Sistema

Turstico

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Normas

Leyes

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Resoluciones
Decretos

Normas
Leyes

Leyes

HOTEL
Comida

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 SISTEMA TURSTICO

INTRODUCCIN

El Sistema Turstico es un conjunto de acciones y de recursos que interactan

entre s para cumplir un objetivo comn, representado por elementos
como: la Oferta Turstica, la Demanda Turstica, el Espacio Turstico,
los Operadores del Mercado Turstico y los Organismos reguladores del
turismo.

Podemos comparar al Sistema Turstico con un edificio de tres pisos, donde

encontramos:

Superest
ructura 1.Estructura Turstica o planta turstica:
Conjunto de establecimientos que
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van a permitir la estada y el confort

del turista en el destino, sumado a
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unos atractivos tursticos propios de

la localidad.
aerstructura

2.Infraestructura Turstica:
Conjunto de elementos predispuestos
para facilitar los diferentes servicios
tursticos.
structura
3.Superestructura Turstica:
HOTEL Ente organizador de este conjunto,
Comida
determinando por la Normatividad
y los Organismos que regulan la
actividad turstica para que todo
funcione armnicamente.

El siguiente material ha sido diseado para que el Gua de Turismo

reconozca los elementos que interactan dentro del Sistema Turstico,
para que identifique cada uno de sus componentes, al tiempo que valora
el papel que juegan en el desarrollo de la actividad del turismo

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 SISTEMA TURSTICO

ESTRUCTURA DE CONTENIDOS

Introduccin..................................................................................2

Mapa Conceptual............................................................................4

1. ESTRUCTURA TURSTICA........................................................5

1.1 Equipamiento turstico...............................................................5

1.2 Instalaciones tursticas...............................................................5

1.3 Atractivos tursticos...................................................................6

2. INFRAESTRUCTURA TURSTICA................................................7

2.1 Transporte...............................................................................7

2.2 Comunicacin...........................................................................7

2.3 Sanidad...................................................................................7

2.4 Energa....................................................................................8

3. SUPERESTRUCTURA TURSTICA...............................................8

Bibliografa....................................................................................9

Glosario......................................................................................10

Control de Documento ..................................................................11

Creative Commons y Marca Registrada ............................................11

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MAPA CONCEPTUAL

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1. ESTRUCTURA TURSTICA

Hace referencia al conjunto de Instalaciones y Equipamiento que prestan

servicios al turista para brindarle comodidad en el destino visitado, de tal
manera que sus expectativas y necesidades de viaje sean satisfechas en
trminos de Calidad total. Aqu encontramos:

1.1. Equipamiento Turstico:

Establecimientos organizados y equipados ya sea

por el sector pblico o privado dedicados a la
prestacin de servicios tursticos En este concepto
incluimos:

1.Alojamiento: Hoteles, hostales, moteles, apartahoteles, condominios,

cabaas, albergues, camping, residencias y camas en casas de familia.

2.Restauracin: Restaurantes, cafeteras, comedores tpicos y comida

rpida.

3.Esparcimiento y Diversin: Clubes nocturnos, discotecas, tabernas

y/o bares, casinos, salas de cine, teatros, plazas de toros, escenarios
deportivos y parques temticos.

4.Otros: Agencias de viajes, guas de turismo, puntos de informacin

turstica, centros comerciales, casas de cambio de moneda,
corporaciones financieras, transporte turstico especializado, primeros
auxilios, guarderas, parqueaderos, estaciones de combustibles, centros
de congresos, convenciones y eventos.

Instalacione
s
1.2. Instalaciones Tursticas:
Construcciones especiales que se han diseado y
estn orientadas para facilitar la prctica de las
actividades tursticas. Como: Hoteles, Restaurantes,
Piscinas, Agencias de Viajes, Muelles, Aeropuerto,
Terminales-Canchas de Golf.

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Atractivos 1.3. Atractivos Tursticos:

Lugares o sitios de inters que los turistas visitan

por que poseen un valor ya sea histrico, cultural,
natural o artificial porque es nico, o reviste una
importancia especial o porque se facilita para la
diversin y la recreacin. Encontramos:

1.Sitios Naturales : Montaas, costas, lagos, lagunas, cinagas, ros ,

cadas de agua, grutas y cavernas, sitios de observacin de fauna y
flora, sitios especiales de caza y pesca, aguas termales, caminos de
inters histricos, parques nacionales naturales.

2.Museos y manifestaciones culturales e histricos: Museos, galeras de

arte, lugares histricos, sitios arqueolgicos, bibliotecas, hemerotecas,
fototecas.

3.Folclore: Manifestaciones religiosas, creencias populares, ferias y

mercados, msica y danza, artesanas, arte popular, gastronoma tpica,
grupos tnicos, arquitectura popular.

4.Realizaciones Tcnicas, Cientficas o Artsticas Contempornea :

Explotaciones mineras, explotaciones agrcolas, explotacin industrial,
obras de arte, obras tcnicas, centros cientficos y tcnicos.

