Examenes Total Estrategias Gerenciales

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PROY2014-2/PRIMER BLOQUE-
ESTRATEGIAS GERENCIALES -(Jorge
Humberto Enciso) Grupo[002]
Comenzado el viernes, 14 de marzo de 2014, 22:38
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 14 de marzo de 2014, 22:40
Tiempo empleado 2 minutos 7 segundos
Puntos 10,0/10,0
Calificacin 25,0 de un mximo de 25,0 (100%)
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Texto de la pregunta
Las habilidades que se deben tener en cuenta en la funcin gerencial contempornea son:
Seleccione una:
a. Sicolgicas, conductuales y organizacionales.
b. Administrativas, organizacionales y sociales.
c. Gerenciales, organizacionales y sociales.

d. Organizacionales, productivas y gerenciales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gerenciales, organizacionales y sociales.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La tica en la empresa es importante para:

Seleccione una:
a. La tica orienta la toma de decisiones y promueve el compromiso por los valores.
b. La tica se fundamenta en la moral de la organizacin y determina la rectitud de las

acciones.
c. Ayuda a establecer el liderazgo fundamentado en la razn y la moral.
d. Vincula a los empleados con la estrategia y con los valores de la organizacin, con la
imagen y sus marcas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La tica orienta la toma de decisiones y promueve el compromiso

por los valores.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las siguientes opciones son consejos tiles para mejorar sus habilidades, marque la ms
acertada, de acuerdo con sus lecturas y material:
Seleccione una:
a. Administracin, control, direccin, ejecucin.
b. Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos,
comunicarse de forma clara.

c. Desarrollar el coaching, socializar las tcnicas del manejo del stress, mantener un
liderazgo estratgico y manejo efectivo del personal.
d. Todas las opciones hacen parte til para manejar habilidades sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems,
resolver conflictos, comunicarse de forma clara.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos del coaching son:

Seleccione una:
a. Conocimiento de s mismo, mejoramiento de su desempeo, cambio de conducta y
transformacin.
b. Conocimiento de s mismo, anlisis productivo, empoderamiento y trasformacin.
c. Manejo del tiempo, manejo del estrs, empoderamiento y transformacin.
d. Todas las anteriores ya que todas hacen parte de los objetivos que busca el coaching.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conocimiento de s mismo, mejoramiento de su desempeo,

cambio de conducta y transformacin.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Nmero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un

propsito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comn y con responsabilidad
compartida. La anterior es la definicin corresponde a:
Seleccione una:
a. Outsourcing.
b. Trabajo en equipo.
c. Coaching.
d. Liderazgo en grupos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Trabajo en equipo.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cules son los criterios para determinar la asignacin de los recursos y el aumento en las
capacidades de una empresa o proceso?:
Seleccione una:
a. Lo importante, lo estratgico y lo excepcional.
b. Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.

c. Lo escaso, lo econmico, la ventajosa y lo excepcional.
d. Todas las anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Que es el liderazgo?:
Seleccione una:
a. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con l y hace parte de las habilidades
que poseen los que estn llamados a ser cabezas visibles de una organizacin.
b. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan
lo que l les pida.
c. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio
y dedicacin.
d. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso
de comunicacin al logro de una o varias metas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a

travs del proceso de comunicacin al logro de una o varias metas.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Qu es liderazgo transformacional o carismtico?:

Seleccione una:
a. El lder transforma su liderazgo a partir del coaching.
b. El lder obliga a sus subalternos a modificar su liderazgo basado en el carisma
propio.
c. El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las
creencias de los colaboradores.

d. El lder ve a los dems como personas influenciables (susceptibles de ser motivados)
donde puede transformar su desempeo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las
actitudes y las creencias de los colaboradores.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la toma de decisiones existen dos tipos, cuales son:

Seleccione una:
a. Analticas y consensuadas.
b. Analticas y gerenciales.
c. Estratgicas y organizacionales.
d. Programadas y no programadas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Programadas y no programadas.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
::1::La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace para:

Seleccione una:
a. Sirven para manejar los balances contables financieros.
b. Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos
financieros para su funcionamiento.

c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas a proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia
de recursos financieros para su funcionamiento.
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Pregunta 1 Esta pgina Pregunta 2 Esta pgina Pregunta 3 Esta pgina Pregunta 4 Esta
pgina Pregunta 5 Esta pgina Pregunta 6 Esta pgina Pregunta 7 Esta pgina Pregunta 8
Esta pgina Pregunta 9 Esta pgina Pregunta 10 Esta pgina
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Comenzado el viernes, 28 de marzo de 2014, 18:57
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 28 de marzo de 2014, 20:21
Tiempo empleado 1 hora 23 minutos
Puntos 7,0/20,0
Calificacin 35,0 de un mximo de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
De acuerdo con Ready y Conger, cmo se define la Funcionalidad?

Seleccione una:
a. Son los procesos de bsqueda de candidatos, para tener dentro de una lista global en
la empresa y as cubrir cargos en el futuro.
b. Procesos, herramientas y sistemas que tiene una empresa para asignar personas con
las habilidades adecuadas, para un puesto.

c. El proceso que busca contribuir al logro del CEO.
d. Es la estrategia que busca darle a las organizaciones un nuevo enfoque de
crecimiento ms orgnico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Procesos, herramientas y sistemas que tiene una empresa para
asignar personas con las habilidades adecuadas, para un puesto.
Pregunta 2
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
De acuerdo con Porter, cules son las tres fuentes que pueden coadyuvar en la definicin
del posicionamiento estratgico?
Seleccione una:
a. Posicionamiento en la exclusividad, posicionamiento en la personalizacin y el
posicionamiento por calidad.
b. Posicionamiento por variedad, posicionamiento por necesidad y posicionamiento por
acceso.
c. Posicionamiento en la oportunidad de produccin, en la entrega y satisfaccin y el
posicionamiento de el precio.
d. Posicionamiento en la exclusividad, en el precio y la calidad.
e. Posicionamiento en la flexibilidad de la produccin, posicionamiento en la
personalizacin y atencin del cliente, y posicionamiento en el precio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Posicionamiento por variedad, posicionamiento por necesidad y

posicionamiento por acceso.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
La siguiente declaracin hace referencia a la integracin de la habilidad, la destreza, el

conocimiento y las actitudes propias del individuo en funcin de la pertinencia del
resultado y los objetivos de la organizacin. Esta gestin se llama:
Seleccione una:
a. Gestin estratgica.
b. Gestin por competencias.

c. Gestin de la capacitacin.
d. Gestin del desarrollo humano.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gestin por competencias.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
Identifique el siguiente tipo de liderazgo, el cual est caracterizado porque los integrantes
del grupo gozan de total autonoma y logran el apoyo del lder si slo lo solicitan. Cul es?
Seleccione una:
a. Liderazgo democrtico.
b. Liderazgo lateral.
c. Liderazgo paternalista.
d. Liderazgo liberal.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Liderazgo liberal.
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
El primer paso para que un profesional, inicie el proceso de coaching para equipos de alta
direccin, es:
Seleccione una:
a. El Rapport.
b. Identificar el coachee.
c. Preparar un escenario para desarrollar confianza.
d. El diagnstico de la situacin actual del equipo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Preparar un escenario para desarrollar confianza.
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
La direccin por valores APV en la administracin moderna fija y delimita la accin

empresarial, es un elemento diferenciador en el mercado, as los jefes se convierten en:
Seleccione una:
a. Stakeholders.
b. Lderes.
c. Personal de apoyo y gestin.

d. Servidores de la estrategia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lderes.
Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
El trmino stakeholder, es un anglicismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y

controla apuestas en un casino), maneja el riesgo e interviene en su control, as que ellos
pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmacin es falsa o
verdadera?
Seleccione una:
a. VERDADERA.
b. FALSA.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: VERDADERA.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es:
Seleccione una:
a. La escucha activa.
b. El liderazgo carismtico.
c. El identificar la motivacin fundamental de cada empleado.

