pluspunkte sammeln; positiv auffallen
geradezu an Kritik an ihm oder seiner Ar- denn gerade am Telefon sind solche Typen
beitsweise nehmen sie deshalb krumm. Ge- meistens schneidend oder ruppig. Wenn Putz (der): auf den P. hauen
rade Neulinge und gutaussehende jngere man sie etwas fragen mchte, wirken sie (ugs.) angeben, prahlen
Frauen haben es bei ihr nicht leicht. Sie zuerst abweisend, es ist schwer, durch ihren Rang (der)
mssen beweisen, dass sie den Chef auch Panzer zu dringen. (hier) Position in der Hierarchie
bewundern, aber keine Konkurrenz fr sie
darstellen. Schon die Bewerbungsunter- Typisches Beispiel: Sie korrigieren ein ruppig
lagen sortiert sie vor. Wer beim Chef also Schreiben ihres Chefs oder schicken ihm unfreundlich, scharf, grob, unfair
punkten will, muss zuerst sie beeindrucken. eine E-Mail, und sie entdeckt noch einen

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Arbeitswelt

Rechtschreibfehler. Daraufhin attackiert sie


Sie sofort persnlich: Stndig machen Sie
Fehler! Sie mchten den Chef sprechen, sie
kontert: Haben Sie berhaupt einen Ter-
min?

Was tun? Wichtig ist, den harschen Ton-


fall nicht persnlich zu nehmen und sich
nicht verunsichern zu lassen, sondern klar
und deutlich zu sagen, was man mchte,
und przise zu antworten. Gerade hin-
ter solchen Drachen kann oft ein sensib-
ler Charakter stecken, sagt Jrgen Hesse.
Bleiben Sie freundlich, ruhig, sachlich und
signalisieren Sie Kooperationsbereitschaft.
Wenn Sie keinen Termin bekommen, haken
Sie ein paar Tage spter nach. Hartnckig-
keit imponiert diesem Typ. Verpnt ist, sie
auf ihre harsche Art hinzuweisen oder ihr
gar Tipps zu geben, wie sie weicher und
weiblicher rberkommt. Es ist ihre Rolle,
beinhart zu sein, und die wird sie nicht ab- fragt, was die Kinder so machen oder wie Die Diva
legen. Besser kommt die charmante Under- es im Urlaub war. Dabei bemht sie sich Sie findet sich oft in den Vorstandsetagen
statement-Masche an. Egal, ob Mnnlein immer, zu nicken, weil sie das fr hflich und besteht auf einer Sonderbehandlung.
oder Weiblein: Wer sich erniedrigt, wird hlt, oder sie sucht direkten Blickkontakt Bei Betriebsausflgen mit der Bahn mchte
manchmal erhht. (...) und versucht, durch mitfhlende Gesten, sie den besten Platz und bestellt das teu-
zum Beispiel das Anfassen an der Schul- erste Gericht zu Mittag. Sie ist eitel, status-
ter, ihre Empathiefhigkeit unter Beweis zu fixiert und immer elegant gekleidet. In Un-
Die Psychologin
stellen. Hinter dieser Frsorglichkeit steckt terhaltungen neigt sie zu bertreibungen
Sie ist die gute Seele des Bros, man fin- das Bedrfnis nach Verbundenheit, sagt und flirtet unwillkommene Besucher schon
det sie oft in mittelstndischen Unterneh- Jrgen Hesse. Solche Menschen ertragen mal im Minirock zur Tr hinaus.
men oder in kreativen Berufen. Sie plau- Distanz schlecht, es ngstigt sie unbewusst,
dert gern ein paar Worte privat mit jedem, wenn sie zu wenig ber ihr Gegenber Typisches Beispiel: Also dieser Nusskuchen
wissen, darum versuchen sie, viel Nhe zu aus der Kantine war ja so was von staub-
schaffen. Ihre Verschmelzungssucht kann trocken. Oder: Gestern war ich wieder
manchmal nerven. einmal in der Oper, ein Traum, dieser So-
Schalthebel (der) pran!
(hier) einflussreiche Position Typisches Beispiel: Ach, Ihr Sohn hat eine
Sechs in Mathe geschrieben? Der Arme, das Was tun? Auch wenn Sie nicht auf Sta-
schneidend
muss sicher sehr niederschmetternd fr ihn tussymbole stehen, sollten Sie ab und an
beiend, scharf, aggressiv
sein. Vielleicht sollten Sie ihm Nachhilfe Anekdoten erzhlen, die zeigen, dass Sie
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Seele (die): gute S. besorgen? auf derselben Stufe stehen. Mindestens.


(ugs.) zentraler wichtiger Teil, jemand, der dafr Wer das nicht macht, wird von solchen
sorgt, dass alles funktioniert Was tun? Positiv ist, dass Sie sich nicht Typen schnell als minderwertig betrachtet.
nur als Abteilungsleiter, sondern auch als So traurig es also ist: Hauen Sie ruhig ein
staubtrocken
sehr trocken Mensch wahrgenommen fhlen. Lassen Sie bisschen auf den Putz. Wenn Sie eine Frau
sich aber trotzdem nicht dazu verleiten, all- sind, sagen Sie, wie toll Ihnen Ihre letzte
Streber (der) zu privat zu werden. Haben Sie zu viel ber Prsentation gelungen ist, wie begeistert
Musterschler/ Karrierist sich ausgeplaudert und kommt es irgend- der Kunde XY von Ihnen war oder wie schn
wann zu Konflikten, kann das gegen Sie der Kurztrip mit dem gemieteten Oldtimer
Ton (der): einen falschen T. anschlagen
(hier) falsch / unangemessen oder respektlos
verwendet werden. Ein bisschen Small Talk am Wochenende war. Wer es schafft, fr
sprechen ber ihre Familie oder ihre Freizeit sollten sich Werbung zu machen, wird von ihr eher
Sie schon betreiben, sonst lassen Sie die- zum Chef vorgelassen als ein bescheidener,
verpnt sen Typ komplett auflaufen, und das wird zurckhaltender Typ.
unzulssig, tabu ihnen eher belgenommen als eine kleine
Isa Hoffinger (Text),
Versptung oder ein Patzer in der Prsen-
verschanzen: sich v. Fotolia/von Lieres (Foto)
(hier) sich verstecken tation. Schwierig ist es, sich bei diesem
7. Juni 2013
Typ abzugrenzen, ohne krnkend zu sein.
Verschmelzung (die) Wenn Gesprche zu lange dauern, schau-
Vereinigung, Fusion en Sie nicht genervt auf die Uhr, sondern
signalisieren Sie, dass Sie gern weiterplau- Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
wahren
dern wrden, aber leider ein Telefonat ver- meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
(hier) behalten
einbart haben. gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv

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Arbeitswelt

Der Powerpoint-Irrsinn abdriften


(ugs.) abgelenkt werden, unaufmerksam sein

Albernheit (die)
(hier) Spe, Witze, oberflchliche Unterhal-
Ob Bro oder Hrsaal kein Vortrag kommt ohne tung
Powerpoint-Prsentation aus. anrcken
Nun warnen Forscher: Die Folien machen dumm. (ugs.) kommen, eine Veranstaltung besuchen

ausufern
zu viel werden, berhand nehmen
Gab es ein Leben vor Powerpoint? Nein, Vortragende ansetzt zum: Wie Sie auf Fo-
lie 397 deutlich erkennen knnen..., dem begnadet
kann nicht sein, sagt der Jungmanager
begabt, talentiert
in einem Dax-Konzern. Kann man heute Powerpoint-Death. So schimpft sich das
noch ohne Folien-Prsentation berle- weitverbreitete Einnicken im abgedun- beileibe
ben? Unvorstellbar. Seine Gegenfrage: kelten Seminarraum. in der Tat, wirklich, tatschlich
Kann man ohne Atmen berleben? Trotzdem: Ein Vorstand, der sein Bro
Nein. Na, also. ohne ppt-Datei (Powerpoint-Prsentation) Dax-Konzern (der)
einer der grten Konzerne/Unternehmen, die
Der Powerpoint-Auftritt ist im Gro- verlsst? Undenkbar. Jedes interne Mee-
an der Brse gelistet sind
konzern eine Fhigkeit wie Lesen und ting, jede Verhandlung, jede Schulung die
Schreiben, fast noch wichtiger. In jeder, Folien sind immer mit dabei. Und da der dddeln
absolut jeder Sitzung kommt Powerpoint Gromanager sich dazu nicht selbst hin- (ugs.) das Smartphone bedienen
zum Einsatz. Und das, obwohl alle wissen: setzt, bernimmt das der Vorstandsassis-
durchdringen
Der Nutzen ist minimal, gleich Null oder tent, der darber als Powerpoint-Maler
(hier) berall im Konzern verwendet werden
in vielen Fllen sogar kontraproduktiv. verspottet wird.
Wer eine Folie sieht, hrt nicht mehr Selbst auf Groveranstaltungen der Kon- Emeritus (der)
zu. Sie vergessen die Inhalte schneller, zerne neudeutsch Town-Hall-Meeting, ein pensionierter Lehrer an einer Hochschule
warnt der Bildungsforscher Christof We- traditionell Betriebsversammlung wer-
grausam
cker, der weltweit 40Studien zu dem den dem Publikum Folien mit Diagrammen
(hier) hart, sehr rgerlich
Thema Powerpoint ausgewertet hat. Sein (steigende Kurven sind immer gut) zuge-
Fazit aus eigenen Untersuchungen: Fo- mutet. Da werden ganze Autofabriken leer hassen
lien ausblenden, wo immer es geht! Was gerumt, damit die Groleinwnde Platz gar nicht mgen, eine sehr starke Abneigung
nicht auf den Folien steht, geht sonst finden: Mann und Frau vom Flieband, haben
womglich verloren, sagt der Mnchner angerckt im Tausender-Trupp, soll an un- hinlnglich
Wissenschaftler. leserlichen Balken erkennen, wie toll die ei- ausreichend, gengend
Doch wie den Irrsinn stoppen? Die gene Firma dasteht (oder wie ernst die Lage
Ausbreitung scheint unaufhaltsam. Nach tatschlich ist, wenn Opfer der Belegschaft hochtrabend
25Jahren Powerpoint sind Konzerne, Be- gefordert sind). (hier) ernsthaft und gut formuliert
hrden und Verbnde bis in den letzten Eigentlich durchblickt jeder, was da an Hrsaal (der)
Winkel davon durchdrungen. Selbst Bcke- Blendwerk betrieben wird, um zu vertu- ein groer Raum fr Vorlesungen /Unterricht an
rei-Fachverkuferinnen und Kindergrtne- schen, wie wenig der Vortragende zu sagen
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der Universitt
rinnen mssen Powerpoint-Fortbildungen hat oder preisgeben will. An anderen Refe-
ber sich ergehen lassen. Aus Hrslen und renten wird das unter Bromenschen auch jammern
Klassenrumen sind die Folien nicht mehr heftig kritisiert. Nur die eigenen Folien, die klagen
wegzudenken. Von jedem Neuntklssler sind natrlich die strahlende Ausnahme; Kneipe (die)
wird heute erwartet, dass er sein Referat erhellend, zielfhrend. Schon klar. ein kleines Wirtshaus, Gasthaus
mit Powerpoint-Folien unterlegt. Die erste Der ganze Powerpoint-Zirkus sei nicht
Folie zeigt in der Regel den Namen des Re- nur nervig, sondern schdlich, schrieb nervig
ferenten, auf der zweiten steht: Herzlich schon 2003 der Yale-Professor Edward rgerlich, stressend
willkommen. Nach der dritten schalten die Tufte in einem Artikel mit der berschrift Neuntklssler (der)
Mitschler ab, dsen weg. Powerpoint is evil. Powerpoint ist grau- ein Kind, das das neunte Jahr in die Schule geht
Das kollektive Wegdmmern wird wenn sam. Und nicht nur das: Powerpoint macht
nicht gewollt, so zumindest toleriert. Der dumm, behauptete der Emeritus fr Sta- Null: gleich N.
Referent fhrt meist unbeirrt fort, liest tistik, Grafik-Design und politische ko- nichtig, nicht existent, nicht vorhanden
von seiner Folie vor, was jeder selbst lesen nomie. Denn das Programm frdere die Ritze (die)
kann. Dazu ein paar bunte und bewegte ausufernde Vermllung der Prsentationen (hier) jeder, auch der kleinste Bereich der
Charts, Wrter, die durch die Gegend wir- mit gehaltlosen Info-Grafiken, mit Chart- Gesellschaft
beln, sich drehen und kreisen, das alles Junk.
mit ein bisschen Ton unterlegt, fertig ist Die ppt-Schwchen sind also hinlnglich schief gehen
(ugs.) scheitern, misslingen
die Powerpoint-Hlle, in der die Zuhrer bekannt, trotzdem rhrt sich kein Wider-
stundenlang schmoren mssen. stand in Unternehmen oder Hrslen, ganz schmoren
Die driften ab, dddeln am Smart- im Gegenteil. An den Universitten fordern (hier) ertragen, konfrontiert werden mit
phone und erliegen sptestens, wenn der die Studenten Powerpoint regelrecht ein.

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Arbeitswelt

nichts, wenn der Redner sie als Spickzettel


missbraucht. Sie sollen, wenn berhaupt,
die Rede ergnzen: Wenn ein Mediziner
eine spezielle Gewebeprobe zeigt, ein Ar-
chitekt seinen Entwurf fr den Rathaus-
Neubau einblendet, mag das sinnvoll sein.
Alles andere ist ein Zeichen von Unsicher-
heit. Schon Apple-Grnder Steve Jobs
wusste: Menschen, die wissen, worber sie
reden, brauchen kein Powerpoint. Auch
Amazon-Chef Jeff Bezos hat Powerpoint-
Prsentationen generell in seiner Firma
verboten. Und es lsst sich beileibe nicht
sagen, dass der Mann etwas gegen den
technischen Fortschritt htte.
Ohne Folien fallen viele Vortrge in
sich zusammen wie ein Souffl, reihen sich
doch nur Allgemeinpltze aneinander: Von
Corporate Identity ist da viel zu lesen, von
Agendasetting und Problemlsungen, von
Evaluation, Qualittssicherung, Potential,
Performance und Exzellenz. berall warten
Herausforderungen, inputs und outputs
werden angefhrt, upsides und downsides:
Spickzettel (der) Die sind ganz hei auf die Folienstze, er- alles Bullshit Bingo, so der Fachbegriff
ein Blatt Papier, von dem man abliest, hier: die zhlt Wecker von der Ludwig-Maximilian- fr die beliebige Aneinanderreihung von
Folie Universitt in Mnchen. Da sparen sie sich Managerfloskeln.
Stegreif (der): aus dem St.
das Mitschreiben, haben schwarz auf wei, Daraus hat sich ein neuer Trendsport
spontan, unvorbereitet was sie fr ihre Klausuren lernen mssen. entwickelt: Powerpoint-Karaoke eine
Und wehe, der Dozent hlt sich nicht da- bundesweite Bewegung, in jeder Stadt tref-
Studie (die) ran, fragt Themen ab, die er zwar ausfhr- fen sich Leute in Kneipen und Cafs dazu,
eine wissenschaftliche Untersuchung lich, aber nur mndlich, ohne Folie, be- beliebt ist das Spiel auch fr Familien-
unbeirrt
handelt hat. Dann jammern die Studenten, und Firmenfeiern. Man sucht im Internet
(hier) ohne die Nachteile zu sehen das wre ja gar nicht vorgekommen in der verschiedene Prsentationen erlesener
Vorlesung. Ihr Argument: Was wichtig ist, Quatsch-Gte zusammen, dann darf jeder
Vermllung (die) steht auf den Folien! Viele Professoren ha- Teilnehmer fnf Minuten zu einem Thema
(hier) Konfrontation, berschwemmung mit ben dem Druck nachgegeben und erklren schwadronieren, von dem er gerade mal
sinnlosen Folien zu Semesterbeginn: Es gilt ausschlielich den Titel kennt: die kleine Geschichte des
verspotten das geschriebene Wort also die Folie. Kieferholzmbels zum Beispiel, PE-Bera-
Spe machen, die Mangel an Respekt oder Das bekommt bereits der Buchhandel zu tung - Quo vadis oder Die ATR-Systemik
Anerkennung zeigen spren. Traditionelle Universittsbuchhand- inverser Plasmen. Der lustigste, kreativste
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lungen stellen ihr Sortiment um von Fach- Beitrag gewinnt.


vertuschen
literatur auf Belletristik, weil die Studenten In einem namhaften Autokonzern, nicht
verbergen, verstecken, nicht offen zeigen
keine Standardwerke mehr kaufen, ihnen fr Albernheiten bekannt, haben Ange-
wegdmmern reichen die Folien-Stze. Kein Wunder, stellte neulich ihrem Aufsichtsratsvorsit-
(ugs.) sehr unaufmerksam /schlfrig sein dass der Powerpoint-Wahn sich so in alle zenden einen Abend Powerpoint-Karaoke
Ritzen der Gesellschaft frisst. Im Fuball- geschenkt. Der Manager musste aus dem
wegdenken
Club ist der Jugendtrainer gehalten, seine Stegreif zu belsten Folien hochtrabende
ignorieren, hier: Man kann sich die Konzerne
nicht mehr ohne P. vorstellen
taktischen Vorstellungen powerpointmig Vortrge halten. Der Mann, offenbar mit
aufzuarbeiten. Die Konfirmanden erwarten Selbstironie gesegnet, hat die Prfung be-
wegdsen vom Pfarrer die Beherrschung desselben in standen, die Stimmung war bestens. Ganz
(ugs.) sehr unaufmerksam /schlfrig sein ihrem Unterricht. anders vermutlich als in den Original-Vor-
Nun ist nicht jeder Trainer oder Feuer- trgen.
wehe
(hier ironisch) ein Wort, das eine schlechte
wehrmann, auch nicht jeder Manager ein
Nachricht / etwas Schlimmes im Satz vorbereitet begnadeter Redner. Drei Viertel der Men- Bettina Weiguny (Text),Fotolia/Rawpixel (Foto)
schen hassen ffentliche Auftritte, Glosso- 13. Juli 2014
Winkel (der): bis in den letzten W. durch- phobie nennt sich diese Panik. Und da ist
dringen nichts leichter, als sich hinter einem Haufen
in jedem Bereich der Gesellschaft /berall Folien zu verstecken in dem Glauben: Da
existieren
kann nichts schiefgehen, muss man ja nur
zumuten ablesen. Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
(hier) konfrontieren mit Doch da geht was schief. Schon der An- meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
satz ist falsch. Folien bringen dem Zuhrer gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv

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Arbeitswelt

Er war stets bemht


Das Arbeitszeugnis verrt, was wir im Beruf geleistet haben und was nicht. Es wird verfasst in einem
geheimen Sprachcode. Wer ihn entschlsselt, erlebt manche berraschung.

