IMPORTANCIA DE LAS AUDITORAS INTERNAS DE CALIDAD PARA LAS

PYMES EN COLOMBIA QUE ESTN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE

GESTIN DE CALIDAD.

ELISAMA HOYOS MARANTO

CAMILO JOSE GONZALEZ ORTIZ

DOCENTE

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

MODULO I

CARTAGENA

2017
La intencin de este ensayo es identificar la importancia que tiene la realizacin de
auditoras internas en las PYMES en Colombia que se encuentren implementando
un sistema de gestin de calidad.

La auditora interna se puede definir como el control realizado por los empleados
de una empresa para garantizar que las operaciones se llevan a cabo de acuerdo
con la poltica general de la entidad, evaluando la eficacia y la eficiencia, y
proponiendo soluciones a los problemas detectados, la realizan personas
dependientes de la organizacin con un grado de independencia suficiente para
poder realizar el trabajo objetivamente; hay autores que la equiparan ms a
aspectos operativos, definindola como el rgano asesor de la direccin que busca
la manera de dotar a la empresa de una mayor eficiencia mediante el constante y
progresivo perfeccionamiento de polticas, sistemas, mtodos y procedimientos de
la empresa. (Education).

Por su parte el sistema de gestin de calidad (SGC) se muestra como una

estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los
procedimientos tcnicos y gerenciales, la cual se resume en una serie de
actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos
administrativos como recursos, procedimientos, documentos, estructura
organizacional y estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios que
se ofrecen a los consumidores futuros clientes, con llevando a la planeacin, control
y mejora de aquellos elementos de la organizacin que inciden en la satisfaccin
del cliente y en el logro de los resultados deseados por la compaa, la adopcin
del SGC da garanta en las organizaciones que lo implementan, da un alto grado de
participacin de todas las reas de la empresa en pro de brindar inmerso en cada
producto una mayor calidad, facilita la realizacin de los objetivos y motivan a la
mejora continua. Dado lo anterior, se considera que el incremento de la adopcin
de este sistema en las PYMES Colombianas se debe dar no solo con el nimo de
mejorar su competitividad y efectividad en el uso de los recursos, sino tambin por
la permanencia y crecimiento en el mercado, que no solo ahora es a nivel nacional
sino tambin mundial debido a los grandes cambios de este y el proceso de
globalizacin por los que atraviesa el milenio que permite afianzar e ir en busca
cada da ms de la calidad brindada y el compromiso no solo de satisfacer las
necesidades de los consumidores sino superar sus expectativas. (ARTEAGA)

Por otra parte en un contexto como el actual, donde las empresas se enfrentan a un
entorno cada vez ms competitivo, con ms desafos y con una sociedad
preocupada por la actividad econmica, la auditoria interna tiene ante s un
horizonte con unas amplias posibilidades de actuacin. En este sentido el mbito
de la calidad en todas sus dimensiones es un campo en el que la auditoria interna
puede ofrecer a la empresa una aportacin valiosa en su gestin, en el caso de las
PYMES las cuales son una poblacin importante para la economa mundial pues
representan cerca del 90% de las empresas en la mayor parte de los pases, no han
resultado hasta ahora un mercado importante para la funcin de la auditoria interna
ya que muchas de ellas no cuentan con el personal especializado para su
realizacin. (Tamborino Morais) Es importante dejar claro que a medida que las
PYMES crecen tambin incrementa su nivel de riesgo, competitividad y
productividad, es por ello que se debe tener en cuenta un rgimen estricto de
controles, eficaz comunicacin y buen uso de la informacin, producto de buenos
procedimientos organizacin y flujo de distribucin del trabajo en base a los
objetivos planteados , por estas razones la auditoria resulta ser una herramienta
utilizada para respaldar a los usuarios que le transmita seguridad en la toma de
decisiones (Chapa).

Mi posicin frente a la importancia de utilizar la auditoria interna en las PYMES en

Colombia que estn certificadas en un sistema de gestin de calidad es
claramente una obligatoriedad puesto que es desde el interior en el cual se
ejecutan los procesos, donde debe comenzar el control de si se cumplen o no con
las expectativas de los usuarios sin dejar a un lado los objetivos misionales,
logrando avanzar as hacia la bsqueda de la calidad que es la razn de ser de
que las empresas implementen dentro de sus procesos administrativos la
utilizacin de un sistema de gestin de calidad.
 TRABAJOS CITADOS

ARTEAGA, M. Q. (s.f.). Obtenido de

http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/13450/1/QuinteroArteaga
Marcela2014.pdf
Chapa, F. d. (s.f.). Obtenido de
http://repository.uaeh.edu.mx/bitstream/bitstream/handle/123456789/10805/
La%20auditoria%20interna%20pymes.pdf?sequence=1
Education, M. (s.f.). Obtenido de
http://assets.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448178971.pdf
Tamborino Morais, M. G. (s.f.). Obtenido de
file:///C:/Users/edilberto_/Downloads/Dialnet-
LaImportacniaDeLaAuditoriaInternaEnLasPYME-2234562.pdf