d. La inteligencia emocional.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La inteligencia emocional.
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Mankins y Steele, proponen que las empresas deben crear un escenario diferente a la
planificacin estratgica tradicional con escenarios orientados a que los ejecutivos
identifiquen las decisiones que deben tomar para generar valor a sus propietarios. El
producto de este plan debe ser:
Seleccione una:
a. Monitorear y controlar la ejecucin de un plan estratgico.
b. Socializar las determinaciones de la Alta Direccin para lograr su participacin en la
ejecucin.
c. Definir los recursos y la participacin de la Alta Direccin para garantizar la
realizacin.
d. Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan de ejecucin realizable.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan de

ejecucin realizable.
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
Identifique el siguiente tipo de liderazgo, el cual est caracterizado porque el lder es

emptico, posee una gran fuerza en la comunicacin, es creativo y recursivo. Cul es?
Seleccione una:
a. Lder emprendedor.
b. Lder carismtico.
c. Lder negociador.
d. Lder paternalista.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lder negociador.
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
El buen desempeo de un funcionario frente a su trabajo depende de dos aspectos

importantes:
Seleccione una:
a. Conoce el cargo y tiene un salario justo.
b. Se es competente y est motivado.
c. Las condiciones fsicas y ambientales facilitan el desempeo y se obtiene un
reconocimiento justo por la labor desempeada.
d. Todo funcionario dar lo necesario y an ms all, si est lo suficientemente
motivado, por otro lado el clima laboral debe ser el adecuado a las exigencias del proceso
industrial.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se es competente y est motivado.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
El diseo de los procesos cmo puede constribuir al logro de la estrategia, segn Porter?
Seleccione una:
a. Un buen diseo de procesos disminuye los costos de operacin y por lo tanto el
precio de venta.
b. Un buen diseo de procesos facilita la produccin de bienes y servicios ajustados a
la necesidad del cliente.
c. Los buenos diseos de procesos facilitan la imitacin de la estrategia por parte de la
competencia.
d. Un buen diseo de procesos integra todas las operaciones en funcin de la estrategia.
e. Los procesos se integran a travs de su interdependencia o apalancamiento.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Un buen diseo de procesos integra todas las operaciones en
funcin de la estrategia.
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
De acuerdo con Ready y Conger, qu se conoce como Top 16 dentro de P&G?

Seleccione una:
a. Los 16 clientes ms importantes que tiene P&G.
b. Los 16 productos que ocupan el TOP en ventas.
c. Los 16 mercados, clientes y marcas.

d. Los 16 gerentes que ms ventas anuales tienen.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los 16 mercados, clientes y marcas.
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
De acuerdo con Porter, tanto __________ como __________ son esenciales para obtener el
mejor desempeo, el cual se constituye en la principal meta de cualquier organizacin.
Selecciones su respuesta:
Seleccione una:
a. la comunicacin - la productividad.
b. la satisfaccin del cliente - la rentabilidad.

c. la efectividad operacional - la estrategia.
d. el liderazgo - el compromiso.
e. la satisfaccin del cliente - el liderazgo en el mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la efectividad operacional - la estrategia.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
De acuerdo con Ready y Conger, en P&G, alrededor de a cuntos empleados se les hace
seguimiento con el sistema de gestin de Talento.
Seleccione una:
a. 100.000.
b. 13.000.
c. 15.000.
d. 135.000.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 13.000.
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
El esfuerzo de planificacin estratgica est hoy en da condenado por la falta de

oportunidad, segn Mankins y Steele, y se deteriora ms cuando se analizan las unidades
estratgicas, por una de las siguientes razones:
Seleccione una:
a. Existen intereses individuales en cada unidad que no son consiliables con los dems.
b. El desarrollo de cada unidad estratgica es un negocio independiente, que no agrega
valor en su conjunto.
c. La planificacin se realiza negocio por negocio.
d. Cada unidad estratgica posee una visin diferente del negocio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La planificacin se realiza negocio por negocio.
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
En los factores y criterios para determinar los recursos y capacidades, se considera que es el
ms importante para garantizar la sobrevivencia, se llama ?
Seleccione una:
a. Necesario.
b. Recomendado.
c. Raro.
d. Crtico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Crtico.
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Desmarcar
El primer compromiso del lder con su equipo de trabajo y en funcin de un liderazgo

estratgico, es:
Seleccione una:
a. El desarrollo de las competencias del personal a su cargo.
b. Identificar los cuellos de botella y los recursos limitados.
c. Negociar las metas a largo plazo de la organizacin, con la direccin y sus
subordinados.
d. Tomar decisiones que atiendan los valores y la tica organizacional.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El desarrollo de las competencias del personal a su cargo.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Desmarcar
De acuerdo con Ready y Conger, qu beneficio obtienen las empresas con su Fbrica de
Talentos?
Seleccione una:
a. Desarrollar y retener empleados con gran potencial para satisfacer las necesidades
del negocio.
b. No tener que eliminar los cargos de Gerente, en pases pequeos.
c. Mejorar sus procesos deficientes, para que sean ms estratgicos en los objetivos
organizacionales.
d. Evitar los costos asociados a la bsqueda de candidatos externos, por parte de firmas
cazatalentos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desarrollar y retener empleados con gran potencial para satisfacer
las necesidades del negocio.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Identifique el siguiente tipo de liderazgo, el cual est caracterizado porque el lder obtiene
un poder gracias a la influencia producto de su capacidad para conseguir la obediencia por
el temor o por el castigo. Cul es?
Seleccione una:
a. Poder coercitivo.
b. Poder de retribucin.
c. Poder legtimo.
d. Poder de referencia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Poder coercitivo.

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Comenzado el sbado, 29 de marzo de 2014, 14:31
Estado Finalizado
Finalizado en sbado, 29 de marzo de 2014, 15:08
Puntos 12,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
c. Poder legtimo.
Retroalimentacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La direccin por valores APV en la administracin moderna fija y delimita la accin

empresarial, es un elemento diferenciador en el mercado, as los jefes se convierten en:
Seleccione una:
a. Stakeholders.
b. Lderes.
c. Personal de apoyo y gestin.
d. Servidores de la estrategia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lderes.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Segn Porter, cul es el propsito fundamental del posicionamiento estratgico?

Seleccione una:
a. Lograr el liderazgo del mercado.
b. Mantener la ventaja competitiva.

c. Sobrevivir y mantenerse en el mercado.
d. Definir una poltica clara en la accin empresarial.
e. Competir y mantener una posicin de fuerza.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Mantener la ventaja competitiva.
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Coyne y compaa, afirman que los estudios de investigacin de mercados son muy
valiosos cuando se trata de conocer las expectativas, describir las reacciones sobre un
producto o servicio que se encuentra caracterizado y es cercano por parte del cliente. Sin
embargo son poco efectivos a la hora de:
Seleccione una:
a. Descubrir nuevas necesidades del mercado.
b. Describir las nuevas mejoras en los productos o servicios.
c. Encontrar cules son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.
d. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descubrir nuevas necesidades del mercado.
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la planificacin estratgica, de acuerdo con Mankins y Steele, los altos ejecutivos tienen
problemas para establecer el dilogo consistentemente y de forma constructiva, debido
principalmente por una de las siguientes razones:
Seleccione una:
a. Los altos ejecutivos son ajenos a las operaciones del da a da, y no tienen la claridad
de su cadena de valor.
b. La dinmica del negocio cada da se ve afectada por la velocidad de las fuerzas del
entorno.
c. Existe una manipulacin perversa de la informacin que los directivos controlan para
salvaguardar sus intereses.
d. Existe un gran divorcio entre la dinmica del negocio y la relacin de los directivos
con la Alta Direccin de la compaa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Existe una manipulacin perversa de la informacin que los
directivos controlan para salvaguardar sus intereses.
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Coyne y compaa, explican por qu la metodologa de lluvia de ideas (brainstorming) no

