Inves&gacin

de
Operaciones

INTRODUCCIN

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Estudia / Antes

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 Inves&gacin de Operaciones

El uso de las matem-cas, estads-cas,

p r o b a b i l i d a d e s y l a h e r r a m i e n t a
computacional, para ayudar a tomar
decisiones racionales, frente a problemas de
la administracin moderna.

Mtodo sistem-co que al modelar los

problemas y analizar todas sus relaciones,
permite encontrar UNA MEJOR SOLUCIN

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Que es la IO?
Mtodo CienDco aplicado al Estudio de las Operaciones
(Ac-vidades).
Ciencias de la Administracin.

Cual es el Propsito de la IO?

Asignar los recursos disponibles a las diferentes ac-vidades de
la manera ms eciente posible.
Lograr UNA mejor Solucin (Solucin Op-ma) y no
necesariamente LA Mejor Solucin.

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Orgenes de la IO
Servicios Militares en la II Guerra Mundial
Asignar recursos a problemas, Logs-cos como la ubicacin, almacenamiento
y distribucin de los pertrechos y alimentos

La Revolucin Industrial. Que?
Taller: Dueo es quin decide; Cuando?
Cuanto?
Niveles de Stocks
Fbrica:
Jefes
Efic. Productiva Carga Financiera
Deciden IO
Busca el Balance ms Beneficioso
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Aplicaciones Reales de la IO?
Teora de las Colas.
Una Cola varias cajas

Mtodos de transporte.
Logs-ca de Distribucin y Localizacin de Bodegas

Planicacin de la Produccin.
Cuanto, Cuando y Que producir, asignacin de RRHH

Administracin de los inventarios.

Calculo de lotes econmicos, el Que, el Cuando y el Cuanto

Planicacin Financiera.
Cuanto, Cuando y donde inver-r

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Observacin de la situacin
Definicin del bajo estudio
Problema

Generalmente con
apoyo de Computadora

Desarrollo de un Resolucin del

Modelo Matemtico y Modelo Solucin
Recoleccin de Datos Matemtico

Abstraer la esencia del

problema real Modelo No
Formular hiptesis, objetivos Es Valida la
Modificado
y restricciones Solucin

Si

Implantacin
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Problema N1
Pedro profesional recin graduado, ha sido contratado como analista por una
empresa nanciera, donde uno de los benecios es un plan de re-ro en el que el
empleado aporta un 5% de su ingreso mensual y la compaa aporta un valor
idn-co. El dinero es inver-do en dos fondos, un fondo de acciones y un fondo de
bonos.
El Departamento de benecios le ha pedido a Pedro que especique la fraccin de
este dinero de re-ro que habra que inver-r en cada fondo.
Para minimizar el riesgo de estas inversiones la empresa le ha impuesto las
siguientes condiciones:

1.- Ninguno de los 2 fondos debe tener ms de 75% de la inversin total.

2.- La can-dad inver-da en el fondo de acciones no debe exceder del doble inver-do
en el fondo de bonos.

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1.- Denicin del Problema
1.1.- Iden-car, comprender y describir en trminos precisos el
problema.
1.2.- Cuidado con focalizar el problema en un rea especca y no
considerar toda la organizacin y su entorno (Actores
relevantes; Accionistas; Empleados; Clientes y Proveedores;
Gobierno)

Ejemplo obje-vo encontrados;

Maximizar U&lidad vs. Futuro de la Empresa

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1.- Denicin del Problema N1
El problema esta bien denido?
- Se conoce el obje-vo global (no Par-cular)?
SI o NO
CUAL ES?
Maximizar el retorno de los fondos de re-ro a inver-r.

Se han explicitado claramente las limitaciones?

SI o NO
CUALES SON?

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2.- Desarrollo del Modelo Matem&co y Recoleccin de
datos
2.1.- La recoleccin de datos suele ser la etapa ms extensa, pues
no siempre estn disponibles.
La calidad de la solucin obtenida ser tan buena como la
exac-tud de los datos considerados.

2.2.- El modelar implica, reformular la situacin estudiada

construyendo un modelo Matem&co que represente la
esencia del problema.
No existe slo un modelo correcto
Se busca alta correlacin del modelo con la realidad.
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2.- Desarrollo del Modelo Matem&co y Recoleccin de
datos (Con&nuacin)
El modelo de un problema industrial, para ser manejable y resuelto, obliga a
realizar aproximaciones, simplicaciones y es-maciones.
Finalmente se representa en un sistema de ecuaciones y expresiones
matem-cas relacionadas.
Variables de Decisin: Para las cuales se deben determinar los valores
respec-vos.

Se dis-nguen 2 -pos de ecuaciones:

Funcin Obje&vo: Se expresa como funcin matem-ca de las variables de
decisin.
Restricciones: Ecuaciones y/o desigualdades que limitan los valores de las
variables de decisin.
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2.- Modelo y Recoleccin de Datos del Problema N1

Variables de Decisin:
S = Fraccin por inver-r en el fondo de acciones.
B = Fraccin por inver-r en el fondo de bonos.

