Capitulo 3

1. La estrategia es la forma en que una empresa vincula sus acciones a la

detencin de resultados:
Michael Porter

2. Es la direccin intencionada al cambio para conseguir ventajas competitivas

en el mercado en que participa la empresa: Hox y Majlut

3. Es adecuada en la mayora de las veces de las empresas consiste en que

realizar una ejecucin correcta de las casos: Koplan y Norton.

4. Son atributos distintos de los productos a servicios que sern percibidas por
el mercado: diferenciacin.

5. Se refiere a la expansin de mercados, la satisfaccin de nuevas

necesidades o incorporacin de nuevas tecnologas: crecimiento

6. Consta de las siguientes fases: nacimiento de la idea, venta de la idea,

desarrollo, lanzamiento de mercados. Es difcil innovar sin corregir riesgos:
innovacin.

7. Se busca reducir costos por medio de economas de escala sinergia o

informacin: liderazgo de costos.

8. Es la unin de dos o mas grupos con el fin de apoyarse en la bsqueda de

objetivos en comn. Alianzas.

9. Para el desarrollo de un SIE los procesos de una empresa deber ser

soportados y esta debe ser evidenciadas las actividades que generan valor
en los productos o servicios ofrecidos en la organizacin: cadena de valor de
porter

10. Este modelo propuesto por Michael Porter presenta estas cinco variables que
permiten desarrollar estrategias apoyadas en el TI: fuerzas de la industria.
Captulo 4
1. Es un nmero, una palabra o imagen, es la materia prima para producir
informacin: dato

2. Son datos que tienen significado en un contexto: informacin

3. Es un conjunto de elementos que interactan entre si con el fin de apoyas las

actividades de una empresa: sistemas de informacin.

4. Procesan pagos, cobros y plizas entre otros: sistemas tradicionales.

5. Apoyan y fundamentan la toma de decisiones se introduce despus de haber

implementado las transacciones: sistema de apoyo a las decisiones.

6. Buscan desarrollar ventajas competitivas a travs del uso de tecnologa de

informacin: sistema estratgico.

7. Este concepto hace referencia a todas aquellas tecnologas que permiten y

dan soporte a la construccin y operacin de las SI, las cuales pueden ser
tecnologas de Hardware y software: tecnologas de la informacin TI.

8. Cules son los tipos de tecnologas de informacin (SI) de las

organizaciones: logar ventajas competitivas a travs de implementacin y
uso.

9. Es una de las actividades o capacidades ms importantes que tienen una

computadora que pueden recordar la informacin y guardar en la seccin
anterior: almacenamiento

10. Un SI realiza actividades:

Entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de informacin.