Sie sind auf Seite 1von 116

Executive summaryp4/Resumen ejecutivop7/Nuevas tendencias en ayudas

socialesp11/Retos sociales de Espaa en 2033p21/Si todos colaboran, todos

ganarn: cadenas de valor p47/En Espaa todava se ve pocop67/Cmo
funciona la filantropa aliada con el capitalismo?p83/Cmo preparar a
Espaa para el 2033?p99/Bibliografap108/Contactosp115

Ms valor social
en 2033
Nuevas oportunidades
para las empresas

Espaa 2033
Este informe est englobado en la coleccin Espaa 2033,
una serie de documentos que pretenden anticipar el futuro
para tomar hoy las decisiones que afectarn a nuestro
maana. Espaa 2033 es una iniciativa del programa
Crecimiento Inteligente.
Este informe ha sido impulsado por la Fundacin
de PwC y realizado con la colaboracin de
Ashoka. Ashoka es la mayor red internacional de
Emprendedores Sociales Innovadores. Es una
organizacin global y sin nimo de lucro que
lidera la apuesta por la innovacin y el
emprendimiento social, contribuyendo a la
construccin de una sociedad de ciudadanos
que sean agentes de cambio, o changemakers.
Desde hace ms de 30 aos, Ashoka apoya el
trabajo de ms de 3.000 emprendedores
sociales en 84 pases, 26 de ellos en Espaa.
Executive Summary 4
Resumen ejecutivo 7
Nuevas tendencias en ayudas sociales 11
Otras necesidades, otros receptores 12
De dnde saldr el dinero? 15
Una generosidad rentable y sostenible 19
Retos sociales de Espaa en 2033 21
Ms viejos y ms dependientes 23
Qu vamos a comer? 28
El laberinto energtico 34
Demasiada gente fuera de juego 38
Nuevos flancos que proteger 41
Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 47
Otra forma de hacer las cosas 48
Cmo funciona la nueva frmula 55
En Espaa todava se ve poco 67
Un juego a tres bandas? 75
Foco en los pases emergentes 77
En Espaa tambin hay cosas que hacer! 79
Cmo funciona la filantropa aliada con el capitalismo? 83
Las claves del xito 84
Los obstculos 89
Cmo preparar a Espaa para el 2033? 99
Agradecimientos 106
Bibliografa 108
ndice de cuadros 112
Informes de la coleccin Espaa 2033 114
Contactos 115

Filantropa en EEUU y filantropa en Espaa 16
Responsabilidad social corporativa entre las prioridades
de la Comunidad Europea 20
Los gobiernos europeos ya no pueden solos con sus mayores 24
Inversores y accionistas exigen responsabilidad social 58
Empresas y responsabilidad social segn los CEOs 63
Visin ciudadana: Cul es la influencia de las empresas en la sociedad? 70

Executive summary

We live in changing times, where new where the needs are very close to us,
circumstances world events, social which means that many projects are
realities, and the economic crisis have being launched in countries such as
forced us to react, to change the way we Spain and others with similar levels of
see and do things. Social aid is no wealth and prosperity. This does not
exception: needs evolve and so too do mean that we should forget about
resources. And this has forced us to seek developing countries, just that the focus
new ways of managing them both. of social aid is now much broader.

Until now, we have lived in a world in Secondly, the structure of donors is

which social needs have been largely met changing. The public sector should
through financial allocations, private continue to still lead the management of
grants and subsidies. This funding has aid, but private initiatives are entering
come mainly from the public sector, since the fray too and many are taking on a
the public administrations have assumed leading role. Both large companies and
responsibility for addressing the SMEs are starting to take on increasing
shortages faced by certain cohorts of the levels of responsibility in this regard. And
population. Private companies have the profiles of so-called social
made contributions through their CSR entrepreneurs (people that have
policies, which are becoming innovative projects with a social impact
increasingly important, but sometimes, and look for ways to put them into
they may seem to be more focused on practice, often relying on private capital)
improving their own image with the are also gaining prominence.
resulting benefit in terms of sales than
on making a real contribution to And a third, new aspect also emerges
improving society. from the two aforementioned
developments: now the goal is to have
Now the approach is changing, and we social aid projects that are sustainable. In
are beginning a journey that will have effect, this requires a radical change in
completely transformed our vision of the concept; assistance is no longer based
social aid by time to we reach 2033. on pure, non-repayable donations of a
Firstly, the beneficiaries are not and no charitable nature, rather we are moving
longer will be the same. We are used to towards solutions that are sustainable,
the fact that developed countries tend to profitable and beneficial for all of the
help the poor and disadvantaged parties involved, towards models of
countries, i.e. collaboration takes place in global value creation. And although we
a north-south direction. But globalization need to overcome certain cultural
has changed this. We have seen that barriers we find the idea of turning
poverty is being reduced in the countries activities that have been established to
that participate on an emerging basis in help others into businesses somewhat
the world economy and that, at the same distasteful the reality is that the
time the inequalities within profitability of a cause is the best
industrialized countries are increasing. guarantee of its continuity and therefore,
As a result, we are increasingly having to its success. That is precisely what the
direct some of our efforts towards home, so-called shared value chains or

4Ms valor social en 2033

hybrid value chains are all about: they which will test our capacity to adapt to
are initiatives that have social impact the new realities:
(they benefit a cohort of the population),
they are financially viable for investors The health and well-being of a rapidly
(in general, private companies, but also ageing population that experiences a
non profit organizations) and they are higher incidence of chronically ill
therefore, sustainable over time and people and dependents.
scalable to other environments and The supply of food and water in an
realities. increasingly populated world, with
new nutritional needs, addressing the
In reality, we are talking about applying impact of climate change at the same
business logic to social projects. The fact time.
that a project has the resources, Energy, since demand will increase
knowledge and professionalism typically but at the same time we want to
associated with businesses, allows it to be reduce the environmental impact,
more efficient and, therefore, have a which will force us to become more
greater social impact. In this way, the efficient.
generation of shared value will result in The search for an inclusive society,
more means, more resources, greater because increasingly there are more
social impact, better financial resultsIt people at risk of exclusion; in this
is an ideal formula for each one of the sense the economic crisis has wrought
stakeholders: the drivers of the project, havoc.
the population benefitting from it and the Security, since globalization and
public sector, which feels supported in its technological advances are leading to
goal of providing welfare support for the appearance of new threats, such as
people. crimes through networks and
international terrorism, amongst
We are talking about what some have others.
called (not without a certain amount of
controversy) philanthrocapitalism, i.e. In what situation do we find Spain at the
classic philanthropy plus that business moment? The development of the
component that facilitates greater aforementioned socio-economic value
efficiency in the management of social chains is still in its infancy; we do not have
aid. And we note that this should always a mature environment yet. Several
be a model that complements the social initiatives are in place that seek to achieve
work being performed by NGOs, with this objective of having a social impact,
enormous efficiency, in the areas of being profitable and sustainable over time,
operation in which these economically and also being scalable, but no single
sustainable models based on profitability project has been designed that fully
would not be feasible. responds to this problem and it is still not
a widespread practice. It is interesting, in
What awaits us? any case, to observe the joint and
growing interest and participation of all
Over the next two decades, we will face of the stakeholders: the public sector,
global challenges with local solutions, companies, both large corporations and

Executive summary5
SMEs; NGOs and social entrepreneurs. Promote dedicated spaces for
They are on the right path. collaboration to enable knowledge and
understanding to be shared between
One of the keys behind the success of the stakeholders.
these new ways of managing social Make legislative changes, so that these
assistance is that all of the players are projects can be underpinned by
convinced that they actually work and mechanisms adapted to their reality,
that they are suitable for achieving the as is the case in other countries. This is
objectives being pursued. And that something that would greatly facilitate
means that they require the involvement the tasks of social entrepreneurs and
of the senior directors and management would increase their chances of
of every participating organization, success.
especially in the case of large companies. Incorporate socio-economic value
Social policy cannot be left forgotten chains into companies strategies, as
amongst the other tasks of the CSR another business line and a
department, but instead must form part component of the businesses
of the companys overall agenda, of its objectives. We need to overcome the
strategic objectives. vision that CSR policy is merely
another means to improve a
In addition, the parties involved should companys image, i.e. viewing it as a
know, respect and complement each pure marketing tool.
other and to achieve that, certain Ensure that the public sector leads the
prejudices from the past have to be trend, by facilitating the infrastructure
eliminated, particularly the mutual and knowledge, and providing the
mistrust that has traditionally existed means; and setting an example for
between companies and social other organizations.
entrepreneurs. This open attitude will Involve universities, companies,
also require the capability to adapt and consultancy firms and the media in
be flexible; social projects have their own the development of socio-economic
quirks and risks, and take time to mature. value chains, education tasks and
Meanwhile, one of the main obstacles reach-out activities, and to make
facing these projects is precisely the lack everyone in society aware that they
of collaboration between companies and play a critical role in the success of
social agents, as the mistrust continues to certain trends.
exist and there is a lack of knowledge
about each other. On the other hand, the We have summarized the objectives that
environment in Spain does not help: we should be pursuing when undertaking
entrepreneurial spirit is lacking; the laws projects that generate a social impact:
are not adapted to these types of realities
and so make the development of social 1. A joint response from all of the
projects more difficult; and the public stakeholders.
sector does not stop pushing these trends. 2. Innovative solutions to overcome the
A lot of work still needs to be done. new challenges that we face.
3. Economically sustainable solutions to
How to prepare Spain for achieve objectives in the quickest and
2033? most scalable way.

We should work to create an appropriate In this context, an opportunity exists for

environment in which these socio- socio-economic value chains to take on a
economic value chains can be developed. prominent role in the future solutions to
How? Through five strategies: the social challenges facing our country.

6Ms valor social en 2033

Resumen ejecutivo

Vivimos una poca de cambios, las cada vez es ms necesario dirigir parte
nuevas circunstancias acontecimientos del esfuerzo hacia nuestro propio
mundiales, realidades sociales, crisis entorno, pues las necesidades se
econmica nos han obligado a encuentran muy cerca de nosotros y eso
reaccionar, a cambiar la manera de ver y est provocando que muchos de los
de hacer las cosas. Las ayudas sociales no proyectos se pongan en marcha en pases
escapan a esta tendencia: las necesidades como Espaa y otros de nuestro mismo
evolucionan y los recursos no son los nivel y entorno. Esto no significa olvidar
mismos. Y eso nos lleva a buscar nuevas a los pases en va de desarrollo, pero se
formas para gestionarlas. ampla el foco de la ayuda social.

Hasta ahora hemos vivido en un mundo En segundo lugar, tambin cambia la

donde las necesidades sociales se cubren a estructura de los donantes. El sector
travs de asignaciones econmicas, pblico debe seguir liderando la gestin
donaciones privadas y subvenciones, que de las ayudas, pero entra en juego, con
adems provienen en gran medida del pleno protagonismo, la iniciativa privada.
sector pblico, siendo las administraciones Tanto las grandes empresas como las
pblicas a quienes se atribuye la pymes empiezan a asumir cada vez ms
responsabilidad de ocuparse de las responsabilidad en esta materia. Y
carencias de ciertos sectores de la tambin cobran importancia los
poblacin. Las empresas privadas denominados emprendedores sociales,
contribuyen a travs de sus polticas de personas que tienen proyectos de
RSC, que van ganando en importancia, impacto social, con soluciones
pero en ocasiones puede parecer que se innovadoras y que buscan la manera de
busca ms una mejora de la propia imagen ponerlos en marcha, muchas veces
con el consiguiente beneficio posterior apoyndose en capital privado.
en forma de ventas que la verdadera
contribucin a una mejora de la sociedad. Y de las dos circunstancias anteriores
surge un tercer aspecto nuevo: el objetivo
Ahora el planteamiento cambia, y ahora es conseguir modelos para dar
estamos iniciando un recorrido que en el respuesta a las necesidades sociales que
entorno de 2033 habr transformado por sean sostenibles. Efectivamente, eso
completo la visin que tenemos de la supone un cambio de concepto radical,
ayuda social. En primer lugar, los puesto que la ayuda ya no est basada en
beneficiarios no son los mismos. Estamos la pura donacin a fondo perdido, con un
acostumbrados a que sean los pases perfil caritativo, sino que avanzamos
desarrollados quienes ayuden a los pases hacia soluciones que sean sostenibles,
pobres y desfavorecidos, es decir, a una rentables y beneficiosas para todas las
colaboracin que va en direccin partes implicadas, hacia modelos de
norte-sur. Pero la globalizacin ha creacin de valor conjunto. Y aunque hay
cambiado esto. Hemos comprobado que que superar ciertas barreras culturales
se reduce la pobreza en los pases que nos resulta chocante hacer negocio de
participan de manera emergente en la actividades que se ponen en marcha para
economa mundial y, al mismo tiempo, ayudar a los dems, la realidad es que la
crecen las desigualdades dentro de los rentabilidad de una accin es la mayor
pases industrializados, de forma que garanta de continuidad. En eso consisten

Resumen ejecutivo7
precisamente las llamadas cadenas de la poblacin que se beneficia de ello y el
valor econmico-social, en ocasiones sector pblico, que se ve apoyado en su
tambin denominadas cadenas hbridas objetivo de proporcionar bienestar a las
de valor o cadenas de valor personas.
compartido. Se trata de iniciativas con
impacto social benefician a un sector de Hablamos de lo que algunos han
la poblacin, econmicamente rentables denominado no sin ciertas controversias
para los inversores en general, empresas filantrocapitalismo, es decir, de la
privadas, pero tambin entidades no filantropa clsica con el aadido de ese
lucrativas, que son, por tanto, componente empresarial que debe
sostenibles en el tiempo y escalables a permitir una mayor eficiencia en la
otros entornos y realidades. gestin de la ayuda social. Y siempre
como un modelo complementario a la
En realidad, se trata de aplicar la lgica labor social que realizan con mucha
empresarial para dar respuesta a las eficiencia diferentes ONG en reas de
necesidades sociales. El hecho de que un actuacin donde estos modelos de
proyecto cuente con los recursos, el sostenibilidad econmica basados en la
conocimiento y la profesionalidad de las rentabilidad no son posibles.
empresas le permitir ser ms eficiente y,
por tanto, generar ms impacto social. De Qu nos espera?
forma que la generacin de valor
compartido puede redundar en ms En las prximas dos dcadas nos
medios, ms recursos, ms impacto enfrentamos a retos globales con solucin
social, mejores resultados econmicos local que van a poner a prueba nuestra
Es una frmula ideal para todas las partes capacidad de adaptacin a nuevas
implicadas: los impulsores del proyecto, realidades:

8Ms valor social en 2033

La salud y el bienestar de una poblacin idneas para conseguir los objetivos que
que envejece rpidamente, lo que se persiguen. Y eso supone que se
conlleva una mayor incidencia de impliquen los primeros directivos y
enfermos crnicos y de dependientes. responsables de cada organizacin que
La alimentacin y el agua en un participa, especialmente en el caso de las
mundo cada vez ms poblado y con grandes empresas. La poltica social no
nuevas exigencias nutricionales, puede quedar arrinconada entre las
impactado a la vez por los efectos del tareas del departamento de RSC, sino que
cambio climtico. debe formar parte de la agenda global de
La energa, ya que aumenta la la compaa, de los objetivos estratgicos.
demanda pero a su vez queremos
reducir el impacto medioambiental, Adems, las partes implicadas deben
lo que nos va a obligar a ser ms conocerse, respetarse y complementarse,
eficientes. y para eso hay que eliminar ciertos
La bsqueda de una sociedad prejuicios del pasado, esa desconfianza
inclusiva, que integre perfiles mutua que tradicionalmente ha existido
diversos y en donde hay un mayor entre las empresas y los emprendedores
porcentaje de personas en riesgo de sociales. Esta actitud abierta va a exigir
exclusin, en ese sentido la crisis tambin capacidad de adaptacin y
econmica ha hecho estragos. flexibilidad, los proyectos de tipo social
La seguridad, ya que la globalidad tienen sus peculiaridades, sus riesgos y
y los avances tecnolgicos provocan sus tiempos de maduracin.
la aparicin de nuevas amenazas,
como los delitos a travs de las Por su parte, uno de los principales
redes o el terrorismo internacional, obstculos con los que se encuentran estos
entre otras. proyectos es precisamente la falta de
trabajo conjunto entre empresas y agentes
Y en qu situacin nos encontramos en sociales, sigue existiendo desconfianza y
Espaa en estos momentos? El falta de conocimiento entre unos y otros. Y
desarrollo de las citadas cadenas de por otro lado, el entorno en Espaa no
valor econmico-social se encuentra en ayuda: no existe espritu emprendedor; las
una fase muy incipiente; todava no leyes no estn adaptadas a este tipo de
contamos con un entorno maduro. realidades y complican el desarrollo de
Existen iniciativas que buscan ese proyectos sociales; y el sector pblico no
objetivo de lograr impacto social, ser termina de impulsar estas tendencias.
rentables y sostenibles en el tiempo, y Queda mucho trabajo por hacer.
tambin ser escalables, pero ni se ha
logrado un proyecto que responda Cmo preparar a Espaa
plenamente a ese planteamiento ni es para 2033?
todava una prctica extendida. Es
interesante, en cualquier caso, Debemos trabajar en crear un entorno
comprobar el inters y la participacin adecuado para que se puedan desarrollar
conjunta y creciente de todos los estas cadenas de valor econmico social.
actores implicados: el sector pblico; Cmo? A travs de cinco estrategias:
empresas, tanto grandes corporaciones
como pymes, ONGs y emprendedores Fomentar espacios de colaboracin,
sociales. Ese es el camino. para que se produzca un mayor
conocimiento y entendimiento entre
Entre las claves del xito de estas nuevas los actores implicados.
frmulas de gestionar la ayuda social, la Realizar cambios en la legislacin,
primera es que todos los actores se para que estos proyectos cuenten con
convenzan de que funcionan y son mecanismos adaptados a su realidad,

Resumen ejecutivo9
como ocurre en otros pases. Es algo concienciacin a toda la sociedad
que facilitara mucho la tarea de los juegan un papel decisivo en el xito de
emprendedores sociales y aumentara ciertas tendencias.
las posibilidades de xito.
Incorporar las cadenas de valor Podemos resumir en tres puntos los
econmico-social a la estrategia de las objetivos que debemos perseguir en el
empresas, como una lnea de negocio desarrollo de proyectos que generen
ms y como parte del objetivo de impacto social:
negocio. Urge superar la visin de la
poltica de RSC como una mera forma 1. Una respuesta conjunta por parte de
de mejorar la imagen, es decir, como todos los agentes implicados.
elemento de marketing. 2. Soluciones innovadoras para
Lograr que el sector pblico lidere la enfrentarnos a los nuevos retos que
tendencia, facilitando la afrontamos.
infraestructura, el conocimiento y 3. Y soluciones econmicamente
poniendo medios; as como sostenibles para lograr objetivos de
constituyendo un ejemplo para las forma ms rpida y a gran escala.
Implicar a universidades, empresas, En este contexto, existe una oportunidad
consultoras y medios de comunicacin para que las cadenas de valor econmico-
en el fomento de las cadenas de valor social asuman un papel destacado en la
econmico-social, las tareas de futura solucin de los retos sociales de
educacin, divulgacin y nuestro pas.

Claves para el xito de las Cadenas de Valor Econmico Social

Impacto social Sostenibilidad Colaboracin Escalabilidad Nuevo negocio


Abordar los retos Superar la Pensar a lo

sociales como barrera del grande, con
emprendedores hacer dinero una visin
con lo social Crear valor
Agente social aadido, no
limitarse slo
a hacer mejor
Asegurar un lo que hace la
Confiar en los equilibrio competencia
Acoger las Proveer recursos
criterios sociales inversin
CVES en las que capaciten
de los agentes beneficio
unidades de negocio escalabilidad
sociales para todos
Agente privado los agentes

favorables Eliminar los
Generar demanda
para las obstculos de
inversiones competencias
Agente pblico en CVES

10Ms valor social en 2033

Nuevas tendencias en
ayudas sociales
El patrn que siguen las ayudas sociales est cambiando
rpidamente. Estamos acostumbrados a un sistema basado
en donaciones privadas y subvenciones pblicas, y que est
soportado en gran medida por el sector pblico. Pero los tiempos
cambian y las necesidades crecen. Eso nos va a obligar a buscar
frmulas que adems de generar el impacto social que buscamos,
sean sostenibles, es decir, econmicamente rentables. En este
nuevo contexto, va a desempear un papel cada vez ms relevante
el capital privado, que debe asumir parte de la labor que ahora
soportan los poderes pblicos.

El mbito de la filantropa y las ayudas podrn asumir todo el peso de los retos
sociales est viviendo profundos cambios sociales, de manera que cada vez ser
estructurales que se van a acentuar en las ms importante la intervencin privada.
prximas dcadas, lo que va a dar lugar a Hacia una frmula eficaz, medida
una transformacin radical del formato por la rentabilidad. A partir de
actual: ciertas experiencias que ya se estn
desarrollando y de la entrada en juego
Cambian los receptores. Las ayudas de estos nuevos actores, nos dirigimos
internacionales de pases desarrollados hacia un enfoque ms compartido, es
a pases subdesarrollados perdern decir, se produce una evolucin:
cierto protagonismo. Al mismo tiempo, pasaremos de un planteamiento
el aumento de la desigualdad dentro de puramente caritativo a buscar
los propios pases desarrollados soluciones innovadoras que consigan
generar nuevas necesidades locales. impacto social, pero que al mismo
Los emisores tambin cambian. tiempo sean econmicamente
Gobiernos e instituciones pblicas ya no sostenibles.

Otras necesidades, otros receptores

Hacia un mundo ms gestionada a travs de la Ayuda Oficial al

horizontal Desarrollo (AOD). La AOD fue creciendo
progresivamente, y en 2013 lleg a
Se est produciendo un proceso de alcanzar los 140.000 miles de millones de
convergencia entre pases dlares, tal y como muestra el siguiente
industrializados y pases en desarrollo, es cuadro (cuadro 1). De esta forma, se
decir, la brecha entre norte y sur convirti en el mayor flujo de fondos para
disminuye gracias a la globalizacin y a el desarrollo de los pases del sur. En este
la consiguiente transferencia de contexto surgi el conocido compromiso
tecnologa, conocimiento, informacin e de los pases industrializados de donar el
incluso dinero. Tradicionalmente, las 0,7% del PIB.
relaciones entre norte y sur se han basado
en la ayuda que el mundo industrializado La convergencia supone que la renta per
ha entregado a los pases ms pobres, cpita en pases con menos recursos
canalizada mediante los Estados y aumenta a un ritmo ms alto que en los

12Ms valor social en 2033

Cuadro 1.
Evolucin de la AOD (miles de millones de USD$ a precios constantes)





















Fuente: OCDE, anlisis PwC. 20

pases desarrollados. El mundo se conocido hasta ahora. Este nuevo

encamina a un escenario de equilibrio provoca tambin un cambio
protagonismo compartido e en la dinmica de las ayudas
interdependencia entre pases, con econmicas, que segua un flujo muy
mayor diversidad cultural y poltica, y predecible de norte a sur. Las ayudas y la
eso complica la toma de decisiones y filantropa nacional van a jugar un papel
diluye las hegemonas que hemos cada vez ms importante.

Cuadro 2.
Expectativa de vida, PIB per cpita y poblacin de los principales pases del mundo

1976 2013
85 85


80 80
75 75
70 70
Expectativa de vida (aos)

Expectativa de vida (aos)

65 65
60 60
55 55
50 50
45 45
40 40
35 35
30 30
25 25

200 400 1000 2000 4000 10000 20000 40000 200 400 1000 2000 4000 10000 20000 40000
PIB per cpita (PPP$ ajustada con la inflacin) log PIB per cpita (PPP$ ajustada con la inflacin) log

Color = continente en el que est ubicado el pas.

Tamao de la bola = poblacin total del pas.
Fuente: Gapminder.

Nuevas tendencias en ayudas sociales 13

Ms desigualdad en los pases embargo, tambin ha generado ms
industrializados desigualdad y ms pobreza: hoy uno de
cada cuatro europeos se encuentra en
No solo caminamos hacia una riesgo de exclusin social. Hay
convergencia entre pases, sino que evidentemente un efecto coyuntural de
adems dentro de los pases la crisis, pero tambin dos tendencias
desarrollados observamos un evidente estructurales: por una parte el
aumento de la desigualdad. Algunos desarrollo tecnolgico hace que nuestra
economistas, como Thomas Piketty, generacin de riqueza requiera cada vez
consideran que es algo propio de las menos mano de obra de baja
sociedades capitalistas. Efectivamente, calificacin; por la otra, el
las diferencias entre ricos y pobres son envejecimiento de la poblacin en
ms grandes: desde principios de la nuestras sociedades lleva a tener cada
dcada de 1980, el mundo ha vivido un vez ms personas dependientes. Esta
extraordinario perodo de prosperidad dinmica amenaza con quebrantar el
que ha permitido el desarrollo de equilibrio de cohesin social del que han
grandes fortunas en todo el planeta. Sin gozado las economas ms prsperas en
las ltimas dcadas y puede producir
tensiones polticas, dificultades de
Cuadro 3. convivencia y una importante asimetra
Evolucin del coeficiente Gini
de oportunidades. Como se aprecia en el
cuadro 3, el coeficiente Gini, indicador
del nivel de desigualdad econmica en
0,38 un pas, est aumentando en los pases
del G7. El coeficiente Gini es un nmero
0,36 entre 0 y 1, donde el valor 0 corresponde
a la perfecta igualdad entre los
ciudadanos (todos tienen los mismos
0,32 ingresos) y el valor 1 significa la perfecta
desigualdad (una persona tiene todos
0,3 los ingresos y los dems ninguno).
Desafos globales
La globalizacin propone nuevos retos, y
0,24 uno de los ms importantes es el que
representa el aumento de la poblacin.

























Efectivamente, la poblacin mundial

crece gracias al desarrollo de las
Canad Alemania Reino Unido
economas ms dbiles, las mejoras en el
Francia EEUU terreno de la salud y la evolucin de la
tecnologa. Eso significa que cada vez va
Fuente: OECD, anlisis PwC. a haber ms competencia por los
recursos bsicos agua, comida,
energa y que vamos a necesitar una
gestin ms sostenible y eficiente de
esos recursos. Y nos enfrentamos a este
reto con la dificultad aadida del cambio
climtico: hay que proveer energa para
ms gente, pero debemos reducir el
impacto medioambiental.

14Ms valor social en 2033

De dnde saldr el dinero?

Sector pblico Ayuda privada

Tradicionalmente ha sido el responsable Durante los ltimos aos ya hemos
de la provisin de ayuda social y la asistido a un incremento de los flujos
gestin de los problemas sociales y econmicos de origen privado, que
ambientales. Pero en el futuro no va a complementan el capital que proviene
poder mantener una posicin tan de fondos pblicos, tal y como muestra
protagonista, no es sostenible. El Estado el cuadro que se expone a continuacin
de bienestar est en crisis y las arcas para el caso de la ayuda internacional, y
pblicas se resienten. La esperanza de esta tendencia no puede que reforzarse
vida aumenta y la natalidad disminuye, en las prximas dcadas.
lo que nos lleva a un peligroso
envejecimiento de la poblacin: menos
mano de obra y ms costes en subsidios Cuadro 4.
y dependencia. Comparativa de los flujos filantrpicos internacionales con los flujos oficiales de AOD
(miles de millones de USD$)

Unido a esto, encontramos cada vez ms 140

restricciones para que se produzca un Flujos filantrpicos
ajuste poltico y fiscal que incremente los Flujos oficiales: AOD
ingresos pblicos: un aumento de los 120
impuestos es una carga poltica letal y el 110
gasto pblico debe estar controlado por
los altos niveles de deuda soberana. En 100
esta situacin, las empresas tienen cada 90
vez ms cosas que decir, y ese poder e
influencia del capital privado se traslada
tambin al mbito de las ayudas sociales. 70
Eso no significa que el Estado vaya a 60
desaparecer, ni siquiera a eludir sus
responsabilidades sociales, el Estado
seguir siendo el principal actor en 40
nuestras sociedades en las prximas 30
dcadas con un gasto social superior al
20% del PIB, pero ya no podr
mantenerse como el actor exclusivo en la 10
resolucin de los problemas sociales. Los 0
agentes privados debern asumir parte 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012
de la responsabilidad. En este sentido, en
el prximo futuro se crearn nuevos Nota: La medicin de los flujos filantrpicos ha experimentado un cambio en la metodologa que queda
espacios privados, hoy cubiertos por el patente a travs de la lnea discontinua hasta 2002, ao a partir del que se implanta la nueva forma de
medicin de estos flujos.
Estado, bien para sustituir/completar la
financiacin, como pueden ser los planes
de pensiones y los seguros mdicos, bien
para optimizar la eficiencia, como en los
ejemplos de gestin pblico-privada o
completamente privada de
infraestructuras de inters pblico.

Nuevas tendencias en ayudas sociales 15

Filantropa en EEUU y filantropa en Espaa

EEUU destaca claramente entre los pases desarrollados por los niveles de ayuda privada que genera, en parte debido a
razones histricas y culturales, pero en gran parte porque siempre ha sido favorecida por la legislacin. Tras un declive
despus de la reciente crisis financiera, las cifras de ayuda privada en Estados Unidos vuelven a estar por encima de los 300
mil millones de dlares al ao, de los cuales, para el ao 2014, casi un 75% son donaciones en vida de personas

Entre los TOP50 donantes particulares en 2014, figuran 12 empresarios tecnolgicos y 11 financieros, los primeros mucho
ms generosos: Bill and Melinda Gates (1.500 millones de $), Jan Koum, fundador de WhatsApp, que don 556 millones de
dlares al Silicon Valley Community Foundation, Sean Parker expresidente de Facebook y fundador de Napster (550
millones de $) o Nicholas y Jill Woodman, fundadores de GoPro, que donaron algo ms de 500 millones de dlares,
tambin a la Silicon Valley Community Foundation.

