Tcnicas de supervisin,

Grupo #1, Luis Nina & Oliva Garca.

Caso 35. El nuevo supervisor de las enfermeras

A. Contine su insistencia con relacin a los altos estndares de desempeo, mientras toma
medidas para extirpar a los malos miembros del grupo que no lo valoran.
B. Deje de hacer cambios hasta que el grupo adquiera mayor unidad bajo su liderazgo.
C. Aminore la severidad de la regla acerca del descanso, pero redacte una nota acerca de los
procedimientos de esterilizacin y responsabilidades de las enfermeras registradas.
D. Insista en sus exigencias, pero trabaje al lado de cada persona para encontrar la forma de
persuadirla de lo valioso que es operar as.
E. Renase con los dems supervisores de enfermeras para asegurarse de que los procedimientos
establecidos son uniformes para todos los pisos.

Empezaramos con poner en prctica la E. es probable tener procedimientos errneos o no actualizados,

adems es bueno conocer las actitudes de los dems supervisores y empleados ante la misma situacin.
Tras confirmar que los procedimientos y empleados actan de manera adecuada, comenzara a emplear
la D, buscando identificar como persuadirlos.

Adems buscara realizar entrenamientos cruzados con los pisos modelos y mis empleados ms necios y
lderes. Esto para que aprendan sin malas vibras en su alrededor, esperando retornen queriendo apoyar
la causa. De no tener progreso con las medidas implementadas, estaramos promoviendo la A.

Caso 36. Los empleados experimentados transferidos

A. Tenga una junta con ellos, a fin de descubrir que piensan ellos, acerca de la forma en
que se debera manejar el trabajo; posteriormente, proceda a efectuar las asignaciones.
B. Proporcione instrucciones claras para el trabajo y no acepte sugerencias hasta que los
transferidos hayan mostrado que ellos pueden realizar el trabajo de manera apropiada.
C. Permita que los recin llegados descubran, mediante su experiencia en el trabajo la
mejor amanera de ejecutar la labor.
D. Entreviste a cada uno para as comprender mejor sus preferencias y, posteriormente,
efectu la asignacin acorde con lo investigado.

Las entrevistas dan sin duda datos importantes para saber qu tipo de actividad podra resultar ms fcil
aprender y ejecutar productivamente un empleado. Tras ello se asignaran las actividades y se evala
consistentemente para garantizar minimizar errores y reajustar de ser necesario.
Tcnicas de supervisin,
Grupo #1, Luis Nina & Oliva Garca.

Caso 37. La opcin del horario flexible

A. Presente el problema a sus subordinados y permtales hacer sugerencias.

B. Emita un memorndum para sus empleados en el cual sostiene que como el horario
flexible no es adecuado para su trabajo, no modificaran los horarios.
C. Rena al personal de su oficina y explqueles por qu no se efectuaran cambios de los
horarios de trabajo.
D. Envi un memorndum a sus empleados pidindoles sugerencias de cmo puede ser el
puesto en prctica del horario flexible.

Presentar el problema y evaluar las sugerencias de parte de los subordinados seria de ayuda, pues en
ocasiones existen factores no tomados en cuenta que pudieran definir la solucin del problema. Ya el
resultado de esta nos dara cual sera el ms adecuado segundo paso.