PRODUCTO MINIMO VIABLE (PMV)

INDICE

Problema detectado....3

Solucin a la problemtica.....4

Soluciones presentes en el mercado...4

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Diferencias con la competencia....5

Diagrama de servicio..6

Resultados del testeo..7

Identificacin del servicio...7

Bibliografa8

1- Los problemas detectados son los siguientes:

a- Protocolos desconocidos o inexistentes de manipulacin de residuos tanto

de personal hospitalario como de los posibles receptores externos de
stos.
b- No hay medidas de reciclaje de estos desechos en direccin a
aprovecharlos al mximo y a la sustentabilidad del medio ambiente.

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 La OMS seala que la fraccin de los residuos asimilable a los
domiciliarios, que representan entre un 75% a un 90% del total de los REAS,
no constituyen riesgos para la salud de la poblacin mayores que los
asociados a los residuos de origen domiciliario, pudiendo, por lo tanto, ser
manejados a travs de los sistemas municipales de recoleccin y
disposicin final de residuos slidos urbanos y, consiguientemente, slo una
fraccin menor de la totalidad de los residuos de establecimientos de
atencin de salud requieren cuidados mayores en su manejo

Los laboratorios clnicos, hospitales, veterinarias y consultas de dentistas,

entre otras emplean una gran cantidad de sustancias y reactivos de diversas
peligrosidad. Generalmente estn procesando sustancias como suero,
sangre, orina, plasma, etc.; todas ellas tienen un alto potencial de resultar
infecciosas. La labor de los recintos hospitalarios est directamente
vinculada a la manipulacin de este tipo de sustancias, que al convertirse
en residuos hospitalarios constituyen un gran peligro para pacientes,
funcionarios y para el medio ambiente, toda vez que no reciban el
tratamiento de residuos correspondiente a sus propiedades.

2- La solucin que proponemos a la problemtica es la siguiente:

a- Ofreceremos el curso MANEJO DE RESIDUOS DE

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD REAS. El cual est diseado para
que los participantes estn en condiciones de conocer y utilizar los
cuerpos legales aplicables en el Manejo De Reas ( Dfl725/67 Minsal,
Dfl/1 89del MINSAL Decreto 6/09 MINSAL) adems que aprendern a
conocer las condiciones SANITARIAS y de SEGURIDAD para prevenir
riesgos a la salud de los habitantes, sabrn, efectivamente, realizar un

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 plan de contingencia y de manejo de REAS y conocern las ltimas
normativas del MINSAL para el buen MANEJO DE RESIDUOS
HOSPITALARIOS Y CLINICOS REAS.- La capacitacin est dirigido a
personal profesional / tcnico / auxiliar, que se desempea en el rea
de salud clnica u hospitalaria, asociado al manejo de residuos
peligrosos

3- Las tres soluciones presentes hoy en el mercado son:

a- El INSTITUTO DE PROTECCION RADIOLOGICA ofrece el curso Manejo

de Residuos Clnicos y Hospitalarios REAS con una duracin de 16
horas Cronolgicas y un precio de $105.900

Ofreceremos estos cursos yendo como equipo al recinto hospitalario para no

solamente asesorar en trminos tericos a los funcionarios sino tambin para
ofrecer un diagnostico en situ de las condiciones y protocolos presentes como as
tambin las propuestas de mejoras. No seremos una entidad sancionadora.

b- SERCAPAL ofrece el curso MANEJO DE RESIDUOS DE

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD

Horas Tericas: 18 | Horas Prcticas: 6

Modalidad: Presencial

Valor referencial por persona: $ 96.000

c- Cursos que son propios de las mallas de algunas carreras de salud, precio
variable.

4- Nuestras diferencias con la competencia se puede ver en que :

Ofreceremos estos cursos yendo como equipo al recinto hospitalario para

no solamente asesorar en trminos tericos a los funcionarios sino tambin
para ofrecer un diagnostico en situ de las condiciones y protocolos
presentes como as tambin las propuestas de mejoras en el tratamiento
de los residuos. No seremos una entidad sancionadora como lo podran
ser otras instituciones que ofrecen el curso. Adems nuestros precios

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 sern pensados para el grupo total de los servicios a prestar, no por
cantidad de alumnos.

5- Diagrama de servicio

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 6
Publicidad en Material de
Checklist,
Evidencia internet y Formulario de Llamado apoyo, guias, Informe final en
Recibo de Pago profesional a Certificado
Fisica centros contacto online telefonico profesor y papel y digital
cargo
hospitalarios estudiantes
Certificado a
Atiende llamada Paga el curso Diagnostico de Recibe resultados
Acciones del Revisa los Llena el Clases de personal que
confirmando y online o en centro diagnstico y
cliente anuncios formulario curso. cumpli con el
dando detalles caja. hospitalario propuestas
curso
Aceptan o
Acciones Llama y atiende Profesor dicta Personal realiza Profesor entrega Personal entrega
rechazan Recaudacin
visibles del al cliente su clase inspeccion certificado informe en papel
formulario
empleado
Almacenar datos Almacenar datos Entrega de

6- Resultados del testeo.

Acciones Entrada al Ingreso de Envio online de Envio online de
en sistema de en sistema de avance de
invisibles del sistema de datos al sistema certificado informe
informacion informacion alumnos
empleado pago
Mantenimiento Mantenimiento Mantenimiento Mantenimiento Mantenimiento Mantenimiento
Mantenimiento
del sistema de sistema de del sistema de del sistema de del sistema de del sistema de
Procesos de formulario online
datos pago datos datos datos datos
soporte
 Este testeo se le realiz a una enfermera del hospital clnico de la
Universidad de Chile. Se le present el diagrama de servicio y reflexion
respecto a l. Sus principales acotaciones son:

a- El precio debe quedar claramente definido y debe ser estndar, sin

importar la cantidad de propuestas de mejora o del estado de los
sistemas de desechos.
b- El profesor y los profesionales a cargo deben ser la mxima probidad y
reconocimiento.
c- Los participantes de los cursos deben ser inclusivos, no solamente
deben impartrseles a los funcionarios directos sino que al hospital y a
sus funcionarios en general.
d- El horario de los cursos deben ser flexibles y sujetos a modificacin por
fuerza mayor.
e- El certificado que entregue el curso a los funcionarios debe estar
debidamente certificado ante el Ministerio de Salud.
f- Deben ms que nada, ofrecer horas prcticas y de campo.
g- Las propuestas deben ser acorde a las posibilidades del recinto
hospitalario, aun as exigiendo el mximo de calidad.
h- Debe existir un apoyo, quizs no constante, pero si peridico de la
entidad proveedora de los cursos respecto a sus propuestas a los
avances realizados por el centro hospitalario.

7- Identificacin del servicio.

ACM1Clean: MANEJO DE RESIDUOS DE ESTABLECIMIENTOS DE

SALUD.

8- Bibliografa

7
Quienes somos. respel.cl
http://www.respel.cl/ResiduosPeligrosos/index.php/quienes-somos.
[Consultado 4/04/2017]

Reglamento Sanitario Sobre Manejo de Residuos Peligrosos (Decreto

Supremo N148, del 12 de Junio de 2003, del Ministerio de Salud):

Cdigo Sanitario (Decreto con Fuerza de Ley N725 del 11 de diciembre

de 1967, del Ministerio de Salud):