Das Arbeitszeugnis kann man mit Fug und nisses ausschlaggebend waren, spielen aus konnte die Befristung leider nicht verln-
Recht als Institution in der deutschen Ar- Merkens Sicht eine entscheidende Rolle. gert werden weisen auf ein strukturelles
beitswelt bezeichnen. Schon im spten Mit- Sie kennt die Fallstricke und geheimen Si- und nicht persnliches Problem hin. Wn-
telalter sollen Lehnsherren die Leistungen gnale der Arbeitgeber. Merkens nennt Bei- schenswert wre der zustzliche Hinweis
ihrer Knechte urkundlich beglaubigt ha- spiele: Die Formulierung wird das Arbeits- unser Unternehmen wrde Frau/Herrn
ben. Im preuischen Verwaltungsapparat verhltnis in beidseitigem Einvernehmen XY bei verndertem Personalbedarf jeder-
zur Blte getrieben durch den Rechtsan- beendet wirkt fr Auenstehende neutral, zeit wieder beschftigen, um einen un-
spruch im Brgerlichen Gesetzbuch, be- weist den Personalmanager aber auf Un- kritischen Grund trotz Verlust des Arbeits-
schftigt das Arbeitszeugnis seitdem auch stimmigkeiten hin. Interessanterweise wird platzes anzufhren.
die Gerichte. Unzhlige Urteile wurden dieser Begriff hufig in Pressemitteilungen Insgesamt geniet das Zeugnis in
gesprochen ber Form und Inhalt des Pa- von Unternehmen verwendet, wenn der Deutschland noch eine hohe Relevanz fr
piers. Und doch liegt der besondere Reiz im Abschied des bisherigen Chefs verkndet die Karriere, sagt Tanja Merkens. Zu einer
wahrsten Sinne des Wortes zwischen den wird. Der Kndigungsgrund ,auf eigenen Bewerbung gehren ganz selbstverstnd-
Zeilen. In den Aussagen, die von den Ver- Wunsch gilt hingegen als Arbeitnehmer- lich immer auch die Arbeitszeugnisse feh-
fassern nicht gemacht und doch von vielen initiative und steht fr einen positiven len Zeugnisse ber bestimmte Zeitrume
Lesern mitgedacht werden. Es geht um die beruflichen Vernderungswunsch, erklrt oder Beschftigungsverhltnisse, mssen
Geheimsprache in den Arbeitszeugnissen. Merkens. gute Erklrungen her, ansonsten wird Miss-
Die hat sich im Laufe der Jahre ent- Unter bestimmten Voraussetzungen gelte trauen geweckt. Dies wiege mitunter so-
wickelt als Antwort auf einen zentralen auch das Erwhnen einer betriebsbedingten gar schwerer als beispielsweise eine mittel-
Grundkonflikt bei allen Arbeitsbeurtei- Kndigung als annehmbar. Formulierungen mige Beurteilung. In anderen Lndern
lungen: Denn das sogenannte Wahrheits- wie kann leider aufgrund der betrieb- wie den Vereinigten Staaten seien weniger
gebot und die Wohlwollenspflicht bringen lichen Gesamtsituation nicht bernommen formalisierte Empfehlungsschreiben blich,
den Arbeitgeber in eine missliche Lage. werden oder aus betrieblichen Grnden auch die schnelle, telefonische Erkundigung
Wahr ist ein Zeugnis nach Ansicht von
Fachleuten, wenn der Zeugnisaussteller den
Mitarbeiter kennt, ihn beurteilt und seine
Alarmglocke (die): die A. luten lassen Knecht (der)
Aussagen dem Mitarbeiter und Dritten ver- warnen, alarmieren (in frherer Zeit) ein Arbeiter in einem land-
stndlich sind. Wohlwollend fllt es wiede- wirtschaftlichen Betrieb
rum aus, wenn das berufliche Fortkommen Augenmerk (das)
nicht verhindert wird. Damit verbietet sich Aufmerksamkeit Lehnsherr (der)
praktisch jede Note, die schlechter ist als 3. im Mittelalter der Eigentmer eines Grund-
Ausweg (der) stcks oder einer Sache
Wie aber beurteilt man dann einen Mit-
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die Lsung eines Problems


arbeiter, mit dessen Leistung man nicht misslich
unbedingt zufrieden war? Dessen Verhal- beglaubigen schwierig, kompliziert
ten vielleicht sogar zu einem Kndigungs- formell schriftlich besttigen /dokumentieren
Stolperstein (der)
grund gefhrt hat? Der Ausweg liegt auf beredt ein Risiko, eine Schwierigkeit, an der etwas
der Hand: Man fhrt Formulierungen ein, (hier) mit einer unbeabsichtigten Aussage scheitern kann
die nur scheinbar wohlwollend und positiv
klingen, beim professionellen Leser aller- brisant unbedingt
dings die Alarmglocken luten lassen. Das mit Stoff /Potential fr Konflikte oder Auseinan- notwendigerweise, ohne eine andere Mglich-
dersetzungen keit
wohl bekannteste Beispiel aus diesem Re-
pertoire lautet: Er/Sie war stets bemht. Fallstrick (der) unverschlsselt
Implizit mitgedacht wird die Ergnzung: (hier) eine geheime Formulierung, die schadet offen, ohne eine zweite indirekte Bedeutung
Auer den Bemhungen kam nicht mehr
Fug: mit F. und Recht unzhlig
viel.
aus gutem Grund sehr zahlreich, in groer Menge /Zahl
Tanja Merkens hat in ihrer Karriere
schon Hunderte Arbeitszeugnisse begut- gegebenenfalls urkundlich
achtet und ausgewertet. Die Expertin von eventuell, vielleicht, mglicherweise schriftlich dokumentiert
arbeitszeugnis-bewerten.de aus Hamburg
Geheimsprache (die) verfassen
legt dabei ihr besonderes Augenmerk auf eine Sprache bzw. eine Formulierung, die nur formulieren, schreiben
die qualifizierte Beurteilung, den aus ih- von Eingeweihten verstanden wird
rer Sicht wichtigsten Teil beim Aufbau eines verknden
Zeugnisses (...). Auch die Grnde, die letzt- Hand (die): auf der H. liegen formell informieren
lich fr das Beendigen des Arbeitsverhlt- klar /deutlich sein

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Arbeitswelt

ber den Bewerber beim ehemaligen Chef gig. Denn eine vermutlich hohe Zahl der Sven Astheimer (Text) 11. Oktober 2014
sei keine Seltenheit. Zeugnisse wird von den Betroffenen selbst
Deutschland bleibe sich dagegen auch geschrieben, wei Merkens. Manchmal er-
in Bezug auf Arbeitszeugnisse treu, denn warte das der Vorgesetzte, manchmal gehe
lckenlose Dokumentation ist eine unaus- der Mitarbeiter mit einem Entwurf in Vor- Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
gesprochene Arbeitnehmerpflicht, wenn leistung. Doch gerade wer sich sein Zeug- meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
der Wechsel gelingen soll. Wie wahr das nis selbst formuliert, sollte die Stolpersteine gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
Ganze letztlich ist, sei dabei oft zweitran- kennen.

In sechs Schritten zum optimalen Arbeitszeugnis


Wer wissen will, ob sein Zeugnis den Stan- Leistungsbeurteilung: Das Herzstck, mglich, die dem Arbeitszeugnis eine per-
dardanforderungen entspricht, sollte auf die- da hier Auskunft ber Fachwissen, Berufs- snliche Note verleihen knnen.
se Bausteine achten (in lngerer Form nach- erfahrung, Motivation, Arbeitsbefhigung,
zulesen auf arbeitszeugnis-bewerten.de). Weiterbildungsverhalten, Arbeitsweise und Schlussteil: Formal abgeschlossen wird
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Arbeitsergebnis gegeben wird. Insbesonde- das Dokument mit Datumsangabe und Un-
re die Vollstndigkeit der Angaben und die terschriften. Wichtig ist zuvor die Beendi-
Einleitung: Hier werden formale Angaben
Formulierung der Aussagen sind wichtig, da gungsinitiative. Hier wird der Grund fr die
gemacht wie Name und Geburtsdatum und
das Weglassen einzelner Aspekte negativ Auflsung des Arbeitsverhltnisses genannt,
gegebenenfalls der Geburtsort, die genaue
auffllt. Dann ist von beredtem Schweigen was durchaus brisant sein kann. Neutral
Ttigkeit/Berufsbezeichnung sowie die Be-
die Rede, da eine fehlende Aussage gleich- wirkende Formulierungen wie wird das
schftigungsdauer. Allgemeine Informatio-
zusetzen ist mit mangelhafter Leistung, die Arbeitsverhltnis in beidseitigem Einverneh-
nen ber den Arbeitgeber, die Mitarbeiter-
damit bewusst oder unwissentlich zum Aus- men beendet weisen auf Unstimmigkeiten
zahl und mglicherweise die Abteilung und
druck gebracht wird. blicherweise wird die hin, wenn nicht sogar auf eine vom Arbeit-
Produkte sollen einen Einblick ber das Ar-
Beurteilung mit der Gesamtzufriedenheits- geber veranlasste Kndigung.
beitsumfeld und die Position geben.
formel bilanziert. Diese stellt eine zusam- Optischer Gesamteindruck: Wie bei Be-
Ttigkeitsbeschreibung: Die Darstellung mengefasste Beurteilung dar. werbungsdokumenten zhlt natrlich auch
des Aufgabenfeldes und der tatschlich der optische Gesamteindruck eines Arbeits-
ausgefhrten Ttigkeiten im Rahmen einer Persnliches Verhalten: Die soziale Kom- zeugnisses. Das Verwenden von Geschfts-
bestimmten Position erfolgt der Wichtigkeit petenz des Mitarbeiters umfasst soziale papier, einer durchgngigen Formatierung,
nach absteigend. Hier knnen neben regel- Fhigkeiten wie Kommunikation mit Vorge- einer fehlerfreien Rechtschreibung und
mig ausgebten Ttigkeiten auch Sonder- setzten, Mitarbeitern und Kunden. Es wird Grammatik sind eigentlich selbstverstnd-
projekte oder Karrierestationen dargestellt beurteilt, ob und wie ein Arbeitnehmer zum lich, wenn auch nicht immer gegeben.
werden. Die Ttigkeitsbeschreibung sollte Geschfts- und Betriebsklima beitrgt. Ne-
sachlich sein und noch nicht bewerten. ben blichen Standardformulierungen sind
auch sehr individuell verfasste Aussagen

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Aus- und Weiterbildung

Mit dem E-Tutor im Webinar


Tablet-Computer, Webcam und Skype: Moderne Kommunikationstechnik ist im Fernstudium heutzutage
selbstverstndlich. Um verschiedenen Charakteren gerecht zu werden, bieten Fernhochschulen auch
klassische Lernmittel und Prsenzveranstaltungen an

Die vollkommene Flexibilitt. Lernen, wann Das Fernstudium ist keine legen. Wenn wir in Stockholm abends ein
und wo man mchte. Zum Beispiel so wie einsame Sache mehr man trifft Heimspiel hatten, sa ich vorher von drei
die ehemalige Profisportlerin Kathrin Leh- sich in Foren und debattiert bis vier Uhr in der Schweizer Botschaft und
mann, auf langen Busfahrten. Als sie in der habe da meine Prfung absolviert, sagt
Frauenfuballmannschaft fr den schwe- So gut wie alle Fernhochschulen bieten Ex-Fuballprofi Kathrin Lehmann.
dischen Hammarby IF spielte, bffelte sie ihre Kurse online an. An technischen Ge- Fernstudium war frher eine recht ein-
auf den Fahrten im Mannschaftsbus Pr- rten brauchen Studierende lediglich einen same Sache. Das hat sich in den vergan-
fungsstoff: Kilometer eins bis 300 neuer PC mit Webcam, Soundkarte und Lautspre- genen zehn Jahren grundlegend gendert,
Stoff, Kilometer 300 bis 500 bereits ge- cher. Die meisten Hochschulen helfen bei meint Susanne Bossemeyer, Sprecherin der
lernten Inhalt repetieren, sagt sie. Die ehe- technischen Problemen. Als Faustregel gilt: Fern-Uni Hagen. Durch die Online-An-
malige Spitzensportlerin hatte sich bewusst Wer mit seinem Gert in der Lage ist zu gebote ist es leichter geworden, sich mit
fr ein Fernstudium entschieden mit ih- skypen, kann sich auch auf der Fern-Uni anderen Studierenden zu vernetzen. Bei
ren Spielzeiten als Profi-Fuballerin htte behaupten. der Deutschen Universitt fr Weiterbil-
sich ein klassisches Hochschulstudium nicht Natrlich gibt es pro Semester immer dung in Berlin besuchen die Studierenden
vereinbaren lassen. Also schrieb sie sich im noch ein paar wenige Prsenzveranstal- sogenannte Webinare. Zu einer festen Zeit
Studienfach BWL an der privaten AKAD tungen. Und die Klausuren drfen selbst trifft sich die Seminargruppe und prsen-
University ein. Fr mich ist es ideal, im- Fernstudenten nicht ohne Beaufsichtigung tiert und diskutiert Themen, die sie vor-
mer alle Lernmaterialien auf meinem Tab- schreiben. Doch auch da ist man rtlich fle- her in kleinen Gruppen bei mehrwchigen
let verfgbar zu haben. So muss ich nicht xibel: Wer nicht zu einem der Hochschul- Online-Einheiten auf Forumbasis erarbeitet
schon vorher entscheiden, ob ich Finanz- standorte reisen kann, etwa, weil er gera- haben. Whrend der Webinare sitzt jeder
management oder Unternehmensfhrung de im Ausland lebt, kann die Prfung an Teilnehmer zu Hause vor seinem Rechner;
lernen mchte, sagt Lehmann. Goethe-Instituten oder in Botschaften ab- wer will, schaltet die Kamera an. Gespro-
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Aus- und Weiterbildung

