Luis Miguel Angarita Buenaventura

Tutor Virtual
Centro de Industria y la Construccin
SENA Regional Tolima

Aprendiz
JOHN JAIRO PURGARAN CANO

Actividades Simulaciones, Mtodos y tcnicas de programacin y

Proveedores
 Mtodos y tcnicas de programacin

De acuerdo con el documento mtodos y tcnicas de programacin,

evalen los nuevos mtodos aplicados en la empresa bajo estudio.

Cul es la pertinencia de los mtodos aplicados?

Cuadro lineal de responsabilidades

Permite visualizar de una manera ms fcil cada actividad y la jerarqua de

las respectivas personas que se encargan de ejecutar cada una de ellas.

Diagrama de Gantt

En este mtodo se representan las tareas en dos ejes; el primero, representa

cada una de las actividades y el segundo su duracin en el tiempo
visualizando as la duracin de cada una de las tareas, aquellas que las
preceden, el avance, las demoras.

Qu puntos positivos y negativos encuentra en la aplicacin de los

mtodos de programacin de la empresa bajo estudio?
Ventajas diagrama de Gantt

Las barras del grfico indican en qu perodo se completar una tarea

o un conjunto de tareas. Permite tomar una perspectiva temporal
adecuada y es til para la consecucin a tiempo de los objetivos
fijados.
Como el diagrama de Gantt es una herramienta muy grfica,
cualquier persona puede comprender fcilmente cules son las etapas
del proceso.
Ayuda a Coordinar las ideas. Cuando los objetivos y las acciones se
dividen en segmentos ms pequeos, se vuelven ms fciles de
alcanzar. A la vez, se ve ms clara su posible complejidad.
Desventajas diagrama de Gantt

Si el proyecto es demasiado extenso, puede llegar a ser demasiado

complejo ya que puede que confluyan un gran nmero de tareas a
realizar y mltiples recursos a considerar para poder desarrollarlos de
forma eficiente.

Los grficos de barras solo indican el tiempo de las tareas y el

porcentaje de consecucin, pero no informan sobre el trabajo que se
requiere en dichas tareas.

Se requiere de una actualizacin constante del grafico ya que

Durante el desarrollo de un proyecto, las condiciones y situaciones
van variando en relacin a la previsin inicial aunque puede ser una
tarea menos tediosa si se emplean software especializado como
Project office.

Facilita visualizar de una sola vez el cronograma global del

proyecto. Lo que resulta muy prctico para saber las fases y tareas
que se llevarn a cabo, los tiempos previstos y la evolucin de los
mismos.

Establece una serie de plazos realistas, que se ven reflejados en el

cronograma. De hecho, el planteamiento de un diagrama de Gantt
debe hacerse en base a fines totalmente alcanzables, porque si se
hace sin haber reflexionado antes sobre la capacidad real que
tenemos no servir de nada. En este sentido, resulta muy til para
conseguir establer objetivos realistas.

Facilita la consecucin progresiva de objetivos. La elaboracin del

cronograma exige descomponer el proceso en diversas partes que se
van estructurando en pequeas unidades. De esta forma, se
establecen las fases y se detallan las acciones necesarias para llevar a
cabo el programa. El proyecto se descompone y organiza en
pequeas metas fciles de alcanzar.

Es una eficaz herramienta de comunicacin. Este diagrama es un

instrumento de comunicacin eficaz, pues permite transmitir a las
personas implicadas en el proyecto, todas las etapas de forma clara.
Pasos para elaborar el cronograma de Gantt
Este mtodo favorece la planificacin global de proyectos. Para elaborarlo,
independientemente del tipo de software que se utilice, se deben seguir una
serie de pasos necesarios, que facilitarn la elaboracin de este tipo de
cronogramas.
Estos pasos se pueden resumir en las siguientes acciones:
Reflejar las etapas del proyecto.
Determinar las tareas principales a desarrollar.
Indicar la duracin de cada tarea.
Sealar la interdependencia entre actividades.
Establecer la lista de prioridades.
Distribuir los recursos necesarios.
Asignar las tareas a cada persona o equipo de trabajo

Es necesario implementar nuevos mtodos? Cules?

Es importante implementar otros mtodos que complementen los mtodos
que se estn empleando, en este caso, el mtodo PERT/ CPM se puede
implementar junto con los diagramas de Gantt y este a su vez se puede
complementar con el mtodo de crashing en el cual se asignan recursos
(equipos, mano de obra) para reducir la duracin de aquellas actividades
crticas con holgura igual a 0.

