abril-junho 2017 // 3 a revista do iefp Dirigir & Formar N.

15

separata

Qualificao
e Orientao:
Novos instrumentos
ISSN2182-7532
 15 Separata

Promover a qualidade da
formao em alternncia
Nesta Separata apresenta-se Opticreative
a estratgia de formao pedaggica
de tutores, elementos fundamentais
no acompanhamento da formao Competncias de especializao

prtica em contexto de trabalho, e

como esta se articula com o plano
Tutor
definido para o desenvolvimento das em contexto
competncias especficas dos formadores, de trabalho
Formador
nomeadamente considerando o seu de
contexto de interveno. Divulga-se ainda formadores

o elenco modular dos novos referenciais Formador Formador

de formao para tutores e de formao de tutores a distncia
de formadores de tutores. Referenciais Contextos
que sero disponibilizados, a breve prazo, de
interveno
no portal NetForce. Gestor/
coordenador Formador
em consultor
formao
A Separata composta por quatro partes: Mediador
1. Enquadramento da Estratgia da Formao de Formadores e Tutores de formao
de adultos
2. Referencial de Formao Pedaggica de Tutores
3. Metodologias Ativas de Formao
4. Avaliao da Formao

1. parte

A ESTRATGIA

hoje consensual que o nvel de competncias tcni-
cas e pedaggicas dos formadores contribui de forma

DA FORMAO decisiva para a qualidade dos processos formativos.

Hoje, mais do que nunca, tambm reconhecida a importn-

DE FORMADORES
cia crucial da atualizao dos conhecimentos e competn-
cias destes profissionais para que os padres de qualidade

E TUTORES
joo loureno, direo de servios de qualificao,
Departamento de Formao Profissional iefp, i.p.
do seu desempenho se mantenham e para que o resultado
da sua interveno se traduza em indivduos (jovens e adul-
tos) devidamente preparados para os desafios inerentes
(re)integrao num mercado de trabalho cada vez mais exi-
gente e competitivo.