funciona en muchos casos, es debido a que los ejecutivos no logran una produccin de
ideas suficientemente consistentes debido a que ellos utilizan dos tcnicas muy comunes.
Analice las siguientes declaraciones, cules son la tcnicas ms usadas por aquellos lderes?
1. Fomentan un mayor acercamiento al cliente para analizar sus necesidades. 2. Propenden
porque sus empleados piensen por fuera del orden comn. 3. Profundizan en el anlisis de
la informacin que se posee usando nuevos enfoques.
Seleccione una:
a. Son la 2 y la 3.
b. Son la 1 y la 2.
c. Son la 1 y la 3.
d. Es solamente la 1.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Son la 2 y la 3.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El siguiente aspecto es esencialmente un dilogo entre un lder y un subalterno en un

contexto productivo y orientado a mejorar el desempeo. Cul es?
Seleccione una:
a. La retroalimentacin eficaz.
b. La negociacin.
c. El coaching.
d. La delegacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El coaching.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La importancia para lograr el xito de un equipo creativo de trabajo, segn Coyne y

compaa, es depurar e identificar las preguntas correctas que debemos hacernos. Proponen
que debemos hacer una reflexin profunda por cual es la pregunta que el equipo debe
responder, para que las ideas fluyan con rapidez y de forma efectiva. En todos los casos el
resultado fue:
Seleccione una:
a. Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y servicios.

b. Las nuevas ideas identificaron el valor y la promesa de valor para los clientes.
c. Las ideas revolucionarias cambiaron la estructura organizacional y de los procesos.
d. Las nuevas ideas cambiaron la visin de la empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y servicios.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Atendiendo los conceptos de Porter, por qu los gerentes evitan tomar decisiones
estratgicas?
Seleccione una:
a. Porque carecen de una visin clara del futuro.
b. Debido a la complejidad de las actividades de la organizacin.
c. Por las circuntancias cambiantes del mercado.

d. No comprenden las circuntancias de desarrollo de los mercados.
e. La academia no los prepara para los nuevos retos de la competencia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Debido a la complejidad de las actividades de la organizacin.
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

estratgico, es:
Seleccione una:
subordinados.
Retroalimentacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Identifique el siguiente tipo de liderazgo, el cual est caracterizado porque los integrantes
del grupo gozan de total autonoma y logran el apoyo del lder si slo lo solicitan. Cul es?
Seleccione una:
a. Liderazgo democrtico.
c. Liderazgo paternalista.
d. Liderazgo liberal.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Liderazgo liberal.
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, cules son los costos tangibles que los directivos asumen
al no tener candidatos para sus lneas de sucesin para puestos crticos?
Seleccione una:
a. Prdida de la oportunidad de negocio tanto local como global, debido a que no se
cuenta con capital suficiente para cubrir los gastos.
b. No hay prdidas tangibles evidentes.
c. Las empresas pierden millones de dlares en negocios porque no cuentan con
talentos necesarios para llevar a cabo sus estrategias.
d. No tienen recursos ni capital humano para explorar mercados emergentes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las empresas pierden millones de dlares en negocios porque no
cuentan con talentos necesarios para llevar a cabo sus estrategias.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, cmo se define la Funcionalidad?

Seleccione una:
a. Son los procesos de bsqueda de candidatos, para tener dentro de una lista global en
la empresa y as cubrir cargos en el futuro.
b. Procesos, herramientas y sistemas que tiene una empresa para asignar personas con
las habilidades adecuadas, para un puesto.

c. El proceso que busca contribuir al logro del CEO.
d. Es la estrategia que busca darle a las organizaciones un nuevo enfoque de
crecimiento ms orgnico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Procesos, herramientas y sistemas que tiene una empresa para
asignar personas con las habilidades adecuadas, para un puesto.
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Un aparte y caracterstica fundamental del nuevo lder en funcin de desarrollar un proceso

administrativo eficaz, ser:
Seleccione una:
a. Identificar las limitaciones del equipo y de los medios de produccin.

b. Buscar y garantizar los recursos, y la infraestructura necesaria para alcanzar y
superar las metas.
c. Comprender la estrategia y la funcin financiera para ofrecer la viabilidad a los
proyectos y su ejecucin.
d. Procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegacin plena y efectiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegacin
plena y efectiva.
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
direccin, es:
Seleccione una:
a. El Rapport.
Retroalimentacin
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, cules son los mtodos usados por los altos ejecutivos
para reclutar nuevos empleados?
Seleccione una:
a. Cultivar sus empleados desde el inicio en la empresa.
b. Pagando primas o utilizando los mejores reclutadores de ejecutivos.

c. Buscando en redes de informacin o bases de datos.
d. Los altos ejecutivos no centran su atencin en esos temas y los delegan al rea de
talento humano.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Pagando primas o utilizando los mejores reclutadores de

ejecutivos.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Existen tres capacidades que todo comit de direccin debe poseer, estas son:
Seleccione una:
a. Eficacia, gestin y control.
b. Estrategia, ejecucin y liderazgo.

c. Planeacin, gestin y estrategia.
d. Eficiencia, eficacia y estrategia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estrategia, ejecucin y liderazgo.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, ya no es una opcin ser el

mejor, es una obligacin. As que el equipo de Coyne propone realizar peridicamente
reuniones de reflexin sobre el pensamiento innovador y la mejora continua. Al finalizar
cada reunin, el compromiso del lder ser en convertir esas ideas en realidades rentables.
Existe un aspecto que puede desalentar a su equipo por encima de las dems, cul es?
Seleccione una:
a. El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las ideas y la
mejora institucional.
b. Iniciar los cambios y no garantizar la finalizacin de ellos.
c. No definir el liderazgo de los cambios.
d. Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo ocurrir como resultado del
esfuerzo colectivo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo ocurrir
como resultado del esfuerzo colectivo.
Comenzado el viernes, 2 de mayo de 2014, 21:13
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 2 de mayo de 2014, 22:08
Puntos 13,0/20,0
Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Mankins y Steele, realizan una propuesta de planificacin estratgica al adoptar una agenda
por niveles, enfocada en la pertinencia de la toma de decisiones. Esto mejora la calidad y la
cantidad de decisiones estratgicas desarrolladas por cada nivel. El beneficio de la
propuesta es:
Seleccione una:
a. Los ejecutivos tiene una mejor compresin de los retos del negocio y los mandos
medios se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.
b. Se gana oportunidad en la determinacin de las decisiones estratgicas y se asegura
la eficiencia de los recursos utilizados.
c. Los ejecutivos garantizan el logro de sus estrategias, la realizacin de sus metas y el
compromiso de los mandos medios con la calidad de sus productos y servicios.

d. Se garantiza la adopcin de la estrategia en el menor tiempo posible y el mejor
desarrollo del talento humano, gracias a la cordinacin de la alta direccin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los ejecutivos tiene una mejor compresin de los retos del
negocio y los mandos medios se benefician de la experiencia y expectativas de los lderes.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, cules son los dos enfoques representativos de la Fbricas
de talentos?
Seleccione una:
a. Liderazgo y procesos estratgicos.
b. Crecimiento y expansin.
c. Funcionalidad y Vitalidad.
d. Desempeo y motivacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionalidad y Vitalidad.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Segn Porter, en qu consiste la efectividad operacional?

Seleccione una:
a. Maximizar su capacidad de producir utilidades.
b. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en
cada uno de los empleados.
c. Es la adopcin de la administracin de la calidad total - TQM.
d. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente y satisfacerla.
e. Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la

necesidad del cliente.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En qu consiste la estrategia competitiva, segn Porter?