Los grandes filntropos americanos Millones $

Top50 donantes particulares (2014) 9.800
Particular que ms dona (Bill & Miranda Gates) 1.500
Fundacin que ms dona (Bill & Miranda Gates 2.600
Wells Fargo (empresa que ms dona) 315

Los grandes filantrocapitalistas no son figuras nuevas en EEUU: Gates recogi el testigo de Andrew Carnegie y John D.
Rockefeller, quienes perfectamente podran ser considerados los padres de la filantropa moderna gracias a sus cuantiosas
contribuciones en el siglo XX.

Las fundaciones gestionan en EEUU el 16% del total de las donaciones privadas, dirigiendo entre el 10 y el 25% de la ayuda
hacia el exterior, en concreto 6 billones de dlares en 2012, un cifra nada desdeable si consideramos que corresponde al
20% de la ayuda oficial al desarrollo que presta EEUU a nivel mundial.

Pero quiz el dato ms impactante es ver que la filantropa privada en EEUU suma ms del 10% del presupuesto total del
Estado destinado a asuntos sociales (incluidas jubilaciones, paro, etc.).

Filantropa y ayuda social en EEUU - 2012 Millones $ % PIB

Gasto Social del Estado* 3.021.000 18,8%
Donaciones privadas (2012) 316.200 2,0%
- de ellas individuos en vida 228.900
- de ellas empresas, fundaciones y legados 87.300
AOD EEUU 31.000 0,2%
*A este importe hay que aadir en el caso de EEUU otro 10% casi sobre PIB de gasto social privado
Fuente: OECD, Foundation Center, anlisis PwC

16Ms valor social en 2033

Cuadro 5.
Destino de las ayudas gestionadas por fundaciones estadounidenses - 2012

Salud 22%

Educacin 22%

Servicios humanos 16%

Asuntos pblicos 12%

Arte y cultura 10%

Medio ambiente 7%

Asuntos internacionales* 5%

Ciencia y tecnologa 3%

Religin 2%

Ciencias sociales 1%

*No incluye donaciones internacionales.

Fuente: Foundation Center, anlisis PwC.

La filantropa en Espaa est lejos de cumplir un rol similar al que cumple en Estados Unidos. Las ayudas filantrpicas en
Espaa supusieron en 2011 un total de 1.231 millones de euros, el 0,1% del PIB, lejos del 2% del PIB que representa la
filantropa en Estados Unidos, e irrisorias en comparacin con el gasto social pblico de unos 288.000 millones de euros
para el mismo ao, cercano a un 27% del PIB. Si en Estados Unidos la filantropa privada se eleva a ms del 10% del gasto
social pblico, en Espaa no alcanza ni su 0,5%.

En materia de ayudas al desarrollo, Espaa est ms alineada respecto a los americanos, en 2011 la cifra espaola de
ayudas llego al 0,27% del PIB, mientras Estados Unidos ha estado donando consistentemente alrededor de un 0,18% de su
PIB anualmente para estos fines.

Filantropa y ayuda social en Espaa - 2011 Millones %/PIB

Gasto Social del Estado 288.000 26,8%
Donaciones privadas (2012) 1.232 0,1%
- de ellas individuos en vida 785
- de ellas empresas, fundaciones y legados 447
AOD Espaa 2.938 0,3%

Fuente: OECD, Eurostat, ZOAR, anlisis PwC

En Espaa la filantropa tal y como se entiende en la actualidad est cimentada en gran medida en un sistema de
donaciones y la evolucin de las donaciones declaradas a lo largo del tiempo estn condicionadas por una parte por
cambios sociales que hacen a los ciudadanos ms o menos propensos a donar, y por otra parte por cambios regulatorios
sobre el porcentaje de deduccin aplicable, que pueden afectar tanto a la decisin de donar como a la de declarar.
La mayor aportacin a la filantropa, un 63,7%, corresponde a los 2,6 millones de ciudadanos que dan 785 millones de
euros anuales a travs de donaciones medias de 302 euros, muy concentradas en los segmentos de las clases medias, de
unos 50 aos y con rentas anuales de entre 30.000 y 80.000 euros. Estos ciudadanos son la base de la filantropa y a pesar
de la crisis sus donaciones han seguido creciendo en un 5% hasta el 2012, el primer ao en que se han reducido sus
donaciones, segn el estudio del perfil del donante de la Asociacin Espaola de Fundraising.

Nuevas tendencias en ayudas sociales 17

Filantropa en Espaa 2011

Tipo de Donantes Nmero Importe Anual Porcentaje Media

Socios y donantes individuales 2.609.621 784.897.000 64% 301
Obras sociales en colaboracin 7 150.000.000 12% 21.428.571
Legados 900 132.000.000 11% 146.667
Fundaciones personales y familiares 25 85.090.000 7% 3.403.600
Empresas y sus fundaciones 6.195 75.648.239 6% 10.940
Crowfunding 95.556 4.300.000 0.3% 45
Total 2.713.024 1.231.935.239 100% 454

Personas individuales. La Es verdad que en la mayora de los

filantropa moderna surge en Europa, pases las aportaciones particulares
de la mano de los mercaderes de son todava un elemento menor, pero
Inglaterra y de la Europa del en Estados Unidos juegan un papel
Renacimiento, que ayudaban a los mucho ms importante: el conjunto
pobres en las ciudades comerciales de las donaciones privadas (con
como Florencia, Brujas o Londres. destino domstico e internacional)
Durante el siglo XVIII, la filantropa alcanza un importe de casi diez veces
evolucion a travs del desarrollo de la aportacin estadounidense a la
sociedades annimas y hedge funds, ayuda mundial al desarrollo y ms
que destinaban parte de sus del 10% del gasto social pblico.
beneficios a obras benficas, como
por ejemplo la construccin de Las empresas. Es evidente que
hospitales. A lo largo del siglo XIX, el desempean un papel cada vez ms
movimiento continu con la aparicin importante en todos los mbitos de
de grandes filntropos en pases nuestro mundo globalizado, ya que sus
como Inglaterra, donde los nuevos decisiones influyen significativamente
ricos victorianos vean la filantropa en su entorno. Las grandes compaas
como un nuevo modo de vida. tienen cada vez ms peso en las
decisiones que toman Gobiernos,
Por tanto, la ayuda que proviene de comunidades y dems instituciones y
personas individuales no es un tienen por tanto la oportunidad de
concepto nuevo. Sin embargo, con el liderar eficazmente proyectos sociales.
tiempo, el perfil de los grandes Por otra parte, justo por el poder
filntropos ha evolucionado lejos de efectivo que han llegado a tener en
su versin clsica, asociada a la nuestro mundo, estn tambin cada
nobleza o la aristocracia. Los mayores vez ms expuestas al ser juzgadas y
filntropos de hoy son responsabilizadas por impactos
filantrocapitalistas, personas que a negativos que generen en su entorno o
travs de su buen hacer profesional simplemente por no contribuir
han conseguido grandes fortunas, positivamente a su mejora, es decir: se
como ocurre con Bill Gates o Warren les exige ms. Dicho de otra forma: si
Buffet, y que deciden invertir en tradicionalmente las empresas
proyectos sociales. generaban problemas sociales y el

18Ms valor social en 2033

Estado estaba para solucionarlos, en el No existe ningn tipo de gua o de
futuro el Estado ya no podr estndar y cada empresa realiza su
solucionar tanto y las empresas propia interpretacin. De hecho,
tendrn que jugar un rol ms muchas de ellas gestionan la RSC como
determinante en la solucin y, sobre una estrategia de imagen vinculada a la
todo, en la prevencin de problemas. reputacin, pero sin conceder
demasiada importancia al impacto real
Actualmente, las compaas gestionan que tienen sus programas. Queda
sus inquietudes sociales a travs de las mucho camino por recorrer, pero ya
polticas de Responsabilidad Social hay cada vez ms ejemplos de buenas
Corporativa (RSC), que se han prcticas e historias de xito y est
convertido en una exigencia para claro que el futuro pasa por encontrar
cualquier corporacin. Sin embargo, el frmulas que garanticen la implicacin
concepto de RSC es todava poco social de las empresas de manera
maduro y bastante vago e interpretable. coherente con su fin econmico.

Una generosidad rentable y sostenible

Las experiencias de ayuda al desarrollo demostr que los pobres, y las mujeres en
que se han puesto en marcha en los especial, son altamente fiables: desde su
ltimos aos algunas han sido un xito; fundacin, el Banco tiene una tasa de
otras, un fracaso y la entrada en juego de recuperacin de los prstamos del 98.6%
un perfil de donante ms empresarial y, y sirve hoy de ejemplo para ms de 250
por tanto, ms profesional, han instituciones dedicadas al microcrdito
contribuido a que el sector de las ayudas en ms de 100 pases.
sociales evolucione. Ahora se estn
estudiando nuevas frmulas que, adems Emprendimiento social. Consiste
de generar el impacto en la sociedad que en la aplicacin de mtodos
se persigue, resulten rentables comerciales y de mercado para
econmicamente y autosuficientes. Eso aumentar el bienestar social. El
significa que las iniciativas tendrn un emprendedor social busca innovar, de
mayor alcance y permanecern activas manera que sea posible implementar
ms tiempo. El futuro est en la iniciativas que creen valor social, pero
sostenibilidad de la ayuda proporcionada. que adems sean sostenibles, eficaces
y escalables a otros mbitos. Se trata,
Uno de los grandes pioneros de esta en definitiva, de aplicar criterios
nueva corriente capitalista de la empresariales a los proyectos sociales.
filantropa es Muhammad Yunus, el
creador del concepto de microcrdito y, Filantrocapitalismo. Es la
por ello, Premio Nobel de la Paz. Yunus, vertiente de la filantropa que trata la
tras estudiar economa en EEUU, analiz ayuda social como una inversin, y,
la situacin de pobreza en su tierra natal por tanto, busca maximizar el
Bangladesh con ojos de economista y de retorno social. Adems, utilizan sus
banquero. Fue as como naci el Grameen conocimientos en el mundo de los
Bank o Banco de los Pobres, una entidad negocios para lograr una asignacin
que otorga microcrditos a los pobres sin de recursos ptima y un mejor
exigirles alguna garanta. Yunus resultado.

Nuevas tendencias en ayudas sociales 19

Impact Investment. Son social, que maximizan el impacto a
inversiones que generan rentabilidad travs de la participacin conjunta y
econmica adems de beneficio social la colaboracin de las diferentes
y/o medioambiental. partes. Estos sistemas pueden estar
vinculados a los diferentes sectores
Cadenas de valor econmico- econmicos, lo que permite lograr
social (CVES). Son proyectos que objetivos de impacto social en muy
surgen de la coordinacin entre diversos mbitos: energa,
actores del sector pblico, privado y alimentacin, salud

Responsabilidad social corporativa entre las

prioridades de la Comunidad Europea
En un contexto como el actual de creciente globalizacin, la evolucin futura de la sociedad europea est estrechamente
relacionada, especialmente porque sus pases poseen condiciones socio-econmicas similares. En este sentido, los pases
de la UE comparten de manera estructural retos de futuro paralelos, si bien el impacto especfico de cada reto, as como las
medidas para combatirlo suelen tener en gran parte de los casos un componente especfico de carcter nacional.

La Unin Europea ha elaborado una estrategia comn de avance econmico, Europa 2020, que propone un marco de
crecimiento inteligente, sostenible e inclusivo. Con este fin, la comisin europea plantea basarse en el conocimiento y la
innovacin, garantizando una gestin eficiente de los recursos naturales, una mayor competitividad y un aumento en la
cohesin social.

Entre los esfuerzos que propone la Unin Europea, destacamos los objetivos de impacto social, como lo es la reduccin de
un 25% de la poblacin que vive por debajo de la lnea de pobreza. Mencionaremos tambin los retos ambientales, que
incluyen la reduccin en la emisin de gases invernadero del 20 al 30% en comparacin con 1990, el aumento de la cuota
final de consumo de energas renovables a un 20% y el aumento de la eficiencia energtica tambin en un 20%.

Ante tal iniciativa no es extrao ver cmo la Comisin Europea incluy entre sus objetivos una mayor integracin de la
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en los negocios de las empresas. La UE necesita de las empresas para lograr sus
objetivos; es, por tanto, necesaria una alineacin de objetivos entre los Gobiernos y el sector empresarial.

20Ms valor social en 2033

Retos sociales de Espaa en 2033
En las prximas dos dcadas, se van a producir variaciones
importantes en la estructura social de nuestro pas. Una de
las ms importantes es el envejecimiento de la poblacin,
con el consiguiente aumento del gasto en salud que
conlleva la atencin a los mayores. Adems, circunstancias
como el crecimiento de la poblacin, el cambio climtico,
los avances tecnolgicos van a plantear retos
relacionados con la alimentacin, la energa, los riesgos de
exclusin social o la seguridad.

Cules son los retos sociales a los que se tienen condiciones socioeconmicas
enfrentar Espaa en el futuro? Y en similares. En este sentido, los pases de
cules la solucin puede pasar por la Unin Europea comparten retos de
desarrollar cadenas de valor econmico- futuro similares, aunque el impacto
social (CVES)? especfico de cada reto y las medidas
para combatirlo suelen tener un
Lo que ha ocurrido en los ltimos aos y componente especfico en cada pas.
las tendencias que muestran diferentes
mbitos de nuestra sociedad hacen En el marco de la UE se han
prever que en las prximas dcadas nos identificado los principales retos sociales
enfrentaremos a retos sociales muy a los que se enfrentarn los estados
importantes en reas tan diversas como miembros incluido Espaa en los
son la salud, la alimentacin y la prximos aos. Estos retos sociales
agricultura, la energa, la inclusin o la se engloban fundamentalmente en
seguridad. cinco reas:

En un contexto como el actual de Salud y bienestar

creciente globalizacin, la evolucin de Alimentacin y agua
la sociedad espaola est muy ligada a la Energa
evolucin de los pases de nuestro Sociedades inclusivas
entorno, especialmente aquellos que Sociedades seguras

Cuadro 6.
Retos sociales identificados por la Estrategia 2020 de la Comisin Europea

Retos sociales

Salud, cambio Seguridad alimentaria, Energa, Sociedades Sociedades

demogrfico y agricultura sostenible transporte y inclusivas seguras
bienestar investigacin clima
marina y martima, y

Fuente: Horizonte 2020 de la Unin Europea.

22Ms valor social en 2033

Ms viejos y ms dependientes
En el ao 2033, el nmero de personas mayores de 65 aos
supondr el 28% de la poblacin espaola hoy es el 18%
y habr ms de dos millones de personas dependientes, la
mitad de ellas con dependencia grave o severa.

Garantizar la salud y el bienestar de la Cuadro 7.

sociedad a lo largo de la vida es uno de Evolucin de la poblacin espaola por edad (millones)
los grandes retos en una sociedad como
46,5 46,1
la actual. La poblacin envejece como 45,4 45,2
consecuencia del aumento de la
esperanza de vida, y esa circunstancia
lleva a un aumento de la dependencia, a
una mayor incidencia de enfermedades 38,1 36,8 33,8 32,7
tardas, a la cronificacin de las (82%) (80%) (75%) (72%)
dolencias Son factores que generan
ms presin al sistema de salud, que
exigen un importante aumento del gasto
sanitario. Cada vez se necesita ms 8,2 8,8
6,1 6,6 3,7
dinero para ofrecer cobertura universal, 2,3 2,7 (18%) 3,4 (20%)
(13%) (14%) (8%)
y eso afecta a la sostenibilidad del (5%) (6%) (7%)
sistema y, en consecuencia, a la garanta 2014 2020 2030 2033
de salud y bienestar de la sociedad. Resto Entre 65 y 80 Ms de 80

Fuente: INE, Anlisis PwC.

El creciente envejecimiento de la poblacin
supone una de las transformaciones ms
significativas que se ha producido en las Cuadro 8.
sociedades desarrolladas durante la Evolucin del nmero de personas dependientes por tipo (miles)
segunda mitad del siglo XX. En los pases
industrializados est aumentando Grado 1: Dependencia moderada Grado 3: Gran dependencia
progresivamente el nmero absoluto de 2.015
Grado 2: Dependencia severa % dependientes sobre
ancianos. En este sentido, Espaa presenta el total de la poblacin
una situacin y unas perspectivas
particularmente crticas: la poblacin 1.496
mayor de 65 aos representa actualmente, 1.373
1.246 278
segn datos del INE, el 18% de la 1.125 252 734
poblacin total; y ese porcentaje seguir 195
aumentando hasta alcanzar el 28% en 472
2033. De esa cifra, el 20% ser gente 371
mayor de 65 aos y el 8% superar los 80,
lo que significa que dos de cada cinco 648 697
560 603
mayores tendrn ms de 80 aos.

El envejecimiento del subgrupo de 2005 2010 2015 2020 2033

personas mayores de 80 aos (lo que se +2,6% +2,7% +3,0% +3,2% +4,4%
denomina sobreenvejecimiento) es
significativo y genera una preocupacin Fuente: Libro Blanco de la Dependencia en Espaa, INE, anlisis PwC.

Retos sociales de Espaa en 2033 23

Los Gobiernos europeos ya no pueden solos
con sus mayores
El Estado de bienestar se tambalea, las presiones demogrficas y fiscales ponen en duda la sostenibilidad del modelo que se
haba tenido hasta ahora. Por tanto, es un desafo prioritario para muchos pases europeos reformar el actual sistema en
aras de conseguir un nuevo equilibrio para el futuro. Destaca por ejemplo el caso de Holanda, en donde lo que conocemos
como Estado de bienestar pasa a llamarse Sociedad participativa, un rebranding que viene acompaado de un nuevo
reparto de obligaciones, como puede ser por ejemplo la ahora obligacin moral que tienen las familias de hacerse cargo
de los mayores y otros dependientes. La asistencia pblica por centros subvencionados queda reservada nicamente para
casos en los que la persona no pueda valerse por s misma y al mismo tiempo no tenga una familia u otro tipo de red de

Como consecuencia de esta reforma, muchos de los mayores que vivan en residencias patrocinadas por fondos pblicos
han tenido que moverse a otros sitios, buscando ayuda de sus familiares, amigos o vecinos. Cabe destacar que esta ayuda
de los familiares debe ser prestada de forma completamente gratuita y que adems, por el momento, no se contemplan las
dificultades que puede generar tener una familia en territorios lejanos. El incumplimiento de esta nueva obligacin no est
penalizado, pero no es descabellado pensar que en un tiempo no muy lejano esta situacin cambie y dicho incumplimiento
tenga algn tipo de sancin.

Holanda no es un caso aislado dentro de la Unin Europea, la crisis econmica plantea dificultades para muchos pases a la
hora de mantener los subsidios para la asistencia pblica. Espaa es un reflejo de estas dificultades; la Ley de Dependencia
ha sufrido recortes importantes y a pesar de que los beneficiarios estn sobre las 700.000 personas, existe una cuantiosa
lista de espera. Aadimos a esto la decisin del Gobierno de dejar de cotizar a la Seguridad Social por los cuidadores
familiares. El cuidado de los mayores se hace cada da ms difcil y tiene cada vez menos fondos. El Gobierno francs

Evolucin de la pirmide poblacional en la UE 27

Mujeres 1970 Hombres Mujeres 2010 Hombres

80+ 80+
60 a 64 60 a 64
40 a 44 40 a 44
20 a 24 20 a 24
0a4 0a4
5% 0% 0% 5% 5% 0% 0% 5%

Mujeres 2030 Hombres Mujeres 2050 Hombres

80+ 80+
60 a 64 60 a 64
40 a 44 40 a 44
20 a 24 20 a 24
0a4 0a4
5% 0% 0% 5% 5% 0% 0% 5%

24Ms valor social en 2033

parece seguir tambin esta hoja de ruta con su previsin de recortar el gasto pblico en 21.000 millones, con especial
nfasis en la proteccin social.

Las reformas antes mencionadas no vienen exentas de descontento social y han dado paso a numerosas protestas. En
Suecia se considera la decisin del Gobierno de recortar el gasto y privatizar la atencin a los mayores como uno de los
factores determinantes que cost las elecciones al partido de centroderecha. Volviendo a Holanda, el Gobierno actual
posee un rechazo rcord de un 80% segn la encuesta realizada por la televisin nacional (NOS) en 2013. Ante la
decepcin, muchos ciudadanos han pasado a tener ms confianza en las empresas que en sus propios polticos.

Sin embargo, el debate acerca de si las reformas del Estado de bienestar suponen o no un coste poltico demasiado alto, es
un debate a corto plazo. A largo plazo, las medidas son ineludibles, pero est claro que la solucin no podr ser el
abandono, sino la creacin de nuevos espacios pblico-privados.

aadida, ya que sugiere que la tasa de problemas agudos de enfermedad, bajo

dependencia aumentar en los prximos el supuesto de que las personas
aos. Efectivamente, segn el Libro enfermas acuden a los hospitales a curar
Blanco de la Dependencia, en 2010 el sus dolencias y, una vez finalizado su
nmero de dependientes ascenda a 1,2 tratamiento, recuperan su vida diaria.
millones y se espera que esa cifra se Este modelo de atencin da prioridad a
acerque a 1,5 millones en 2020. intervenciones cortas, de carcter
urgente y basadas en diagnsticos y
Otro de los factores estructurales que tratamientos breves. Pero lo que
afectan al mbito de la salud, y que est afrontamos ahora es distinto, y muchos
estrechamente relacionado con lo organismos e instituciones a escala
anterior, es la cronificacin de las internacional ya han alertado sobre el
enfermedades. El incremento de la problema que se plantea y han advertido
longevidad, el sedentarismo y la de que, si no se adaptan los sistemas de
exposicin a factores de riesgo y hbitos salud a la nueva realidad, en el ao 2030
de vida poco saludables, como el las enfermedades crnicas supondrn la
consumo de tabaco o alcohol, han dado muerte de cerca de 52 millones de
lugar a un nuevo escenario de personas en el mundo, segn
enfermedades a las que debemos dar estimaciones de la OMS.
respuesta: las enfermedades crnicas.
Se trata de uno de los mayores desafos a En Espaa, segn el INE, las
los que deben hacer frente los sistemas enfermedades crnicas afectan
de salud de todo el mundo, tal y como ha actualmente a ms de 19 millones de
advertido la Organizacin Mundial de la personas, de las cuales casi 11 millones
Salud (OMS). son mujeres. La mayor prevalencia de
estas enfermedades se concentra
Segn este organismo, una enfermedad especialmente en la poblacin mayor de
crnica es toda dolencia o condicin 55 aos y aumenta con la edad.
que requiere una respuesta compleja a lo
largo de un perodo de tiempo Un ejemplo del avance de este tipo de
prolongado, con la participacin afecciones puede observarse en el caso
coordinada de diferentes especialistas del alzhimer. Segn datos del artculo
sanitarios. Durante los ltimos 50 aos, Incidencia de la enfermedad del alzhimer
los sistemas de salud han estado en la poblacin espaola, en 2009 esta
preparados para dar respuesta a enfermedad afectaba a menos de

Retos sociales de Espaa en 2033 25

Cuadro 9.
Evolucin de la prevalencia del alzhimer (millones)



2009 2020 2033

Prevalencia alzheimer

Fuente: Artculo Incidencia de la enfermedad del alzhimer en la poblacin espaola, INE, anlisis PwC.

500.000 personas; sin embargo, se euros a la gestin de enfermos crnicos.

espera que crezca a un 4% CAGR en el Y segn el Informe Cronos, para hacer
perodo 2009-2033, de forma que en frente a las prestaciones sanitarias
2033 habr ms de 1,2 millones de pblicas necesarias en este campo en el
enfermos. ao 2020, en Espaa se necesitarn
aproximadamente 28.000 millones de
El aumento de este tipo de euros adicionales.
enfermedades influye muy
significativamente en el sistema de Adems, existen otros factores
salud, no solo en lo que se refiere al relacionados con el ciclo econmico en
apoyo y la respuesta al paciente y su el que estamos inmersos, y que influyen
entorno, sino tambin a los recursos directamente en el presente y futuro de
econmicos necesarios que exige la la salud y el bienestar social, como se
nueva situacin. Efectivamente, en 2011 expone en el cuadro que se ve a
Espaa dedic unos 50.000 millones de continuacin (cuadro 10).

Cuadro 10.
Ejemplos de algunos de los impactos generados por la crisis econmica sobre la salud y el bienestar

Impactos Efectos de la Crisis Impacto sobre salud y bienestar

Cambios en el patrn de Aumento del nmero de personas sin hogar y Aumento del alcoholismo y abuso de sustancias
riesgo de enfermedad deshaucios Aumento de casos de violencia domstica
Mayor ndice de pobreza Incremento del nmero de suicidios
Aumento del porcentaje de personas sin Aumento de casos de malnutricin
aseguramiento tcnico Disminucin de niveles de vacunacin de nios
Incremento de riesgo de enfermedades infecciosas
Impacto en salud mental de la poblacin
Impacto en grupos sociales Mayr exposicin al desempleo y al subempleo Incremento de la mortalidad y morbilidad
desfavorecidos mayor impacto de los posibles recortes en polticas
Cambios en la demanda de Reduccin de los presupuestos sanitarios y e Reduccin de la calidad de la prestacin pblica
servicios servicios sociales
Restricciones de acceso al sistema sanitario

Fuente: Artculo Incidencia de la enfermedad del alzhimer en la poblacin espaola, INE, anlisis PwC.

26Ms valor social en 2033

Las consecuencias de la crisis provocan baja, ya que una reduccin de los
una mayor demanda de atencin presupuestos sanitarios y de servicios
sanitaria (aumentan los problemas sociales provoca una bajada de la
relacionados con la salud) y reducen la calidad de la prestacin pblica. De
calidad de la oferta de asistencia (menos hecho, el gasto pblico sanitario ha
presupuesto para la prestacin de decrecido a un ritmo del 2% (CAGR)
servicios sanitarios). Por ejemplo, la durante los aos de la crisis. Segn
crisis puede alterar el patrn de riesgo proyecciones de la OCDE, en los
de enfermedad porque al aumentar el prximos ejercicios se espera una
nmero de personas sin hogar, como recuperacin de ese gasto, aunque con
consecuencia de los desahucios, se tasas de crecimiento menores.
incrementa el nmero de personas que
necesitan atencin en salud mental. En Aunque estos factores tienen su origen
este caso se generara un efecto sobre la en la crisis econmica, sus efectos
demanda de asistencia en este rea. podran prolongarse ms all de la
misma. Si a eso le unimos el efecto del
De manera similar, la crisis puede resto de factores estructurales
incrementar la morbilidad y la comentados anteriormente (los
mortalidad en grupos sociales relacionados con el envejecimiento de la
desfavorecidos, por el mayor impacto poblacin), el resultado es que se pone
que tienen los recortes sociales sobre en riesgo la sostenibilidad del sistema,
este sector de la poblacin. Al mismo de manera que la garanta de la salud y
tiempo, es previsible que se produzcan el bienestar se convierten en un reto
cambios en la oferta de servicios a la para los agentes del sector sanitario.

Cuadro 11.
Evolucin de la prevalencia del alzhimer (millones)




9% 67.932



2000 2005 2010 2013 2033

+5,0% +5,6% +7,0% +6,6% +8,2%

% de gasto pblico en
Gasto pblico en sanidad (Millones de )
sanidad sobre PIB
Fuente: OCDE, INE, anlisis PwC.

Retos sociales de Espaa en 2033 27

Qu vamos a comer?

En el ao 2033, el consumo de alimentos funcionales de la

poblacin mundial se habr multiplicado por cuatro con
respecto a hoy.