chen wird ber Headsets, bei technischen Viele Studierende wollen aber nach wie perkurse oder weitere Informationen zu
Problemen hilft der E-Tutor. Auf den vor die guten alten gedruckten Studien- Fernstudien gibt es zum Beispiel bei die-
Bildschirmen tauchen dann die Bilder der briefe. Alice Lorch, 30 Jahre alt, gelernte sen Hochschulen: www.oncampus.de, www.
Teilnehmer auf. Damit im virtuellen Semi- Fremdsprachenkorrespondentin und bei akad.de, www.fernuni-hagen.de, www.duw-
narraum nicht das Kommunikations-Chaos einer Stiftung Projektmanagerin und fr berlin.de (Teststudium mit der Mglichkeit
ausbricht, blinkt neben dem, der gerade die Presse- und ffentlichkeitsarbeit zu- nach dem Einsteiger-Modul aufzuhren
spricht, ein kleines Mikro auf. stndig, studiert an der AKAD University oder fortzufahren), www.fh-riedlingen.de
Auf dem Online-Campus bewegt man International Business Communication. Sie (Online-Infoveranstaltungen zu bestimm-
sich hnlich wie in sozialen Netzwerken, lernt am liebsten mit gedruckten Skripten. ten Studiengngen)
ist die Erfahrung von Fernstudentin Julia Ich habe immer eines meiner Hefte in der
Jans. Sie ist an der SRH Fernhochschu- Tasche, sagt sie. Bei unseren Studenten Christiane Bertelsmann (Text),
le Riedlingen eingeschrieben und schreibt erleben wir oft, dass sie beide Optionen Fotolia/SolisImages (Foto)
derzeit ihre Bachelor-Arbeit in Lebens- wollen gedruckt und als E-Book , sagt 26. Juni 2014
mittelmanagement und -technologie. Auf Udo Thelen von der Deutschen Universitt
dem E-Campus dem hochschulinternen fr Weiterbildung. Ideal ist fr viele diese
Intranet gibt es ffentliche und private Kombination: mit den Studienbriefen und
Bereiche. In den ffentlichen Bereichen Textmarker lernen, dann online per Test
finden sich die Studien-Module, dazu der das angeeignete Wissen berprfen.
geschtzte Workload, also die Lernzeit. Ob Und die Zukunft? Wir werden mehr
das Gepaukte wirklich sitzt, knnen die hybride Lernformen anbieten so ist fr
Studierenden in Tests berprfen. Wer all- jeden Lerntyp etwas dabei, sagt AKAD-
gemeine Fragen hat, diskutiert die in Foren. Sprecher Jrg Schweigard, Prsenzsemi-
In den privateren Bereichen kann man mit nare halten wir dann verstrkt fakultativ
Mitstudenten chatten, Professoren oder oder in Blcken ab. Und mit Lernvideos,
Tutoren per E-Mail Fragen stellen. Und E-Vorlesungen oder Prfungscoachings
an der fr alle Studierenden einsehbaren strken wir die virtuelle Prsenz.
Pinnwand stehen Mitfahrgesuche, ber-
nachtungsmglichkeiten genau wie fr-
Information:
her am Schwarzen Brett. Die Bedienung ist
ziemlich intuitiv, sagt Fernstudentin Jans, Einige Fernhochschulen bieten Schnup-
mehr als einen Internetbrowser und eine perkurse an. Einen Monat lang kann man
einigermaen aktuelle Version von Adobe kostenlos die Inhalte des gewnschten Stu-
Reader braucht man nicht. dienfaches einsehen. Kostenlose Schnup-

auftauchen
(ugs.) erscheinen, sichtbar / erkennbar werden Glossar
bffeln Webinar: Online-Seminar, meist in- Workload: gibt in Stunden die Zeit
(ugs.) fr Schule oder Studium lernen teraktiv angelegt. Studierende und an, die fr einzelne Module bentigt
Dozenten knnen whrend des We- werden
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Faustregel (die)
eine einfache Regel binars online miteinander kommuni-
zieren Moodle: Online-Lernsystem, in dem
gelernt online Kursrume und Lernmateri-
(hier) ausgebildet, geschult E-Tutor: kmmert sich um die tech- alien zur Verfgung gestellt werden
lediglich
nische Seite des Webinars und hilft
nur bei Problemen MOOCs (Massive open online
courses): Onlinekurse mit theo-
pauken Blended Learning: blended meint retisch unbegrenzter Teilnehmer-
(ugs.) lernen gemischt, kombiniert Prsenzver- zahl. Kombinieren Videos und Lese-
Prsenzveranstaltung (die) anstaltungen mit E-Learning-Pha- stoffe mit Foren, in denen Dozenten
Unterricht, der nicht online ist, den man persn- sen, wird auch als hybrides Lernen und Kursteilnehmer miteinander
lich besucht bezeichnet kommunizieren knnen

Schwarzes Brett (das) Asynchrone Kommunikation: be-


ein Board fr Mitteilungen / Informationen
zeichnet die zeitlich versetzte Kom-
sitzen munikation, wie sie in Online-Diskus-
(hier) prsent, gelernt, verstanden sein sionsgruppen oder E-Mails mglich
ist. Im Gegensatz dazu erlauben Vi-
deo-Konferenzen nur eine synchrone
Kommunikation selbstndige Vor-
und Nachbereitungsphasen inklusive

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Aus- und Weiterbildung

Mit Wischen zum Wissen


Tablets ersetzen Hefte und Bcher, das Smartboard dient als Tafel
in manchen Schulen ist die Kreidezeit lngst zu Ende gegangen.
Wie funktioniert das Lernen mit digitalen Endgerten?
Und wird diese kostspielige Unterrichtsform jemals die Masse der Schler erreichen?

Hefte raus, Hausaufgaben notieren! Am Gott, so viel Text! Auf dem Bildschirm lese Alltag und Berufswelt seien heute durch
Stuttgarter Schickhardt-Gymnasium klingt ich irgendwie lieber. Es wird ruhiger, alle die digitale Kommunikation geprgt, da
das etwas anders. Sie haben Aufgaben, arbeiten. knne man die Schulen nicht ausnehmen,
die Ihre Bearbeitung erfordern, werden Vor dem Experiment galt die Klasse als meint Gienger. Die kleinen Tablets ber-
die Schler begrt, wenn sie ihr Tablet schwierig, sagt Gienger. Aber sind die Ge- zeugen in der Praxis: Sie sind schnell, intu-
anschalten und ihre persnliche Startsei- rte nicht nur digitale Surfbretter, die eben- itiv bedienbar, blockieren nicht das ganze
te auf der Lernplattform Moodle ffnen. so schnell langweilig werden wie jedes an- Pult und vereinen in sich Kamera, Aufnah-
Die Geschichtshausaufgaben fr das gan- dere Medium? Nein, digitale Medien sind megert, Videoschnittplatz, Textverarbei-
ze Halbjahr sind mit Abgabedatum auf- eine Spielwiese fr Talente. Mit Videos und tung und Tabellenkalkulation. Wer einen
gelistet, von der Errterung, warum die Audios knnen die Schler viel kreativer lngeren Text schreibt, kann eine externe
Weimarer Demokratie scheiterte, bis zur arbeiten. Der Englisch- und Geschichts- Tastatur anschlieen.
Beantwortung von 14 Fragen zu Hitlers lehrer, im Hauptberuf Leiter des Stadtmedi- Das Projekt Tablet & Schule hat im
Auenpolitik. enzentrums Stuttgart, ist ein erfahrener Ve- Mrz an drei baden-wrttembergischen
Zwei weitere Wischbewegungen, und teran des multimedialen Unterrichts. 1978 Schulen begonnen. Die Gerte werden dort
der Blog des Lehrers Johannes Gienger trat Gienger seine erste Stelle als Lehrer an, bisher nur in wenigen Klassen und Fchern
ffnet sich ein pralles Konglomerat aus seit einem Vierteljahrhundert setzt er Com- eingesetzt. Der Sdwesten ist vergleichs-
Grafiken, Bildern, Texten und Aufgaben, puter im Unterricht ein. weise spt dran: 2011 startete ein Klner
die alle Schler in ihre persnlichen Blogs
bernehmen sollen. Die Blogs ersetzen
Anweisung (die) Netzlast (die)
Heftnotizen und Arbeitsbltter. Hausauf- Anordnung, Befehl ein Zahlenwert, der angibt, wie viel Prozent der
gaben und deren Bewertungen werden Datenverarbeitungsrate /-mglichkeit genutzt
aufrsten
getippt und per Mail verschickt. Bei mir (hier) mehr Schulen mit digitalen Medien Neuntklssler (der)
gibt es kein Papier mehr, sagt Gienger, ausstatten ein Schler, der im neunten Jahr die Schule
wir ritzen ja auch nichts mehr in Wachs- besucht
Auszug (der)
tafeln. Absatz / Teil eines Textes prgen
Zu Beginn der Doppelstunde holt je-
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formen, beeinflussen
der Neuntklssler sein Tablet aus einem Dickicht (das)
(hier) eine Flle von Unterrichtsmaterial, die prall
tresorartigen Schrank im Nebenraum. Das man schwer berschauen kann (hier) reichhaltig, vielfltig
dauert. Dafr sind alle Gerte innerhalb
von Sekunden hochgefahren. Auf dem Doppelstunde (die) Pult (das )
90 Minuten / 2 Stunden Unterricht in einem ein Tisch in der Schule
Smartboard, der groen elektronischen Fach
Tafel an der Wand, luft ein Filmclip zum reichlich
Thema Gleichschaltung in der Nazizeit. Errterung (die) gengend, ausreichend
ein Aufsatz /Essay, in dem ein Sachthema genau
Danach sollen die Schler in Kleingruppen behandelt wird ritzen
Prsentationen darber erarbeiten, wie die (hier) auf einer alten Tafel aus Wachs /einem
Gleichschaltung in verschiedenen Gesell- Gleichschaltung (die)
die Vereinheitlichung des politischen und weichen Material schreiben
schaftsbereichen durchgesetzt wurde. gesellschaftlichen Lebens in der NS-Zeit scheitern
Marco, Giulia und Josef bearbeiten das misslingen, keinen Erfolg haben
Gunst (die)
Thema Presse. Sie nehmen ihre Tablets, eine wohlwollende, freundliche Meinung /
tippen auf einen Button in der Lernsoft- Haltung spt dran sein
mit einer Aufgabe spt begonnen haben
ware und finden Auszge aus Gesetzes-
kostspielig
texten, eine Anweisung des Propaganda- teuer Spielwiese (die)
ministeriums und einen Audioclip mit (hier) ein Medium, das es Talenten ermglicht,
einer Goebbels-Rede. Im Vergleich zum Kreidezeit (die) ihre Kreativitt zu entwickeln
(hier) die Zeit, in der man in Schulen Kreide
gewohnten Unterricht sei die Arbeit mit benutzte wetteifern
dem Tablet eine sehr groe Verbesse- konkurrieren
rung, findet Marco. Giulia ergnzt: Bei nach wie vor
noch immer
Arbeitsblttern denkt man immer, oh

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Aus- und Weiterbildung

Gymnasium den ersten Unternehmen, wenn 30


Versuch mit iPads im Schler auf einmal auf
Klassenzimmer, den die einen Film zugreifen,
Mediendidaktikerin Ker- erklrt Peter Klein vom
stin Mayrberger von der Landesmedienzentrum
Universitt Augsburg Baden-Wrttemberg,
begleitete. Tablets bie- der das Tablet-Projekt
ten ein groes Potenzial technisch untersttzt.
fr einen schlerorien- ber Nacht werden die
tierten, individuellen Akkus im Aufbewah-
Unterricht, sagt die rungsschrank aufgela-
Professorin. den, bei Bedarf auch
Schtzungsweise 200 die Software aktuali-
Schulen experimen- siert. Das Schickhardt-
tieren inzwischen in Gymnasium arbeitet mit
Deutschland mit Ta- Windows-Tablets, um
blets, also weniger als Lernsoftware verwenden
ein Prozent der mehr zu knnen, die auf Win-
als 34 000 allgemein- dows8 luft. Auch eini-
bildenden Schulen. Die ge Apps sind installiert,
Klassenzimmer wrden unter anderem zwei Geo-
sich auf jeden Fall weiter digitalisieren, zent der Befragten wnschen sich eine grafie-Apps sowie One-Note, bei dem das
glaubt Mayrberger. Aber das ist ein lang- bessere technische Untersttzung an ihrer Tablet als Notizblock funktioniert.
samer Prozess. Wichtig ist, dass didaktische Schule, und fast 80 Prozent klagen ber Schulbuchverlage, iTunes und freie An-
Fragen im Vordergrund stehen: Wie kann mangelnde Weiterbildung. Die schnste bieter entwickeln derzeit zahlreiche neue
man mit Tablets einen anderen, besseren, technische Ausstattung ntzt wenig, wenn Apps fr den Unterricht. Die Bildungsmini-
besonderen Unterricht machen? Lehrer nicht wissen, wie sie die Gerte sinn- sterien seien gefordert, den Schulen bei der
Viele Schulen haben in den letzten Jah- voll einsetzen sollen. Auswahl zu helfen, sagt Mayrberger: Die
ren digital aufgerstet. Nach einer aktuellen Nach wie vor gehrt Mediendidaktik Gestaltung von Unterricht und Lernmitteln
Umfrage des Branchenverbands Bitkom nicht an allen Hochschulen zur Lehreraus- darf nicht der Wirtschaft berlassen wer-
setzen zwei Drittel der Lehrer der Sekun- bildung. Und in der Weiterbildung geht den. Kostenfreie Online-Materialien ms-
darstufe I regelmig Computer im Unter- es oft vor allem um Technik und zu wenig sen auf Ideologie oder versteckte Werbe-
um didaktisches botschaften berprft werden.
und methodisches Die Tablet-Hersteller wetteifern jeden-
Training, kriti- falls heftig um die Gunst der Schulen.
siert Mayrberger. Die im vergangenen Jahr gegrndete, von
Dringend not- Samsung untersttzte Initiative Digitale
wendig sei ein Bildung neu denken schreibt unter an-
zentrales Portal derem einen Wettbewerb fr Schulen aus,
mit systematisch als Preis gibt es eine komplette digitale
geordneten Ideen Ausstattung. In den Niederlanden wurden
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und Unterrichts- 2013 elf Steve-Jobs-Schulen erffnet, an


szenarien fr alle denen das iPad fest in den Schulalltag inte-
Schulfcher. Zwar griert ist. Auch die Problematik der Abhn-
finden sich im gigkeit von einzelnen Unternehmen und
Internet reichlich der Datensicherheit gehrt in die Diskussi-
Anregungen fr on ber Tablets im Klassenzimmer.
den Unterricht
mit Tablets, oft Miriam Hoffmeyer (Text),
von engagierten Fotolia/SydaProductions/Rawpixel (Foto)
Lehrern, die ihre 17. Juli 2014
Erfahrungen wei-
tergeben wollen.
Doch ist es schwer,
richt ein, mehr als die Hlfte elektronische in diesem Dickicht das Passende fr den ei-
Tafeln. Auch die Einstellung in den Kol- genen Unterricht zu finden.
legien hat sich verndert: Vor drei Jahren Technische Probleme treten bei Tablets
lehnten noch fast ein Viertel der befragten seltener auf als bei PCs. Allerdings muss
Lehrer die Nutzung elektronischer Medien eine leistungsfhige WLAN-Infrastruktur
im Unterricht rigoros ab. Inzwischen ist der vorhanden sein. Am Schickhardt-Gymnasi-
Anteil auf fnf Prozent gesunken. um wurden Hotspots unter den Deckenab-
Schwierigkeiten sehen die Lehrer laut hngungen der Klassenzimmer installiert.
Studie vor allem auf zwei Gebieten: 70Pro- Wir haben hier eine hhere Netzlast als in

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Chef, Kumpel und Tyrann


Welcher Fhrungsstil ist der beste? Die richtige Antwort hngt auch von den Mitarbeitern ab.
Der ideale Vorgesetzte kann ohnehin alles auf einmal.

Kontrollieren oder kooperieren? Lieber ein selbstbewusst. Gerade in kreativen Berufen


altgedient
sanfter Regisseur sein oder doch ein stren- wie Design-Agenturen oder an Universi- erfahren
ger Boss? Welcher Fhrungsstil ist der tten ist das eine gute und beliebte Metho-
beste? Unter Management- und Personal- de, um Nachwuchskrfte an eigenstndiges angestaubt
veraltet
beratern herrscht derzeit nahezu einhellig Arbeiten heranzufhren und dabei bei Lau-
die Meinung, dass Autoritten und Auto- ne zu halten. anspornen
kraten ausgedient ha- jemanden positiv antreiben, anfeuern
ben. Von oben nach - Den Chef nimmt ausbremsen
unten durchregieren eigentlich keiner so (hier) jemanden in seinem Tatendrang stoppen
das sei angesichts ei- richtig ernst. In In-
ausbrennen
ner vom Arbeitsmarkt dustrie- oder Hand- (hier) total erschpft sein
verwhnten jungen werksunternehmen,
Generation lngst in denen es auf die ausgedient
unbrauchbar
nicht mehr zeitgem routinemige Ferti-
und komme hch- gung von einzelnen befugt sein
stens noch in ange- Bauteilen ankommt, zu etwas berechtigt sein
staubten Familienun- geht das Prinzip der brsig
ternehmen vor. Fhige langen Leine auer- nicht imstande, willens, sich auf jemanden, etwas
Kpfe in Konzernen, dem oft nach hin- einzustellen
so heit es, wnschen ten los. Auch im IT-
brennen
sich keinen strengen Bereich, wenn es um (hier) wenn es Probleme gibt
Papa-Chef, sie mo- sensible Daten geht,
tivieren sich selbst deren Verluste ein Dienst (der): der ffentliche Dienst
Beamte und Angestellte von Staat, Lndern und
und brauchen eher paar Millionen kos Kommunen
viel Raum fr die persnliche Entfaltung. ten knnen, braucht es zumindest przise
Aber stimmt das? Oder haben andere Fh- Vorgaben und auch eine regelmige Qua- einschchtern
jemandem Angst machen
rungsstile auch ihre Vorteile? Die Klassiker littskontrolle.
im Vergleich. Entfaltung (die)
die Entwicklung
Der autokratische oder
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Der Laissez-faire-Stil autoritre Stil Funken entfachen


