TCNICA INTERROGACIN DE TEXTOS

Leemos el texto y elaboramos preguntas para los tres momentos (Antes-Durante-Despus).

Konosuke Matsushita
Hijo de un propietario agrario, Konosuke Matsushita naci en 1894 en el pueblo de Wasa, en la
prefectura de Wakayama, Japn. Las desafortunadas inversiones de su padre en la especulacin
del arroz arruinaron las finanzas familiares, y Matsushita fue enviado a Osaka a trabajar.
En 1910, a la edad de 16 aos, Matsushita fue contratado como asistente de cableado en la Osaka
Electric Light Company. Matsushita quiso comercializar un nuevo enchufe para lmparas que haba
inventado, de modo que en 1917, a los 23 aos, fund Matsushita Electric Appliance Factory. Tena
3 empleados, el equivalente a unos 50 dlares y un prototipo para una nueva clase de enchufe
elctrico.
El xito de la compaa, sin embargo, fue construido sobre la fabricacin y distribucin de una
lmpara ovalada. Utiliz la demanda de las lmparas para construir una red de ventas a lo largo de
todo Japn.
Con la distribucin establecida a lo largo de todo el pas, Matsushita utiliz la marca National en los
productos Matsushita y disminuy los precios para hacer de su lmpara un producto para todos los
consumidores. Tambin insert publicidad en peridicos nacionales, una forma nada comn de
mercadeo en el Japn de los aos 20.
En 1929, Matsushita llev a cabo innovadoras prcticas de gestin, bajo la mxima: "Armona entre
los beneficios y la justicia social".
En 1933 propuso sus principios-gua:
Servicio al cliente.
Equidad y honestidad.
Trabajo en equipo para la causa comn.
Incansable esfuerzo para mejorar.
Cortesa y humildad.
Respeto por las leyes naturales.
Gratitud por los dones recibidos.
El valor de su modelo y caractersticas de su gestin
Segn Kotter, el valor del modelo de Matsushita reside en que vio -mucho antes que sus
contemporneos- que las estructuras centralizadas, la multitud de niveles de la pirmide
organizacional, los altos costes derivados de ellos y las reacciones lentas deban desterrarse de las
organizaciones.
Su filosofa, en cambio, pregonaba el rechazo de la comodidad, abogaba por correr riesgos,
reflexionar humildemente sobre las experiencias, observar las cosas con una mente abierta,
escuchar atentamente y apoyarse en la sabidura colectiva.
En la gestin empresarial como tal, coloc en el centro al cliente, prim la productividad y fue
estricto con los costes de produccin. Encontr en el marketing una herramienta fundamental de
comunicacin y de atraccin para el producto, una cuestin que, en las dcadas de los 50 y los 60,
resultaba casi disparatada.

Antes de la lectura
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Durante la lectura
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Despus de la lectura
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