Modelo Preliminar

Estudio
“Cultura de la
Innovación” en Chile
(C. Rodríguez, P. Feres, C. García)

Fecha: 27 Agosto
g 2007 Cliente:
DEFINICIONES PRELIMINARES
Creatividad, Innovación y Emprendimiento

Creatividad: es el proceso de desarrollar y expresar nuevas ideas que probablemente

seran útiles para el entorno social (organización,
(organización curso,
curso etc.)
etc )

Innovación: es la encarnación (“embodiment”), combinación y/o síntesis de

conocimiento en productos,
productos procesos o servicios originales y valiosos que afecta una
masa crítica de usuarios.

La innovación es entendida como un proceso social interactivo, no lineal, que puede

involucrar un complejo conjunto de actividades relacionadas, tales como la
capacitación, diseño, marketing, I+D, entre otras, y es caracterizado por una continua
retroalimentación entre estas actividades, antes que por efectos lineales o
secuenciales.

Emprendimiento: es el proceso de gestionar económica y organizacionalmente una

innovación (idea + equipo gestor + financiamiento)
Cultura de la innovación: ¿De qué estamos hablando?

ƒ La cultura es el background tácito que se expresa en valores (individuales y

colectivos) y heurísticas de aprendizaje (de agentes y redes) los cuales
determinan disposiciones y formas de hacer las cosas.

ƒ Como hipótesis de trabajo general postulamos que existen un set de valores y

heurísticas que promueven la innovación, y otros que gatillan conductas
opuestas/resistentes a la innovación.

ƒ La creatividad,
i id d lla iinnovación
ió y ell emprendimiento
di i son prácticas
á i y procesos que
son posibilitados por valores y heurísticas presentes en este “background” tácito
de acción llamado cultura
MODELO
Modelo / Cultura de la Innovación

Dimensión
e só
Cognitiva
Conductas
pro/anti
Innovación
( ell universo
(en i
de estudio)

Dimensión
Valórica
(1) Entorno material, institucional
y económico
(2) Infraestructura socio – técnica
(3) Atributos de la personalidad
CULTURA

6
Modelo / Dimensión cognitiva

ƒ La adaptación al ambiente por parte del agente requiere que éste adopte una
heurística de aprendizaje que le permita obtener/procesar la información
sobre la que basar sus decisiones.
decisiones

ƒ Se ha argumentado que ciertas heurísticas están fuertemente asociadas al

proceso innovativo. Por ejemplo, aquellas heurísticas individuales que
promuevan lla g
generación
ió dde nuevo conocimiento
i i t por sobreb llas que se bbasen
sobre conocimiento ya disponible. A nivel colectivo, ecologías que permitan la
coexistencia de perspectivas y prácticas múltiples.

ƒ Las heurísticas
í que operan a nivel individual al agregarse constituyen una
ecología de heurísticas que determinará el carácter innovativo de la red a la
que pertenecen.
Modelo / Dimensión valórica

ƒ Los valores constituyen pautas de la conducta que operan como reguladores del
funcionamiento del sistema social.

ƒ Existe un set de valores que están directamente asociados a procesos de innovación

tanto a nivel organizacional como a regional/nacional.

ƒ Así, existirán culturas cuyos valores promoverán la innovación (culturas en las que
se valora a nivel individual el destacar por sobre la asimilación, culturas en las se
promueve a nivel colectivo la toma de decisiones participativa por sobre la
jerárquica).
Modelo / Variables intervinientes

La relación entre cultura y conductas innovativas va a estar mediada por:

ƒ Entorno material (milieu), institucional (sistema educacional, burocracia) y

económico (derechos de propiedad, incentivos, fuentes de financiamiento)

ƒ Infraestructura socio (capital social, redes) – técnica (tecnologías, acceso al stock

global de conocimiento)

ƒ Atributos de la personalidad (confianza en si mismo, iniciativa)

Trade-offs Dimensión Cognitiva

NIVEL INDIVIDUAL

ƒ Autonomía (“yo solo lo resuelvo”) vs. Colaboración (“dos mentes piensan mas que una”)

ƒ Suficiencia (“basta con lo que se”) vs. Aprendizaje-de-por-vida (“siempre quiero aprender +”)

ƒ Consolidación (“pavimentar camino recorrido”) vs. Experimentación (“buscar nuevas rutas”)

NIVEL COLECTIVO

ƒ Heterogeneidad
g ((“coexisten múltiples
p p
perspectivas”)
p ) vs. Homogeneidad
g ((“se p
participa
p de un
enfoque común”)

ƒ Jerárquico (“el líder decide”) vs. Participativo (“entre todos decidimos”)

ƒ Apego a la Norma/Método (“se hacen las cosas como han funcionado”) vs. Disrupción (“se
fomentan nuevos procesos y maneras hacer las cosas”)
Trade-offs Dimensión Valórica

NIVEL INDIVIDUAL

ƒ Diferenciación (“valor que se le adjudica a destacar”) vs. Asimilación (“valor que se le adjudica
a acomodarse al medio social”))

ƒ Persistencia (“tolerancia al fracaso”) vs. Prudencia (“volver al refugio de lo conocido”)

ƒ Cambio (“disposición al cambio”) vs. Tradición (“apego a”)

ƒ Concreción (“disposición a lo concreto”) vs. Aspiración (“orientación a ideal”)

ƒ Riesgo (“disposición frente a”) vs. Seguridad (“necesidad de”)

NIVEL COLECTIVO

ƒ Pertenencia ((“mis
mis compañeros se sienten miembros”)
miembros ) vs Responsabilidad individual ((“cada
cada uno
cumple su rol”)

ƒ Autoría (“cada uno se guarda lo que sabe”) vs. Compartir (“se distribuye el conocimiento”)

ƒ Tolerancia (“se acepta la diversidad”) vs. Homofilia (“se promueven principios de identidad
homogénea”)
FASES DE LA INNOVACIÓN
Fases de la Innovación: Exploración-Generación-Recepción-Transformación

Dinámica de la Innovación

Nuestro modelo de análisis debe incorporar el interplay entre el proceso de exploración

(observación como fase previa a la innovación), la generación de la innovación, su recepción por
parte del agente/red, y la transformación de sus prácticas y procesos (aceptación y expansión del
cambio).

Exploración Generación

Ciclo de la
Innovación

Transformación Recepción
 MODELO INTEGRADO
Marco de referencia (dimensiones) / Interplay
Dimensiones / Interplay

Exploración Generación Recepción Transformación

Dimensión Experimentación
Suficiencia (-) Disrupción (+) Recombinación (+)
Cognitiva (+)

Dimensión Apego a la
Riesgo (+) Tolerancia (+) Concreción (+)
Valórica Tradición (-)

Variables Acceso al stock de

Incentivos Redes Iniciativa
Intervinientes conocimiento
 Modelo Preliminar

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“Cultura de la
Innovación” en Chile
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