CARRERA PROFESIONAL

ADMINISTRACION Y MARKETING- FACULTAD DE

CIENCIAS EMPRESARIALES

TTULO

DISEO DEL SISTEMA DE GESTIN Y SALUD

OCUPACIONAL DE LA EMPRESA VEHCULOS &
MAQUINARIAS S.A.C

DOCENTE
MBA. CARLOS ANTONIO ANGULO CORCUERA

ALUMNA
LUZ ELENA GONZALEZ SANTA CRUZ

Chiclayo Per

2017
 1. INTRODUCCIN
El presente trabajo muestra el diseo del sistema de gestin en seguridad
y salud ocupacional, con el cual se quiere dar cumplimiento a la legislacin
vigente, respecto a lo establecido en el DECRETO SUPREMO N 005-
2012-TR. Reglamento de la Ley N 29783, Ley de Seguridad y Salud en
el Trabajo1, segn el documento tcnico de la RM N 312-2011 MINSA2 y
la NORMA ISO 45001: 20173. Debido a que esta norma aun no es
aprobada en su totalidad por la Organizacin Internacional de
Normalizacin, todava es necesario un FDIS (Proyecto Final de la Norma
Internacional) entonces la nueva norma ISO 45001 se aprobar como muy
pronto en noviembre de 2017. Por lo que se trabajara de acuerdo a las
OSHAS 18001:20074.
Segn el marco normativo para implementar el Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo se establecen los siguientes aspectos:
La Poltica, la Organizacin (Comit de SST), Planificacin y Aplicacin
(Identificacin de peligros y evaluacin de riesgos), Documentacin y
Control de Registros de Accidentes y Enfermedades Ocupacionales
(Registros) y Evaluacin del SGSST.
OHSAS 18001.

La norma OHSAS 18001 es un sistema de gestin de la seguridad y salud

en el trabajo, que contribuye a la mejora de las condiciones y factores que

1
http://peirtp.blob.core.windows.net/archivos/ds005-2012-tr.pdf
2
https://www.mtc.gob.pe/nosotros/seguridadysalud/documentos/RM%20312-2011%20MINSA%20-
%20Protocolos%20de%20Examenes%20M%C3%A9dico%20Ocupacionales%20y%20Gu%C3%ADa%20de
%20Diagn%C3%B3sticos%20de%20los%20Ex%C3%A1menes%20M%C3%A9dicos%20Obligatorios%20por
%20Actividad.pdf
3
http://www.nueva-iso-45001.com/2017/06/contexto-organizacion-sistema-de-gestion-de-seguridad-y-
salud-en-el-trabajo/
4
http://info.isotools.org/ohsas-18001?__hstc=&__hssc=&hsCtaTracking=7b73efa4-bb3f-4a96-a013-
f7c73e8a315d%7C867dea3a-21d6-4b24-bde8-fd7f7ae8b378
26
 pueden afectar al bienestar de toda persona que se encuentre en el
entorno fsico de la empresa.

OBJETIVO: OHSAS 18001, las empresas que implantan la norma

OHSAS 18001 se comprometan a eliminar o minimizar los riesgos para
los empleados y a otras partes interesadas que pudieran estar expuestas
a peligros asociados con sus actividades.

MARCA DE CERTIFICACIN
La certificacin OHSAS 18001 por una entidad reconocida, como EQA,
proporciona una demostracin visible del compromiso de la empresa con
la salud y la seguridad.

MARCA DE CERTIFICACION REGION ANDINA5

FUENTE: Informe de USMP, recursos humanos

PRINCIPIO DE PREVENCIN
El empleador garantiza, en el centro de trabajo, el establecimiento de los
medios y condiciones que protejan la vida, la salud y el bienestar de los
trabajadores, y de aquellos que, no teniendo vnculo laboral, prestan
servicios o se encuentran dentro del mbito del centro de labores. Debe

5
http://www.usmp.edu.pe/recursoshumanos/concurso2013/pdf/dif-fia10.pdf

3
 considerar factores sociales, laborales y biolgicos, diferenciados en
funcin del sexo, incorporando la dimensin de gnero en la evaluacin y
prevencin de los riesgos en la salud laboral6.

Actualmente en nuestro pas se viene dando un acelerado ritmo de

crecimiento en la sociedad, el automvil se ha convertido en un medio de
gran utilidad para el desarrollo de actividades de diverso tipo. Cada ao
salen al mercado un nmero elevado de vehculos que son adquiridos por
instituciones pblicas, privadas y personas naturales.
Los vehculos son simplemente maquinas, que deben ser cuidadas de
manera adecuada para que se encuentren en condiciones ptimas y por
ende permitan desarrollar las actividades para los que fueron destinadas
de una manera eficiente y al menor costo; en la ciudad de Chiclayo existen
diversas empresas que se dedican al servicio de mantenimiento vehicular
las cuales varan en relacin a sus precios de servicio.
El presente trabajo se ha realizado en la empresa VEHCULOS &
MAQUINARIAS S.A.C. de la ciudad de Chiclayo, regin Lambayeque,
para la cual se ha creado un nombre comercial que est escrito en ingls
QUICKMOTORS, que significa motores rpidos.
El servicio automotriz cuenta diferentes tipos de mantenimiento, se define
mantenimiento como el conjunto de actividades destinadas a mantener o
restablecer un bien a un estado o condiciones dadas de buen
funcionamiento7.
Cualquier maquina o equipo sufre a lo largo de su vida til una serie de
degradaciones debido a la frecuencia de uso, largos periodos de tiempo
de utilizacin, desgaste de sus partes mviles, deficiente manipulacin,
operacin, entre otras; si no se evita estas degradaciones una vez
aparecidas, dichos vehculos o bienes no alcanzarn plenamente el
objetivo para el que se crearon, como consecuencia, su rendimiento
disminuye y su vida til se reduce. Esto conduce a que cualquier

https://www.mtc.gob.pe/nosotros/seguridadysalud/documentos/Ley%20N%C2%B0%2029783%20Ley%
20de%20Seguridad%20y%20salud%20en%20el%20Trabajo.pdf
7
https://fbermejo.files.wordpress.com/2015/02/capitulo-i_mantenimiento_industrial.pdf
4
 instalacin necesitar alguien que la maneje, pero tambin alguien para
poder repararla.
Con el aumento del tamao de las empresas y viendo la importancia que
supone el mantenimiento de los equipos, los talleres se integran dentro
de las organizaciones y se empieza a diferenciar entre personal de
produccin y personal de mantenimiento.
As se llega a nuestros das donde el mantenimiento aparece como un
conjunto de acciones con el propsito de prolongar el funcionamiento
continuo de las mquinas y equipos, reducir costes, alargar su vida til
haciendo ms rentable su inversin, evitar cualquier prdida, etc. Por lo
general se escucha decir que un vehculo debe estar en un buen estado
de funcionamiento, como las personas necesitan tener buen estado de
salud para poder desarrollar sus actividades diarias.

2. DESCRIPCIN INSTITUCIONAL
Tabla N 1. Generalidades de la empresa
RAZN SOCIAL VEHCULOS & MAQUINARIAS S.A.C.

NOMBRE COMERCIAL QUICKMOTORS

ACTIVIDAD COMERCIAL Mantenimiento de vehculos y venta de
lubricantes
FECHA DE INICIO DE ACTIVIDAD 04 / Abril / 2015
DIRECCIN LEGAL Av. Francisco Cuneo N 950. Urb. Patazca
DISTRITO CIUDAD Chiclayo
PROVINCIA Chiclayo
DEPARTAMENTO Lambayeque, Per
TELFONO 978056171
E - MAIL
FUENTE: Elaboracin propia

3. HISTORIA DE LA EMPRESA
3.1. Marca, Logo y Slogan

Marca: QUICKMOTORS

5
Logo:

Slogan: Calidad y seguridad automotriz

La empresa VEHCULOS & MAQUINARIAS S.A.C. inicia como un

proyecto de estudios universitarios, es una empresa relativamente joven
y su actividad comercial es el mantenimiento de vehculos y venta de
lubricantes, inicia sus actividades un 4 de abril del 2015, su gerente
general el Sr: ngel Crdova Coronel quien hasta la actualidad sigue
como su representante legal.

