Como Planejar, Produzir e Promover Cursos Online em Vídeo

Como planejar, produzir e promover cursos online em vdeo
Dicas para a leitura deste eBook

Ol! Este eBook um PDF interativo. Isso quer dizer que aqui, alm do
texto, voc tambm vai encontrar links, botes e um ndice clicvel.
Os botes no canto esquerdo superior de todas as pginas servem para compartilhar o

eBook em suas redes sociais favoritas. Se voc gostar do contedo, fique vontade para
compartilhar o material com seus amigos. :)
Na parte inferior, temos um boto que leva voc, automaticamente, de volta ao ndice. No
ndice voc pode clicar em cada captulo e ir diretamente para a parte do livro que quer ler.
Caso seu leitor de PDFs tenha uma rea de "Table of Contents", l mais um lugar por onde
voc pode navegar pelo contedo desse livro.
Como ltima dica, saiba que quando o texto estiver assim, quer dizer que ele um
link para uma pgina externa que vai ajudar voc a aprofundar o contedo. Sinta-se
vontade para clic-lo!
Esperamos que essas funes te ajudem na leitura do texto.
Boa leitura!
ir para o ndice 2
ndice
Introduo......................................................................................................................... 4
Planejamento.................................................................................................................... 5
O que fazer na etapa de planejamento...............................................................................5
Possveis problemas no planejamento do curso de EAD................................................6
Produo............................................................................................................................ 8
Vdeo.............................................................................................................................................9
udio.......................................................................................................................................... 10
Iluminao................................................................................................................................ 11
Trip........................................................................................................................................... 13
Locao..................................................................................................................................... 13
Edio......................................................................................................................................... 15
Escolhendo a plataforma...................................................................................................... 16
Divulgao.......................................................................................................................17
CTA.............................................................................................................................................. 17
Landing Page............................................................................................................................ 18
Webinars................................................................................................................................... 20
Venda de cursos...................................................................................................................... 22
Mdias Sociais........................................................................................................................... 22
Email Marketing....................................................................................................................... 23
Treinamentos........................................................................................................................... 24
Engajamento ........................................................................................................................... 24
Anlise..............................................................................................................................27
Indicativos de qualidade....................................................................................................... 27
Concluso........................................................................................................................30
voltar para o ndice 3

Introduo
O uso disseminado da internet tem provocado mudan- Nesse contexto, possvel trabalhar com diversos
as em diversos aspectos da vida cotidiana inclusive formatos: vdeos, apresentaes, atividades reflexivas
na educao. Isso acontece porque a web facilita o etc. Este eBook ser voltado s videoaulas.
acesso ao ensino: uma pessoa interessada em um curso
no precisa, por exemplo, deslocar-se para estudar ou Esse no o nico formato possvel, mas um dos
esperar que uma nova turma seja aberta. mais disseminados, atrativos e simples. Assim, vamos
abordar todas as etapas da criao de um curso online,
Da mesma forma, para quem oferece cursos, viver na do planejamento divulgao, passando pela produo
era da internet tambm uma grande vantagem, pois e tambm o ps-curso, como reteno e anlise dos
permite reduzir ou mesmo eliminar os custos de resultados.
um curso presencial. Tambm faz com que a escola no
precise se preocupar com a sazonalidade para conse-
guir alunos suficientes na turma que inicia.
Boa leitura!
Outro ponto o fato de que empresas de diferentes
setores podem oferecer cursos relacionados rea em
que atuam para educarem seus mercados e se posi-
cionarem como autoridade. A oferta de cursos , ainda,
uma fonte de receita.
Mas, apesar desses benefcios, claro que a educao

online tambm tem os seus desafios. Ela no pode ser
pensada e planejada da mesma forma que o modelo
presencial: preciso pensar em novas formas de atrair
e engajar os alunos em uma plataforma diferente.

Planejamento
Ansioso para ligar a cmera e comear a gravar? Espere um pouco! Antes de colocar a mo na
massa, vem uma parte to importante quanto a gravao: o planejamento. aqui que voc vai
fazer um esboo do que ser o curso no futuro, definindo seu objetivo e pblico-alvo.
O que fazer na etapa de planejamento

Antes de planejar, pense sobre algumas questes.
O primeiro passo para quem deseja oferecer cursos So diversos os tipos de curso que podem ser oferecidos a
online desenhar uma estrutura pedaggica. Para distncia, como de nvel tcnico, demonstrao de produ-
comear, pense em qual o objetivo do curso que voc tos, treinamentos de vendas, bacharelado, ps-graduao,
quer oferecer. Ele voltado para a educao? Ou teria cursos livres. Qual estilo de curso voc deseja explorar?
como objetivo realizar um treinamento, gerar receita?
Quanto ao contedo, pense em assuntos que motivem
Qual ser a funo dos seus vdeos? Estimular, informar, e engajem, gerando interatividade. Pense em contedos
treinar, multiplicar? Defina tambm qual ser o pblico-al- que voc domine e possa transmitir com propriedade.
vo do seu curso, o que influenciar na linguagem utilizada. Crie um plano de interao com o aluno, explorando os
Para isso, voc pode utilizar as personas da empresa, ou recursos da plataforma de ensino a distncia.
seja, representaes semi-fictcias dos seu aluno ideal.
Alm disso, tenha em mente que voc pode ser flexvel
Pense tambm se h recursos na sua empresa, como durante o processo de produo do curso, fazendo as
local ou materiais, que possam ser explorados em melhorias necessrias. Voc pode ajustar a forma dos
prol da produo de vdeos. Alm disso, ser que voc contedos, corrigir a maneira como sero compartilha-
conhece pessoas colaboradores ou no que dos, realizar testes de uso e levar em conta o retorno
podem participar de alguma forma das gravaes? das pessoas que o assistirem.