(hier) Begeisterung schaffen
Der Name stammt aus einer Typologie von Der Soziologe Max Weber beschrieb diesen
Gehege (das): sich weniger ins G. kommen
Kurt Lewin und seinen Mitarbeitern von Typ der Fhrung als bliche Verhaltenswei-
(hier) sich bei der Arbeit gegenseitig weniger
der University of Iowa. Erforscht wurde se eines machtbewussten Alleinherrschers. behindern
dieses Verhalten schon vor ber siebzig Das klingt zunchst einmal nach der Be-
Jahren, in den sogenannten Iowa-Studien. fehlsgewalt von Diktatoren und darum Gehorsam (der)
die Unterordnung unter den Willen einer anderen
Die 68er-Bewegung und viele Reformp- auch ziemlich unsympathisch. Wer autoritr Autoritt
dagogen bezeichneten die Merkmale die- fhrt, hat eine nahezu unbegrenzte Macht-
ser Fhrung als antiautoritres Verhalten. flle. Es gilt das Kontroll- und Kommando- Hase (der): der alte H.
(hier) der erfahrene Mitarbeiter
Der Vorgesetzte ist freundlich, aber eher Prinzip. Die Mitarbeiter sind zu Gehorsam
passiv. Er lsst seine Mitarbeiter viel aus- verpflichtet. Was erwnscht ist, wird gelobt. hinten: nach h. losgehen
probieren und einfach mal machen. Auf Fehlverhalten wird getadelt und bestraft. es geschieht das Gegenteil von dem, was ange-
Sanktionen und Tadel wird verzichtet. An der Spitze steht ein Chef, der wei, was strebt wurde
er will. Er setzt klare Ziele und berprft intrinsisch
+ Bei hochmotivierten und hochquali- das Ergebnis. Ein autoritrer Chef muss sich innerlich
fizierten Teams, die kaum Druck oder nicht auf verschiedene Mitarbeiter einstel- IT (die)
Kontrolle brauchen, ist dieser Stil gut. len, er kann seine Regeln durchziehen und die Informationstechnologie
Mitarbeiter knnen sich je nach Tempe- seinen Willen leicht durchsetzen.
rament tatschlich selbst entfalten, ihre Jasager (der)
jemand, der den Plnen, Ansichten o. . (eines
Strken werden gestrkt, sie werden ange- + Autoritre Chefs wirken meistens verbies Vorgesetzten, Strkeren) immer sofort zustimmt
regt, von sich aus nachzufragen, wenn sie tert. Kaum jemand mag sie, eher werden
nicht weiterwissen, und werden dadurch sie gefrchtet. Sie sind aber oft sehr leis

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kaltschnuzig
gleichgltig gegenber den Problemen anderer,
zynisch

Keim (der): im K. ersticken


etwas schon im Entstehen unterdrcken

Klassiker (Pl.,die)
(hier) die wichtigsten Fhrungsstile

Laissez-faire-Stil (der)
der Fhrungsstil, bei dem die Mitarbeiter viel aus-
probieren und einfach mal machen drfen

langwierig
lange Zeit beanspruchend und dabei meist mhse-
lig, Schwierigkeiten bereitend

Leine (die): an der langen L. tungsbereit und stellen groe Anspr- Offensive als Waffe ein. Sie umgarnen Kun-
(ugs.) mit einem gewissen, bewusst zugestandenen che an sich und an ihre Mitarbeiter. Eine den, schmeicheln Abteilungsleitern, teilen
Freiraum
klare Linie muss nicht schlecht sein. Das gern Boni und Gratifikationen fr besonde-
letzten Endes kann Chaoten disziplinieren und unzuver- re Leistungen zu. Oft spielen solche Typen
im Endeffekt lssige Mitarbeiter anspornen, sagt der auch mit dem schlechten Gewissen ihrer
leuchtend Wirtschaftswissenschaftler Horst-Joachim Mitarbeiter. Von den Gefhrten kann jedes
(hier) gro Rahn, der Personalwesen an der Hochschu- Opfer verlangt werden, ohne dass der Vor-
le Ludwigshafen lehrte. In Notsituationen, gesetzte ihnen gegenber in irgendeiner
Lorbeeren (Pl., die): sich auf seinen L. ausruhen
(ugs.) nach einmal errungenem Erfolg sich nicht zum Beispiel, wenn eine wichtige Entschei- Weise verpflichtet wre. Es gilt das Guts-
mehr anstrengen dung im Rettungs- oder Sanittswesen ge- herrenprinzip.
troffen werden muss, kann ein autoritrer
Nrgler (der)
Person, die an allem etwas zu kritisieren oder
Chef schnell handeln. rzte zum Beispiel + Charismatiker bringen mit ihrem En-
auszusetzen hat mssen das oft. Autokraten brauchen ihre thusiasmus viel in Bewegung. Sie ziehen
Krfte nicht in langwierigen Abstimmungs- neue Talente an und motivieren auch alt-
notorisch
prozessen zu verschleien und mssen ihre gediente, etwas brsige Mitarbeiter mit
gewohnheitsmig, stndig
Entschlsse nicht in tausend Gremien und ihrer Begeisterungsfhigkeit. So erreichen
ohnehin Meetings absichern. Wenn es mal brennt, sie Spitzenleistungen. Gerade in Branchen,
sowieso ist es gut, eine feste Hierarchie und einen in denen ein persnliches Gesicht als Aus-
Rdchen (das): ein R. im Getriebe durchaus auch mal kaltschnuzigen Ent- hngeschild wichtig ist, etwa wenn es um
(hier) keine Rolle im Unternehmen spielen scheider zu haben. Frei nach Johann Wolf- Fundraising oder Sponsoring geht, stehen
Rdelsfhrer (der) gang von Goethe: Wer in schwankender solche Typen zu Recht an der Spitze. Durch
der Anstifter, der Anfhrer Zeit schwankend gesinnt ist, vermehrt das ihre Art, Menschen sehr persnlich und
bel. direkt anzusprechen, erreichen sie schnell,
sanft
behutsam
dass man ihnen folgt, weil sie ein leuch
- Schwierig wird es, wenn Vernderungen tendes Vorbild sind. Man identifiziert sich
Sanktion (die) am Markt nicht hinreichend diskutiert oder zuerst mit ihnen, dann mit dem Unterneh-
die Strafmanahme
bisher erfolgreiche Geschftssysteme nicht men.
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schlingern in regelmigen Abstnden hinterfragt


(hier) in Schwierigkeiten geraten werden. Wenn auf der Top-Ebene Hybris - Wenn solche Chefs in Rente gehen oder
schmeicheln und fehlende Selbstreflexion vorherrschen, aus dem Betrieb ausscheiden, hinterlassen
bertriebene Komplimente machen entsteht schnell eine Jasager-Kultur, die In- sie eine Lcke. Nachfolgern fllt es oft
novationen im Keim erstickt. Viele Unter- schwer, denselben Funken zu entfachen
schchtern
scheu, zurckhaltend
nehmen kommen ins Schlingern, weil sich und die Beziehungen weiter so zu pflegen
ihre Fhrungskrfte auf ihren Lorbeeren wie ihre Vorgnger. Leistungsbereite Mitar-
Tadel (der) ausruhen und es ihnen nicht gelingt, aus beiter werden zudem schnell ausgebremst,
die Missbilligung
berkommenen Denkmustern auszubre- weil der Charismatiker sie nicht nach oben
tausend chen, sagt Horst-Joachim Rahn. Wer Mit- kommen lsst, sondern sich eher von ih-
(hier) in vielen arbeiter nach dem Motto fhrt: Das haben nen bedroht fhlt. Wer andere immer nur
Trotzverhalten (das) wir immer schon so gemacht oder Hier antreibt, bersieht, dass sie Grenzen ha-
Verhalten, das anzeigt, dass man grundstzlich entscheide nur ich, der provoziert auer- ben und Pausen brauchen. Die Mitarbeiter
gegen etwas ist dem fast immer Widerstand und Trotzver- brennen schnell aus.
umgarnen halten. Auch schlecht: Wer sensible Team-
mitglieder zu sehr einschchtert, bekommt
jemanden durch charmante berredung fr seine Der brokratische Stil
Wnsche gewinnen kein ehrliches Feedback mehr von ihnen.
verbiestert
Auch dieser Fhrungsstil entspricht einem
festen Verhaltensmuster. Max Weber ging
(hier) verdrossen, permanent verrgert Der charismatische Stil
davon aus, dass Menschen so fhren, wie es
verschleien
Auch ihn gibt es in der Typologie von Max ihrer Persnlichkeit entspricht. Der Brokrat
(vorzeitig) verbrauchen
Weber. Charismatiker setzen die Charme- setzt auf feste Vorschriften. Es gibt beson-

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und wsste gern mehr darber. Wer in-


tegrierend fhrt, achtet darauf, dass neue
Mitarbeiter vernnftig in die Firma ein-
gefhrt werden, zum Beispiel durch einen
Rundgang durch alle Abteilungen oder eine
kleine Willkommenszeremonie. So zeigt er,
dass er seine Angestellten wahrnimmt, und
sorgt gleichzeitig dafr, dass sie schneller
von den alten Hasen im Team akzeptiert
werden.
Grundstzlich gibt es drei Arten von
Fhrung: Verhaltensorientierte, situations-
orientierte und leistungsorientierte. Dazu
kann man personenbezogen oder aufga-
ders detaillierte Beschreibungen der Aufga- den Charaktereigenschaften des Chefs zu benorientiert fhren, behauptet Rahn.
bengebiete. Es wird genau festgelegt, wer tun haben muss. Er unterscheidet integrie- Die Beziehung zwischen dem Vorgesetzten
wozu befugt ist. In der Verwaltung oder rende, bremsende, anspornende, ermuti- und seinen Mitarbeitern kann bei allen Va-
im ffentlichen Dienst sind solche Stile die gende und wertschtzende Stile. rianten gut oder schlecht sein. Das hnge
Regel. Leistungstrger bekommen in der Grup- immer davon ab, welcher Fhrungstyp zu
pe Chancen und Freiraum. Sie werden so welchem Gefhrten passe. Eine Garantie
+ Starre Ablufe und Routinen werden da- befhigt, immer mehr Verantwortung zu gebe es nicht, da helfe nur auszuprobieren.
durch sehr einfach umsetzbar. Gerade in tragen. Gebremst werden Rdelsfhrer und Letzten Endes zhle, was Erfolg habe. Zu-
groen Unternehmen erleichtern Dienstan- notorische Nrgler. Schchterne oder pro- friedene Mitarbeiter sind toll, aber am Ende
weisungen und Aufgabenbeschreibungen blembeladene Mitarbeiter werden ermutigt. des Tages ist nur wichtig, was das Unter-
die Orientierung. Jeder wei klar, was in Wer einen Kollegen vor sich sitzen hat, dem nehmen vorwrtsbringt.
seinem Verantwortungsbereich liegt. Das gerade die Ehefrau abhanden gekommen
vermindert Konkurrenzdenken untereinan- ist, der muss ihn loben und sanft anpacken Isa Hoffinger (Text),
der. Man kommt sich weniger ins Gehege. und nicht strafen, nur weil er gerade nicht Cyprian Koscielniak (Illustration)
so konzentriert arbeiten kann, sagt Horst- 27. September 2014
- Die wenigsten Menschen schtzen es, Joachim Rahn. Stille Typen kann man aus
nur als kleines Rdchen im Getriebe funk- der Reserve locken, wenn man sie gezielt
tionieren zu mssen und von einem Tech- um Rat fragt. Zum Beispiel: Ich habe ge- Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allgemeine
nokraten mit der Ausstrahlung eines Partei- hrt, dass Sie sich gut mit der Materie XY Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung gestellt
funktionrs gefhrt zu werden. Zwischen- auskennen. Da habe ich gerade ein Problem vom Frankfurter Allgemeine Archiv
menschliches bleibt auf der Strecke. Fr
Mitarbeiter, die intrinsisch motiviert sind
und deren Leistungswille von ihrer Bezie-
hung zum Chef abhngt, ist dieser Stil ein
Motivationskiller.
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Der moderne Gruppenstil


Horst-Joachim Rahn geht davon aus, dass
sich das Verhalten des Vorgesetzten nach
der Art des zu fhrenden Teams richten
muss und dass der Fhrungsstil nichts mit

CEO (der)
Chief Executive Officer, Geschftsfhrung oder
Vorstand eines Unternehmens (vgl. MARKT 53
(02.13), S. 35)

Weiterb. = Weiterbildung (die)


Kurse / Seminare oder Workshops, um das Wissen
fr den Beruf zu erweitern

Wertekongruenz (die)
Langfristigkeit /Nachhaltigkeit von Werten in der
Unternehmenskultur

Sddeutsche Zeitung 11.10.2014

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Der langsame Aufstieg der Frauen


Mehr Frauen in Fhrungspositionen: Kaum ein Mantra wiederholt die Wirtschaft so oft wie dieses.
Doch vielerorts sind die Fortschritte berschaubar, wie neue Zahlen zeigen.

Sie war das Lieblingsprojekt der ehema- erst von 7,6 auf 7,8 Prozent gesteigert. ambitioniert
ligen Familienministerin Kristina Schr- Der Mnchner Chiphersteller Infineon will ehrgeizig
der (CDU): die sogenannte Flexi-Quote. schon im kommenden Jahr 15 Prozent er-
Gebetsmhlenartig wiederholte Schrder reichen. Bislang stieg der Anteil aber erst Aushngeschild (das)
in der vergangenen Legislaturperiode ihre von 11,2 auf 11,9 Prozent. (hier) die Visitenkarte
Ablehnung einer gesetzlichen Frauenquo- Die Trippelschritte beschrnken sich Belegschaft (die)
te, die ihre Vorgngerin alle Mitarbeiter in einem Unternehmen, usw.
Ursula von der Leyen so
vehement gefordert hatte, Dax (der)
=Deutscher Aktienindex
und trieb stattdessen ihren
Vorschlag voran, dass jedes Dosis (die): in homopathischen D.
Unternehmen sich selbst in sehr kleinen Mengen
Ziele setzen und diese unter
den gestrengen Augen der gebetsmhlenartig
sich stndig wiederholend
ffentlichkeit erfllen solle.
Im Oktober 2011 bergaben gestreng
die 30 Dax-Konzerne der (hier) streng und furchterregend
Ministerin eine Liste voller
gleichwohl
Prozent- und Jahreszahlen:
trotzdem
den ersten Aktionsplan in
Sachen Frau. heute: von h. auf morgen
Auch wenn der Trend sofort
insgesamt deutlich nach
knpfen
oben geht, so zeigt sich (hier) binden, verbinden
doch auch: In etlichen Kon-
zernen ist seit dem Beginn Legislaturperiode (die)
der Selbstverpflichtung die Amtsdauer eines Parlaments
noch nicht allzu viel pas-
Mantra (das)
siert. eine magische Formel
Bei Volkswagen zum Bei-
spiel, einem der Aushn- rund
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geschilder der deutschen (hier) circa, ungefhr


Sddeutsche Zeitung 31.10.2014
Industrie, stieg der Anteil der Frauen in Tenor (der)
Fhrungspositionen in Deutschland bislang (hier) grundstzliche Einstellung
eher in homopathischen Dosen: 8,5 Pro- nicht allein auf die Mnnerdomne Indus-
zent waren es im Jahr 2010, im vergange- trie. Selbst ein bei weiblichen Bewerbern Trippelschritt (der)
nen Jahr zhlte der Autohersteller 9,8 Pro- ausgesprochen beliebtes Unternehmen wie ein kleiner schneller Schritt
zent. Umso ambitionierter erscheint da das der Sportartikelhersteller Adidas tut sich berschaubar
Ziel: 30 Prozent sollen es werden. Wohl- offenkundig schwer, seine selbstgesteckten (hier) begrenzt
weislich haben die Wolfsburger das Errei- Ziele zu erreichen. Dort waren zwar schon
chen dieser Marke nicht an eine bestimmte 2010 26 Prozent der Fhrungskrfte in vehement
Deutschland weiblich. Doch drei Jahre sp- mit Nachdruck
Jahreszahl geknpft.
Dieses Bild zieht sich vor allem durch ter ist der Sportartikelhersteller von seinem vielerorts
techniklastige Unternehmen. Bei Heidel- Ziel, dass es Ende kommenden Jahres 32 an vielen Orten, hufig
berg Cement hat sich der Anteil der Fh- bis 35 Prozent sein sollen, genauso weit
rungsfrauen seit 2010 erst von 6,8 auf 7 entfernt wie damals. Der Anteil liegt weiter vornehmen: sich etwas v.
planen, beabsichtigen
Prozent erhht. Wenn es in diesem Tempo bei 26 Prozent.
weitergeht, drfte es selbst mit dem ver- Die Konzerne zeigen sich gleichwohl wohlweislich
gleichsweise niedrigen Ziel von 15 Prozent zufrieden. Um durchschnittlich 17 Prozent aus gutem Grund
im Jahr 2020 schwierig werden. Gleiches habe der Frauenanteil in Fhrungspositi-
gilt fr Thyssen-Krupp. Auch der Stahl- onen in Deutschland seit dem Beginn der
konzern hat sich 15 Prozent fr 2020 vor- Selbstverpflichtung zugenommen, haben
genommen, den Frauenanteil bislang aber sie ausgerechnet. Der Frauenanteil in der

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Sddeutsche Zeitung 31.10. 2014