Seleccione una:
a. Disear productos y servicios para un nicho de mercado.
b. Lograr la ventaja operativa.
c. En superar la expectativa del cliente con productos y servicios de excelente calidad.
d. Lograr balancear la demanda con la produccin.
e. En proponer una diferencia exclusiva de valor a sus clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En proponer una diferencia exclusiva de valor a sus clientes.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
entorno.

Retroalimentacin
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Atendiendo los conceptos de Porter, por qu los gerentes evitan tomar decisiones
estratgicas?
Seleccione una:
a. Porque carecen de una visin clara del futuro.
b. Debido a la complejidad de las actividades de la organizacin.

c. Por las circuntancias cambiantes del mercado.
d. No comprenden las circuntancias de desarrollo de los mercados.
e. La academia no los prepara para los nuevos retos de la competencia.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Debido a la complejidad de las actividades de la organizacin.
Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Por qu es tan importante el concepto de integracin en la definicin de la estrategia?

Seleccione una:
a. De esta manera se logra una implementacin ms rpida de la estrategia.
b. Es ms econmico la adaptacin de los cambios significativos.
c. Se logra la diferenciacin y el liderazgo.
d. Se logra una posicin competitiva.

e. Genera una ventaja competitiva sostenible a largo plazo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Genera una ventaja competitiva sostenible a largo plazo.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las compaas con una planificacin estratgica tradicional han madurado y estn
cambiando su proceso de toma de decisiones, por un modelo orientado al logro de la
estrategia. En consecuencia, Mankins y Steele, mencionan que las empresas han logrado la
siguiente produccin:
Seleccione una:
a. Al ao toman casi el doble de decisiones estratgicas.

b. Al ao toman menos de la mitad de las decisiones que en periodos anteriores
realizaban, gracias a una mejor comprensin de la estrategia y de la recionalizacin de los
recursos.
c. Al ao reportan menos decisiones tomadas, la falta de comprensin de los cambios
del entorno y la complejidad de los negocios por la globalizacin limitan su agilidad.
d. Si bien no se toman una mayor cantidad de decisiones, el resultado de ellas es ms
incierto, debido a la complejidad de las negociaciones internacionales y la dinmica del
mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Al ao toman casi el doble de decisiones estratgicas.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dentro de las habilidades gerenciales, existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo
gerente debe dominar, y son:
Seleccione una:
a. Especficas, emocionales y de negociacin.
b. Tcnicas, humanas y conceptuales.

c. Estratgicas, humanas y sociales.
d. Conceptuales, funcionales y humanas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Tcnicas, humanas y conceptuales.
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La diferenciacin operacional lograda por las compaas japonesas en la dcada de los 80,
segn Porter les permiti ofrecer una ventaja competitiva gracias al siguiente aspecto. Cul
es?
Seleccione una:
a. Bajos precios y alta calidad.
b. Una amplia gama de productos que satisfacen la necesidad de los clientes a bajo
costo.
c. Innovacin permanente en todos los productos.
d. Reducir los desperdicios y disminuir los tiempos de produccin.
e. Ajustar los planes de produccin a los requerimientos de los clientes con una calidad
insuperable.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Bajos precios y alta calidad.
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
direccin, es:
Seleccione una:
a. El Rapport.

Retroalimentacin
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Porter, cules son las tres fuentes que pueden coadyuvar en la definicin
del posicionamiento estratgico?
Seleccione una:
a. Posicionamiento en la exclusividad, posicionamiento en la personalizacin y el
posicionamiento por calidad.
b. Posicionamiento por variedad, posicionamiento por necesidad y posicionamiento por
acceso.
c. Posicionamiento en la oportunidad de produccin, en la entrega y satisfaccin y el
posicionamiento de el precio.
d. Posicionamiento en la exclusividad, en el precio y la calidad.
e. Posicionamiento en la flexibilidad de la produccin, posicionamiento en la
personalizacin y atencin del cliente, y posicionamiento en el precio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Posicionamiento por variedad, posicionamiento por necesidad y

posicionamiento por acceso.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, qu beneficio obtienen las empresas con su Fbrica de
Talentos?
Seleccione una:
a. Desarrollar y retener empleados con gran potencial para satisfacer las necesidades
del negocio.
b. No tener que eliminar los cargos de Gerente, en pases pequeos.
c. Mejorar sus procesos deficientes, para que sean ms estratgicos en los objetivos
organizacionales.
d. Evitar los costos asociados a la bsqueda de candidatos externos, por parte de firmas
cazatalentos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Desarrollar y retener empleados con gran potencial para satisfacer
las necesidades del negocio.
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Identifique el siguiente tipo de liderazgo, el cual est caracterizado porque el lder es

emptico, posee una gran fuerza en la comunicacin, es creativo y recursivo. Cul es?
Seleccione una:
a. Lder emprendedor.
b. Lder carismtico.
c. Lder negociador.
d. Lder paternalista.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lder negociador.
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, cules son las caractersticas del proceso de gestin,
dentro del enfoque de Vitalidad?
Seleccione una:
a. Compromiso, motivacin y liderazgo.
b. Compromiso, participacin y responsabilizacin.
c. Participacin, motivacin y compromiso.
d. Liderazgo, motivacin y actitud.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Compromiso, participacin y responsabilizacin.
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, cules son los costos tangibles que los directivos asumen
al no tener candidatos para sus lneas de sucesin para puestos crticos?
Seleccione una:
a. Prdida de la oportunidad de negocio tanto local como global, debido a que no se
cuenta con capital suficiente para cubrir los gastos.
b. No hay prdidas tangibles evidentes.
c. Las empresas pierden millones de dlares en negocios porque no cuentan con
talentos necesarios para llevar a cabo sus estrategias.

d. No tienen recursos ni capital humano para explorar mercados emergentes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las empresas pierden millones de dlares en negocios porque no
cuentan con talentos necesarios para llevar a cabo sus estrategias.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La razn ms frecuente por la que los equipos no logran los resultados esperados, no
alcanzan la sinerga en la integracin de sus competencias, y al final con su equipo, es?
Seleccione una:
a. Las metas no son claras.
b. El individualismo.
c. El lder es vacilante y no posee pensamiento estratgico.
d. No existen los recursos que permitan el desarrollo de los planes y propsitos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El individualismo.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Vctor Espejo, nos propone que para lograr nuestras metas, un coach puede ser
fundamental, para alcanzarlas de manera efectiva y en ms corto tiempo. La propuesta de
un coach debe iniciar en:
Seleccione una:
a. En reconocer nuestras propias limitaciones.

b. En describir nuestras metas y anhelos.
c. En identificar nuestros recursos para alcanzar las metas.
d. En lograr la consistencia de nuestra visin con nuestras acciones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En reconocer nuestras propias limitaciones.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una de las condiciones para la formacin de un equipo, que se refiere a la atraccin que
ejerce el sentido de pertenencia y lealtad hacia el equipo, se llama:
Seleccione una:
a. Confianza.
b. Sinerga.
c. Cohesin.
d. Seguridad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cohesin.

