El ejecutivo de desarrollo de negocio es una funcin de trabajo que ha evolucionado como parte

de la transformacin de nuestro mundo de negocios a una economa global. El trmino combina

un papel estratgico y pivote en el crecimiento de la empresa del negocio. Es tanto sofisticado
como amplio en el significado de la palabra "desarrollo".

Qu es lo que hace un ejecutivo de desarrollo de negocio?

El ejecutivo de desarrollo de negocio puede hacer nada, o todo, de lo siguiente: trabajar con los
productos/servicios para encontrar nuevos canales y mercados de distribucin, investigar y
recomendar nuevos productos/servicios, explorar y negociar adquisiciones de otras compaas,
analizar y presentar los conceptos de empresas conjuntas (trabajar con otros negocios con marcas
que pueden ser sinrgicos), encontrar formas de vender ms productos/servicios a clientes nuevos
y existentes ajustando los sistemas actuales y aproximaciones de mercadeo, explorar y
mantenerse al corriente de la competencia en un intento de encontrar y mantener un borde
competitivo.

Principales responsabilidades:
Implementar plataforma de compras.
Capacitar usuarios.
Analizar catlogos de producto.
Atencin a clientes y proveedores.
Realizar visitas post venta.
Reporte y anlisis de indicadores.

El Departamento de Gestin y Desarrollo tiene por misin generar y contribuir a los procesos e
iniciativas de modernizacin del Servicio, mediante el diseo y aplicacin de instrumentos, que
permitan el seguimiento y evaluacin de resultados de la gestin institucional.

Objetivos Estratgicos

o Optimizar los procesos de planificacin y control de gestin, mediante el diseo de

herramientas de gestin convergentes a los requisitos tcnicos que permitan el logro de las
metas institucionales.
o Incrementar la oportunidad del control de gestin de los compromisos de la institucin,
proveyendo a la Alta Direccin de informacin pertinente y confiable para la toma de
decisiones.
o Optimizar los procesos de la Direccin del Trabajo incorporando criterios de calidad y de
riesgos, mediante la asistencia tcnica a los Centros de Responsabilidad de la Institucin.
o Ampliar el Sistema de Control y Monitoreo de los Sistemas de Gestin con compromiso
externo, a travs de la generacin de informes oportunos y veraces hacia la Alta Direccin
para una correcta toma de decisiones.
o Estandarizar la obtencin de informacin extrada desde las bases de datos, para la
generacin de informes peridicos que apoyen la toma de decisiones estratgicas.

Productos / Procesos Estratgicos

Planificacin y Control de Gestin: Disear, implementar y liderar la planificacin y el control de gestin

de la planificacin anual del Servicio, a travs de la aplicacin de herramientas de gestin a fin de
establecer las definiciones estratgicas, formular los compromisos que se contraern por la Institucin
en cada ejercicio anual, y proveer informacin oportuna y confiable del estado de avance de dichos
compromisos y sus desviaciones, sugiriendo medidas de ajuste a la Alta Direccin, que aporten a la
toma de decisiones y contribuyan a la consecucin de los compromisos Institucionales.

Gestin de la Calidad: Planificar, ejecutar y supervisar el Sistema de Gestin de la Calidad,

monitoreando y evaluando las desviaciones, y tomando las acciones necesarias para la mejora
contina.

Anlisis y Procesamiento de Informacin: Asesorar en materias de gestin interna y externa de la

institucin y desarrollar estudios e implementacin de los proyectos de gestin.

Sistemas de Gestin: Realizar el monitoreo y seguimiento del cumplimiento de los requisitos tcnicos y
medios de verificacin emanados anualmente por la Direccin de Presupuestos, respecto de cada uno
de los sistemas del Programa de Mejoramiento de la Gestin, adems brindar permanentemente
asistencia tcnica a cada uno de los sistemas del PMG.

Clientes/Beneficiarios /Usuarios

o Alta Direccin.
Est compuesto por las siguientes unidades:

o Unidad de Planificacin y Control de Gestin

o Unidad de Desarrollo y Procesos

Roles y responsabilidades del ejecutivo de desarrollo

empresarial

Desarrollar el plan de negocios

Los mejores ejecutivos de desarrollo empresarial piensan estratgicamente. Elaboran
formas para asegurar que los productos y servicios de su empresa se destaquen entre la
multitud. Esa ventaja de mercado viene de ser diferente de manera genuina, aconseja
KLM Inc., una firma de consultora de gestin de Boulder, Colorado. Entregar una
mezcla nica de valor no puede duplicarse fcilmente, afirma KLM.
El ejecutivo de desarrollo empresarial exitoso combina pensamiento estratgico con la
estructura de los planes de negocio que describen las metas a corto y largo plazo y la
forma de alcanzarlas. El ejecutivo debe garantizar que la gestin de la organizacin y el
personal conozca el plan y comparta sus objetivos.

Supervisar la implemetacin del plan

Despus de que el ejecutivo elabora un plan de negocios, necesita ver que sea
implementado y que las tareas asignadas se completen. Puede desarrollar indicadores
o puntos de referencia para medir el xito.

Mejorar la adquisicin y retencin del cliente

Los ejecutivos de desarrollo empresarial, a menudo trabajan desde el departamento de
ventas, donde se intentar aumentar la base de clientes y mejorar las relaciones con los
clientes actuales. El rol puede implicar generar oportunidades de ventas, ampliar sus
operaciones para manejar una carga ms pesada de clientes y mantenerse en contacto
con los clientes para evaluar su satisfaccin y sus opiniones sobre cmo mejorar los
servicios.

Un ejecutivo de desarrollo empresarial exitoso debe tener una habilidad especial para
desarrollar relaciones con compaeros y clientes. Los mejores gerentes de desarrollo
son hbiles comunicadores capaces de realizar lanzamientos y presentaciones que
atraigan la atencin.

Identificar ineficiencias
Los ejecutivos de desarrollo empresarial tambin deben desempear el papel de
consultores e identificar las ineficiencias econmicas y logsticas. Al corregir las
ineficiencias, los ejecutivos obtienen ms tiempo y recursos para mejorar o crecer en
otras partes del negocio.

Introducir tecnologas
Un ejecutivo de desarrollo empresarial explora maneras de utilizar la tecnologa para
hacer que su empresa sea ms eficiente. Es su trabajo para asegurarse de que la
empresa gasta de forma inteligente para modernizar las operaciones y mejorar la
productividad.

Diversificar los productos y servicios

Una empresa no puede permitirse el lujo de perder oportunidades para generar
mayores ingresos mediante la oferta de productos y servicios. Aqu es donde la gua del
ejecutivo de desarrollo empresarial es clave. l debe ayudar a la compaa a tomar las
decisiones correctas no slo en la aplicacin de nuevas tecnologas, sino en iniciar una
nueva formacin y contratacin de personal adicional.

Supervisar al personal
Un ejecutivo de desarrollo empresarial por lo general tiene un pequeo equipo para
ayudarle a hacer su trabajo. Sus funciones de gestin incluyen la contratacin,
formacin y direccin del personal.