Origen de la Administracin.

Tan antigua como el hombre, desde que el hombre debi trabajar para conseguir sustento.

La esclavitud, (siglo VI y VII) primera forma de relaciones humanas en el trabajo.

Caracterstica: el amo tiene propiedad sobre el esclavo, ste es una mercadera, sus hijos nacen tambin esclavos.

La servidumbre, Feudalismo (siglos IX a XV). Los siervos, estn atados a la tierra y son negociables.
El seor feudal ya no es dueo de su vida, posee ciertas obligaciones hacia el siervo (subsistencia, defensa, etc.), quien
debe tributo a su seor.

El artesanado, cierta especializacin del trabajo (orfebres, zapateros, etc.).

Organizacin rgida, maestros monoplicos, dificultan ascenso de aprendices y ayudantes,
Hasta el siglo XVIII, sistema laboral precursor del sistema fabril.

El patrn paga salarios a jornaleros libres; son dueos de sus herramientas y no viven con l.
Hay gran demanda de trabajo, se produce cierta prosperidad entre la clase obrera.

Ha nacido la empresa, intensiva en trabajo no en capital.

Esto merma la economa de los asalariados, aparece la lucha de clases y los gremios contra los patrones, seguridad
social (cajas de socorros mutuos, olla comn, etc.).

La revolucin Industrial

1700, enorme avance material y libertad de pensamiento.

Grandes cambios tecnolgicos, maquinarias de alta produccin, mquina a vapor (1769), hiladoras (1770-1780),
telares mecnicos (1785).
La mquina poda hacer lo mismo que el hombre, en menor tiempo, economiza dinero a los empresarios.

Se volvi a degradar el trabajo humano al ser reemplazado por la mquina.

El trabajo se simplific y automatiz, emplearon mujeres y nios a salarios miserables.

Exceso de oferta sobre la demanda de trabajo => el precio del trabajo (salario) baja.
poca negra del capitalismo primitivo.

Se desarrolla el comercio (mercantilismo, control del estado).

Surge el Liberalismo econmico (dejad hacer, dejad pasar)

Surge el marxismo, cambios por la va revolucionaria, Rusia de los zares.

La iglesia enfatiza el factor humano en la empresa y la sociedad, se establecen contratos y horarios de trabajo, (fines
del 1800) normas y reglamentos laborales, aplicados a mujeres y nios.
Principios de seguridad social y proteccin al trabajador.

Influencia de la Iglesia Catlica

Organizacin formal ms eficiente de la civilizacin occidental, la Iglesia Catlica Romana, creando especializacin y
administradores especializados, aadiendo el principio de autoridad.

Influencia de la organizacin militar

Principios de direccin. Estado Mayor daba asesoramiento e informaciones y desempeaba funciones auxiliares y de
servicio.

Teora Clsica de la Administracin

(Inicios 1900) Frederick Taylor y Henry Fayol, Estados Unidos y Europa, respectivamente, administracin cientfica.

Henry Fayol, Francs, padre de la teora administrativa moderna, el americano F.W. Mooney y el ingls Lyndall
Urwick.
Pensamiento: la gestin es un proceso de planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar.
Idearon la direccin por objetivos, sistemas de planificacin, programacin, presupuestos y otros mtodos de
planificacin y control racional.

La Administracin Cientfica

Frederick Taylor, 1911 uso de mtodos cientficos para definir la mejor forma de ejecutar una labor.
Padre de la administracin cientfica.

Taylor: Administracin cientfica a nivel de capataces de taller.

Fayol: Adm. Cientfica a nivel de administradores de empresas.

Teora Formal de la Organizacin (modelo Burocrtico de Weber)

Taylor y Fayol.
Principios:

El ser humano puede asimilarse a una mquina, trabaja solo por miedo y codicia de mayores salarios, pero es
sustancialmente flojo, econmico y hace lo menos por obtener lo ms.
Los hombres deben amoldarse a los cargos creados por la organizacin
En un esquema de rgida jerarqua, todo est planeado y reglamentado y el plan es inflexible 1

Movimiento de Relaciones Humanas

(Aos 30) Como reaccin, naci el movimiento de relaciones humanas.

Estudios Hawthorne Plant de Chicago , Western Electric Co. ,
Elton Mayo: los individuos y los grupos trabajan ms eficazmente cuando sus necesidades estn satisfechas.
(Maslow)
Las relaciones interpersonales y el trabajo podran crear desarrollo personal y ayudar a la organizacin a conseguir sus
objetivos.
Frederick Herzberg y Douglas Mc. Gregor: las estructuras burocrticas podran modificarse para que el personal
ejercite sus capacidades, creatividad y autocontrol.

Desarrollo de la gestin de recursos humanos.