Finalizar revisin
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Finalizar revisin
Comenzado el sbado, 15 de marzo de 2014, 18:03
Estado Finalizado
Finalizado en sbado, 15 de marzo de 2014, 18:32
Puntos 9,0/10,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las habilidades que se deben tener en cuenta en la funcin gerencial contempornea son:
Seleccione una:
a. Sicolgicas, conductuales y organizacionales.
b. Administrativas, organizacionales y sociales.
c. Gerenciales, organizacionales y sociales.
d. Organizacionales, productivas y gerenciales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Gerenciales, organizacionales y sociales.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
La tica en la empresa es importante para:

Seleccione una:
a. La tica orienta la toma de decisiones y promueve el compromiso por los valores.
b. La tica se fundamenta en la moral de la organizacin y determina la rectitud de las

acciones.
c. Ayuda a establecer el liderazgo fundamentado en la razn y la moral.
d. Vincula a los empleados con la estrategia y con los valores de la organizacin, con la
imagen y sus marcas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La tica orienta la toma de decisiones y promueve el compromiso

por los valores.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las siguientes opciones son consejos tiles para mejorar sus habilidades, marque la ms
acertada, de acuerdo con sus lecturas y material:
Seleccione una:
a. Administracin, control, direccin, ejecucin.
b. Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems, resolver conflictos,
comunicarse de forma clara.

c. Desarrollar el coaching, socializar las tcnicas del manejo del stress, mantener un
liderazgo estratgico y manejo efectivo del personal.
d. Todas las opciones hacen parte til para manejar habilidades sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Nuestra sonrisa, el agradecimiento, prestar atencin a los dems,
resolver conflictos, comunicarse de forma clara.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Los objetivos del coaching son:

Seleccione una:
a. Conocimiento de s mismo, mejoramiento de su desempeo, cambio de conducta y
transformacin.
b. Conocimiento de s mismo, anlisis productivo, empoderamiento y trasformacin.
c. Manejo del tiempo, manejo del estrs, empoderamiento y transformacin.
d. Todas las anteriores ya que todas hacen parte de los objetivos que busca el coaching.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conocimiento de s mismo, mejoramiento de su desempeo,

cambio de conducta y transformacin.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Nmero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un

propsito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comn y con responsabilidad
compartida. La anterior es la definicin corresponde a:
Seleccione una:
a. Outsourcing.
b. Trabajo en equipo.
c. Coaching.
d. Liderazgo en grupos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Trabajo en equipo.
Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cules son los criterios para determinar la asignacin de los recursos y el aumento en las
capacidades de una empresa o proceso?:
Seleccione una:
a. Lo importante, lo estratgico y lo excepcional.

b. Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.
c. Lo escaso, lo econmico, la ventajosa y lo excepcional.
d. Todas las anteriores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Que es el liderazgo?:
Seleccione una:
a. El liderazgo no se hace, simplemente se nace con l y hace parte de las habilidades
que poseen los que estn llamados a ser cabezas visibles de una organizacin.
b. El liderazgo es una capacidad propia de los gerentes para que los empleados hagan
lo que l les pida.
c. El liderazgo es una habilidad reducida que desarrollan los gerentes mediante estudio
y dedicacin.
d. El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a travs del proceso
de comunicacin al logro de una o varias metas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a

travs del proceso de comunicacin al logro de una o varias metas.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Qu es liderazgo transformacional o carismtico?:

Seleccione una:
a. El lder transforma su liderazgo a partir del coaching.
b. El lder obliga a sus subalternos a modificar su liderazgo basado en el carisma
propio.
c. El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las
creencias de los colaboradores.

d. El lder ve a los dems como personas influenciables (susceptibles de ser motivados)
donde puede transformar su desempeo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El lder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las
actitudes y las creencias de los colaboradores.
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la toma de decisiones existen dos tipos, cuales son:

Seleccione una:
a. Analticas y consensuadas.
b. Analticas y gerenciales.
c. Estratgicas y organizacionales.
d. Programadas y no programadas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Programadas y no programadas.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
::1::La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace para:

Seleccione una:
a. Sirven para manejar los balances contables financieros.
b. Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia de recursos
financieros para su funcionamiento.

c. Sirven de soporte a la hora de presentar las estrategias competitivas a proveedores.
d. Se tienen en cuenta a la hora del reparto de dividendos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Ya que todas las actividades de la empresa, requieren la presencia
de recursos financieros para su funcionamiento.
Finalizar revisin

Esta pgina Pregunta 9 Esta pgina Pregunta 10 Esta pgina
Finalizar revisin
Comenzado el lunes, 31 de marzo de 2014, 22:07
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 31 de marzo de 2014, 23:09
Puntos 13,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
propuesta es:
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En las habilidades, las siguientes permiten evidenciar de qu manera un gerente es

percibido por sus empleados, colegas y compaeros, es muy importante para el buen
desempeo personal y el futuro de su carrera, a la vez garantiza su impronta en su cultura
organizacional exitosa. Cul es?
Seleccione una:
a. Habilidades emocionales.
b. Habilidades tcnicas.
c. Habilidades administrativas.
d. Habilidades sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Habilidades sociales.
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Evale la siguiente afirmacin: La administracin por valores (APV) es una habilidad

gerencial que promueve la motivacin dentro y fuera de la empresa, donde sus gerentes se
entrenan en la eficacia de sus compromisos y cumpliento de las metas de la compaa. Esta
afirmacin es falsa o verdadera?
Seleccione una:
a. VERDADERA.
b. FALSA.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: FALSA.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, cules son las caractersticas del proceso de gestin,
dentro del enfoque de Vitalidad?
Seleccione una:
a. Compromiso, motivacin y liderazgo.
b. Compromiso, participacin y responsabilizacin.

c. Participacin, motivacin y compromiso.
d. Liderazgo, motivacin y actitud.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Compromiso, participacin y responsabilizacin.
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una de las condiciones para la formacin de un equipo, que se refiere a la atraccin que
ejerce el sentido de pertenencia y lealtad hacia el equipo, se llama:
Seleccione una:
a. Confianza.
b. Sinerga.
c. Cohesin.
d. Seguridad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cohesin.
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, cules son los dos enfoques representativos de la Fbricas
de talentos?
Seleccione una:
a. Liderazgo y procesos estratgicos.
b. Crecimiento y expansin.
c. Funcionalidad y Vitalidad.
d. Desempeo y motivacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Funcionalidad y Vitalidad.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una prctica deseable que todas las empresas deben fomentar son las reuniones con sus
empleados de mejora continua, el equipo de Coyne menciona que debemos garantizar que
todos deben plenamente estar comprometidos, el propsito debe ser que el 100% de los
participantes trabaje al 100% de su capacidad durante el 100% de la sesin. La mejor
motivacin ser:
Seleccione una:
a. Lograr identificar una idea que antes no se haba visto.
b. Continuar construyendo una cultura de mejoramiento para promover el pensamiento
innovador.
c. El reconocimiento.
d. Garantizar la adopcin de una cultura de mejoramiento alrededor de lograr una
ventaja competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El reconocimiento.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con Ready y Conger, qu se obtiene mediante un sistema de reserva?

Seleccione una:
a. Una lista de los mejores empleados, quienes tendran la oportunidad de ocupar un
mejor cargo en el futuro.
b. Un seguimiento a empleados de alto potencial y su desarrollo profesional dentro de
la empresa.
c. Garantizar cierto grado de objetividad para evaluar a los futuros candidatos a puestos
internacionales.
d. Impulsar el desempeo y crear un clima eficaz.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Un seguimiento a empleados de alto potencial y su desarrollo

profesional dentro de la empresa.
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energa y dedicacin, el
gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva ser:
Seleccione una:
a. Mejorar la calidad del producto o servicio.