2 Dirigir&Formar N. 15

Acresce que os formadores so permanentemente confron-
tados com a necessidade de responderem a diferentes tipos
de desafios que resultam quer da emergncia de funes re-
lacionadas com novas modalidades e mtodos de formao,
quer da diversificao crescente dos pblicos-alvo e dos
contextos organizacionais em que a mesma se desenvolve.
Por outro lado, a atividade formativa no exclusiva do for-
mador, sendo igualmente assegurada por um conjunto de
outros profissionais, de entre os quais destacamos os tuto-
res. Com efeito, num contexto formativo em que as apren-
dizagens em contexto real de trabalho so cada vez mais
valorizadas, estes profissionais assumem uma importncia
fundamental. So eles que, no seio das muitas empresas e
outras entidades empregadoras que j participam no sis-
tema de educao/formao, so responsveis por acom-
panhar os formandos na componente de formao prtica
em contexto de trabalho, criando as condies e o contexto
adequados consolidao das aprendizagens realizadas em
contexto de sala/prtica simulada, mas tambm aquisio
de novas competncias. Sendo os tutores profissionais alta-
mente qualificados, com um vasto domnio na sua rea de
interveno tcnico-profissional, importa, no entanto, asse-
elenco modular da ao
de formao de tutores
MF1 - Tutoria: do contexto ao papel
e interveno do tutor
SubM 1.1. A Formao Profissional e a Formao Prtica em
Contexto de Trabalho (FPCT) (2h)
SubM 1.2. Funes, responsabilidade e papel do Tutor (4h)
SubM 1.3. O Tutor na facilitao da aprendizagem no posto
de trabalho (4h)
MF2 - Instrumentos de suporte
prtica pedaggica
SubM 2.1. Do posto de trabalho ao planeamento das
unidades de formao (2h)
SubM 2.2. Objectivos de formao e mtodos pedaggicos
(4h)
SubM 2.3. Acompanhamento e avaliao da FPCT (4h)
MF3 - plano de aprendizagem individual
SubM 3.1. Planeamento e organizao de um percurso
formativo em contexto de trabalho (4h)
SubM 3.2. Plano de Aprendizagem Individual (6h)
MF4 - Motivao na formao prtica
em contexto de trabalho
SubM 4.1. Comunicao e relao pedaggica (6h)
SubM 4.2. Estratgia de motivao na FPCT (4h)
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gurar que detm outro tipo de competncias que garantam
uma boa relao pedaggica com os formandos e a concreti-
zao, com sucesso, dos objetivos formativos traados.
Neste contexto, o IEFP Centro Nacional de Qualificao de
Formadores tem vindo a desenvolver um leque diversifica-
do de referenciais de formao contnua de formadores e
de tutores ajustados aos diversos contextos em que estes
profissionais intervm. Alm de se pretender que estes
referenciais se assumam como uma referncia nos pro-
cessos de formao contnua, visam, igualmente, garantir
a certificao de competncias pedaggicas de especiali-
zao numa perspetiva de progresso e melhoria contnua
para a sua atividade profissional que, alm de contribuir
para a elevao dos nveis de qualidade da formao, como
j vimos, ter reflexos, designadamente, no que concerne
potenciao das condies de empregabilidade dos forman-
dos, conferindo formao o papel que esta deve assumir
no atual quadro de polticas ativas de emprego e formao.
Em baixo pode o leitor visualizar o elenco modular dos no-
vos referenciais de formao para tutores e de formao de
formadores de tutores. Referenciais que sero disponibiliza-
dos, a breve prazo, no portal NetForce.
elenco modular da ao de formao contnua
de especializao em formador de tutores
MF1 - processo de tutoria e papel de tutor
SubM 1.1. Formao Profissional e FPCT (4h)
SubM 1.2. Funes, responsabilidade e papel do Tutor (2h)
SubM 1.3. Alicerces da FPTC (4h)
MF2 - processo de preparao
e desenvolvimento da fpct
SubM 2.1. Do posto de Trabalho ao Planeamento das
Unidades de Formao (4h)
SubM 2.2. Preparao e Conduo e Avaliao da FPCT (6h)
MF3 - formao pedaggica de tutores
- estrutura do referencial
SubM 3.1. Estrutura Modular do Curso de Formao de
tutores (2h)
SubM 3.2. Contedos Programticos e Sequncia de
Atividades Pedaggicas (6h)
SubM 3.3. Avaliao da Formao e Resultados Esperados
(2h)
MF4 - simulao pedaggica de uma sesso em fpct
SubM 4.1. Preparao e Concretizao das Simulaes (4h)
SubM 4.2. Anlise Tcnico-Pedaggica das Simulaes
Pedaggicas em FPCT (6h)
Dirigir&Formar N. 15 3
 15 Separata
2. parte
formao de tutores:
obrigatoriedade ou necessidade?
Elsio Silva, diretor dual, Cmara de Comrcio
e Indstria luso-alem
Opticreative
Qual a importncia da formao de tutores?
No atual contexto, o papel do tutor assume uma importncia
fundamental em qualquer modalidade de educao e for-
mao de jovens. No entanto, o Sistema de Aprendizagem
aquele em que a Formao Prtica em Contexto de Trabalho
(FPCT) tem uma maior expresso, pelo que tambm nesta
modalidade que a responsabilidade do tutor mais elevada.
Sendo o tutor o profissional da empresa que, em parceria
com a entidade formadora, contribui para a formao dos
jovens, no deve limitar-se a acompanhar a sua integrao
na profisso e no mundo empresarial. Deve agir como um
modelo a seguir e como referncia daqueles que so os com-
portamentos e as atitudes a serem exibidos na organizao
e na funo/profisso. No tenho dvidas em afirmar que o
sucesso da formao de um jovem depende, em largussima
escala, do trabalho desenvolvido pelos tutores.
Mas esta no a nica dimenso a ter em conta na formao
dos tutores. De modo a responder aos constantes e cada vez
mais exigentes desafios da competitividade, as prprias em-
presas e organizaes revelam uma necessidade crescente
em desenvolverem competncias e saberes especficos do
seu contexto operacional, promovendo desta forma eleva-
dos nveis de capacitao interna, que potenciem polticas
de polivalncia e de mltiplas competncias. Neste sentido,
compete aos colaboradores que detm o know-how de uma
determinada funo/profisso formarem os novos colegas e
novos profissionais.
Quer numa situao quer noutra, a relevncia do papel exer-
cido pelo tutor, com vista a aumentar a rapidez e a eficcia
operacional da organizao, indiscutvel. Sendo o tutor
uma pessoa que possui um perfil tcnico e, habitualmente,
alguma apetncia para partilhar o seu conhecimento, torna-
se premente o reforo da sua vocao ou vontade de parti-
lhar atravs de uma melhor preparao pedaggica, apren-
dendo desta forma a suportar a pedagogia e a aprendizagem
em ferramentas especificamente orientadas para uma reali-
dade mais operacional e focada no ambiente real de traba-
4 Dirigir&Formar N. 15
lho. Foi a partir destes pressupostos que o referencial para a
formao de tutores foi desenvolvido e se pretende que seja
acolhido e valorizado, no apenas pelas empresas e organi-
zaes, mas tambm pelos profissionais.
Quem so os profissionais que podero, de alguma forma,
beneficiar com a frequncia de uma ao de formao de
tutores?
Entende-se que esta formao poder interessar a profis-
sionais com diferentes objetivos, diferentes experincias e
formao de base e diferentes funes dentro das suas em-
presas e organizaes. Vejamos:
Desde logo, sero potenciais interessados todos aqueles
que assumem a responsabilidade de assegurar um pro-
cesso formativo em contexto de trabalho, destinado a
jovens inseridos em aes de formao profissional. Por
mais elevados que sejam os conhecimentos tcnicos e a
experincia prtica numa determinada rea profissional,
os profissionais que assumem esta responsabilidade de-
vem possuir competncias necessrias, nomeadamente
no que se refere adequao dos mtodos pedaggicos
e de avaliao das aprendizagens.
Tambm os profissionais mais experientes, que tm (ou
possam vir a ter) a responsabilidade de acolher, integrar
e avaliar novos colaboradores, podero beneficiar com
a frequncia de uma ao de formao de tutores. Para
eles, por exemplo, a capacidade de refletir, em grupo,
durante e aps a realizao de uma atividade, sobre os
procedimentos e instrumentos utilizados e as condies
mais adequadas para a sua realizao noutros contextos
de trabalho, de extrema importncia.
Team leaders e/ou chefias intermdias, com funes de
planeamento, coordenao e motivao de equipas, en-
contraro nesta formao ferramentas que os ajudaro
a desenvolver competncias-chave para o sucesso das
suas equipas. Capacidade de comunicao interpessoal,
liderana, estabilidade emocional, tolerncia, resistncia
frustrao, autoconfiana, autocrtica e sentido tico
pessoal e profissional so competncias que se traba-
lham e desenvolvem no mbito da formao de tutores.
Por fim, todos os profissionais que pretendam ter um pa-
pel ativo e socialmente responsvel, atravs da funo de

