Identificacin de riesgos

La identificacin de riesgos y su posterior gestin es uno de los aspectos ms importantes para

poder mantener el control de un proyecto. Esto permite al director del proyecto anticipar
aquellas situaciones que pueden comprometer (o favorecer) los objetivos, y definir de
antemano planes de actuacin para ellas.

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Identificacin de riesgos. Qu es un
riesgo?
El primer paso para identificar los riesgos es definir lo que es un riesgo. Un riesgo es una
situacin conocida, que puede ocurrir o no, y que de ocurrir, afectar a nuestra capacidad para
cumplir los objetivos del proyecto (si es en negativo ser un riesgo, y si es en positivo una
oportunidad). Aqu es importante remarcar conocida, si no podemos definir la situacin no la
podemos considerar, y tambin el hecho de poder ocurrir, lo que implica que la gestin de un
riesgo estar afectada por su probabilidad de ocurrencia.

La identificacin de riesgos se desarrolla durante la fase

de planificacin, una vez hemos definido el alcance, las personas involucradas en el proyecto,
las tareas a realizar, y el cronograma. Tener estos aspectos bien definidos es importante
porque los riesgos deben mantener relacin con una tarea (o grupo de tareas) en concreto, y
pueden surgir de aspectos relativos al equipo o al tiempo. Vamos a ver ejemplos:
 La construccin de las paredes externas empieza en octubre. Si no finalizamos el
aislamiento en la parte exterior del edificio antes de que llegue el invierno, tendremos que
considerar calefactores para poder trabajar, con un coste XXX
Es posible que en marzo se apruebe un nuevo proyecto que compartir recursos con el
nuestro, esto implicar que las tareas A, B y C se alargarn un 50%.
Si conseguimos adelantar la compra de los ordenadores a febrero, podremos hacer el
pedido junto a los ordenadores para el proyecto Z, y conseguir un descuento adicional por
volumen. (esto es una oportunidad)
Si conseguimos acabar el diseo preliminar a finales de abril, ser posible aprovechar el
viaje previsto para el proyecto X para presentar este diseo, ahorrando costes de
viaje.(esto es una oportunidad)

Tcnicas de identificacin de riesgos

Revisin de documentacin existente
Aqu tendramos los documentos del propio proyecto, documentos internos de la empresa, o
documentos externos. De estos podramos destacar:

Los planes del proyecto: el grado de detalle y consistencia de estos planes pueden ser
factores de riesgo. Tambin el hecho de estar usando planes basados en experiencia
anterior, o planes totalmente nuevos, puede variar el riego del proyecto.
Project charter o contrato: la primera definicin del alcance se hace en el Project charter,
o en el contrato en el caso de proyectos para terceros. Por tanto una definicin pobre del
alcance en estos documentos significar un riesgo de no cumplir con las expectativas de los
stakeholders.
Qu es y cmo hacer un project charter?
Artculos, buenas practicas, etc: estos son documentos de consulta externos o internos a
la organizacin que pueden ayudarnos a identificar riesgos potenciales, o ver que riesgos
han afectado a otros proyectos similares
Listas de riesgos o checklist: consiste en utilizar una lista de potenciales fuentes de
riesgos basada en la experiencia previa en otros proyectos. Bsicamente es una forma de
asegurarse que se han considerado todas las posibles fuentes de riesgo en el proyecto.
Lista de suposiciones: los proyectos se realizan en base a un plan de negocio o necesidad
a cubrir, la cual se ha analizado efectuando una serie de suposiciones. Por tanto, el hecho
de que estas no se cumplan puede implicar un riesgo para el proyecto.
Cronograma PERT: este cronograma muestra las diferentes tareas incluidas en el
proyecto, y su relacin entre ellas. Por tanto, muestra el efecto de unas sobre las otras, lo
que puede ayudar a identificar riesgos.
Cmo hacer el cronograma PERT del proyecto
Recabar informacin de terceras personas
Estas son diferentes tcnicas consistentes en recabar informacin a partir de un grupo de
personas, las cuales se asumen con un cierto grado de conocimiento o experiencia relacionada
con el proyecto que estamos analizando, aunque no trabajen en l.

Brainstorming: consiste en dejar que miembros del equipo de proyectos o expertos

externos al proyecto generen una lista de posibles riesgos bajo la supervisin del
moderador de la reunin.
 Mtodo Delphi: es un mtodo para conseguir el consenso de diferentes expertos en lo
referente a los riesgos. Para ello el moderador recoge la informacin de los diferentes
expertos (con una plantilla o cuestionario), y despus de ordenarla la distribuye de forma
annima a todo el grupo. Este proceso se repite hasta generar un consenso entre los
diferentes expertos.
DAFO: este mtodo consiste en identificar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas, y
Oportunidades existentes en nuestro proyecto, y en la organizacin que lo desarrolla. A
partir de ellas ser posible identificar los riesgos, y oportunidades potenciales que pueden
afectar a nuestro proyecto.

