Reingeniera de procesos

Cmo surgi el concepto de reingeniera de procesos?

Maicol quemen profesor de de ciencia de computacin sea ha convertido en el cambio

organizacional masivo utiliza el termino reingeniria para impulsar el trabajo o el esquema del
diseo radical a mediados de los 90S QUEMEN JUNTO con shampim comienzan a observar
comienzan a observar que en las pocas compaas haban mejorado espectacularmente sus
rendimientos en unas reas de su negocio cambiando radicalmente las formas en que trabajan.

No haban cambiado el negocio al que se dedicaban, haban alterado en forma significativa los
procesos que seguan y todo los procedimeintos poco a poco examinaron las experiencias de
muchos compaas y pudieron decernir los patrones que la lograron y gradualmnte vieron surgir
una serie de procedimeintos que efectuban un cambio radical con el tiempo le dieron a este seria
de procedimientos un nombre reingeniria.

Segn quemel y shampping la reigeniria : es la revisin fundamental y el resultado radical de los

procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas criticas y contemporneas de
rendimiento, tales como: costo calida servicio eficiencia y rapidez ellos explican el concepto de
reingeniria en cutro palabras claves

1 fundamental:

Al comenzar el proceso de reingeniria ddeun negocio el individuo debe hacerse las preguntas mas
bsicas sobre su compaa y su funcionamiento lo cual obliga a la persona a examinar todas y cada
uno de los supuestos en que se basa el manejo del negocio

2 radical

Redisear de manera radical significa llegar hasta la raz de las cosas al hablar de reingeniria el
rediseo radical consiste en destacar todas las estrucuras y todos los procedimeintos existentes e
inventar nuevas manerasde realizar el trabajo

3 espectacular

Se debe recurir a la igenigiria solamente cuando cuando exista la necesidad en mejorar todos los
procesos existentes Michael el espctacular exige cambiar lo viejo por algo totalmente innovador

4. procesos

Los procesos en un negocio esta definidos como un conjunto de actividades que reside uno o mas
insumos para crear un producto o servicio el objeto de cualquier proceso es satisfacer con xito a
los clientes y sus necesidades

Otro objetivo es entregar rendimiento mejor mas rpido y mas barato que la competencia

La reigeniria busca bases decisivos no mejorando los procesos existentes y no descartndolos por
completo y cambindolos por otros nuevos

Elementos claves de la reingeniera

Identificacin de los procesos empresariales mas importantes enfoque global a fin de salvar
conceptual y funcionalmente las fronteras que establece entre unidades que concurren en un
mismo proceso

Apoyo y compromiso de cambio por parte de la altagerencia y de los trabajadores

Uso de nueva tegnologia

Comoelemnetos energticos y atento ante los cambios