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CULESSONLOSPASESQUEMS
COMPRANDESDEMVILESEN
LATINOAMRICA?
PorAETecnoen Comercio 13deAbrilde2017,12:18

Nuestrareginesunadelasque
presentanmayorcrecimientoa
niveleCommerceanivel
mundial.Revisaacqu
nacioneslideranestatendencia.

Latendenciadelcomercioenlneanohadejado
decrecerdurantelosltimosaos,especialmente
ennuestraregin.Unfenmenoquehallevadoa
queloscompradoresmvileshoyendaya
representenun50%delosaccesosalas
campaasdemarketing.Sinembargo,nomsde
un10%concretanfinalmentelacompra.Cules
sernprimerospasesqueimplementarn
completamenteestatendencia?Qudesafos
debensuperaraquellosmsrezagados?

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DeacuerdoalreporteStateofInternetdeAkamai
Technologies,representadoennuestrareginpor
laempresaExceda,paraelao2018seespera
que139.3millonesdelatinoamericanos
comprenbienesydispositivosonline.Una
ciframuyporencimadelos84.7millonesque
presentabaAmricaLatinaen2013.

Dentrodeestatendencia,lospasesqueyallevan
ladelanteraenelrankinglatinoamericanode
comprasderetailonlinesonBrasil(42%),seguido
deMxicoyArgentina.

Noobstante,aniveldecompradores
mvilesomCommerceestalistacambiasus
lugaresconMxico(35,6%),Colombia(33.8%)
yChile(33.5%)enladelantera,seguidoseneltop
cincodeestacategoraporPer(31.5%)
yArgentina(22%).

Finalmente,aniveldeaplicaciones,lospasesque
mscompartenestetipodeprogramas
sonBrasil(34%),Mxico(21%),Argentina(8%),Colombia(6%)
yChile(4%).

Larazdeestefenmeno

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Estatendenciasurgedelaevolucindelos
clientes,actualmentemuchomshiperconectados
yaltamenteexigentes.Deacuerdoalestudio,hoy
enda52%delosusuariosdesmartphones
esperanmximo3segundosaquecargueunsitio,
mientrasqueun20%exigeconexin
instantnea.

Esteesprecisamenteunodelosprincipales
obstculosquetieneestatecnologaenlaregin.
Segnlainvestigacin,lavelocidaddecarga,
lacalidaddelaconexinaInternety
losproblemasconlavisualizacinde
imgenesylastransaccionessonlascausas
centralesdeabandonodecomprasdesde
computadores,smartphonesytablets.

Aestosesumanotrascomplicacionesqueafectan
laexperienciadelusuarioonlinecomoeltamao
delapantalla,lamemoriayelprocesadorde
sudispositivo.Porqu?Estaseriedeaspectos
tambininfluyendirectamenteenlavelocidad,la
disponibilidadyelrendimientodelanavegacin
durantelacompra.

Qunosespera?

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Hastaelminuto,anivelmundial,seproyectaque
lascomprasderetailonlinetenganuncrecimiento
anualdel17%,hastaalcanzarlos85milmillones
dedlaresenventasen2019.Entanto,en
nuestraregin,estacifraalcanzardesdelos71
milmillonesdedlaresen2015alos87mil
millonesdedlaresen2019.

"Lasappsylossitioswebaccedidos
desdemvilessehanconvertidoenlos
principalescuellosdebotellaenlosgrandes
eventosdeeCommerce.Enlaindustriaexisten
solucionesancladasenlanubequeayudanenel
controldeltrficodesdemviles,lacompresinde
imgenesydata,ylastransacciones",asegurpara
finalizarRodrigoValds,countrymanagerde
Exceda,representantedelosautoresdeeste
estudioenChile.

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