A parte de estas tcnicas ms formales, no podemos olvidar que la herramienta ms potente

para tratar con personas es simplemente hablar. Por tanto dentro de este grupo no pueden
faltar:

Entrevistas: el director del proyecto se rene los stakeholders, usuarios, o con diferentes
personas con experiencia y conocimientos relevantes para el proyecto en cuestin, para
recabar informacin sobre los riesgos potenciales que prevn para el proyecto.
Juicio de expertos: lo ms normal es que en nuestra organizacin (o fuera) existan
directores de proyectos con ms experiencia que nosotros, o que previamente hayan
dirigido proyectos similares al nuestro. En este caso, hablar con ellos, y aprovechar su
experiencia, puede ser de gran ayuda para hacer la identificacin de riesgos.

Mtodos de gestin de calidad

Son tcnicas importadas de la gestin de la calidad, pero que aplicadas a un proyecto permiten
hacer la indentificacin de riesgos a travs de los fallos y sus causas, los cuales son riesgos a
considerar en el proyecto.

Anlisis de la causa de fallo (Root cause analysis): con esta tcnica es posible
identificar las causas de los potenciales problemas que pueden ocurrir, y
consecuentemente definir acciones preventivas.
AMFE: en proyectos relacionados con el desarrollo de un nuevo producto, una parte de los
riesgos puede venir de las caractersticas del propio producto, y su capacidad para cumplir
con los objetivos, normativa, etc. Esta tcnica nos permite identificar estos potenciales
riesgos, y definir acciones correctivas para evitar que estos afecten al entregable final.
Grfico de Ishikawa: tambin se conoce con el nombre de espina de pez, ya que a partir
de un modo de fallo va buscando sus causas. Estas causas pueden ser riesgos para el
proyecto, ya que de ocurrir provocaran el fallo.

Con estas tcnicas podremos confeccionar una lista de riesgos potenciales que pueden afectar
a nuestro proyecto, la cual ser el comienzo del proceso de gestin de riesgos. A partir de aqu
empieza el anlisis de los riesgos, y la definicin de las acciones a considerar, lo cual queda
plasmado en el registro de riesgos.

Aunque al inicio del artculo se ha dicho que existan una serie de documentos de partida para
hacer la identificacin de riesgos, este proceso no debe verse de forma lineal, sino circular.
Esto es debido a que las acciones definidas durante el anlisis de los riesgos pueden ser tareas
adicionales a considerar en el proyecto, y por tanto, tener efecto sobre el cronograma,
recursos, etc.
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIN DE RIESGOS
La aplicacin de herramientas y tcnicas adecuadas durante la organizacin,
planeacin, ejecucin y control de los procesos de un proyecto juegan un papel
determinante a la hora lograr la calidad en el desarrollo y producto final.
Entindase como riesgo en un proyecto, un evento o condicin que, si ocurre, tiene
un efecto sobre los objetivos del proyecto. Los riesgos pueden ser positivos o
negativos. Los riesgos negativos influyen negativamente sobre alguno o varios
objetivos del proyecto, como por ejemplo:
Aumento de los costes del proyecto
Retrasos de proyecto.
Disminucin de calidad.
Impacto en el medio ambiente.
Prdida o daos a personas o propiedades.
La gestin de riesgos tiene como objetivo identificar, analizar y dar respuesta a los
riesgos inherentes a los proyectos, para disminuir las consecuencias de los riesgos
negativos y aumentar la probabilidad y el impacto de los riesgos positivos.
La gestin de los riesgos consta de cuatro procesos definidos: Identificacin,
anlisis, planificacin de la respuesta y supervisin y control de riesgos.
En este blog me voy a enfocar en las herramientas para la ejecucin de los dos
primeros procesos:
1. Identificacin de riesgos: para la realizacin de ste proceso se cuenta con
herramientas como:
Tcnicas de diagramacin como el diagrama de Ishikawa o de espina de pescado
(til para identificar causas de riesgos), diagramas de flujo de proceso (tiles para
mostrar cmo se relacionan los elementos de un sistema y el mecanismo de
causalidad).
Anlisis de las hiptesis y escenarios utilizados en la planificacin del proyecto.
Entrevistas a personal con experiencia por parte del responsables de identificacin
de riesgos.
Anlisis de debilidades, amenazas, fortalezas, y oportunidades (DAFO). Este
anlisis ayuda a una mejor comprensin del proyecto y de los riesgos asociados a
cada perspectiva del DAFO.
2. Anlisis de riesgos:
Anlisis cualitativo: Este proceso evala el impacto y la probabilidad de ocurrencia
de los riesgos. Para aplicar sta herramienta se le asignan escalas numricas a la
probabilidad y al impacto para definir los riesgos prioritarios o que requieren de
mayor atencin durante el proyecto. Para aplicar ste mtodo se pueden usar
matrices que permiten identificar visualmente la calificacin del riesgo.
Anlisis cuantitativo: consiste en analizar numricamente el efecto de los riesgos
identificados sobre los objetivos generales del Proyecto
Las herramientas que se pueden aplicar son:
Entrevistas. La informacin recogida de los expertos es tratada estadsticamente
a partir de los datos de algn parmetro concreto cuyo riesgo se quiera.
Anlisis de rbol de decisiones. Se trata de un diagrama que describe una decisin
considerando todas las alternativas posibles.
Simulacin (Anlisis de Montecarlo).