Hasta la fecha funciona en un local alquilado que est ubicado en la

ciudad de Chiclayo, Av. Francisco Cuneo N 950. Urb. Patazca; est
tratando de crear una marca nueva para lograr posicionarse en el
mercado, la cual posteriormente le permita expandirse a otros mercados
como la regin Cajamarca Jan y la ciudad de Tarapoto.

La empresa VEHCULOS & MAQUINARIAS S.A.C, est legalmente

formalizada la que brinda oportunidad a jvenes para realizar prcticas
profesionales en el taller automotriz y en el rea de oficina ya que el
desempeo laboral se aprende tambin en la prctica. As mismo la
empresa opera con responsabilidad empresarial para el cuidado del
medio ambiente, [realiza actividades de reciclaje de sus residuos slidos
y biodegradables]; la empresa se origin a consecuencia de las
necesidades de la sociedad en relacin a que cada vez es mayor y son
ms las personas que optan por comprar un vehculo.

6
 Tabla N- 2. Personal de la empresa
GNERO NMERO
FEMENINO 2
MASCULINO 7
TOTAL 9
FUENTE: Elaboracin propia

Tabla N- 3. Clasificacin por rea de trabajo

CLASIFICACIN DEL PERSONAL POR REA DE TRABAJO

DESCRIPCIN DE CARGO NMERO POR CARGO
GERENTE GENERAL 1
ASISTENTE DE GERENCIA 1
JEFE DE TALLER 1
TCNICOS 2
PRACTICANTES 2
ASISTENTE ADMINISTRATIVO 1
ASISTENTE DE CONTABILIDAD 1
TOTAL 9
FUENTE: Elaboracin propia

4. JORNADA LABORAL
La jornada laboral de la empresa es de 8 horas diarias, pero tambin se
trabaja horas extras las cuales son remuneradas.

Tabla N- 4. Jornada laboral

Horario laboral turno maana Horario laboral turno tarde
8:30 a.m. a 12:30 p.m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
FUENTE: Elaboracin propia

7
 5. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

GERENTE GENERAL

ASISTENTE DE
GERENCIA

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

OPERATIVO DE VENTAS DE LOGSTICA ADMINISTRATIVO

VENTAS CONTABILIDAD
JEFE DE COMPRAS Y FINANZAS
TALLER AS
PLANIFICACIN
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
TCNICOS

PRACTICANTES

8
 6. MAPA DE PROCESOS

CLIENTE RECEPCIONISTA MECNICO ADMINISTRADOR

Lega con su Recibe y Inicia Compra de

automvil registra el auto reparacin partes

NO SI
Diagnostica el
Hay
problema partes?
Llegar
on
partes partes?
partes SI
Cotiza el
servicio Contina NO

reparacin Espera

Entrega auto al
mecnico
NO SI
Entrega de
Acepta Ms
problemas? partes al
SI ???s mecanico
NO

Sale del Entrega auto al Factura y

taller cliente cobra

FUENTE: Elaboracin propia

7. SERVICIOS DE LA EMPRESA

7. 1. QUIENES SOMOS
Somos una empresa joven en el rubro automotriz, que se dedica a la
reparacin y mantenimiento automovilstico, que espera dar lo mejor de
sus servicios para cada cliente.

7. 2. MISIN
Nuestra empresa VEHCULOS & MAQUINARIAS S.A.C., tiene por
conocimiento el brindar un servicio de calidad, mantener el trabajo en
equipo para lograr las mejores expectativas del cliente y su fidelizacin.

9
 7. 3. VISIN
Ser una empresa lder en el mercado de Chiclayo, mantenerse con
innovacin en el servicio para lograr los objetivos empresariales.

7. 4. OBJETIVOS DE LARGO PLAZO

La empresa VEHCULOS & MAQUINARIAS S.A.C. tiene por objetivo
para el 2019 expandirse en el mercado nacional a los lugares de la
provincia de Jan y posteriormente a la ciudad de Tarapoto.

I. REQUISITOS GENERALES.
La empresa establece, documenta, implementa y mejora continuamente
el Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional en todos sus
aspectos, teniendo como base las normas y leyes vigentes del Ministerio
de Trabajo, el MINSA y la norma OHSAS 18001:2007.

1.1. Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional

La empresa VEHCULOS & MAQUINARIAS S.A.C. forma parte del
sector de mantenimiento y reparacin de vehculos automotores
electrnicos y tambin realiza la venta de lubricantes; consciente de los
riesgos que pueden ocasionar accidentes de trabajo, enfermedad
profesional y eventos del tipo siniestro y ocasionados por la naturaleza,
se compromete al estricto cumplimiento de la normatividad legal vigente
y otros que suscriba la empresa. Para esto se ha propuesto desarrollar un
sistema de gestin que vele por la seguridad y salud del personal, partes
interesadas y clientes en general.

II. PLANIFICACIN
La Empresa ha definido el procedimiento de Identificacin de Peligros y
valoracin de Riesgos" con el fin de definir su significancia dentro de sus
procesos, actividades, y servicios que se puede controlar y sobre los
cuales se espera tenga influencia.
2.1. Identificacin de Peligros, Evaluacin de Riesgos y Medidas de
Control

10
 Para la identificacin de los peligros y riesgos en el trabajo se realiza un
diagnostico fundamentado en la evaluacin de las diferentes reas de
trabajo, las operaciones conexas a la prestacin del servicio y dicha
identificacin de riegos en el trabajo.

El taller del sector automotor debe, inicialmente, identificar los peligros y

riesgos laborales prioritarios para proponer las actividades y medidas de
control que busquen la prevencin de accidentes y enfermedades
laborales.

Peligros y riesgos laborales del taller

FUENTE: Auto Crash.

2.1.1. Procedimiento
La identificacin de peligros y evaluacin de riesgos, se basa en las
disposiciones legales vigentes, en las normativas internas de la empresa
relacionadas con Seguridad y Salud Ocupacional en el historial de
prdidas y en el anlisis de las causas potenciales de incidentes.
11
 Los peligros identificados en un taller mecnico se detallan a continuacin:
Se debera tener en cuenta las condiciones de seguridad (riesgo
mecnico, elctrico, locativo y tecnolgico como fugas, incendios o
explosiones)8.
1. Mecnico
Cadas de personas en el mismo nivel (suelo con residuos grasos)
Pisadas sobre objetos
Choques entre personal portando objetos (mecnicos)
Cortes con objetos
Contactos trmicos
Por la falta de vestimenta adecuada (indumentaria)
2. Elctrico
Contacto elctrico directo (contar con un interruptor diferencial)
Contacto elctrico indirecto
Electricidad esttica (el taller tiene mquinas elctricas con voltajes
de 380 KV).
3. Fuego y Explosin
Fuego y explosin de gases
Fuego y explosin de lquidos
Fuego y explosin de slidos
Fuego y explosin combinados
Incendios
Incendios elctricos
Incendios Medios de lucha
Incendios Evacuacin
4. Qumicos
Polvos
Humos
cido muritico
Gases y Vapores
Detergentes

8
http://www.revistaautocrash.com/asi-sistema-gestion-seguridad-taller/

12
 Aceites lubricantes
fibras y lquidos
material particulado
Soldadura estao y pasta de soldar
Solventes orgnicos (pinturas, barnices, desengrasantes, lavado
de piezas, thinner, bencina, limpia contactos y otros).