El reto de garantizar una seguridad Este reto engloba principalmente cuatro

alimentaria supone garantizar un dimensiones:
abastecimiento suficiente de alimentos
seguros, saludables y de alta calidad para La disponibilidad: la existencia de
toda la poblacin. Eso nos va a obligar a cantidades suficientes de alimentos
desarrollar sistemas de produccin de calidad adecuada, procedentes de
primaria que sean productivos, la produccin del pas o de
sostenibles y eficientes en recursos; a importaciones.
recuperar la diversidad biolgica; y a El acceso: las personas deben tener
poner en marcha cadenas de suministro, recursos para adquirir alimentos
de transformacin y de comercializacin apropiados y disfrutar de una
que sean competitivas y de baja emisin alimentacin nutritiva.
de carbono. En definitiva, tenemos que La utilizacin: el consumo de
acelerar la transicin hacia una alimentos debe realizarse a travs de
bioeconoma sostenible. una dieta equilibrada y en

Cuadro 12.
Dimensiones de la seguridad alimentaria y ejemplos de indicadores para cada una de ellas

Porcentaje del suministro de Porcentaje de carreteras

energa alimentaria derivado de pavimentadas sobre el total
cereales, raizes y tuberculos Densidad de carriles y carreteras
ad Ac
Suministro promedio de energa ndice de precios de comida
alimentaria bi c nacional
Valor medio de producin de Prevalencioa de la subnutricin


Porcentaje del gasto en comida de

Suministro promedio de proteina de los pobres

origen animal

Volatilidad del precio de la comida


Ratio de dependencia de la

importacin de cereal

li iz

Porcentaje de las tierras de cultivo Porcentaje de adultos por debajo

da il
equipadas con riego de su peso adecuado
Variabilidad de la oferta de
d Prevalencia de anemia entre
alimentos per cpita mujeres embarazadas
Valor de alimentos importados Porcentaje de nios afectados por
sobre el total de las exportaciones la caquexia

28Ms valor social en 2033

condiciones de salubridad para lograr La competencia por recursos clave.
un bienestar nutricional. El cambio climtico.
La estabilidad: la ausencia de Los riesgos emergentes de la cadena
riesgo en el acceso a los alimentos en alimenticia y los desastres.
todo momento. Las nuevas estructuras agrcolas-
En los pases en desarrollo, la bsqueda
de la seguridad alimentaria est La economa y el
relacionada principalmente con las dos comercio global
primeras dimensiones, es decir, lo que
ms preocupa es garantizar la El desarrollo de la economa global y los
disponibilidad y el acceso a los alimentos, flujos comerciales influyen
y eso supone un reto en un contexto de significativamente en la capacidad de
poblacin creciente y de tensin con los cada pas para producir alimentos
recursos. En este caso, el foco se centra seguros, de alta calidad y asequibles. El
en la evolucin de indicadores como la futuro de la economa y el comercio
oferta media de protenas de origen global depender de cmo evolucionen
animal (indicador de disponibilidad) o la tendencias como la globalizacin del
prevalencia de la desnutricin en la comercio de alimentos y piensos, el
poblacin (indicador de acceso). creciente nmero de pases incluidos en
tratados de libre comercio, la
En los pases desarrollados, como el exportacin de productos de valor
nuestro, el foco del reto difiere y se aadido por economas emergentes, etc.
centra fundamentalmente en las dos
ltimas dimensiones, utilizacin y En este sentido, en un contexto en el que
estabilidad, ya que en la mayor parte de la poblacin mundial podra alcanzar los
los casos, el acceso y la disponibilidad de 9.300 millones de personas en 2050, se
alimentos estn garantizados para la espera que el comercio internacional de
mayora de la poblacin. alimentos y piensos crezca de forma
notable para poder alimentar al planeta.
En este contexto, en el llamado primer As, es previsible que las redes
mundo, la seguridad alimentaria es un comerciales se vuelvan cada vez ms
reto que no solo afecta a la salud, sino que complejas, con productos e ingredientes
engloba otros mbitos como el bienestar, que pasen a travs de un gran nmero
los sistemas de produccin, la economa, de pases en las diferentes etapas de la
etc. Se trata de un problema complejo en cadena alimenticia. El incremento de la
el que entran en juego todo tipo de globalizacin, por tanto, permitir
interconexiones e interdependencias. De comercializar nuevos alimentos, pero
hecho, son muchas las palancas que tambin conllevar un mayor riesgo en
influyen en la seguridad alimentaria y en trminos de salubridad: puesto que los
el xito de su gestin. Las principales se alimentos traspasarn fronteras, lo que
recogen en estos 10 puntos: ahora son crisis locales pueden
convertirse en crisis globales.
La economa y el comercio global.
La cooperacin y definicin de La demografa y la
estndares. cohesin social
La evolucin de la Unin Europea.
La demografa y la cohesin social. Los cambios sociales y demogrficos
El comportamiento de los consumidores. tambin constituyen un reto a la hora de
Las nuevas tecnologas de la cadena proteger la cadena alimenticia y la
alimenticia. garanta de su distribucin a los

Retos sociales de Espaa en 2033 29

ciudadanos. Las condiciones carne, se diversifican las dietas y formas
demogrficas y la cohesin social de vida, la incidencia de la obesidad es
dependern de cmo evolucionen cada vez mayor, se prefieren productos
tendencias como el crecimiento de la vinculados a ciertos valores, aumenta la
poblacin global, el envejecimiento de la preocupacin por los riesgos
misma, la prevalencia de las relacionados con la salubridad de los
enfermedades crnicas, los flujos alimentos... La evolucin de estas
migratorios o el crecimiento de la tendencias afectar directamente a la
desigualdad. seguridad alimenticia, facilitando o
dificultando su garanta.
Por ejemplo, tal y como hemos visto en
el reto de la salud, en Europa se espera Como hemos apuntado, entre los
que la poblacin contine envejeciendo consumidores europeos aumenta la
y, por tanto, sea ms propensa a demanda de productos que estn
enfermedades crnicas. Es la alineados con valores especficos: cada
consecuencia de combinar el aumento vez se valoran ms los mtodos de
de la esperanza de vida con bajas tasas produccin (por ejemplo, se eligen
de fertilidad. En la mayora de los alimentos orgnicos o libres de
estados miembros de la Unin Europea, manipulacin gentica), las condiciones
la esperanza de vida, que actualmente comerciales (preferencia por los
se sita en 75 aos para hombres y 82 alimentos de comercio justo), el impacto
para mujeres, est previsto que aumente medioambiental de la produccin (se
entre 15 y 20 aos en el transcurso de valoran los alimentos con etiqueta de
este siglo. Por otro lado, las tasas de huella de carbono), la salud (alimentos
fertilidad han decrecido dietticos), etc.
significativamente desde el baby boom
de la postguerra, y han cado desde 2,5 Aunque est claro que el
hijos por mujer en la segunda mitad de comportamiento de los consumidores en
los aos sesenta hasta 1,45 a principios el futuro influir directamente en la
del nuevo milenio, claramente por produccin de alimentos y en la
debajo de la tasa de reposicin natural. seguridad alimenticia, existe una gran
A pesar de que se espera que en los incertidumbre sobre cul ser la
prximos aos crezca ligeramente desde evolucin de esas tendencias y, por
el nivel actual de 1,59 hasta 1,71 en tanto, su impacto.
2060, la poblacin europea seguir
envejeciendo y disminuir la mano de Nuevas tecnologas de la
obra nativa. Esta circunstancia puede cadena alimenticia
notarla el sector agrcola, que sufrira
una cada de la produccin, lo que Las nuevas tecnologas pueden
afectara a la seguridad alimentaria. incrementar la productividad de la
cadena alimenticia y tambin su calidad.
El comportamiento de De esta manera, se evitan los efectos
los consumidores negativos de algunas tendencias que
dificultan la garanta de la seguridad
El comportamiento de los consumidores alimenticia, como son el envejecimiento
y la forma en la que interactan con la de la poblacin, el cambio climtico o la
cadena alimenticia influye directamente reduccin de los recursos disponibles.
en lo que se produce y en cmo se Pero puede que no todas las
produce y, por tanto, afecta a la consecuencias de utilizar nuevas
seguridad alimentaria. Actualmente tecnologas sean positivas, de hecho
existen tendencias muy extendidas en la preocupa su nivel de seguridad y
Unin Europea: crece el consumo de salubridad.

30Ms valor social en 2033

Actualmente, en la Unin Europea se Cuadro 13.
utilizan cada vez ms la biotecnologa y Evolucin prevista del mercado europeo de alimentos funcionales
los transgnicos, crece el consumo de (miles de millones de )
alimentos funcionales, se utilizan ms
las TICs...
Durante los ltimos aos hemos asistido
a un significativo desarrollo de los
llamados alimentos funcionales. Se +6,9-8,7%
han desarrollado en el campo de la
biotecnologa y de las ciencias de la
nutricin, y han permitido a la industria
producir alimentos enriquecidos con
cualidades beneficiosas para la salud y
que previenen enfermedades: yogures 31,6
pro-biticos, bebidas energticas,
margarinas que ayudan a disminuir
niveles de colesterol, alimentos con
omega3 o vitaminas...
2013 2020 2033
En el futuro se espera que este mercado
siga creciendo a un ritmo importante en Miles de millones de
los pases industrializados, impulsado
sobre todo por el crecimiento de la Fuente: Global Functional Food and Nutraceuticals Market (2013 2018), Anlisis PwC.
esperanza de vida, la mayor prevalencia
de enfermedades crnicas, el
crecimiento de los costes sanitarios, el
foco en la prevencin ms que en la continente depende muchsimo de la
reaccin frente a las enfermedades y la importacin de materias primas y
mayor concienciacin del impacto de la energa. Segn informes del sector, a
dieta sobre la salud. En Europa, el medida que la demanda se incrementa,
crecimiento previsto de este mercado se aumenta la escasez de recursos que son
sita entre el 6,9 y el 8,7% CAGR, tal y clave para la agricultura. Esta situacin
como se muestra en el cuadro 13. A este llevar a una competencia cada vez
ritmo, en el ao 2033 el consumo de mayor por los recursos entre diferentes
comida funcional de la poblacin actores, y supone un nuevo reto para la
mundial ser ms de cuatro veces el seguridad alimentaria.
consumo actual de este tipo de
alimentos. El agua es un claro ejemplo. La
agricultura es actualmente el mayor
Esta evolucin tendr un impacto claro demandante de agua, pues la
en la industria alimentaria y en los produccin de alimentos y bebidas
sistemas de produccin, ya que va a consume aproximadamente el 70% de la
continuar el desarrollo de tecnologas extraccin mundial de aguas
para la produccin de estos alimentos. incluyendo pluviales, fluviales y
subterrneas, muy por encima del 10%
La competencia por que consume el sector residencial o el
recursos clave 20% del sector industrial.

Europa presenta la mayor tasa de Las altas tasas de extraccin de agua en

importaciones netas de recursos per Espaa, debido al gran desarrollo que
cpita, y la economa de nuestro tiene la agricultura en nuestro pas

Retos sociales de Espaa en 2033 31

muy superior a la media europea, y Esta creciente escasez va a afectar
los bajos niveles de precipitaciones negativamente a las actividades
hacen que la disponibilidad de agua sea econmicas en las que el agua es crtica,
cada vez ms problemtica. como son la agricultura, la industria
alimentaria, la industria qumica, la
Con las condiciones agrcolas actuales, industria textil, la industria papelera, la
la demanda de agua para uso en energa y el turismo, entre otros
agricultura a nivel mundial est previsto sectores.
que se incremente entre un 70 y un 90%
de aqu a 2050 para hacer frente al Este panorama refleja la dificultad del
crecimiento previsto de la poblacin reto, que es an mayor si tenemos en
mundial. Esto supone que en algunos cuenta el efecto esperado del cambio
pases en los que ya falta agua, las climtico, pues se prev que tenga
extracciones para regado tendrn que efectos disruptivos, con cambios en la
crecer para satisfacer esta demanda, de distribucin de precipitaciones,
forma que para 2033 la escasez de agua disminucin del caudal de los ros, etc.
presumiblemente afectar a un 33% de
la poblacin mundial.

Cuadro 14.
Extraccin hdrica en la Unin Europea por pas


0 500 1.000

Grecia 86%
Portugal 78%
Italia 45%
Espaa 68%
Pases Bajos 34%
Blgica 1%
Hungra 32%
Francia 15%
Austria 5%
Alemania 22%
Polonia 9%
Finlandia 3%
Suecia 5%
Reino Unido 10%
Repblica Checa 1%
Dinamarca 36%

Extraccin para la
Agricultura (%)

Fuente: Water Intelligence, FAO, INE.

32Ms valor social en 2033

Cuadro 15.
Mapa de la escasez de agua en los pases europeos segn
el ndice de escasez de agua

> 0,30

> 0,20-0,30

> 0,10-0,20
< 0,10

Espaa tiene el tercer mayor

ndice de escasex de agua
(0,32) tras Malta y Blgica
con unos valores de 1,1 y 0,41

Fuente: Water Intelligence, FAO, INE.

El cambio climtico proyecciones apuntan a que la temperatura

terrestre en Europa aumentar a largo
Disponemos de una gran variedad de plazo, entre 2071 y 2100, de 2,5 a 4
informes que demuestran que el clima a grados. Para Espaa, y en un horizonte
nivel global est cambiando. Dentro del ms cercano, las perspectivas del Panel
fenmeno del cambio climtico se Intergubernamental del Cambio Climtico
engloban muchas tendencias de futuro (IPCC) tambin apuntan a un crecimiento
que supondrn nuevos retos para la continuado de las temperaturas, que se
seguridad alimentaria. Por ejemplo, el situaran en 2033 entre 0,9 y 1,2 grados
aumento de las temperaturas, la variacin por encima de las actuales.
en los patrones pluviales, el cambio en la
productividad agrcola por especies y La subida de la temperatura afecta
regiones, el incremento de amenazas directamente a la seguridad alimentaria,
biolgicas o el aumento de la migracin porque aumentarn los requerimientos
medioambiental. de agua y disminuir la eficiencia de su
uso. Y eso provocar una reduccin de la
En Europa, durante los ltimos aos, las produccin de la mayor parte de cultivos,
temperaturas han ido subiendo y se ha impactos negativos en la salud animal,
alargado la duracin de las olas de calor. Y reduccin del valor nutricional de
es previsible que en el futuro esta muchos alimentos, mayores incidencias
tendencia contine. Concretamente, las de plagas, etc.

Retos sociales de Espaa en 2033 33

Cuadro 16.
Evolucin y proyeccin de la temperatura media en Espaa (grados)

0,1% 0,3% 16,2-16,5

15,2 15,3

2013 2020 2033

Temperatura media

Fuente: AEMET, Anlisis PwC.

El laberinto energtico
Para el ao 2033 se prev el desarrollo de las energas
renovables en un entorno en el que cada vez sean menos
necesarios los incentivos econmicos para la inversin.
Sin embargo, har falta un mayor desarrollo de las redes
inteligentes eso supondr una mejora en la gestin de la
seguridad de suministro y la integracin de la generacin
distribuida en el sistema elctrico.

El reto consiste en contar con un La seguridad de suministro;

sistema energtico fiable, asequible, debemos reducir su vulnerabilidad, y
sostenible y competitivo, que nos eso se consigue a travs de la
permita reducir la dependencia de los diversificacin de fuentes de energa,
combustibles fsiles. Este objetivo es porque disminuye la dependencia
especialmente importante en un energtica exterior.
contexto de creciente escasez de
recursos, aumento de las necesidades de La eficiencia econmica; hay que
energa y con ambiciosos objetivos de reducir al mximo los costes de
cambio climtico. aprovisionamiento energtico y
asegurar la sostenibilidad del sistema
Encontrar solucin a este reto, como en el medio y largo plazo.
ocurre con cualquier reto vinculado al
sector energtico, implica mantener un La sostenibilidad
equilibrio entre tres ejes bsicos: medioambiental; todas las

34Ms valor social en 2033

Cuadro 17.
Evolucin de energa final (ktep)

+2,5% -3,4%
106,0 106,0
103,3 103,3
99,6 102,2 CAGR 00/07 CAGR 07/13
93,2 94,4 94,8 96,0 93,3
88,9 89,0 6,1% -2,4%

3,8% -0,2%

3,9% 2,6%

3,6% -4,7%

0,3% -5,5%

00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12

Otros Domstico Comercio, servicio y AAPP Transporte Industria

Fuente: IDAE, Anlisis PwC.

medidas que se tomen deben estar Como vemos en el cuadro 18, en el ao

pensadas para reducir las emisiones 2012 la principal fuente de energa
de gases de efecto invernadero. primaria en Espaa sigue siendo el
petrleo (41,6%), fundamentalmente
Tal y como se observa en el cuadro debido a su uso en el sector del
siguiente (cuadro 17), el consumo transporte. Todava existe una
energtico en Espaa durante los dependencia muy relevante de las
ltimos aos creci hasta el inicio de la energas fsiles, que representan ms de
crisis y, posteriormente, se ha producido un 75% de la energa primaria del pas,
una cada que ha llevado el consumo a pero la contribucin de las energas
los niveles del ao 2000. Esta tendencia renovables a la matriz energtica supone
es muy acusada en los sectores de la ya ms de un 12%.
industria y el transporte.
Dar solucin al reto planteado depender
Es de esperar que el final de la crisis en Espaa de aspectos muy diversos,
econmica suponga un punto de algunos de ellos coyunturales y
inflexin en esta tendencia y que en el vinculados a la situacin que vivimos,
horizonte de 2033 vuelva a existir un pero algunos otros estructurales. Los
incremento del consumo energtico, distintos agentes y stakeholders del sector
relacionado con una nueva regulador, compaas, asociaciones,
industrializacin del pas. consumidores, etc., que condicionarn el

Retos sociales de Espaa en 2033 35

Cuadro 18.
Fuentes de energa primaria y final en Espaa - 2012

Residuos no
176 (0,1%) renovables

Renovables 88.971
6.273 Carbn
Nuclear (7,1%)
(21,7%) 6.273 Renovables Trmicas
Gas Natural
28.184 (16,8%)
Gas Natural
20.661 Electricidad

Petroleo 45.543 Productos
(51,2%) Petrolferos

Energa primaria Energa final

(ktep) 2012 (ktep) 2012
Fuente: IDAE, Anlisis PwC.

cumplimiento de los objetivos que se capacidad de intercambio de

persiguen, debern tener en cuenta, entre energa elctrica con Francia.
otras, las siguientes circunstancias: En lo que respecta al gas natural,
Espaa est conectada con las
Existen varios factores en la fuentes de energa primaria a
estructura del suministro energtico travs de dos gaseoductos con el
de Espaa que afectan en gran Magreb (en Cdiz y Almera) y
medida a la seguridad de suministro: cuenta con cierta capacidad de
Podemos considerar a Espaa como interconexin con Portugal y con
una isla energtica, debido a que las Francia. Gracias a ello, Espaa es
interconexiones elctricas que uno de los pases del mundo con
mantenemos con los pases del mayor capacidad de regasificacin
entorno son muy limitadas (existen y se ha convertido en uno de los
lneas elctricas que nos conectan principales actores del mercado del
con Francia y Portugal, y un cable gas natural licuado.
submarino con Marruecos), lo que
nos obliga a ser autosuficientes en la Actualmente, en nuestro pas se
gestin de la casacin instantnea est desarrollando un hub de gas,
de la oferta y la demanda. En esta anlogo a otros existentes en el
tesitura, se est planteando la mundo el Henry Hub, el hub de
posibilidad de incrementar la Zeebrugge que, en caso de

36Ms valor social en 2033

prosperar, podra llevar a Espaa a Por un lado, muchas de las fuentes
convertirse en una fuente de de energa renovables son
aprovisionamiento energtico de intermitentes, por tanto, para
Europa. Y las transacciones que se lograr que sean fiables es necesario
produjesen en dicho hub nos contar con fuentes de energa de
reportaran beneficios econmicos. respaldo que aseguren su
disponibilidad en los momentos en
Espaa cuenta con recursos los que, por ejemplo, no sople el
energticos propios muy limitados. La viento o no haga sol.
prctica totalidad de los combustibles Por otro lado, los esquemas de
fsiles que consumimos son incentivos mencionados
importados. En 2013, ms del 70% de previamente y algunos otros
la energa primaria utilizada en aspectos no vinculados a las
Espaa fue importada, una cifra renovables han llevado al sistema
superior a la media de los pases elctrico espaol a tener una
europeos. estructura de costes muy elevados
y a generar un dficit de tarifa
Esta situacin afecta significativamente estructural.
a la seguridad de suministro, ya que
exige valorar adecuadamente la Desde la perspectiva de la eficiencia
diversificacin en las importaciones y econmica, el sistema energtico
los pesos de los distintos combustibles espaol se ha enfrentado en los
en el mix de consumo. ltimos aos a un dficit elctrico
estructural y, en menor medida, a un
Para componer el mapa energtico de incipiente dficit en el sector gasista.
nuestro pas, tambin habr que
prestar atencin a otros elementos, Estos dficits estn provocados por
como la situacin de las energas una estructura de costes regulados
renovables fuentes por definicin que superaban sistemticamente los
autctonas en muchos casos, la ingresos que se reciban de los
mejora de la eficiencia energtica, el consumidores. Desde el ao 2012, el
uso y desarrollo del vehculo Gobierno ha ido incorporando ciertas
elctrico, el aprovechamiento de las medidas que han culminado en 2014
redes inteligentes (Smart Grids) con una reforma de la regulacin del
que afectarn de forma directa a sector que est an en marcha, pero
aspectos como la sostenibilidad o la que tiene como uno de sus objetivos
eficiencia econmica. eliminar el dficit actual y evitar que
en el futuro se generen otros nuevos.
Respecto al eje de la sostenibilidad,
desde un punto de vista En las actuales condiciones, conseguir
medioambiental Espaa ha sido los objetivos planteados en el horizonte
durante muchos aos un referente de 2033 supone un reto importante para
internacional en el desarrollo de las los agentes del sector energtico en
energas renovables. En gran medida, Espaa. El xito depender de las
esta situacin se ha creado porque se decisiones que se tomen en diferentes
regul un sistema de incentivos mbitos: estos son algunos de los ms
econmicos para quienes invirtiesen importantes:
en estas tecnologas.
Desarrollo de las energas renovables
Hay dos aspectos muy relevantes en un entorno en el que cada vez sean
relacionados con las renovables: menos necesarios los incentivos

Retos sociales de Espaa en 2033 37

econmicos para la inversin. Es Demand Response y Demand Side
previsible que en el entorno de 2033 Management. El desarrollo de estas
se haya logrado la paridad de red redes estar muy condicionado por la
para las diversas tecnologas y que, regulacin de la distribucin: el
por tanto, en caso de que las esquema que se acaba de aprobar no
necesidades energticas as lo fomenta la inversin en este tipo de
requieran, las renovables puedan tecnologas. Sin embargo, es de esperar
suponer un mayor porcentaje del mix. que para prximos perodos
Para que esto sea posible, es necesario regulatorios (la regulacin establece
que no se abandone el desarrollo de perodos de seis aos) se incrementen
estas tecnologas, a pesar del impacto los incentivos para ciertas inversiones.
que la reforma regulatoria actual ha
supuesto en el corto plazo. Desarrollo del uso de combustibles
alternativos para el transporte.
Desarrollo de las redes inteligentes Actualmente se estn desarrollando
(Smart Grids). Constituyen un diversas lneas de trabajo, algunas de
elemento muy importante y su impacto las ms destacadas son el uso de gas
ser doble. Por un lado, facilitarn la para el transporte terrestre, la
gestin de la seguridad de suministro y incipiente industria del vehculo
la integracin de la generacin elctrico (tambin asociado a las
distribuida en el sistema elctrico; y por Smart Grids) o la utilizacin de
otro lado, mejorarn la eficiencia biocombustibles para distintas
energtica a travs de esquemas de actividades.

Demasiada gente fuera de juego

En la actualidad, el indicador AROPE en Espaa cifra en un

27% la poblacin espaola en riesgo de pobreza o exclusin
social. En el futuro, al menos a corto plazo, esa cifra puede
seguir aumentando.

El reto consiste en ofrecer soluciones y pobreza en trminos absolutos, y que es

apoyar unas sociedades inclusivas, y aplicable mayoritariamente a pases del
debemos hacerlo en un contexto de tercer mundo, en los pases ricos solemos
transformaciones sin precedentes y de hablar de pobreza en trminos relativos y
creciente interdependencia mundial. la entendemos como la situacin de
Esto nos obliga a enfrentarnos a dos algunas personas que viven en
problemas muy importantes: la pobreza inferioridad de condiciones con respecto
y la exclusin social. al nivel de vida medio del propio pas.
Segn esta definicin, en Espaa hay tres
Durante mucho tiempo, la pobreza se ha millones de personas en situacin de
entendido como la situacin en la que no pobreza, que adems se considera severa
se pueden alcanzar ciertos estndares porque viven con menos de 307 euros al
mnimos de vida, como nutricin, salud o mes (datos de 2013). La evolucin que se
vivienda. Frente a esta concepcin de ha producido en los ltimos aos es

38Ms valor social en 2033

alarmante: actualmente estas personas complementa la medicin de la pobreza,
representan el 6,4% de la poblacin del basada en lo monetario, con aspectos de
pas, una tasa que casi duplica a la de exclusin como la privacin material de
2007 (3,5%), segn datos de la Encuesta bienes esenciales y la exclusin del
de Condiciones de Vida recogidos en el mercado laboral.
informe del Observatorio de la Realidad
Social 2013. La crisis que hemos sufrido durante los
ltimos aos ha afectado duramente a la
La exclusin social es un concepto ms situacin de nuestra sociedad y
amplio. Mientras que la pobreza est actualmente Espaa se encuentra en
relacionada con la renta y el nivel de vida peor situacin que la media europea en
material como elementos determinantes, trminos de AROPE. Hoy en da, el 27%
la exclusin es un concepto que abarca de la poblacin espaola se encuentra en
ms campos de la desigualdad, como riesgo de pobreza y exclusin, tras un
pueden ser la precariedad laboral, la incremento de casi 3 puntos
precariedad de la salud, la falta de porcentuales en los ltimos cuatro aos.
relaciones sociales estables, etc.
El efecto de la crisis econmica y de los
La evolucin de la sociedad espaola en cambios estructurales de la economa no
trminos de pobreza y exclusin social se limita a incrementar el nmero de
podemos verla a travs del indicador personas en riesgo de exclusin, sino
AROPE (At-Risk-Of-Poverty and que tambin ha provocado que las
Exclusion), la tasa de riesgo de pobreza y distancias entre los perfiles de la
exclusin social. Este indicador pobreza y la exclusin se estrechen.

Cuadro 19.
Fuentes de energa primaria y final en Espaa - 2012


27,1 27,7
26,2 26,8
25,2 24,6
23,8 24,0 24,1 24,2
23,1 23,5

2005 2009 2010 2011 2012 2013

Espaa Europa

Fuente: INE, Eurostat, Anlisis PwC.

Retos sociales de Espaa en 2033 39

Durante los ltimos aos, se han de ingresos, de pobreza econmica, se
mantenido como grupos en riesgo de convierta en muchos casos en un
pobreza y exclusin social algunos problema estructural de exclusin social.
perfiles de poblacin que
tradicionalmente ya se encontraban en No est claro cmo evolucionar la
esa situacin. Pero tambin hemos situacin en el futuro, no existen
asistido al empobrecimiento de otros proyecciones del AROPE para los
perfiles menos tradicionales, como es el prximos aos porque es muy complejo
caso de los llamados trabajadores elaborarlas. La gran dificultad para
pobres, es decir, personas con empleo hacer previsiones consiste en que no
que son vctimas de la precariedad y tenemos datos de referencia, no
segmentacin de los mercados laborales. disponemos de una serie histrica
Y tambin han aparecido nuevos perfiles amplia del indicador AROPE porque es
de personas pobres, aquellas que han un ndice de reciente creacin, y
perdido su empleo y que tienen serias tampoco contamos con datos de impacto
dificultades para acceder a los bienes y de otras crisis sobre la pobreza.
servicios bsicos. La situacin de este Aunque no existan proyecciones de la
colectivo es delicada, porque puede evolucin del AROPE para los prximos
ocurrir que parte de las personas aos, se dan dos circunstancias
afectadas temporalmente por la pobreza fundamentales que nos hacen pensar
a causa de la crisis actual pasen a ser que, al menos a corto plazo, la poblacin
excluidas sociales, es decir, existe el en riesgo de pobreza y exclusin podra
riesgo de que una circunstancia aumentar, por lo que generar sociedades
transitoria provocada por la insuficiencia inclusivas continuar siendo un reto en
el largo plazo:

Crecimiento no reductor de la
Cuadro 20. pobreza: en el pasado, se han
Evolucin del AROPE (millones de personas)
producido perodos de crecimiento
econmico por encima del 3% del PIB
35 que, sin embargo, no llevaron a una
reduccin de la poblacin en riesgo de
30 pobreza o exclusin. Por tanto, una
recuperacin econmica en los
prximos aos no significa
necesariamente que se vaya a reducir
el ndice AROPE.

Efecto del ciclo de la pobreza: los

15 expertos cuantifican en unos ocho aos
el tiempo que puede tardar una
10 persona desde que recibe el primer
impacto por ejemplo, la prdida de
empleo hasta que se encuentra en
situacin de pobreza o exclusin. Segn
este clculo, si tenemos en cuenta que
2000 2005 2010 2015 2020 2025 2030 2035
muchas personas recibieron ese
impacto durante la crisis, es decir, a
Escenario 1 Escenario 2 partir de 2008, desde 2016 el AROPE
podra sufrir un repunte debido al ciclo
Fuente: INE, Eurostat, Anlisis PwC. de la pobreza/exclusin.

40Ms valor social en 2033

Nuevos flancos que proteger

Nuevos retos globales requieren nuevas medidas de proteccin

de la seguridad: terrorismo, proteccin de fronteras y
seguridad ciberntica entre las prioridades del futuro.