Perfil de proveedores

Desacuerdo con la materia multimedia perfil de proveedores es

importante para toda empresa seleccionar los mejores proveedores de
materiales, insumos o servicios, para un excelente funcionamiento
institucional.

Elabore un listado de elementos (productos o servicios) que son de vital

importancia para la empresa bajo estudio.

Camiones.
Gasolina.
Llantas.
Lubricantes.
Internet.
Papeleara.
Elementos de embalaje.
 Revisin tcnico mecnica
Gastos de transporte

Del listado realizado en el punto 1, escojan uno y determinen las

posibles empresas o personas que pueden ser proveedoras. Elaboren
un listado de los posibles proveedores.

Los camiones son el producto escogido para esta actividad ya que son la
columna vertebral de una empresa trasportadora, en donde es importante
escoger los camiones adecuados que posean las caractersticas necesarias
para satisfacer las necesidades de los clientes y Aptos para el trasporte de
productos lcteos.

Entre los posibles proveedores tenemos:

JAC
FOTON
CHEVROLET
WOLKSWAWEN
SCANIA
HINO
VOLVO
HYUNDAI

Del listado de proveedores del bien o servicio realizado en el punto 2,

escojan dos y efecten un estudio para determinar la posibilidad de
elegirlos como proveedores. Deben establecer los criterios para los
tems de los formatos.
De los posibles proveedores se han escogido HINO y HYUNDAI ya
que poseen una amplia trayectoria que transmite confianza hacia sus
clientes y cumplen con los requisitos para el transporte de productos lcteos
ya que les pueden adaptar con ms facilidad todos los sistemas de
refrigeracin.
Proveedor 1

Descripcin del vehculo 1

Informacin proveedor 1
Nombre de la empresa HINO
Direccin Calle 33#48 -89 Medelln Colombia
Contacto Edgar serrano
Cargo Director Ventas
Telfono 467- 89- 78
Condiciones de entrega
Mtodo CIP
Punto habitual de entrega Hino motor cra 37 Nmero 94- 06 en
Medelln
Experiencia anterior

Lista de pedidos de los ltimos aos 3 vehculos en 5 aos

Pedidos entregados 3
Pedidos pendientes 0
Demoras 2
Experiencia 32 AOS
Disponibilidad 2 semanas para entrega

Descripcin del vehculo 2

Marca Hino
Referencia N04CUV
Potencia 148HP
Combustible Disel
Capacidad de carga 5750 kg
No de cilindros 4 en lnea
Precio $75,600,00.00 COP
Garanta 3 aos o 100000 kmts
Ficha de evaluacin del proveedor

Ficha de evaluacin del proveedor

Nombre proveedor: HINO Producto: CAMION

N0CUV
Aspectos Criterios ( conceptos a Escala : 1 muy malo ; 5 Puntaje
evaluar) muy bueno
1 2 3 4 5
Estratgico Experiencia x 4
Disponibilidad x 3
Calidad x 4
Imagen x 4
Mejora x 3
18
Tcnico Infraestructura x 4
Personal x 4
Equipo x 3
Operacin x 3
13
Comercial Servicio al cliente, x 2
Cumplimiento con el
plazo de entrega
Comunicacin con el x 4
cliente
Respuesta frente a x 4
reclamos
Precio x 5
Planificacin x 3
18
Total 50
Proveedor 2

Informacin proveedor 2
Nombre de la empresa HYUNDAI
Direccin Calle45 #9-128, Medelln Colombia
Contacto Mara Cecilia Martnez
Cargo Gerente de ventas
Telfono 456- 45- 78
Condiciones de entrega
Mtodo CFR
Punto habitual de entrega Cra. 37 #94-o6 Medelln ,Colombia
Experiencia anterior
Lista de pedidos de los ltimos 4 vehculos en 7 aos
aos
Pedidos entregados 4
Pedidos pendientes 0
Demoras 1
Experiencia 38 aos
Disponibilidad 3 semanas para entrega

Descripcin del vehculo 3

Marca Hyundai
Referencia D4GA Euro IV
Potencia 150 HP
Combustible Disel
Capacidad de carga 9855 kg
No de cilindros 4 en lnea
Precio $150.000.000 COP
Garanta 3 aos o 190000 kmts
Ficha de evaluacin del proveedor