Fuente:http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/5052/1/UPS-CT002674.pdf

Fuente: http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/5052/1/UPS-CT002674.pdf

5. Fsicos
Ruido
Polvo
Carga trmica
Radiaciones
Vibraciones
13
 Iluminacin
Humedad
Ventilacin
Gases txicos (del rea de pintura y de la fundicin rivera)
6. Biolgicos
Infecto Contagioso
Picaduras Insectos
Alergias e irritacin (por uso de qumicos)
7. Fisiolgicos
Gasto energtico excesivo
8. Biomecnicos o ergonmicos
Movimiento repetitivo
Sobrecarga postural
Uso de fuerza excesiva en extremidades superiores (manejo de
cargas).

Fuente: http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/5052/1/UPS-CT002674.pdf

9. Mentales y/o Psicosociales

No existen
10. Otros

14
 Asaltos
Hurtos
Trabajo en espacios inadecuados y/o construccin de locales
provisionales

Una vez identificados los peligros, se procede a evaluarlos para

determinar la valoracin del riesgo. Ver Anexo 2.

2.2. Requisitos Legales

En la empresa an no se cuenta con un manual de este tipo, el que segn
requisitos legales identifica los riesgos y otros requisitos aplicables a sus
peligros de Seguridad, Salud y as mantener actualizadas estas
informaciones a travs de la aplicacin del procedimiento Identificacin de
Requisitos Legales.
2.3. Alcance
Abarca a todo el personal administrativo y tcnico que labora en las
diferentes reas de la Empresa: oficina administrativa (gerencia y
secretaria), recepcin y espera, taller de mantenimiento y reparacin,
almacn de artefactos reparados y que an no han sido reparados,
servicios higinicos; as como visitantes y pblico en general.
2.4. Objetivos
a) Describir la metodologa y criterios a aplicar para llevar adelante el
proceso de identificacin de peligros y evaluacin de riesgos, con
el objeto de facilitar las decisiones para el control de sus
consecuencias.
b) Cumplir con la Legislacin Peruana Vigente referente a la Salud
Ocupacional.
c) Organizar y desarrollar eventos relacionados con el Sistema de
Gestin se Seguridad y Salud Ocupacional que fomenten la
participacin del personal de la Empresa.
d) Realizar capacitaciones que incentiven el uso de los elementos de
proteccin personal; y de esta manera minimizar los riesgos a los
que se exponen el personal de la Empresa.
e) Establecer acciones preventivas que mejoren las condiciones de
salud y trabajo del personal.
15
 f) Establecer un programa de salud ocupacional con el propsito de
mantener un clima organizacional adecuado, garantizando el buen
estado fsico, intelectual y emocional de las personas que
conforman la Empresa.
3. Programas de Seguridad y Salud Ocupacional
Inicialmente se implementar los siguientes programas
3.1. Programa de medicina preventiva
Este programa establece actividades para evaluar la salud de cada uno
de los trabajadores de la Empresa con el fin de garantizar el buen estado
de la salud fsica, mental y social.
a. Realizar jornadas de salud para evaluar las condiciones fsicas de los
trabajadores de la organizacin.
b. Capacitar al personal que labora en la organizacin, en los factores de
riesgo, las enfermedades profesionales que existen, los accidentes de
trabajo y los efectos que estos pueden tener en la salud de los
trabajadores.
c. Establecer programas de recreacin social con el fin de disminuir los
riesgos sicolaborales que puedan presentar los trabajadores de la
Empresa.
d. Capacitar a los empleados en el buen uso de los elementos de proteccin
personal.
e. Jornadas de Salud peridicas.
f. Capacitaciones en prevencin de enfermedades profesionales y de
accidentes laborales.
g. Ejecucin de actividades recreativas y de integracin.

3.2. Programa de seguridad laboral

Corresponde a todas las actividades relacionadas con la identificacin,
evaluacin y prevencin de los factores de riesgo que puedan
desencadenar accidentes o enfermedades a los trabajadores de la
Empresa.
Panorama de riesgos
Investigacin y registro de incidentes, accidentes y enfermedades
profesionales

16
 Acciones correctivas
Acciones preventivas
Fomentar el uso de los elementos de proteccin personal para
prevenir riesgos derivados de los puestos de trabajo.
Elementos de proteccin personal: como proteccin facial,
auditiva, respiratoria, manual, de pies, cabeza, equipos de alturas
entre otros. Es importante tener en cuenta que los elementos de
proteccin entregados a los trabajadores deben ser certificados
bajo norma o estndares de calidad nacionales o internacionales
para que garanticen la proteccin efectiva del trabajador y llevar
juiciosamente los registros de la entrega. Es clave realizar una
seleccin adecuada de proveedores que suministren fichas
tcnicas en donde se pueda corroborar la informacin de cada
elemento de proteccin9.
Sealizar correctamente las reas de trabajo, salidas de
emergencia, zonas de alto riesgo, luces de emergencia, entre
otros.
4. Programas de gestin
Posteriormente se debe contemplar la implementacin de programas que
ataquen los riesgos prioritarios con actividades especficas, objetivos,
indicadores y seguimiento.

La empresa para realizar la implementacin de un Sistema de Gestin,

Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), deber tener en cuenta las
fases; segn este grfico circular:

9
http://www.revistaautocrash.com/asi-sistema-gestion-seguridad-taller/

17
FUENTE: Auto Crash.

En conclusin, la implementacin, operacin y mantenimiento del SG-SST es muy

importante para la empresa VEHCULOS & MAQUINARIAS S.A.C y para ello se
debe tener en cuenta que:

o En el taller prevalecen los riesgos operativos sobre los administrativos. Por

tal motivo los controles aplicados deben asegurar la prevencin de
accidentes y enfermedades laborales.
o Es importante se realice una buena identificacin y valoracin de los riesgos
laborales.
o La materializacin de estos riesgos operativos tiene consecuencias ms
significativas para el trabajador debido a su operacin.
o El personal responsable del SG SST debe ser competente para asegurar
la gestin adecuada de su sistema.
o La prevencin, y los controles implementados aseguran una gestin
adecuada de accidentes y enfermedades laborales.
o La responsabilidad penal y civil sobre posibles accidentes o eventos
mortales, recae en los costos, imagen y el personal del taller.
o El SG-SST es obligatorio y da cobertura a sus proveedores y contratistas.

18
RONTIS DE LA EMPRESA

REA DE VENTAS

19
 ANEXO 2

2.1 IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE PELIGROS Y RIESGOS

20
 GRFICO N01SEALIZACIN DE OBLIGACIN

FUENTE: IMAGEN SACADA DE GOOGLE

21
2.2. VALORACIN DEL RIESGO-PROBABILIDAD

Frecuencia
Falla de sistema /
ROBABILIDAD de Capacitacin, Factor de Proteccin
historial
Exposicin entrenamiento entorno actual
Sin datos o nunca
improbable ocurri.
(1) Se presume
Mensual improbable. Alta Bueno Adecuada
Sin datos o nunca
Poco probable ocurri.
(2) Se presume
Semanal improbable. Alta Bueno Adecuada
Sin datos o nunca
Probable ocurri.
(3) Se presume
Diaria improbable. Alta Bueno Adecuada
Sin datos o nunca
Muy probable ocurri.
(4) Se presume
En un turno improbable. Alta Bueno Adecuada

2.3 VALORACIN DEL RIESGO-SEVERIDAD/PERSONA

SEVERIDAD Dao a las personas

Leve Lesiones menores, irritacin ocular, drmica o de vas respiratorias
(1) superiores, cefaleas, quemaduras de 1 grado.
Moderado
(2) Lesiones severas, quemaduras de 2 y 3 grado.
Grave Lesiones que conducen a discapacidad permanente parcial de una persona.
(3) Amputaciones, fracturas complicadas.
Catastrfico Fatalidad o discapacidad permanente total que pueda ocurrir a una o ms de
(4) una persona.