Belegschaft insgesamt sei nicht so stark Leistung sein. Diese liegt in der Verantwor- unter anderem Allianz und Henkel, zwei
gestiegen. Die Dax-Unternehmen sind auf tung jedes Einzelnen, ob Mann oder Frau. Konzerne, die auch im neuen Statusbericht
einem guten Weg, ihre freiwillige Selbst- Insgesamt sind nun 20,5 Prozent der eine gute Figur machen. So stieg bei der
verpflichtung zu erfllen, heit es. Die Kontrolleure in den Dax-Konzernen Frauen. Allianz der Frauenanteil in Fhrungsposi-
Aussagekraft der Zahlen leidet allerdings Der Politik drfte das kaum gengen. Zum tionen in Deutschland von 24,7 auf 28,1
darunter, dass jeder Konzern den Kreis der neuen Statusbericht wollte sich Familien- Prozent und damit in greifbare Nhe zu
Fhrungspositionen anders definiert. Bei ministerin Manuela Schwesig (SPD) auf An- den 30 Prozent, die es 2015 sein sollen.
manchen fllt darunter nur ein Prozent der frage nicht uern, doch erst krzlich sagte Henkel wiederum fhrt das Feld mit schon
Belegschaft, andernorts fast ein Drittel. sie: Die freiwilligen Vereinbarungen in jetzt 33 Prozent an. Genug ist dem Kon-
Als hilfreich erweist sich fr die Unter- der Vergangenheit haben nichts bewirkt. zern das nicht: Jedes Jahr sollen weitere ein
nehmen, dass etliche ihre Ziele nicht fr Gemeinsam mit Justizminister Heiko Maas bis zwei Prozentpunkte hinzukommen.
Deutschland definiert haben, sondern auf will sie ein Gesetz auf den Weg bringen,
internationaler Ebene. Weil es in anderen dessen Kern eine verbindliche Frauenquote Julia Lhr (Text) 10. Juni 2014
Lndern mehr weibliche Fhrungskrfte von 30 Prozent fr die Aufsichtsrte groer
gibt, lassen sich die Hoffnungswerte so Aktiengesellschaften ist und zwar sowohl
einfacher erreichen. Beispiel Telekom, jener auf Arbeitnehmer- als auch auf Kapitalsei- Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
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Konzern, der die ganze Debatte 2010 mit te. Dies wrde von 2016 an mehr als hun- meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
seiner selbstverordneten Quote berhaupt dert Unternehmen betreffen. Weitere 3500 gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
erst angestoen hat: Hier betrug der Anteil sollen vom kommenden Jahr an verbind-
der Fhrungsfrauen in Deutschland zuletzt liche, nachprfbare Ziele zur Steigerung
19,4 Prozent, rund um den Globus aber des Frauenanteils im Vorstand und in den
schon 25 Prozent. Ende kommenden Jah- zwei Ebenen darunter festlegen.
res sollen es 30 Prozent sein weltweit, Ich habe den Eindruck, dass sich die
versteht sich. Entscheidungstrger in den Unternehmen
Der Tenor der Wirtschaft ist eindeutig: weitgehend gewiss sind, im Falle einer ge-
Habt Geduld, es dauert nun mal rund zehn setzlichen Regelung die jeweilige Anzahl an
Jahre, bis Frauen sich vom Nachwuchsta- weiblichen Kontrolleurinnen auch kurzfri-
lent zur Fhrungskraft hochgearbeitet ha- stig auf die Beine stellen zu knnen, sagt
ben. Wir arbeiten sehr intensiv daran, dass Personalberaterin Stimpel. Rein rechnerisch
mehr Frauen mit den entsprechenden Qua- fehlten zum Erfllen der Quote auf der
lifikationen zur Verfgung stehen, betont Kapitalseite noch 25 Mandatstrgerinnen.
Milagros Caia-Andree, Personalvorstand Am grten ist der Handlungsbedarf bei
des Autoherstellers BMW und Koordinato- Fresenius und Fresenius Medical Care. Die
rin des aktuellen Berichts. Nur: Das geht Fhrungsgremien der beiden Unternehmen
nicht von heute auf morgen. Ihr Amts- sind seit Jahren fest in Mnnerhand.
kollege Werner Zedelius von der Allianz Andere Unternehmen knnen die Berli-
ergnzt: Ausschlaggebend fr das Weiter- ner Plne dagegen gelassen sehen, weil sie
kommen im Unternehmen muss die eigene die Vorgaben bereits erfllen. Dazu zhlen

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Die Mnner sind nicht schuld


Frauen haben es heute so leicht wie nie, nach oben zu kommen.
Wenn es trotzdem nicht klappt, muss das Grnde haben.

(...) Im Jahr 2014 haben die Frauen die hinten rum, was besonders perfide ist. So Nur den wenigsten fllt auf, dass in die-
Bhnen der Welt erobert. Ob in Politik klingt es aus dem Heer der Genderexperten ser Argumentation nichts anderes als der
oder Wirtschaft (im Showbusiness sowie- und Gleichstellungsbeauftragten. Nicht zu Sexismus seine Blten treibt nur eben
so), berall haben sich Frauen ihre Position vergessen die ehrgeizigen Frauen, die das unter umgekehrten Vorzeichen: Frau ist
erkmpft. Noch nie nun nicht mehr das
standen ihnen die Dummchen, son-
Tren so weit offen dern das intellek-
wie heute. tuell wie moralisch
Politiker verlan- berlegene Ge-
gen Quoten, die schlecht, der Mann
Gesellschaft nach als solcher dagegen
weiblichem Esprit. ein Desaster: tes
Schon in der Schu- tosterongesteuert,
le wird alles ge- unbeherrscht, ego-
tan, um Mdchen istisch, intrigant.
zu frdern und in Durch die Reihe
karrieretrchtige selbstverliebte Auf-
Bahnen zu lenken: schneider, die sich
Lern Mathe, Kind! und ihre Fhigkei-
Und wenn ein ten berschtzen,
Konzernchef wie sich permanent in
Siemens-Boss Joe den Vordergrund
Kaeser jngst ei- spielen, die Ober-
nen Rivalen im chefs einlullen
Vorstand entsorgt, und sich hinter-
hrt er sogar von den harten Jungs vom Erreichen ihres ganz persnlichen Karriere- rcks verbrdern, verbunden einzig in dem
Kapitalmarkt: Wo bleibt die Frau? Also zieles zu einer Frage der gesellschaftlichen Drang, die Frauen kleinzuhalten.
nimmt er eine Nachfolgerin: Ob die Frau Gerechtigkeit aufblasen. Klappt es damit Ach herrje, was nerven diese Stereotypen!
was kann? Das wird sich zeigen, Haupt- nicht, braucht es bermchtige Gegner. Wie wohltuend sind da frische Stimmen, die
sache, das Diversity-Ziel ist erst mal er- Angefhrt werden mangels konkreter ein Ende fordern von dem biologischen De-
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reicht. Macho-Schurken anonyme Mechanis- terminismus und der stndigen Belehrung


Frauen jedenfalls sind schwer gesucht, men und Strukturen: die berhmte gl- darber, was DIE Frau und DER Mann ist,
besttigt jeder Personalberater. Als die serne Decke oder berholte Rollenbilder. will und kann. Mnner drfen zurzeit nur
Deutsche Bahn Ersatz fr den Aufsichtsrat (...) Im Dax 30 sind nun mal nicht mehr zustimmen, wenn es um Geschlechterfragen
prsentierte, war der Neue selbstverstnd- als 30 Chefstellen zu vergeben. Wrden geht. Und unter Frauen herrscht ein unter-
lich eine Sie. Auf Mann (FDP) folgt Frau die durchgehend weiblich besetzt, wre schwelliger Koalitionszwang, klagen The-
(SPD), wie knnte es anders sein. Die So- die Welt eine bessere, behauptet die Gen resa Buerlein und Friederike Knpling in
zialdemokraten hatten von Anfang an an- derideologie: Frauen sind die besseren ihrem Buch Tussikratie. Die beiden jungen
gekndigt, dass sie eine Frau vorschlagen Menschen, kommunikativer, empathischer, Frauen haben die Nase voll von der gedank-
werden. Alles andere, also ein Mann, wre teamfhiger, realistischer. Wenn jetzt die lichen Gleichschaltung, von Big Sister, der
peinlich gewesen. Frauenfeindlich. Nicht erste, hochgejubelte Riege an Vorstands- Diskurspolizei, wie sie sie nennen, die immer
tragbar gesellschaftlich und auch mora- frauen schon wieder ihren Posten verliert, auf der moralisch richtigen Seite steht und
lisch! kann das unmglich an deren eigenem scharf bis schrfstens darauf achtet, dass
So weit ist es also gekommen! Trotzdem Ungeschick oder gar Unfhigkeit liegen: keine Geschlechtsgenossin eine falsche,
tut die ffentliche Debatte in weiten Teilen Frauen sind schlielich die besseren Mana- nmlich klassisch weibliche Form von Glck
so, als htte sich kaum etwas gendert: Bse ger. sucht. Frauen mssen fr Quote und Karri-
Mchte, im Zweifel die Mnner, die nicht Eine Finanzkrise wre ihnen nie passiert. ere sein. Und wenn es nicht vorangeht, sind
von ihren Privilegien lassen wollen, halten Und die besseren Chefs sind sie sowieso. sie Opfer. Manchmal freilich schaut es auch
Frauen fern von Macht und Fhrungspo- Wer diese, besser nicht zu hinterfragende nur so aus, als wren sie Opfer. (...)
sitionen, Frau wird benachteiligt und un- Wahrheit mit Zahlen untermauern will, fin- Nun ist es eine beklagenswerte Tatsache,
terdrckt. Weniger offen und aggressiv det immer eine passende Studie. Notfalls dass unter den deutschen Spitzenfirmen,
als frher, eher so latent unterschwellig, bastelt er sie selbst. versammelt in Dax und M-Dax an der Br-

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Aspirant (der)
Anwrter, Bewerber

aufblasen
(hier) grer machen als etwas ist

Aufschneider (der)
Angeber, Groredner, Wichtigtuer

basteln
bauen, anfertigen

Blten treiben
seltsame Formen annehmen

CEO (der)
Chief Executive Officer
(vgl. MARKT 53 (02.13), S.35)

Dax (der)
=Deutscher Aktienindex

Dummchen (das)
ungeschickte, unwissende, naive Person

einlullen
einschlfern

Heer (das)
(hier) Masse, groe Menge
se, keine einzige eine Chefin vorzuweisen den High Potentials. Nur redet da niemand
High Potential (das) hat. Die Ursache freilich ist ebenso unstrit- von der Schuld anderer, sondern von Versa-
berdurchschnittlich qualifizierte Nachwuchskraft tig: Es fehlt an der Masse an weiblichen gen, schlechten Ergebnissen, einer katastro-
hinterfragen Kandidatinnen. Ein Blick in die Hrsle phalen Performance oder internen Macht-
anzweifeln, prfen, nachfragen, untersuchen von Maschinenbauern, Chemikern, Berg- kmpfen. Auch sie scheitern also an den
bauingenieuren gengt. Oder mag jemand mnnlichen Strukturen. Wie bld. (...)
hinterrcks
(hier) ohne Wissen, hinter dem Rcken Thyssen-Krupp ernsthaft raten, es mal mit
einer Kunsthistorikerin an der Spitze zu Bettina Weiguny (Text),
latent versuchen? Wobei es Menschen auch Fotolia/pressmaster/Jeanette Dietl (Foto)
vorhanden, aber nicht direkt sichtbar
Frauen gibt, die das Germanistik-Studium 18. Mai 2014
Macho (der) dem der Informatik bei vollem Bewusst-
sich bertrieben mnnlich gebender Mann sein vorziehen auch wenn sie damit aller
Mathe Voraussicht nach nicht das nchste Goo-
=Mathematik gle oder Facebook grnden, folglich nicht Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
in die Liste der Jungmilliardre eingehen meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
M-Dax (der) gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
Deutsche Aktienindex mit den 50 Werten mittlerer werden. (...)
Kapitalisierung (sog. Midcaps) Wenn Frauen grnden, dann oft um
ber die Runden zu kommen. Weil sie nach
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Nase (die): die N. voll haben


genug haben, einer Sache berdrssig sein mehreren Jahren Babypause keine feste
Stelle mehr finden. Weil sie der Familie we-
nerven gen keinen Vollzeitjob wollen. Ein Viertel
(ugs.) auf die Nerven gehen, strapazieren
aller selbstndigen Frauen arbeitet weniger
Riege (die) als 20 Stunden.
Gruppe, Mannschaft Manche Frauen setzen offenbar andere
Runde (die): ber die R.n kommen Prioritten, wie eine Studie der Technischen
etwas finanziell schaffen Universitt Mnchen unter Berufseinstei-
gern gerade erst wieder herausgefunden
Schurke (der)
Verbrecher, beltter hat: Dreimal so viele Mnner wie Frauen
wollen spter Unternehmer werden, doppelt
schwer so viele Mnner trumen von einem Posten
(hier) sehr
im Vorstand.
unstrittig Ist das schlimm? Nicht unbedingt, das
akzeptiert, unzweifelhaft, sicher Leben verspricht womglich mehr Lust und
untermauern Spa abseits der Karriereleiter ber die 17
untersttzen, absichern Hierarchiestufen in einem Grokonzern,
in dem die berwltigende Mehrheit der
unterschwellig
unbewusst vorhanden, wirkend euphorisch gestarteten CEO-Aspiranten ir-
gendwo im Mittelbau versandet, Mnner
versanden wie Frauen.
(ugs.) allmhlich/langsam verschwinden
Ja, auch Mnnern widerfhrt das. Sogar

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Management

Frauen und Mnner


fhren heute anders
Moira Forbes krt jedes Jahr die Mchtigsten der Welt.
Ein Gesprch ber Machtspiele, Eckbros und Familienfotos auf dem Schreibtisch

(...) Hindernisse als Lernmglichkeiten zu se- man den Kurs korrigieren, an neue Situati-
SZ: Frau Forbes, Sie kren jedes Jahr die hen. Deswegen kommen sie immer wieder onen anpassen. Ich habe mit einer Frau ge-
100 mchtigsten Frauen der Welt. ben voran. sprochen, die heute sehr erfolgreich in der
Frauen Macht anders aus als Mnner? Finanzindustrie ist, in einer frhen Phase
Moira Forbes: Sowohl Frauen als auch Frher haben Frauen das Verhalten von ihrer Karriere hatte sie aber ein krankes
Mnner fhren heute anders, da hat sich im Mnnern imitiert, um an die Spitze zu Kind und musste krzertreten. Sie hat alle
Zeitablauf viel verndert. Auch der Begriff kommen. Drfen erfolgreiche Frauen heute anderen an sich vorbeiziehen sehen, das tat
selbst: Frher wurde Macht an Zahlen ab- weiblicher sein? weh, erzhlte sie mir. Aber sie hat ihre Ziele
gelesen. Wie viel Geld kontrolliert jemand? Ja, das ist so. Frher haben es Frauen ver- eben ein wenig spter erreicht. Neben Ziel-
Wie viele Mitarbeiter fhrt er? Heute geht mieden, Fotos ihrer Kinder auf den Schreib- strebigkeit gehrt auch Geduld dazu.
es um etwas anderes, wenn wir ber Macht tisch zu stellen, wie es ihre mnnlichen
sprechen: Es geht darum, wie viele Vern- Kollegen getan haben. Sie hatten damals Andrea Rexer (Interview) 25. Januar 2014
derungen jemand durchsetzen kann, wie Angst, dass ihnen unterstellt wird, dass
viele Menschen er oder sie mit eigenen sie die Karriere nicht ernst nehmen, wenn
Ideen erreichen kann, wie viele Menschen Familie ein Thema ist. Heute ist das vllig
sich hinter der Idee versammeln. (...) anders. Da reden auch Mnner vllig frei
ber Familie, ja, sie zelebrieren die Familie
Was treibt mchtige Frauen an? sogar regelrecht. Das macht es fr Frauen auftrmen
Es geht Frauen nicht so sehr um Geld, Ti- leichter in Fhrungspositionen zu gelangen hoch aufrichten/anwachsen
tel oder das schnste Eckbro. Ich habe in oder zu bleiben, weil es immer noch die
Begriff (der)
den letzten Jahren mehr als 200 mchtige Frauen sind, die sich primr um die Kinder
Wort, Benennung, Ausdruck, Bezeichnung
Frauen interviewt. Mein Eindruck ist: Was kmmern. Aber diese Offenheit, dieses Ver-
Frauen anzieht, ist die Mglichkeit, etwas schwinden der einstigen Grenzen zwischen Bilderbuchkarriere (die)
zu verndern. Das hrt man von Mnnern Beruf und Privatem macht es Frauen leich- ideale/perfekte Karriere, Wunschkarriere
vielleicht seltener. ter. Ihnen wird zunehmend klar, dass sie
Durchhaltevermgen (das)
beides haben knnen: Familie und Beruf. Ausdauer, Geduld, Stehvermgen, Standhaf-
Streben Frauen berhaupt an die Macht? tigkeit
Es geht vielen dieser erfolgreichen Frauen Was bedeutet das fr Mnner?
Copyright Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Berlin 2016 - (www.marktdigital.de) - 07.12.2016 - 14:33 - (ds)

nicht um Macht an sich, aber sie wollen Fhrungskrfte drfen heute insgesamt Eckbro (das)
Bro in der Ecke eines Gebudes (privilegiert,
Agenten des Wandels sein. Manchmal nut- authentischer sein als frher. Vor ein paar
meist fr Chefs)
zen sie Macht, die sie in einem Bereich Jahrzehnten hatten wir eine sehr klare Vor-
haben, um Vernderungen in anderen Be- stellung, wie eine Fhrungskraft zu sein Ehrgeiz (der)
reichen durchzusetzen. hat. Heute gibt es keine starre Definition Ambition, starkes Streben nach Erfolg und
mehr. Das befreit, das macht flexibler und Ehren
Was macht diese Frauen denn so erfolg- ermglicht ganz neue Karrierewege. Auch krzertreten
reich? fr Mnner. Viele der Frauen, mit denen sich einschrnken, zurckhalten
Ein Faktor ist sicherlich, dass sie sich klare ich gesprochen habe, haben keine Bilder-
Ziele gesetzt haben, sie haben eine Vision. buchkarrieren hinter sich, sondern haben Rckschlag (der)
Ein weiterer Faktor ist Durchhalteverm- Umwege genommen. Und trotzdem haben pltzliche Verschlechterung
gen. Das ist umso leichter, je strker ihre sie es dann ganz nach oben geschafft. (...) vorbeiziehen
Vision ist, dann geht es fast von allein. (hier) erfolgreicher sein
Selbst wenn diese Frauen merken, dass sich Was raten Sie jungen Frauen, die nach
vor ihnen Wnde auftrmen, suchen sie ei- Macht und Erfolg streben? Weltwirtschaftsforum (das)
jhrliches Treffen, auf dem Experten/Politiker
nen Weg, um auen herum zum Ziel zu Sie sollten sich klare Ziele setzen, Monat Themen der Weltwirtschaft u.a. behandeln
gelangen. fr Monat, Jahr fr Jahr. Ohne zu wissen,
wohin es gehen soll, lsst sich schwer ein Wurzel (die): an der W. packen
Es gibt immer wieder Hindernisse... Weg finden. Und dennoch sollte der Ehr- von der Ursache her beseitigen
Ja, und jede dieser Frauen hat auch Rck- geiz nicht so gro sein, dass man sich
schlge erlebt. Alle machen Fehler. Aber selbst unglcklich macht. Es gibt immer
sie haben gleichzeitig die Fhigkeit, diese wieder Hindernisse, immer wieder muss

