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CURSO DE FORMACIN
SEGUIMIENTO
FARMACOTERAPEUTICO
Coordinacin:
Narjis Fikri Benbrahim
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FORMACIN ACREDITADA
1. Introduccin a la comunicacin
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Las palabras en negrita reflejan los aspectos positivos del SFT.
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alguien se preocupa por l y ayudarle a que Entiendo que te Empata concreta. Es la forma ms
adecuada de empatizar
prosiga su relato. No se debe interrumpir al
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dad de explicar el nuevo servicio que estamos ciente quien transmite oralmente la informa-
realizando (SFT) y expresar nuestra voluntad cin al mdico.
de colaborar con l. Lo ideal es realizar esta El informe redactado tendr la siguiente
presentacin en la misma consulta, mediante estructura:
cita previa o al final del da. Fecha.
Datos de la farmacia.
b. Primer contacto Saludo.
Este primer contacto es imprescindible, ya Presentacin del paciente y sus medicamen-
que las intervenciones enviadas sern mejor tos.
aceptadas por el mdico. Es lgico que en al- Motivo de la derivacin y valoracin del far-
gunos de nosotros este primer contacto resul- macutico.
te un paso difcil de dar, por lo que lo ideal Despedida y disposicin de colaboracin.
ser comenzar con algn mdico que ya co- Identificacin del farmacutico.
nozcamos previamente. Cabe destacar que lo ideal es redactar el
informe mediante frases cortas, pudiendo resal-
2. Contactos sucesivos tar los aspectos que se consideren ms impor-
tantes. El mensaje debe ser claro y conciso, no
a. Intervenciones escritas ocupando ms de una cara de folio, o dos
El objetivo de este tipo de comunicacin como mucho. Adems se deben hacer tres co-
es exponer mediante una carta o informe las pias: una para el paciente, otra para el mdico,
intervenciones a realizar sobre el paciente. y otra para el farmacutico, que la archivar
Con este tipo de comunicacin se cumple con junto a toda la documentacin del paciente.
las expectativas del trato entre profesionales
de la salud, adems de evitar cualquier confu- b. Intervenciones orales
sin que pudiera producirse cuando es el pa- Se trata de un tipo de comunicacin
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