26
2.4 VALORACIN DEL RIESGO MATRIZ
SEVERIDAD

Catastrfico Grave Moderado Leve

(4) (3) (2) (1)
Muy Probable ALTO ALTO MEDIO MEDIO
(4) (16) (12) (8) (4)
Probable ALTO MEDIO MEDIO BAJO
(3) (12) (9) (6) (3)
PROBABILIDAD
Poco MEDIO MEDIO BAJO
MEDIO
Probable
(8) (6) (4) (2)
(2)

Improbable MEDIO BAJO BAJO BAJO

(1) (4) (3) (2) (1)

2.5 TOMA DE DECISIONES DE ACUERDO A LA MAGNITUD DE LAS CONSECUENCIAS

RIESGO ACCIN Y TEMPORIZACIN

No se requiere accin especfica. No se necesita mejorar la accin preventiva. Sin
embargo se deben
considerar soluciones ms rentables o mejoras que no supongan una carga econmica
importante.
BAJO Se requieren comprobaciones peridicas para asegurar que se mantiene la eficacia de
(1-3) las medidas de control.
Como base para determinar las necesidades de mejora de las medidas de control. Se
deben hacer esfuerzas para reducir el riesgo, determinando las inversiones precisas.
Las medidas para reducir el riesgo deben implantarse en un peridico determinado.
Cuando el riesgo medio est asociado con consecuencias extremadamente dainas,
MEDIO se precisar una accin
(4-9) posterior para establecer, con ms precisin, la probabilidad de dao

23
 No debe comenzarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo.Puede que se
precisen recursos
considerables para controlar el riesgo.Si no es posible reducir es riesgo, incluso con
ALTO recursos ilimitados, debe
(12-16) prohibirse el trabajo.

2.6. FORMATO PARA LA ELABORACIN DEL IPER

PROCESO:
SUB
PROCESO:

RIESGO MEDIDAS DE
PUESTO
PURO CONTROL
ETAPA DE ACTIVIDAD PELIGRO RIESGO
TRABAJO RIESGO PERMANENTE
TIPO DE TIPO DE
G P
RIESGO G P RIEGO

24
2.7. MAPA DE RIESGOS DEL REA ADMINISTRATIVA

26
 ANEXO N 03:

Tabla 01: Matriz IPER de servicios crticos

26
27
28
29
ANEXO 4

REQUISITOS LEGALES

NORMA EMITIDO POR DESCRIPCIN

Normas para preservar,

conservar y mejorar la
Ley de Seguridad y Congreso de la seguridad y salud del
Salud en el Trabajo N Repblica del Per trabajador en su centro
29783 de labores.

Decreto Supremo N Ministerio de Trabajo y Corresponde a la

005 2012 Promocin del Empleo reglamentacin de la
Ley 29783

Documento Tcnico de

Protocolos de
Exmenes Mdico

Ocupacionales y Guas
Resolucin Ministerial Ministerio de Salud de Diagnstico de los
312-2011
Exmenes Mdicos
obligatorios por
Actividad

Norma Bsica de
Ergonoma y de
Resolucin Ministerial Ministerio de Trabajo y Procedimiento de
Promocin del Empleo Evaluacin de Riesgo
375-2008
Disergonmico.

26
NUEVA LEY DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Ley N 29783

El sbado 20 de agosto del 2011, se ha publicado en El Peruano la LEY DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO con el objeto de promover una cultura
de prevencin de riesgos laborales a cargo de los empleadores, fiscalizacin del
MTPE y los sindicatos: promocin, difusin y cumplimiento.

Esta Ley, crea nuevas formalidades y sobrecostos para los empleadores,

establece responsabilidades civiles en casos de accidentes y tipifica
responsabilidades penales en casos de accidentes graves.

La ley se aplicar a todos los empleadores y trabajadores, tanto del sector

pblico como del sector privado (cualquiera sea su actividad o giro).

La ley es una especie de Texto nico Ordenado de toda la regulacin existente

sobre la materia; pero adems, incorpora diversas obligaciones y formalidades
que deben de cumplir los empleadores para prevenir daos en la salud,
accidentes, incapacidad y fallecimiento del trabajador.

Se crea el Sistema Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (existir un

Consejo Nacional y Consejos Regionales). El Consejo Nacional estar
integrado por 4 representantes del Estado (MTPE, MINSA, CENSOPAS y
ESSALUD), por 4 representantes de los empleadores y por 4 representantes de
las centrales sindicales.

El Registro del Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo

estar a cargo de los empleadores (se llevar en medios fsicos o electrnicos).
En el caso de enfermedades profesionales, el registro se conserva durante 20
aos.

Los empleadores con 20 o ms trabajadores deben contar con un Comit de

Seguridad y Salud; en el caso de contar con menos de 20 trabajadores se
designar a un supervisor.

Las empresas o entidades con ms de 20 trabajadores contarn con un

Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Entre otras, se consideran responsabilidades de los empleadores:

26
Deben entregar copia del reglamento a cada trabajador.

1. Realizarn 4 capacitaciones al ao.

2. En el contrato de trabajo adjuntarn la descripcin de las
3. recomendaciones de seguridad en el trabajo.
4. Darn facilidades a los trabajadores para los cursos de formacin y
capacitacin.
5. Elaborarn mapas de riesgos en la empresa.
6. Realizarn auditoras del sistema de gestin, etc.

Entre otras, se consideran obligaciones de los empleadores:

1. Deben promover y mantener un ambiente seguro en el centro de trabajo.

2. Deben garantizar la seguridad y salud en el centro de trabajo.
3. Deben perfeccionar los niveles de proteccin existentes, adoptando
medidas de proteccin contra riesgos laborales.
4. Practican exmenes mdicos a sus trabajadores.
5. Garantizan y promueven la capacitacin de los trabajadores (antes,
durante y al trmino del contrato).

El incumplimiento del empleador en el deber de prevencin genera la obligacin

de pagar indemnizaciones a las vctimas o a sus derechohabientes. Entre
otros, se consideran derechos y obligaciones de los trabajadores:

a) Comunican los hechos directamente a los inspectores.

b) Estn protegidos contra actos de hostilidad del empleador.
c) Participan en los programas de capacitacin.
d) Tienen derecho a un puesto de trabajo adecuado.
e) La proteccin alcanza a los trabajadores de contratistas y subcontratistas.
f) Se establecen obligaciones que deben de cumplir los trabajadores (por
ejemplo, cumplir las normas y reglamentos, usar instrumentos y materiales
de trabajo asignados, no manipular equipos y herramientas sin autorizacin,
cooperar en los procesos de investigacin, someterse a exmenes,
comunicar al empleador todo evento de riesgo, reportar accidentes, etc.).

Los inspectores de trabajo deben verificar el cumplimiento de las normas sobre

seguridad y salud en los centros de trabajo. Practican diligencias, toman
muestras, recaban datos e informacin, recomiendan acciones preventivas, etc.)

32
Los ministerios y las instituciones pblicas en general, tendrn 180 das para
adecuar sus disposiciones sectoriales a la nueva ley.

Se incorpora el Art. 168 A en el Cdigo Penal Atentado contra las

condiciones de seguridad e higiene industriales: El que, infringiendo las
normas de seguridad y salud en el trabajo y estando legalmente obligado, no
adopte las medidas preventivas necesarias para que los trabajadores
desempeen su actividad, ser reprimido con pena privativa de libertad no menor
de 2 aos ni mayor de 5 aos. S, como consecuencia de una inobservancia de
las normas de seguridad y salud en el trabajo, ocurre un accidente de trabajo
con consecuencias de muerte o lesiones graves, para trabajadores o terceros,
la pena privativa de libertad ser no menor de 5 ni mayor de 10 aos.