tutoria, encontraro na formao de tutores uma forma de
valorizarem os seus currculos. Se olharmos para o exem-
plo de pases onde a formao profissional dual tem mais
tradio, verificamos que os profissionais que possuem
Certificado de Tutor (em alguns pases mesmo obri-
gatrio possuir o Certificado de Tutor para poder acompa-
nhar formandos/estagirios) so reconhecidos e valoriza-
dos, quer pela sociedade em geral, quer pelas empresas.
E as empresas, que vantagens podero ter ao formarem
tutores?
Hoje comummente aceite que as empresas devem ter
um papel ativo na formao profissional de jovens, futu-
ros profissionais. Esse papel passa pela ajuda na definio
das necessidades de ofertas formativas, pela interveno
na fase da definio dos contedos e planos curriculares
dos cursos, mas tambm pela colaborao ativa na forma-
o dos jovens, nomeadamente acolhendo formandos nas
suas unidades, para que a possam desenvolver e adquirir
competncias, atravs da Formao Prtica em Contexto de
Trabalho. Na verdade, as empresas s sero competitivas e
tero capacidade para crescer se tiverem nos seus quadros
profissionais bem formados e com qualificaes adequadas
s suas necessidades.
Isto justifica que as vrias modalidades de educao e for-
mao adotem cada vez mais a componente da FPCT como
elemento essencial, uma vez que potencia o contacto dos
jovens com a realidade do trabalho e das profisses, a aqui-
sio de competncias associadas a uma qualificao pro-
fissional, mas tambm o desenvolvimento de hbitos de tra-
balho, esprito de equipa e de empreendedorismo e sentido
de responsabilidade.
Mas como podero estas soft skills ser trabalhadas e desen-
volvidas se as empresas no estiverem disponveis e prepa-
radas para apoiarem os formandos durante o tempo que pas-
sam nas suas unidades? Como podero ser eficazes se no
tiverem nos seus quadros profissionais com competncias
pedaggicas que, na sua relao direta com os formandos/
estagirios, sejam capazes de os apoiar, desenvolver e ava-
liar, assegurando assim um acompanhamento adequado e
garantindo a sua completa e correta integrao na empresa?
indiscutvel que as empresas tero grandes benefcios
ao proporcionarem aos seus colaboradores a frequncia de
cursos de formao de tutores. E as vantagens sero, por
um lado, diretas e imediatas, mas tambm indiretas e a m-
dio prazo: custos de recrutamento e integrao de novos
colaboradores, disponibilidade de mo de obra qualificada
e adequada s necessidades, promoo de uma verdadeira
cultura de empresa, envolvimento das equipas nos proces-
sos formativos, promoo da iniciativa, da autonomia e da
proatividade so vantagens que, estou certo, surgiro da
promoo de aes deste tipo.
15
No atual contexto, o
papel do tutor assume
uma importncia
fundamental em qualquer
modalidade de educao
e formao de jovens
Ser a estrutura prevista no referencial de tutores ade-
quada?
Poderemos sempre discutir se este o modelo mais ade-
quado para os objetivos que se pretendem atingir: envolver
o maior nmero possvel de profissionais e empresas e for-
mar tantos tutores quantos os necessrios para acolherem
e acompanharem todos os jovens que frequentam FPCT.
Em relao aos contedos, parece no haver dvidas de que
constituem uma excelente base para que os tutores fiquem
bem preparados para desenvolverem as suas tarefas.
Quanto durao e organizao, o referencial est estrutu-
rado em quatro mdulos de 10 horas cada, perfazendo um
total de 40 horas, podendo cada um dos mdulos ser fre-
quentado de forma autnoma e no consecutiva. Isto per-
mite que os participantes possam gerir da melhor forma a
frequncia do curso completo e com ritmos adequados
disponibilidade de cada um.
Outra vantagem da estrutura modular tem a ver com o facto
de o curso no ter de ser necessariamente feito numa ni-
ca entidade e/ou numa nica ao. Alm disso, o facto de
estarem disponveis aes em diferentes horrios e em di-
ferentes modalidades (presencial, b-learning e e-learning),
garante uma flexibilidade acrescida.
Que motivos podero levar ao insucesso do referencial de
tutores?
Em jeito de concluso, diria que no encontro um motivo que
possa levar ao insucesso deste referencial. O nico motivo
poderia ser uma mudana de estratgia e de paradigma para
o ensino e formao profissional, que passasse pelo aban-
dono das modalidades com forte componente de FPCT. Mas
no atual contexto isso teria, certamente, consequncias gra-
ves para a nossa economia em geral e para as nossas em-
presas em particular.
De resto, pelas concluses que foram obtidas da avaliao
de impacto que foi feita a vrias aes j realizadas e que
so apresentadas na 4. parte desta Separata, diria que es-
tamos no bom caminho e que o sucesso est garantido.
Dirigir&Formar N. 15 5
 15 Separata

3. parte virtudes que potenciem o desenvolvimento do seu painel

de competncias nos diversificados contextos em que est
inserido. Compreender que as foras de carter constituem
recursos internos de todo o indivduo permitir recorrer a