Possveis problemas no planejamento do curso de EAD - e

dicas para resolv-los
O fato de desenvolver um planejamento antes de iniciarmos a produo dos vdeos j evita
uma srie de problemas. Contudo, necessrio olhar com ateno para outros aspectos
que podem atrapalhar ou at inviabilizar a criao do curso. So eles:
Custo de produo cursos com qualidade profissional mas, ainda assim, os

cursos podem ser reduzidos significativamente.
O custo de produo , sem dvidas, um dos principais De qualquer forma, vale sempre colocar todos os custos
problemas. Nesse contexto, um dos maiores obstculos no papel para saber qual o melhor custo-benefcio.
pode ser a terceirizao do curso, ou seja, contratar agn- E lembre-se de que nem sempre necessrio inves-
cias e produtoras para realizar os treinamentos online e tir grandes quantias de dinheiro em equipamentos.
videoaulas. Isso tem sido um dos motivos para a inibio Acredite, os smartphones e tablets so ferramentas
de uso de plataformas de EAD de forma mais extensa. poderosas para o que precisamos, principalmente para
quem est iniciando.
A soluo tentar reduzir os cursos da terceirizao,
realizando alguns dos processos internamente. Uma
das opes avaliar se h na sua organizao pessoas
que possam ser os apresentadores ou professores do
Planejamento pedaggico
treinamento. Outra verificar quem poderia ser capaci-
tado para gravar e editar os vdeos. Dominar as tcnicas de gravao e edio com smar-
tphones e tablets e ter uma plataforma de EAD dispon-
Voc pode ainda formar uma pequena equipe para vel importante, mas no tudo. Antes disso, preciso
organizar e produzir o cenrio, o estdio de gravao, dar um passo para trs, ou seja, planejar e organizar
conseguir objetos de cena etc. claro que isso pode tanto a produo do treinamento ou curso como
exigir o treinamento da sua equipe para produzir os tambm a forma com que esse contedo ser apresen-
tado, dentro de parmetros pedaggicos. Isso evitar

problemas bsicos como a produo de treinamentos Consultoria de EAD

mal elaborados, pouco engajadores etc.
Para resolver esse problema, no h mistrio: preciso Todo esse planejamento pode parecer um pouco
pensar no curso como um sistema coerente e eficiente. complexo para quem est iniciando, j que consolidar
Isso requer o domnio das ferramentas e metodologias um produto requer antes de mais nada planejar a meto-
de ensino utilizadas. Mas no se preocupe, no se trata dologia pedaggica, de forma a explorar o que temos de
de um bicho de sete cabeas; trata-se apenas de traar melhor na equipe, da estrutura fsica e cognitiva, da sele-
planos e objetivos adequados com a realidade do orga- o e capacitao at a da equipe de produo (ncoras,
nizador do treinamento ou curso online. elenco e equipe de produo, gravao e finalizao).
Por isso, pode ser indicado contratar uma consultoria
Videoaulas empolgantes de EAD para ajudar a planejar a produo do curso

EAD, capacitar a sua equipe e torn-la apta a produzir
seus cursos com a qualidade que deseja.
Em diversos cursos presentes na rede, observamos
muitos quesitos que podem acabar com uma produ-
o. A falta de cuidado comunicacional dos professores,
roteiros pouco criativos ou interativos e o descaso
quanto dinmica da videoaula so s alguns dos
pontos que merecem ateno.
Por isso, mesmo seguindo parmetros pedaggicos,

preciso oferecer mais do que um bom contedo em
seus vdeos; preciso que eles sejam tambm esti-
mulantes, a fim de incentivar o engajamento do aluno.
Ento, pense em formas diferentes de apresentar o seu
contedo, que promovam o estudo e a interao entre
os alunos e a instituio de ensino.

Produo
Uma vez que voc j fez o planejamento do seu curso online, hora de comear a pensar
na gravao das suas video aulas.
Muitas pessoas acabam abandonando o projeto logo Uma vez que seu projeto j comeou a dar resultados e
no comeo ao pensar nos custos que tero com equi- que voc possui algum retorno financeiro, legal plane-
pamentos e estdios, mas no bem assim. O que atrai jar a melhoria de equipamentos.
alunos o contedo. Claro que equipamento impor-
tante, mas com um pouco de carinho e dedicao, Separamos algumas dicas de materiais ideais na hora
possvel comear sua produo com qualidade utilizan- de gravar suas videoaulas e tambm listamos alguns
do materiais acessveis. caso seu oramento seja pequeno:
Boa parte dos smartphones e webcams de hoje em dia

conseguem capturar boas imagens, contanto que exista
uma boa iluminao no seu estdio. importante ter
cuidado com o udio, pois o rudo pode atrapalhar o
foco do seu aluno. Tomar o cuidado de gravar em um
ambiente sem muita interferncia de pessoas normal-
mente resolve o problema.