Funcin Obje&vo:
Maximizar el retorno de los fondos inver-dos (S y B)
Pero que nos falta???
La rentabilidad esperada de los fondos
Esta es la recoleccin de datos que necesitamos
Pedro ha estudiado el comportamiento de los mercados de fondos,
concluyendo que el fondo de acciones ha crecido a una tasa anual del 10% y
el de bonos al 6%.
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2.- Modelo y Recoleccin de Datos del Problema N1
(Con-nuacin)

Funcin Obje&vo:
Maximizar F = 0,10 S + 0,06 B

Restricciones:

No se puede inver&r ms del 75 % en ninguno de los fondos

S <= 0,75
B <= 0,75
La can&dad inver&da en Acciones no puede exceder del doble inver&do en Bonos
S <= 2B, o bien
S - 2B <= 0
Siempre se debe considerar

No Nega&vidad S , B >= 0
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3.- Resolucin del Modelo Matem&co
Obtener valores numricos para las variables de decisin, que sa-sfagan
simultneamente todas las restricciones impuestas.
La tcnica de administracin (Matem-ca) apropiada para resolver un
modelo depender del -po de modelo generado y de la complejidad de
obtener datos conables y del -empo requerido para su modelamiento.
Estas tcnicas pertenecen a una de estas categoras:

3.1.- Mtodos p&mos: Proporcionan el mejor valor para la funcin obje-vo.

3.2.- Mtodos Heurs&cos: Proporcionan un valor aceptable para la funcin

obje-vo.
Esta etapa no es la mas importante y para lograr esto existen una gran variedad de
SoUware que simplican esta tarea.

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3.- Resolucin del Modelo Matem&co

Maximizar F = 0,10 S + 0,06 B

S <= 0,75
B <= 0,75
S - 2B <= 0
S , B >= 0
La mejor solucin que adems sa-sface las restricciones es:
S = 0,75
B = 0,75
Retribucin anual esperada es F = 0,10 x 0,75 + 0,06 x 0,75
F= 0,12, es decir cada peso inver-do tendr una rentabilidad anual de CH$ 0,12

Esta solucin &ene sen&do?

No pues es imposible inver&r el 75% en cada fondo

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4.-5.- Validacin y Modicacin del Modelo
Se debe revisar cuidadosamente la solucin, para ver que los valores
tengan sen-do y que las decisiones resultantes puedan llevarse a
cabo, as como tambin se logre un alto grado de correlacin de los
resultados del modelo con la realidad.
Prueba retrospec&va; consiste en introducir datos histricos al modelo y
vericar su desempeo, as es posible iden-car fallas y omisiones.
La desventaja es
Se usaran datos con los cuales se construyo el modelo actual y el
comportamiento pasado no valida el futuro.

A mayor complejidad del modelo, mayor numero de iteraciones

sern necesarias.
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4.-5.- Validacin y Modicacin del Modelo

La solucin anterior no -ene sen-do pues es imposible inver-r el 75% en los

2 fondos, por lo cual debemos agregar la restriccin:
Cual sera esta restriccin?
Que la suma de las fracciones, a inver-r, sea igual a 1.

Maximizar F = 0,10 S + 0,06 B

S <= 0,75
B <= 0,75
S - 2B <= 0
S + B = 1
S , B >= 0

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4.-5.- Validacin y Modicacin del Modelo (Con3nuacin)

Maximizar F = 0,10 S + 0,06 B
S <= 0,75
B <= 0,75
S - 2B <= 0
S , B >= 0
S + B = 1
S , B >= 0

La mejor solucin que adems sa-sface las restricciones es:

S = 0,6667
B = 0,3333

Retribucin ser F = 0,10 x 0,6667 + 0,06 x 0,3333 = 0.08667
Es decir cada peso invertido tendr una rentabilidad anual de Ch$ 0.08667
Es decir la rentabilidad esperada es del 8,667%
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6.- Implantacin del Modelo
En la vida real una tarea cr-ca es la implantacin del modelo, esta
ser exitosa en la medida que logren el compromiso de la alta
administracin y de la gerencia opera-va.

Se deber documentar todo lo lo hecho y los procedimientos que
regulen al modelo, de modo tal que el modelo funcione
independiente de las personas.

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7.- Anlisis de sensibilidad
Para evaluar la fortaleza de la solucin p-ma es hacer preguntas de
sensibilidad de la forma
Que sucedera si...?
- Restringe o amplia una restriccin?
- Modicamos los valores de los parmetros?
- Incluimos nuevas restricciones?
- Incluimos una nueva variable de decisin?

Por lo tanto no basta con obtener la solucin, sino tambin
determinar la fortaleza del modelo.

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