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Internet

Auf Irrwegen im Internet


Darf man im Bro private E-Mails verschicken, oder droht dann die Kndigung?
Viele Unternehmen scheuen klare Regeln. Sie bringen sich und ihre Mitarbeiter in Nte.

Ein berufliches Vorbild ist etwas anderes. Erotik-Hotline angerufen. Seine Mitarbeiter
Belegschaft (die)
Der stellvertretende Leiter eines nieder- haben ihn auch dabei erwischt, wie er sich alle Mitarbeiter
schsischen Bauamts fllt durch exzessive nach der Mittagspause im Bro eine Sport-
Privatnutzung des Internets auf. Mehre- sendung im Fernsehen ansah. einbinden
re Stunden am Tag verbringt er mit dem Das Bauamt wollte den Mann loswerden. einbeziehen, integrieren
Schreiben und Beantworten von Nachrich- Aber das war gar nicht so einfach. Denn erwischen
ten in einem Portal fr Partnersuche. Sei- darf der Arbeitgeber sich die private Kom- (ugs.) etwas Unerlaubtes entdecken /heraus-
nen Gesprchspartnerinnen schickt er nicht munikation seiner Arbeitnehmer ansehen? finden
selten weit ber hundert E-Mails. Dafr Nein, sagte der Mann, zog vor das Arbeits- exzessiv
nutzt er seine berufliche E-Mail-Adresse. gericht und argumentierte, dass die E-Mails ausgedehnt, intensiv
Veranschlagt man pro Kommunikation allesamt unverwertbar seien und es daher
keine Basis fr eine Kndigung gebe. Das gestatten
nur etwa drei Minuten, ist die Arbeitszeit,
erlauben
die im Tarifvertrag auf 7 Stunden und 48 Arbeitsgericht in Nienburg gibt dem Mann
Minuten festgelegt ist, schon nahezu voll- sogar recht. Doch dem Landesarbeitsgericht Gros (das)
stndig ausgefllt. Niedersachsen geht das entschieden zu die Mehrheit, die meisten
weit: Die E-Mails drften sehr Home Office (das)
wohl verwertet werden, um die ein Bro zu Hause
Pflichtverste nachzuweisen,
IT (die)
argumentieren die Richter. Der die Informationstechnologie
Arbeitgeber habe die private
Nutzung der dienstlichen E- Lesart (die)
Mail nmlich nicht ausdrcklich die Auslegung, das Verstndnis eines Textes /
Gesetzes
erlaubt, sondern nur geduldet.
Dass Arbeitnehmer ber ihr loswerden
geffnetes Postfach am Rech- (hier) jemanden kndigen /entlassen
ner mal eben eine E-Mail mit nachvollziehen
den Worten Komme zehn verstehen, akzeptieren
Minuten spter nach Hause
Nenner (der), der kleinste gemeinsame N.
schicken, ist blich und strt die kleinste / geringste Gemeinsamkeit
keinen Arbeitgeber. Im Ge-
Copyright Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Berlin 2016 - (www.marktdigital.de) - 07.12.2016 - 14:33 - (ds)

genteil: Der Trend geht dahin, Nte (Pl., die): in N. bringen


das Private und Berufliche so in Schwierigkeiten bringen
gut wie mglich miteinander scheuen
zu verbinden. Yogakurse und vermeiden, aus dem Weg gehen
Massage gibt es heute in vielen
Schwebezustand (der)
Bros, und gleichzeitig gestat- (hier) eine unklare rechtliche Lage
ten Arbeitgeber immer hufiger
Home Office. Das soll die Work- strikt
konsequent, ausschlielich
Life-Balance frdern.
Gar nicht dazu passen will veranschlagen
das vollstndige Verbot, private schtzen, vorlufig kalkulieren / berechnen
E-Mails whrend der Dienst-
verprellen: jemanden v.
zeit zu versenden. Auch auf stark verrgern
die Mitarbeiter von Internet-
In einem Zeitraum von sechs Wochen providern wie GMX oder web.de zu ver- verstauen
(hier) Mails speichern, in einem Ordner ablegen
speicherte der Mann auf seinem Dienst- weisen, erscheint vielen Chefs nicht mehr
rechner etwa 774 DIN-A4-Seiten Text, zeitgem. Manche Arbeitgeber erlauben wachsweich
darin zahllose intime und sogar pornogra- ihrer Belegschaft ausdrcklich die private (hier) unklar, sehr undeutlich formuliert
phische E-Mails und Bilder seiner Partne- Nutzung des Dienstaccounts. Doch das ist Work-Life-Balance (die)
rinnen. Der Mann, der seit mehr als 30 Jah- die Ausnahme. Das Gros der Unternehmen eine Ausgeglichenheit zwischen Berufs- und
ren bei einer niederschsischen Gemeinde verzichtet auf klare Ansagen und lsst ihre Privatleben
beschftigt ist, hat von dort auch bei einer Angestellten im Ungewissen.

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Internet

Doch ein Verbot ist das einzige Mittel, mit Blick auf die Verarbeitung privater Arbeitgeber nicht darf: zum Beispiel belei-
mit dem ein Arbeitgeber rechtlich abge- Daten nie wirksam sind eine Sichtweise, digende, verfassungsfeindliche, rassistische
sichert ist, wenn er auf die E-Mails seiner die in Zeiten des Fachkrftemangels kaum oder pornographische Abbildungen oder
Mitarbeiter zugreift. Das tut er lngst nicht mehr zeitgem erscheint. Kranig kann uerungen speichern. Wenn der Arbeit-
nur, um Pflichtverste nachzuweisen und solche Bedenken nicht nachvollziehen, vor geber, etwa wegen Krankheit oder Urlaub
damit eine Kndi- des Arbeitnehmers,
gung zu rechtfer- ein Postfach ffnen
tigen. Wenn etwa muss, sollte er den
ein Mitarbeiter im Zugriff auf jeden Fall
Vertrieb pltzlich protokollieren, meint
erkrankt und weder Wybitul. Er rt auch
eine Abwesenheits- dazu, den betrieb-
meldung noch eine lichen Datenschutzbe-
Weiterleitung an auftragten oder sogar
einen Kollegen ein- die zustndige Daten-
richten konnte, muss schutzaufsichtsbehr-
jemand auf das Post- den einzubinden.
fach zugreifen, wenn Rechtsanwltin
nicht wichtige Kun- Preedy empfiehlt,
den verprellt werden dass Arbeitnehmer
sollen. ihre privaten E-Mails
Daneben ist es auch in einem als
auch denkbar, dass privat gekennzeich-
die Staatsanwalt- neten Ordner ver-
schaft pltzlich vor stauen. Denn darauf
der Tr steht und drfe der Arbeitgeber
der Arbeitgeber an- keinesfalls zugreifen.
hand der E-Mails Datenschtzer und
seiner Mitarbeiter belegen muss, dass kei- allem dann nicht, wenn die Einwilligung Rechtsanwlte appellieren an die Unter-
ne rechtswidrigen Kick-back-Vertrge neben dem Arbeitsvertrag in einem sepa- nehmen, die E-Mail-Nutzung endlich ein-
existieren. Oder ein amerikanisches Gericht raten Dokument abgegeben wird. Dass ein deutig zu regeln. Denn fr alle Beteiligten
fordert einen global ttigen Konzern auf, Angestellter seine Dienst-Mail auch privat ist es die schlechteste Lsung, wenn alles
im Rahmen eines umfangreichen Discove- nutzen darf, ist doch nur ein zustzliches so bleibt, wie es ist.
ry-Verfahrens die E-Mail-Korrespondenz Angebot des Arbeitgebers, ist Kranig ber-
seiner Belegschaft offenzulegen. In diesen zeugt. Wenn er mit den Kontrollen nicht Helene Bubrowski (Text),
Fllen ist es fr ein Unternehmen noch das einverstanden ist, bleibt es eben dabei, dass Fotolia/Cirquedesprit/Contrastwerkstatt (Fotos)
geringste bel, wenn die Funde in einem Dienst-Mail strikt dienstlich genutzt wird. 16. August 2014
Gerichtsverfahren nicht verwertbar sind. Die staatlichen Datenschtzer bemhen
Es knnen Bugelder von bis zu 300000 sich um eine gemeinsame Linie. (...) Doch
Euro fllig werden. Und im schlimmsten angesichts der aktuellen Kontroversen
Fall droht dem Arbeitgeber und den Be- knnte als Kompromiss auch der kleins-
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schftigten in der IT-Abteilung sogar ein te gemeinsame Nenner herauskommen: Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
Strafverfahren. wachsweiche Hinweise, die weder Dienst- meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
Zwar hat bislang noch kein Staatsan- herren noch Angestellten helfen. Am besten gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
walt ein solches Ermittlungsverfahren ein- wre es, ein Gesetz wrde klren, was ein
geleitet. Doch das kann die Unternehmen Arbeitgeber darf und was nicht. Das fordern
und vor allem ihre IT-Mitarbeiter nicht Datenschtzer und Unternehmen gleicher-
wirklich beruhigen. Die Rechtslage ist nm- maen. Der gescheiterte Gesetzentwurf zur
lich ungeklrt. (...) Nach bayrischer Lesart Regelung des Beschftigten-Datenschutzes
darf ein Arbeitgeber bei einem betrieb- zielte auf den Fall der verbotenen privaten
lichen Interesse in die E-Mails schauen, Nutzung ab. Doch aus dem Bundesjustiz-
wenn der Arbeitnehmer dem zugestimmt ministerium heit es, man wolle abwarten,
hat. Damit wre der strafrechtliche Vor- was auf europischer Ebene bei der Daten-
wurf ausgerumt, denn eine Einwilligung schutzgrundverordnung herauskomme.
ist ein Rechtfertigungsgrund. Den Kollegen Solange es beim Schwebezustand bleibt,
in den anderen Bundeslndern geht die empfiehlt Rechtsanwalt Tim Wybitul von
Lsung ber die Einwilligung allerdings Hogan Lovells in Frankfurt den Unterneh-
zu weit. Die Frage ist, ob die Einwilligung men, Betriebsvereinbarungen oder Richt-
wirklich freiwillig abgegeben wurde, sagt linien ber die Nutzung der dienstlichen
Brink. In Abhngigkeitsverhltnissen hat Accounts abzuschlieen. Damit knnen sie
man mit Freiwilligkeit immer ein Problem. Kontrollen transparent machen und zumin-
Manche Datenschtzer meinen sogar, dest ein Minimum an Rechtssicherheit her-
dass Einwilligungen von Arbeitnehmern stellen. Es muss klar definiert sein, was ein

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Internet

Ich teile, also bin ich


Facebook, Blogs und Wikis muss das jetzt auch noch im Job sein?
Viele Mitarbeiter sehen nicht ein, wozu das digitale Teilen von Wissen gut sein soll

Daniel Ksmayr war von Anfang an dabei. diese Lsungen mittlerweile attraktiv. Viele Enterprise 2.0-Strategie auf die Fahnen
Als der Chemiekonzern BASF das interne Firmen integrieren zudem Foren, Blogs und geschrieben hat, ist der Technologie- und
soziale Netzwerk connect.BASF im Fe- Wikis also eine Art unternehmensinternes Dienstleistungskonzern Bosch. Wir n-
bruar 2009 fr eine Testphase freischaltete, Online-Lexikon, in dem die Nutzer ihr Wis- dern so die Art, wie wir zusammenarbei-
zhlte er zu den ersten sechs aktiven Nut- sen zu bestimmten Themen mit anderen ten und kommunizieren, erklrt Rdiger
zern. Heute sind 39 000 BASF-Mitarbeiter teilen und gemeinsam an Texten arbeiten Schnbohm, der das Projekt Enterprise 2.0
aus aller Welt angemeldet. Fr mich er- knnen. bei Bosch leitet. Das Ziel sei es, dass die
leichtert das den Arbeitsalltag, sagt Ks- Die Nutzung dieser Mglichkeiten wird 280 000 rund um den Globus verteilten
mayr. oft unter dem Schlagwort Enterprise 2.0 Mitarbeiter trotz unterschiedlicher Spra-
Der 36-Jhrige ist bei BASF als Techno- zusammengefasst. Doch laut Arns umfasst chen und Zeitzonen gemeinsam an The-
logie-Scout fr das Aufspren und Einord- der Begriff noch viel mehr: Es geht um men und Projekten arbeiten knnen.
nen neuer technologischer Entwicklungen die Bereitschaft, digitale Werkzeuge so zu Zudem schaffe man so die Mglichkeit,
zustndig. Wenn er im Unternehmen einen nutzen, dass sie die Kommunikation und dass die Ideen der Mitarbeiter weitergetra-
Experten zu einem bestimmten Thema Zusammenarbeit erleichtern und das Un- gen wrden. Laut Schnbohm war auch
sucht, ist er im Netzwerk an der richtigen ternehmen erfolgreicher machen, erklrt die Reduzierung des E-Mail-Aufkommens
Adresse. Hat er eine Frage, wird diese in ei- er. Der Hintergedanke sei: Die Organisation bei der Einfhrung des sozialen Netzwerks
ner der zahlreichen virtuellen Gemeinschaf- werde transparenter, Wissenssilos wrden eine Zielsetzung. Durch das Teilen von
ten, sogenannten Communities, von Mit- aufgebrochen, Projekte knnten effizienter Informationen in den Communities des
arbeitern aus aller Welt kommentiert und gemanagt werden und die Mitarbeiter seien Netzwerkes knnen E-Mail-Verteiler und
beantwortet. Und wenn er wissen will, was besser dazu in der Lage, abteilungs- und Rundmails berflssig werden, sagt er. (...)
seine nach Afrika delegierte Kollegin alles standortbergreifend miteinander zu kom-
Maria Fiedler (Text),
erlebt, wird er auf ihrem Blog fndig. munizieren.
Fotolia/Trueffelpix (Foto)
BASF war eines der ersten Unternehmen, Jahrelang war man es gewohnt, Pro-
3. Mai 2014
das in Deutschland diesen Schritt gegangen zesse per E-Mail abzuwickeln. Doch die
ist. Heute unterhlt mehr als die Hlfte aller Nachteile sind augenscheinlich, erklrt
Dax-Konzerne interne soziale Netzwerke, Stefan Pfeiffer, der im Marketing des Soft-
schtzt Tobias Arns, Social-Media-Experte ware-Herstellers IBM fr das Thema Social
Aufkommen (das)
beim Branchenverband Bitkom. Und auch Business in Europa zustndig ist. Er beo- (hier) Zahl, Gesamtsumme
fr mittelstndische Unternehmen seien bachtet: Informationen seien oft in persn-
lichen Postfchern abgelegt augenscheinlich
Copyright Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Berlin 2016 - (www.marktdigital.de) - 07.12.2016 - 14:33 - (ds)

offensichtlich, klar erkennbar


und nicht fr alle verfgbar.
Wrden Projekte dagegen in Begriff (der)
einer eigens angelegten Grup- Wort, Benennung, Ausdruck, Bezeichnung
pe im sozialen Netzwerk orga- Dax (der)
nisiert, finde man Informatio- =Deutscher Aktienindex
nen deutlich schneller wieder.
Fahne (die): auf die F.n schreiben
Besonders sinnvoll ist die sich etwas als Ziel setzen, als Programm verfolgen
Einfhrung von sozialer Soft-
ware fr Unternehmen, die freischalten
zur Nutzung freigeben
in hohem Mae von ihrem
Knowhow leben und deren fndig werden
Standorte um die Welt ver- finden
teilt sind, sagt Pfeiffer. Dabei Hintergedanke (der)
folgten die internen sozialen versteckte Absicht
Netzwerke zwar hnlichen
Paradigmenwechsel (der)
Paradigmen wie die sozialen Beispiel, Muster
Netzwerke Facebook oder
Xing, allerdings gebe es deut- schtzen
(hier) glauben, denken, vermuten
lich andere Anforderungen an
Datenschutz und Sicherheit. Schlagwort (das)
Eines der Unternehmen, (hier) Motto, Slogan
das sich eine ganzheitliche

