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Curso: 7/2
Administracin de Operaciones
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
ADMINISTRACION DE OPERACIONES
Mejora la calidad.
A mayor nivel de calidad del producto o servicio, mayor satisfaccin, mayor fidelidad y
estabilidad de los clientes, ms ventas y mayor posibilidad de incrementar el precio.
Mejora la productividad.
Una mayor productividad consigue mayor produccin con el mismo costo, o la misma
produccin con menor costo y esto significa el mejor aprovechamiento de cada uno de los
recursos.
Se deben fijar objetivos de productividad, definir estrategias para conseguir estos objetivos, y
evaluar los resultados obtenidos para valorar las estrategias.
Mantener un stock mnimo de cada producto de un catlogo muy extenso significa mucho
espacio y altos gastos de gestin y almacenaje, los productos de poca venta se mantienen mucho
tiempo de espera, aumentan los recursos consumidos, el capital invertido tarda mucho tiempo
en retornar empeorando la liquidez y no generan ningn valor aadido, sino que pueden
deteriorarse o quedar obsoletos.
En empresas de productos manufacturados una lnea de produccin larga implica mayor nmero
de personas del necesario, ms errores, menos calidad, ms equipos y cantidad de trabajo en el
proceso, ms tiempo entre el inicio y el final de la produccin, en definitiva, mayor coste y menor
calidad.
Es fundamental estudiar y redisear la lnea reduciendo o eliminando pasos y esperas
innecesarias, lo cual reducir el tiempo y costo de fabricacin.
Una lnea de produccin mal diseada o maquinas con averas ms o menos frecuentes crean
tiempos muertos que dan lugar al incumplimiento de los plazos de entrega, defectos en el
producto, gastos en reparacin y disminucin de la productividad y la calidad.
Para disminuir tiempos muertos de las mquinas y operarios es importante reducir los tiempos
de preparacin del producto, estudiar la modernizacin de dichas mquinas, un buen servicio
de mantenimiento o incluso disponer de mquinas de repuesto si es posible.
El rediseo del catlogo y de procesos de fabricacin puede llevar a eliminar mquinas, acortar
las lneas y tiempos de produccin, la reduccin del stock y de las necesidades de transporte de
productos.
Todo esto produce una menor necesidad de espacio y personal de manipulacin, lo que permite
usar el sobrante en otras actividades, o eliminar el gasto de alquiler de dicho espacio.
El tiempo del ciclo de fabricacin del producto se inicia cuando la empresa paga las materias
primas y termina cuando cobra a sus clientes.
La formacin del personal es el mejor negocio para la empresa, tiene ms talento por menos
dinero, ms ideas y fuerza de conocimiento para salir de la crisis, un personal formado es el
mejor capital de la empresa.
Movilizar la imaginacin
La adquisicin de ciertos bienes como vehculos o mobiliario de segunda mano permite reducir
fuertemente ciertos costos.