5.Acontecimientos Programados: Artsticos, deportivos, ferias y

exposiciones, concursos, fiestas religiosas y populares, carnavales,
fiestas Populares, otros.

HOTEL
Comida

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2. INFRAESTRUCTURA TURSTICA
Conjunto de Bienes y Servicios con los que cuenta un Destino Turstico o
una Locacin Turstica para contribuir a la satisfaccin de las necesidades
y expectativas de los turistas. En este concepto incluimos:

2.1. Transporte

A nivel de transporte hace referencia a todas las vas de comunicacin

junto con sus terminales las cuales permiten el desplazamiento de los
turistas hasta los destinos tursticos.

Terrestre Areo Acutico Ferreo

Carreteras Aeropuertos Muelles Red Ferrea

y vas y terminales y terminales y estaciones
aereos de navios

2.2. Comunicacin

A nivel de comunicaciones, permite la facilidad de poderse informar por

cualquier medio de acuerdo a los avances tecnolgicos.

Telefona Satelital Telefona

Movil

2.3. Sanidad

Los destinos tursticos requieren de elementos bsicos de sanidad los

cuales permitan un ejercicio saludables del acontecer turstico.

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Recolector Alcantarillado Acueducto Salud

de basura Aguas pluviales Primeros auxilios
y servidas y servicios
hospitalario

2.4. Energa

Igualmente el servicio de energa elctrica se debe garantizar en los

destinos tursticos para un normal fucionamiento y seguridad de las
instalaciones necesarias.

Red Elctrica
Alumbrado
Alumbrado
pblico
domiciliario

3. SUPERESTRUCTURA TURSTICA

Se encarga de la Regulacin del Sistema Turstico (Normatividad-

Legislacin Turistica). Comprende todos los Organismos Especializados
tanto pblicos como privados o mixtos encargados de la optimizacin del
funcionamiento de todas las partes que articulan y armonizan el sistema,
de tal manera que facilite la produccin y venta de los variados servicios
que comprende la actividad turstica. Comprende: Administracin Pblica,
Privada y/o Mixta, Ministerio de Industria Comercio y Turismo, Direccin
Nacional de Turismo, Proexport.

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BIBLIOGRAFA

Boulln, Roberto, 1991.Planificacin del espacio turstico, Trillas,Mexico.

MT. Organizacin Mundial del Turismo, Compendio de estadsticas tursticas.

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GLOSARIO

Demanda turistica: Total de turistas que se desplazan a consumir

productos y servicios en un destino turstico.

Estructura turistica: Hace referencia al conjunto de Instalaciones y

Equipamiento que prestan servicios al turista para brindarle comodidad
en el destino visitado, de tal manera que sus expectativas y necesidades
de viaje sean satisfechas en trminos de Calidad total. Aqu encontramos:
Equipamiento Turstico, Instalaciones Tursticas y Atractivos Tursticos.

Infraestructura turistica: Conjunto de Bienes y Servicios con los que

cuenta un Destino Turstico o una Locacin Turstica para contribuir a la
satisfaccin de las necesidades y expectativas de los turistas.

Oferta turistica: Total de productos y/o servicios que son ofrecidos a los
turistas para satisfacer sus necesidades y expectativas tursticas.

Sistema turstico: Es un conjunto de acciones y de recursos que

interactan entre s para la organizacin de las actividades tursticas y
que cumplan con su objetivo.

Superestructura turistica: Se encarga de la Regulacin del Sistema

Turstico (Normatividad-Legislacin Turistica). Comprende todos los
Organismos Especializados tanto pblicos como privados o mixtos
encargados de la optimizacin del funcionamiento de todas las partes que
articulan y armonizan el sistema, de tal manera que facilite la produccin
y venta de los variados servicios que comprende la actividad turstica.
Comprende: Administracin Pblica, Privada y/o Mixta. Ministerio de
Industria Comercio y Turismo- Direccin Nacional de Turismo, Proexport,
Instituciones Educativas.

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Control de documento
Construccin Objeto de Aprendizaje
Sistema Turstico
Desarrollador de contenido Berne Antonio Gonzlez Villegas
Experto temtico
Asesor pedaggico Luis Orlando Beltrn Vargas
Produccin Multimedia Silvia Margarita Garza Rueda
Vctor Hugo Tabares Carreo
Programador Daniel Eduardo Martnez Daz
Grateful Dead Montao Sierra
Lder expertos temticos Jos Armando Daz Londoo
Lder lnea de produccin Santiago Lozada Garcs

Atribucin, no comercial, compartir igual

Este material puede ser distribuido, copiado

y exhibido por terceros si se muestra en los
crditos. No se puede obtener ningn bene-
ficio comercial y las obras derivadas tienen
que estar bajo los mismos trminos de licen-
cia que el trabajo original.

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