Vdeo
A cmera um item indispensvel na hora de comear a produzir seu material.
importante dar preferncia aos equipamentos que filmam em HD e que tenham opo de
acoplar um microfone externo.
Algumas opes de cmera
Canon t3i (DSLR) Sony Nex F3
Esta cmera j est um pouco ultrapassada, mas, em A cmera grava em full HD e a soluo perfeita para
questo de custo benefcio, ideal para quem est quem busca uma DSLR. Atravs dessa cmera, inician-
comeando. A lente STM (com foco silencioso) que tes podero concluir gravaes com aspecto profissio-
acompanha o kit (18-55mm) tima para quem quer ter nal, e o melhor, possvel encontr-la por menos de mil
mais movimento e mostrar mais o espao. O visor gira- reais.
trio tambm ajuda na hora de acompanhar como est
sendo a gravao.
GoPro
Nikon D5100 (DSLR) Filmadora pequena, de tima qualidade. A GoPro foi

projetada para atender exatamente ao tipo de vdeo
tima cmera para quem precisa de qualidade na que a consagrou, ou seja, vdeos de esportes radicais e
imagem. No possui lente STM, ou seja, o foco durante ao em ambientes um pouco hostis para outras cme-
a gravao pode fazer barulho, porm, continua sendo ras. Desta forma, escolher a GoPro para gravar vdeos
uma das favoritas para quem pretende gravar vdeos e em um pequeno estdio de gravao estar incorpo-
est comeando agora. rando este estilo de imagem aos vdeos, alm de lidar
com as limitaes que ele pode oferecer.

Se o seu oramento baixo

Webcam
Tudo bem, no necessrio possuir uma qualidade
profissional em seus vdeos para que eles sejam vistos.
O que deve sobressair sempre o contedo, ento, se Outra opo custo benefcio disponvel no mercado, a
o contedo for intuitivo, sua qualidade de produo webcam. possvel encontrar aparelhos que gravam em
ser ajustvel e abaixo temos algumas opes que full HD e possuem microfone embutido.
sairo mais em conta do que investir em uma cmera.
Smartphone
Sim, possvel tambm montar o estdio de gravao

com um celular. Hoje muito difcil encontrar algum
que no tenha um smartphone que grava em hd, full
hd ou at em 4k! Muitos gravam com boa qualidade e
a grande diferena com as cmeras, ser nos grandes
ajustes de luz, saturao e outros, no to acessveis
nos smartphones.
Ao gravar um vdeo com celular, tenha pacincia.

Qualquer som de chamada ou mensagem pode vazar
no seu vdeo, ento, coloque no modo avio e desligue
o wifi quando estiver em gravao.

udio
O som tambm um dos itens mais importantes. essencial para dar aparncia mais
profissional ao trabalho. Uma boa captao ajuda a passar melhor a mensagem de forma
claro, o que facilita o aprendizado e faz toda a diferena.
Algumas opes de Se o seu oramento baixo

microfone
Se voc no possui condies de investir em um micro-
fone, possvel utilizar outros equipamentos para gravar
Microfone de lapela seu udio. Lembrando que voc pode utilizar tambm
programas de edio para regular ajustes adicionais.
Este modelo de microfone pode ser preso roupa da

pessoa, e interessante para vdeos em que h grande Microfone do smartphone
movimento e poucas pessoas em quadro.
Se o oramento limitado, o indicado usar o microfone
do celular. Alm de ser uma opo barata, quando posi-
Microfone direcional (Boom) cionado no local correto, pode ser usado como um micro-
fone sem problemas. Celulares como iPhone e Samsung
Ideal para situaes em que o som de vrias pessoas e Galaxy tm um excelente microfone integrado, alm de
o udio ambiente precisam ser captados. Se voc est prticos e melhores que os integrados na cmera.
com o budget reduzido para a compra dos equipamen-
tos, ele pode ser uma boa escolha. Os microfones que acompanham os fones de ouvido
dos smartphones tambm so uma mo na roda e
podem servir como microfone de lapela se presos
roupa do professor.

Iluminao
Com a cmera e o microfone no estdio de gravao, preciso pensar na iluminao.
Mesmo com uma luz simples, essencial dar o destaque certo ao componente principal do
vdeo e ainda garantir que as imagens tenham mais qualidade e experincia de visualizao.
Algumas opes de iluminao
Sungun Refletor Set Light
um refletor de mo mvel, que possui uma fonte de Este tipo de iluminao consiste em um refletor onde
luz muito intensa. usada para uniformizar a luz no pode ser usada uma lmpada halgena, ou ou uma
estdio de gravao. Em geral, a bateria do Sun Gun lmpada fluorescente. Geralmente este tipo de ilumi-
no dura muito, e portanto necessrio um planeja- nao no direta, e deve ser direcionada para outro
mento anterior. ponto, que no o objeto/ pessoa a ser gravado.
Softbox Led
A softbox uma caixa de tecido preto por fora, que Iluminao em led pode ser usada tanto como um
possui o interior prateado, que serve para refletir a refletor no trip, com at 1000 leds, quanto podem ser
luz. A lmpada utilizada fluorescente, e para que a luz acopladas no lugar do flash da sua cmera fotogrfica,
fique mais difusa e ilumine homogeneamente o objeto/ essas so menores, tm at 100 leds. Este tipo de luz
pessoa a softbox fechada com um tecido branco. deve ser utilizada para iluminar diretamente a pessoa/
objeto a ser gravado.

Ring Light Se o seu oramento baixo

um tipo de luz fluorescente e circular que posiciona-
da em volta da cmera e serve para iluminar de forma Mesmo quando o oramento no suficiente para
homognea o objeto/pessoa a ser gravado. Quando investir em equipamentos mais sofisticados ainda
utilizado para iluminar pessoas, este tipo de luz d um possvel encontrar algumas alternativas para garantir
efeito circular dentro da ris. uma iluminao de qualidade para seus vdeos. Voc
pode criar seu prprio softbox ou seu equipamento de
iluminao. Luminrias tambm podem ajudar.
Sombrinha Difusora
Essa iluminao consiste em duas lmpadas fluorescen- Luz natural

tes que ficam atrs de uma sombrinha branca que serve
para difundir a luz, e fazer com ela fique mais uniforme importante tambm, saber utilizar a luz natural a seu
e contnua ao iluminar o objeto/ pessoa a ser gravado. favor. Gravar num dia encoberto ou nublado uma
boa ideia pois as nuvens funcionam como um enorme
difusor natural.
Rebater: todas as superfcies rebatem luz. Por isso, uma

tcnica fcil e que d resultados incrveis usar um teci-
do (ou isopor) branco e posicion-lo de modo a refletir
parte da luz de volta na pessoa sendo gravada.