Los das de descanso mdico como consecuencia de accidente de trabajo o

enfermedad ocupacional, debidamente comprobados, sern computables para
el pago de las utilidades.

LA ASOCIACIN DE HIGIENE INDUSTRIAL (AIHA) de los E.E.U.U., nos dice

que la seguridad industrial es una ciencia. Disciplina que consta de un conjunto
de conocimientos y normas tcnicas dedicadas a localizar, reconocer, evaluar,
prevenir y controlar los factores fsicos, psicolgicos o tensiones y las causas de
los riesgos en el trabajo a que estn expuestos los trabajadores en sus centros
de trabajo o con el motivo de su actividad laboral y que puedan deteriorar la salud
y causar una enfermedad de trabajo.

A diferencia de un accidente cuyas consecuencias son visibles, que se presentan

de manera sbita y que se perciben apenas suceden, una enfermedad
ocupacional es resultado de un proceso lento, progresivo y es difcil de identificar.

La R.M. 480-2008 MINSA establece seis listados de enfermedades

profesionales:

GRUPO 1: Enfermedades profesionales causadas por agentes qumicos.

GRUPO 2: Enfermedades profesionales causadas por agentes fsicos.

GRUPO 3: Enfermedades profesionales causadas por agentes biolgicos.

GRUPO 4: Enfermedades profesionales causadas por inhalacin de sustancias

y agentes no comprendidas en otros apartados.

33
GRUPO 5: Enfermedades profesionales de la piel causadas por sustancias y
agentes no comprendidos en alguno de los otros apartados.

GRUPO 6: Enfermedades profesionales causadas por agentes carcinognicos10.

1) ACCIDENTE DE TRABAJO (AT)

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del
trabajo y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una
perturbacin funcional, una invalidez o la muerte. Es tambin accidente
de trabajo aquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del
empleador, o durante la ejecucin de una labor bajo su autoridad, y aun
fuera del lugar y horas de trabajo. Segn su gravedad, los accidentes de
trabajo con lesiones personales pueden ser:

10
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/sstr/UNIDAD_1/MANUAL-U1.pdf

34
1. Accidente Leve
Suceso cuya lesin, resultado de la evaluacin mdica, que genera en el
accidentado un descanso breve con retorno mximo al da siguiente a sus
labores habituales. Ejemplos: golpes, rasguos, torceduras.
2. Accidente incapacitante
Suceso cuya lesin, resultado de la evaluacin mdica, da lugar a
descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento. Para fines
estadsticos, no se tomar en cuenta el da de ocurrido el accidente.
Segn el grado de incapacidad los accidentes de trabajo pueden ser:
2.1. Total temporal: Cuando la lesin genera en el accidentado la
imposibilidad de tilizar su organismo; se otorgar tratamiento mdico
hasta su plena recuperacin. Ejemplos: Fractura, cortes que implica
sutura de herida, lumbalgia, quemaduras.
2.2. Parcial permanente: Cuando la lesin genera la prdida parcial de
un miembro u rgano o de las funciones del mismo. Ejemplos: hipoacusia,
ceguera parcial, perdida de las funciones de algn miembro.
2.3. Total permanente: Cuando la lesin genera la prdida anatmica
o funcional total de un miembro u rgano; o de las funciones del mismo.
Se considera a partir de la prdida del dedo meique. Ejemplos:
amputaciones, invalidez permanente.
35
 3. Accidente mortal
Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador. Para efectos
estadsticos debe considerarse la fecha del deceso.

Fuente: http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/sstr/UNIDAD_1/MANUAL-U1.pdf
2) CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
Entre las causas que dan origen al accidente existen dos que conducen a
la reciclaje del mismo:
a. Directas prximas o causas inmediatas: dependen del ambiente de
trabajo donde se realiz el accidente y de las condiciones biolgicas
intrnsecas del propio accidentado. Existen dos formas:
Condiciones inseguras: son las causas que se derivan del medio
en que los trabajadores realizan sus labores, tales como
materiales, maquinaria, etc.
Practicas inseguras: son las causas que dependen de les
acciones del propio trabajador y que pueden dar como restado un
accidente.

Los factores principales que pueden dar origen al acto inseguro son:

La falta de capacitacin y adiestramiento para el puesto de trabajo.

36
 La confianza excesiva.
b. Indirectas o Causas Bsicas: como ejemplo cuando una persona estiba
cajas, que le caen al obrero: l es vctima inocente del riesgo que sufre.
Factores personales del propio trabajador que lo predisponen a
accidentes en un determinado trabajo, como no sabe, no puede.
Factores de Trabajo: Factores y procesos inadecuados para el
desarrollo del trabajo, como falta de mantenimiento preventivo,
instalaciones defectuosas o muy antiguas, etc.
3) EQUIPOS DE PROTECCION PARA UN TALLER MECNICO

37
38
39
40
41
42
4) MEDIDAS DE PREVENCIN DE ENFERMEDADES PROFESIONALES
BOTIQUIN
Pequea farmacia porttil, vara de acuerdo a la empresa, industria o
fbrica.
5) SEGURIDAD CON FLUIDOS INFLAMABLES
5.1. Programas de incendios y explosivos aplicados al taller

- Jefe de inversin (J. F.)

43
- Jefe de emergencia (J. E.)

44
45
46
 Manija

Palanca de operacin

Tubo de rebose

Tubo de sifn

Agua o solucin anticongelante

47
48
49
CLASE A: Fuego producido por materiales slidos (papel, madera, cartones,
plsticos, etc.), y dejan residuos al quemarse.

CLASE B: Fuego de lquidos inflamables y gases inflamables combustibles

(gasolina, petrleo, diesel, grasas y aceites lubricantes, thinner, pinturas, etc.) No
dejan residuos al quemarse.

CLASE C: Fuegos producidos por sistemas de circuitos elctricos energizados, esto

con efectiva presencia de electricidad. Si se corta la energa el incendio cambia al de
Clase A o B, o a una combinacin AB.

CLASE D: Fuego de metales combustibles (litio, magnesio, potasio, etc.). Para

combatirlo se utiliza arena seca muy fina.

CLASE K: Tiene su origen en aceites y grasas vegetales y animales comestibles

(cocinas, campanas extractoras, chimeneas y el sistema de ductos en instalaciones
comerciales: polleras, restaurantes, etc.).

Llamadas de Emergencia:

Debe existir y mantenerse bien a la vista, un listado con los nmeros de telfonos
para llamadas de emergencia. Entre ellos: Bomberos, Hospital, Polica. Esta lista
debe estar permanentemente a la vista del personal, en lugar cercano al telfono
y tanto durante el da como en el turno nocturno

50
 ANEXO 5

DOCUMENTACIN, CONTROL DE DOCUMENTOS Y PROCEDIMEINTOS

FORMATO PARA LA ELABORACIN DE LA MATRIZ IPER

El objetivo de la evaluacin es identificar los controles existentes para el peligro

y riesgo identificado y con ello determinar las posibles causas de los futuros
accidentes de trabajo, de esta manera, se obtiene informacin que ser utilizada
posteriormente en el diagrama de Ishikawa.
Se presenta la matriz IPER, donde se evalan los peligros y riesgos de los siete
servicios crticos.: mantenimiento del sistema de freno, revisin de luces,
mantenimiento de batera, reparacin de motor, pintado, planchado y reparacin
de caja.

Se prioriza el estudio de los siete servicios crticos antes mencionados, pues son
los que mayor nmero de accidentes ocupacionales y sobrecostos generan.