METODOLOGIAS essas mesmas foras para a facilitao das competncias

para a aprendizagem. Ser criativo, persistente e entusiasta

ATIVAS DA constitui no s um conjunto de virtudes como competn-

cias a ser modeladas e potenciadas em contexto educativo

FORMAO
e formativo.
Os formadores e agentes educativos, ao se assumirem como
modelo de atitudes, adotam uma postura que lhes facilitar
tomar como ponto de partida a premissa de que, parte de
Joana Incio, Psicloga e Formadora qualquer currculo ou referencial, urge estabelecer a ponte
para a relao com o outro e envolv-lo no plano esperto
Opticreative do que pretende adquirir no setting formativo ou educativo.
Por plano esperto entenda-se o plano assente no modelo
SMART (especfico, mensurvel, adequado, realista e calen-
darizado) que dever ser enquadrado na dinmica do grupo

N
o mbito do exerccio da atividade profissional de um formativo, convidando a que cada um possa desenhar o seu
psiclogo, formador e/ou mediador escolar, os pbli- plano e beneficiar daquilo que no contexto de grupo poder
cos-alvo e contextos de aplicao de metodologias corroborar ou alimentar a motivao e aspirao individual.
de aprendizagem so diversificados. Contudo, independen- Caber ao formador, tutor e professor facilitar, guiar e orientar
temente do pblico-alvo se crianas, jovens, adultos e esse plano individual no contexto de grupo, sendo que o tra-
contextos educativo ou formativo ( parte as questes balho em equipa constitui outra das foras de carter, a par
curriculares e referenciais de formao) h questes de uma das competncias para o sculo xxi a colaborao.
transversais a ter em considerao, em particular a motiva- Neste sentido, ser fundamental auscultar e identificar as
o para a aprendizagem. expetativas prvias, as motivaes do sujeito aprendente,
Como sujeito aprendente o que nos motiva a aprender, a ad- para permitir a definio de um plano a par de o envolver no
quirir conhecimentos, a desenvolver competncias? Eis a seu processo de aprendizagem. Identificar as crenas que
questo fulcral para nos posicionarmos como aqueles que possam ser limitadoras e as que se deslumbram como de-
facilitam ou orientam outros no processo de ensino-aprendi- safiadoras ao processo de aprendizagem. Estou no ponto A e
zagem. O que ensinar ou formar? Que modelo de formador, quero atingir o ponto B, que caminho, que percurso, que fer-
tutor ou professor assumo? O que mais importante: o cur- ramentas possuo, e como avaliar o grau de sucesso daquilo
rculo ou o referencial? Cumprir objetivos pedaggicos num que busco no contexto formativo e educativo? Motivar, ca-
plano pr-definido? Criar um clima favorvel aprendiza- tivar, entusiasmar e encorajar no so sinnimos, mas ati-
gem e estabelecer relao em detrimento dos contedos tudes a empreender enquanto formador, tutor e professor,
programticos? Promover competncias que o que pressupe ao mesmo um estado contnuo
so essenciais no quadro europeu das com- de autoconhecimento e reflexo na e sobre
petncias do sculo xxi? Serei detentora a sua prtica profissional.
dessas mesmas competncias? Resoluo Assim sendo, as metodologias que se
Seguindo as premissas da psico- de pretendem ativas, no sentido de en-
problemas
logia e educao positiva dese- volver os sujeitos aprendentes no
jvel que os profissionais que Pensamento Colaborao seu processo de aprendizagem,
crtico
lidam com esta temtica se as- pressupem ao formador, tutor e
sumam como profissionais que Aprendizagem professor um processo reflexivo
visam criar e consolidar um cli- do sculo XXI sobre si e as suas prticas e de
ma positivo de aprendizagem, que forma constituem modelos
centrando-se no pressuposto do atitudinais no que concerne a
Comunicao Inovao
bem-estar. Para tal necessrio aprendizagem. parte as compe-
colocar a tnica das foras de ca- tncias tcnicas que ao formador,
rter, que todo o indivduo possui, Criatividade tutor e professor cabem, as compe-
e fomentar no sujeito aprendente as tncias metodolgicas devem cumprir

6 Dirigir&Formar N. 15
 15

Virtude e foras
Definio
que a integram
1. Sabedoria e conhecimento Foras cognitivas que se relacionam com a aquisio e o uso do conhecimento
Criatividade Pensar numa maneira nova e produtiva de fazer as coisas
Curiosidade Ter interesse por todas as experincias/acontecimentos
Originalidade Pensar nas coisas atravs e examinando todas as perspetivas
Gosto pela aprendizagem Dominar novas competncias, assuntos e corpos de conhecimento
Empatia Ser capaz de dar conselhos apropriados aos outros
Foras emocionais que envolvem o exercco da vontade para atingir metas, face
2. Coragem oposio interna ou externa
Autenticidade Falar vontade e apresentar-se de uma forma genuna
Ousadia No evitar desafios, dificuldades ou sofrimentos
Persistncia Terminar o que comeou
Entusiasmo Enfrentar a vida com entusiasmo e energia
3. Bondade Foras interpessoais que envolvem colaborar e apoiar os outros
Prestar favores e praticar boas aces aos outros
Amor Valorizar as relaes prximas com os outros
Inteligncia emocional Estar consciente das suas motivaes e sentimentos e das dos outros
4. Justia
Equidade Tratar todas as pessoas de forma igual de acordo com as noes de lealdade e justia
Liderana Organizar atividades de grupo e certificar-se de que estas se realizam
Trabalho de equipa Trabalhar bem enquanto membro de um grupo ou equipa
5. Moderao Foras que protegem contra os excessos
Perdo Perdoar aqueles que fizeram algo de errado
Modstia
Prudncia Ter cuidado com as escolhas: no dizer nem fazer coisas de que se possa depois arrepender
Autocontrolo Controlar o que se diz e sente
6. Transcendncia
Apreciar a beleza e a excelncia Ver e apreciar a beleza, a excelncia e/ou desempenhos excelentes em todos os domnios da vida
Gratido Estar consciente e agradecido pelas coisas boas que acontecem
Esperana Esperar o melhor e trabalhar no sentido de o alcanar
Humor Gostar de rir e gracejar, fazendo com que os outros sorriam
Religiosidade Ter crenas coerentes acerca do alto propsito e significado da vida
(Peterson & Selligman, 2004, in Selligman, Steen, Park and Peterson, 2005)