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Internet

Wissen ist Macht


Interne soziale Netzwerke verndern Arbeitszufriedenheit
und Hierarchien im Betrieb

Die Diplom-Psychologin Nicole Behringer Wie lsst sich das


forscht am Leibniz-Institut fr Wissensme- ndern?
dien in Tbingen. Ihre Doktorarbeit trgt Die Firmen mssen
das Thema Der Einfluss sozialer Bindung den Mitarbeitern
auf den Wissensaustausch in Social Soft- vermitteln, dass sie
ware Plattformen. Dabei untersucht sie, einen Beitrag zum
wie der Wissensaustausch in Social Soft- Unternehmenser-
ware Plattformen verbessert werden kann. folg leisten, wenn
sie ihr Wissen mit
SZ: Unternehmen investieren viel Geld in anderen teilen.
die Implementierung von internen sozialen Dazu sollte man
Netzwerken mit dem Ziel, Kommunikation ihnen aber auch
und Wissensaustausch zu frdern. Sie ha- erst mal klarma-
ben jedoch beobachtet, dass der Wissens- chen, dass sie ber
austausch in diesen Plattformen oft defizi- einzigartiges Wis-
tr ist. Woran liegt das? sen verfgen, das
Nicole Behringer: In vielen Firmen herrscht fr andere relevant
Konkurrenzdenken und die Ansicht Wis- ist. Das Vertrau-
sen ist Macht. Deshalb wollen viele Mit- en in die eigene
arbeiter ihr Wissen zunchst nicht teilen fachliche Kompetenz ist also eine Voraus- nung befriedigt besonders die Mitglieder
sie konsumieren lieber und nutzen interne setzung dafr, sich aktiv in interne soziale der Generation Y erwarten zunehmend,
Blogs, Wikis und Foren grtenteils passiv. Netzwerke einzubringen. dass es diese Mglichkeit gibt.
Andere haben die Angst, dass ihre Informa-
tionen fr trivial gehalten werden knnten Oft wird bei der Einfhrung von Social Soft- Fr ltere Arbeitnehmer sind diese neu-
oder auf Kritik stoen. Das hlt sie dann ware von einem Kulturwandel gesprochen, en digitalen Mglichkeiten dagegen eine
ebenfalls davon ab, sich in den Netzwerken den das Unternehmen vollzieht. Wie wirkt technische Herausforderung.
zu uern. sich das auf die Struktur der Firmen aus? Das ist richtig. ltere Arbeitnehmer knnen
Potenziell knnen Hierarchien aufge- sich schnell berfordert fhlen. Deshalb ist
weicht werden, wenn pltzlich ein Aus- es wichtig, Workshops anzubieten, damit
affin
tausch von Meinungen und Informationen sie sich mit der neuen Technik nicht alleine
(hier) nah, nahe stehend
ber alle Ebenen hinweg stattfindet. Theo- gelassen fhlen. Und wer erst einmal lernen
Copyright Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Berlin 2016 - (www.marktdigital.de) - 07.12.2016 - 14:33 - (ds)

aufweichen retisch kann jeder Sachbearbeiter etwa ei- muss, was ein Doppelklick ist, darf in einer
(hier) abbauen, zerstren, untergraben nen Beitrag des Vorstandes kommentieren, solchen Schulung nicht mit Internet-affi-
defizitr wozu es vorher keine Mglichkeit gab. Nur nen Mittzwanzigern zusammengewrfelt
fehlerhaft, mangelhaft, unzureichend muss er sich das erst mal trauen fr viele werden. Die Mitarbeiter mssen dort abge-
ist das ungewohnt und auch bei den Fh- holt werden, wo sie stehen sonst werden
Hierarchie (die)
Rangordnung, Rangfolge rungskrften lst das Vorbehalte aus. Des- sie das neue System nicht annehmen.
wegen ist es mit der Installation der Soft-
Implementierung (die) ware nicht getan. Es muss ein umfassendes Maria Fiedler (Interview),
Einrichtung, Installation
Umdenken stattfinden. Fotolia/Picture-Factory (Foto)
Reputation (die) 3. Mai 2014
guter Ruf, hohes Ansehen Steigert es die Arbeitszufriedenheit der
trauen: sich t. Mitarbeiter, wenn sie sich in den sozialen
(hier) riskieren, wagen, den Mut haben Netzwerken beteiligen?
Wenn ich Beitrge in einem Wiki erstel-
trivial
le oder einen Blogeintrag verfasse, dann
einfallslos, banal, inhaltsleer
bekomme ich Feedback von Kollegen. Ich
Vorbehalt (der) kann sehen, wie oft der Beitrag geklickt
(hier) Bedenken, Skepsis, Zweifel wird, ob er geliked wird und wie meine
zusammenwrfeln Kollegen ihn bewerten. Das ist eine Art Be-
wahllos/zufllig zusammenbringen lohnung und ich baue mir eine digitale Re-
putation innerhalb des Unternehmens auf.
Dabei wird das Bedrfnis nach Anerken-

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Internet

Die Cloud fr Einsteiger


Fotos teilen, Musik speichern oder Termine koordinieren: Cloud-Computing ist das Thema der Computer-
messe Cebit. Hier die wichtigsten Fakten zur Cloud

1 Die Cloud, was ist das?


die Wolke oder saugt sie heraus. Auch
der Fotoaustausch mit Freunden luft oft
ber die Cloud: Verschiedene Dienste wie
privaten und geschftlichen Daten in der
Datenwolke, schtzen sie.

5
Der wolkige Begriff meint eigentlich nichts Dropbox, Picasa und Flickr bieten einen
anderes als: Irgendwo da drauen in der Speicherplatz, auf dem man Fotos ablegen Wer sind die bekanntesten
Welt wabert ein wahnsinnig groer Daten- kann, auf die eingeladene Nutzer zugreifen Anbieter?
haufen in einer abstrakten IT-Infrastruktur knnen. Video- und Musikplattformen wie Amazon ist der weltweit grte Anbieter
herum. Ein paar Groanbieter nmlich Maxdome, Videobuster oder Spotify funk- von Cloud-Dienstleistungen, beim Konzern
halten riesige Rechnernetzwerke vor, auf tionieren hnlich, nur, dass hier keine Pri- bekommt jeder Kunde fnf Gigabyte freien
deren Speicherkapazitt, Rechenleistung vatleute die Daten einstellen, sondern Film- Speicherplatz, auf denen er etwa gekaufte
und Softwareprogramme andere Benutzer und Musikanbieter. Der Nutzer zapft sie ab, Musik speichern kann. Google und Yahoo
zugreifen knnen. Je nach Bedarf. So muss wenn er Songs oder Videos hren will. Da- sind die anderen groen Namen. Viele ken-
niemand mehr groe Festplatten oder Da- neben gibt es Programme wie iTunes, mit nen auch Apples iCloud, mit der man Daten
tenbanken vorhalten, sondern kann einen denen man im Internet Musik verwalten auf maximal zehn Gerten synchron hal-
temporren Stellplatz fr die Daten mie- und auf Gerte verteilen kann. Auch jeder, ten kann. Sie ist bereits ins Betriebssystem
ten. Nicht nur Firmen, auch Privatpersonen der elektronische Bcher auf dem Kindle eingebunden, der Nutzer muss nur noch
knnen ihre Daten zentral ablegen und von oder Tablet-PC liest, greift auf die Wolke entscheiden, ob Computer, Tablet oder
berall und mehreren Gerten abrufen. Die zu. Online-Notizbcher wie Evernote und Smartphone spter Backups auf der Fest-
Daten liegen also nicht mehr daheim auf Kalender oder Terminfinder wie Doodle platte daheim ablegen sollen oder direkt
dem lokalen Rechner, sondern in der groen laufen ber die Cloud, genau wie Collabo- auf der Cloud. Letzteres geht einfach, doch
Datenwolke. Angeschlossene Gerte syn- rationtools, mit denen Broleute gleich- Datenschtzer bemngeln, dass die Daten
chronisieren sich von selbst. Rund 90Pro- zeitig an Dokumenten arbeiten knnen. auf Amazon-Servern gespeichert werden,
zent aller Computernutzer nutzen bereits Manche Nutzer lagern ihre gesammelten oft ohne Wissen der Kunden.
Cloud-Dienste: Nur wissen viele nicht, dass Computerdaten auf virtuelle Festplatten

6
sie es tun. Deshalb sprechen Analysten vom aus. Wenn daheim mal die eigene Festplat-
unverstandenen Megatrend. te abraucht, sind wichtige Daten und Fotos
der letzten Jahre dann nicht verloren. Sol- Was kostet das?

2
che Grospeicher sind Sugarsync, Bitcasa, Wer lediglich kleinere Dateien wie Fotos
GoogleDrive und StratoHiDrive. Backup- teilen will, kommt mit freien Diensten
Was bringt die Cloud? Tools sind Mozy oder Dogado. aus: Marktfhrer Flickr bietet ein Terabyte
Copyright Erich Schmidt Verlag GmbH & Co. KG, Berlin 2016 - (www.marktdigital.de) - 07.12.2016 - 14:33 - (ds)

Die Vorteile sind schnell aufgezhlt: Die Foto-Speicherplatz unentgeltlich an. Um

4
Cloud birgt ganz viel Speicherplatz. Nie- die ganze Festplatte zu sichern, muss man
Wie werden wir die Cloud
mand muss mehr teure Software kaufen, schon einige Euro ausgeben: Die meisten
die er selten nutzt. Keiner muss noch Listen knftig nutzen? Online-Speicherdienste bieten gratis nur
hin- und herschicken, er parkt sie im Netz Wenn das Haus mal abbrennt, sind alle bis zu 20 Gigabyte Platz. Wer mehr hochla-
und alle haben Zugriff. Cloud-Dienste gibt wichtigen Dokumente weg - das ist die den will, muss ein Abo abschlieen (vier bis
es auch fr Aufgaben wie Bildbearbeitung Angst vieler Menschen. Doch auch Ge- zehn Euro pro Monat). Musik oder Filme
oder Video-Umwandlungen: Die erledigt burtsurkunden und Ausweise kann man di- aus der Cloud gibt es werbefrei fr monat-
man direkt im Browser, die Rechenarbeit gital im Netz hinterlegen, was gewiss mehr lich rund 10 Euro. Kollaborationstools wie
bernimmt der Server des Anbieters. Es ist Menschen knftig tun. Das Bro der Zu- Doodle oder Evernote sind fr Privatnutzer
also kein leistungsstarker Rechner mehr kunft knnte bald smtliche Vorgnge, an kostenlos.
ntig. Und: neue Dienste und Funktionen denen mehrere Menschen beteiligt sind, ins

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stehen ganz automatisch zur Verfgung. Netz verlegen. Auch Betriebssysteme ms-
Wie kann ich meine Daten mit
Denn um die Updates der Cloud-Pro- sen sich anpassen und werden schlanker:
gramme kmmert sich der Anbieter, auf Mit Anbindung an die Cloud bernimmt Freunden teilen?
dessen Rechner sie liegen. der Browser immer mehr von deren Aufga- Manche Cloud-Dienste wie Flickr sind da-
ben. Programme gibt es dann nicht mehr rauf ausgelegt, dass die ganze Welt Zugriff

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fest auf den Rechnern installiert, sondern auf die Bilder hat. Wer dagegen seine Un-
Wie nutzen wir sie jetzt schon,
nur noch online. Bereits von 2015 an wird terlagen bei Speicherdiensten wie Dropbox
ohne es zu wissen? Software stark auf Abruf bers Internet hochldt, will, dass sie nur bestimmten
Jeder, der schon Facebook, Amazon oder genutzt, sagen IT-Experten. Sptestens Nutzern zugnglich sind. Die Anbieter er-
Google verwendet hat, schiebt Daten in von 2025 an liegen ber 75 Prozent der lauben es daher meist, lediglich ausgewhl-

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Internet

te Daten ber einen E-Mail-Link zu teilen.


Die Bezahlversionen bieten oft mehrere Be-
nutzerkonten.
8 Wie sicher sind die Daten?
Buchstabenfolge https am Anfang der
Browserzeile). Sonst knnten Daten zwi-
schen heimischem Computer und der Cloud
Sind die Daten einmal in der Wolke ver- abgegriffen werden. Wer Daten ber WLAN
schwunden, kann der Benutzer nicht mehr hochldt, sollte sein Netzwerk mit einem
abrauchen genau nachvollziehen, was der Anbieter Passwort schtzen.
(ugs.) abstrzen, zerstrt werden, kaputt damit tut: Der Cloud-Anbieter speichert
gehen sie auf Rechnern irgendwo in der Welt. Der Nadine Oberhuber/ Patrick Schultz (Text),
Abruf (der): auf A. Kunde wei meist nicht, wie gut sie dort iStock, Jesussanz (Foto)
nach Bedarf etwa vor Hackern geschtzt sind. Er wei 9. Mrz 2014
hufig nicht einmal, in welchem Land sie
abzapfen enden. Oft lagern sie auf amerikanischen
(hier) entnehmen Servern. Deshalb ist auch schwer abzu-
bemngeln schtzen, inwieweit Geheimdienste wie die
kritisieren, beanstanden, monieren NSA Zugriff haben. Deutsche Datenschutz- Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
Standards gelten nur, wenn die Daten auch meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
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bergen auf hiesigen Servern gespeichert sind. gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
(hier) beinhalten

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heraussaugen
(wie mit dem Mund/Staubsauger) herauszie-
hen, herausholen Wie schtze ich meine Daten?
Generell gilt: Wer mein Passwort knackt,
hiesig
kann auch an meine Daten. Wie bei al-
von hier, hier befindlich
len Internetgeschften sollte das Login-
IT (die) Passwort daher mglichst sicher sein. Ein
die Informationstechnologie Phantasiewort aus Buchstaben, Zahlen
und mindestens zwlf Zeichen ist gut. Fr
knacken
aufbrechen
sensible Daten gilt das oberste Internetge-
setz: Verschlsseln ist besser als vertrauen.
schtzen Anbieter wie Boxcryptor bieten Verschls-
(hier) glauben, denken, vermuten selungssoftware. Diese codiert die Daten,
bevor man sie auf Online-Speicher wie
unentgeltlich
kostenlos Dropbox hochldt. Einige Anbieter wie der
Backup-Dienst Wuala verschlsseln selbst,
wabern was auf ihre Server geladen wird. Auerdem
sich mehr oder weniger unruhig hin und her sollte man darauf achten, dass der Cloud-
bewegen Anbieter ein sicheres bertragungsverfah-
ren nutzt wie https (zu erkennen an der