26
26
53
54
55
56
57
58
59
 FORMATOS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN CASO DE ACCIDENTES E
INCIDENTES LABORALES DEL MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCIN DEL EMPLEO

26
61
62
63
 LISTADO DE REGISTROS

LISTADO DE REGISTROS
Ttulo del Codificacin Responsable Lugar del Origen Solicitud Solicitud
documento de Archivo del diseo de
digenciarlo aprobacin
Informe de AI 001
auditoria
Formato de
panorama de SO 001 F01
riesgos
Identificacin
y control de SO 002 F01
peligros
Mapa de SO 002 F02
riesgos
Registros de
accidentes de SO 003
trabajo
Plan de SO 005
evacuacin F01

FORMATO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS

FORMATO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS

Nombre
rea a la que pertenece

causa N/A Condicin Insegura Acto inseguro

Clasificacin Correctiva Preventiva
Descripcin del
riesgo Origen Prioridad

Accin correctiva y/o preventiva

Descripcin
Plan de accin
Descripcin Fecha de iniciacin Fecha de finalizacin

Aprobado por
Seguimiento del plan accin
Resultados Fecha

Fecha de
finalizacin

64
 INFORME DE AUDITORIAS

PROCESO AUDITADO
____________________________________________
FECHA DE AUDITORIA
____________________________________________
HORA DE AUDITORIA
____________________________________________
SITIO DE AUDITORIA
____________________________________________

EQUIPO
AUDITOR
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________

AUDITADOS
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________

HALLAZGOS
SOLICITUD
NO HALLAZGO DE
HALLAZGO
SI NO

COMENTARIOS
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

SEGUIMIENTOS
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

AUDITOR

AUDITOR LIDER

65
FORMATO REGISTRO DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PROFESIONALES

ANALISIS CAUSALIDAD

NUMERO FEC ID OCUP A LU DESCRI CAUSAS CAUSAS

HA TRABA ACI RE GA PCIN INMEDIATAS BASICAS
EVE JADOR N A R COND ACTO FACTO FACT
NT EVE . S RES ORE
O NT INSE INSE PERS S
O GURA GURO ONAL TRAB
S S ES AJO

MAGNITUD Y RESULTADO DEL EVENTO

NUMERO MUERTE DIAS DIAS DIAS SIN NOMBRE DE
FECHA INCAPACIDAD CARGADOS PERDIDOS TIEMPO ENFERMEDAD
PERDIDO

APROBADOR POR REVISADO POR

1
 ANEXO 6

PLAN DE EMERGENCIAS
1. OBJETIVO GENERAL
Establecer los procedimientos y acciones, que deben realizar las
personas que laboran y visitan la empresa para evacuar en caso de
emergencia.
1.1. Objetivos especficos
Proteger la integridad de los trabajadores, clientes y visitantes.
Definir, asignar y dar a conocer las funciones y procedimientos
especficos para cada una de las personas que se involucren
dentro del plan de evacuacin.
Divulgar el plan de evacuacin a todos los integrantes de la
empresa para conocer el papel que juega cada uno de ellos
dentro de la organizacin para emergencias.

2. TIPO DE EMERGENCIAS IDENTIFICADAS EN LA EMPRESA

ORIGEN TIPO
Natural Humedad y polvo
Sismos
Tecnolgico Incendios
Corto circuitos

Social Asalto

3. RECURSOS PARA ATENCIN DE EMERGENCIAS

3.1. Internos
No existe una persona encargada del programa de salud ocupacional,
en caso de emergencia como la comisara del Norte ms cercana a la
empresa, quien esta cargo el Gerente General: Sr. ngel Crdova
Coronel.

2
 En caso de emergencia, las comunicaciones se pueden realizar a
travs de telfonos fijos, celulares.
Para la proteccin contra incendios la Empresa dispondr de
extintores porttiles, de acuerdo a la siguiente distribucin en el plano
de la empresa.
3.2. Externos
Estn constituidos por unidades y dependencias pblicas cercanas a
la Empresa.
Comisaria del norte (PNP)
Institucin del Estado que tiene como funcin garantizar, mantener y
restablecer el orden interno, prestar proteccin y ayuda a las personas
y a la comunidad, garantizar el cumplimiento de las leyes y la
seguridad del patrimonio pblico y privado, prevenir, investigar y
combatir la delincuencia; vigilar y controlar las fronteras.
Direccin: Av. Francisco Cuneo, cuadra 11
Provincia: Chiclayo
Regin: Lambayeque
Telfono: (074) 229697

FUENTE: Internet

LINK: https://www.google.com.pe/maps/place/Comisaria+del+Norte/@

TELEFONOS DE EMERGENCIA - CHICLAYO

Agenda de telfonos tiles de la Regin Lambayeque

3
ENTIDAD

Hospital Nacional Almanzor Aguinaga 074 - 224141

Hospital Regional las Mercedes 074 - 237021 y 074 - 238232
Hospital Naylamp 074 - 227980
Hospital Privado Metropolitano 074 - 273723
Al EsSalud 074 - 343638
Clnica Chiclayo 209095
Clnica El Pacfico 233701
Clnica Max Salud 226215
Cia. de Bomberos N 27 23333 116
Municipalidad Provincial de Chiclayo 237642
Electronorte S. A. 481200
Epsel S.A. 252291 238363
Radio Patrulla 105 - 778098
Disturbios Explosivos 233270
Jefatura de Segunda Regin Policial 236700
Hospital Beln de Lambayeque 283448
Gobierno Regional de Lambayeque 606060 Ver Anexos
Municipalidad Distrital de Pimentel 452017

TELEFONOS DE LA PNP - REGION LAMBAYEQUE

Comisaria PNP. Jos Leonardo Ortiz 254836

Comisaria PNP. Del Norte 229697 274004
Comisaria PNP. La Victoria 215922
Comisaria Campodnico 227351
Comisaria PNP. El Porvenir 228030
Comisaria PNP Atusparias 257099
Comisaria PNP. Csar Llatas Castro 270751
Seguridad Ciudadana 229696
Comisaria PNP. El Aeropuerto 228042 209207
Comisaria PNP. Ferreafe 286720
Comisaria PNP. Pomalca 416318
Comisaria PNP. Tumn 417163
Comisaria PNP. Pucal 800066
Comisaria PNP. Reque 451207
Comisaria PNP. Ciudad Eten 414211
Comisaria PNP. Puerto Eten 414111
Comisaria PNP. Monsef 411184
Comisaria PNP. Sanata Rosa 418283
Comisaria PNP. Pimentel 452013
Comisaria PNP. Zaa 431077
Comisaria PNP. Cayalt 421074
Comisaria PNP. Oyotn 200219
4
 Comisaria PNP. Motupe 800203
Comisaria PNP. Ptapo 428077
Escuadron Verde 325916
Polica Ecolgica 282184
Trnsito 229721
Comisaria PNP. Lambayeque 282119
Comisaria PNP. Cruz del Mdano 800060
Comisaria PNP. Jayanca 423052
Comisaria PNP. Motupe 426006
Comisaria PNP. Olmos 427003
Comisaria PNP. Pampagrande 800012
Comisaria PNP. Tcume 422664
Comisaria PNP. Mochum 424381
Comisaria PNP. Illimo ----

VARIOS

Exmenes Mdicos para Brevetes - Cesesol 271169

FORCAT - Fondo Regional Contra Accidentes de Trnsito 237696
Corte Superior de Justicia de Lambayeque 273000

FUENTE: Internet
LINK: http://www.lambayeque.net/emergencias/

4. PLAN DE EVACUACIN
El plan de evacuacin tiene aplicacin en los siguientes tipos de eventos
como:
En Caso de Incendio o presencia de humo
Explosin
Posterior a un terremoto
5. SIMULACROS DE EVACUACIN
o Se efectuaran simulacros de evacuacin cada ao los cuales son
de obligatoria participacin para todos los trabajadores de la
Empresa.
o Se debern elaborar informes de los resultados de los simulacros
con sus correspondientes recomendaciones para presentarlo a la
Brigada de Emergencia y hacerlos conocer a todos los
Trabajadores.
6. RECOMENDACIONES
Instalar prueba de alarma de un sistema y verificar su cubrimiento.
5
 Realizar trabajos operativos con la indumentaria correspondiente.
Instalar la sealizacin de las locaciones basndose en la norma.
Contar con los tipos de institores adecuados para la empresa, con
el objetivo de prevenir un nuevo incendio.
7. RUTAS DE EVACUACIN

AREA/SECCIN RUTA DE EVACUACIN

Gerente General Puerta principal o trasera
Debe tener de conocimiento (contar con plan alternativo)
Por ubicacin de las reas Trabajadores y los clientes

GLOSARIO DE TRMINOS

Actividades, procesos, operaciones o labores de alto riesgo: Aquellas que

impliquen una probabilidad elevada de ser la causa directa de un dao a la salud
del trabajador con ocasin o como consecuencia del trabajo que realiza. La
relacin de actividades calificadas como de alto riesgo ser establecida por la
autoridad competente.