os propsitos dos objetivos pedaggicos, mas sobretudo fa-

cilitar o processo de aquisio de conhecimentos e promo-
o de competncias essenciais ao continuum que a apren-
dizagem ao longo da vida pressupe.
Mais do que elencar metodologias ativas, refletir vantagens
e desvantagens quando comparadas com outras metodo-
logias e tcnicas de aprendizagem, ser profcuo o uso de
metodologias mistas que reflitam de um modo coerente a
forma de ser e de estar do formador, tutor e professor e que
corroborem modelos de atuao positivos, que motivem o
que aprende a aprender e a querer superar-se ou desafiar-se,
em simultneo com o cumprimento de metas curriculares
e referenciais de formao previamente concebidos para o
efeito.

Dirigir&Formar N. 15 7
 15 Separata
destaque
Apresenta-se, de seguida, uma proposta que po-
der ser realizada no s pelo grupo formativo
como pelo prprio formador e que, de forma adap-
tada e adequada, pode ser transposta para dife-
rentes contextos educativos.
Dirio da formao: o que aprendi nesta ses-
so (trs aspetos a reter que tenham sido sig-
nificativos), o que mais gostei, o que menos
gostei... uma dvida ou questo para colocar
na prxima sesso.
Livro dos elogios: cada participante poder
redigir um elogio a um colega ou ao formador
tendo em conta a prestao, atitude ou modo
de se relacionar com os outros ou de superar
obstculos no contexto formativo.
O sentimmetro do grupo formativo para gerir
e regular emoes: de 0 a 10 sinto-me... O que
penso e fao? Como reajo? Que impacto no re-
lacionamento interpessoal e na facilitao do
processo de aprendizagem.
Foto-lemas inspiradores: no incio de cada
sesso uma foto com uma frase motivadora ou
inspiradora poder servir de mote exposio
e reflexo dos contedos e trabalho formativo
em sala.
Uso de metforas.
Aplicao de ferramenta MAFO Eu: Melhorias
e Foras; Grupo: Ameaas e Oportunidades
para a gesto, mediao de conflitos, resolu-
o de problemas e identificao de recursos
individuais e coletivos para a sua resoluo.
Grelha de reflexo das sesses com a pro-
posta para cada formando redigir uma sntese
dos tpicos abordados, realizar a correspon-
dncia em termos de expetativa prvia com
o que alcanou de facto no final da sesso e
refletir de que modo pode aplicar o que apren-
deu no seu contexto dirio, seja este pessoal
ou profissional.
Criao de blogue ou e-mail do grupo formati-
vo com a dinamizao e partilha de contedos
e perguntas desafiadoras para reflexo, com o
intuito de levar para fora da sala de formao o
engajamento entre os participantes num pro-
cesso colaborativo de aprendizagem.
8 Dirigir&Formar N. 15
As propostas de atividades, dinmicas e tcnicas procuram
refletir atitudes e competncias pedaggicas e relacionais
do formador, tutor e professor que so facilitadores do pro-
cesso de ensino-aprendizagem, ou seja, o formador tem de
conseguir motivar, desafiar, orientar, ensinar a refletir, envol-
ver e encorajar os formandos ao longo de todo o processo
formativo
Eis alguns exemplos:
Tome-se como proposta a dinmica da rvore Onde me
posiciono? para identificar e refletir sobre as motivaes
para a aprendizagem e para o percurso formativo.
Apresenta-se a imagem
e solicita-se a cada
participante que escolha
a figura que representa a
resposta Em que parte
da rvore estou?. Pedir
que justifique. Explorar a
postura corporal e posio
na rvore. Ponto de partida
para explorar motivaes,
atitudes e crenas.
Dinmica que se pode
aplicar no incio, a meio e
no final da ao formativa,
para aferir mudanas e
estratgias.
Desafiar com a sugesto de lemas ou frases inspiradoras
para introduzir temticas a explorar na sesso.
Lemas ou foto-lemas:
Dont be afraid to fail. O que mais importa no o novo que
Be afraid not to try. se v mas o que se v de novo no que
j tnhamos visto.
It doesnt matter how
many resources you have.
If you dont know how to
use them, they will never
be enough.
 15

