CSSYB

CERTIFICADO
SEIS SIGMA cinturn amarillo

la excelencia de calidad para mejorar su carrera y aumentar

la rentabilidad de su organizacin

asq.org/cert
 Certificacin de ASQ se considera una marca de excelencia de calidad en
muchas industrias. Esto ayuda a avanzar en su carrera, y aumenta la
rentabilidad de su organizacin a travs de su dominio de las habilidades
de calidad. Convertirse en un cinturn amarillo Sigma Seis certificado
confirma su compromiso con la calidad y el impacto positivo que tendr en
su organizacin.

Examen
Se requiere que cada candidato a la
certificacin para aprobar un examen
escrito que consiste en preguntas de
opcin mltiple que miden la
comprensin del conjunto de
conocimientos.

2 Certificado de Six Sigma Yellow Belt

 INFORMACIN

Yellow Belt Seis Sigma

certificado

CSSYB Papel y lpiz - el examen CSSYB es un

Entrega de equipo - el examen CSSYB es una sola

solo componente, de 75 pregunta,

parte, el 85-pregunta, examen de dos horas y media

examen de dos horas y se ofrece en

horas y se ofrece en Ingls solamente. Setenta y cinco

Ingls solamente.

preguntas se puntan y 10 estn sin puntaje.

Para obtener informacin completa sobre el examen de certificacin Six Sigma Yellow Belt, visita asq.org/cert .

Yellow Belt Seis Sigma certificado 3

 Se requiere experiencia
La certificacin (CSSYB) Seis Sigma Yellow Belt
estar dirigido a los nuevos en el mundo de Seis
Sigma que tienen un papel pequeo, el inters o la
necesidad de desarrollar conocimientos bsicos.
Yellow Belts pueden ser empleados de nivel de
entrada que buscan mejorar sus campeones del
mundo o ejecutivas que requieren una visin general
de Seis Sigma y DMAIC. Esta certificacin ser
adoptar el enfoque de la promocin del concepto y el
potencial del uso de herramientas y metodologas de
Six Sigma dentro de una organizacin.
La certificacin Six Sigma Yellow Belt no
requiere experiencia de la educacin o el
trabajo.
4 Certificado de Six Sigma Yellow Belt
Las expectativas mnimas
En cada rea de los candidatos Bok
comprendern:
CdC rea I
Ser entender y reconocer los
fundamentos de los principios de Seis
Sigma, funciones y valor a la
organizacin.
Reconocer las etapas de desarrollo del
equipo y la dinmica; entender las
herramientas de toma de decisiones y mtodos
de comunicacin.
Ser capaz de aplicar las herramientas bsicas
de calidad y mtricas para un proyecto DMAIC.
CdC Zona II
Comprender interesados en el
proyecto y la definicin de SIPOC.
Ser capaz de realizar prcticas bsicas de
gestin de proyectos para definir las metas del
proyecto.
Entender VOC y CTQ con respecto a la
seleccin y la influencia relacionado de
interesados en el proyecto.
 Buena comprensin de carta del proyecto,
comunicaciones clave, y las revisiones de
peaje.
Comprender la planificacin de proyectos,
documentacin y presentacin de informes, y la
seleccin de las herramientas del proyecto en
cada fase.
CdC Area III
Ser capaz de realizar las actividades bsicas de
recoleccin de datos, el uso de herramientas y
tcnicas adecuadas.
Ser capaz de aplicar las estadsticas
bsicas y clculos (media, mediana modo,
la identificacin y clculo).
Comprendern la importancia de la
integridad de datos y conocer y poder
identificar la terminologa MSA.
CdC Area IV
Definir cmo 5S se puede utilizar para
eliminar los residuos.
Describir y distinguir entre la variacin
de causa comn y especial.
Tendr una comprensin
fundamental de anlisis de causa
raz (RCA).
Estarn familiarizados con y capaz de identificar
herramientas modo de fallo y los efectos de
anlisis (FMEA) Terminologa y anlisis de
proceso.
comprensin bsica de la probabilidad y pruebas
estadsticas (prueba de hiptesis, etc.) y cmo se
relacionar con la comprensin de un proceso.
CdC Area V
Entender y tener conocimiento bsico de las
tcnicas clave de mejora tales como ciclo
PDCA, y herramientas de control para la
conclusin del proyecto y el mantenimiento.
Ser capaz de explicar cmo funciona un
grfico de control bsico.
Comprender la importancia del control
de la mejora y la documentacin
relacionada.
Yellow Belt Seis Sigma certificado 5
 CUERPO DE CONOCIMIENTOS