El reto consiste en fomentar las Espaa registra la tasa de

sociedades seguras en un contexto de criminalidad ms baja desde el ao
transformaciones sin precedentes, en el 2003, segn un informe del
que cada vez existe ms interdependencia Ministerio del Interior. Teniendo en
y aumentan las amenazas globales. cuenta el nmero de habitantes y
otros parmetros, actualmente
Dar solucin a este reto supone fijarse Espaa sufre menos delincuencia que
cuatro objetivos esenciales: Suecia, Blgica, Dinamarca,
Finlandia, Alemania, Luxemburgo,
Luchar contra la delincuencia, el Holanda, Austria, Reino Unido,
trfico ilegal y el terrorismo. Francia e Italia. En nuestro entorno,
solo Portugal y Grecia se encuentran
Proteger y mejorar las en mejor situacin en este mbito.
infraestructuras crticas.
Las infracciones penales (delitos y
Fortalecer la seguridad a travs de la faltas) registradas en toda Espaa en
gestin de fronteras y la seguridad 2013 fueron 2.172.133, lo que supone
martima. un descenso del 4,3% respecto al ao
anterior. Esa cifra dej la tasa de
Mejorar la seguridad ciberntica, criminalidad en 46,1 delitos por cada
fomentando una realidad digital ms 1.000 habitantes, el ndice ms bajo
segura y confiable. de los ltimos 12 aos. Adems, ese
ndice de criminalidad no ha dejado
Delincuencia, trfico ilegal de bajar en los ltimos cinco aos.
y terrorismo
La situacin cambia radicalmente si
La lucha contra la delincuencia, el trfico hablamos del trfico de drogas. En los
ilegal y el terrorismo supone tanto evitar ltimos dos aos, tanto los decomisos
un incidente como paliar sus posibles como las detenciones relacionadas con
consecuencias. Eso incluye comprender este delito han crecido de manera
las causas y las consecuencias de la notable, el trfico ilegal en general ha
radicalizacin y el extremismo violento, y crecido en la ltima dcada. En el ao
luchar contra las ideas y creencias 2013, el trfico de drogas gener en
terroristas para prevenir sus acciones. Espaa un beneficio aproximado de
5.717 millones de euros, segn datos del
Las mayores incertidumbres se Ministerio del Interior. Es muy difcil
encuentran en el trfico ilegal y el realizar proyecciones de actividad
terrorismo, ya que la lucha contra la futura en este mbito, pero la realidad
delincuencia ha presentado una es que la lucha contra el trfico de
evolucin positiva en los ltimos aos drogas es un reto significativo para
que se prev que se mantenga en el Espaa, no solo por el incremento que
futuro: ha experimentado esta actividad

Retos sociales de Espaa en 2033 41

delictiva en los ltimos aos, sino terrorismo yihadista, especialmente de
tambin porque nuestro pas es la organizaciones como Al Qaeda en el
principal puerta de entrada de la droga Magreb islmico.
en Europa: en Espaa se intercepta
entorno al 40% de la cocana de la Para el futuro no existen factores crticos
Unin Europea. que hagan prever un cambio en la
situacin de estabilidad a nivel nacional,
El terrorismo es otra de las grandes por lo que la consecucin de este objetivo
preocupaciones. En Espaa, la lucha depender de la evolucin de la lucha
contra esta lacra ha sido uno de los contra el terrorismo internacional, que
principales objetivos del Estado en las ahora supone un riesgo ms importante.
ltimas dcadas. Nuestro pas ha sufrido Debemos tener en cuenta que hay
el terrorismo de ETA desde hace ms de elementos que hacen de nuestro pas un
50 aos, pero gracias a la conjuncin de blanco para ese terrorismo internacional:
diversos factores, como la fortaleza del
Estado de derecho, la unidad poltica, la Nuestra relativa cercana con
solidez de las instituciones, la eficacia de regiones inestables como el Sahel,
las acciones policiales y judiciales o la donde se dan las condiciones
cooperacin internacional, en 2011 la propicias para la propagacin del
organizacin anunci el cese definitivo extremismo violento.
de su actividad armada.
Por eso, en Espaa el foco de la lucha La posible radicalizacin de
antiterrorista ha pasado de un mbito emigrantes de primera y segunda
nacional a un mbito internacional, ya generacin que se establecieron en
que como otros pases de nuestro Espaa o en los pases que pertenecen
entorno, tambin somos objetivo del a nuestro entorno cultural.

42Ms valor social en 2033

La insistencia de grupos ejemplo, centrales y redes de energa
fundamentalistas islmicos en una central nuclear o un oleoducto, por
presentar a Espaa como parte del citar dos ejemplos, hospitales,
Islam. aeropuertos, sistemas de
Nuestro firme compromiso en la
lucha contra el terrorismo dentro y La seguridad de las infraestructuras
fuera del territorio nacional. crticas constituye un reto significativo
para el futuro debido a la amenaza
Etctera. creciente que supone el rpido avance de
las nuevas tecnologas. Estas
Sin embargo, frente a estos factores de infraestructuras son vitales para el
riesgo, tambin se dan circunstancias suministro de servicios esenciales para
que pueden contribuir a alejar el peligro la sociedad agua, energa, transporte,
del terrorismo y, por tanto, a que etc.; adems, se trata de elementos
cumplamos este reto: indispensables porque no disponemos
de una alternativa que pueda suplir su
La lucha contra el terrorismo que se actividad. Asimismo, su gestin bajo un
ha desarrollado en Espaa durante modelo mixto de operadores pblicos y
dcadas nos ha permitido obtener privados complica la posibilidad de
una considerable experiencia que es poner en marcha un protocolo de
muy valiosa a la hora de enfrentarnos actuacin y seguridad eficiente en toda
a las nuevas amenazas terroristas. la plataforma.

La eficacia del modelo espaol para la Todas estas particularidades hacen de la

gestin de las amenazas terroristas nos seguridad de las infraestructuras
otorga un prestigio en el exterior y crticas un reto complejo para el Estado
convierte a Espaa en un referente en espaol, fundamental a medio y largo
este campo. Pero, sobre todo, nos sita plazo.
en una posicin ideal para
proporcionar un importante valor Gestin de fronteras y la
aadido a la colaboracin seguridad martima
internacional en la lucha antiterrorista.
Debido a la globalizacin, han
Proteccin de las aumentado exponencialmente los
infraestructuras crticas traslados de personas y bienes por todo
el mundo, lo que obliga a adaptar las
Desde hace una dcada, la seguridad de estructuras de gestin de inmigracin y
las infraestructuras crticas es una fronteras, el objetivo es administrar
prioridad para los responsables polticos eficazmente los flujos de personas y de
de todo el mundo, se trata de un aspecto mercancas. El reto al que se enfrentan
estratgico para garantizar la seguridad Espaa y los pases de la Unin Europea
de los pases y sus ciudadanos. Las es el de facilitar el movimiento legtimo
infraestructuras crticas son el conjunto de personas y bienes, a la vez que se
de recursos, servicios, tecnologas de la mantiene la seguridad de las fronteras.
informacin y redes que, en caso de Dicho de otra forma, se trata de
sufrir un ataque, pondran en riesgo la asegurar el equilibrio entre fronteras
seguridad tanto fsica como econmica abiertas y controladas al mismo tiempo.
de los ciudadanos o el buen
funcionamiento del Gobierno. En los aos previos a la crisis, el reto de
Infraestructuras crticas son, por Espaa se centr principalmente en

Retos sociales de Espaa en 2033 43

gestionar las fronteras en un contexto en personas. Pero para tener xito en este
el que el crecimiento econmico del cometido, dependemos de diferentes
pas, la mejora de la calidad de vida y las factores, como son:
oportunidades del mercado de trabajo
nos convertan en uno de los destinos La firma de acuerdos con pases
predilectos de la inmigracin. Durante emisores de inmigrantes.
el perodo 2000-2010, la poblacin
extranjera en Espaa fue creciendo La cooperacin y el apoyo
hasta alcanzar cotas hasta entonces comunitario en la gestin de
impensables: 5,5 millones de extranjeros fronteras.
en nuestro pas. A partir del ao 2010,
sin embargo, la poblacin extranjera ha La gestin de la poltica de
disminuido paulatinamente, inmigracin europea.
actualmente hay 5 millones de
extranjeros en Espaa y se espera que la La evolucin de la situacin econmica
cifra siga disminuyendo. y social de los pases emisores.

A pesar de ello, la gestin de fronteras Etctera.

seguir suponiendo un reto para
Espaa, ya que nuestra situacin Mejora de la seguridad
geogrfica nos convierte en destino de la ciberntica
inmigracin ilegal:
La ciberseguridad o seguridad ciberntica
Cercana con pases del frica es un requisito previo para que personas,
subsahariana, que estn sufriendo negocios y servicios pblicos se beneficien
situaciones que impulsan la de las oportunidades que ofrece Internet
migracin irregular: pobreza, o cualquier otra red de datos, as como
desempleo, abusos de los derechos otras infraestructuras de comunicacin
humanos, etc. Son estados con adicional. El objetico es proporcionar la
voluntad o capacidad limitada para mxima seguridad a sistemas, redes,
manejar estos flujos de sus habitantes. dispositivos de acceso, software y
servicios, incluida la informtica en la
Accesibilidad a Europa; nuestro nube, al tiempo que se tiene en cuenta la
territorio es la va de entrada ms interoperabilidad de las mltiples
accesible al continente europeo para tecnologas.
muchos pases africanos.
El auge de las nuevas tecnologas ha
As, en el ao 2014 han aumentado los supuesto un cambio en las relaciones e
casos de inmigrantes que intentan interacciones de la sociedad actual; sin
acceder a Espaa de manera ilegal, embargo, su rpido avance y dinamismo
muchos de ellos a travs de las ciudades ha provocado que el sistema legislativo
de Ceuta y Melilla. Segn estimaciones presente lagunas. Si a ello le sumamos la
del Ministerio del Interior, el nmero de rpida adaptacin de las bandas de
inmigrantes que estn a la espera de delincuencia organizada, es fcil
entrar en Espaa de manera ilegal concluir que la seguridad ciberntica es
asciende a 300.000, y cada da se uno de los grandes problemas que
producen intentos de hasta 200 personas. padecer la sociedad espaola en
trminos de seguridad ciudadana.
Espaa debe gestionar estos flujos
garantizando la proteccin de los El objetivo de la lucha contra la
derechos humanos y la seguridad de las ciberdelincuencia consiste, por tanto, en

44Ms valor social en 2033

reducir los delitos en las redes y En el actual escenario, para conseguir
garantizar un ciberespacio seguro en el este objetivo habr que centrar los
que puedan prosperar las actividades esfuerzos en varios mbitos:
econmicas y sociales.
Llevar a cabo investigaciones
La mayor dificultad de este reto radica destinadas a detectar, evitar y
en que la sociedad digital est en pleno gestionar en tiempo real los
desarrollo, lo que supone cambios ciberataques.
constantes no solo en los usos, sino
tambin en los abusos de Internet. En el Fomentar un nuevo tipo de
mbito de la delincuencia ciberntica, investigacin basado en las
hemos asistido durante los ltimos aos aplicaciones emergentes y en las
a un crecimiento continuo del nmero y tendencias sociales y de uso.
la forma de delitos: fraude en comercio
electrnico, carding (robo de datos de Dedicar un gran esfuerzo
tarjetas), skimming (copiado de la a desarrollar iniciativas
informacin de la tarjeta con capaces de reaccionar a tiempo
dispositivos tcnicos), phishing (hacerse a los cambios.
con los datos de identidad online de la
banca electrnica), etc. Etctera.

Retos sociales de Espaa en 2033 45

El consumo de datos mviles en Espaa Internet de las cosas, es decir, las
ha experimentado un crecimiento comunicaciones machine-to-machine; o
exponencial en los ltimos aos, y ha un crecimiento ms suavizado (reflejado
pasado de 762 petabytes en 2011 a en el escenario 2), derivado de una
3.480 petabytes en 2014. El rpido posible saturacin del mercado. Aunque
avance de la tecnologa y la aparicin de no existe una relacin exacta entre
tendencias disruptivas impiden realizar conectividad y ciberdelincuencia,
proyecciones a medio plazo sobre instituciones clave del sector como el
niveles de conectividad. Sin embargo, Centro Europeo de Ciberdelincuencia o
existe consenso entre los expertos en la el Ministerio de Defensa, as como
idea de que la tendencia seguir siendo numerosos informes sectoriales,
positiva. Tal y como se observa en el destacan que un incremento de la
cuadro 21, se contemplan dos conectividad conllevar un aumento de
escenarios: un crecimiento continuo y los delitos en la red. Por tanto, segn las
pronunciado del consumo de datos previsiones del incremento en el
(reflejado a nivel cualitativo en el consumo de datos, es previsible que de
escenario 1 del cuadro), que podra aqu a 2033 tambin asistamos a un
venir impulsado por la evolucin del aumento de la ciberdelincuencia.

Cuadro 21.
Proyeccin del consumo de datos mviles para el ao 2033 (petabytes)








2000 2015 2020 2025 2030 2035

Escenario 1 Escenario 2

Fuente: Analysys Mason, anlisis PwC.

46Ms valor social en 2033

Si todos colaboran, todos ganarn:
cadenas de valor

La financiacin de la economa espaola 47

Las nuevas necesidades sociales y la escasez de recursos
obligan a plantear soluciones imaginativas a los problemas
de la sociedad. Y las cadenas de valor econmico-social
constituyen una oportunidad. Se trata de iniciativas en las
que colaboran agentes pblicos, privados y del sector social,
cada uno aporta su conocimiento y su experiencia, y el
objetivo es lograr impacto social, pero de una forma rentable,
sostenible en el tiempo y escalable a otras realidades.

Otra forma de hacer las cosas

Los agentes del tercer Las cadenas de valor econmico-social y empresarial. Desde el sector social se
(CVES) aparecen como resultado del han comenzado a adoptar mecanismos
sector empiezan acercamiento entre los sectores privado propios de las empresas, como son las
a adaptarse a la y social. Este acercamiento se produce herramientas de contabilidad y de
estructura de mercado fundamentalmente por tres razones: (i) medicin del impacto, o los
la bsqueda por parte de agentes instrumentos financieros a la hora de
para ser ms eficaces. sociales de frmulas alternativas de planificar y acometer inversiones
financiacin, (ii) la mayor presin de los relacionadas con sus programas
Experto en el tercer sector.
grupos de inters de las empresas para sociales. Al mismo tiempo, el mundo
que estas sean socialmente ms empresarial ha iniciado un nuevo
responsables y (iii) la aparicin de la modelo de relacin con el mundo social.
figura del emprendedor social. Esto ha ocurrido principalmente a travs
de la filantropa, pero tambin mediante
Haciendo equipo polticas de impulso de la
responsabilidad social corporativa
En los ltimos aos, se ha producido un (RSC) y de gestin del impacto
relativo encuentro entre el sector social medioambiental, entre otras.

Cuadro 22.
Matrz de posicionamiento de los sectores social y privado


Sector actual CVES
Impacto social




Fuente: Anlisis PwC.

48Ms valor social en 2033

El sector social busca nuevas frmulas Cuadro 23.
de financiacin ante los recortes Evolucin de la financiacin del tercer sector en Espaa 2010-2012 (M)
provocados por la crisis
En la situacin actual, caracterizada por
la crisis econmica y la contencin del
de euros
dficit, se han reducido los presupuestos
10.000 9.530
del sector pblico y tambin las -12%
subvenciones y donaciones que 9.000
histricamente venan recibiendo los
agentes sociales. Eso ha generado un 7.400
importante aumento de la competencia 7.000
entre dichos agentes por obtener unos
6.000 Privada
recursos cada vez ms escasos, y ha
condicionado el futuro de muchos 5.000
proyectos a la bsqueda de frmulas
alternativas de financiacin.
Los grupos de inters de las Pblica
empresas exigen cada vez mayor
responsabilidad social 1.000
La importancia de la responsabilidad
social corporativa (RSC) en las empresas 2010 2011 2012
se ha visto impulsada en los ltimos aos
por las mayores exigencias de sus grupos Fuente: Anlisis PwC.

Cuadro 24.
Exigencias sociales de los grupos de inters a las empresas

Algunos inversores y accionistas

comienzan a diferenciar inversiones
en funcin de variables sociales
e inversores
En este caso, la exigencia la ejerce, En un mercado laboral favorable,
principalmente la empresa hacia el nuevo talento considera el
sus proveedores impacto social para valorar
Proveedores Empleados
empresas en las que trabajar

Grupos de
Los acreedores financieros interes de una
perciben mayor fiabilidad en
empresas que llevan a cabo buenas
Acreedores Consumidores Los clientes buscan
prcticas de responsabilidad social financieros empresas socialmente
y sostenibilidad porque conllevan responsables en sus
una reduccin de riesgos compras

Comunidad Adm.
Las comunidades locales Local pblicas La subvenciones de las
dificultan la implantacin de administraciones pblicas empiezan
empresas que no muestran a incorporar variables sociales en
responsabilidad social los criterios de seleccin

Fuente: Anlisis PwC.

Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 49

Cuadro 25.
Evolucin de los presupuestos de RSC de las empresas en Espaa (M)

de euros
60.000 57.091
45.000 +71%
2009 2011

Fuente: Informe Spainsif 2012.

de inters. Los accionistas persiguen una empresas se perciban como una solucin
gestin eficaz de los riesgos inherentes a los problemas que la sociedad tiene,
al desarrollo econmico, medioambiental gracias a soluciones imbricadas dentro
y social1 y los consumidores tienden a de su estrategia empresarial.
favorecer a aquellas compaas Adicionalmente, se observa cmo los
socialmente responsables, porque ese objetivos sociales se integran cada da
posicionamiento social constituye un ms en los objetivos y procesos de
factor de diferenciacin en una economa negocio de las empresas.
en la que diferenciar los productos y
servicios es cada vez ms difcil. Los emprendedores sociales juegan un
rol de conector entre el sector
Fortica, asociacin de empresas y empresarial y el social
profesionales de la Responsabilidad El emprendimiento social y todo lo que
Social Empresarial en Espaa y le rodea vive un momento de creciente
Latinoamrica, destaca que el 97% de popularidad. Cada vez ms, surgen
las grandes empresas ha mantenido o nuevos agentes y plataformas en el
incrementado sus polticas de mercado que apoyan proyectos de
responsabilidad social desde 2009. emprendimiento social: UEIA,
Asimismo, el 83% de las firmas Momentum Project, Obra Social la
espaolas afirma que la importancia de Caixa, Social Nest... Como ejemplo, a la
la RSC aumentar significativamente en primera convocatoria del proyecto
los prximos aos. Al mismo tiempo, se Momentum, programa impulsado por
estn consolidando iniciativas como BBVA, ESADE y PwC en 2011, se
Fundacin Seres, que reagrupa ms de presentaron ms de 133 candidaturas;
100 empresas, para impulsar un en 2014, el nmero de propuestas
movimiento transformador para que las ascendi a 191. Otra muestra

Tic, desarrollo y negocios inclusivos. Fundacin Telefnica.

50Ms valor social en 2033

Cuadro 26.
Evolucin del nmero de bsquedas en Google del concepto emprendimiento social

90% 2012 Abr
80% 2014

70% May
60% 2011

50% Oct Jun Ago

May Feb 2009 2010 2010 Nov
2008 2009 2010

Evolucin bsquedas* en google de las palabras emprendedor social

* el % de bsquedas est expresado en trminos relativos al punto ms alto del grfico
(Septiembre 2003) que representa el 100%

Fuente: Google trends.

evidente de esta tendencia es el Ejemplo 1. Boehringer Ingelheim

crecimiento del nmero de bsquedas El laboratorio farmacutico Boehringer
realizadas en Internet sobre Ingelheim, ante la falta de impacto social
emprendimiento social, que se puede e innovacin que viva la compaa,
ver en el siguiente cuadro. decidi en el ao 2011 desarrollar, en
colaboracin con Ashoka una red
Los emprendedores sociales aportan a internacional de emprendedores
esta ecuacin el conocimiento profundo sociales, la iniciativa Making More
de la realidad social y el entendimiento de Health. Este proyecto persegua fomentar
sus necesidades, y abordan esta realidad la cooperacin entre empleados y
desde una perspectiva innovadora y emprendedores sociales, y ha permitido
creativa. En palabras de Michael Porter, crear nuevas lneas de negocio, como la
profesor de la Harvard Business School y prevencin y gestin de ataques al
experto en la aplicacin de la corazn en India.
competitividad empresarial a la solucin
de problemas sociales, los emprendedores Ejemplo 2. Escuela Social
sociales no parten de una visin empresarial Ana Bella
cerrada y tradicional, sino que se anticipan La Escuela Social Ana Bella para el
al descubrimiento de nuevas oportunidades Empoderamiento de la Mujer es un
por parte de las grandes corporaciones2. proyecto de carcter social creado por
Su objetivo ltimo es transformar la Danone, el Fondo Ecosystem, Momentum
realidad social. Task Force y la Fundacin Ana Bella. Su
misin es ayudar a la integracin social
Los emprendedores sociales de mujeres que han sufrido violencia de
representan, por tanto, una figura clave gnero a travs de coaching individual,
en el espacio entre el sector privado y el talleres de empoderamiento, formacin
social. profesional y una oportunidad laboral.

Creating shared value, Michael Porter.

Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 51

Imaginacin al poder generan al mismo tiempo un beneficio
social y un beneficio econmico.
El acercamiento entre los sectores social
y privado, y el auge de los De esta definicin se extraen las
emprendedores sociales han generado caractersticas de lo que definimos como
las condiciones ideales para que surja cadenas de valor econmico-social: deben
una nueva realidad: las cadenas de valor tener impacto social, ser
econmico-social (CVES). econmicamente sostenibles, surgir de
la colaboracin entre agentes sociales y
Qu entendemos por cadenas de valor privados, ser escalables y suponer un
econmico-social? nuevo negocio o vector de crecimiento
Definimos las cadenas de valor empresarial.
econmico-social como aquellas
soluciones innovadoras a problemas Ejemplo 3. Grameen Danone
sociales, que surgen de la unin entre Grameen Danone es, en la actualidad, una
actores de los sectores privado, pblico y empresa social que surgi de la colaboracin
social. Se trata de un enfoque entre Grameen y Danone. Entre ambas
econmicamente sostenible y escalable, organizaciones pusieron en marcha la
ya que la unin del conocimiento y las iniciativa de elaborar yogures con
capacidades de todos los agentes nutrientes adicionales para nios de reas
implicados genera un beneficio social a rurales de Bangladesh con deficiencias
travs de un modelo econmico nutricionales.
sostenible que representa un nuevo
negocio para empresas e inversores Este proyecto constituye un ejemplo de
privados. Es decir, que son proyectos que sistema de valor compartido: (i) el impacto

Cuadro 27.
Caractersticas de una cadena de valor econmico-social

Qu es El impacto social La iniciativa debe Se trata de Soluciones con Supone un nuevo

debe suponer ser econmicamente relaciones entre, al potencial de negocio para la
un valor aadido sostenible en el menos, un agente incremento de empresa, dado
social, debe ser largo plazo privado y un agente volumen sin impacto que se trata de una
real y consecuencia social basadas en el en su sostenibilidad solucin innovadora:
directa de la misma aprendizaje mutuo econmica creacin de nuevos
con un enfoque de productos, nuevos
co-creacin servicios, nuevos
mercados, etc.

Impacto Sostenibilidad Nuevo
empresa - Escalabilidad
social econmica negocio
agente social

Qu El impacto social no La iniciativa no No consiste en Soluciones sin La simple

no es debe confundirse puede depender relaciones de carcter potencial de redistribucin del
con actividad social de subvenciones y transaccional y incremento de volumen valor ya creado
donaciones para su puntual para obtener o con posibilidad
sostenibilidad en el ganancias a corto de incremento pero
largo plazo plazo impactando en la
sostenibilidad de la

Fuente: Ashoka Hybrid Value Chain: Revving the Engine of Sustained Global Prosperity and Social value y anlisis PwC.

52Ms valor social en 2033

social es directo y real; (ii) la iniciativa es continuar con su propsito. Estas
econmicamente sostenible puesto que se empresas socialmente responsables no
recibe una contrapartida econmica por la crean cadenas de valor econmico-
venta de los yogures; (iii) es escalable a social, ya que las iniciativas con
otros pases con poblacin infantil impacto social o medioambiental que
desnutrida y (iv) supuso un nuevo negocio llevan a cabo no son econmicamente
para Danone, que con anterioridad no sostenibles.
estaba presente en este mercado.
- Empresas que integran prcticas de
No todos los proyectos sociales pueden RSC como mecanismo de reduccin de
considerarse cadenas de valor riesgos. Ciertas empresas llevan a
econmico-social cabo acciones de responsabilidad
Desde nuestra perspectiva, es tan social ms all de lo que exige la ley
importante definir qu son las cadenas de con el objetivo de cubrir un potencial
valor econmico-social como aclarar qu riesgo de merma de reputacin.
proyectos no lo son. Las cadenas de valor
econmico-social constituyen una nueva - Empresas que destinan parte de sus
realidad que no debe confundirse con: beneficios a la sociedad. Se trata de
empresas que adquieren de forma
- Empresas que reciben donaciones y voluntaria un compromiso con la
subvenciones. Hay empresas con un sociedad, ya que entienden que deben
fin social que logran ciertos ingresos devolver parte de lo que han recibido
con su actividad, pero que siguen de esta a travs de acciones
dependiendo de manera parcial de filantrpicas, fundamentalmente
subvenciones y donaciones para aportaciones econmicas.

Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 53

Las subvenciones y donaciones las buenas prcticas gubernamentales y
tampoco constituyen cadenas de valor la responsabilidad social es cada vez
econmico-social. Aunque con estas ms estricta. Sin embargo, ms all de
acciones se logra impacto social, las las exigencias puramente legales, la
mismas no son econmicamente propia sociedad vive cada vez ms
sostenibles. Solo se alcanzan beneficios convencida del potencial que tienen las
econmicos de manera indirecta como empresas para ayudar a las personas
consecuencia de la mejora de la imagen desfavorecidas y para transformar la
de la organizacin, puesto que los humanidad.
consumidores premian a estas
compaas comprando sus productos o Un ejemplo de esta conviccin lo
adquiriendo sus servicios. constituye el informe Oportunidades de
negocios para reducir la pobreza. Una
Las cadenas de valor econmico-social gua de campo, publicado por la WBCSD
empiezan a ser tendencia con el fin de divulgar ejemplos concretos
El mundo cambia y surgen nuevas y promover una mayor involucracin de
necesidades. Y se han identificado una las empresas en la accin social. En este
serie de tendencias de carcter informe se recogen algunos casos como
estructural que promueven las cadenas el de Eskom, empresa de equipamiento
de valor econmico-social. Tambin la sudafricana que acerc el suministro de
crisis econmica y su impacto sobre la energa a las regiones rurales del pas, o
financiacin pblica han contribuido a la farmacutica Roche, que ofrece
impulsar esta nueva realidad. tratamiento a personas con VIH en
comunidades pobres a travs de un
En primer lugar, las empresas y los medicamento antirretroviral inhibidor
agentes sociales se encuentran en un de la proteasa a un precio que solo
entorno en el que la regulacin cubre su coste.
relacionada con el desarrollo sostenible,

54Ms valor social en 2033

Cmo funciona la nueva frmula Las capacidades
tecnolgicas de las
sus accionistas, y por eso las cadenas de
empresas son muchas
Un modelo de xito
valor econmico-social, soluciones con veces las que ayudan a
En la actualidad, como ya se ha visto en impacto social pero econmicamente lograr la escalabilidad
el captulo inicial, el mundo globalizado sostenibles, se perciben como una va
se enfrenta a una serie de retos sociales y exitosa para que las empresas adquieran
necesaria para hacer la
medioambientales de carcter un mayor compromiso con los retos iniciativa sostenible.
estructural que afectan especialmente a sociales. Este nuevo modelo de relacin
los pases subdesarrollados pero tambin del sector privado con lo social favorece
Directora de innovacin
al mundo desarrollado. Estos retos exigen el desarrollo y la expansin de acciones social de empresa del
una nueva forma de respuesta, una sociales sostenibles en el tiempo. Ibex-35
respuesta conjunta de todos los agentes,
pblicos, privados y sociales. Mximo valor para todos
De acuerdo con el informe Ashoka La colaboracin entre agentes privados y
Hybrid Value Chain: Revving the Engine sociales permite combinar las fortalezas
of Sustained Global Prosperity and Social complementarias de ambas partes, y de
Value, el sector privado es el que tiene esta manera se maximiza el valor
mayores posibilidades para solventar los obtenido con cada proyecto que se pone
problemas sociales a escala global, en marcha.
puesto que posee recursos financieros,
recursos humanos altamente Los agentes sociales logran sus objetivos
cualificados, canales de distribucin y de forma ms rpida y a gran escala
acceso a millones de personas. Sin Las cadenas de valor econmico-social
embargo, no hay que olvidar que el permiten a los agentes sociales reducir
objetivo principal de las empresas es su dependencia de subvenciones y
maximizar la generacin de valor para donaciones provenientes de empresas

Cuadro 28.
Principales problemas sociales globales

Acceso al agua potable

Casi 900 millones de personas viven sin agua potable

Mortalidad infantil
Se producen 11 millones de muertes infantiles todos los aos

1.300 millones de personas viven con menos de 1,24 dlares al da

Acceso a la electricidad
1.600 millones de personas no disponen de acceso a la electricidad

ONU 2010; Unicef 2014; Banco Mundial 2013; Agencia Internacional de la Energa 2011.

Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 55

privadas o instituciones pblicas. Hasta de la cuanta de la ayuda. Sin embargo,
Quisimos desde un ahora, estas ayudas eran necesarias conseguir recursos de empresas en
principio que nuestra para la supervivencia de los proyectos, forma de inversin slo representa un
pero las nuevas iniciativas son coste de entre un 2 y un 5% del total.
iniciativa fuese sostenibles econmicamente. Gracias a
autosostenible para no eso, se maximiza el tiempo que se Adems, estos sistemas de colaboracin
tener que depender de dedica a desarrollar al proyecto social, permiten que los agentes sociales se
al no tener que buscar, solicitar y beneficien de los recursos propios del
donaciones ni invertir competir por subvenciones y donaciones sector privado, ms all de los
tiempo en buscarlas. con otros agentes sociales. En definitiva, puramente financieros: recursos
el hecho de que estas iniciativas sean humanos, know-how, conocimientos
Emprendedor social rentables, mejora la eficiencia y se logra tcnicos de produccin y operaciones,
fundador de iniciativa de un mayor impacto social. etc.
valor compartido
A esto se aade el coste significativo que La posibilidad de beneficiarse de dichos
supone la obtencin de las ayudas recursos capacidades analticas, de
filantrpicas para los agentes sociales, gestin, conocimientos tcnicos,
tal y como se explica en el artculo A tecnolgicos... facilita a los agentes
New Alliance for Global Change, que sociales su actividad, porque pueden
Las necesidades estima que los costes en los que se desarrollar sus iniciativas en menos
sociales han impulsado incurre para obtener estas subvenciones tiempo y con menos esfuerzo. Todo ello
ascienden a entre el 25 y el 40% del total se traduce en una profesionalizacin de
a los agentes a buscar
soluciones alternativas a
Cuadro 29.
la filantropa. Recursos y capacidades de una empresa

Directora de innovacin de
empresa del Ibex-35 Capilaridad para
Profesionales con
conocimientos acceder a ms
especficos consumidores

humanos Logistica
Conocimiento de
mercado y de la
estrategia a
seguir para
Msculo Finanzas e Gestin maximizar los
financiero inversiones Recursos y comercial beneficios
capacidades de
una empresa

Tecnologa Marketing
y sistemas y ventas
Software para el
Produccin y Conocimiento sobre
desarrollo de
operaciones como hacer llegar
determinados CVES
productos o servicios al
consumidor final
Activos fsicos para la
fabricacin de productos

Fuente: Anlisis PwC.