Trip
Em muitos vdeos, o trip no necessrio, principalmente quando h muito movimento.
Porm, o equipamento d uma estabilidade maior e abre possibilidades para a gravao.
Quando for adquirir um trip, necessrio ver se o Se o seu oramento baixo

modelo compatvel com a cmera, sempre dando
preferncia para os modelos de filmagem, que permi- Relaxe, este item no de extrema importncia e voc
tem movimentaes. Se for usado um celular para pode improvisar com uma pilha de livros ou caixas. O
gravar, j existem modelos de trip especficos para importante manter um ngulo legal sem deixar a
esse equipamento. imagem tremer.

Locao
Com o material pronto para comear a gravar seus vdeos, hora de pensar no cenrio em
que voc ir produz-los.
Locar um estdio pode ser uma sada, mas impor-

tante saber que no necessrio gastar com isso, e
que dentro da sua prpria casa ou empresa, possvel
encontrar um lugar agradvel e interessante para usar
como plano de fundo para seus vdeos, contanto que
haja cuidado com a qualidade do udio a ser captado e
com a iluminao.
Em seguida, listamos algumas opes que solucionam

este problema:
Cenrio com objetos

Gravar em uma mesa com objetos relacionados ao
tema do vdeo ou em frente a uma estante de livros faz
com que seu cenrio se torne mais interessante, pois
o espectador pode olhar em volta, e no apenas para
o apresentador. Tome cuidado com o posicionamento
dos objetos e trabalhe com as cores para tornar a expe-
rincia mais atrativa.

Chroma Key Fundo branco
uma tcnica que consiste em utilizar um fundo verde Sua funo semelhante ao do chroma key, porm no
na hora da gravao e substituir o fundo da filmagem precisa necessariamente ser substitudo. possvel
na hora da ps produo para isolar os personagens ou utiliz-lo apenas como fundo se no h outra opo.
objetos de interesse, para ento combin-los com outra
imagem de fundo ou cenrio virtual. Aprenda aqui a
fazer um Chroma Key em casa.

Edio
Depois de gravar seus vdeos, a edio que vai fazer com que seu material fique com
cara profissional.
Sony Vegas
preciso que seu contedo seja bom o suficiente para
que o aluno continue engajado no s no vdeo, mas
na necessidade de continuar assistindo para que ele A misso do Sony Vegas entregar uma edio profis-
aprenda. importante prender a ateno do aluno sional feita em um programa simples e intuitivo.
para assim aumentar o engajamento da sua aula. Por
isso, imprescindvel que o udio esteja claro e que as ideal para pessoas que ainda no possuem muita
imagens prendam o interesse. Trabalhar com cortes experincia com edio, mas esto dedicadas a apren-
dinmicos costuma trazer bons resultados. der e querem um resultado excelente
Adobe Premiere
Programas que podem facilitar
seu trabalho de edio Muito usado na edio de filmes em Hollywood, o
Premiere um programa completssimo que oferece
uma infinidade de recursos. O uso mais complexo e
Windows Movie Maker o custo, um pouco maior, porm um investimento
que vale a pena caso voc pense em se dedicar a editar
Nativo do Windows, o movie maker um programa bem videos profissionalmente.
simples de ser usado. Ideal para iniciantes, ele possi-
bilita cortes e edies que podem ser feitas de forma
simples, mas que garantem um resultado legal. No
possui uma variedade grande de recursos, mas de
grande ajuda na hora de fazer edies bsicas.

Escolhendo a plataforma
Agora que voc possui seu material concludo e editado, hora de escolher a plataforma
pela qual voc ir disponibilizar seu material de ensino a distncia.
importante optar por uma plataforma que permita que por ser open source e mais complicada para o uso de
voc consiga disponibilizar seus cursos e treinamentos pessoas que no esto familiarizadas com programao.
com segurana, que te oferea relatrios para que voc
possa medir o engajamento dos seus alunos e que te Existem tambm plataformas completas, como a
autonomia e controle para administrar seu negcio. Eadbox, que alm de totalmente customizvel, trabalha
com armazenamento de contedo ilimitado, integrao
Existem opes de plataformas gratuitas como o com diversas formas de pagamento, opo de uso de
Youtube, onde voc pode disponibilizar seus vdeos, domnio prprio, controle de acesso, plano de trilhas
mas no consegue monetiz-los com a venda de cursos. e o mais importante: a garantia de uma experincia de
H tambm a plataforma Moodle, que gratuita, mas ensino incrvel!
requer um grande investimento com desenvolvedores,