b. Lograr el precio ms bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo.
c. Escuchar al cliente.
d. Definir claramente las metas y clasificarlas para lograrlas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Escuchar al cliente.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cuando un gerente decide competir, cul es la caracterstica principal de sus

determinaciones estratgicas?
Seleccione una:
a. La velocidad de la produccin frente a la de su competencia.
b. Escuchar a su cliente.
c. Lograr la ventaja competitiva.
d. Logra establecer acciones repetitivas fundamentadas en la oportunidad de la
produccin.
e. Define sus prioridades, toma decisiones innovadoras y define nuevos grados de
libertad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Define sus prioridades, toma decisiones innovadoras y define
nuevos grados de libertad.
Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cmo describira usted, el diseo de una estrategia adecuada, de acuerdo con lo descrito
por Porter?
Seleccione una:
a. Cuando cumple con la expectativa de su cliente.
b. Cuando la estrategia de costo precio da un buen resultado.
c. Cuando una empresa se mantiene al lmite de su productividad.
d. Cuando ofrece tiempos de respuesta casi inmediatos a las necesidades del cliente.
e. Cuando el reconocimiento la lleva al liderazgo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cuando una empresa se mantiene al lmite de su productividad.
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con D. Goleman, el coeficiente intelectual, las destrezas y las habilidades son
importantes, pero hay una que es condicin del liderazgo. Cul es?
Seleccione una:
a. La inteligencia mltiple.
b. La experiencia y la negociacin.
c. El dominio y poder sobre los subalternos.
Retroalimentacin
Pregunta 13
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 14
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Las empresas de alto desempeo enfocan su atencin sobre la estrategia por niveles con
diferentes agendas, dependiendo del alcance de la operacin. Cada nivel se ocupa de un
nmero limitado de temas y problemas, y de la manera como consolidan y logran la
estrategia. Luego la alta direccin concentra su reflexin en:
Seleccione una:
a. En la problemtica de cada unidad estratgica, se reflexiona sobre el inters
particular.
b. Las metas y resultados a largo plazo.
c. Las fuerzas del entorno y su impacto en el medio.
d. Un conjunto de temas, orientados al logro de la estrategia y las decisiones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Un conjunto de temas, orientados al logro de la estrategia y las

decisiones.
Pregunta 15
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El esfuerzo de planificacin estratgica est hoy en da condenado por la falta de

oportunidad, segn Mankins y Steele, y se deteriora ms cuando se analizan las unidades
estratgicas, por una de las siguientes razones:
Seleccione una:
a. Existen intereses individuales en cada unidad que no son consiliables con los dems.
b. El desarrollo de cada unidad estratgica es un negocio independiente, que no agrega
valor en su conjunto.
c. La planificacin se realiza negocio por negocio.

d. Cada unidad estratgica posee una visin diferente del negocio.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La planificacin se realiza negocio por negocio.
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El diseo de la estrategia, segun Porter, se basa en la creacin de una posicin nica y de

valor. Una de las siguientes afirmaciones NO contribuye con esta afirmacin. Cul es?
Seleccione una:
a. Satisfacer muchas necesidades a muchos clientes.

b. Satisfacer pocas necesidades a una gran cantidad de clientes.
c. Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.
d. Satisfacer una amplia gama de necesidades a muchos clientes en un nicho del
mercado.
e. Satisfacer unas necesidades especficas en un mercado en donde existe una gran
cantidad de clientes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Satisfacer muchas necesidades a muchos clientes.
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
direccin, es:
Seleccione una:
a. El Rapport.
Retroalimentacin
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

estratgico, es:
Seleccione una:
subordinados.
Retroalimentacin
Pregunta 19
Sin contestar
Punta como 1,0
Marcar pregunta
Para lograr respuestas tiles a las preguntas que nos debemos hacer en referencia a lo que
nuestros clientes toleran innecesariamente, el equipo de Coyne propone:
Seleccione una:
a. Debemos realizar un anlisis sistmico y causal hasta llegar a respuestas especficas.
b. Debemos preguntarnos primero que todo por la utilidad de nuestros productos y
servicios.
c. Son los precios el elemento diferenciador en nuestro nicho de mercado?
d. Cmo la competencia innova en su propuesta de valor?
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Debemos realizar un anlisis sistmico y causal hasta llegar a
respuestas especficas.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
c. Poder legtimo.
Retroalimentacin

Finalizar revisin

Finalizar revisin
Comenzado el domingo, 30 de marzo de 2014, 08:52
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 30 de marzo de 2014, 10:11
Puntos 10,0/20,0
Pregunta 1
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Segn Porter, en qu consiste la efectividad operacional?

Seleccione una:
a. Maximizar su capacidad de producir utilidades.
b. Es desarrollar una cultura basada en el compromiso permanente de la calidad, en
cada uno de los empleados.
c. Es la adopcin de la administracin de la calidad total - TQM.
d. Es la capacidad de interpretar la necesidad del cliente y satisfacerla.

e. Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la necesidad del cliente.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Es la bsqueda de la eficiencia productiva en respuesta a la

necesidad del cliente.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
c. Poder legtimo.
Retroalimentacin
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El forzar la planificacin estratgica a un ciclo anual genera un conjunto de riesgos los

cuales generalmente llevan a la indiferencia de sus ejecutivos, quienes deben tomar
decisiones importantes a lo largo del ao. La problemtica principal expuesta por Mankins
y Steele, es que delimitar a un encuentro anual, es un tiempo muy breve para el anlisis de
los siguientes aspectos. Cules son?
Seleccione una:
a. Compilar hechos relevantes, analizar alternativas de la competencia y realizar la
mejor eleccin estratgica.
b. Estudiar las tendencias del mercado, analizar nuestros recursos y desarrollar un
analisis interno favorable para una estrategia.

c. Compilar ejercicios de planeacin estratgica anteriores y sus resultados, determinar
las tendencias del mercado y actualizar la visin de la empresa.
d. Entender, comprender y realizar la visin de los lderes y propietarios, determinar los
nichos de mercado y lograr la ventaja competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Compilar hechos relevantes, analizar alternativas de la

competencia y realizar la mejor eleccin estratgica.
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
direccin, es:
Seleccione una:
a. El Rapport.
Retroalimentacin
Pregunta 5
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con D. Goleman, el coeficiente intelectual, las destrezas y las habilidades son
importantes, pero hay una que es condicin del liderazgo. Cul es?
Seleccione una:
a. La inteligencia mltiple.
b. La experiencia y la negociacin.
c. El dominio y poder sobre los subalternos.
Retroalimentacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En los factores y criterios para determinar los recursos y capacidades, se considera que es el
ms importante para garantizar la sobrevivencia, se llama ?
Seleccione una:
a. Necesario.
b. Recomendado.
c. Raro.
d. Crtico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Crtico.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Identifique el siguiente tipo de liderazgo, el cual est caracterizado porque su lder logra su
poder a travs del consejo y sobreproteccin de sus subordinados. Cul es?
Seleccione una:
a. Liderazgo paternalista.
c. Liderazgo del dictador.
d. Liderazgo carismtico.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Liderazgo paternalista.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
El trmino stakeholder, es un anglicismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y

controla apuestas en un casino), maneja el riesgo e interviene en su control, as que ellos
pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmacin es falsa o
verdadera?
Seleccione una:
a. VERDADERA.
b. FALSA.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: VERDADERA.
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Seleccione una:
entorno.
Retroalimentacin
Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dentro de la tipologa del liderazgo, las caractersticas del siguiente lder lo hacen nico.
Cmo se le denomina al siguiente tipo de liderazgo en la empresa, a quien toma las
decisiones acerca del trabajo y la organizacin, sin fundamentar ni justificar a nadie, donde
sus criterios de evaluacin generalmente no son conocidos ni consultados y la
comunicacin es en una sola va, del lder al subordinado?
Seleccione una:
a. Autocrtico.
b. Determinante.
c. Burcrata.
d. Sincopado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Autocrtico.
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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La importancia para lograr el xito de un equipo creativo de trabajo, segn Coyne y

compaa, es depurar e identificar las preguntas correctas que debemos hacernos. Proponen
que debemos hacer una reflexin profunda por cual es la pregunta que el equipo debe
responder, para que las ideas fluyan con rapidez y de forma efectiva. En todos los casos el
resultado fue:
Seleccione una:
a. Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y servicios.