56Ms valor social en 2033

este tercer sector, que para desarrollar una aplicacin para telfonos inteligentes y
las cadenas de valor econmico-social tabletas. Sus fundadoras conocen el
no solo cuenta con msculo financiero, problema y tambin saben cmo abordarlo
sino tambin con un conjunto de desde su experiencia como ingenieras de
capacidades propias de los proyectos e caminos. La empresa tecnolgica ESRI ha
inversiones del sector privado. colaborado en el desarrollo del software
que requiere AccityMaps, aportando
Otra caracterstica de las grandes y recursos tecnolgicos y humanos a modo
medianas empresas es su escalabilidad y de inversin.
capilaridad, lo que facilita a los agentes
sociales la posibilidad de hacer crecer el El sector privado genera valor social y
proyecto y generar un impacto global. econmico para todos sus grupos de
Ejemplo 4. AccityMaps Las cadenas de valor econmico-social
El objetivo social de la empresa AccityMaps (CVES) aportan ventajas a todos los
es facilitar la movilidad en las ciudades de grupos de inters de una empresa.
determinados colectivos, como pueden ser Resumimos a continuacin las ventajas
discapacitados, personas con sillas de beb identificadas para cada uno de esos
o personas mayores. Lo hacen a travs de grupos de inters:

Cuadro 30.
Ventajas de las cadenas de valor econmico-social para los grupos de inters de las empresas

Participar en ndices como el DJSI que incrementa la

liquidez de las acciones sin renunciar a dividendos
puesto que los CVES son sostenibles econmicamente
e inversores
Permiten ayudar a proveedores en La posibilidad de emprender e
pases emergentes innovar logrando un impacto
Proveedores Empleados social motiva a los empleados

Mayor liquidez de la
deuda al participar en Grupos de
ndices burstiles sin Aumentan la satisfaccin de
comprometer fondos
Acreedores interes de una Consumidores consumidores que priorizan aquellas
empresa empresas socialmente responsables
que ademas no han de repercutir al
cliente el gasto de dichas acciones

Comunidad Adm.
Permiten ayudar a Local pblicas Ayudas a solventar problematicas
comunidades locales sin sociales de la comunidad de manera
hacerles dependientes de continuada sin inversiones
ayudas econmicas

Acceder a nuevos mercados y oportunidades

que mejoran los resultados de las empresas

Fuente: Anlisis PwC.

Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 57

Accionistas. Las iniciativas de los aspectos medioambientales y
responsabilidad social permiten a las sociales como una fuente de creacin
empresas participar en ndices de valor.
burstiles como el DJSI, que aportan
una mayor liquidez a las acciones y Proveedores. En muchos casos, las
que, adems, han mostrado un iniciativas de valor compartido
comportamiento muy favorable en los favorecen a productores agrcolas o a
ltimos aos. Adems, la inclusin de proveedores de bienes o servicios de
las compaas en este tipo de ndices pases en vas de desarrollo. Estos
no obliga a los accionistas a renunciar proveedores participan en las
a dividendos, porque las CVES son primeras fases de las cadenas de valor
sostenibles econmicamente. de las empresas. De este modo, las
cadenas de valor econmico-social
Un sondeo de PwC a los principales generan fiabilidad y fidelidad
private equities mundiales revela que en la gestin operativa de todo
el 93% de los encuestados considera el proceso.

Cuadro 31.
Comportamiento del DJSI vs Ibex-35

% tasa de 15

01.01 01.07 01.01 01.07 01.01 01.07 01.01
-5 2011 2011 2012 2012 2013 2013 2014



*Tasa de crecimiento = (cotizacin ndice t-cotizacin ndice en t-1)/cotizacin ndice t-1
Fuente: Bloomberg.

58Ms valor social en 2033

Inversores y accionistas exigen responsabilidad social
Los ltimos aos han marcado una nueva tendencia en lo que respecta a la Inversin Socialmente Responsable (ISR), un
tipo de inversin que incorpora el beneficio social y ambiental en su ncleo. La ISR no es un concepto nuevo, sus inicios se
remontan a la mitad del siglo XVII cuando los Quakers dejaron de comerciar con esclavos al considerarlo una prctica
socialmente no tica a pesar de reportarles cuantiosos beneficios. En los aos cincuenta en Estados Unidos ya existan
organizaciones religiosas que realizaban inversiones discriminando actividades relacionadas con el alcohol o las apuestas.
Para el ao 1965 ya exista en Suecia un fondo de inversin tico y lo mismo ocurri en Inglaterra en 1984. Inicialmente la
ISR se basaba en la exclusin de algunas industrias o conductas, como lo son las ya mencionadas de alcohol y apuestas, u
otras como las armas, la pornografa, el tabaco y los ensayos en animales, entre las ms comunes.

Recientemente la ISR est evolucionando cada vez ms hacia la aplicacin de criterios inclusivos, es decir, se invierte en las
empresas con mejor comportamiento (best in class) y ms efecto positivo en la sociedad, y es de esperar que esta tendencia
se refuerce a futuro. Esto es un cambio radical y genera retos completamente nuevos para las empresas.

Esta corriente de inversin est ligada a las prcticas de sostenibilidad que estn siendo promovidas desde hace dcadas
por instituciones como la ONU con sus Objetivos de Desarrollo del Milenio o incluso a un nivel ms local con el patrocinio
de los Gobiernos de cada pas. Sin embargo, en tiempos ms recientes se han venido incorporando los inversores privados,
reconociendo cada vez ms a la inversin responsable como un vehculo que permite disminuir riesgos, acceder a nuevos
mercados y aumentar las posibilidades de inversin. El protagonismo que tiene la ISR ha ido aumentando cada ao, tanto
es as, que segn un estudio de la Global Sustainable Alliance en el ao 2012 ya alcanzaba un mercado de 13,6 billones de
dlares, con presencia principalmente en Europa y Estados Unidos, y en 2013, dos de cada seis euros estaban gestionados
por inversores ISR en los Estados Unidos.

La ISR se est abriendo camino tambin en el sector de private equity que hasta ahora haba sido un actor rezagado en el
proceso hacia la sostenibilidad. La rentabilidad de las inversiones se asocia cada vez ms a factores sociales, ambientales y
de gobernanza corporativa (ESG, por sus siglas en ingls Environment, Social and Governance). Se habla ahora, por
ejemplo, de la reduccin de costes que genera la ecoeficiencia, caracterizada por una gestin inteligente de recursos como
el agua y las fuentes de energa.

El comportamiento de los inversores impacta en la adecuacin de los propios productos, en los proveedores que deben
estar alineados con el proceso de sostenibilidad, en los clientes que demandan productos de este perfil y, finalmente, en las
comunidades que se benefician de este impulso.

Es previsible que, en un prximo futuro, los asuntos relativos al medio ambiente, la sociedad y la tica sean parte
integrante de los criterios aplicados por los accionistas en varios aspectos clave para la gestin empresarial. En algunos de
ellos ya estn presentes de forma habitual, sobre todo en EEUU, mientras que en otros acaban de iniciarse. En concreto la
responsabilidad social influye e influir cada vez ms:

En la decisin sobre inversiones.

En la agenda de las juntas de accionistas.

En la retribucin variable de los directivos.

En la reeleccin de los consejeros.

Como respuesta a la creciente demanda por parte de los inversores, algunas de las bolsas de valores ms significativas en el
mundo han venido creando ndices de Inversin Socialmente Responsable. El ms importante es el Dow Jones Sustainability

Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 59

Index nacido en 1999, que se revisa anualmente e incluye entre sus criterios de reduccin de riesgos, el impacto social y
medioambiental, entre otros. A este ndice se han unido otros en ciudades tan importantes para el mundo financiero como lo
son Londres, Shanghai o So Paulo. Estos ndices son utilizados por compaas de la altura de JP Morgan o Goldman Sachs
para ofrecer productos financieros de ISR. Estamos ante un mercado con clara perspectiva de crecimiento.

El compromiso de los inversores hacia las prcticas ESG ha sido formalizado por los Principios de Inversin Responsable
de Naciones Unidas (UN PRI), que estn firmados por un total de 246 propietarios de activos. En el documento se destaca
la importancia de las prcticas ESG para la rentabilidad en el largo plazo. Los inversores valoran cada vez ms la adhesin
de una compaa a estos principios; algunos incluso creen que se convertir en un requisito.

Segn un anlisis realizado por el Club de excelencia en sostenibilidad, Georgeson y Funds for People, los TOP50 inversores
institucionales extranjeros presentes en el accionariado del IBEX35, afirman utilizar las siguientes polticas de inversin





Integracin Engagement Temticos Exclusin Best in class Screening Impact

asuntos ESG investing

Integracin de asuntos ESG: consiste en la inclusin explcita de activos de riesgos y oportunidades relacionados con
temas sociales, ambientales, ticos, etc.

Engagement: Actividades que buscan influir y cambiar el comportamiento de las compaas a largo plazo.

Temticos: Inversin en temas o activos que estn directamente relacionados con asuntos ESG.

Best in Class: Enfoque segn el cual se valoran cules son las inversiones con mejor rendimiento dentro de un criterio

Exclusin: Consiste en excluir de la cartera de inversin a empresas de un determinado sector (alcohol, armas, etc.).
Screening basado en normas internacionales: Anlisis por parte del inversor del cumplimiento de las normas
internacionales referidas a ESG.

Impact Investing: Inversiones que generan beneficio social y econmico.

Segn una encuesta realizada por Georgeson y Funds for People, el 100% de los inversores institucionales extranjeros
cuenta con una poltica de inversin responsable, mientras en Espaa solo el 62%. La frecuencia de las actividades de
Engagement, bastante intrusivas en la gestin de la empresa, ya que pretenden influir y no slo seleccionar, es muy
elevada entre los inversores extranjeros y todava muy baja entre los inversores espaoles.

60Ms valor social en 2033

Inversores extranjeros que han hecho Inversores domesticos que han hecho
Engagement en Espaa relativo a ESG Engagement en Espaa relativo a ESG

S 60%

La creciente presencia en los inversores institucionales extranjeros de equipos internos especializados en el anlisis de
empresas con criterios ESG, independientes de los tradicionales analistas de carteras, es otra prueba de la relevancia del tema.
Asimismo, tambin surgen empresas que en sus departamentos de relacin con inversores cuentan con especialistas en ESG,
de cara a dar respuesta a los inversores interesados en esta materia.

El contraste entre inversores espaoles e inversores extranjeros es grande, as como lo es tambin la insatisfaccin de los
inversores extranjeros respecto al nivel de concienciacin y preparacin de las grandes empresas espaolas. Esto no son
indicios, sino seales clarsimas de hacia dnde se dirige nuestro futuro.

Ejemplo 5. Madera Justa que impuls el desarrollo de la

La Fundacin COPADE, a travs del iniciativa Making More Health junto
desarrollo de productos de madera con Ashoka. En este proyecto,
justa, ayuda a las comunidades empleados y emprendedores sociales
forestales de Centroamrica a desarrollan conjuntamente
desarrollarse mediante la experiencias sostenibles desde el
comercializacin de estos productos bajo punto de vista econmico, que
los principios de comercio justo. adems tienen impacto social.

Empleados. Cada vez ms, las Las CVES se nutren del

empresas incorporan en sus intraemprendimiento social. Los
estrategias un compromiso real con la intraemprendedores son personas de
sociedad que genere un impacto las empresas con espritu
social o medioambiental tangible. Eso emprendedor que, con visin social,
permite atraer y retener el talento, aportan nuevas ideas con potencial
fidelizndolo a travs de la cultura y para convertirse en negocios
la misin de la empresa. Las CVES sostenibles para la compaa. Hay
permiten a los empleados de una compaas que fomentan la
compaa sentirse partcipes de las innovacin y el pensamiento
acciones sociales llevadas a cabo por disruptivo entre sus trabajadores. La
la misma. Boehringer Ingelheim posibilidad de crear e innovar dentro
identific esta necesidad en sus de una empresa resulta muy atractiva
empleados y fue uno de los motivos para los empleados e incrementa su

Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 61

motivacin y fidelidad hacia la propia red de gas a poblaciones de bajos recursos
compaa. econmicos. Esta iniciativa sostenible ha
permitido que cerca de 50.000 personas
El intraemprendimiento social de bajo poder adquisitivo tengan acceso al
favorece la innovacin y reinvencin gas natural.
de las empresas en un contexto en el
que cada vez existe menos Administraciones pblicas. Las
diferenciacin de productos y cadenas de valor econmico-social
servicios. apoyan a los Gobiernos en el
cumplimiento de sus objetivos
Consumidores. En nuestra sociedad sociales. A travs de las CVES se
cada vez se valora ms el respeto por pueden atender muchos de los
el medio ambiente y el impacto social. problemas sociales relacionados con
Y dentro de esa tendencia se encuentra la salud, la pobreza, la exclusin
el consumo responsable, es decir, social, etc., que en gran medida caen
aquel que promueve la utilizacin de bajo la responsabilidad de las
productos y servicios que favorecen la administraciones pblicas. Al mismo
conservacin del medio ambiente y la tiempo, se fomenta el desarrollo de la
igualdad social. El hecho de que un economa y el empleo con la aparicin
producto o servicio genere un impacto de nuevas estructuras empresariales.
social positivo constituye un factor
diferencial que permite a las Ejemplo 7. Up Social
compaas mejorar su imagen, su Up Social es una empresa creada por una
reputacin y la confianza en su marca asociacin de emprendedores, que se
sin renunciar a la obtencin de dedica a apoyar a los ayuntamientos en
beneficios. sus retos sociales. Por ejemplo, en el
mbito educativo: investigan a nivel
Comunidad local. Las CVES mundial soluciones innovadoras que
representan un mtodo eficaz y poco responden con xito al reto que se plantee
costoso de contribuir al desarrollo y colaboran en su puesta en marcha. Los
econmico y social de las principales criterios para elegir un
comunidades donde las empresas se modelo de actuacin son: que sean
encuentran presentes. Es una soluciones ya utilizadas y que hayan
observacin de sentido comn que demostrado que generan impacto; que
ningn organismo vivo puede crecer sean sostenibles econmicamente y que ya
y desarrollarse en un desierto o hayan sido replicadas o estn preparadas
entorno de carencias. Est en el para implantarse en nuevos contextos. En
inters de las empresas cuidar de su muchos casos, las soluciones se ponen en
entorno econmico y social, en una marcha a travs de una empresa social.
palabra, de su ecosistema, comenta
Franck Riboud, director ejecutivo de Equipo directivo. Las cadenas de
Danone. valor econmico-social representan
oportunidades de negocio para las
Ejemplo 6. Cuartel V compaas.
Gas Natural Fenosa opera en numerosos
pases en los que las infraestructuras A travs de estas iniciativas, se logra
energticas no cubren las necesidades de monetizar nuevos mercados
toda la poblacin. Desde el ao 2002, su constituidos por grupos de poblacin
filial argentina colabora con la Fundacin en la base de la pirmide. Se entiende
Provivienda Social de Argentina en el por base de la pirmide el segmento
desarrollo de proyectos de extensin de la sociodemogrfico situado en el estrato

62Ms valor social en 2033

Empresas y responsabilidad social segn los CEOs

La encuesta anual a CEOs realizada por PwC, donde participan cada ao algo ms de 1.300 CEOs de unos 60-80 pases,
refleja cules son las preocupaciones que inquietan actualmente a las empresas.

En la encuesta de 2014 los encuestados destacan varias megatendencias relacionadas con la sostenibilidad entre los
aspectos que transformarn la forma de hacer negocios:

Las cuestiones climticas implicarn una creciente competencia por recursos. Los CEOs consideran la volatilidad del
coste de materias primas (55%), la de los precios de la energa (56%) y las rupturas en la cadena de suministro (41%),
como los riesgos ms relevantes.

Los cambios demogrficos representan tambin un reto, el aumento de la poblacin plantea nuevas estrategias para la
proteccin de la seguridad y salud de la fuerza laboral, que viene unida a la aparicin de nuevos compradores con mayor
poder adquisitivo, poniendo an ms presiones a las limitaciones de acceso a factores productivos como materias primas
y agua.

La tendencia de urbanizacin tambin es fuente de preocupacin, ya que es de esperarse que existan ms ciudades
sobrepobladas, haciendo ms difcil el mantenimiento de la calidad de vida actual.

Por otro lado los CEOs estn en su gran mayora concienciados con la responsabilidad de las empresas en colaborar en
estos y otros aspectos que afecten a la sociedad:

El 76% de los CEOs declara que es importante para las empresas satisfacer necesidades de la sociedad y proteger a las
futuras generaciones.

El 69% asegura que las empresas deben valorar los intereses de todos sus stakeholders y no solo los de accionistas,
empleados, clientes y proveedores.

Un 80% considera que es necesario reducir su huella ambiental.

Un 74% declara que medir y reportar el total impact de la empresa (teniendo en cuenta tanto aspectos financieros
como aspectos no financieros de impacto en la sociedad y el entorno) contribuye al xito de la empresa.

Entre las prioridades para su empresa en los prximos aos se encuentran, segn los CEOs, la accin contra el cambio
climtico, la proteccin de la diversidad y la reduccin de la pobreza y la desigualdad.

Porcentaje de CEOs que declaran tener entre sus prioridades para los prximos 3 aos

26% 26%
El cambio La proteccin de La reduccin de
climtico la diversidad la pobreza y de
la desigualdad

Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 63

econmico inferior. Este segmento La importancia de los subsidios y
Los sistemas de
representa ms del 70% de la ayudas gubernamentales sigue siendo
valor compartido son poblacin mundial, aproximadamente mxima para el segmento ms bajo de
una realidad poco 4.000 millones de personas. la base de la pirmide (nivel 1),
compuesto por madres y padres
avanzada en Espaa
Estos mercados, que el World Resources solteros, viudos, enfermos, etc. Sin
porque invertimos Institute estima en ms de 3 billones de embargo, los segmentos superiores s
poco en I+D+i y el euros, pueden constituir nuevas poseen recursos para adquirir bienes y
fuentes de ingresos para las empresas. servicios a precios ms econmicos
emprendimiento, en
Sin embargo, no todos los grupos de que el resto de la poblacin o a travs
general, no est muy personas de la base de la pirmide de mecanismos financieros adaptados.
desarrollado disponen de recursos suficientes para
sufragar el coste de bienes y servicios. El xito en los pases emergentes es
Directora de innovacin As, Ashoka, en su artculo Ashoka un prerrequisito para mantener la
social de empresa del Ibex-35 Hybrid Value Chain: Revving the Engine vitalidad de la economa en los pases
of Sustained Global Prosperity and desarrollados, escriban Jeffrey R.
Social Value, divide la base de la Immelt, Vijay Govindarajan y Chris
pirmide en varios grupos Trimble en el artculo de HBS How
poblacionales con diferentes GE is Disrupting Itself.
necesidades y capacidades econmicas.

64Ms valor social en 2033

Cuadro 32.
Ilustracin de la pirmide por renta

Renta familiar

>1.800 USD

>900 USD

200 USD < x <900 USD

Base de la <200 USD


Fuente: Ashoka Hybrid Value Chain: Revving the Engine of Sustained Global Prosperity and Social Value.

Si todos colaboran, todos ganarn: cadenas de valor 65

Ejemplo 8. Microcrditos del Banco Ejemplo 9. ColorADD
Santander Miguel Neiva, a travs de su empresa
El Banco Santander ha desarrollado un ColorADD, ha diseado un cdigo de
programa de concesin de microcrditos identificacin de colores dirigido a
en pases de Latinoamrica con un doble daltnicos. La empresa portuguesa
objetivo: (i) facilitar el acceso al crdito de Viarco, que comercializa lpices, ha sido
los colectivos ms desfavorecidos y (ii) una de las primeras en adquirir este
entrar en un nuevo mercado. producto. As, con la incorporacin de
dicho cdigo de identificacin, Viarco ha
Adicionalmente, las cadenas de valor podido basar su crecimiento en este factor
econmico-social pueden constituir una de diferenciacin y actualmente est
oportunidad para la presente en 15 pases.
internacionalizacin de pequeas y
medianas empresas. Las cadenas de valor econmico-social,
gracias a su innovador enfoque que
permite maximizar la creacin de valor
para todos los agentes, tanto privados
como sociales, se perfilan como una
forma exitosa de hacer frente a los retos
sociales a los que se enfrentar nuestra
sociedad en el futuro.

66Ms valor social en 2033

En Espaa todava se ve poco
Las cadenas de valor econmico-social es una dinmica de
reciente aparicin en nuestro pas y todava minoritaria en
un contexto marcado tradicionalmente por el predominio
de la ayuda pblica, que se ha mantenido incluso con la
recesin econmica. Cada vez existen ms iniciativas
conjuntas entre instituciones pblicas, empresas privadas y
entidades sociales, pero todava es un mbito poco maduro,
en el que queda mucho por explorar.

Cmo se financia el tercer sector en tras el pacto entre el Gobierno central y las
Espaa? Segn el estudio de PwC sobre el autonomas para disminuir el dficit
tercer sector en Espaa La reaccin del pblico. Los fondos plurianuales europeos,
Tercer Sector Social al entorno de crisis, por su parte, se mantienen, y la cada de
la mayor parte de las aportaciones tiene financiacin estatal ha sido menos
carcter pblico y proviene de la pronunciada que la local. El impacto de la
financiacin de las diferentes crisis financiera en el sector privado ha
administraciones: Unin Europea, sido mayor si cabe que en el mbito
Administracin General del Estado, pblico, y las subvenciones han
gobiernos autonmicos, diputaciones acumulado un decrecimiento del -14%
provinciales y ayuntamientos. El conjunto CAGR entre 2010 y 2012. Esta situacin ha
de la financiacin pblica supone ms del sido propiciada principalmente por dos
60% de la ayuda que recibe el tercer motivos:
sector, mientras que la financiacin
privada proveniente de socios, obra social La reestructuracin del sector bancario.
de cajas de ahorro, aportaciones La conversin de las cajas de ahorros en
corporativas y otras fuentes no llegan al bancos ha supuesto la transferencia de
40% del total. la actividad de obra social hacia
fundaciones bancarias. Este aspecto ha
La crisis econmica que hemos sufrido en tenido un efecto devastador en la
los ltimos aos ha afectado mucho a los financiacin del tercer sector social
niveles de ayuda, sin embargo no ha (-24% CAGR entre 2010 y 2012), dado
provocado un cambio sustancial en el mix el papel financiador que histricamente
que hemos comentado, ni se ha producido han desempeado las cajas de ahorros.
un relevo de la ayuda pblica por ayuda
privada. Pero es un hecho que las La disminucin de los recursos
aportaciones econmicas han sufrido disponibles en empresas. La reduccin
decrecimientos anuales de doble dgito de la actividad general del mercado,
tanto en la financiacin pblica (-11% causada por la crisis econmica, se ha
CAGR entre 2010 y 2012) como en la traducido en una disminucin de los
financiacin privada (-14% CAGR en el recursos disponibles en las empresas
mismo perodo). para invertir en polticas de RSC y sus
fundaciones. En esta situacin,
Los fondos pblicos se han reducido en un muchas compaas han decidido
-11% arrastrados principalmente por la dedicar un mayor porcentaje de su
notable cada de la financiacin a nivel presupuesto disponible a proyectos de
autonmico y local, que ha decrecido un RSC internos, y la financiacin
-17% CAGR entre 2010 y 2012. Este percibida por el tercer sector social se
retroceso se ha debido fundamentalmente ha resentido y ha descendido un -18%
a los recortes presupuestarios registrados CAGR entre 2010 y 2012.

68Ms valor social en 2033

La necesidad de que fuentes de ayuda implantacin, o se han implantado en
alternativas como el filantrocapitalismo Espaa, con independencia de la
asuman un mayor protagonismo en nacionalidad de su desarrollador.
nuestro pas es ms clara todava si
consideramos la evolucin de las El anlisis realizado a partir de diversas
necesidades sociales en Espaa. El fuentes entrevistas, memorias de RSC de
impacto de la crisis lleg a la oferta de las empresas del Ibex-35, informes del
ayuda en 2010. Pero simultneamente, la sector en Espaa... nos ha permitido
demanda de esa ayuda no ha dejado de detectar 248 iniciativas que han sido objeto
aumentar debido al incremento de de estudio. De ellas, casi el 40% (107) est
poblacin que se encuentra en situacin basadao en un modelo filantrpico y, por
de exclusin social y pobreza. En efecto, la tanto, ha sido descartado. De las restantes
evolucin del PIB per cpita espaol ha 141, aproximadamente el 50% (75)
sido negativa durante los ltimos aos, es presenta algn vnculo con Espaa, bien
decir, ha aumentado la pobreza, que por la nacionalidad espaola de su
amenaza desde 2010 a ms de un cuarto desarrollador o bien por su implantacin
de la poblacin. Ese incremento se debe, en territorio espaol. Pero solo una de cada
principalmente, a un mercado laboral de tres se asimila a lo que entendemos por
difcil acceso y mal remunerado. cadenas de valor econmico-social, es
decir, 27 proyectos. El resto de iniciativas
Cules son las perspectivas de futuro vinculadas con nuestro pas no se han
para Espaa? Segn las estimaciones considerado experiencias de valor
realizadas para los prximos aos, en un compartido porque no cumplen con los
escenario base se prev que se produzcan criterios bsicos de su definicin: o no
cadas en la ayuda total cercanas al -3% en existe una colaboracin entre agentes
2017 con respecto a 2012, y no se espera privados y sociales, o no es
una recuperacin de las ayudas pblicas a econmicamente sostenible ni siquiera
corto plazo. En un escenario como este, cuando el proyecto alcance un nivel de
parece claro que la ayuda privada ser madurez que le permita operar con
clave. Pero dada la magnitud de la normalidad.
demanda en Espaa, ser necesaria la
implicacin de todos los actores en forma
de filantrocapitalismo, as como la puesta Cuadro 33.
Proceso de identificacin de cadenas de valor econmico-social realizado por PwC
en marcha de nuevas soluciones y la
actuacin a travs de la creacin de
N iniciativas
cadenas de valor econmico-social 248
(CVES). Las CVES pueden convertirse en
un elemento clave. Sin embargo, cul es 107
la situacin actual de estas frmulas de
colaboracin en nuestro pas? Estn
preparadas para hacer frente a los retos 66
sociales o se encuentran sujetas a
limitaciones que sera necesario superar? 48 27

Las cadenas de valor econmico-social

Iniciativas Proyecto Iniciativas sin Desarrollador Iniciativas que Potenciales
todava son una realidad poco madura en
analizadas filantrpicos vnculo con o implantacin no cumplen los CVES en
Espaa. A pesar de ello, hemos Espaa en Espaa criterios bsicos Espaa
identificado una serie de proyectos
Fuente: Anlisis PwC.
cercanos de los que hemos extrado
nuestras conclusiones. Estas iniciativas o
estn promovidas por agentes espaoles,
independientemente de su lugar de

En Espaa todava se ve poco 69

Visin ciudadana: Cul es la influencia de las
empresas en la sociedad?
El ciudadano europeo tiene una visin crtica del impacto de las empresas en la sociedad, casi el 40% considera que es
negativo, es un asunto de gran preocupacin, y del que, sin embargo, se siente muy poco informado. Hay un claro dficit de
informacin y es posible que las empresas hagan ya mucho ms de lo que llega a saber el ciudadano

Esta es la principal conclusin del estudio realizado a finales de 2012 por la Unin Europea.

En lneas generales la percepcin es, en Espaa, peor an que en el promedio de la UE, mientras que los nrdicos
(Dinamarca, Pases Bajos, Suecia y Finlandia) parecen haber alcanzado un elevado nivel de armona entre ciudadanos y
empresas. EEUU est a medio camino.

Valoracin de la Influencia de las Empresas en la sociedad

13% 30% 35% 15% Espaa

8% 33% 46% 6% UE 27

8% 27% 49% 11% EEUU

1% 15% 67% 12% DK,NL,SE,Fi

Algo Negativa Muy Negativa Algo Positiva Muy Positiva

Fuente: Eurobarmetro 363

Espaa se caracteriza por reunir opiniones extremas: es el pas que tiene los porcentajes ms altos de respuestas muy
negativa y muy positiva.

En el siguiente grfico se evidencia la correlacin entre la evolucin percibida en la atencin que prestan las empresas a su
influencia en la sociedad en los ltimos 10 aos y el signo percibido de su influencia: los malos son cada vez peores y los
buenos cada vez mejores.