Actividades Insalubres: Aquellas que generen directa o indirectamente

perjuicios para la salud humana.

Actividades Peligrosas: Operaciones o servicios en las que el objeto de

fabricar, manipular, expender o almacenar productos o substancias es
susceptible de originar riesgos graves por explosin, combustin, radiacin,
inhalacin u otros modos de contaminacin similares que impacten
negativamente en la salud de las personas o los bienes.

Auditora: Procedimiento sistemtico, independiente y documentado para

evaluar un Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo, que se
llevar a cabo de acuerdo a la regulacin que establece el Ministerio de Trabajo
y Promocin del Empleo.
6
Autoridad Competente: Ministerio, entidad gubernamental o autoridad pblica
encargada de reglamentar, controlar y fiscalizar el cumplimiento de las
disposiciones legales.

Archivo Activo: Es el archivo fsico o electrnico donde los documentos se

encuentra en forma directa y accesible a la persona que lo va a utilizar.

Archivo Pasivo: Es el archivo fsico o electrnico donde los documentos no se

encuentra en forma directa y accesible a la persona que lo va a utilizar.

Capacitacin: Actividad que consiste en trasmitir conocimientos tericos y

prcticos para el desarrollo de competencias, capacidades y destrezas acerca
del proceso de trabajo, la prevencin de los riesgos, la seguridad y la salud.

Causas de los Accidentes: Son uno o varios eventos relacionados que

concurren para generar un accidente. Se dividen en:
1. Falta de control: Son fallas, ausencias o debilidades administrativas en la
conduccin del empleador o servicio y en la fiscalizacin de las medidas de
proteccin de la seguridad y salud en el trabajo.

2. Causas Bsicas: Referidas a factores personales y factores de trabajo:

2.1. Factores Personales.- Referidos a limitaciones en experiencias, fobias y
tensiones presentes en el trabajador.
2.2. Factores del Trabajo.- Referidos al trabajo, las condiciones y medio
ambiente de trabajo: organizacin, mtodos, ritmos, turnos de trabajo,
maquinaria, equipos, materiales, dispositivos de seguridad, sistemas de
mantenimiento, ambiente, procedimientos, comunicacin, entre otros.
3. Causas Inmediatas.- Son aquellas debidas a los actos condiciones
subestndares.
3.1. Condiciones Subestndares: Es toda condicin en el entorno del trabajo
que puede causar un accidente.

7
3.2. Actos Subestndares: Es toda accin o prctica incorrecta ejecutada por
el trabajador que puede causar un accidente.

Comit de Seguridad y Salud en el Trabajo: Es un rgano bipartito y paritario

constituido por representantes del empleador y de los trabajadores, con las
facultades y obligaciones previstas por la legislacin y la prctica nacional,
destinado a la consulta regular y peridica de las actuaciones del empleador en
materia de prevencin de riesgos.

Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo: Son aquellos elementos, agentes

o factores que tienen influencia en la generacin de riesgos que afectan la
seguridad y salud de los trabajadores. Quedan especficamente incluidos en esta
definicin:
- Las caractersticas generales de los locales, instalaciones, equipos, productos
y dems elementos materiales existentes en el centro de trabajo.
- La naturaleza, intensidades, concentraciones o niveles de presencia de los
agentes fsicos, qumicos y biolgicos presentes en el ambiente de trabajo y sus
correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de presencia.
- Los procedimientos, mtodos de trabajo y tecnologas establecidas para la
utilizacin o procesamiento de los agentes citados en el apartado anterior, que
influyen en la generacin de riesgos para los trabajadores.
- La organizacin y ordenamiento de las labores y las relaciones laborales,
incluidos los factores ergonmicos y psicosociales.

Condiciones de salud: Son el conjunto de variables objetivas de orden

fisiolgico, psicolgico y sociocultural que determinan el perfil sociodemogrfico
y de morbilidad de la poblacin trabajadora.

Contaminacin del ambiente de trabajo: Es toda alteracin o nocividad que

afecta la calidad del aire, suelo y agua del ambiente de trabajo cuya presencia y
permanencia puede afectar la salud, la integridad fsica y psquica de los
trabajadores.

8
Contratista: Persona o empresa que presta servicios remunerados a un
empleador con especificaciones, plazos y condiciones convenidos.

Control de riesgos: Es el proceso de toma de decisiones basadas en la

informacin obtenida en la evaluacin de riesgos. Se orienta a reducir los riesgos
a travs de la propuesta de medidas correctivas, la exigencia de su cumplimiento
y la evaluacin peridica de su eficacia.

Cultura de seguridad o cultura de prevencin:

Conjunto de valores, principios y normas de comportamiento y conocimiento
respecto a la prevencin de riesgos en el trabajo que comparten los miembros
de una organizacin.

Emergencia: Evento o suceso grave que surge debido a factores naturales o

como consecuencia de riesgos y procesos peligrosos en el trabajo que no fueron
considerados en la gestin de la seguridad y salud en el trabajo.

Enfermedad profesional u ocupacional: Es una enfermedad contrada como

resultado de la exposicin a factores de riesgo relacionadas al trabajo.

Empleador: Toda persona natural o jurdica, privada o pblica, que emplea a

uno o varios trabajadores.
Equipos de Proteccin Personal (EPP): Son dispositivos, materiales e
indumentaria personal destinados a cada trabajador para protegerlo de uno o
varios riesgos presentes en el trabajo y que puedan amenazar su seguridad y
salud. Los EPP son una alternativa temporal y complementaria a las medidas
preventivas de carcter colectivo.

Ergonoma: Llamada tambin ingeniera humana. Es la ciencia que busca

optimizar la interaccin entre el trabajador, mquina y ambiente de trabajo con
el fi n de adecuar los puestos, ambientes y la organizacin del trabajo a las
capacidades y caractersticas de los trabajadores a fin de minimizar efectos
negativos y mejorar el rendimiento y la seguridad del trabajador.
9
Estndares de Trabajo: Son los modelos, pautas y patrones establecidos por
el empleador que contienen los parmetros y los requisitos mnimos aceptables
de medida, cantidad, calidad, valor, peso y extensin establecidos por estudios
experimentales, investigacin, legislacin vigente o resultado del avance
tecnolgico, con los cuales es posible comparar las actividades de trabajo,
desempeo y comportamiento industrial. Es un parmetro que indica la forma
correcta de hacer las cosas. El estndar satisface las siguientes preguntas:
Qu?, Quin? y Cundo?

Evaluacin de riesgos: Es el proceso posterior a la identificacin de los

peligros, que permite valorar el nivel, grado y gravedad de los mismos
proporcionando la informacin necesaria para que el empleador se encuentre en
condiciones de tomar una decisin apropiada sobre la oportunidad, prioridad y
tipo de acciones preventivas que debe adoptar.

Exposicin: Presencia de condiciones y medio ambiente de trabajo que implica

un determinado nivel de riesgo para los trabajadores.