Orientar para a meta atravs de plano de ao segundo mo- destaque

delo SMART, atrs descrito.
Refletir sobre o percurso formativo propondo a autoavalia- Numa reflexo conjunta sobre esta temtica, que envol-
o dos participantes: veu 13 professores e formadores e em que partilharam
as suas perspetivas, foi possvel realar algumas consi-
Grelha de reflexo ou autoavaliao deraes, que se encontram destacadas nalgumas res-
Sesso postas s questes/itens propostos:
1 2 3 ... Aprender ... Abrir portas e janelas para o mundo que
Tpicos abordados nos rodeia, num clima de cooperao, espanto e curio-
Expetativa prvia (alta, mdia, baixa) sidade. De facto, cabe aos profissionais da educao
Correspondncia s expetativas e formao disponibilizarem abertura e num clima co-
(superou, atingiu, no atingiu) laborativo aprender com alegria e entusiasmo.
Contribui para a melhoria da minha Ensinar/Formar ... Oferecer chaves/ferramentas
prtica pessoal e/ou profissional para capacitar para novas realidades, interpretaes,
(concordo/no concordo) saberes...
Observaes/ comentrios Considera que as metodologias ativas de aprendiza-
gem so facilitadoras no processo de ensino e forma-
o? Justifique. Foi unnime a resposta afirmativa,
Envolver e encorajar os participantes a verem o processo corroborando a perspetiva de que as metodologias ati-
de aprendizagem como um percurso evolutivo, gradati- vas fomentam o maior envolvimento e motivao dos
vo e colaborativo: a utilizao de vdeos motivacionais, sujeitos aprendentes A aprendizagem uma des-
como os vdeos The Science of Character e The Little Frog, coberta, Privilegiam as potencialidades indutivas do
so um exemplo de estmulo ao debate e explorao de indivduo e a sociabilizao no espao-grupo e S
foras de carter, atitudes e recursos internos a otimizar estas metodologias ativas prendem os jovens, cati-
na resoluo de problemas e trabalho em equipa. vam para o saber, concentram e facilitam o caminho e
A importncia do uso de metodologias ativas para apren- a chegada.
der indiscutivelmente vantajoso, pertinente e profcuo Quais as metodologias ativas que aplica com maior
para o envolvimento do sujeito aprendente no seu pro- frequncia na sua prtica profissional? Trabalhos de
cesso de aprendizagem, a par do fomento de autonomia grupo/pares com unanimidade de resposta, de segui-
e autorregulao. da brainstorming, seguindo-se o uso de porteflio e a
Caber ao formador, tutor e professor saber dar-lhe a devi- realizao de debates.
da aplicao no contexto formativo e educativo e adequar Dicas para a aprendizagem (o que funciona melhor
e tem impacto positivo). Descreva pelo menos trs
dicas... Eis algumas respostas com indicaes suges-
tivas de metodologias:
- Lanar ideias e permitir o brainstorming que levar a
A importncia do concluses subjetivas sobre os temas em debate; dar
uso de metodologias oportunidade para escolher temas de descoberta, o que
agua a curiosidade e a procura de respostas; recorrer a
ativas para aprender jogos de tabuleiro e adaptar a temas das aulas!
indiscutivelmente - O aluno tem de ter um papel ativo nas aprendiza-
gens; importante o permanente feedback positivo;
vantajoso, pertinente estabelecer uma boa relao com os alunos ajuda e
e profcuo para o no compromete o cumprimento de normas e disci-
plina; procurar variar os contextos de aprendizagem
envolvimento do sempre que possvel, no se centrando apenas na sala
sujeito aprendente de aula.
- Dinmicas de grupo; trabalhos de grupo e vivn-
no seu processo de cias.
aprendizagem - Bom ambiente, boa disposio e boa vontade.
- Trabalho prtico, apresentaes orais, criao de por-
teflio...

Dirigir&Formar N. 15 9
 15 Separata

Motivar
4. parte

Encorajar Desafiar

AVALIAO
DA FORMAO
Envolver Orientar

Philipp Ulmer, investigador na rea do Trabalho de

Refletir Formao Profissional do Instituto Federal para a
Formao Profissional na Alemanha (BIBB)