Destaca el elevado consenso ciudadano alrededor del rol positivo de las empresas sobre la sociedad en las grandes
economas emergentes, as como su evolucin en los ltimos 10 aos. En Brasil, por ejemplo, ms del 80% de las personas
valora positivamente la influencia de las empresas (a la par con los nmeros que observamos en pases del norte de
Europa), y China e India siguen de cerca con alrededor del 70% de respuestas positivas.

En el otro extremo los pases del centro-sur de Europa, como son Francia, Espaa o, especialmente, Italia: la mayora cree
que la preocupacin de las empresas por su impacto social ha disminuido en la ltima dcada.

70Ms valor social en 2033

Evolucin percibida de la atencin que las empresas prestan a su influencia en la
sociedad y percepcin de la misma

% Aumento de la atencin a influencia


50% Alemania Noruega

Reino Unido EEUU

Italia Frncia
30% Espaa



0% 20% 40% 60% 80% 100%

% Influencia Positiva

Fuente: Eurobarmetro 363

Tareas pendientes para nuestras grandes empresas

El tamao de la empresa influye en la opinin de los ciudadanos sobre sus esfuerzos en materia de responsabilidad social.
A pesar de que los pases norte-europeos lideren en general la opinin positiva, observamos que en materia de pequeas y
medianas empresas (PYMES) tanto en Estados Unidos, con una valoracin muy alta, como en Espaa, existe una
valoracin bastante mejor. Tambin es destacable que la opinin en Espaa es bastante mejor que la del promedio de la UE,
incluso mirando todos los pases encuestados, Espaa destaca junto con Portugal y Alemania por ser los pases en los que la
gente considera que las pymes han hecho mayores esfuerzos para ser socialmente responsables.

Responsabilidad Social PYMES Responsabilidad Social Grandes Empresas

85% 83%
Valoracin positiva

Valoracin positiva

80% 80%
75% 74% 48% 43%
71% 40%

65% 0%
Noruega EEUU UE 27 Espaa Noruega EEUU UE 27 Espaa

Fuente: Eurobarmetro 363

En Espaa todava se ve poco 71

La valoracin de la influencia de las grandes empresas es similar a la general que veamos antes, por lo que no es
descabellado considerar que las grandes empresas influyen mucho ms en el pensamiento general que las pymes. Espaa
es, junto con Francia e Italia, el pas en el que menos se considera que las grandes empresas han hecho muchos esfuerzos
para ser socialmente responsables. La opinin es bastante diferente en economas emergentes, ya que en pases como
Brasil, las empresas grandes tienen un 78% de valoracin positiva, o un 72% en India.

Los europeos consideran que la industria agroalimentaria (70%) y el comercio (67%) son los socialmente ms positivos,
mientras banca, minera, petrleo y gas tienen peor influencia en la sociedad. En Espaa destaca la valoracin negativa
sobre la banca.

La aportacin positiva radica en el propio negocio de la empresa

La tabla muestra la jerarqua con la que los europeos valoraron los efectos positivos de las empresas en la sociedad. Los
nmeros para Espaa son bastante similares, si bien, algo ms bajos, a los del promedio.

Solo un 9% de los espaoles considera que las empresas destacan por su provisin de apoyo financiero o material a su

UE 27: Cmo afectan las empresas positivamente a la sociedad?

#1 Creando empleo 57%
#2 Contribuyendo al crecimiento econmico 32%
#3 Formando a sus empleados 31%
#4 Desarrollando productos y servicios innovadores 27%
#5 Pagando impuestos 25%
#6 Con apoyo financiero o material a la sociedad local 16%
#7 Con retorno econmico para sus inversores 15%

Fuente: Eurobarmetro 363

La corrupcin, el gran lastre de Espaa

En el caso de los efectos negativos de las empresas, vemos que los nmeros estn mucho ms repartidos para la media de la
UE. Espaa tiene una calificacin peor respecto a los efectos de la corrupcin (49%) y las malas condiciones laborales
(42%), pero a su vez no valora tan negativamente los efectos de la contaminacin (27%) y la promocin del sobreconsumo

UE 27: Cmo afectan las empresas negativamente a la sociedad?

#1 Corrupcin 41%
#2 Contaminacin 39%
#3 Reduciendo su nmero de empleados 39%
#4 Malas condiciones de trabajo 35%
#5 Excesiva influencia en la poltica 28%
#6 Promoviendo el sobreconsumo 25%
#7 Productos de baja calidad 19%

Fuente: Eurobarmetro 363

72Ms valor social en 2033

La tnica geogrfica de las respuestas es similar cuando se pregunta a cada encuestado acerca del nivel de actuacin de la
empresa concreta en la que trabaja y, dato muy interesante, de su valoracin de la eficacia de las medidas tomadas. En
EEUU la gran mayora de los encuestados considera que la empresa en la que trabaja ha tomado medidas efectivas. De los
pases europeos es destacable la posicin de Alemania, en donde una gran parte de los ciudadanos considera que se han
tomado medidas efectivas (64%) mientras muy pocos creen que las medidas han resultado inefectivas (12%).

La empresa ha tomado medidas efectivas La empresa ha tomado medidas inefectivas

100% 100%

80% 80%
60% 53% 60%
40% 40%
18% 20%
20% 20% 14%

0% 0%
EEUU UE 27 Espaa EEUU UE 27 Espaa

No ha tomado medidas No sabe si se han tomado medidas

100% 100%
80% 80%

60% 60%
40% 40% 27%
20% 10% 14% 20% 14%
0% 0%
EEUU UE 27 Espaa EEUU UE 27 Espaa

En Espaa el porcentaje que contesta no ha tomado ningn tipo de medidas o ha tomado medidas ineficaces (juntos
suman un 34%) es solo algo inferior al de ha tomado medidas eficaces. Es preocupante la incidencia de medidas inefectivas
y el desconocimiento incluso interno de las empresas: un 27% de los encuestados no sabe si su empresa est tomando medidas
de sostenibilidad y responsabilidad social.

Este resultado est muy alineado con la opinin general de los ciudadanos europeos en cuanto a ser poco informados acerca
de la influencia de las empresas en la sociedad y las medidas de responsabilidad social que estas toman. En Espaa destaca el
hecho de que el 55% de los ciudadanos encuestados est interesado en las acciones sociales emprendidas por las empresas, sin
embargo, afirma estar muy poco informado. La media europea de interesados poco informados tambin es alta: 47%.

Al parecer, las empresas de los pases emergentes como Brasil, China o India estn haciendo un trabajo mucho mejor a la hora
de dar a conocer sus esfuerzos sociales, tener ms presencia e influenciar positivamente en la comunidad que los rodea.

Adems, al ser preguntados qu agente o mecanismo consideran que debe dirigir la actuacin de las empresas hacia
modelos socialmente responsables, los europeos destacan principalmente a los propios ciudadanos (49%), a travs de sus
decisiones de compra. Todo un aviso para empresas percibidas como socialmente poco responsables

En Espaa todava se ve poco 73

En cualquier caso, en Espaa no hemos (Comercio Para el Desarrollo) que promueve
encontrado ejemplos de proyectos que el consumo responsable de derivados
cumplan ntegramente con la definicin forestales. Los productos fabricados bajo
de cadenas de valor econmico-social, esta iniciativa presentan una doble
pero s tentativas parciales. Por eso las garanta: el sello FSC, que certifica una
denominamos iniciativas de valor adecuada explotacin de los bosques se
compartido. El objetivo que persiguen cuida el medio ambiente, y la condicin de
estas iniciativas es lograr impacto social a comercio justo, que garantiza que el trabajo
travs de un modelo econmicamente de los artesanos y productores de pases
sostenible en el que participen agentes pobres se desarrolla bajo condiciones que
sociales y empresariales. Sin embargo, en permiten su acceso a los mercados.
varios de los ejemplos analizados no
existe una relacin de creacin conjunta Como parte de las acciones de promocin,
entre el agente social y el privado, sino la fundacin ha lanzado una coleccin
que este ltimo participa bajo la categora exclusiva de productos para jardn y
de cliente. Otras de las iniciativas terraza fabricados por productores y
analizadas o bien no crean valor aadido carpinteros de Guatemala, y que se
para las empresas o carecen de la comercializan a travs de la
cualidad de la escalabilidad. multinacional Leroy Merlin.

Ejemplo 10. Iniciativa Madera Justa Sin embargo, esta iniciativa no supone la
Como ya hemos comentado en el ejemplo 4, creacin de valor aadido en el mercado
Madera Justa es una plataforma de trabajo de muebles, sino una sustitucin de
diseada por la Fundacin COPADE patrones de compra.

74Ms valor social en 2033

Un juego a tres bandas?

Las iniciativas de valor compartido Las pymes s desarrollan iniciativas de Los sistemas de
promovidas por grandes empresas se valor compartido con empresas del
caracterizan por la escalabilidad, pero tercer sector, pero su falta de msculo valor compartido son
tambin por el escaso nivel de financiero dificulta escalar los proyectos una realidad poco
colaboracin inicial con agentes del y acceder a nuevos mercados avanzada en Espaa
tercer sector Las pymes, en sus estrategias, conceden
Una caracterstica inherente a las menos relevancia a las acciones de porque invertimos
grandes empresas es su capacidad para responsabilidad social que las grandes poco en I+D+i y el
hacer escalables los proyectos, y este empresas, entre otras cosas por el menor emprendimiento, en
suele ser un requisito esencial para seguimiento que hacen los mercados de
lograr la sostenibilidad econmica de las la poltica de RSC de las compaas de general, no est muy
cadenas de valor econmico-social. Sin pequeo tamao. Sin embargo, s desarrollado
embargo, en el desarrollo de las realizan ciertas acciones ligadas a su
iniciativas de valor compartido actividad por su mayor conocimiento y Directora de innovacin
promovidas por este tipo de empresas, la sensibilidad ante los problemas de la social de empresa del Ibex-35
participacin del tercer sector suele ser comunidad donde operan, pues son
puntual, sin que tenga lugar realmente empresas con un mayor arraigo local y
un proceso de creacin conjunta, aunque regional. Las pymes, en su desarrollo de
por supuesto existen excepciones como iniciativas de valor compartido,
es el caso de la colaboracin Vodafone- establecen una relacin de creacin
Cruz Roja. conjunta con empresas del tercer sector
que se ve favorecida fundamentalmente
Ejemplo 11. Energa social por dos aspectos:
Gas Natural Fenosa, ante la situacin de
robo de energa que se estaba produciendo (i) Las acciones sociales ejecutadas por
en la costa caribea colombiana, fund la pequeas y medianas empresas se
pyme Energa Social con el objetivo de llevan a cabo desde una perspectiva
gestionar la venta de energa en distritos sin menos formal, y eso permite una
infraestructura estndar. Adems, Energa mayor flexibilidad para la entrada
Social dise un sistema de facturacin de actores sociales en sus proyectos.
para clientes desfavorecidos. Sin embargo,
la colaboracin con ONGs de la regin se (ii) Las pymes presentan un alto nivel
limit fundamentalmente a trabajar en la de interactuacin con las
concienciacin de la poblacin sobre el comunidades locales y, como
ahorro de energa y la utilizacin de la consecuencia, con los agentes
energa de manera eficiente y segura. sociales que operan en sus mismos
mbitos territoriales.
A esto se aade el hecho de que las
grandes empresas mantienen los Las iniciativas que surgen de este tipo de
sistemas tradicionales de interaccin colaboracin se caracterizan por estar
con el tercer sector basados en la implantadas principalmente en Espaa,
filantropa. Esta relacin se canaliza a puesto que estas empresas ms
travs de los departamentos de RSC o a pequeas presentan un grado de
travs de fundaciones pertenecientes a internacionalizacin menor que el de las
las propias empresas, de forma que no grandes empresas.
existe una relacin directa entre agentes
sociales y responsables de negocio en las

En Espaa todava se ve poco 75

La calidad del servicio Ejemplo 12. Cocina Conciencia de proyectos que no requieren de una
La Fundacin Races ha diseado el inversin inicial, pero que tampoco
ofrecido en mis programa Cocina Conciencia en crean nuevo valor y difcilmente
restaurantes no se ha colaboracin con varios cocineros alcanzarn escalabilidad.
visto afectado por la espaoles, y su objetivo es integrar en el
mundo laboral a jvenes en situacin de Los emprendedores sociales son
contratacin de jvenes exclusin social en Espaa. Lo desarrollan conocedores de los problemas sociales,
en exclusin social en cocineros como Javier Muoz-Calero, que pero necesitan financiacin y tiempo
Espaa. no solo ofrece un puesto de trabajo en su para alcanzar escala.
restaurante a estos jvenes en las mismas Los emprendedores sociales aportan
Cocinero partcipe de la condiciones que a otros profesionales, sino soluciones innovadoras a los problemas
iniciativa Cocina Conciencia que, adems, se implica a nivel personal en sociales ms apremiantes, de hecho,
el aprendizaje de los chicos, tanto del oficio conocen en profundidad los grandes retos
como, en ocasiones, del idioma. a los que nos enfrentamos como sociedad.
Las iniciativas analizadas se caracterizan
En general, las pymes carecen del en general por cierto componente
msculo financiero del que gozan las tecnolgico. Por otra parte, al abordar
grandes empresas, lo que puede estos proyectos a partir de empresas de
dificultar el desarrollo de este tipo de reciente creacin, la escalabilidad se
iniciativas. Esta situacin se ha visto presenta como un objetivo difcilmente
agudizada por la actual crisis financiera, alcanzable. Adems, es muy significativo
que ha provocado un incremento en los que en el conjunto de las actividades
Muchos proyectos de plazos de pago de los clientes, mayores analizadas, no hay casos de colaboracin
emprendedores sociales dificultades para acceder a financiacin, entre uno o varios emprendedores sociales
aumentos de la morosidad, etc. Las y grandes empresas.
fallan porque no pymes, por tanto, han concentrado su
logran la escalabilidad capacidad financiera en la supervivencia Por ltimo, los emprendedores sociales
necesaria. de su negocio principal. Ello explica que suelen carecer de una formacin
los ejemplos analizados aborden empresarial especfica, y eso dificulta la
Experto en sistemas de valor esencialmente problemas relacionados consolidacin del modelo financiero que
compartido con la intermediacin laboral. Se trata hay detrs de cada iniciativa.

76Ms valor social en 2033

Foco en los pases emergentes

Aproximadamente un 70% de las India, la demanda de vivienda de primera

iniciativas con mayor grado de madurez necesidad alcanza los 25 millones de
de la muestra analizada, llevadas a cabo unidades, lo que representa casi 200.000
tanto por empresas como por millones de euros.
emprendedores espaoles, estn
implementadas en pases emergentes. Ejemplo 13. HBiO
Ello se explica principalmente por dos HBiO es una pyme espaola que ha
motivos: (i) las oportunidades son ms diseado un producto de filtrado de agua
obvias, notables y accesibles en estos cuyo mercado objetivo es la poblacin de
pases, tanto en trminos de impacto la base de la pirmide; actualmente
social como de negocio, y (ii) nos comercializa sus filtros a bajo coste en
encontramos en un mundo cada vez ms Sudfrica. El impacto social que se logra
globalizado en el que las empresas con este producto es la erradicacin de
tienen una presencia cada vez mayor en enfermedades transmitidas a travs del
cualquier lugar del mundo. agua.

En los pases emergentes, la oportunidad Tambin llama la atencin que de la

para las empresas se materializa en la muestra de iniciativas que hemos
poblacin de la base de la pirmide. Esta analizado, no hay ningn proyecto
oportunidad es cuantitativamente muy implantado en Espaa que haya
significativa. Por poner un ejemplo, en promovido una empresa del Ibex-35. El
alto grado de internacionalizacin de

Cuadro 34. Las restricciones legales

Distribucin de la poblacin mundial por renta anual disponible
en pases emergentes
para implantar sistemas
Paridad del poder de valor compartido son
adquisitivo en dlares
Poblacin en millones
Profesor universitario
Tier 1
>20.000 75 - 100

Tier 2 - 3
1.500 - 20.000 1.500 - 1.750

Tier 4

<1.500 Tier 5

Fuente: The Fortune at the Bottom of the Pyramid, C. K. Prahalad y Stuart Hart, 2002.

En Espaa todava se ve poco 77

Las empresas Cuadro 35.
Distribucin geogrfica de las ventas de las empresas del Ibex-35 en 2013 (%)
centralizan sus acciones
sociales en aquellos
pases donde estn 100,0%

presentes y priorizan
aquellos que representan
una mayor proporcin 43,6%

de sus ingresos totales. -3,7%

Experto en sistemas de valor

compartido 18,7%




Espaa Unin Europea Resto pases Total

x,x% CAGR 2012 - 2013

Fuente: CNMV.

estas empresas el 62,3% de sus gran proporcin de poblacin en

ingresos procede del extranjero, con situacin de extrema pobreza, justifica
una presencia importante en pases con en gran medida que estas compaas
centren sus esfuerzos en otros pases.

78Ms valor social en 2033

Hay que entender las
En Espaa tambin hay cosas oportunidades que los
que hacer! problemas representan
para las empresas en
Espaa, puesto que
Las cadenas de valor econmico-social Negocios Inclusivos en Espaa. Una visin a pesar de ser menos
no estn exclusivamente relacionadas participativa y colaborativa de la empresa
obvias que en pases
con pases emergentes o con la destaca que agentes sociales como
poblacin en la base de la pirmide. Critas han visto incrementadas sus emergentes, no dejan de
Existen problemas en los pases peticiones en 1,8 millones. De esa cifra, ser reales.
desarrollados, tales como la exclusin un 30% proviene de personas que
social (discapacitados, parados, etc.), las solicitan por primera vez servicios Directora de RSC de una
enfermedades del mundo moderno sociales de la ONG. empresa espaola
(alzhimer, daltonismo...), la tercera
edad o la educacin que tambin pueden Esta realidad pone de relieve la necesidad
ser abordados a travs de estas y oportunidad de instaurar cadenas de
iniciativas. valor econmico-social tambin en pases
desarrollados como Espaa. Hay que
En Espaa, la crisis econmica ha entender las oportunidades que los
acentuado estos problemas y ha reducido problemas representan para las empresas
los programas de ayuda, y eso ha hecho en Espaa, puesto que a pesar de ser menos
que el porcentaje de poblacin espaola obvias que en pases emergentes, no dejan
por debajo del umbral de pobreza se haya de ser reales, comenta una directora de
situado en un 22%. El artculo Los RSC de una empresa espaola.

Cuadro 36.
Evolucin de la renta anual neta media por hogar () y tasa de desempleo (%) en

Renta anual neta

media por hogar [] Tasa de paro [%]

27.000 100%




15.000 0%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Renta anual neta media Tasa de paro

Fuente: INE.

En Espaa todava se ve poco 79

Encontramos ejemplos de iniciativas Ejemplo 15. Alzhup (enfermedades del
implantadas en Espaa que abordan mundo desarrollado)
estas realidades sociales. Alzhup es una aplicacin mvil cuyo
objetivo es mejorar el estado de salud de
Ejemplo 14. Disjob (exclusin social) las personas que sufren de alzhimer. Esta
Disjob es un portal de empleo centrado en el aplicacin funciona a partir de un banco
reclutamiento y la seleccin de personas que personal de memorias, a travs del cual se
padecen diferentes tipos y grados de personaliza una terapia emocional y
discapacidad fsica, psquica o sensorial. cognitiva cientficamente validada
Este segmento de personas duplica la tasa de basada en fotos, canciones, momentos,
paro general en Espaa. Disjob ha etc.
conseguido implementar un software de
gestin de talento en los procesos de Ejemplo 16. Siel Bleu (tercera edad)
seleccin de personas con discapacidad, que Siel Bleu es una asociacin fundada
automatiza y centraliza la informacin, por un emprendedor social, que promueve
ofrece informes en tiempo real e incrementa un nuevo modelo de cuidado de los
el ROI mediante la reduccin de costes y ancianos a partir de programas de
tiempos de bsqueda del candidato ideal. actividad fsica adaptada. El objetivo
Disjob trabaja ya con ms de 3.500 que se persigue es proporcionar acceso a
colaboradores y entidades pblicas y estos cuidados a todas las personas que
privadas, y cuenta en su base de datos con lo requieran. Estos programas se ofrecen
ms de 80.000 demandantes de empleo con en empresas, asociaciones, domicilios y
discapacidad. residencias.

80Ms valor social en 2033

Ejemplo 17. Integrae (paro y educacin) manera sostenible. Sin embargo, el rol
Integrae es una empresa que ofrece que los distintos sectores de la economa
servicios web y de informtica, y cuyos pueden desarrollar en las cadenas de
profesionales son en su mayora jvenes valor econmico-social es desigual.
en situacin de desempleo prolongado. En
primer lugar, la compaa forma a estos Las empresas del sector servicios parten,
jvenes para aumentar sus oportunidades aparentemente, de una posicin ms
personales y profesionales. En segundo favorable para adoptar un papel activo
lugar, integran a estos jvenes en el en la resolucin de las principales
mundo laboral a travs de proyectos deficiencias que existen en el mundo
reales para empresas con visin y sentido desarrollado: en el caso de Espaa, una
de la responsabilidad social. alta tasa de desempleo que afecta al
26%3 de la poblacin; elevadas cotas de
Algunos sectores, ms exclusin social, por encima del 28%3
propicios en 2012; y bajo grado de educacin.
Nuestro pas, segn el Informe Pisa de la
Para maximizar las posibilidades de OCDE, est por debajo de la media en
xito, las cadenas de valor econmico- nivel educativo.
social desarrolladas por agentes privados
deben estar relacionadas con la actividad En cuanto a la actividad en los pases
de los mismos y, por tanto, con el sector emergentes, son las empresas
en el que operan. As podrn explotar sus financieras, del sector alimentacin o las
recursos, capacidades y know-how de energticas las que pueden contribuir en

Fuente : INE

En Espaa todava se ve poco 81

mayor medida a proporcionar servicios y valor econmico-social no viene
productos bsicos a los segmentos de definida exclusivamente por la
poblacin de la base de la pirmide. relacin de proximidad de su
actividad de negocio con un
Ejemplo 18. Gas Natural Fenosa determinado problema, sino tambin
Gas Natural Fenosa desarrolla su negocio por las caractersticas de sus propios
en reas de pases emergentes donde los productos y/o servicios. Tal y como
niveles socioeconmicos tienen mucho apunta el informe Ashoka Hybrid Value
margen de mejora. Es en estas regiones Chain: Revving the Engine of Sustained
donde la compaa ha mostrado un firme Global Prosperity and Social Value, el
compromiso de ayuda. Como ejemplo de mercado de los telfonos mviles no
los programas desarrollados por Gas requiri de un sistema de valor
Natural, podemos destacar la venta a compartido para su desarrollo en
distintas organizaciones de fuentes de pases emergentes. Esto se explica
energa de generacin renovable, para que por las propias caractersticas del
las repartan entre personas que sufren producto: los precios eran asumibles,
escasez energtica. el valor obvio y los canales de
distribucin flexibles. En este caso,
No obstante, la participacin que un el problema no demand la
sector pueda tener en las cadenas de participacin de agentes sociales.

Cuadro 37.
Posicionamiento de los sectores para desarrollar cadenas de valor econmico-social

Problemticas de la base de la pirmide

Vnculos con productos bsicos de consumo

Energa Sanitario


Financiero Educativo




Problemticas de paro, exclusin social y educacin

Intensidad en mano de obra

Fuente: Anlisis PwC.

82Ms valor social en 2033

Cmo funciona la filantropa aliada
con el capitalismo?
Para desarrollar cadenas de valor econmico-social es
fundamental que los actores participantes se convenzan de
su utilidad. Adems, la colaboracin entre los diferentes
agentes implicados sector pblico, empresas privadas
y tercer sector exige que cada actor conozca bien a sus
socios de viaje, y que se eliminen prejuicios sobre los
objetivos de unos y otros. Solo as se generar confianza
mutua. Tambin debemos trabajar en construir un entorno
ms adecuado, en el que se den las condiciones para que
prosperen este tipo de proyectos.

Las claves del xito

A pesar de la ausencia de ejemplos que se creativo, innovador y disruptivo que
ajusten a la definicin completa de permita detectar oportunidades de
cadena de valor econmico-social (CVES) negocio que sean viables desde un punto
en Espaa, nuestro anlisis de las de vista econmico. El objetivo final es
iniciativas con mayor potencial aparente encontrar soluciones ptimas para
nos ha permitido identificar algunos resolver los nuevos problemas y retos a
factores claves de xito que, a su vez, los que se enfrentan las empresas y
hemos contrastado con referencias sociedades.
Asimismo, es importante que se conozca
Saber que funciona y admita el ciclo de vida de un sistema de
valor compartido, algo intrnseco a
Los expertos entrevistados sealan, de cualquier accin de emprendimiento.
forma recurrente, que la primera clave Este se caracteriza especialmente por: (i)
para el desarrollo de cadenas de valor un perfil de riesgo alto y (ii) un proceso
econmico-social es el convencimiento de creacin que requiere varias
por parte de las personas que las lideran iteraciones. Las iniciativas de
de que son proyectos factibles y con emprendimiento demandan una
impacto social. Sin la certeza de sus financiacin inicial anterior al proceso de
desarrolladores sobre el beneficio y el validacin econmica del producto o
xito de la actividad que tienen entre servicio en el mercado.
manos, las CVES no tendran lugar. Este
factor es, por tanto, una condicin La falta de reconocimiento e
necesaria pero no suficiente para que interiorizacin de las implicaciones
se promuevan estas iniciativas. propias del ciclo de vida de las CVES hace
imposible su desarrollo.
Una forma de emprender
Complementariedad entre los
Las cadenas de valor econmico-social participantes
deben abordarse bajo una dinmica de
emprendimiento. Eso implica que, para El xito de las cadenas de valor
su desarrollo, se requiere un enfoque econmico-social depende, en gran

84Ms valor social en 2033

medida, de lo eficaz que resulte la Madrid con el objetivo de atender a 500 Es fundamental para
colaboracin entre los agentes familias. el xito de la iniciativa
implicados. Eso nos lleva a tres aspectos
muy importantes: Ejemplo 20. AccityMaps que exista complicidad
Volvemos a este proyecto, ya citado entre los lderes de cada
(i) La complementariedad entre anteriormente. ESRI colabora con agente involucrado en el
las fortalezas de los partcipes es AccityMaps en el desarrollo de la
fundamental. Si se consigue esa aplicacin mvil que tiene como objetivo proyecto.
complementariedad, el resultado de social facilitar la vida a personas con Responsable de Fundacin
la colaboracin ser ms satisfactorio problemas de movilidad. La
perteneciente a una empresa
que la suma de lo que cada agente complementariedad entre los agentes es
alcanzara por separado. Las cadenas patente: por un lado, las fundadoras de espaola
de valor econmico-social, por tanto, AccityMaps conocen el problema social y
se deben construir atendiendo a las cmo resolverlo, y por otro lado, ESRI
fortalezas de ambas partes, que han posee el know-how necesario para el
de ser equitativas en importancia y, al desarrollo tcnico del producto final.
mismo tiempo, diferentes. Segn este modelo de colaboracin, ESRI
invierte en la iniciativa con el fin de
Ejemplo 19. BBVA-Critas obtener remuneracin con los beneficios
BBVA y Critas se han aliado para buscar futuros de la empresa.
soluciones sostenibles a los problemas de
los desahucios. BBVA aporta viviendas y (ii) El equilibrio inversin-
Critas las gestiona cobrando un alquiler beneficio entre los agentes es
social a familias desahuciadas, que se de vital importancia.
convierten en inquilinos. BBVA se apoya en
el expertise de Critas en la seleccin y Ejemplo 21. Correos
gestin de familias en situacin de Correos ha lanzado un proyecto que
exclusin. Ambas organizaciones han consiste en apoyar a emprendedores en el
realizado un proyecto piloto en Barcelona desarrollo de iniciativas relacionadas con
y proyectan lanzar un dispositivo en su actividad. Algunos de los beneficiarios

Cuadro 38.
Complementariedad entre los agentes sociales y el sector privado

Agentes sociales Sector privado

Conocimiento sobre Recursos financieros

problemticas sociales
Reputacin e imagen
Recursos humanos
Relaciones con otros
agentes sociales Escalabilidad

Fuente: Anlisis PwC.