Principios:
- El hombre no es comparable a una mquina.
- El nico mvil del hombre no mes el dinero sino tambin las variables sociales y sicolgicas.
- Se debe dar cierta libertad e iniciativa a las personas para que organicen su trabajo.
- El pertenecer a un grupo y las relaciones interpersonales mejoran la productividad.
- La unidad principal es el grupo ms que el individuo.

Teora X y Teora Z
Teora X: Administracin rgida, formal y burocrtica.
Teora Z: Administracin Informal, humana y adhocrtica.

(Aos 60 y 70) diseo en el trabajo para incrementar produccin y satisfaccin laboral, reduciendo ausentismo y de
paso obteniendo una buena publicidad por hacerlo.

Las tendencias Modernas

Apareci el computador, nfasis en mtodos cuantitativos de anlisis. aplicacin de matemticas y estadstica.
La Toma de decisiones.

Enfoque de sistemas

El enfoque sistmico, alemn Ludwind Von Bertalanffy, interdependencias entre las partes componentes de la
organizacin y de estas con su medio, sistemas abiertos.
Enfoque de contingencias o situacional

todo depende..... ajuste de las prcticas de administracin a situaciones especficas o contingencias.

Administracin por objetivos

Importancia de los objetivos en la administracin. Cada Gerente, mando medio e individuo dispone de metas o blancos
predeterminados, cuantitativamente, que debe alcanzar en un perodo.

Paradigmas de Administracin
Teora Z: William Ouchi (boom japons 70 y 80) modelo japons de administracin.

Surge: La Calidad Total (TQM, TQC), mejoramiento continuo, cero defectos Deming, Juran, Conway y Crosby.

Michel Porter: Estrategia competitiva, modelo de las cinco fuerzas y ventaja competitiva, cadena de valor (anlisis
interno).

Peters y Waterman: En busca de la excelencia, estado de viabilidad perdurable.

Savage: Direccin de quinta generacin, Empowerment (empoderadora)

Senge: Quinta disciplina., organizacin aprendiente de si misma.

Michel Hammer: padre de la Reingeniera Su propsito es lograr ms con menos recursos. replanteamiento
fundamental y rediseo radical de los procesos de las empresas para conseguir mejoras sustanciales en costos, calidad,
servicio y rapidez.

Jack Welch: dar vuelta la empresa

Toffler, Peter Drucker: futurlogos
Jhon Naisbitt: megatendencias.
David Nadler: maestro de La arquitectura organizacional, equipos autnomos.
Kenichi Ohmae: vas operacionales para lograr el xito en Japn-Norteamrica-Europa.
Percy Barnevik: primero el cliente, al ltimo el accionista

Benchmarking: observar experiencias exitosas, sin imitar, sin recetas.

Escuelas de administracin
a) Clsica: Centrada en lo tcnico, divisin del trabajo, acento en la tarea.
b) Operativa: nfasis cientfico, incorpora la estructura de la organizacin, autoridad, responsabilidad, jerarqua,
objetivos, control.
c) Conductista: nfasis en el ser humano, trabajo asociado, acento en aspectos sociolgicos y sicolgicos.
d) Sistemtica: Teora de decisiones, teora del consumidor (Max. Utilidades, utilidad marginal, riesgo e
incertidumbre), mtodos cuantitativos (optimizacin, PERT, probabilidades, estadstica), ciberntica, teora de juegos
(estrategias ptimas), ingeniera de sistemas, investigacin operativa, sistemas de informacin, computadores.
e) Teora de sistemas: sistemas abiertos viables, sinergia, entropa, etc.
f) Contingencias: si.ocurre esto..entonces.hago aquello , todo depende de .
g) Contratos: empresa como conjunto de contratos explcitos e implcitos entre los diversos entes que interactan en
ella.

Trampa de la actividad
La actividad (transformacin) se convierte en una meta en s. Se busca optimizar todo y se olvida el fin de hacerlo
(corriente de salida)

Concepto de administracin
La palabra administracin proviene de ad y ministrare que, conjuntamente, significan servir es decir, se considera a
la administracin como servidora de otras ciencias, tales como: Economa, poltica y derecho.
Proceso permanente, ininterrumpido y sistemtico, que tiende al logro de un objetivo con acciones
interrelacionadas y coordinadas, Pablo Illanes.

Administracin ciencia o arte?

Es tanto ciencia como arte.
Ciencia: conocimientos organizados acerca de la administracin
Arte: conocimiento prctico, experiencia, observacin y estudio.

Sin la ciencia, los mdicos seran brujos. Los ejecutivos sin la ciencia administrativa deben atenerse a la suerte, la
intuicin o lo que hicieron en el pasado.

Ciencia y Tcnica
Ciencia: el hombre trata de entender un objeto o fenmeno, explicarlo.
Tcnica: el hombre no le interesa comprender el objeto sino utilizarlo.