ao pblico-alvo a que se dirige. Perceber-se como modelo Situao Inicial

atitudinal, que fomente as competncias essenciais para
a aprendizagem ao longo da vida e para o mundo de tra-
balho, so premissas que podero nortear o seu proces-
so de reflexo-ao e tambm como sujeito aprendente
que . O porteflio poder assumir-se como o mtodo
por excelncia que convida a essa reflexo-ao e com-
preende em simultneo, num recurso de auto e htero,
a avaliao das aprendizagens a par de instrumento vivo
de competncias em curso de todos os seus autores e
protagonistas.
A temtica sobre as
metodologias ativas da
formao conduz-nos
a refletir sobre o papel
modelador do formador,
tutor e professor nos
seus contextos de
atuao
Em sntese, a temtica sobre as metodologias ativas da
formao conduz-nos a refletir sobre o papel modelador
do formador, tutor e professor nos seus contextos de
atuao, representando as metodologias de aprendiza-
gem ferramentas que facilitam o cumprimento de obje-
tivos pedaggicos mas, sobretudo, o modo como todos
os intervenientes se colocam, no exerccio da aprendiza-
gem, como modelos de influncia positiva para aprender
a aprender.
Portugal e Alemanha concordaram no fim de 2012 estabele-
cer uma cooperao no mbito da formao profissional. Um
ponto forte da cooperao at hoje foi o desenvolvimento e
implementao de uma formao pedaggica contnua para
tutores. A formao para tutores foi desenvolvida e testada
por especialistas alemes e portugueses entre o outono de
2013 e o outono de 2014. No projeto participaram o Instituto
do Emprego e Formao Profissional IEFP, a Agncia Nacio-
nal para a Qualificao ANQEP, o Ministrio da Educao, o
Ministrio da Solidariedade, Emprego e Segurana Social, a
Cmara de Comrcio e Indstria Luso-Alem CCILA, o Ins-
tituto Federal para a Formao Profissional na Alemanha
BIBB e o Ministrio da Educao e Cincia Alemo BMBF.
Com base na informao de retorno, extensa e positiva, por
parte dos participantes da formao piloto em 2014 e dos
responsveis pela poltica de formao portuguesa, foram
organizadas e realizadas duas medidas de qualificao su-
plementares em 2015, por iniciativa da Cmara de Comrcio
e Indstria Luso-Alem (CCILA), em Lisboa e no Porto, em
cooperao com o IEFP.
Em Portugal existem essencialmente duas modalidades de
formao profissional com maior expresso: so os Cursos
Profissionais e os Cursos de Aprendizagem, que se diferen-
ciam, principalmente, na proporo entre a componente de
formao prtica em contexto de trabalho e a componente
de formao terica ou em contexto de sala. No obstante
estas duas modalidades de formao profissional apresen-
tarem diferenas significativas, a organizao da compo-
nente terica da formao bastante idntica. Em contexto
de empresa, os designados tutores so responsveis
pela concretizao da formao prtica em contexto de tra-
balho. Na sequncia de um estudo emprico, conduzido na
primavera de 2014 pelo BIBB, em conjunto com parceiros
de projeto portugueses, subordinado temtica das neces-
sidades de qualificao dos tutores, foi possvel identificar
dois grupos de tutores nas empresas estudadas: tutores

10 Dirigir&Formar N. 15

com funes de chefia e de responsabilidade, e tutores que
acompanham diretamente os jovens. Nas escolas ou nos
centros de formao, o pessoal formador responsvel
designado coordenador. Trata-se de professores ou for-
madores que, alm da responsabilidade da docncia, tm
funes centrais relacionadas com as organizaes e acom-
panhamento da formao prtica. Tm a responsabilidade
de angariar estgios profissionais ou colocaes em estgio
e, por outro lado, definem os chamados planos de ativida-
des, regra geral em conjunto com os tutores responsveis
pela fase prtica. Os coordenadores tm ainda uma funo
importante em termos de controlo do sucesso na aprendiza-
gem: os tutores reportam periodicamente acerca do rendi-
mento apresentado pelos jovens na empresa.
Contedos e Objetivos da Formao
A base para o desenvolvimento da formao foi, por um lado,
o resultado da anlise emprica realizada entre abril e maio
de 2014, subordinada s reas de atividade dos tutores por-
tugueses e da sua necessidade de apoio e, por outro lado, a
Orientao dirigida a formadores, desenvolvida pelo BIBB
em conjunto com a SALSS em 2011 e 2012 para empresas
alems. Demonstrou-se que existem efetivamente parale-
lismos em termos de campos de ao com os formadores
alemes (sobretudo no que diz respeito aos formadores tc-
nicos) no que concerne aos requisitos e aos campos de ao
dos colaboradores com competncias de formao (chama-
dos tutores).
A formao de tutores abrange cinco mdulos: o meu pa-
pel como tutor, planear a aprendizagem na empresa,
dar formao na empresa, lidar com os formandos e temporariamente, todas as exigncias que lhes so impos-
e motivar os formandos. A preparao dos participan-
tes, a contribuio para um melhor entendimento da sua
funo de tutores e a sua preparao atravs da aquisio empresa com a formao em contexto de sala (terica) es-
15
de estratgias de ao e metodologias para dar resposta a
diferentes situaes de formao, como a transmisso de
conhecimentos, aptides e competncias no posto de traba-
lho, a salvaguarda e o controlo do sucesso escolar, lidar com
os jovens e a resposta a situaes complexas ou de conflito,
so os objetivos principais da formao destinada a tutores.
O contributo terico foi dado atravs de manuais e apre-
sentaes; os exerccios concentraram-se em simulaes.
O curso teve a durao total de 35 horas, dividido por vrias
fases.
Avaliao da Formao de Tutores
Concluses e Recomendaes
No incio de 2016 foram avaliadas as formaes realizadas
em 2014 e 2015. O objetivo da avaliao consiste na aqui-
sio de conhecimentos slidos que permitam avaliar o su-
cesso, a eficcia e a eficincia das medidas de qualificao.
A avaliao foi realizada pelo BIBB, com a colaborao do
grupo de pesquisa berlinense SALSS, de novembro 2015 a
junho 2016. O relatrio de avaliao baseia-se em inquritos
padronizados e em nove entrevistas a tutores e tutoras e a
duas docentes.
Ficou demonstrado que a medida de qualificao est mui-
to bem adaptada, em matria de conceo e de contedo, e
que constitui um apoio efetivo a tutores na sua atividade de
formao, melhorando qualitativamente a formao prtica
em contexto de empresa. De acordo com os intervenientes, a
formao ajudou os participantes a compreenderem melhor
a sua funo enquanto tutores e a refletirem sobre a sua
condio, bem como a desenvolverem as suas competn-
cias pedaggicas. A medida de qualificao permitiu maior
parte dos participantes ter maior segurana no planeamen-
to e no cumprimento da formao, aumentando igualmente
a segurana na relao com os jovens.
Os resultados em pormenor
Em termos de experincia, qualificao e estatuto profissio-
nal, setor ou rea profissional e funes concretas na em-
presa, os tutores que participaram na formao constituem
um grupo bastante heterogneo. Estar altura de toda esta
versatilidade constituiu um desafio muito especial para as
docentes, mas essencial para a troca de experincias e a in-
teraprendizagem dos elementos do grupo.
Numa primeira anlise, so os tutores que integram grupos
de trabalho mais pequenos que sentem maiores dificuldades
na realizao das tarefas de tutoria. Contudo, so sobretudo
os tutores que integram equipas de trabalho de dimenso
mais relevante que referem no conseguir encaixar, parcial
tas. Convm lembrar que a organizao interna da empresa
e a coordenao e articulao da formao em contexto de
Dirigir&Formar N. 15 11
15 Separata