Cmo funciona la filantropa aliada con el capitalismo? 85

Es necesario que los son emprendedores sociales. Esta Compromiso de la alta
iniciativa ha permitido a Correos innovar direccin
lderes de las empresas y encontrar nuevos nichos de mercado
entiendan el proyecto y rentables en los que estar presente. Los Para que la colaboracin entre agentes
emprendedores se benefician de lneas de sociales y empresas sea exitosa, es
estn sensibilizados con
financiacin y del potencial uso de la imprescindible que se involucre la alta
el mismo. capilaridad y la red de Correos, mientras direccin de cada uno de los agentes.
Emprendedor social de que Correos obtiene un retorno econmico Las empresas espaolas que presentan
a travs de una participacin en el un mayor grado de avance en el
Ashoka. negocio de los emprendedores. desarrollo de cadenas de valor
econmico-social son aquellas en las que
(iii) Todo este planteamiento exige la alta direccin asume los objetivos
respeto por la legitimidad de los sociales como parte del desempeo de la
objetivos de cada agente: la empresa, para eso es necesario un
generacin de beneficios de las compromiso real y conviccin sobre la
empresas y la bsqueda de un relevancia de lo que se hace. Es
impacto social real. necesario que los lderes de las empresas
entiendan el proyecto, estn convencidos y
Colaboracin tengan un compromiso a largo plazo con
el mismo, comenta un emprendedor
El cuarto factor de xito que se ha social de Ashoka.
identificado est estrechamente
relacionado con la colaboracin entre los Ejemplo 23. Telefnica
agentes: la necesidad de trabajar en red Telefnica ha liderado la iniciativa
a lo largo de todas las fases de la cadena M-inclusin, desarrollada por un
de valor. Es muy aconsejable colaborar consorcio de empresas con el apoyo de la
con expertos que puedan ayudar a Comisin Europea. M-inclusin es un
impulsar la iniciativa, tanto desde el espacio de trabajo conjunto dirigido a
punto de vista del conocimiento del distintos agentes que tiene como objetivo
negocio como de los recursos necesarios fomentar la proliferacin de cadenas de
en cada una de sus fases. valor econmico-social a travs de la
publicacin de las necesidades de grupos
Ejemplo 22. Fundacin COPADE de exclusin en Latinoamrica. El
Volvemos al caso de la Fundacin compromiso y el convencimiento de la alta
COPADE, que colabor con varios agentes direccin con respecto a las cadenas de
El compromiso y el en el desarrollo de su iniciativa. En primer valor econmico-social ha permitido que
lugar, para lograr los sellos que certifican mantengamos esta iniciativa a pesar de
convencimiento de su respeto por el medio ambiente se no contar ya con el apoyo de la Comisin
la alta direccin con aliaron con FSC (agente social); en Europea, explica una directora de
respecto a los sistemas segundo lugar, en el diseo de los Innovacin Social y Negocios Inclusivos.
productos colabor el instituto IED
de valor compartido (agente privado); en tercer lugar, se La falta de compromiso de la alta
ha permitido que apoyaron en el Ayuntamiento de Madrid direccin de las empresas generalmente
mantengamos esta (agente pblico) para incrementar sus impide impulsar las cadenas de valor
redes de contactos con el fin de impulsar econmico-social, y en esos casos la
iniciativa a pesar de no alianzas futuras y para firmar acuerdos colaboracin se produce a travs de
contar ya con el apoyo de con asociaciones empresariales que les sistemas tradicionales basados en la
la Comisin. dieran reconocimiento. Actualmente, la filantropa.
Fundacin COPADE est identificando
Directora de innovacin potenciales colaboradores financieros y de
social y negocios inclusivos consultora (agente privado) para escalar
el proyecto.

86Ms valor social en 2033

Conocimiento del mundo consigue maximizar tanto el impacto Hay que crear un
empresarial social como los beneficios que obtiene
cada participante con el proyecto. De ecosistema adaptado a
Muchos agentes sociales no quieren hecho, en aquellas iniciativas en las que, cada empresa.
colaborar con empresas porque en la misma fase de la cadena de valor,
consideran que en las compaas prima un agente social colabore con ms de un Emprendedor social de
el objetivo de obtener beneficios y agente privado, la propuesta debe ser lo Ashoka
utilizan las acciones sociales como suficientemente flexible como para
herramienta de marketing. Sin embargo, ajustarse a los recursos y las necesidades
estos prejuicios hacia las empresas no de cada parte. Hay que crear un
existen cuando algn miembro de la ecosistema adaptado a cada empresa,
entidad social conoce de primera mano asegura un emprendedor social de
el mundo empresarial. Por tanto, el Ashoka.
entendimiento del mundo empresarial
por parte del agente social es un factor Para que se produzca esta adaptabilidad
clave de xito. Conozco el mundo es imprescindible conocer y entender a
empresarial y entiendo sus objetivos, los agentes con los que se colabora y, a
porque previamente trabaj en una partir de ese punto, que tenga lugar un
empresa. Esto me permite superar proceso de creacin conjunta real.
ciertos prejuicios y lograr su
colaboracin de manera ms fcil, Sincronizacin de tiempos
comenta un emprendedor social.
Las iniciativas analizadas, cuyo marco
Flexibilidad y adaptacin temporal encaja con los objetivos
econmicos de las empresas, presentan
Otro factor comn que presentan los ms posibilidades de desarrollarse hacia
ejemplos de xito analizados es la cadenas de valor econmico-social. Esta
adaptabilidad de las cadenas de valor compatibilidad es complicada puesto
econmico-social a las capacidades de que mientras las empresas centran su
cada agente involucrado. Solo as se atencin en la operativa del da a da

Cmo funciona la filantropa aliada con el capitalismo? 87

(corto plazo) para presentar resultados a Ejemplo 24. Proyecto Visa Silver
sus accionistas trimestralmente, las Akcja Pajacyk
cadenas de valor econmico-social El Banco Santander ha desarrollado el
requieren de inversiones actuales para proyecto Visa Silver Akcja Pajacyk en el que
obtener ingresos inciertos en el futuro colabora con la ONG Polska Akcja
(largo plazo). Por tanto, un factor Humanitarna en Polonia. A travs de este
clave de xito identificado es que los proyecto, la entidad financiera promueve la
agentes privados acepten el horizonte emisin y el uso de sus tarjetas de crdito en
temporal que requieren estas iniciativas, este pas, y ofrece como contrapartida una
as como el propio desarrollo de la donacin a esta ONG con cada emisin de
innovacin para obtener flujos de caja tarjeta y con cada transaccin realizada.
positivos. Adems, se observa una Polska Akcja Humanitarna dedica esos
alineacin entre los objetivos de estas fondos a ayudar a familias con problemas
iniciativas y los objetivos a largo plazo econmicos. Actualmente, esta iniciativa es
de las compaas que dan tambin una inversin para la entidad financiera,
respuesta a las exigencias de otros que de esta manera espera posicionarse
grupos de inters, como empleados o como el banco lder en Polonia y lograr
consumidores. importantes beneficios en el futuro.

Cuadro 39.
Comparativa del marco temporal y rentabilidad de objetivos de las empresas vs.
cadenas de valor econmico-social


Il u s
tr a t
Resultados de
una empresa ROI

Rentabilidad positiva

accionistas Inversin recuperada

Rentabilidad negativa

Cadenas de valor Tiempo


Fuente: Anlisis PwC.

88Ms valor social en 2033

Los obstculos

Empresas y agentes si surgiese la necesidad de abandonar

sociales no trabajan la iniciativa de valor compartido.
conjuntamente Si dicha iniciativa, desde un punto de Los agentes privados y
vista de negocio, dejase de ser viable, la sociales no comprenden
La escasa colaboracin entre agentes decisin racional de un agente privado
privados y sociales viene provocada sera abandonarla. Sin embargo, los la realidad del otro, y
principalmente por tres razones: 1) la agentes sociales podran oponerse a eso explica los prejuicios
apreciacin de un riesgo en dicha esta salida y utilizar su poder de existentes.
cooperacin; 2) la consideracin de que influencia dentro de las comunidades
es poco factible hacer sostenible una donde operan para perjudicar la Emprendedor social de
iniciativa que persigue el impacto social; reputacin de la empresa, Ashoka
y 3) la necesidad de llevar a cabo comprometiendo su viabilidad y, en un
cambios sustanciales en las tradicionales caso extremo, obligndola a abandonar
estructuras de relacin entre ambos. En el rea geogrfica.
este contexto, las cadenas de valor
econmico-social gozan de muy escaso Adems, la percepcin de riesgo
reconocimiento por parte del mercado. tambin proviene del hecho de que, en
ocasiones, algunos agentes sociales, en
Desconfianza mutua sus actos, perjudican a los grupos de
Uno de los principales motivos por los inters de las empresas. Por ejemplo, a
que la colaboracin entre agentes veces se producen manifestaciones en
privados y sociales se ve frustrada es la contra de determinados sectores y
falta de voluntad para actuar actividades que pueden impactar
conjuntamente debido a la existencia de negativamente en los beneficios de los
prejuicios. Los agentes privados y accionistas. Si se establece una relacin
sociales no comprenden la realidad de la de creacin conjunta entre los agentes
otra parte, lo que explica los prejuicios involucrados en el desarrollo de las
existentes, dice un emprendedor social cadenas de valor econmico-social,
de Ashoka. tambin es obligatorio que haya una
relacin de responsabilidad conjunta.
Los agentes sociales perciben como Existe, por tanto, un riesgo de que los
un riesgo la posibilidad de que las grupos de inters de las empresas no
empresas privadas utilicen sus ideas en apoyen una relacin de colaboracin con
beneficio de los propios intereses determinados agentes sociales.
empresariales, desvindose del objetivo
principal de obtener un impacto social. El dilema de hacer negocio Estamos llevando a
Eso provoca una desconfianza hacia el con lo social
sector privado. Los emprendedores Los agentes se enfrentan a la barrera
cabo iniciativas de
sociales no quieren trabajar con grandes cultural de que no se considera RSC porque es la nica
empresas porque tienen miedo de dejar de apropiado obtener ingresos de la venta manera de entrar a
ser dueos de sus ideas, explica el de productos o servicios a las personas
director de estrategia de una empresa ms desfavorecidas. El principal
prestar servicios en
pblica. conflicto tiene lugar en el desarrollo de esta zona. Otros ya han
un plan de negocio econmicamente fracasado en el intento.
Por otro lado, las empresas perciben que sostenible basado en la percepcin de
la colaboracin con agentes sociales ingresos de las personas receptoras del Director de RSC de una
podra entraar un riesgo de reputacin valor. empresa energtica espaola

Cmo funciona la filantropa aliada con el capitalismo? 89

No estn bien Ejemplo 25. Mobility Alert La sociedad, al igual que las empresas y
La iniciativa Mobility Alert, promovida administraciones, parte hoy en da de
vistas las iniciativas por Anesvad en la una interaccin con el mundo social
que se benefician India, consiste en fabricar calzado basada en la filantropa, y existe una
econmicamente de protector especial para ayudar a prevenir clara reticencia al cambio por parte de
malformaciones en las personas que todos los agentes.
proyectos sociales. Esto padecen de lepra, lo que permite que los
ocurre en todo el mundo enfermos recuperen su movilidad. La Las empresas y las ONG vienen
pero especialmente en contraprestacin econmica vara en relacionndose tradicionalmente a travs
funcin de la renta econmica de quien de mecanismos que consisten en
Espaa, debido a que adquiere el producto. donaciones y subvenciones, y a travs de
el concepto de empresa ese sistema las grandes corporaciones han
social es muy novedoso. Actualmente, adems, se debate el logrado sus objetivos de (i) mejorar la
carcter tico de ciertos aspectos que imagen corporativa, (ii) reforzar la marca
Emprendedor social estn relacionados con las cadenas de y (iii) lograr una mayor aceptacin por
valor econmico-social. Por ejemplo, la parte de la sociedad. Los objetivos sociales
venta de productos en pases en de las empresas, por tanto, se alcanzan a
desarrollo que desplazan productos travs de acciones independientes a las
locales, lo que aumenta el dficit propias de la actividad econmica de la
Las propuestas econmico en estas regiones, o la empresa, lo cual se ha visto potenciado
comercializacin de productos que con la creacin de departamentos de RSC
de iniciativas de desplazan la compra de otros ms especficos para llevar a cabo estas
valor compartido esenciales. Sin embargo, estos posibles polticas sociales. Por eso, las empresas
suelen acabar en los efectos negativos pueden ser limitados y que no tienen departamentos de RSC o
no son equivalentes a la magnitud de los fundaciones propias (medianas o
departamentos de RSC y beneficios que aportan las cadenas de pequeas empresas en su mayora) estn
no se materializan. valor econmico-social. en mejor posicin para desarrollar
cadenas de valor econmico-social,
Fundadora de plataforma Esta incompatibilidad se percibe en porque no parten de sistemas
para fomentar los sistemas de distintos grados en funcin de la tradicionales de interrelacin con los
valor compartido propuesta del sistema de valor agentes sociales.
compartido. El primer planteamiento,
menos polmico, permite la obtencin de A esto se aade la percepcin de que los
ingresos con el objetivo exclusivo de agentes del tercer sector no saben vender
cubrir los costes en los que se incurre. El su aportacin de valor hacia los agentes
segundo, ms contestado, considera la privados, como comenta un experto en
opcin de remunerar adicionalmente el innovacin. Eso dificulta su entrada en
capital. Sin embargo, en el caso de esta entidades privadas con el fin de lograr la
segunda opcin, el coste medio colaboracin de las mismas y, por tanto,
Las ONG vienen a ponderado de capital no ser, en ningn la posibilidad de modificar el modelo
nosotros exclusivamente caso, superior al obtenido en los restantes tradicional de relacin.
para pedir financiacin. negocios de la compaa. Adems, esta
segunda opcin atraera mayores Las cadenas de valor econmico-social
Director de Fundacin de inversiones, que son necesarias en la requieren cambios estructurales en las
entidad bancaria mayora de los casos para desarrollar empresas. Las empresas ms
cadenas de valor econmico-social. tradicionales presentan estructuras
poco flexibles. Las grandes empresas
Los agentes del tercer Hay que cambiar los modelos de tienen una cultura interna muy asentada
sector no saben vender su relacin y organizacin y todos los procesos internos exigen
aportacin de valor. Las empresas y agentes sociales estn mucha burocracia para ser aprobados,
anclados en sistemas tradicionales de cuenta un emprendedor social de
Experto en innovacin interaccin. Ashoka. Sin embargo, las cadenas de

90Ms valor social en 2033

valor econmico-social exigen modelos consumidor al que iban dirigidos. Sin Las grandes empresas
disruptivos e innovadores para su embargo, los rgidos modelos de la banca
tienen una cultura
desarrollo e implantacin. El grado de tradicional no permitieron llevar a cabo
xito de los modelos y las prcticas las adaptaciones que hacan falta para interna muy asentada
convencionales implantados en otros ofrecer los citados productos financieros a y todos los procesos
mercados suele ser reducido. estos segmentos poblacionales, y
internos exigen mucha
finalmente se tuvo que involucrar en la
Por tanto, es necesario redisear cada iniciativa a instituciones de burocracia para ser
fase de la cadena de valor, desde la microfinanzas. aprobados.
produccin hasta el propio producto o
servicio, para adaptarla tanto al objetivo Las iniciativas sociales no estn en la Emprendedor social de
social como a los propios consumidores. agenda de la alta direccin de los Ashoka
Sin embargo, la rigidez de las distintos agentes. Las cadenas de valor
estructuras de las grandes empresas econmico-social tambin requieren
dificulta esta necesaria conciliacin. cambios en el seno de las empresas a
nivel organizativo, as como en el
Ejemplo 26. Hogares para todos horizonte temporal de los objetivos.
Desde Ashoka, se quiso desarrollar una
iniciativa con el fin de solventar la falta de Los departamentos de Responsabilidad
oferta de hogares en India y la necesidad Social Corporativa (RSC) de las
de mejora de muchas viviendas. Todo el empresas, en la mayora de los casos, se
proceso requiri de un alto grado de encuentran aislados del resto de la
adaptacin a esta poblacin y sus compaa, no suele existir una relacin
necesidades. Por un lado, se llev a cabo transversal entre stos y el resto de
un trabajo de campo para definir el tipo reas. Ello se debe a que estos
de viviendas que mejor respondiesen a las departamentos surgieron con la
necesidades de la poblacin. Por otro, fue vocacin de atender los problemas
necesario ofrecer productos financieros sociales y medioambientales de la
muy especficos para el tipo de sociedad, sin considerar los objetivos de

Cmo funciona la filantropa aliada con el capitalismo? 91

generacin de valor para los accionistas. inmediato, dice una directora de
La falta de visin de las Hoy por hoy, las propuestas de Innovacin de una empresa del Ibex-35.
grandes empresas para desarrollo de cadenas de valor
econmico-social, al no encontrar un Se desconocen sus ventajas
llevar a cabo este tipo interlocutor claro en las empresas, son Las empresas no perciben las ventajas
de iniciativas se une a remitidas a los departamentos de RSC, y que las cadenas de valor econmico-
la falta de recursos, los desde ah no llegan a elevarse a las reas social les pueden aportar, puesto que
de negocio pertinentes debido a esa carecen de informacin y conocimiento
riesgos que genera y el escasa transversalidad. sobre las mismas.
hecho de que el payback
no sea inmediato. Asimismo, la alta direccin de la La falta de casos de xito de cadenas de
mayora de las empresas no contempla valor econmico-social contribuye al
Directora de innovacin en su agenda las cadenas de valor escepticismo mostrado por las empresas
de empresa del Ibex-35 econmico-social debido a que estas no ante la posibilidad de obtener ingresos de
financiera responden a las necesidades de negocio sectores desfavorecidos de la poblacin.
de las empresas a corto plazo y a que los Conceptualmente, es complicado asimilar
requisitos necesarios para su desarrollo la posibilidad de disear un modelo
son significativos (cambios econmico rentable basado en la
estructurales, inversin inicial, etc.). Si percepcin de contraprestaciones que
no existe un compromiso de la alta provienen de la poblacin situada en la
direccin, hay un momento en que las base de la pirmide, puesto que
iniciativas de valor compartido no pueden aparentemente no tiene recursos
continuar desarrollndose, comenta un econmicos para adquirir bienes y
responsable de Comunicacin de una servicios. Y si los tiene, son escasos, es
Si no existe compromiso empresa internacional del rea decir, que se trata de un colectivo muy
financiera. sensible al precio, lo que hace pensar que
de la alta direccin, no ser fcil cubrir costes. A esto se aade
hay un momento en Finalmente estamos hablando de la falta de informacin de mercado
que las iniciativas modelos complejos con un perfil de relativa a los pases donde se encuentran
riesgo alto. Las cadenas de valor estos colectivos.
de valor compartido econmico-social implican una serie de
no pueden continuar complejidades, como el diseo de un La escasez de ejemplos no facilita el
desarrollndose. plan de negocio aceptado socialmente aprendizaje y entendimiento por parte de
basado en la recepcin de las empresas de cmo es posible lograr la
Responsable de contraprestaciones econmicas por sostenibilidad econmica de un sistema,
Comunicacin de empresa productos o servicios destinados a al mismo tiempo que se consigue el
internacional del rea personas desfavorecidas; encontrar impacto social perseguido. Faltan lderes
colaboradores adecuados para cada en el sector privado que impulsen este tipo
financiera eslabn de la cadena de valor; lograr de iniciativas, dice un experto en
replicar el modelo en otras regiones para cadenas de valor econmico-social.
conseguir escalabilidad y sostenibilidad
econmica; etc. Como respuesta a la falta de iniciativas
en marcha, han surgido plataformas que
Se trata, por tanto, de inversiones con tratan de conectar problemas sociales
un perfil de riesgo ms alto que el de los con posibles soluciones econmicamente
negocios tradicionales, y eso sostenibles.
desincentiva a los distintos agentes a
involucrarse en el desarrollo de las Ejemplo 27. Minka Dev
mismas. La falta de visin de las Minka Dev es una plataforma online que
grandes empresas para llevar a cabo este identifica oportunidades de negocio
tipo de iniciativas se une a la falta de centradas en la resolucin de problemas
recursos, los riesgos que genera y el sociales y medioambientales. Su punto de
hecho de que el payback no sea partida es la colaboracin con

92Ms valor social en 2033

organizaciones locales para la ampare esta realidad y por el papel poco
identificacin de problemas. Minka Dev activo del sector pblico en su impulso. Los casos prcticos y
impulsa modelos de negocio que den beneficios demostrados
respuesta a esos problemas sociales, y El marco legal no es propicio dan mayor credibilidad.
busca agentes privados con las El primer sntoma de la carencia de un
capacidades necesarias para su ecosistema favorable para la proliferacin Experto en sistemas de valor
desarrollo. Esta plataforma, por tanto, de cadenas de valor econmico-social es compartido
acta como conector entre agentes que en Espaa no existe la figura jurdica
sociales y privados. de empresa social. La empresa social es
aquella que persigue un fin social y cuyas
Las cadenas de valor econmico-social actividades de negocio son consistentes
estn asociadas a nuevas oportunidades con dicho fin. Este tipo de compaas ya
de mercado para empresas espaolas de representan entorno al 10% de las
diferentes sectores, y pueden ser empresas de la Unin Europea y emplean
implantadas tanto en Espaa como en a ms de 11 millones de trabajadores,
otros pases. Pero las empresas segn el informe Negocios Inclusivos en
desconocen estas oportunidades, Espaa. Una visin participativa y
principalmente identificadas por colaborativa de la empresa.
emprendedores sociales y otros agentes
sociales en su relacin con las La inexistencia de esta figura jurdica El desconocimiento
comunidades locales donde operan. No obliga a los emprendedores sociales a del concepto impide su
hay herramientas que permitan acceder constituir empresas con las estructuras
a este conocimiento como espacios propias de los sectores privado, social y desarrollo, sobre todo
fsicos comunes entre agentes sociales y pblico, que presentan rigideces y que desde el sector privado.
privados, o estudios relativos a las no se adaptan a las necesidades de los
cadenas de valor econmico-social y emprendedores sociales. Los Experto en sistemas de valor
oportunidades asociadas, y eso requerimientos de partida de cualquier compartido
dificulta el entendimiento de estos empresa, de carcter fiduciario, impiden
aspectos por parte de las empresas. poner el foco en objetivos sociales,
puesto que no existen mtodos de
El entorno no ayuda medicin del impacto social. Por el
contrario, los agentes sociales que
Como ya hemos indicado anteriormente, aspiran a obtener ingresos con sus
las cadenas de valor econmico-social iniciativas encuentran dificultades a la
(CVES) requieren de una dinmica hora de gestionar sus inversiones. Como
emprendedora para su desarrollo. Sin resultado de todo esto, los
embargo, el marco en el que se emprendedores sociales se ven forzados
desenvuelve el emprendimiento en a invertir ms recursos y tiempo, a llevar
Espaa no es prspero, y eso afecta al a cabo procesos ms largos o a complicar
desarrollo de las CVES. A ello se une la sus estructuras organizativas. Todo ello
escasa concienciacin existente en las se traduce, en definitiva, en obstculos
empresas sobre la relevancia de la legales y financieros, y a veces estos
innovacin en su futuro crecimiento y alcanzan tal magnitud, que pueden
viabilidad econmica. Todo ello deriva provocar la prdida de la ventaja
en que no se fomenta el competitiva de los emprendedores
intraemprendimiento en el seno de las sociales. Es importante, por tanto, que
empresas como herramienta para surja una infraestructura que apoye sus
impulsar la innovacin. necesidades particulares.

El desarrollo de las CVES no solo se ve Otra barrera adicional que encuentran los
perjudicado por las barreras propias del emprendedores sociales es la dificultad
emprendimiento, sino tambin por la administrativa para constituir una
inexistencia de una figura jurdica que empresa. Existe un exceso de burocracia y

Cmo funciona la filantropa aliada con el capitalismo? 93

los trmites estn rgidamente regulados. fracaso, propios de nuestro pas, no
Adems, hay que hacer frente a costes facilitan una cultura emprendedora.
iniciales que no siempre es fcil asumir.
A esto se une la falta de impulso del
El marco fiscal tampoco favorece que emprendimiento desde el sistema
surjan cadenas de valor econmico-social. educativo para que sea considerado una
Se debera seguir ahondando en las alternativa viable. De hecho, el perfil del
posibilidades que ofrece la normativa emprendedor en Espaa no responde al de
tributaria para dotar a los emprendedores un estudiante universitario, sino que suele
sociales e inversores interesados en seguir tratarse de trabajadores por cuenta ajena,
este camino de colaboracin, de un marco de mediana edad, con un nivel educativo
fiscal adaptado y ms acorde con sus medio-alto y un nivel de ingresos alto.
necesidades y especifidades.
A la falta de predisposicin, se le aade
En Espaa hay poco movimiento que el apoyo financiero destinado a
emprendedor emprendedores no es suficiente.
La predisposicin hacia el Adems, este apoyo no cubre todas las
emprendimiento en Espaa es reducida si etapas del proceso de emprendimiento
la comparamos con la de otros pases. La de manera homognea, sino que el foco
aversin al riesgo y la escasa tolerancia al se encuentra casi exclusivamente en la

Cuadro 40.
Comparativa de la tasa de actividad emprendedora entre pases (% de la poblacin de
18 a 64 aos que emprende una iniciativa que lleva entre 0 y 3,5 aos en el mercado)




Brasil China Estados Canada EU28 Espaa

Fuente: GEM 2013.

94Ms valor social en 2033

fase de lanzamiento. Por ello, para bsqueda de sostenibilidad econmica
cubrir las restantes etapas, los constituye un medio para lograr el
emprendedores se ven forzados a buscar objetivo de alcanzar impacto social. Esta
capital a travs de los canales situacin les dificulta an ms el acceso
tradicionales, a los que resulta a capital puesto que, con frecuencia,
complicado acceder y que no se ajustan a presentan planes de negocio con un
sus necesidades. menor nivel de consolidacin. Resulta
especialmente difcil acceder a apoyos,
La falta de mecanismos de financiacin ya que este tipo de ayudas nicamente
adaptados tiene mayor repercusin para se conceden una vez constatada la
emprendedores sociales, pues la viabilidad del proyecto.

Cuadro 41.
Distribucin de los servicios de apoyo financiero por etapa (%)




Etapa creacin Etapa consolidacin Total apoyos

Fuente: Anlisis PwC.

Cmo funciona la filantropa aliada con el capitalismo? 95

Son necesarios, por tanto, mecanismos los objetivos de donantes, inversores y
que se adapten a estos nuevos perfiles empresas.
emprendedores que requieren un capital
paciente. Actualmente, los agentes que Por otra parte, los emprendedores
prestan apoyos financieros al tambin requieren de apoyos no
emprendimiento tanto general como financieros. En primer lugar, muchos
social son variados, con poca escala y necesitan profundizar en su formacin
no presentan un posicionamiento acadmica para poder desarrollar con
integrado a lo largo del proceso de xito un proyecto de negocio. A los
emprendimiento. Sin embargo, en emprendedores les cuesta acercarse al
determinados mercados estn mercado, no saben cmo hacer dinero,
empezando a surgir instrumentos ms comentan desde un fondo que invierte en
especficos como, por ejemplo, el venture proyectos innovadores. Adems, un
philantropy, la banca tica o las experto en emprendimiento explica que
cooperativas de crdito, que armonizan los emprendedores requieren de apoyos

Cuadro 42.
Mecanismos actuales de financiacin

1 Pequeos apoyos financieros de
4 hasta 25.000 que permiten cubrir las
Financiacin necesidades de circulante a lo largo de
a largo plazo Venture Capital toda la vida de la empresa

2 Apoyos financieros en forma de

3 prstamo participativo de hasta
50.000 que se puede destinar a la
Leasing/renting financiacin del circulante o del activo fijo

Activos fijos Instrumentos que permiten el uso de

(equipamiento) maquinaria, vehculos y otros activos
Prstamo fijos sin un fuerte desembolso de capital
4 Apoyo financiero en forma de capital y
con un ticket alto, normalmente superior
1 al 1.000.000 al que se tiene acceso
normalmente una vez comprobada la
Microprstamos viabilidad del proyecto

Crecimiento Consolidacin

Productos autnomos / microempresas Productos emprendedores

Fuente: Anlisis PwC.

96Ms valor social en 2033

directos para poder materializar los de ayuda para la elaboracin de planes Los emprendedores
proyectos. Para ello, en ocasiones es de negocio, para entender el
necesario el patrocinio de agentes clave, la funcionamiento del sector privado y
requieren de apoyos
puesta a disposicin de asesores o incluso para lograr que nuestras ideas directos para poder
el acceso a infraestructuras y espacios de se materialicen en negocios materializar los
trabajo. econmicamente sostenibles, dice
un emprendedor social.
Los emprendedores sociales, Experto en emprendimiento
al estar muy focalizados en la accin No hay impulso del sector pblico
social, tienen un conocimiento de El sector pblico podra tener mayor
negocio todava ms limitado, protagonismo en el desarrollo de las
por lo que los apoyos que requieren, cadenas de valor econmico-social como
tanto docentes como de otra ndole, impulsor de las mismas, con el fin de
son de mayor magnitud. Los otorgar credibilidad y divulgacin a su
emprendedores sociales precisamos desarrollo, puesto que las CVES buscan

Cuadro 43.
Tipologa de agentes que prestan apoyo financiero por etapa y nivel de financiacin/ticket

+ -

>1.500 k

500-1.500 k

50-500 k
25-50 k

Entidades pblicas
Entidades bancarias
Bussines Angels
Venture Capital
Private Equity
Mercado burstil

Et. semilla Et. temprana Et. intermedia Et. tarda

Etapa de creacin Etapa de consolidacin

Nivel de riesgo Ticket medio de la fase

Fuente: INE, anlisis PwC.

Cmo funciona la filantropa aliada con el capitalismo? 97

solucionar problemas sociales que A pesar del contexto descrito, existen
Actualmente, los conciernen a las propias numerosas oportunidades para el sector
lderes del sector administraciones pblicas. No obstante, pblico entorno a las cadenas de valor
pblico no muestran un como ocurre con el sector privado, econmico-social y algunas de ellas no
presenta estructuras muy rgidas que no requieren comprometer recursos
compromiso cierto con dan cabida a la innovacin. pblicos de los presupuestos; no
este tipo de iniciativas, Actualmente, los lderes del sector obstante, todas conseguiran generar un
puesto que no alcanzan pblico no muestran un compromiso impacto social positivo en sus regiones.
cierto con este tipo de iniciativas porque
a comprender los no alcanzan a comprender los beneficios Ejemplo 28. CityMart
beneficios que podran que podran llegar a representar, declara CityMart es una organizacin fundada por
llegar a representar. un emprendedor social. el arquitecto Sascha Haselmayer, que
colabora con los ayuntamientos de las
Emprendedor social A esto se aade que, como consecuencia ciudades impulsando la innovacin y
de la crisis econmica, los presupuestos mejorando la eficiencia de los recursos. Los
de la mayora de las entidades pblicas ayuntamientos nicamente atienden a
se han reducido considerablemente, lo aspectos tcnicos para seleccionar a sus
que les ha obligado a recortar incluso en empresas proveedoras de productos o
reas bsicas como la educacin o la servicios. Sin embargo, CityMart considera
salud. Este entorno dificulta que se tambin su impacto social y econmico.
invierta en negocios innovadores donde Adems, genera alianzas entre
los beneficios, en ocasiones, son ayuntamientos y pymes enfocadas a reducir
difcilmente cuantificables. los costes de los organismos pblicos.

