SOFTWARE PROCESO SOLICITUDES PRSTAMOS INTERINSTITUCIONALES

BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL S.J.

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA SEDE BOGOT

ANGLICA PAIBA BENITEZ

MARLN TORRES BOHRQUEZ
PABLO BELFORT URQUIOLA

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE PROYECTOS
BOGOT D.C.
2014
SOFTWARE PROCESO SOLICITUDES PRSTAMOS INTERINSTITUCIONALES
BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL S.J.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA SEDE BOGOT

ANGLICA PAIBA BENITEZ

MARLN TORRES BOHRQUEZ
PABLO BELFORT URQUIOLA

Trabajo de grado para optar al ttulo de

Especialista en Gerencia de Proyectos

Director:
ING. DGAR VELASCO ROJAS
Ingeniero Mecnico

UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIN EN GERENCIA DE PROYECTOS
BOGOT D.C.
2014
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Se publicar una relacin de documentos del proyecto y la ruta de acceso para consulta a todos los miembros del equipo.
Los miembros del equipo no tendrn duplicidad de informacin en sus equipos.
Todo el equipo trabajara desde donde estn los documentos en el servidor o repositorio previamente establecido.

Recuperacin y Reparto de Documentos.

La recuperacin de documentos es libre para todos los integrantes del equipo del proyecto.
La recuperacin de documentos para otros miembros que no sean parte del proyecto requiere autorizacin del gerente del proyecto, ya que esta
informacin se considera confidencial
El reparto de documentos digitales e impresos son responsabilidad del Gerente del Proyecto.
El reparto de documentos impresos no establecen el control de copias numeradas, ni controladas

GUA PARA CONTROL DE VERSIONES

Todos los documentos para la Gestin de Proyectos deben tener un control de versiones, el cual debe contar con el siguiente diseo:

CONTROL DE VERSIONES
Versin Realizada por Revisada por Aprobada Por Fecha Descripcin

Las versiones de los documento se deben llenar en la una fila correspondiente, anotando la versin, quien realizo el documento, quin lo revis,
quin lo aprob, las fechas correspondes, y una breve descripcin del por qu ser realiza esta nueva versin.
Es necesario que haya coherencia entre el cdigo de versin del documento que figura en este diseo, el control de versiones y el cdigo de versin
del documento que figura en el nombre del archivo, teniendo como base la codificacin (AAAA_BBB_CCC.DDD) antes explicada.

GLOSARIO DE TRMINOS Y ACRNIMOS

Biblioteca: Centro en el que se genera conocimiento, el cual cuenta con un conjunto de recursos bibliogrficos, acceso a la tecnologa y bases de
datos especializadas ordenados y clasificados para su consulta y prstamo.
Prestamos Interinstitucionales: Servicio que prestan las Universidades realizando acuerdos con varias instituciones para que profesores y
estudiantes tenga acceso a recursos bibliogrficos a los cuales no tiene acceso.
Software: Conjunto de programas que interactan entre si los cuales permiten que las computadoras tengan programas ejecutables por el ser
humano.
Hardware: Son los componentes fsicos que conforman un computador
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Universidad: Lugar destinado a la enseanza con estndares que brinda conocimientos especializados de cada rama del saber, cuenta con
facultades y programas concediendo grados acadmicos a las personas que cumplas con los requerimientos preestablecidos.

ACRNIMOS
BPM: Business Process Management
PC: Personal Computer.
PMI: Project Management Institute
Fuente: Autores

3.3.8 Plan de Gestin de Calidad

A travs del plan de Gestin de Calidad que se desarrolla para la implementacin del proyecto se describen los procesos que se establecen para la
planificacin, el seguimiento y control de las actividades enfocadas en calidad, asegurando que se desarrollen los parmetros descritos con el fin de evaluar
cmo se est comportando el proyecto y validar los cambios que puedan surgir implementando acciones correctivas a travs del trabajo en conjunto con los
interesados para cumplir con los objetivos del proyecto.

Tabla 53 - Plan de Gestin de Calidad

PLAN DE GESTIN DE CALIDAD

ROLES Y RESPONSABILIDADES CALIDAD

Rol Responsabilidad

Directivo responsable de velar por la calidad del proyecto.

Sponsor Monitoriza, valida, aprueba y toma decisiones de mejora al proceso que garantice mejor calidad.

Gestionar el cumplimiento de los trminos y de la calidad del proyecto.

Gerente de proyectos Revisar los procesos, validar el cumplimiento de los acuerdos, supervisar el cumplimiento de los estndares de
calidad, gestionar mejoras del proceso.
Direccionar al equipo de proyecto y exigir que se cumpla con lo solicitado en los tiempos estipulados, garantizando la
calidad del mismo
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Elaborar la documentacin y los productos en cada una de las fases del proyecto, garantizando la calidad del
Analista de proceso producto.

Elaborar la documentacin y los productos en cada una de las fases del proyecto, garantizando la calidad del
Ingeniero Software producto.

Elaborar la documentacin y los productos en cada una de las fases del proyecto, garantizando la calidad del
Analista de Soporte producto.

Elaborar la documentacin y los productos en cada una de las fases del proyecto, garantizando la calidad del
Analista de Riesgos producto.
Validar constantemente el cumplimiento de los estndares de calidad mitigando el riesgo.

Elaborar la documentacin y los productos en cada una de las fases del proyecto, garantizando la calidad del
Analista de desarrollo producto.