to em primeiro plano; em segundo lugar surgem as tarefas
essencialmente de cariz educativo e disciplinar (incluindo
de motivao dos formandos).
O interesse demonstrado no curso e nos temas individuais
facultados, semelhana da motivao de adquirir novos
conhecimentos e melhorar a formao em contexto de em-
presa, foi bastante elevado em todos os participantes. Salvo
raras excees, todos frequentaram assiduamente o curso
at ao final, tendo-o concludo com xito, mesmo que te-
nham sido impossibilitados de assistir a toda a carga horria
(sobretudo devido a obrigaes profissionais).
Quase todos os participantes (cerca de 90%) manifestaram
a sua satisfao geral (satisfeitos ou muito satisfeitos) com
o curso e classificaram o sucesso da aprendizagem como
(muito) elevado.
As formadoras foram, sem exceo, classificadas com notas
positivas, quer em termos de conhecimentos tcnicos, quer
em termos de capacidade de transmisso dos contedos do
curso e, no de menos importncia, em termos de envolvi-
mento dos participantes.
A intensidade com que foram abordados os diferentes con-
tedos foi igualmente considerada adequada e o teor da in-
formao dos temas abordados mereceu distino.
A maioria considerou a durao do curso (35 horas) ade-
quada, com apenas duas opinies discordantes, defenden-
do respetivamente um curso com menor e maior durao.
A distribuio do curso e a sua realizao em duas manhs quado, com a heterogeneidade dos participantes, sobretudo
por semana ao longo de quatro a seis semanas foi unanime-
mente validada como uma boa opo.
Foram igualmente alvo de boas classificaes outros aspe-
tos do curso, como a compreenso das matrias, os mate-
riais do curso, o equipamento em termos de infraestruturas
e a proximidade com o terreno.
Na avaliao pessoal e subjetiva dos participantes, a forma-
o teve efeitos positivos para a maioria dos participantes:
sobretudo esto mais cientes do seu papel enquanto tuto-
res, sentindo uma maior segurana para lidar com jovens.
Muitos mencionaram que, tendo em considerao a metodo-
logia adquirida, sentiam a formao bastante mais facilitada.
Alguns referiram ainda alteraes no seu estatuto na empre-
sa: assumiram mais responsabilidade ou o reconhecimento
pela sua atividade de tutor aumentou.
Papel 100% reciclado. Conceo grfica e paginao: Opticreative Impresso: Lidergraf Sustainable printing
Concluses e Recomendaes
Demonstrou-se que a formao adequada para apoiar os
tutores na realizao das suas tarefas e melhorar a qualida-
de da formao em contexto de empresa em Portugal. Neste
contexto, a formao deveria continuar a ser disponibilizada
no futuro.
As expetativas e a necessidade de qualificao dos tutores
so cobertas pelas cinco reas temticas abrangidas.
A saber:
1. Clarificao da funo enquanto tutor.
2. Planificao da formao em contexto de empresa.
3. Concretizao da formao em contexto de empresa.
4. Lidar com formandos.
5. Motivao dos formandos.
Fica como tema de reflexo estudar de que forma a incluso
do tema destacado por todos os tutores como altamente re-
levante (integrao dos jovens) pode ser intensificada.
A avaliao demonstrou que os tutores so frequentemente
responsveis pela instruo de formandos e de estagirios
(como, por exemplo, formandos de formao contnua e es-
tudantes universitrios).
A concretizao da formao impe elevados requisitos
aos formadores: tm de dispor de conhecimentos e com-
petncias em termos de formao em contexto de empresa
e de ferramentas pedaggicas aplicveis a adultos. Devem
sobretudo estar em condies de saber lidar, de modo ade-
tendo em considerao as diferentes provenincias (setor
e dimenso empresarial) e a complexidade das tarefas.
O modelo de procurar motivar para esta formao formado-
res com experincia na formao de formadores mostrou
ser vlido. No seria de menosprezar a ideia de reforar
esta medida com formao contnua (exemplo: a ao de
coaching realizada para os formadores antes da realizao
do curso piloto).
Igualmente recomendvel a formao contnua dos coor-
denadores das escolas e dos centros de formao, tendo
em considerao a sua posio-chave em todo o proces-
so, aprofundando os conhecimentos acerca do processo
de aprendizagem em contexto de empresa e melhorando a
coordenao entre locais de ensino e formao.

Edio do Instituto do emprego e formao profissional

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