Divulgao
CTA
CTA a abreviao de Call-to-Action, ou chamada para ao. Os CTAs so parte
importantssima na hora de atrair pessoas e convert-las em clientes.
Sabe quando voc est navegando por um site e no acima da cor predominante, fazem com que sua mensa-
meio do texto aparece um boto te convidando para gem seja logo notada.
clicar? Isso CTA.
Os CTAs devem estar sempre no contexto do que h
Voc certamente chegou at este ebook clicando em em volta, necessrio que ele possua uma chamada
alguns. A funo do Call-to-Action dizer a quem est curta e desafiadora, antecedido por um texto breve
lendo qual prximo passo deve ser tomado, direcionar que indique os benefcios de clicar na oferta. Comear
o leitor para a ao que voc quer que ele tome. Por a chamada com verbos que demonstrem a ao a ser
isso, importantssimo dedicar ateno a eles. tomada costuma render uma taxa de cliques bastante
expressiva. Frases como Baixe o material, Assistir aula
gratuita, Saiba mais ou Quero aprender! so exem-
Como fazer um bom CTA plos que atraem a ateno, oferecem algo em troca do
clique e convertem.
O CTA deve ser a parte de mais destaque da pgina,

preciso que ele chame ateno e atraia o olhar da
pessoa de imediato. Usar cores que o destaquem, como
cores opostas s usadas no restante da pgina (cores
complementares) ou que estejam alguns tons abaixo ou

Formatos de CTA
Botes Links em textos
Podem ser encontrados em diversos formatos, como Bons para serem usados em emails ou em alguma
retngulos com ou sem ngulos arredondados, crculos, outra situao em que possvel que a imagem do CTA
quadrados ou setas. Dentro deles, inserido o texto no carregue, os links seguem o mesmo padro dos
que chame o leitor para a ao. Botes, porm com foco maior na mensagem.
Banners
Os banners contam com uma imagem ou ilustrao que

contextualizam a necessidade de clicar no CTA e expli-
cam qual a vantagem de acessar o contedo ofertado.
Eles podem, por exemplo, ficar fixos na lateral do seu
blog, oferecendo um material relacionado ao texto.

Landing Page
Antes de mais nada, uma Landing Page (pgina de converso, em traduo livre) uma
pgina que possui um objetivo especfico: levar a pessoa que est acessando ela a executar
uma ao especfica. Pode ser assistir um vdeo, se inscrever em um treinamento, curtir
sua pgina no Facebook e at mesmo para captao de e-mail para distribuio dos seus
ebooks ou webinars.
Em outras palavras, ela uma pgina de aterrissagem, Modelos e apresentaes

pois atravs dela que o aluno vai chegar a seu treina-
mento ou curso online. E importante que voc trans- Apresentaes, planilha de custos, modelos de ora-
forme este acesso em um contato, ou Lead. mentos e palestras so excelentes iscas. Disponibilizar
estes arquivos para download pode ser um diferencial
Um Lead a qualificao de um contato. Voc pode para gerao de Leads. No exemplo de curso online de
ter 100 mil acessos mensais em seu site, mas se no ingls, disponibilize uma tabela de frases mais utilizadas
tiver uma forma de contato com essas pessoas, sero na lngua inglesa ou um modelo para aprender a se
apenas nmeros, pois voc no possui nenhuma infor- comunicar, desenvolvido para quem est comeando a
mao sobre eles. Uma forma de contato o mnimo aprender ingls.
que voc precisa para ativar um relacionamento comer-
cial com esta pessoa. Normalmente, um Lead gerado
atravs do download de contedo gratuito, uma recom-
pensa digital para o seu contato. Listamos alguns exem-
eBooks
plos de contedo que atraem alunos:
Faa uma reviso dos seus contedos e monte um e-book
com um compilado de textos, por exemplo. Isso vai atrair
o olhar e a leitura dos que esto interessados no tema
que voc oferece. Melhor ainda, as pessoas que optarem
por fazer o download certamente esto interessadas em
aprender de forma rpida (que o curso online proporcio-
na) pois tem algum motivo para adquirir seu contedo.

O melhor modelo de
Aulas grtis
Landing Page
Muitas vezes as pessoas deixam de adquirir um produ-
to por no saber exatamente como ele funciona e se Lembre-se que o objetivo da sua Landing Page
realmente supre as necessidades suas necessidades. converter os acessos em Leads. Sendo assim, ela preci-
sa chamar a ateno; despertar o interesse; instigar o
Uma alternativa a isso atrair clientes com aulas ou desejo e levar a ao de preencher os dados. Quando
mdulos grtis, para despertar seu interesse e faz-lo todos estes passos so cumpridos, gera a converso e
comprar o resto do seu curso para continuar consumin- para isso voc precisa ser direto e preciso.
do seu material.
Evite ao mximo links externos em sua Landing Page.
positivo tambm enviar um email especialmente D ao visitante no mximo duas opes: fazer o down-
para aqueles que assistem a aula grtis, mas no load mediante o preenchimento dos dados ou sair da
compram o curso. pgina, retornando ao seu site.
Aposte em ttulos objetivos e desenvolva seu texto em

tpicos. importante que as principais informaes e o
CTA esteja visvel logo que o prospect acessar a pgina.
Evite a necessidade de ele rolar a pgina para buscar
mais informaes.
Por fim, mas no menos importante, fique atento ao

design no da sua Landing Page. Se tiver a imagem de
uma pessoa, faa com ela esteja olhando para o formu-
lrio, direcionando a leitura da pgina. So pequenos
detalhes no design da pgina que podem aumentar o
grau de converso de Leads da sua pgina.