Yellow Belt Seis Sigma certificado (CSSYB)

temas en este conjunto de conocimientos (CdC) incluyen detalles adicionales en

forma de explicaciones subtexto y el nivel cognitivo en el que se escribirn
preguntas de la prueba. Esta informacin servir de gua para el solicitante que se
prepara para tomar el examen. El subtexto no pretende limitar la materia o los
incluya a todos de lo que podra ser cubierto en un examen. Tiene el propsito de
aclarar el tipo de contenido que se incluirn en el examen. El descriptor de
parntesis, al final de cada entrada se refiere al nivel cognitivo mxima a la que se
pondr a prueba el tema. Una descripcin completa de los niveles cognitivos se
proporciona al final de este documento.

6 Certificado de Six Sigma Yellow Belt

I. Seis Sigma Fundamentos (21
preguntas)
Fundamentos A. Seis Sigma y
Principios
Describir el propsito de Seis Sigma (variacin de la
reduccin), su metodologa (DMAIC), y su evolucin
de la calidad. Describir el valor de Seis Sigma para
la organizacin en su conjunto. (Entender)
B. Fundamentos de Lean y principios
Describir el propsito de magra (eliminacin de
residuos) y sus metodologas (just-in-tiempo,
poka-yoke, Kanban, mapeo de la cadena de valor).
Describir el valor de inclinacin a la organizacin
como un todo. (Entender)
Roles y Responsabilidades C.
Seis Sigma
Definir y describir las funciones y responsabilidades de los
miembros del equipo de Six Sigma (es decir, los miembros
individuales del equipo, Yellow Belt, Green Belt, Cinturn
Negro, Maestro Cinturn Negro, propietario del proceso,
campen, patrocinador). (Entender)
D. Equipo Fundamentos
1. Tipos de equipos
Identificar los diferentes tipos de equipos que
operan dentro de una organizacin (es decir,
la mejora continua, la auto-administrada, y de
funciones cruzadas) y su valor. (Entender)
2. Etapas del desarrollo
Describir las distintas etapas de la evolucin
del equipo: formacin, tormenta, normalizar,
realizando, y se aplacen. (Entender)
3. Herramientas de toma de decisiones
Definir la lluvia de ideas, multivoting, y la
tcnica de grupo nominal (TGN), y describen
cmo estas herramientas son utilizadas por
equipos. (Entender)
4. Los mtodos de comunicacin
Explican cmo los equipos utilizan agendas, actas de
reuniones e informes de estado del proyecto, y la
forma en que apoyan el xito del proyecto. (Entender)
E. Herramientas de Calidad y Seis
Sigma mtricas
1. Herramientas de calidad
Seleccionar y utilizar estas herramientas durante
todo el proceso DMAIC: Pareto tablas, diagramas de
causa y efecto, organigramas, diagramas de
comportamiento, hojas de verificacin, diagramas de
dispersin, e histogramas. (Aplicar)
2. Seis Sigma mtricas
Seleccionar y utilizar estas mtricas en todo el
proceso DMAIC: defectos por unidad (DPU),
defectos por milln de oportunidades (DPMO),
laminados rendimiento rendimiento (RTY), tiempo
de ciclo, y el costo de mala calidad (COPQ).
(Aplicar)
II. Definir de fase (12 preguntas)
Identificacin A. Proyecto
1. La voz del cliente
Definir la voz del cliente y las necesidades del
cliente describen cmo se traducen en
caractersticas cuantificables, son crticas para
la calidad (CTQ-). (Entender)
2. Seleccin de Proyectos
Describen cmo se identifican y seleccionan
como adecuados para un proyecto Seis Sigma
utilizando la metodologa DMAIC proyectos.
(Entender)
3. Anlisis de actores
Identificar a los usuarios finales, expertos en la
materia, los dueos del proceso, y otras
personas o factores que se vern afectados por
un proyecto, y describen cmo cada uno de
ellos puede influir en el proyecto. (Entender)
4. Proceso de entradas y salidas
Utilice SIPOC (proveedores, insumos,
procesos, productos, clientes) para identificar
y definir los elementos importantes de un
proceso. (Aplicar)
B. Gestin de Proyectos (PM) Fundamentos
Carta 1. Proyecto
Describir el propsito de una carta y sus
componentes: planteamiento del problema, el
alcance del proyecto, datos de referencia, y el
objetivo del proyecto. (Entender)
Yellow Belt Seis Sigma certificado 7
 2. Plan de Comunicacin
Explicar el propsito y los beneficios de un
plan de comunicacin y cmo puede afectar
el xito del proyecto. (Entender)
3. Proyecto de planificacin
Definir la estructura de desglose del trabajo
(EDT) y diagramas de Gantt, y describe cmo
