Sie sind auf Seite 1von 4

NOTICIAS H.Q.S.

Fecha:Oct., 20 2004

No. : HQS-076

Introduccin al nuevo diseo del vehculo de servicios para clientes


HINO PRO-CARE (pro-cuidado Hino)

Hasta ahora, nosotros hemos promovido mejorar la imagen de HQS a travs del programa Mejorando
la imagen de HQS y actuando al unsono con el sistema HQS en el mercado. Las siguientes medidas
fueron introducidas para los carros de servicio como parte de las actividades de mejoramiento.

Introduccin de un manual de mejoramiento de imagen para el diseo del carro de servicio.


Introduccin del sticker al carro de servicio HQS.
Introduccin del equipamiento para el carro de servicio.

Y para reforzar la imagen de la marca Hino a travs de las actividades de mejoramiento de la imagen de
HQS, nosotros hemos cambiado completamente el diseo externo del carro de servicio. Adicionalmente,
el nombre del vehculo fue dado de tal manera que atraiga el inters del cliente.

El nombre es HINO PRO-CARE (Pro-cuidado Hino). El significado de este nombre es que los produc-
tos Hino ofrecen cuidado profesional al cliente.

El diseo fue asumido como un diseo global, con las palabras claves Confidencia y Rapidez adopta-
das en todo el mundo. Este nuevo diseo se bas en el modelo DUTRO y tambin fue preparado basn-
dose en el tipo van y en el tipo pickup (camioneta). Ms an, la tarjeta de actividad PR para el cliente
fue creada para combinar con el nuevo diseo.

El carro de servicio usado para las emergencias, las entregas de mantenimiento y los entrenamientos
de movilidad, etc. es una de las herramientas importantes en el mercado que dice al cliente mucho acer-
ca de la imagen de Hino y tambin puede atraer su atencin. Por lo tanto, por favor adopte este nuevo
diseo en su carro de servicio o en el carro de servicio del distribuidor.

Adjuntos estn los nuevos diseos y las reglas del uso de colores. An si la mascota HQS es aadida
al nuevo diseo e introducida en el mercado, esto estar bien.

Ms an, el HINO PRO-CARE ser programado a ser presentado de varias formas como una herra-
mienta de entre las medidas para mejorar la imagen de HQS en el futuro.

La Marca para los Clientes Globales Departamento de partes y servicios


de Ultramar y divisin de servicio
AVISO: ESTA INFORMACIN ES PROPIEDAD EXCLUSIVA PARA LOS DISTRIBUIDORES HINO SD-GR-00E3
Diseo bsico

El concepto del diseo fue construido para retratar una imagen Aqu va el
que es confiable y confidente, extendiendo su rea amplia de nombre del
servicio. distribuidor o del
<Color especfico> concesionario y
Color base: Blanco el nmero tele-
Rojo: PANTONF1795C (M100, Y 100) fnico.
Azul oscuro profundo: PANTONF289C (C100, M75)

Tarjeta PR

El principal diseo puede ser desarrollado con la


tarjeta. Por favor describa la informacin del cliente
en la parte posterior de la misma.
Red de servicio
Direccin
Nmero de telfono (call center o nmero de
cada distribuidor)
Contenidos del servicio disponible
Color

Este es el diseo cuando est pintado todo el vehculo. No hay regulaciones especficas para el
color del vehculo. Por favor adopte el color ms relevante en cada mercado.
Pickup (camioneta)

Van