Webinars
Os webinars permitem que os especialistas compartilhem seus conhecimentos e
contedos por meio de uma transmisso ao vivo, dinmica e fcil. S necessrio ter um
computador com webcam, microfone e acesso internet. Uma das vantagens do webinar
a possibilidade de interao entre os produtores de contedo e o pblico, ou seja, uma
experincia de duas vias.
Mas quais so os benefcios? Aumento da lista de contato

Para os profissionais, tornam-se referncia sobre o conte- o que te da acesso direto aos clientes para educar,
do apresentado, tima ferramenta para divulgao de inspirar e vender para eles. Quanto maior a lista, maior
contedo, custo benefcio e aumento da lista de clientes. o nmero de pessoas para converter, para se inscrever
no seu webinar. Sempre que voc hospedar um webi-
Para os alunos que assistem webinars, meio rpido nar, qualquer pessoa que se inscrever para o evento,
e prtico de aprendizado e possibilidade de troca de automaticamente estar adicionando o seu e-mail para
experincia com os profissionais. sua lista de assinantes.
Para colaboradores os webinars podem ser uma tima

ferramenta para melhorar a comunicao interna na
sua empresa. Colocar o CEO falando sobre um tema
Converter Leads como um
relacionado a empresa faz com que os colaboradores campeo
se sintam valorizados.
Mesmo que o seu webinar tenha ocorrido em um nico
Webinar uma mistura entre o pessoal e o impessoal, dia, possvel continuar captando Leads e lucrando
entre o individual e o grupo. com ele. Para isso importante ter o contedo gravado.
Veja algumas razes que mostram como webinars Aps a finalizao do webinar ele ficar retido na plata-
so impactantes: forma de sua escolha e pode ser assistido em outros

horrios levando em conta a vontade e a disponibilida- Engajamento de grupo

de do usurio, assim voc aumenta a chance de propor-
cionar valor para aquele participante.
Quando voc cria e passa a gerenciar um webinar, voc
passa a ter contatos para a vida. Isso porque apesar de
Construir um relacionamento ser para vrias pessoas, possvel conversar individual-

mente com cada pessoa em um bate-papo. O que no
com as empresas possvel em outra mdia. O fato de poder gerenciar duas
vias com centenas de pessoas no mnimo incrvel.
Semelhante a uma entrevista de trabalho, o webinar
te oferece a chance de alcanar os influenciadores e
colegas de uma forma significativa. Hospedar webinars
unir ou associar, uma tima maneira de construir
Criar contedo reutilizvel
uma indstria de relacionamento.
Se voc criar um contedo incrvel, ser possvel reutili-
z-lo para outros canais, claro que ser necessrio fazer
Dominar seu mercado de alguns ajustes, mas o importante ter um contedo

que funcione tanto para blog quanto para vdeo, por
trabalho exemplo. Webinars fazem o trabalho de contedo para
eles mesmos e no o contrrio.
No h nada como dar um treinamento h vrias
pessoas para gerar depoimentos e prova social sobre
o seu contedo.
Fazer sua marca crescer

Trabalhar com parceiros, treinar grandes grupos de
pessoas e se tornar mestre de sua prpria indstria vai
ajudar, e muito no crescimento de sua marca.

Mdias Sociais
Independente de quem seja seu pblico, muito provvel que ele esteja em ao menos uma
mdia social. Hoje, mais de 1 bilho de pessoas so usurias ativas do facebook e 20 milhes de
brasileiros esto no Linkedin. Logo, necessrio que voc tambm esteja nos mesmos lugares.
Porm, lembre-se procure utilizar a mdia social que seu pblico est mais inserido, faa testes
mas evite gastar seus esforos em mdias que no do resultados.
Existem dois tipos de divulgao nas mdias sociais:
Orgnica Paga
A divulgao orgnica o trabalho que voc faz de forma Fazer anncios nas mdias sociais a melhor forma
gratuita nas mdias sociais, ela depende do engajamento de receber um retorno rpido investindo pouco. Com
das pessoas, de que elas compartilhem e sigam seu conte- a diminuio do alcance das publicaes orgnicas, a
do para ter acesso a ele. Por mais que seja complicado procura por mdia paga tem crescido, pois com ela
conseguir um resultado expressivo com mdia orgnica, possvel segmentar o pblico da campanha, personalizar
ela imprescindvel na hora de oferecer seu trabalho. e analisar os dados atravs dos relatrios.
legal fazer publicaes dirias oferecendo contedos As principais vantagens de trabalhar com anncios so o
como blog posts, infogrficos, eBooks e outros mate- aumento da visibilidade, a segmentao e o baixo custo.
riais que seu pblico possa julgar interessante, assim
eles podem compartilhar em suas pginas e aumentar
o seu alcance.
Faa sempre testes para verificar se a quantidade de

posts esto sendo suficientes, um bom indicador
pesquisar concorrentes e verificar o engajamento pela
quantidade de post publicados no dia.

Email Marketing
O email a forma como voc ir manter um relacionamento com seu cliente e possvel
cliente. nele que voc ir oferecer contedos para engajar sua base de Leads e faz-la
avanar de funil.
Tenha sempre ateno na hora de escrever seus emails. Ferramentas como o RD Station te ajudam a agendar
Use imagens leves, ttulos atraentes e desafiadores e emails para segmentaes especficas e a criar automa-
uma linguagem pessoal e intimista. Aqui voc pode ler o de marketing.
nosso guia sobre criao de Email Marketing.
Treinamentos
Interno Externo
Para divulgar o treinamento dos seus funcionrios, Para treinamento interno muito importante a manu-
importante manter sempre o contato com os lderes teno de uma comunicao clara com seu pblico.
de rea. Ter uma boa comunicao Interna essencial, Enviar emails avisando do incio de um novo treina-
pois assim que voc ter certeza de que todos na mento e criar uma automao que cobre os prazos e o
empresa tero conhecimento da importncia de passar desempenho dos seus alunos garante o engajamento!
pelos treinamentos.
Use o canal de comunicao digital da empresa e enca-

minhe emails segmentados com a Landing Page dos
treinamentos de cada rea.