b. Las nuevas ideas identificaron el valor y la promesa de valor para los clientes.
c. Las ideas revolucionarias cambiaron la estructura organizacional y de los procesos.
d. Las nuevas ideas cambiaron la visin de la empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las ideas revolucionarias redefinieron los productos y servicios.
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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En las habilidades, las siguientes permiten evidenciar de qu manera un gerente es

percibido por sus empleados, colegas y compaeros, es muy importante para el buen
desempeo personal y el futuro de su carrera, a la vez garantiza su impronta en su cultura
organizacional exitosa. Cul es?
Seleccione una:
a. Habilidades emocionales.
b. Habilidades tcnicas.
c. Habilidades administrativas.
d. Habilidades sociales.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Habilidades sociales.
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Identifique el siguiente tipo de liderazgo, el cual est caracterizado porque el lder ofrece
recomendaciones y alternativas, sobre las cuales el equipo tiene que decidir. Cul es?
Seleccione una:
a. Liderazgo de equipo.
b. Liderazgo democrtico.
c. Liderazgo de seleccin.
d. Liderazgo de la dualidad.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Liderazgo democrtico.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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De acuerdo con Mankins y Steele, el fracaso de la planeacin estratgica se debe

principalmente a dos factores limitantes en la toma de decisiones estratgicas. Cuales son?
Seleccione una:
a. Son procesos que incluyen un alto costo de integracin poltica y de anlisis del
mercado.
b. El proceso de planificacin integra diversos intereses de los accionistas y dueos, y
se debe evaluar la rentabilidad de las inversiones.
c. El proceso de planificacin debe revisar todo el modelo estratgico y contextualizar
en cifras la posicin estratgica de la empresa en el mercado.

d. Son procesos de revisin anual, centrados en las unidades de negocio existentes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Son procesos de revisin anual, centrados en las unidades de
negocio existentes.
Pregunta 16
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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El buen desempeo de un funcionario frente a su trabajo depende de dos aspectos

importantes:
Seleccione una:
a. Conoce el cargo y tiene un salario justo.
b. Se es competente y est motivado.
c. Las condiciones fsicas y ambientales facilitan el desempeo y se obtiene un
reconocimiento justo por la labor desempeada.
d. Todo funcionario dar lo necesario y an ms all, si est lo suficientemente
motivado, por otro lado el clima laboral debe ser el adecuado a las exigencias del proceso
industrial.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Se es competente y est motivado.
Pregunta 17
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
propuesta es:
Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 18
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Cmo describira usted, el diseo de una estrategia adecuada, de acuerdo con lo descrito
por Porter?
Seleccione una:
a. Cuando cumple con la expectativa de su cliente.

b. Cuando la estrategia de costo precio da un buen resultado.
c. Cuando una empresa se mantiene al lmite de su productividad.
d. Cuando ofrece tiempos de respuesta casi inmediatos a las necesidades del cliente.
e. Cuando el reconocimiento la lleva al liderazgo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Cuando una empresa se mantiene al lmite de su productividad.
Pregunta 19
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Coyne y compaa, afirman que los estudios de investigacin de mercados son muy
valiosos cuando se trata de conocer las expectativas, describir las reacciones sobre un
producto o servicio que se encuentra caracterizado y es cercano por parte del cliente. Sin
embargo son poco efectivos a la hora de:
Seleccione una:
a. Descubrir nuevas necesidades del mercado.
b. Describir las nuevas mejoras en los productos o servicios.
c. Encontrar cules son las causas de la falta de fidelidad de los clientes.

d. Identificar los aspectos por los cuales los clientes los rechazan.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Descubrir nuevas necesidades del mercado.
Pregunta 20
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Seleccione una:

Retroalimentacin

Finalizar revisin

Finalizar revisin
Comenzado el domingo, 4 de mayo de 2014, 13:46
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 4 de mayo de 2014, 14:51
Puntos 17,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Las empresas de alto desempeo enfocan su atencin sobre la estrategia por niveles con
diferentes agendas, dependiendo del alcance de la operacin. Cada nivel se ocupa de un
nmero limitado de temas y problemas, y de la manera como consolidan y logran la
estrategia. Luego la alta direccin concentra su reflexin en:
Seleccione una:
a. En la problemtica de cada unidad estratgica, se reflexiona sobre el inters
particular.
b. Las metas y resultados a largo plazo.
c. Las fuerzas del entorno y su impacto en el medio.
d. Un conjunto de temas, orientados al logro de la estrategia y las decisiones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Un conjunto de temas, orientados al logro de la estrategia y las

decisiones.
Pregunta 2
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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De acuerdo con Mankins y Steele, el fracaso de la planeacin estratgica se debe

principalmente a dos factores limitantes en la toma de decisiones estratgicas. Cuales son?
Seleccione una:
a. Son procesos que incluyen un alto costo de integracin poltica y de anlisis del
mercado.
b. El proceso de planificacin integra diversos intereses de los accionistas y dueos, y
se debe evaluar la rentabilidad de las inversiones.
c. El proceso de planificacin debe revisar todo el modelo estratgico y contextualizar
en cifras la posicin estratgica de la empresa en el mercado.
d. Son procesos de revisin anual, centrados en las unidades de negocio existentes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Son procesos de revisin anual, centrados en las unidades de
negocio existentes.
Pregunta 3
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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De acuerdo con Ready y Conger, cules son los mtodos usados por los altos ejecutivos
para reclutar nuevos empleados?
Seleccione una:
a. Cultivar sus empleados desde el inicio en la empresa.
b. Pagando primas o utilizando los mejores reclutadores de ejecutivos.

c. Buscando en redes de informacin o bases de datos.
d. Los altos ejecutivos no centran su atencin en esos temas y los delegan al rea de
talento humano.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Pagando primas o utilizando los mejores reclutadores de

ejecutivos.
Pregunta 4
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Identifique el siguiente tipo de liderazgo, el cual est caracterizado porque influye en las
posiciones del mismo nivel o sus pares. Cul es?
Seleccione una:
a. Liderazgo de equipo.
b. Liderazgo onomatopyico.
c. Liderazgo lateral.
d. Liderazgo longitudinal.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Liderazgo lateral.
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
propuesta es:
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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De acuerdo con Ready y Conger, cules son los procesos usados durante el reclutamiento
en HSBC?
Seleccione una:
a. Asesoramiento, reclutamiento, gestin de desempeo y desarrollo de liderazgo.

b. Reclutamiento, entrevista, seleccin y entrenamiento.
c. Contacto, entrevista, evaluaciones de conocimiento, entrenamiento.
d. Actualmente no tiene polticas de reclutamiento.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asesoramiento, reclutamiento, gestin de desempeo y desarrollo

de liderazgo.
Pregunta 7
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Vctor Espejo, nos propone que para lograr nuestras metas, un coach puede ser
fundamental, para alcanzarlas de manera efectiva y en ms corto tiempo. La propuesta de
un coach debe iniciar en:
Seleccione una:
a. En reconocer nuestras propias limitaciones.

b. En describir nuestras metas y anhelos.
c. En identificar nuestros recursos para alcanzar las metas.
d. En lograr la consistencia de nuestra visin con nuestras acciones.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En reconocer nuestras propias limitaciones.
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 9
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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La problemtica de la anualidad en la planeacin estratgica, segn Mankins y Steele,

obliga a los directivos a analizar los problemas por lotes, en donde analizan las tendencias
del mercado, identifican las amenazas y oportunidades, y definen una ejecucin anual.
Mientras que el mundo real es diferente y est caracterizado por:
Seleccione una:
a. Existen problemas que deben ser atendidos, producto de una pobre planificacin
estratgica.
b. Las estrategias definidas anualmente no responden a largo plazo con los intereses de
las organizaciones.
c. Los directivos deben tomar decisiones estratgicas de forma continua en funcin de
las acciones del mercado.

d. Las fuerzas internas cambian sus intereses de manera frecuente y sin previo aviso.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los directivos deben tomar decisiones estratgicas de forma
continua en funcin de las acciones del mercado.
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentacin
Pregunta 11
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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De acuerdo con Ready y Conger, en P&G, alrededor de a cuntos empleados se les hace
seguimiento con el sistema de gestin de Talento.
Seleccione una:
a. 100.000.
b. 13.000.
c. 15.000.
d. 135.000.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 13.000.
Pregunta 12
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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De acuerdo con Porter, tanto __________ como __________ son esenciales para obtener el
mejor desempeo, el cual se constituye en la principal meta de cualquier organizacin.
Selecciones su respuesta:
Seleccione una:
a. la comunicacin - la productividad.
b. la satisfaccin del cliente - la rentabilidad.
c. la efectividad operacional - la estrategia.

d. el liderazgo - el compromiso.
e. la satisfaccin del cliente - el liderazgo en el mercado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la efectividad operacional - la estrategia.
Pregunta 14
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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De acuerdo con Porter, cul es el rol del liderazgo y qu actividades debe realizar en
funcin de la estrategia?
Seleccione una:
a. Buscar la efectividad operacional en la disminucin de los costos.
b. Orientar el mejoramiento operativo y lograr acuerdos internos de cooperacin.
c. Entiende y comprende las necesidades de los clientes.
d. Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.

e. Orientar la agenda operacional para lograr las mejores prcticas de trabajo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Asegurar la ejecucin de la estrategia y la sinergia de los procesos.

