Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

Universidad Politcnica Territorial del Norte de Monagas Ludovico Silva
Caripito, Edo. Monagas

Documentacin
y
Comunicacin
en el proceso
de enfermera.
Profesor(a): Estudiantes:
Yolenny Mata. Calvo Karlys
Enfermera 2do ao tramo II
Seccin 04.
 Julio, 2017
Documentacin y comunicacin en el proceso de enfermera.
La comunicacin es el proceso de transmisin y recepcin de ideas, informacin y
mensajes. El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o ms
personas se relacionan y, a travs de un intercambio de mensajes con cdigos
similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean
aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que acta de soporte en la
transmisin de la informacin. Es ms un hecho sociocultural que un proceso
mecnico. La comunicacin ha sido teorizada, subvalorada, redimida y manejada
de tantas formas que a veces se obvia su importancia por la cotidianidad con que
es vista. Sin embargo es tan antigua como las primeras civilizaciones, que
mientras ms se complejizaban ms creca su necesidad de desarrollarse y por
tanto de interactuar entre ellos. Con la diferenciacin de roles, la divisin del
trabajo y el establecimiento de jerarquas en busca de beneficios comunes, el nivel
de organizacin creci y se hizo imprescindible la evolucin del lenguaje. Con los
aos, la comunicacin dej de ser nicamente lenguaje, para convertirse
paulatinamente en medio de comunicacin masiva y mediacin cultural. En los
tiempos modernos comunicar significa poner en comn con otro, ideas,
pensamientos, a travs de diferentes canales y con un cdigo compartido. Debido
a esto resulta un fenmeno difcil de conceptualizar; existen dismiles definiciones,
ha sido estudiada y tratada con diferentes enfoques. Esta puede agruparse en dos
grandes categoras ya sea verbal estas formas han evolucionado desde las ms
primarias (gritos, silbidos, llantos y risas) hasta las ms evolucionadas generadas
por el lenguaje articulado donde se aplican los sonidos estructurados que dan
lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los
dems; es el que usamos cuando dialogamos con alguien y la no verbal en la que
encontramos el del Lenguaje Corporal y el Lenguaje Icnico; una parte importante
de la comunicacin no verbal, es el lenguaje corporal por medio del cual nos
comunicamos con otros mediante el cuerpo en una interaccin personal, as se
dice que todo el ser humano a travs de su cuerpo habla; por ello est constituido
por nuestros gestos, movimientos, tono o acentuacin de voz, mientras que el
icnico trata de comunicaciones en las que no empleamos palabras sino
imgenes, como las seales de trnsito, seales de no fumar, de peligro,
imgenes de mujer u hombre para indicar el bao respectivo, entre otras. Cabe
destacar que la documentacin es el soporte donde se realizan anotaciones, es un
medio de comunicacin entre los enfermeros, enfermeras y todo el equipo de
salud. Se comparan en papel y los registros electrnicos; en el cual se destaca la
oportunidad que tienen todos los profesionales de enfermera asumir cuidado
continuo, seguro y de calidad en el marco del uso de la tecnologa y la
comunicacin, siendo este de gran importancia para que el proceso de
comunicacin entre todo el equipo de salud sea efectivo.
La comunicacin es un arte, una habilidad que debe ser dominada por el personal
de enfermera, por ello es de gran importancia que el personal de enfermera y no
solo ello sino todo el comit de salud necesitan brindar una comunicacin efectiva,
precisa y oportuna; debido a que dedican gran parte de su tiempo a comunicarse
con sus pacientes, a hablarles, escucharles y responderles. Por este motivo, si se
quiere ser efectivo en su trabajo, esta interaccin cara a cara con intercambio de
informacin esencial y no solo al paciente sino tambin a su familia y resto del
personal de salud; el personal de enfermera no debe olvidar la comunicacin no
verbal ya que esta sirve para definir la relacin que se establece entre los
interlocutores, y ayuda a confirmar o no los mensajes verbales, es decir, sirve para
clarificar o contradecir la comunicacin verbal, cuando en algunas ocasiones no es
tan importante lo que dice el paciente sino como lo dice, es por ello que la
expresin facial, el contacto ocular, la sonrisa, los gestos, la postura, el tono de
voz son factores que determinan a la hora, una buena intercomunicacin
enfermera-paciente. De hecho una buena comunicacin con el paciente tiene
consecuencias positivas tanto para el propio paciente como para el profesional
sanitario. La satisfaccin del paciente, su confianza absoluta en los planes
diagnsticos y teraputicos facilita la toma de decisiones, mejora los resultados del
tratamiento y reduce los riesgos de una mala prctica profesional.