Engajamento
Existem muitas formas de promover o engajamento do aluno com o curso. Qualidade
dos materiais e assuntos relevantes so o bsico para que os seus alunos se engajem no
contedo e terminem os cursos. Neste eBook, abordaremos duas delas: a automao de
marketing e o remarketing.
Automao de Marketing Depois de um tempo fazendo o curso comum um

momento de desmotivao ou despriorizao das
A automao de marketing permite automatizar o rela- aulas por conta de qualquer acontecimento externo.
cionamento com a atual base de clientes para aumentar Nestas horas necessrio ser preciso para no perder
a recompra, indicaes e expanses de conta. Ao decor- o aluno de vez.
rer de um curso online, ou seja, a partir do momento de
matrcula do aluno at o trmino existem muitas possi- Primeiro voc deve entender, com base em histrico,
bilidades de aes. quanto tempo os seus alunos passam fora do ambiente
de ensino e retornam versus os alunos que passam tempo
comum as pessoas tomarem decises mais impulsivas fora do ambiente e desistem. Ao definir se o tempo de
se o seu ticket baixo e acabarem no separando o fato duas semanas, voc pode ser mais eficaz ao trazer
tempo necessrio para acompanhar as aulas e realizar novamente o aluno desengajado e transformar um poss-
as atividades. vel ex-aluno e um prospect para comprar outro curso.
Neste caso, voc pode escrever um email bem pessoal, Alguns alunos podem estar demorando mais do que o
com o nome do professor do curso, convidando o aluno previsto para terminar um determinado mdulo, indi-
para comear as aulas, ou falando do assunto que cando atraso e possvel baixa do engajamento. Voc
vai ser abordado logo no comeo. Seu objetivo neste pode escrever um email com alguma curiosidade sobre
momento fazer com que o aluno comece a assistir as o prximo assunto que ele assistiria, pedir para algum
primeiras aulas. da sua equipe comercial fazer uma ligao para este
aluno e perguntar como est o processo de aprendiza-
do dele, enviar parte do contedo via email, ou mesmo

criar uma Landing Page oferecendo contedo grtis Remarketing produto de seu site, pode exibir para ele anncios sobre
relacionado ao tema do curso, como uma planilha ou o produto, com talvez um desconto atrativo;
um ebook. Lembre-se de ter boas Landing Pages. No adianta
Sabe quando voc procura por um produto da internet, fazer um belo anncio e levar o visitante para a home
Ao terminar o curso o seu aluno est satisfeito consigo e pelas prximas semanas, todos os anncios que voc do site. Lembre-se de ajud-lo a encontrar seu objeti-
mesmo e provavelmente empolgado com a sua empre- encontra so sobre aquele produto ou similares? Isso vo e, claro, converter.
sa. A principal recomendao nesse momento enviar remarketing (ou retargeting). Fique sempre de olho nas mtricas para an alisar os
apenas uma proposta de compra de um novo curso resultados de seus esforos. importante lembrar que
caso a sua continuidade for evidente. Um bom exemplo Dificilmente uma pessoa realiza uma compra na primeira no apenas o CPC (Custo por Clique) merece ateno,
desse caso so cursos com nveis diferentes do mesmo vez que pesquisa por um produto. E a que o remarke- mas tambm o CPA (Custo por Aquisio), ou seja, o seu
assunto (Redes I e II ou Programao Bsica e Avanada, ting entra. Ele funciona criando uma espcie de registro gasto real para cada converso gerada pela campanha.
por exemplo). cada vez que voc acessa a pgina de algum produto Tome cuidado com o excesso de exibies para um
especfico ou pesquisa por ele, e ento, usa esse registro determinado usurio, j que isso pode cans-lo.
Caso existam diversos caminhos possveis, gere engaja- para fazer com que anncios relacionados te persigam. recomendado no termos mais do que 10 visualiza-
mento com dicas de vagas de emprego que utilizariam es por pessoa.
aquele conhecimento ou possibilidades de aplicao do O objetivo do remarketing fazer com que aquela
aprendizado recm adquirido no dia a dia dele. Fale de pessoa que se interessou pelo seu projeto mas ainda
profissionais renomados no assunto e pea feedback. no converteu, no se esquea de voc e que continue
Depois oferea com alguma proposta diferenciada para mantendo aquele interesse
ex-alunos daquele curso. O aluno vai se sentir em uma
posio privilegiada e as chances de compra so altas. Algumas ferramentas que so usadas na hora de
comprar seu remarketing so o AdWords ou o AdRoll,
e na hora de criar seu anncio, coloque em prtica os
seguintes tpicos:
Crie audincias relevantes. Foque em pblicos que

sejam interessante de ser impactados pelo remarketing;
Crie anncios especficos para cada pblico. Quanto
mais prximo do objetivo do usurio melhor. Por exem-
plo, se ele entrou na pgina de preos de determinado

Anlise
Um das formas de alcanar sucesso com seus cursos analisar os resultados de forma
contnua, sempre buscando melhorar todos os aspectos do curso a partir das mtricas e
dos comentrios e experincias dos alunos.
Indicativos de qualidade
A seguir, vamos listar alguns aspectos que indicam a aprovao do(s) seu(s) curso(s)
perante os alunos:
Alunos reincidentes Engajamento com as aulas

A reincidncia de alunos vai depender do tipo e da Alunos que se mostram continuamente engajados com
variedade dos cursos que voc oferece, mas um bom as aulas, principalmente no caso de cursos longos, suge-
indicativo para saber se voc est no caminho certo. rem que seu curso tem um bom contedo e um formato
claro que a qualidade do seu curso essencial para isso, atrativo. As mtricas utilizadas vo depender do formato
mas voc pode incentivar que seus alunos faam novos em que voc oferece seu curso. Entre elas, esto: taxa de
cursos oferecendo cupons de desconto ou outros tipos abertura dos emails das aulas, clique no link que direcio-
de benefcios. na para os contedos, download dos materiais, taxa de
alunos que assistem aos vdeos das aulas etc.