Pregunta 15
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Una tcnica que ayuda a controlar los efectos del estrs y sus reacciones psicosomticas, es
el yoga, porque integra mente y cuerpo, facilita la pausa en nuestro ritmo de vida, permite
tomar consciencia de nosotros y de nuestro presente, lo que contribuye a nuestra
productividad y vivir con plenitud nuestra cotidianidad. Las 3 principales seales de
advertencia para una falta de manejo del estrs son:
Seleccione una:
a. El incremento de la agresividad, el insomnio y el individualismo.
b. La falta de productividad, la paranoia y el cansancio.

c. El incremento de la agresividad, la histeria y el individualismo.
d. El trastorno del sueo, problemas con la digestin y la falta de humor.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El trastorno del sueo, problemas con la digestin y la falta de
humor.
Pregunta 16
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Las organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, ya no es una opcin ser el

mejor, es una obligacin. As que el equipo de Coyne propone realizar peridicamente
reuniones de reflexin sobre el pensamiento innovador y la mejora continua. Al finalizar
cada reunin, el compromiso del lder ser en convertir esas ideas en realidades rentables.
Existe un aspecto que puede desalentar a su equipo por encima de las dems, cul es?
Seleccione una:
a. El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las ideas y la
mejora institucional.
b. Iniciar los cambios y no garantizar la finalizacin de ellos.
c. No definir el liderazgo de los cambios.
d. Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo ocurrir como resultado del
esfuerzo colectivo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Concluir la sesin sin tener la confianza de que algo ocurrir
como resultado del esfuerzo colectivo.
Pregunta 17
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Dentro de la tipologa del liderazgo, las caractersticas del siguiente lder lo hacen nico.
Cmo se le denomina al siguiente tipo de liderazgo en la empresa, a quien toma las
decisiones acerca del trabajo y la organizacin, sin fundamentar ni justificar a nadie, donde
sus criterios de evaluacin generalmente no son conocidos ni consultados y la
comunicacin es en una sola va, del lder al subordinado?
Seleccione una:
a. Autocrtico.
b. Determinante.
c. Burcrata.
d. Sincopado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Autocrtico.
Pregunta 18
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Ren Albiser, empresario colombo suizo explica que el secreto de la productividad se Suiza
y su cultura laboral, no es que ellos trabajen ms horas o ms tiempo, el verdadero secreto
est en:
Seleccione una:
a. El uso de la tecnologa y en el compromiso con la calidad.
b. En la capacitacin y entrenamiento de la fuerza laboral.
c. En la intensidad y la eficiencia con que se realiza el trabajo.

d. En el desarrollo de la innovacin y el apoyo del estado.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: En la intensidad y la eficiencia con que se realiza el trabajo.
Pregunta 19
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:

Retroalimentacin
Pregunta 20
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
En la preparacin para el cambio las organizaciones deben prepararse. La estrategia

recomendada para un cambio rpido cul ser?
Seleccione una:
a. Apoyar y capacitar al personal oportunamente en los cambios.

b. Acompaar los procesos con personal idneo y experto, que sea tcnico en guiar el
personal de la base.
c. El personal directivo debe dar ejemplo en el proceso de adaptacin.
d. Llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en lo
personal en los empleados.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El personal directivo debe dar ejemplo en el proceso de

adaptacin.
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Finalizar revisin

Examenes Total Estrategias Gerenciales

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Examenes Total Estrategias Gerenciales

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c. Gerenciales, organizacionales y sociales.

La respuesta correcta es: Gerenciales, organizacionales y sociales.

La tica en la empresa es importante para:

b. La tica se fundamenta en la moral de la organizacin y determina la rectitud de las

La respuesta correcta es: La tica orienta la toma de decisiones y promueve el compromiso

comunicarse de forma clara.

Los objetivos del coaching son:

La respuesta correcta es: Conocimiento de s mismo, mejoramiento de su desempeo,

Nmero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un

La respuesta correcta es: Trabajo en equipo.

b. Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.

La respuesta correcta es: Lo valioso, lo costoso, lo excepcional y lo insustituible.

de comunicacin al logro de una o varias metas.

La respuesta correcta es: El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a

Qu es liderazgo transformacional o carismtico?:

creencias de los colaboradores.

En la toma de decisiones existen dos tipos, cuales son:

La respuesta correcta es: Programadas y no programadas.

::1::La elaboracin de modelos para estrategias financieras se hace para:

financieros para su funcionamiento.

Navegacin por el cuestionario

De acuerdo con Ready y Conger, cmo se define la Funcionalidad?

las habilidades adecuadas, para un puesto.

personalizacin y atencin del cliente, y posicionamiento en el precio.

La respuesta correcta es: Posicionamiento por variedad, posicionamiento por necesidad y

La siguiente declaracin hace referencia a la integracin de la habilidad, la destreza, el

b. Gestin por competencias.

La respuesta correcta es: Gestin por competencias.

La respuesta correcta es: Liderazgo liberal.

d. El diagnstico de la situacin actual del equipo.

La respuesta correcta es: Preparar un escenario para desarrollar confianza.

La direccin por valores APV en la administracin moderna fija y delimita la accin

c. Personal de apoyo y gestin.

La respuesta correcta es: Lderes.

El trmino stakeholder, es un anglicismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y

La respuesta correcta es: VERDADERA.

c. El identificar la motivacin fundamental de cada empleado.

La respuesta correcta es: La inteligencia emocional.

La respuesta correcta es: Definir un conjunto de decisiones concretas en un plan de

Identifique el siguiente tipo de liderazgo, el cual est caracterizado porque el lder es

La respuesta correcta es: Lder negociador.

El buen desempeo de un funcionario frente a su trabajo depende de dos aspectos

La respuesta correcta es: Se es competente y est motivado.

De acuerdo con Ready y Conger, qu se conoce como Top 16 dentro de P&G?

c. Los 16 mercados, clientes y marcas.

La respuesta correcta es: Los 16 mercados, clientes y marcas.

b. la satisfaccin del cliente - la rentabilidad.

La respuesta correcta es: la efectividad operacional - la estrategia.

La respuesta correcta es: 13.000.

El esfuerzo de planificacin estratgica est hoy en da condenado por la falta de

La respuesta correcta es: La planificacin se realiza negocio por negocio.

La respuesta correcta es: Crtico.

El primer compromiso del lder con su equipo de trabajo y en funcin de un liderazgo

d. Tomar decisiones que atiendan los valores y la tica organizacional.

La respuesta correcta es: El desarrollo de las competencias del personal a su cargo.

La respuesta correcta es: Poder coercitivo.

Saltar a contenido principal

La respuesta correcta es: Poder coercitivo.

La direccin por valores APV en la administracin moderna fija y delimita la accin

La respuesta correcta es: Lderes.

Segn Porter, cul es el propsito fundamental del posicionamiento estratgico?

b. Mantener la ventaja competitiva.

La respuesta correcta es: Mantener la ventaja competitiva.