se utilizan para planificar y supervisar los
proyectos. (Entender)
4. Herramientas de gestin de proyectos
Seleccionar y utilizar diversas herramientas de PM:
diagramas de redes, diagramas de actividad de
afinidad, grficos, grficos de matriz de relaciones, y
los diagramas de rbol. (Entender)
5. Fase crticas
Explicar cmo peaje o comentarios de
fase se utilizan en todo el ciclo de vida
DMAIC. (Entender)
III. Moderacin de fase (15
preguntas)
A. Estadsticas Bsicas
Definir, calcular e interpretar las medidas de
tendencia central (media, mediana, moda) y
medidas de dispersin (desviacin
estndar, rango, varianza). (Aplicar)
B. Recoleccin de Datos
1. Los planes de recopilacin de datos
Describir los elementos crticos de un plan de
recoleccin de datos, incluyendo una definicin
operativa, fuentes de datos, el mtodo que se
utilizar para la recopilacin de datos y la
frecuencia con la que se recoger. Describir por
qu los planes de recoleccin de datos son
importantes. (Entender)
2. Los datos cualitativos y cuantitativos
Definir y distinguir entre estos tipos de
datos. (Entender)
3. Las tcnicas de recoleccin de datos
El uso de diversas tcnicas de recoleccin de
datos, incluyendo encuestas, entrevistas, hojas
de verificacin y listas de comprobacin para
recopilar datos que contribuye al proceso de ser
mejorado. (Aplicar)
8 Certificado Seis Sigma Yellow Belt
C. Anlisis del Sistema de
Medicin (MSA)
1. Condiciones de MSA
Definir precisin, exactitud, el sesgo, la
linealidad, y la estabilidad, y describen
cmo se aplican estos trminos en la fase
de medicin. (Entender)
repetibilidad 2. Gauge y
reproducibilidad (GR & R)
Describen cmo y por qu GR & R se
utiliza en la fase de medicin. (Entender)
IV. Analizar de fase (15
preguntas)
A. Proceso de herramientas de anlisis
1. Herramientas de Lean
Definir cmo 5S y anlisis de valor
se puede utilizar para identificar y
eliminar los residuos. (Entender)
2. Modo de fallo y anlisis de
efectos (FMEA)
Definir los elementos de la gravedad, la
oportunidad y la deteccin, y determinar la forma
en que se utilizan para calcular el nmero de
prioridad de riesgo. Describir cmo FMEA se
puede utilizar para identificar posibles fallos en un
proceso. (Entender)
Anlisis Causa B. Root
Describe cmo los 5 porqus, mapeo de procesos,
anlisis del campo de fuerzas, y grficos de matriz
se pueden utilizar para identificar las causas de un
problema. (Entender)
Anlisis C. Datos
1. Tipos de distribucin bsica
Definir y distinguir entre las distribuciones
normales y binomiales y describen cmo sus
formas (sesgadas y bimodales) pueden
afectar la interpretacin de datos. (Entender)
2. variacin de causas comunes y
especiales
Describir y distinguir entre estos tipos de
variacin. (Entender)
Yellow Belt Seis Sigma certificado 9
 D. correlacin y regresin
1. Correlacin
Describir cmo se utiliza la correlacin para
identificar las relaciones entre las variables.
(Entender)
2. regresin
Describir cmo se utiliza el anlisis de regresin
para predecir los resultados. (Entender)
Herramientas B. control y documentacin
E. Prueba de hiptesis
Definir y distinguir entre los trminos de
hiptesis (es decir, nula y alternativa, Tipo I
y de error de tipo II, p-valor y el poder).
(Entender)
V. Mejorar y fases de control
(12 preguntas)
A. Tcnicas de mejora
1. Kaizen Blitz y kaizen
Definir y distinguir entre estos dos
mtodos y describir la forma en que se
pueden utilizar para hacer mejoras en
cualquier proceso en una organizacin.
(Entender)
10 Certificado de Six Sigma Yellow Belt
2. Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA)
Definir y distinguir entre los pasos de esta
herramienta de mejora de procesos.
(Entender)
3. Anlisis de coste-beneficio
Explicar la importancia de este anlisis y la
forma en que se utiliza en la fase de mejora.
(Entender)
1. Plan de Control
Describir la importancia de un plan
de control para mantener las
mejoras. (Entender)
2. Los grficos de control
Describir cmo se utilizan los grficos XR para el
seguimiento y el mantenimiento de los procesos
mejorados. (Entender)
de control 3. Documento
Describir la importancia de documentar
los cambios en un proceso y comunicar
esos cambios a las partes interesadas.
(Entender)
NIVELES de la cognicin
Sobre la base de la floracin de Taxonoma-Revisada (2001)