Ficha de evaluacin del proveedor

Nombre proveedor: HYUNDAI Producto: D4GA Euro IV

Aspectos Criterios ( conceptos a Escala : 1 muy malo ; 5 Puntaje

evaluar) muy bueno
1 2 3 4 5
Estratgico Experiencia x 5
Disponibilidad x 3
Calidad x 4
Imagen x 5
Mejora x 4
22
Tcnico Infraestructura x 4
Personal x 4
Equipo x 4
Operacin x 4
16
Comercial Servicio al cliente, x 5
Cumplimiento con el
plazo de entrega
Comunicacin con el x 4
cliente
Respuesta x 4
Precio x 3
Planificacin x 3
18
Total 56

Clasificacion proveedores

Clasificacion de los proveedores

No confiable Condicional Muy confiable
Menos de 35 puntos Entre 35y 55 puntos Mas de 55 puntos
Proveedor No1: Hino motors No2:HYUNDAI

Segn este anlisis la mejor opcin es el proveedor No 2 Hyundai

 De los resultados de los formatos, realicen un anlisis para
determinar cul de las dos personas o empresas es confiable como
proveedor. Cules aspectos considera positivos de cada uno?
Cules aspectos son negativos?
En el momento de elegir un producto y/o servicio es importante determinar
que proveedores nos proporcionan las mejores opciones que cumplan con
los requerimientos necesarios para suplir nuestras necesidades, es por esto,
que para elegir la mejor opcin se tienen en cuenta factores como calidad,
precio, servicio al cliente, disponibilidad de los vehculos, disponibilidad
de repuestos y capacidad de los vehculos.

Proveedor No 1
Aspectos positivos Proveedor Aspectos negativos
Poseen una Hyno Los
amplia vehculos
trayectoria, lo tienden a
cual transmite demorarse
confianza en su
hacia sus entrega por
clientes. poca
Los vehculos disponibili
poseen altos dad.
estndares de No se ve
calidad. un proceso
La relacin que
calidad/ permita
precio es corregir las
bastante falencias
equilibrada en presentes.
comparacin En
del mercado ocasiones
el personal
parece no
estar lo
suficiente
mente
capacitado
para
brindar al
cliente el
soporte
que
necesita.
 Proveedor No2.

Aspectos positivos Proveedor Aspectos negativos

Los vehculos son Los precios son
entregados en la ms elevados en
fecha establecida comparacin con
con el cliente otras marcas de
Los vehculos son de vehculos
alta calidad , lo cual El canal de
brinda confianza a comunicacin no es
los clientes lo suficientemente
Existe buena robusto y en el
disponibilidad de momento de cotizar
repuestos se pueden perder
clientes.

SIMULACIONES
Una vez estudiados los documentos sobre el tema de simulaciones, realicen
lo siguiente:

Qu tcnicas de simulacin se utilizan en la empresa bajo estudio?

En EXPOLACTEOS LTDA se emplea tcnicas de simulacin

relacionados con las redes de distribucin y transporte como las rutas
menos concurridas, para determinar costo mnimos y avenidas para
determinar la ruta ptima para transportar la mercanca de manera que se
satisfagan las necesidades de los clientes con la calidad requerida sin que
implique mayores gastos y en menor tiempo posible.
Tambin se emplea la teora de colas para determinar el tiempo de espera
medio en el cual la mercanca pasa por el sistema y se evala la capacidad
de trabajo antes de colapsar con el objetivo de evitar demoras en el
proceso.

Tambin se emplean otras tcnicas de simulacin como diagramas de

Gantt, ruta crtica y crashing especialmente para la gestin de proyectos en
donde se busca llevar un control de las actividades con el objetivo de
culminar los proyectos en el menor tiempo posible gestionando los recursos
disponibles.
Cul es la aplicacin en su proyecto de formacin?

En mi proyecto de formacin es muy importante el manejo de las

herramientas diagramas de Gantt , ruta crtica y crashing ya que pretendo
implementar un sistema de cdigo de barras para identificar la mercanca y
su destino por lo cual es indispensable que lleve un control del tiempo y
recursos para la correcta implementacin del sistema, adicionalmente la
teora de colas me permitira evaluar y estimar de una mejor manera el paso
de la mercanca por el sistema y estara en capacidad de comparar el
desempeo de la empresa antes y despus de la implementacin del sistema
de codificacin de barras que permita realizar la gestin de la trazabilidad
del manejo de la mercanca desde su recoleccin hasta su disposicin final .