ENFOQUE DE PLANIFICACIN Y CALIDAD

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Frente al enfoque de aseguramiento de la calidad se debe tener en cuenta:

Todas las actividades que permitan monitorizar la calidad del producto deben asegurar que en cara al cliente cumpla o renan los requisitos
deseados
Los cambios que se requieran para mejorar los procesos deben formalizar y documentar dentro de los lineamientos de calidad.
Todos los controles de cambio debern ser validados y verificados que cumplan con el objetivo inicial y que realmente su ejecucin haya cumplido
con las expectativas propuestas.

Frente al enfoque de control de la calidad se debe tener en cuenta:

El propsito de la calidad es validar que la ejecucin corresponde a planeacin en trminos de entregables.

Los resultados del proceso de calidad deben generarse teniendo en cuenta que la planeacin corresponde a la expectativa del cliente.
En el documento de plan de calidad en toda las fases del proyecto incluyendo en los planes de mejora se debe visualizar los trminos de calidad de
cliente y los criterios de aceptacin de cada entregable definido, as como el registro de las revisiones con el fin de tener la trazabilidad de los eventos
ocurridos

ENFOQUE DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

El enfoque de calidad deber regirse bajo las siguientes normas:

NTC-ISO 10006 Directrices para la gestin de calidad en proyectos.
ISO 21500 Directrices para la direccin y gestin de proyectos.
Norma ISO 27000 Seguridad de la Informacin

Estas normas permitirn tener el control de la calidad del proyecto de todas las actividades que permitan monitorizar la calidad del producto deben asegurar
que en cara al cliente cumpla o renan los requisitos deseados, para ello se debe contemplar:

Los cambios que se requieran para mejorar los procesos deben formalizar y documentar dentro de los lineamientos de calidad.
Todos los controles de cambio debern ser validados y verificados que cumplan con el objetivo inicial y que realmente su ejecucin haya cumplido
con las expectativas propuestas.
Se debe realizar reuniones semanales para validar el cumplimiento de la calidad. Se debe generar indicadores de cumplimiento.
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ENFOQUE DEL CONTROL DE LA CALIDAD

El enfoque de control de calidad deber regirse bajo las siguientes normas:

NTC-ISO 10006 Directrices para la gestin de calidad en proyectos.
ISO 21500 Directrices para la direccin y gestin de proyectos.
Norma ISO 27000 Seguridad de la Informacin
Partiendo de las normas anteriormente mencionadas se debe garantizar:
El propsito de la calidad es validar que la ejecucin corresponde a planeacin en trminos de entregables.
Los resultados del proceso de calidad deben generarse teniendo en cuenta que la planeacin corresponde a la expectativa del cliente.
En el documento de plan de calidad en toda las fases del proyecto incluyendo en los planes de mejora se debe visualizar los trminos de calidad de
cliente y los criterios de aceptacin de cada entregable definido, as como elregistro de las revisiones con el fin de tener la trazabilidad de los eventos
ocurridos.

ENFOQUE DEL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

1. Mejoramiento continuo del proceso actual garantizando la calidad del producto

2. Validar los procesos crticos y de oportunidad de mejora inmediata
3. Verificacin de los planes de accin para los incidentes que se puedan presentar validando su efectividad y la no afectacin de la calidad.
ID Item Mtrica Mtodo de Medicin

1 Rendimiento del costo
2 Rendimiento del cronograma
3 Calidad de desarrollo
CPI= Cost Perfomance Index Acumulado. Frecuencia de medicin: semanal
CPI>= 0.95 Medicin: lunes en la maana. Se validara teniendo en cuenta el costo
presupuestado vs el costo ejecutado
SPI= Schedule Perfomance Index Acumulado. Frecuencia de medicin: semanal
SPI>= 0.95
Medicin: viernes en la tarde. Se validara teniendo en cuenta el cronograma
presupuestado vs el cronograma ejecutado
F/KLDC= Falla por cada mil lneas de cdigo. Frecuencia y medicin: culminacin
F/KLDC < 1 de cada caso de uso. Se validara con lo bug reportados en la pruebas tcnicas y
funcionales realizadas por el personal tcnico y operativo.

4 Documentacin tcnica 20<= com/KLDC<= com/KLDC= Comentarios por cada mil lneas de cdigo. Frecuencia: semanal
70 Medicin: viernes en la tarde. El personal tcnico validara la documentacin a nivel
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de cdigo que se encuentre dentro de los lineamientos especificados.

5 Validacin Funcional modDoc/modExist modDoc/modExist = Mdulos (clases, funciones, metodos, procedimientos, )

=1 documentados por mdulos existentes. Frecuencia: semanal Medicin: viernes en la
tarde

6 Satisfaccin de los involucrados PS >= 4.0 PS= Promedio de satisfaccin (de 1 a 5 siendo 5 el mayor grado). Frecuencia y
medicin: culminacin de fase de diseo, pruebas y puesta en produccin
Fuente: Autores

3.3.9 Plan de Gestin de Requisitos

Para la implementacin del proyecto el plan de gestin de requisitos se toma como componente para la buena direccin del proyecto, detectando cualquier
desviacin que pueda surgir en el alcance, estableciendo los requisitos que deben cumplir en relacin con las partes interesadas que estn involucradas en
el proyecto validando los requisitos del proyecto y la calidad con las que debe contar.

Tabla 54 - Plan de Gestin de Requisitos

PLAN DE GESTIN DE REQUISITOS

COLECCIN

Los requisitos generados deben estar enmarcados en los siguientes lineamientos:

Deben estar alineados a los objetivos del proyecto
Deben apuntar a la optimizacin del proceso de solicitud de prstamos
Debe estar integrado o alineado a la EDT.
Cada uno de los requerimientos deben ser aprobados por el equipo del proyecto.