Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Curso
Habilidades de Direccin
para Mandos Medios"
MDULO 4: MOTIVACIN
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com
buenos aires argentina
(54-11) 5256-0353
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Mdulo 4: Motivacin
Qu es la Motivacin?
Pg. N 2
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Comprendiendo la motivacin
Pg. N 3
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Niveles de Motivacin
Pg. N 4
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Altillo
Experiencias
a Descubrir
Capacidad de descubrir
sentido y coherencia en
Planta
la vida personal y familiar
Baja
Cimientos
Suelo
Necesidades bsicas: alimentacin, salud, cuidados,
vestimenta
Pg. N 5
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Logro.
Factores Reconocimiento.
Motivadores Trabajo en s (la tarea en s).
(internos a la Crecimiento en el conocimiento.
persona) Avanzar, escalar posiciones.
Responsabilidad.
Pg. N 6
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Factores Higinicos
Sueldo.
Factores Politica y normas.
Seguridad en el trabajo.
Higinicos
Condiciones fsicas del trabajo.
(externos Superior competente.
a la Relaciones. (con compaeros, clientes,
persona) empleados y superiores)
Beneficios.
Pg. N 7
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Estudio de un caso
Luego de leer el siguiente ejemplo, determine quien ha sido
recompensado.
Veamos lo bsico que debe aplicar Ud. para motivar a quienes le van
a ayudar a realizar las tareas tcticas de su negocio.
Pg. N 8
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
La segunda regla es: debe convencerte que sus empleados son sus
verdaderos clientes y tratarlos como tal. Porque ellos son los que le
permitirn tener ms vida. Quien no cumple esta regla ser siempre
un esclavo de su negocio y no podr apartarse de la caja, sin perder
la camisa. Esta regla dice: trate a sus empleados como quisiera que
estos traten a sus mejores clientes y lo harn cuando Ud. no est
presente.
La tercera regla es: proveer los seis elementos bsicos para que
sus empleados disfruten de su trabajo. Antes de mencionar los seis
elementos bsicos, debe recordar: qu es un buen empleo?
Un buen empleo es aqul que constituye una manera de comercializar
un talento, de aprender a trabajar con otras personas y de aprender
a administrar el tiempo y el dinero. La compensacin del empleado
est basada en el tiempo, en el horario de trabajo. Por ello, el jefe
asume el reto de usar las habilidades de sus empleados, para
asegurarse que recibe servicios de mayor valor que el que paga. Para
ello, debe aprender que hay seis elementos bsicos que un empleado
busca y cuando no los encuentra se centra en el salario y termina
trabajando slo por dinero. Esto crea una sensacin de prostitucin
socialmente aceptada, que desencadena una mala actitud hacia su
gestin como supervisor, falta de entusiasmo y de responsabilidad en
el desempeo del trabajo.
Para recibir, primero hay que dar. Si quiere que sus empleados sean
fieles, responsables, dedicados y efectivos, debe dar valor. Es
exactamente el mismo principio que se aplica para captar clientes. No
se engae creyendo que porque la empresa les paga un sueldo, ya no
debe darle valor aadido.
Pg. N 9
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
2-Est dispuesto a dedicar tiempo a reunirse con ellos y oirlos, tanto como lo necesiten o
deseen.
5-Proporcione informacin sobre la forma en que la empresa gana o pierde dinero, los
productos que estn por salir, los servicios y las estrategias para competir. Explique el papel
del empleado dentro del plan global.
6-Invite a los empleados a participar en las decisiones, especialmente aquellas que los
involucra. Participacin significa compromiso.
7-Concdales la oportunidad de crecer y adquirir nuevas destrezas: estmlelos para que den
lo mejor de s mismos. Mustreles cmo puede ayudarlos a alcanzar sus metas personales a
la vez que logran las metas de la empresa. Establezca una alianza con cada uno de sus
empleados.
9-Trate de crear un ambiente de trabajo abierto, ameno y de confianza. Fomente las nuevas
ideas, las sugerencias y la iniciativa. Aprenda de los errores en lugar de castigarlos.
10-Celebre los xitos: de la empresa, del rea y de las personas. Destine tiempo a reuniones y
actividades encaminadas a fortalecer la moral y el sentido de equipo. Sea creativo e
innovador.
Pg. N 10
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Pg. N 11
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Prctica
1. Seguridad
Hago que el puesto de trabajo sea estable y seguro? Cumplo con lo
prometido para ese puesto? Mi colaborador siente confort en ese
puesto?
2. Variedad
Hay variedad de tareas, para que no sean montonas y rutinarias?
Qu hago para romper con la monotona? Hay sorpresas en el
puesto?
Pg. N 12
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
3. Importancia
Mis colaboradores se sienten importantes, nicos y diferentes en el
puesto? Reconozco los logros y hago comentarios de
reconocimiento? Cmo premio la proactividad?
4. Equipo
Mis colaboradores sienten que forman parte de un equipo? Se
relacionan lo suficiente entre ellos? Son todos apreciados, aceptados
e incluidos al grupo? Qu puedo hacer para generar mayor
integracin en el equipo de trabajo?
5. Crecimiento
Los puestos de trabajo ensean nuevos conocimientos al empleado?
El puesto desarrolla nuevas habilidades? Los capacito
continuamente? Existen posibilidades de desarrollo en la empresa, o
bien brindar nuevas responsabilidades?
6. Contribucin
Conocen mis colaboradores el impacto positivo que tiene su tarea en
los dems sectores? Cmo detecto si saben el impacto social y
humano de los productos o servicios que ofrece la organizacin? De
qu forma comunico la contribucin que estn haciendo dentro de la
cadena de valor?
Puesto 1: Puesto 2:
Ej: Asistente Ej: Mi hijo
Seguridad
Variedad
Pg. N 13
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Importancia
Equipo
Crecimiento
Contribucin
Pg. N 14
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Pg. N 15
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Pg. N 16
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Factores de la motivacin
La tarea en s:
El inters o el atractivo que significa la realizacin de la tarea a
desarrollar.
La calidad de vida:
La influencia sobre la vida fuera del trabajo y su relacin con la
calidad de atencin de los problemas personales.
La organizacin:
El estilo del liderazgo ejercido (delegativo, participativo, etc.)
Concepto de liderazgo:
El liderazgo es la actividad de influenciar a las personas para
que se empeen voluntariamente en el logro de los objetivos
del grupo.
Primer paso:
Pg. N 17
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Segundo paso:
Prctica:
Test de Autoevaluacin
1- Extremamente importante
2- Importancia por encima de la media
3- Importancia media, comparada con la mayora
4- Por debajo de la media
5- Sin importancia alguna
Importancia
Valores personales 1 2 3 4 5
Pg. N 18
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Pg. N 19
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Sintesis
El proceso de Motivacin
Pg. N 20
www.consultoraaxon.com
info@consultoraaxon.com - (54-11) 5256-0353 - buenos aires - argentina
Pg. N 21