Adems de contenido especficos, el subtexto para cada tema en este CdC tambin indica la pretendida nivel
de complejidad de las preguntas de la prueba para ese tema. Estos niveles se basan en Los niveles de
cognicin (de Taxonomy- de Bloom revisada, 2001) y se presentan a continuacin en orden de importancia,
desde el menos complejo al ms complejo.

RECUERDA | Recordar o reconocer trminos, definiciones, EVALUAR | Hacer juicios sobre el valor de las ideas
hechos, ideas, materiales, patrones, secuencias, mtodos, propuestas, soluciones, etc., mediante la comparacin de
principios, etc. la propuesta de criterios o normas especficas.

ENTENDER | Leer y comprender descripciones,

comunicaciones, informes, tablas, diagramas, las
direcciones, las regulaciones, etc.
APLICAR | Saber cundo y cmo utilizar las ideas,
procedimientos, mtodos, frmulas, principios, teoras,
etc.
CREAR | Poner partes o elementos juntos de una manera tal
como para revelar un patrn o estructura no claramente all
antes; identificar qu datos o informacin de un conjunto
complejo es apropiado para examinar ms o desde el cual
se pueden sacar conclusiones compatibles.

ANALIZAR | Dividir la informacin en sus partes

constituyentes y reconocer su relacin entre s y la
forma en que se organizan; identificar los factores de
subnivel o datos salientes de un escenario complejo.

Visitar asq.org/cert Para obtener informacin completa examen.

Yellow Belt Seis Sigma certificado 11

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aplicaciones

certificaciones disponibles y las opciones

de idioma internacional

Materiales de referencia

guas de estudio y consejos para tomar exmenes

informacin del examen exhaustivo

secciones ASQ

contactos internacionales

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