Alunos certificados Recomendaes Outros aspectos a considerar
A certificao no s vai sugerir se seus alunos esto Cursos de qualidade costumam ser bem avaliados Como dissemos, alguns indicativos apontam se seu
interessados nas aulas que voc oferece, mas tambm e recomendados pelos alunos e ex-alunos. Por isso, curso possui qualidade e est entregando o que prome-
possveis melhorias a fazer no contedo e na prova estimule os estudantes a mostrarem que aprovam seu te. Contudo, o contato dos alunos ainda essencial
realizada. Por exemplo, se voc percebe que muitos contedo. Isso pode ser feito atravs do compartilha- para fazer essa avaliao.
alunos erram determinadas questes, pode ser que mento de anncios do curso ou de parte do contedo
aquele contedo no esteja bem explicado, ou que nas redes sociais, avaliaes no seu site ou em suas Por isso, sempre analise o feedback dado por seus
as questes relacionadas a ele na prova estejam mal pginas das redes sociais etc. alunos, seja nas redes sociais, em fruns ou no prprio
formuladas. Ou, caso o nmero de aprovados seja site da sua instituio. Com base nas declaraes, tente
muito grande ou muito pequeno, pode ser que a prova aprimorar as aulas.
de certificao esteja fcil ou difcil demais.
Vendas E no deixe dvidas em aberto: da mesma forma que
seus alunos e ex-alunos dedicam tempo para oferecer
Esse talvez seja o indicativo mais direto de que seu um feedback, sempre d a eles uma resposta s suas
curso est sendo bem aceito. Se o contedo parece ser dvidas, sugestes e reclamaes. Isso no s gera
de qualidade, aos poucos seus potenciais alunos come- uma boa impresso em relao sua instituio, mas
aro a comprar. E, caso essa impresso for confirmada, tambm pode ser decisivo para que um potencial aluno
passaro a divulgar e recomendar seu curso, estimulan- se matricule ou no.
do novas vendas de suas aulas.
Por fim, avalie se o objetivo proposto no incio est
sendo atingido. Seus alunos esto realmente recebendo
o contedo que esperavam? Seu curso os est capa-
citando para aquilo que prometeu? Caso veja que isso
no est acontecendo, reavalie seu contedo, sua equi-
pe e tambm seus objetivos. Pode ser que voc esteja
gerando expectativas alm do que pode entregar.

Concluso
Neste ebook voc encontrou dicas valiosas para come-
ar a produzir seu material de ensino a distncia, seja
para comear um novo negcio na rea da educao,
seja para expandir seus projetos ou para qualificar e
engajar seus colaboradores.
Educao uma necessidade. Independente do merca-

do, sempre h pessoas que entendem a necessidade de
se qualificar e que sabem que a que mora o diferen-
cial de um bom profissional.
Esperamos que voc use este contedo para conseguir

montar o melhor planejamento para seu projeto e que
produza vdeo aulas de qualidade profissional para
oferecer o melhor na hora de divulgar e vender seu
projeto EAD.

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Como Planejar, Produzir e Promover Cursos Online em Vídeo

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Como planejar, produzir e promover cursos online em vdeo

Dicas para a leitura deste eBook

Os botes no canto esquerdo superior de todas as pginas servem para compartilhar o

Esperamos que essas funes te ajudem na leitura do texto.

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Mas, apesar desses benefcios, claro que a educao

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O que fazer na etapa de planejamento

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Possveis problemas no planejamento do curso de EAD - e

Custo de produo cursos com qualidade profissional mas, ainda assim, os

voltar para o ndice 6

problemas bsicos como a produo de treinamentos Consultoria de EAD

Por isso, pode ser indicado contratar uma consultoria

Videoaulas empolgantes de EAD para ajudar a planejar a produo do curso

Por isso, mesmo seguindo parmetros pedaggicos,

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Boa parte dos smartphones e webcams de hoje em dia

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Algumas opes de cmera

Canon t3i (DSLR) Sony Nex F3

Nikon D5100 (DSLR) Filmadora pequena, de tima qualidade. A GoPro foi

voltar para o ndice 9

Se o seu oramento baixo

Sim, possvel tambm montar o estdio de gravao

Ao gravar um vdeo com celular, tenha pacincia.

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Algumas opes de Se o seu oramento baixo

Este modelo de microfone pode ser preso roupa da

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Algumas opes de iluminao

Sungun Refletor Set Light

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Ring Light Se o seu oramento baixo

Essa iluminao consiste em duas lmpadas fluorescen- Luz natural

Rebater: todas as superfcies rebatem luz. Por isso, uma

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Quando for adquirir um trip, necessrio ver se o Se o seu oramento baixo

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Locar um estdio pode ser uma sada, mas impor-

Em seguida, listamos algumas opes que solucionam

Cenrio com objetos

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Chroma Key Fundo branco

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O CTA deve ser a parte de mais destaque da pgina,

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Botes Links em textos

Os banners contam com uma imagem ou ilustrao que

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Em outras palavras, ela uma pgina de aterrissagem, Modelos e apresentaes

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Aposte em ttulos objetivos e desenvolva seu texto em

Por fim, mas no menos importante, fique atento ao

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Mas quais so os benefcios? Aumento da lista de contato

Para colaboradores os webinars podem ser uma tima

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horrios levando em conta a vontade e a disponibilida- Engajamento de grupo

Construir um relacionamento ser para vrias pessoas, possvel conversar individual-

Dominar seu mercado de alguns ajustes, mas o importante ter um contedo