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Sprache

Worthlsen
te, Informationskern, Mitteilungsschwer-
punkt; ursprnglich in der Physik behei-
matet (Lichtstrahlen in einem Brennpunkt
vereinigen bzw. zusammenfhren/bn-
Man sollte mal heimlich mitstenographieren, was die Leute so schwab- deln); meist in der Wendung sich auf etwas
fokussieren= alle Energie und Aufmerk-
beln, hat Kurt Tucholsky schon vor bald hundert Jahren vorgeschlagen. samkeit auf etwas Wesentliches richten,
Hermann Ehrmann nimmt den Dichter beim Wort: Was die Menschen in sich auf das Wichtigste konzentrieren; da
den Bros von heute so reden, ergibt, aufgereiht von A bis Z, ein schau- vieles lange ohne Resultat im Fokus bleiben
kann, handelt es sich um eine Universal-
rig-schnes Plattitdenparadies der Alltagssprache, oder anders gesagt: Es floskel ohne zeitliche Beschrnkung.
ist unsere zeitnahe Agenda. Bsp.: Wir werden uns zuknftig strker auf
den Vertrieb fokussieren. Bedeutet: Bisher
Agenda englisch to commit= bereinstimmen, haben wir uns viel zu wenig um den Ver-
von lateinisch agere= tun, handeln; die zustimmen; im Geschftsleben bedeutungs- trieb gekmmert.
Aufgaben, die Tagesordnung; Latinismus, transferiert im Sinne von etwas mittragen,
der sptestens seit der Sozial-Agenda 2010 etwas genauso sehen; in eingedeutschter hndeln
von Ex-Bundeskanzler Gerhard Schrder Form: Ich wrde vorschlagen: Alle, die ihre etwas handhaben, beherrschen, in den Griff
businesssprachlich in aller Munde ist. Meinung dazu sagen wollen, committen bekommen; semantisch unklare Mischform
Bsp.: Fr unsere Agenda ist dies momentan sich jetzt mal gleichzeitig, so knnen wir zwischen handhaben und handeln.
nicht virulent. Bedeutet: Da wei ich gera- am Ende des Tages ungemein Zeit im Ab- Bsp.: Ich kann das durchaus hndeln. Be-
de auch nicht weiter, verschieben wir das stimmungsprozess sparen. deutet: Ich habe Mist gebaut, werde aber
doch erst mal. alles in meiner Macht Stehende tun, um
Deckel drauf machen / zumachen meinen Job nicht zu verlieren.
Back-up eine Sache abschlieen, eine Diskussion ab-
englisch= Absicherung, zweite Lsung; schlieend beenden. Implementierung
bernahme aus der IT-Sprache (Back-up= Bsp.: Wir sollten da jetzt mal den Deckel von lateinisch implere= anfllen, er-
Datensicherung, Kopieren von Daten in der drauf machen. Bedeutet: Wehe, nchste Wo- fllen; Anleihe aus der Computersprache;
Absicht, im Fall eines Datenverlustes auf che fngt wieder jemand mit dem Thema an! bezeichnet businesssprachlich in einem
diese zurckgreifen zu knnen); eine Art Prozessprocedere die Umsetzung und
Plan B frs Business; vgl. Fallback-Lsung. definitiv Durchfhrung von Teilen eines Projekts
Bsp.: Wir brauchen unbedingt noch eine von lateinisch definitivus= entscheidend; oder Plans im Rahmen der Zielvorgaben;
Back-up-Lsung. Bedeutet: Vermutlich neusprachliche Bedeutungserweiterung auch als Verb: implementieren.
geht unser schner Plan den Bach runter, in Richtung abschlieend, endgltig, Bsp.: Wie weit ist die Implementierung vo-
also setzt euch schon mal hin und ber- unumstlich; unverzichtbare Verbind- rangeschritten? Bedeutet: Haben Sie mit
legt eine Alternative oder zumindest eine lichkeitsfloskel, die wilde Entschlossenheit dem Projekt schon angefangen?
gute Ausrede! demonstrieren soll.
Bsp.: Wir mssen definitiv das Vertriebspro- irritiert
bei Ihnen (sein) blem angehen. Bedeutet: Schaun mer mal. von lateinisch irritare= reizen, st-
jemandem zustimmen, mit jemandem ren, belstigen; klassischer Euphemismus
bereinstimmen, geistig in jemandes Nhe eins zu eins mit gelufigen Steigerungen wie leicht,
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sein; fragwrdige Verbindlichkeitsfloskel; ganz genau so, exakt; mutatis mutandis etwas, ziemlich, erheblich, sehr,
zumeist mit ganz, vollkommen, wirk- ins Modern Business transferiert; einiger- hchst und massiv(st); je abschw-
lich oft auch in Kombination verstrkt. maen glanzlose Verstrkungsfloskel mit chender das Adverb, umso grer ist zu-
Bsp.: Da bin ich wirklich ganz bei Ihnen. Aufflleffekt. meist die Emprung.
Bedeutet: Ich bin zwar grundstzlich Ihrer Bsp.: Das machen wir jetzt alles wieder eins Bsp.: Wir sind ber Ihr Verhalten leicht irri-
Meinung, aber durchboxen mssen Sie Ih- zu eins wie beim letzten Mal. Bedeutet: Wir tiert. Bedeutet: Sie werden von uns in den
ren Vorschlag schon alleine. machen das wie immer irgendwie. nchsten Tagen eine Abmahnung erhalten.

challengen ergebnisoffen Key-Note(-Speech)


von englisch challenge= Wettkampf; im nicht von vornherein auf ein bestimmtes, Erffnungsrede (wrtlich: Leitmotiv-Re-
Modern Business: 1.herausfordern, 2.pr- zu erzielendes Ergebnis festgelegt; aus dem de) bei einer High-Potential-Veranstal-
fen, hinterfragen, anzweifeln; Stressfloskel Diplomaten- und Politikerjargon herber- tung; Anglizismus mit allerhchstem Wich-
mit fragwrdiger Eindeutschung transferierte Zeitgewinnfloskel, wenn man tigtuerfaktor.
Bsp.: Uns geht es darum, dass sich unsere bei jemandem andocken, sich aber nicht Bsp.: Wer hlt denn beim Kick-off die Key-
Mitarbeiter in Bezug auf Innovations- und festlegen will. Note?
Kommunikationsfhigkeiten kritisch-kon- Bsp.: Trotz der bisherigen Erfolglosigkeit
struktiv challengen. Bedeutet: Die sollen steht das Unternehmen der ganzen Sache Kick-off(-Meeting)
sich mal schn zerfleischen. Wir schauen nicht negativ, sondern durchaus ergebnisof- englisch= Startschuss, Ansto, Beginn ei-
dann, wer am Ende brig bleibt. fen gegenber. nes Spiels; bezeichnet im Businessjargon
eine Zusammenkunft zu Beginn eines Pro-
committen, sich fokussieren jekts; dynamischer Anglizismus in Anleh-
lateinisch com-mittere= mitschicken, lateinisch focus= Zentrum der Feuerstt- nung an die Sportlersprache.

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Sprache

Bsp.: Morgen ldt der Vorstand zum Kick- zum Nice-to-have, das nicht zwingend n- in Panik verfallend; vgl. unaufgeregt, lei-
off fr das neue Sendeformat. tig ist, um im Business etwas zu gelten; denschaftslos; meist noch zustzlich mit
Anglizismus mit Wichtigtuereffekt. Verstrkungsvokabel (ganz, total, super)
Launch / launchen Bsp.: Was wre denn fr Sie ein Must-have? versehen; originr von der Bogensehne
englisch launch= Start, Einfhrung; Bedeutet: Was mssen wir Ihnen bieten, (gespannt vs. entspannt) abzuleiten; die
businesssprachlich: Grndung einer Firma, damit Sie den Vertrag unterschreiben? superlative Fassung (tiefen-), an die sich
Einfhrung eines Produkts, ein Produkt die englische Sozialpsychologie anlehnt
unter die Leute bringen. optimieren / Optimierungsbedarf (deeply relaxed), geht auf Sigmund Freud
Bsp.: Wann wird denn nun endlich die neue lateinisch optime= hervorragend, bes- zurck; im Business hufig anzutreffende
Website gelauncht? tens; nach dem Besten streben; vgl. auch Gesichtswahr-Plattitde mit hohem ber-
nachlegen; humanistisch anmutender Lati- spielungs- bzw. Vortuschungseffekt, denn
Luft nach oben nismus mit hohem Kosmetikeffekt. wren wirklich alle so tiefenentspannt, wie
euphemistische Floskel, die hflich, aber Bsp.: Was Ihre Konzepte angeht, sehen wir sie vorgeben, shen die Burnout-Statistiken
dennoch deutlich ausdrcken will, dass die noch einen gewissen Optimierungsbedarf. vermutlich anders aus.
Leistung noch erheblich gesteigert werden Bedeutet: Ihre Vorschlge waren vllig un- Bsp.: Da bin ich total tiefenentspannt. Be-
sollte; entspricht in etwa Schulnote 4 (viel brauchbar. deutet: Hier geht zwar gerade alles den
Luft nach oben wre Note 5); vgl. subopti- Bach runter, aber das mssen die Kollegen
mal, mittelprchtig, steigerungsfhig. Pipeline ja nicht auch noch merken.
Bsp.: In Ihrem Segment ist noch viel Luft englisch= Rohrleitung; businesssprach-
nach oben. Bedeutet: Was macht Ihre Ab- lich meist in der Wendung etwas in der Pipe- vorantreiben
teilung eigentlich den ganzen Tag? line haben: etwas in Vorbereitung haben, einen Prozess, Projekt o. . aktiv fortfh-
etwas bereithalten; ursprnglich eine Fern- ren mit dem Ziel, einen Abschluss herbei-
Must-have leitung fr Flssigkeitstransport; im Mo- zufhren; typische Einschchterungs- und
englisch= muss man haben; im Gegensatz dern Business semantisch umgedeutet und Stressfloskel.
gerne als Ausrede benutzt, wenn (noch) Bsp.: Aktuell treiben wir die Integration der
Abmahnung (die) keine konkreten Ergebnisse vorliegen; Hin- Pharmasparte mit Hochdruck voran.
eine formelle Warnung des Arbeitgebers haltefloskel mit Vortuschungsfaktor. Bedeutet: Bisher haben wir beamtengleich
andocken Bsp.: Ich habe da gerade was in der Pipe- gepennt, aber jetzt wirds definitiv sport-
(hier) Gemeinsamkeiten mit jemandem suchen /
finden line. Bedeutet: Ich habe zwar noch nichts lich.
ausgearbeitet, aber wenigstens schon an-
Ausrede (die)
(neg.) eine Entschuldigung gefangen, darber nachzudenken. Wir
Bach (der): den B. runtergehen
im Geschftsjargon wird hufig die 1.Per-
scheitern, misslingen sinnfrei / sinnreduziert son Plural verwendet, wenn eigentlich die
Gang (der), einen G. runterschalten unsinnig, nutzlos, vergeblich, zwecklos; 2.Person Singular (oder Plural) gemeint ist;
(hier) langsamer / weniger arbeiten beliebter brosprachlicher Euphemismus, das Pronomen impliziert, dass der Sprecher
IT (die) wenn man jemandem aus taktischen Grn- sich als Teil einer Gruppe versteht, zumeist
die Informationstechnologie den nicht sagen kann, dass seine Idee Mist handelt es sich jedoch nur um eine Ge-
Latinismus (der) ist; vgl. suboptimal, mittelprchtig. meinschaft im Geiste und die Arbeit sollen
ein Wort, das aus dem Lateinischen kommt Bsp.: Fr mich ist das eine relativ sinnfreie in der Regel andere verrichten.
Mist (der): M. bauen Geschftsidee. Bsp.: Wir sollten hier Bedeutet: Ich
(ugs.) Fehler machen, etwas falsch machen mchte, dass Sie
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Mund (der): in aller M.e spannend


sehr oft im Gesprch verwendet
ursprnglich: fesselnd, interessant, auf- zeitnah
pennen regend; im Modern Business ist vermehrt rasch, schnell, bald; eine der beliebtesten
(ugs./hier) eine Aufgabe nicht erledigen, zu lange
warten eine Bedeutungsverschiebung bzw. Bedeu- Businessfloskeln, da sich Ich erledige das
Plattitde (die)
tungsumkehrung und eine ironische bis zeitnah engagierter anhrt als Das ma-
eine Phrase, ein Satz oder ein Wort ohne Bedeu- sarkastische Verwendung zu beobachten; che ich demnchst; die Dehnbarkeit der
tung vgl. interessant. Zeitangabe hat entscheidend zu der Be-
schaun mer mal Bsp.: Das klingt ja spannend! Bedeutet: Das liebtheit der Zeitgewinnungsfloskel beige-
(ugs.) warten wir mal ab. interessiert mich berhaupt nicht. tragen.
schaurig Bsp.: Die Prozesse beginnen zeitnah und
schrecklich /negativ faszinierend
sportlich laufen in einem festgelegten Workflow.
schwabbeln kurz, knapp, heftig; beliebte, weil dyna- Bedeutet: Wir beginnen damit demnchst
(ugs.) Worthlsen benutzen
misch wirkende Anleihe aus dem Sportler- und schauen mal, wie es so luft.
sich betrinken jargon; vgl. Team/Teamplayer, Ball flach
zu viel Alkohol trinken
halten; deutet an, dass jemand bereit ist, Hermann Ehmann (Text) 24. August 2014
stemmen
(ugs.) viel Arbeit / eine umfangreiche Aufgabe die Extrameile zu gehen, oder dies bereits
erledigen getan hat.
virulent Bsp.: Das wird sportlich. Bedeutet: Keine
sehr wichtig, dringlich, vorrangig Ahnung, wie wir das stemmen sollen. Hermann Ehmann, Ich bin da ganz bei Ihnen! Das
zerfleischen Wrterbuch der unverzichtbaren Brofloskeln. Mit
(hier) hart konkurrieren, im Konkurrenzkampf sein Illustrationen von Dirk Meissner. 144 Seiten, 8,95,
tiefenentspannt
Verlag C.H.Beck.
(nach auen hin) locker, (scheinbar) nicht

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Die letzte Seite

Studium modulare
Eine kurze Bilanz von fnfzehn Jahren Bologna
Im Sommer 1999 beschlossen die EU-Mitgliedstaaten die Bologna-Reform. Eine erhhte Vergleichbarkeit
der Abschlsse, steigende Mobilitt der Studenten in der EU und krzere Studienzeiten waren die erklr-
ten Ziele. Eine kurze Bilanz.

Mobilitt Universitten verbannt, reit nicht ab. Der (2013). Es mehren sich kritische Stimmen,
Die Erwartung war, dass nach Bologna je- Bologna-Absolvent habe einen Kopf, aber ob der Ausbau so weitergehen soll. Zwei-
der zweite Student einen Teil seines Studi- keine Seele, heit es weiter. Wenn Bildung fel gibt es aus dem akademischen Appa-
ums im Ausland verbringen werde. Das Ziel in Verbindung mit der Reifung der Persn- rat selbst. Holger Burckhart, Vizeprsident
wurde nicht erreicht. Laut dem Austausch- lichkeit verstanden werden solle, sei der der Hochschulrektorenkonferenz, sagte den
dienst DAAD wirkte sich die Bologna-Re- permanente Stress durch Prsenzstunden VDI Nachrichten: Wir sind auf einem Le-
form kaum auf die Auslandsmobilitt aus. und Prfungen nicht hilfreich. (...) vel angekommen, auf dem wir uns fragen
Derzeit geht jeder dritte Bachelor-Student mssen: Sollen noch mehr Menschen in
ins Ausland. Nach kurzem Anstieg um die dieses Hochschulsystem? Die Hochschulen
Bachelor als Regelabschluss
Jahrtausendwende stagniert der Anteil. Die seien bervoll, Bologna setze auf den Stu-
Hochschulrektorenkonferenz fordert nun Die Hochschulen hatten von 1999 bis 2009 dierendenzahlen von 2002 auf. Deshalb sei
fest in die Studienplne integrierte Pflicht- Zeit, das Studium auf die duale Struktur es ein Sparmodell.
Auslandsaufenthalte. mit Bachelor und Master umzustellen. Die
meisten setzten die Forderung nach 2006 jagr. (Text),
um, bis jetzt sind knapp 90 Prozent der ESV-Archiv (Foto)
Studiendauer
Studiengnge umgestellt. Im Nationalen 23. August 2014
Die durchschnittliche Studienzeit verkrzte Bildungsbericht steht, man wisse wenig
sich von 13,4 Semester (Diplomstudiengn- ber die Akzeptanz des Bachelorabschlus-
ge, 1998) auf 10,8Semester (2012, Master) ses am Arbeitsmarkt. Allensbach fragte Stu-
oder 7 Semester (Bachelor). denten. Demnach halten nur 23 Prozent Alle Rechte vorbehalten. Frankfurter Allge-
den Bachelor fr berufsqualifizierend. meine Zeitung GmbH, Frankfurt. Zur Verfgung
gestellt vom Frankfurter Allgemeine Archiv
Verschulung
Zukunft der Akademisierung
Die Kritik, Bologna habe das Studium ver-
schult und intrinsisches Lernen durch voll- Die Zahl der Studenten verdoppelte sich fast
gepackte, modulare Lehrplne von den von 1,8 Millionen (1999) auf 2,5 Millionen
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EU (die)
Europische Union

Hochschulrektorenkonferenz (die)
Zusammenschluss der staatlichen und staatlich
anerkannten Hochschulen in Deutschland

intrinsisch
selbstndig, eigenstndig, aus eigener Moti-
vation

knapp
(hier) etwas weniger als

stagnieren
gleich bleiben

verbannen
entfernen

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fotolia/goodluz
Neu!

Im Beruf
Kursbuch
ISBN 978-3-19-101190-1

Arbeitsbuch
ISBN 978-3-19-131190-2
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Fit fr den Job in 15 Lektionen


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Unterricht Deutsch als Fremdsprache,
Worterklrungen zu den meisten Artikeln,
im Lexikon-Teil jeweils zwei speziell fr MARKT-Leser geschriebene
ausfhrliche Erluterungen zu wichtigen Wirtschaftsbegriffen
mit Grafiken und Fallbeispielen, zu finden unter www.MARKTdigital.de,
auf www.MARKTdigital.de praxisnahe Unterrichtsvorschlge
fr die Arbeit mit den Texten.

MARKT wird seit 1993 vom Goethe-Institut herausgegeben


und hat sich weltweit im Unterricht und in der Lehrerfortbildung
bewhrt.
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