Gestin de la Seguridad y Salud: Aplicacin de los principios de la

administracin moderna a la seguridad y salud, integrndola a la produccin,
calidad y control de costos.

Gestin de Riesgos: Es el procedimiento que permite, una vez caracterizado el

riesgo, la aplicacin de las medidas ms adecuadas para reducir al mnimo los
riesgos determinados y mitigar sus efectos, al tiempo que se obtienen los
resultados esperados.

Identificacin de Peligros: Proceso mediante el cual se localiza y reconoce que

existe un peligro y se definen sus caractersticas.

10
Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con el trabajo,
en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que stas
slo requieren cuidados de primeros auxilios.

Incidente Peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera causar

lesiones o enfermedades a las personas en su trabajo o a la poblacin.

Induccin u Orientacin: Capacitacin inicial dirigida a otorgar conocimientos

e instrucciones al trabajador para que ejecute su labor en forma segura, eficiente
y correcta.
Se divide normalmente en:
- Induccin General: Capacitacin al trabajador sobre temas generales como
poltica, beneficios, servicios, facilidades, normas, prcticas, y el conocimiento
del ambiente laboral del empleador, efectuada antes de asumir su puesto.
- Induccin Especfica: Capacitacin que brinda al trabajador la informacin y
el conocimiento necesario que lo prepara para su labor especfica.

Investigacin de Accidentes e Incidentes: Proceso de identificacin de los

factores, elementos, circunstancias y puntos crticos que concurren para causar
los accidentes e incidentes. La finalidad de la investigacin es revelar la red de
causalidad y de ese modo permite a la direccin del empleador tomar las
acciones correctivas y prevenir la recurrencia de los mismos.

Inspeccin: Verificacin del cumplimiento de los estndares establecidos en las

disposiciones legales.
Proceso de observacin directa que acopia datos sobre el trabajo, sus procesos,
condiciones, medidas de proteccin y cumplimiento de dispositivos legales en
seguridad y salud en el trabajo.
Lesin: Alteracin fsica u orgnica que afecta a una persona como
consecuencia de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional.

Lugar de trabajo: Todo sitio o rea donde los trabajadores permanecen y

desarrollan su trabajo o adonde tienen que acudir para desarrollarlo.
11
Mapa de Riesgos: Puede ser:
- En el empleador u organizacin: Es un plano de las condiciones de trabajo, que
puede emplear diversas tcnicas para identificar y localizar los problemas y las
acciones de promocin y proteccin de la salud de los trabajadores en la
organizacin del empleador y los servicios que presta.
- A nivel Nacional: Compendio de informacin organizada y sistematizada
geogrficamente a nivel nacional subregional sobre las amenazas, incidentes o
actividades que son valoradas como riesgos para la operacin segura de una
empresa u organizacin.

Medidas Coercitivas: Constituyen actos de intimidacin, amenaza o ad de

desestabilizar el vnculo laboral.

Medidas de prevencin: Las acciones que se adoptan con el fi n de evitar o

disminuir los riesgos derivados del trabajo y que se encuentran dirigidas a
proteger la salud de los trabajadores contra aquellas condiciones de trabajo que
generan daos que sean consecuencia, guarden relacin o sobrevengan durante
el cumplimiento de sus labores.
Adems, son medidas cuya implementacin constituye una obligacin y deber
de los empleadores.

Observador: Aquel miembro del sindicato mayoritario a que se refiere el artculo

29 de la Ley, que cuenta nicamente con las facultades sealadas en el artculo
61 del Reglamento.

Peligro: Situacin o caracterstica intrnseca de algo capaz de ocasionar daos

a las personas, equipos, procesos y ambiente.

Prdidas: Constituye todo dao o menoscabo que perjudica al empleador.

Plan de Emergencia: Documento gua de las medidas que se debern tomar
ante ciertas condiciones o situaciones de gran envergadura e incluye
responsabilidades de personas y departamentos, recursos del empleador

12
disponibles para su uso, fuentes de ayuda externas, procedimientos generales a
seguir, autoridad para tomar decisiones, las comunicaciones e informes exigidos.
Programa anual de seguridad y salud: Conjunto de actividades de prevencin
en seguridad y salud en el trabajo que establece la organizacin, servicio o
empresa para ejecutar a lo largo de un ao.

Prevencin de Accidentes: Combinacin de polticas, estndares,

procedimientos, actividades y prcticas en el proceso y organizacin del trabajo,
que establece el empleador con el objetivo de prevenir los riesgos en el trabajo.

Primeros Auxilios: Protocolos de atencin de emergencia a una persona en el

trabajo que ha sufrido un accidente o enfermedad ocupacional.

Proactividad: Actitud favorable en el cumplimiento de las normas de seguridad

y salud en el trabajo con diligencia y eficacia.

Procesos, Actividades, Operaciones, Equipos o Productos Peligrosos:

Aquellos elementos, factores o agentes fsicos, qumicos, biolgicos,
ergonmicos, mecnicos o psicosociales, que estn presentes en el proceso de
trabajo, segn las definiciones y parmetros que establezca la legislacin
nacional y que originen riesgos para la seguridad y salud de los trabajadores que
los desarrollen o utilicen.

Representante de los Trabajadores: Trabajador elegido, de conformidad con

la legislacin vigente, para representar a los trabajadores en el Comit de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en determinadas

condiciones y genere daos a las personas, equipos y al ambiente.

Riesgo Laboral: Probabilidad de que la exposicin a un factor o proceso

peligroso en el trabajo cause enfermedad o lesin.

13
Salud: Es un derecho fundamental que supone un estado de bienestar fsico,
mental y social, y no meramente la ausencia de enfermedad o de incapacidad.

Salud Ocupacional: Rama de la Salud Pblica que tiene como finalidad

promover y mantener el mayor grado de bienestar fsico, mental y social de los
trabajadores en todas las ocupaciones; prevenir todo dao a la salud causado
por las condiciones de trabajo y por los factores de riesgo; y adecuar el trabajo
al trabajador, atendiendo a sus aptitudes y capacidades.

Seguridad: Son todas aquellas acciones y actividades que permiten al

trabajador laborar en condiciones de no agresin tanto ambientales como
personales para preservar su salud y conservar los recursos humanos y
materiales.

Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo: Conjunto de

elementos interrelacionados o interactivos que tienen por objeto establecer una
poltica, objetivos de seguridad y salud en el trabajo, mecanismos y acciones
necesarios para alcanzar dichos objetivos, estando ntimamente relacionado con
el concepto de responsabilidad social empresarial, en el orden de crear
conciencia sobre el ofrecimiento de buenas condiciones laborales a los
trabajadores mejorando, de este modo, su calidad de vida, y promoviendo la
competitividad de los empleadores en el mercado.

Sistema Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo: Conjunto de agentes

y factores articulados en el mbito nacional y en el marco legal de cada Estado
que fomentan la prevencin de los riesgos laborales y la promocin de las
mejoras de las condiciones de trabajo, tales como la elaboracin de normas, la
inspeccin, la formacin, promocin y apoyo, el registro de informacin, la
atencin y rehabilitacin en salud y el aseguramiento, la vigilancia y control de la
salud, la participacin y consulta a los trabajadores, y que contribuyen, con la
participacin de los interlocutores sociales, a definir, desarrollar y evaluar
peridicamente las acciones que garanticen la seguridad y salud de los

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trabajadores y, en los empleadores, a mejorar los procesos productivos,
promoviendo su competitividad en el mercado.

Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo:

Trabajador capacitado y designado por los trabajadores, en las empresas,
organizaciones, instituciones o entidades pblicas, incluidas las fuerzas armadas
y policiales con menos de veinte (20) trabajadores.

Trabajador: Toda persona que desempea una actividad laboral subordinada o

autnoma, para un empleador privado o para el Estado.

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