98Ms valor social en 2033

Cmo preparar a Espaa
para 2033?

Ttulo del captulo99

Es necesario un trabajo de convencimiento, de facilitar una
cultura en la que se puedan desarrollar las cadenas de valor
econmico-social. Eso supone educar al sector pblico, a
las empresas, a los emprendedores sociales, a los medios
de comunicacin, a los centros docentes Estas iniciativas
todava no han tenido demasiada relevancia, pero pueden
convertirse en grandes oportunidades para afrontar con
xito los retos sociales a los que nos vamos enfrentar en los
prximos aos.

Aunque, como ha quedado patente a lo Incorporar las CVES a la estrategia de

largo de los captulos anteriores, las las empresas.
cadenas de valor econmico-social
(CVES) no han jugado un rol destacado Hacer del sector pblico un facilitador
en nuestro pas hasta el momento y se y ejemplo a seguir.
enfrentan a significativas limitaciones,
en un futuro no lejano nuestra sociedad Implicar a universidades, empresas,
se enfrentar a un conjunto de desafos consultoras y medios de
y necesidades que comprometern las comunicacin en el fomento de las
estructuras y los modelos de sustento CVES.
social existentes. Esta situacin exigir:
1. C
 rear espacios de
Una respuesta conjunta por parte de colaboracin
todos los agentes, pues las
actuaciones individuales no sern - Promover que se solapen los
suficientes. roles de los sectores privado,
social y pblico. Cuando
Soluciones innovadoras para hacer delimitamos los roles no existe
frente a retos a los que antes no nos espacio para la creacin conjunta.
habamos enfrentado, a retos globales Pero si permitimos que haya solapes,
que traspasan fronteras y que se facilita el encuentro y se fomenta la
cambian continuamente. creacin de soluciones colectivas que
tienen un impacto social. Este marco
Soluciones econmicamente comn debe basarse en propuestas
sostenibles para lograr objetivos de concretas a problemas especficos,
forma ms rpida y a gran escala. con una oficina de proyecto que
coordine la puesta en ejecucin.
En este contexto, existe una oportunidad
para que las cadenas de valor econmico- Por ejemplo, el modelo de la
social asuman un papel destacado y Fundacin Tomillo surge como una
protagonista en la futura solucin de los iniciativa colectiva que tiene un
retos sociales de nuestro pas. impacto social directo. En este
proyecto, todos los agentes que
Se han identificado cinco acciones participan empresas, entidades
necesarias para promover las cadenas de sociales y administracin pblica
valor econmico-social (CVES): trabajan de la mano con el nico
objetivo de lograr la insercin laboral
Fomentar espacios de colaboracin. de jvenes excluidos, y cada uno de
los actores aporta aquello que sabe
Realizar cambios en la legislacin. hacer.

100Ms valor social en 2033

- Compartir oportunidades a estndares. Esta revolucin empieza a
travs de un Community ganar terreno.
Learning Day. Un Community
Learning Day es un foro en el que los Un concepto similar a este tipo de
diferentes agentes intercambian empresas sera el de las LC3, empresas
ideas, experiencias y conocimiento. de responsabilidad limitada de baja
Se trata de una oportunidad para rentabilidad. Su objetivo prioritario es
conocer a emprendedores sociales, recaudar dinero para fines sociales con
con el objetivo de aprender y adquirir un retorno econmico mnimo o
experiencia sobre emprendimiento incluso inexistente.
social y sobre la consultora de
impacto. Puede resultar muy En Reino Unido, el concepto anlogo
estimulante intercambiar a las Big Corp estadounidenses, que
informacin sobre experiencias de se est instaurando en el mercado de
xito en este campo. manera paulatina, es High Interest
2.Leyes ms favorables
3. Implicar a las empresas
- Ley de subvenciones. Es
necesario revisar la Ley de - Incorporar los objetivos
Subvenciones para tener en cuenta la sociales a la estrategia de las
realidad de las cadenas de valor empresas. Hasta ahora, los objetivos
econmico-social e incorporar una sociales y de sostenibilidad de las
lgica de contratacin. Cuando el empresas se han centrado en la mejora
sector pblico contrata a empresas de la reputacin y la reduccin de
privadas, las exigencias de gastos son costes, pero debemos ir un paso ms
mucho ms laxas que en el caso de las lejos. Se trata de incorporar los
subvenciones, recuerda un objetivos sociales a los propios
emprendedor social. objetivos de negocio y de gestin, que
formen parte de la misin, los valores,
De la misma manera, las la organizacin y todos los procesos de
subvenciones deberan ser un la compaa. Ya se estn produciendo
mecanismo para impulsar an ms la pasos en esa direccin. Esta tendencia
colaboracin social, exigiendo la se debe traducir en la incorporacin de
formacin de consorcios privado- los objetivos sociales como una
sociales que permitieran financiar prioridad en la agenda del CEO y de la
proyectos de creacin conjunta. Las propia corporacin.
convocatorias tripartitas son el
camino que se debe desarrollar. Al incorporar la agenda social a la
estrategia de la empresa, ser posible
- Figura de Big Corp. Las Big Corp acoplar el horizonte temporal de las
son empresas pensadas con una cadenas de valor econmico-social a
lgica muy distinta al clsico modelo la visin a largo plazo de la compaa.
de emprender solo para ganar dinero.
Las denominadas Empresas B, - Desarrollar la colaboracin con
surgidas en Estados Unidos, estn entidades sociales desde la
cambiando la forma en que se misma perspectiva que las
entienden las compaas, pues ponen alianzas de negocio. Como ya se ha
el foco y la misin en generar comentado anteriormente, la
beneficios sociales y ambientales, y construccin de una colaboracin entre
cuentan con una certificacin que un agente privado y una entidad social
garantiza el cumplimiento de dichos en el mbito del negocio o de las

Cmo preparar a Espaa para 2033? 101

Cuadro 44.
Modelo de creacin de valor (Danone, presentacin del CEO a inversores en Nueva York, junio 2014)


Dividend Evolution Social Fundamentals

1,45 1,45

1,20 Economic

1,20 1,20

2008 2009 2010 2011 2012 2013

Investor seminar 2014 - New York.

operaciones requiere superar las sobre proyectos, iniciativas con

barreras de percepciones negativas en impacto social directamente desde las
ambos mundos. Estas barreras existen funciones operativas de la empresa:
incluso fuera de Espaa, como se puso desde Marketing, Manufacturing,
de manifiesto en la colaboracin entre Produccin Una de las vas es poner
Unilever y WWF para el desarrollo de en contacto a los emprendedores
un modelo sostenible de pesca (en aquel sociales con los diferentes
momento, Unilever era el lder mundial departamentos de la empresa, no solo
en la comercializacin de pescado). con el de RSC.
Muchas ONG criticaron a WWF por
comprometerse con una multinacional Adems, sera conveniente reorientar
y los directivos de Unilever no lo vean las actividades de la RSC hacia las
como algo favorable por los riesgos de capacidades propias de la empresa
reputacin que se podran plantear. La para generar impacto social. Una
colaboracin finalmente sali adelante manera de conseguirlo es a travs del
gracias a la implicacin de personas diseo de programas de voluntariado
clave en el desarrollo del proyecto, que corporativo. Estos programas
se bas en la flexibilidad en la maximizan las capacidades de los
definicin y el seguimiento de los profesionales, los objetivos de la
objetivos. empresa (de negocio, operaciones,
formacin) y el impacto social que
- Sacar el monopolio de la se persigue.
agenda social del
departamento de RSC. Para - Fomentar el
orientar la corporacin hacia la intraemprendimiento. Una de las
agenda social, es necesario actuar caractersticas comunes en los casos de

102Ms valor social en 2033

cadenas de valor econmico-social mujeres maltratadas, centros de da
analizados es la figura del para mayores...) y (ii) las
intraemprendedor, es decir, la persona subvenciones a entidades sociales.
que ha impulsado el proyecto desde Como hemos mencionado
dentro de la empresa. Michael anteriormente, la crisis est
Anthony, del Grupo Allianz, detect dificultando este modelo y las
una oportunidad de mercado en los cadenas de valor econmico-social
microseguros y dentro de su compaa (CVES) son una oportunidad para
existan los mecanismos necesarios buscar nuevas opciones. As, las
para que pudiera testar su idea y entidades pblicas pueden actuar de
escalarla. Actualmente, lidera el tres maneras: (i) contratar servicios
programa de Microseguros del Grupo pblicos desde una perspectiva de
Allianz, que asegura a 20 millones de CVES, (ii) reenfocar los dispositivos
personas en frica y Asia. de resolucin de problemas sociales
buscando potenciales CVES para
En Espaa, encontramos otro ejemplo completarlos y (iii) liderar campaas
en la alianza entre el BBVA y Critas de sensibilizacin sobre la
que se ha citado en pginas anteriores importancia de las propias CVES.
(ver ejemplo 18 de este informe). En
este caso, fue un director regional del - Big Society and Social
BBVA en Catalua el que detect la Investment Bond. Para el sector
oportunidad y busc a los socios ms pblico, existe tambin el mbito de
adecuados para que cubrieran la las polticas pblicas para incidir y
parte en la que el banco no tena fomentar las CVES. Hay varios
expertise: la seleccin de familias ejemplos en otros pases donde
desahuciadas con un criterio de gobiernos nacionales y locales han
urgencia social. desarrollado polticas que ayudan al
desarrollo de estas iniciativas. Por
La creacin de estructuras ms ejemplo, en el Reino Unido, el
flexibles que permitan dinmicas Gobierno ha desarrollado una poltica
emprendedoras y una red de apoyo nacional denominada Big Society, que
para los intraemprendedores dentro otorga ms responsabilidades y
de la empresa no solo fomenta la atribuciones a los agentes ms
innovacin dentro de las implicados con los problemas sociales
organizaciones, sino que supone un y fomenta la creacin de empresas
importante factor de motivacin y sociales. Tambin en el Reino Unido se
retencin de los empleados. crearon Bonos Sociales (Social
Investment Bond) a travs de los
4.El sector pblico debe tirar cuales el Gobierno financia proyectos,
del carro en su mayora CVES, que se espera que
en el futuro generen importantes
- Cambio de la posicin del ahorros en la resolucin de problemas
sector pblico en la resolucin de sociales.
los problemas sociales.
5.Colaboracin de
Hoy en da existen dos ejes universidades, consultoras
fundamentales en la accin social de y medios de comunicacin
las instituciones pblicas: (i) la accin
directa mediante la prestacin o la - Educar a los directivos y actores
contratacin de servicios pblicos del cambio (universidades). La
(por ejemplo, prestaciones para el involucracin activa de los directivos y
desempleo, casas de acogida para lderes del sector social es

Cmo preparar a Espaa para 2033? 103

fundamental para el desarrollo de las - Impulsar los procesos de
cadenas de valor econmico-social. La transformacin (consultores). Las
integracin de materias o asignaturas CVES requieren a menudo un proceso
que fomenten la colaboracin de transformacin de los agentes
intersectorial ms all de la RSC involucrados (organizacin, procesos,
tradicional en el currculum de etc.). Las empresas de consultora
universidades y escuelas de negocio juegan un papel fundamental a la
es, por tanto, un factor clave. La hora de apoyar y acelerar estos
mayora de universidades y escuelas procesos de cambio. Por tanto, es
de negocio ya ofrece formacin crtico (i) que adquieran el expertise
especfica en emprendimiento social. necesario para fomentar y acompaar
Se trata de una tendencia que se est estas transformaciones y (ii) que
viendo reforzada con el lanzamiento impulsen estos procesos en cualquier
de cursos, dirigidos a ejecutivos, que empresa, buscando nuevos caminos
exploran la innovacin abierta a travs hacia el crecimiento, la innovacin y
de las alianzas entre agentes de el impacto social.
distintos sectores. Ejemplos
significativos son los cursos Inclusive - Ayudar a identificar oportunidades
business and value creation, de HEC sostenibles (consultores). En todas
Business School en colaboracin con las empresas, cualquier decisin para
Ashoka, centrados en la generacin de lanzar una nueva iniciativa de negocio
negocios inclusivos por parte de que necesite movilizar recursos
grandes empresas; o el financieros (CAPEX, OPEX) y/o
Intrapreneurship Lab, impartido en humanos requiere de un profundo
Sad Business School y que est anlisis, de un estudio de mercado que
enfocado hacia el permita evaluar la oportunidad en
intraemprendimiento social. trminos objetivos y con datos. Las

104Ms valor social en 2033

CVES no pueden quedar al margen de de su influencia personal, Confino
este ejercicio y las empresas que moviliza a su equipo y al peridico
realizan estudios de mercado deben para generar contenido responsable y
empezar a tenerlas en cuenta en sus de calidad, e impulsa un cambio de
anlisis de mercados, sectores y percepcin de este sector.
segmentos, porque pueden suponer
oportunidades en trminos La actividad de emprendedores
econmicos. sociales lderes en el sector de la
comunicacin tambin es clave, como
- Divulgar esta actividad y ocurre con Chris Balme, emprendedor
sensibilizar a todos los actores social de Ashoka en EEUU y creador de
econmicos y sociales (medios). Los la plataforma de noticias de impacto
medios de comunicacin, tanto social Spark News.
especializados como generalistas,
juegan un papel clave en la Es necesario que periodistas
divulgacin y el posicionamiento de influyentes formen alianzas con
las cadenas de valor econmico-social fundaciones y grupos punteros en
como una nueva manera de hacer innovacin social y econmica. Estas
negocios. alianzas suponen para los medios una
oportunidad nica para posicionarse
Colaboraciones como la de Jo a la vanguardia de la innovacin
Confino, redactor jefe de The social y de negocio, abren puertas a
Guardian, con Ashoka en el Reino distintos actores socioeconmicos y a
Unido lideran una nueva la vez permiten alcanzar un nuevo
conversacin hacia una economa nicho de seguidores mediante la
ms inclusiva. Lo hacen a travs de la generacin de contenido innovador y
seccin Sustainable Business. Ms all de impacto social.

Cmo preparar a Espaa para 2033? 105

La realizacin de este trabajo ha sido posible gracias a la
colaboracin de los siguientes expertos y profesionales que
participaron en este estudio:

Luca Chapa
Socia-fundadora de Accity maps

Stephanie Schmidt
Responsable de Ashoka

Valeria Budinich
Vicepresidenta de Ashoka

Ulrique Decoene
Directora de comunicacin regional de Axa Mediterrnea y Latinoamrica

Josep Mir
Director de proyectos de innovacin social de Ayuntamiento de Barcelona

Sarah Jefferson
Directora global de Making more Health Boehringer Ingelheim-Ashoka

Sascha Haselmayer
Socio-fundador de Citymart

Miguel Neiva
Socio-fundador de ColorADD

Javier Fernndez
Director general de Fundacin COPADE

Daniel Martn
Director de estrategia de Correos

Francisco Soler y Luis Berruete

Coordinadores de Creas Inicia

Pablo Esteves
Socio-fundador de Emzingo

Isabel Echevarra Aburto

Responsable de relaciones internacionales de Fundacin Entrecanales

Antonio Fuertes
Responsable de reputacin y sostenibilidad de Gas natural

Mara Calvo
Responsable de responsabilidad corporativa de Grupo Vips

106Ms valor social en 2033

Iker Atxa
rea de transformacin empresarial de Innobasque

Ignasi Carreras
Director del Instituto de Innovacin Social de Esade

Juliana Mutis
Socia-fundadora de Minka Dev

Jos Fraile del Hoyo

Socio de Mundiverso

Jos Mara Vera

Director general de Oxfam Intermn

Javier Muoz Calero

Dueo del restaurante Muoz Calero

Pablo Snchez
Socio-fundador de Roots for Sustainability

Sofa Fernndez
Directora de innovacin social y negocios inclusivos de Telefnica

Daniel Losada
Socio-fundador de Tripdrop

Braulio Pareja Cano

Investigador de la ctedra de tica econmica y empresarial de la Universidad
Pontificia de Comillas

Marc le Menestrel
Socio-fundador de We Dream Business


Accenture (2014), Protecting Public Safety

AEMET MAGRAMA (2013), Resumen Anual Climatolgico

AEN-FADSP (2011), Crisis econmica y repercusiones sobre la salud

Alberta Innovates (2014), Food innovation plan 2014-17

Alice Ishikawa Lari y Lena Strandberg, Ctedra la Caixa RSC, IESE

Business School (2009), Negocios Inclusivos: Creando Valor Para Las Empresas
Y Para La Poblacin De Bajos Ingresos

Analysys Mason (2014), Wireless network traffic worldwide: forecasts and

analysis 20142019

Ashoka (2012), Inventing New Models at the Crossroads of the Social, Business
and Public Sectors to Address Societal Challenges

Ashoka, McKinsey (2012), Etude dimpact de lentrepreneuriat social

BMI (2014), Spain Water Report

BP (2014), Energy Outlook 2035

Critas - Fundacin Foessa (2012), Exclusin y Desarrollo Social

Carmen Caldern, El nuevo estado del bienestar en el marco de la

globalizacin econmica: el papel de la poltica fiscal

CDP (2014), Global Water Report

CISCO (2013), Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic
Forecast Update, 20122017

Club Espaol de la Energa (2007), El mundo en 2050: Crecimiento global y

polticas de cambio climtico

CNE (2013), Informe marco sobre la demanda de energa elctrica y gas

natural, y su cobertura

CNMC (2014), Informe marco sobre la demanda de energa elctrica y gas

natural, y su cobertura

Comisin de las comunidades europeas (2000), Libro blanco sobre seguridad


Comisin Europea (2013), Proyecto de informe conjunto sobre el empleo que

acompaa a la comunicacin de la Comisin sobre el Estudio Prospectivo
Anual sobre el Crecimiento

Consejo Econmico y Social de Espaa (2013), Informe distribucin de la renta

en Espaa: desigualdad, cambios estructurales y ciclos

108Ms valor social en 2033

Credit Suisse (2014), Global Investment Returns Yearbook

Credit Suisse (2014), Global Wealth Report

DHS Office of Cybersecurity (2014), Cybersecurity Forecast

ESEMeD (2000), The European Study of the Epidemiology

Estadstica espaola (2004), Dinmica de la pobreza a corto plazo en Espaa y

Reino Unido a travs de los datos del Panel de Hogares Europeo

European Commission (2010), EUROPE 2020: A strategy for smart, sustainable

and inclusive growth

European Commission (2013), H2020 Opportunities in the Area of Security and

Critical Infrastructure Protection

European Commission (2013), How Companies Influence Our Society: Citizens


European Commission Directorate General for Health and Consumers (2013),

Delivering on EU food safety and nutrition in 2050 - Scenarios of future change
and policy responses

European Environment Agency (2014), Trends and projections in Europe

Eurostat (2014), Eurostatistics Data for short-term economic analysis

FAO-WFP-IFAD (2012), El estado de la inseguridad alimentaria en el mundo

FAO-WFP-IFAD (2013), The State of Food Insecurity in the World

Fenim (2013), Perfil tecnolgico hospitalario en Espaa

Foundation Center (2014), Key Facts on U.S Foundations

Georgeson (2014), Expectativas de los inversores institucionales en material

social, ambiental y de orden tico sobre las compaas cotizadas espaolas

Harvard Business Review (2010), A New Alliance for Global Change

Helmut FHRER (1996), The story of official development assistance

Heraad Sabeti, Fourth Sector Network, Aspen Institute, The Emerging Fourth

Hudson Institute Center for global prosperity (2013), The Index of Global
Philanthropy and Remittances

I.D.A.E. (2012), Informe marco sobre la demanda de energa elctrica y gas

natural, y su cobertura

IDIS (2013), Cules son los grandes retos de la sanidad espaola en el 2020?

Ttulo del captulo109

IEA (2013), World Energy Outlook

Industry ARC (2013), Global Functional Food and Nutraceuticals Market (2013

Instituto Nacional de Estadstica

Intermn oxfam (2012), Crisis, desigualdad y pobreza

IPCC (2007), Cambio Climtico 2007 Informe de Sntesis

KPCB (2014), Internet trends 2014

KPMG (2014), El desafo dela Seguridad Ciberntica

Mandiant (2014), Trends: Beyond the Breach

Mar Cordobs y Beatriz Sanz, Fundacin Telefnica (2012), TIC, Desarrollo y

Negocios Inclusivos

Mc Kinsey (2010), The decade ahead: Trends that will shape the consumer
goods industry

McKinsey (2004), Helping Nonprofits do Business

Michael Green & Matthew Bishop (2009), Filantrocapitalismo: como los ricos
pueden salvar el mundo

Ministerio de Defensa (2010), Ciberseguridad, retos y amenazas a la seguridad

nacional en el ciberespacio

Ministerio de Sanidad

Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (2004), Libro Blanco de la

Dependencia en Espaa

Ministerio del Interior (2013), Balance de criminalidad

Ministerio del Interior (2013), Lucha contra la inmigracin irregular

Ministerio del Interior (2014), Evolucin del trfico ilcito de drogas en Espaa

Naciones Unidas (2012), World Population Prospects

OCDE (2011), Water: The Environmental Outlook to 2050

OCDE (2013), A projection method for public health and long-term care
expenditures economics department working papers

OCDE (2014), Development Co-operation Report

OCDE-FAO (2011), Agricultural Outlook 2011-2020

OCDE-FAO (2014), Perspectivas Agrcolas 2014-2023

Pablo Snchez, Ctedra Mango RSC, Universitat Pompeu Fabra (2012), Los
negocios inclusivos en Espaa. Una visin participativa y colaborativa de la

PwC (2010), El modelo elctrico espaol en 2030: Escenarios y alternativas

110Ms valor social en 2033

PwC (2011), Informe 10 temas candentes Sanidad 2011

Pwc (2012), Temas candentes de la sanidad

Pwc (2013), Diez temas candentes de la sanidad

PwC (2014), Business success beyond the short term: CEO perspectives on

PwC(2012), Inversin responsable: Gua para el sector de Private Equity en


Red Climtica Clivar Espaa (2010), Clima en Espaa: Pasado, presente y


The World Bank (2010), The state of the poor

UNDP (2013), Human Development Report: The Rise of the South

Universidad de Almera (2007), Envejecimiento y demencia: Incidencia de la

enfermedad del Alzhimer en la poblacin espaola

Valeria Budinich, Founder, Ashoka Full Economic Citizenship (2012), Ashoka

Hybrid Value Chain: Revving the Engine of Sustained Global Prosperity and
Social Value

Vicente Cabedo Mallol, Desarrollo sostenible y polticas sociales en los pases

ms avanzados de la Unin Europea

WHO (2011), Impact of economic crises on mental health

World Energy Council (2014), World Energy Issues Monitor

World Water Council (2013), A pact for water security

World Water Council (2013), Water, the key for global development

Ttulo del captulo111

ndice de cuadros

Cuadro 1. Evolucin de la AOD (miles de millones de USD$) 13

Cuadro 2. Expectativa de vida, PIB per cpita y poblacin de los principales
pases del mundo 13
Cuadro 3. Evolucin del coeficiente Gini 14
Cuadro 4. Comparativa de los flujos filantrpicos internacionales con los
flujos oficiales de AOD (miles de millones de USD$) 15
Cuadro 5. Destino de las ayudas gestionadas por las fundaciones estadounidenses - 2012 17
Cuadro 6. Retos sociales identificados por la Estrategia 2020 de la Comisin Europea 22
Cuadro 7. Evolucin de la poblacin espaola por edad (millones) 23
Cuadro 8. Evolucin del nmero de personas dependientes por tipo (miles) 23
Cuadro 9. Evolucin de la prevalencia del alzhimer (millones) 26
Cuadro 10. Ejemplos de algunos de los impactos generados por la crisis econmica
sobre la salud y el bienestar 26
Cuadro 11. Evolucin del gasto pblico en salud (miles de millones ) 27
Cuadro 12. Dimensiones de la seguridad alimentaria y ejemplos de indicadores
para cada una de las dimensiones 28
Cuadro 13. Evolucin prevista del mercado europeo de alimentos funcionales
(miles de millones de ) 31
Cuadro 14. Extraccin hdrica de la Unin Europea por pas 32
Cuadro 15. Mapa de la escasez de agua de los pases europeos segn el ndice
de escasez de agua 33
Cuadro 16. Evolucin y proyeccin de la temperatura media en Espaa (grados) 34
Cuadro 17. Evolucin de energa final (ktep) 35
Cuadro 18. Fuentes de energa primaria y final en Espaa - 2012 36
Cuadro 19. Comparativa de la evolucin de AROPE en la UE y Espaa (%) 39
Cuadro 20. Evolucin del AROPE (millones de personas) 40
Cuadro 21. Proyeccin del consumo de datos mviles para el ao 2033 (Petabytes) 46
Cuadro 22. Matriz de posicionamiento de los sectores social y privado 48
Cuadro 23. Evolucin de la financiacin del tercer sector en Espaa 2010-12 (M) 49
Cuadro 24. Exigencias sociales de los grupos de inters a las empresas 49
Cuadro 25. Evolucin de los presupuestos de RSC de las empresas en Espaa (M) 50
Cuadro 26. Evolucin en el nmero de bsquedas en Google del concepto de
emprendimiento social 51
Cuadro 27. Caractersticas de una cadena de valor econmico-social 52
Cuadro 28. Principales problemas sociales globales 55
Cuadro 29. Recursos y capacidades de una empresa 56
Cuadro 30. Ventajas de las cadenas de valor econmico-social para grupos
de inters de las empresas 57
Cuadro 31. Comportamiento de DJSI vs Ibex-35 58

112Ms valor social en 2033

Cuadro 32. Ilustracin de la pirmide por renta familiar 65
Cuadro 33. Proceso de identificacin de cadenas de valor econmico-social
realizado por PwC 69
Cuadro 34. Distribucin de la poblacin mundial por renta anual disponible 77
Cuadro 35. Distribucin geogrfica de las ventas de las empresas del Ibex-35 en 2013 (%) 78
Cuadro 36. Evolucin de la renta anual neta media por hogar ()
y tasa de desempleo (%) en Espaa 79
Cuadro 37. Posicionamiento de los sectores para desarrollar cadenas
de valor econmico-social 82
Cuadro 38. Complementariedad de los agentes sociales y sector privado 85
Cuadro 39. Comparativa del marco temporal y rentabilidad de objetivos
de las empresas vs. cadenas de valor econmico-social 88
Cuadro 40. Comparativa de la tasa de actividad emprendedora entre pases
(% de la poblacin de 18 a 64 aos que emprende una iniciativa
que lleva entre 0 y 3,5 aos en el mercado) 94
Cuadro 41. Distribucin de los servicios de apoyo financiero por etapa (%) 95
Cuadro 42. Mecanismos actuales de financiacin 96
Cuadro 43. Tipologa de agentes que prestan apoyo financiero por etapa
y nivel de financiacin/ ticket 97
Cuadro 44. Modelo de creacin de valor 102

ndice de cuadros113
Informes de la coleccin Espaa 2033:
La Economa espaola en 2033
(diciembre 2013)

Espaa en el mundo 2033

(abril 2014)

(julio 2014)

Trabajar en 2033
(septiembre 2014)

Ciudades y ciudadanos en 2033

(septiembre 2014)

Espaa goes global

(octubre 2014)

El dinero en 2033
(marzo 2015)

Ms valor social en 2033

(marzo 2015)

Administracin 2033, administracin invisible

(abril 2015)

Economa baja en carbono

(abril 2015)

Compitiendo en innovacin
(abril 2015)

Descrgate los informes en

Un programa para apoyar a las empresas y a las Administraciones Pblicas en el

trnsito hacia un nuevo modelo productivo sostenible basado en la innovacin, la
calidad, el talento y el valor aadido.

El programa est coordinado por Jordi Sevilla,

senior advisor de PwC.
Crecimiento Inteligente Ms informacin en

114Ms valor social en 2033


Estrategia y Operaciones Equipo Crecimiento Fundacin de PwC

Antonio Martinez Dalmau Enrique Fernndex Miranda y
Socio de PwC Jordi Sevilla Segura Lozana Senior counsellor de PwC Presidente de la Fundacin de PwC
+34 915 685 338
+34 915 684 119 +34 915 684 250
Pierre Buffet
Senior manager de PwC Tecla Keller Marta Colomina Casaus Senior manager de PwC Directora General de la Fundacin
+34 915 684 972 Responsable de Espaa 2033 de PwC
+34 915 685 058 +34 915 684 063

Contactos Club33

Mximo Ibez Lucea

Socio de Clientes y Mercados de PwC
+34 915 684 744

Gonzalo Snchez Martnez

Socio de PwC
+34 915 684 075
PwC ayuda a organizaciones y personas a crear el valor que estn buscando. Somos una red de firmas presente en 157 pases con ms de 195.000 profesionales comprometidos
en ofrecer servicios de calidad en auditora, asesoramiento fiscal y legal y consultora. Cuntanos qu te preocupa y descubre cmo podemos ayudarte en

2015 PricewaterhouseCoopers S.L. Todos los derechos reservados. PwC se refiere a PricewaterhouseCoopers S.L, firma miembro de PricewaterhouseCoopers
International Limited; cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente.