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EJERCICIO 1
Marcial Kaselser se entrevist con Gaspar Dillo, un miembro de su equipo, para
tratar el tema de su rendimiento que, si bien superaba con creces los objetivos
cuantitativos, no los alcanzaba en cuanto a calidad (se preocupaba de hacer
muchas cosas pero pocas realmente bien).
Por ltimo le ofreci su ayuda para ultimar o perfilar las ideas que fuese
desarrollando.
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Luego tras valorar su buena disposicin, le hizo ver la confianza que tena en
su preparacin para llevar adelante una tarea, y los beneficios que le traera
realizar ese esfuerzo extra.
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EJERCICIO 3
Josu Perman es un tcnico que lleva seis meses en el departamento, y que
mantiene una progresin en su rendimiento excelente. Su jefe Marcial
Kaseleser, ha decidido que es el momento de que Perman empiece a andar
solo, dado que piensa que el chico tiene bagaje y conocimientos para realizar
por si solo determinados trabajos con garanta de xito y para dar respuesta a
los problemas que puedan surgir.
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EJERCICIO 4
Marcial Kaselser recibi instrucciones para implantar un nuevo proceso
informtico, de vital importancia para el funcionamiento de la Unidad de
Negocio, durante el ltimo trimestre del ao.
Para ello, y como paso previo al inicio del proyecto, reuni a su equipo y
coment los objetivos que se perseguan, tanto a nivel cuantitativo como
cualitativo. Hizo un repaso por las diferentes fases del proyecto, adjudicando
responsabilidades y plazos de ejecucin. Respondi a preguntas sobre dudas
de tipo tcnico, fijando, por ltimo las reuniones de seguimiento a realizar, que
l mismo supervisara.
Luego y a parte, habl con M del Mar Picado, una colaboradora que
atravesaba un cierto bache moral, y le coment su opinin sobre las grandes
posibilidades que ella tena, a pesar de sus flojos resultados, y la oportunidad
que se le presentaba ahora, con este proyecto, para demostrar su preparacin
en la gestin de proyectos. Adems, se ofreci a ayudarle en lo que pudiera, y
le anim a asumir el proyecto como un reto personal.
Ms tarde, convers a solas tambin, con Josu Perman, para pedirle que se
encargase de los aspectos logsticos del proceso. Le dijo: Ocpate de que
todo el mundo tenga el material que necesite en el momento preciso.
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EJERCICIO 5
Marcial Kaselser, comprob que el objetivo de productividad de su equipo ha
seguido una trayectoria similar a la habitual, pero sin una mejora significativa
de la calidad durante el ltimo trimestre, encontrndose ya bastante desviada
del objeto previsto.
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Kaselser reuni al equipo y les explic, con todo detalle, el plan que haba
ideado para potenciar la calidad del trabajo interno. Hizo un recorrido por todas
las variables que incidan en el problema, analiz las posibles fuentes de error
y los circuitos de trabajo, detenindose en las posibilidades de mejora de cada
proceso. Por ltimo describi el sistema de seguimiento de la calidad que se
empleara , desde ese mismo da, para seguir su evolucin.
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EJERCICIO 6
Gaspar Dillo, era miembro del equipo de Marcial Kaselser, y estaba
comenzando a desanimarse.
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EJERCICIO 7
Felipe Terno, colabodor del equipo de Marcial Kaselser, era uno de los mejores
elementos de que dispona, tanto a nivel de aptitudes, como de disposicin y
compromiso con la tarea.
Sin embargo, en los ltimos meses comenz, poco a poco, a flojear en su ritmo
de trabajo. No pareca poner tanto inters en alcanzar las metas que se haba
propuesto, y eso se notaba en la calidad y en la cantidad del trabajo que
aportaba.
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Dado el mal ejemplo que Felipe Terno supona para el resto del equipo, a
causa de su creciente pasotismo, Kasselser se reuni a solas con l, y le
indic, de forma seria y tajante, pero sin estridencias, que no iba a permitir ms
retrasos injustificados, sobre todo en las reuniones de seguimiento. Le hizo
anotar las fechas y las horas de las prximas reuniones para confirmar que las
conoca, y le comunic que a partir de entonces despachara con l cada lunes,
para planificar el trabajo de la semana.
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EJERCICIO 8
Ante el proyecto de implantacin del nuevo proceso informtico, para el ltimo
trimestre del ao, Paloma OGavilan ha visto una excelente oportunidad para
ganar posiciones en la valoracin de su Direccin. La tarea que a ella le
corresponde en el proyecto es compleja tcnicamente, aunque sabe que no
conoce lo suficiente de la tecnologa que ha de utilizar, va a pedir ayuda a
algunos expertos que conoce, para que le solucionen esa parte de trabajo. De
una forma o de otra, ella necesita que esto salga bin, y est convencida de
que lo conseguir.
Por otra parte, M del Mar Picado, se puso a temblar al oir sobre el nuevo
proyecto. Ella deba liderar a un equipo de tcnicos que tendran que trabajar
en unos aspectos muy concretos del proceso informtico, y aunque ella
conoca bien los fundamentos tcnicos, no se vea capaz de dirigir un equipo,
que en algunos casos saban ms que ella. A ella no se le daba eso de
mandar
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Piloto para la implantacin del sistema, y que estaba en juego el prestigio del
equipo en este asunto.
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