Caracas, Agosto de 2017

INTRODUCCION

El Capital intelectual para algunos De manera pues, que El Capital

investigadores involucra factores como Intelectual ayuda a explicar la diferencia
liderazgo en tecnologa, entrenamiento entre el valor de mercado y el valor en
actual de los empleados y en algunos libros de la empresa, ya que no se incluye
casos involucra la rapidez de respuesta a en los estados financieros tradicionales,
los llamados de servicios de los clientes, para Sveiby El valor total de mercado
en cambio para otros expertos de la empresa est formado por el
consideran no solamente el potencial patrimonio visible tangible ms tres (3)
del cerebro humano sino que tambin tipos de activos intangibles: la estructura
incluyen los nombres de productos y las interna (organizacin), la estructura
marcas de fbrica y hasta gastos externa (los clientes) y las capacidades
registrados en los libros como histricos, (las personas), de modo que el valor de
que se han transformado con el correr mercado de la empresa se puede
del tiempo en algo de ms valor. interpretar como un reflejo directo del
Balance Invisible. Con las nuevas
En trminos generales, El Capital
tendencias de administracin de
intelectual refleja activos menos
empresas, en las postrimeras del siglo
tangibles, tales como la capacidad de una
XX se empez a reconocer la categora de
compaa para aprender y adaptarse a
los activos intangibles como la clave para
las nuevas tendencias de la economa de
competir en entornos cada vez ms
los mercados y de la administracin con
competitivos y dinmicos.
nfasis en la gestin del conocimiento
como el acto ms significativo de
creacin de valor.
EL CAPITAL INTELECTUAL EN LA los flujos entre los diferentes tipos de
conocimiento que fluyen en la empresa.
ORGANIZACION ACTUAL

Los intangibles a los que se hace

referencia, han producido un cambio
radical en las empresas modernas,
permitindoles mejorar su oferta de
bienes y servicios, llegar a mercados
antes inalcanzables, y generar nuevos
tipos de relaciones con socios, clientes y
El Capital Intelectual es el conjunto proveedores que permiten crear ventajas
de activos intangibles, ms importantes competitivas. Todos estos factores han
de las empresas basados en el generado un cambio cultural y de
conocimiento, entendindose por filosofa en la gestin de las empresas.
conocimiento al nuevo agente productor
de capitales econmicos y De tal manera que, La gestin del

organizacionales, aquellos activos capital intelectual es la clave de la

intangibles de la empresa, no reflejados competitividad sostenida de las

en los estados contables y financieros compaas en la nueva era del

tradicionales. En particular, un activo conocimiento. Su capacidad para

intangible de importancia estratgica adaptarse a un entorno dinmico y

para la empresa es el conocimiento generar valor en un futuro. Ninguna

organizacional, poseen la capacidad de compaa, con independencia de su

generar riquezas para la empresa, El naturaleza, escapa a la necesidad de

entorno competitivo actual en el que considerar los valores intangibles,

navegan las empresas demanda una especialmente los relacionados con la

gestin ad hoc de este activo intangible, gestin, transferencia y explotacin del

diferente por tanto, de la gestin conocimiento.

tradicional de los activos tangibles. Las

Segn Brooking (1997), el Capital
empresas deben conocer cul es su stock
Intelectual no es nada nuevo, sino que ha
de conocimiento organizativo, y analizar
estado presente desde el momento en que se desarrollan, estamos obligados a
el primer vendedor estableci una buena innovar permanentemente nuestras
relacin con un cliente. Ms tarde, se le estrategias de negociacin, aplacar el
llam fondo de comercio. Lo que ha valor potencial oculto, adoptar una
sucedido en el transcurso de las dos actitud emprendedora, globalizar
ltimas dcadas es una explosin en nuestros negocios en un mundo sin
determinadas reas tcnicas clave, fronteras fsicas, modernizar nuestra
incluyendo los medios de comunicacin, infraestructura y sistemas
la tecnologa de la informacin y las computacionales y de telecomunicacin,
comunicaciones, que nos han para sobrevivir y estar al nivel
proporcionado nuevas herramientas con competitivo que actualmente se requiere.
las que hemos edificado una economa
global, muchas de estas herramientas
aportan beneficios inmateriales que
ahora se dan por descontado, pero que
antes no existan, hasta el punto de que la
organizacin no puede funcionar sin
ellas. La propiedad de tales EL CASO SKANDIA
herramientas proporciona ventajas
competitivas y, por consiguiente,
constituyen un activo. Anteriormente los
activos que aparecen en los balances
El grupo Skandia, una de las empresas
generales, sus informes de prdidas y
de servicios financieros ms grandes del
ganancias, y otras herramientas de la
mundo, es la primera compaa en
civilizacin administrativa de la era
explotar su Capital Intelectual. En 1991
industrial, eran el rea bsica a la cual
contrat a Leif Edvinsson como el primer
se enfocaban los gerentes de las
Director del Capital Intelectual y despus
empresas. Con el advenimiento de
agreg a Tove Husell como Controlador
innovadoras formas de negociacin,
del Capital Intelectual. Ahora cuenta con
nuevos mercados y la rapidez en los que
un equipo dedicado solo al crecimiento y sistemas informticos y de comunicacin,
desarrollo de la base del Capital bases de datos y mtodos de direccin,
Intelectual de Skandia. Esta organizacin entre otros.
ha publicado algunos artculos como
De cualquier manera, sea cual sea la
Skandia AFS: Balanced Annual
forma de determinar las partes en que se
Reporton Intellectual Capital;
divide el capital intelectual siempre est
Visualizing Intellectual Capital in
presente el capital humano y ello obedece
Skandia, tanto as que ahora los
no slo a sus caractersticas propias sino
trabajos del Capital Intelectual de
tambin a la importancia que el mismo
Skandia pertenecen a Harward Business
tiene en la estructura y el funcionamiento
School.
de toda empresa y tal vez en algunas,
Por otra parte dentro de los elementos como las del sector servicio ms an, ya
que componen el capital intelectual, se que aqu los empleados forman parte del
pueden mencionar el capital humano producto ofrecido por ella.
(que incluye las capacidades
individuales, los conocimientos, las
destrezas y la experiencia de los
empleados y directivos de la
organizacin), y el capital estructural,
compuesto por el capital clientela (que
expresa el reconocimiento de que la
empresa tiene una fuerte base de clientes
leales. Este siempre ha existido,
escondido bajo la partida de goodwill.) y
el capital organizacional (definido por la
CONCLUSION
infraestructura que sostiene al capital
humano y que hace posible el Como pudimos observar, el amplio
funcionamiento de la empresa. Se incluye espectro de elementos que se incluyen en
dentro de l a la cultura corporativa, el capital intelectual abarca desde
activos que pueden incluirse en los REFERENCIAS
estados financieros, como las marcas,
hasta recursos de muy difcil https://dialnet.unirioja.es/descarga/articu
reconocimiento y medicin, como el lo/2356661.pdf
grado de fidelidad de la clientela o las
buenas relaciones con los proveedores. www.ilvem.com/shop/otraspaginas.asp?p
Sin embargo esta dificultad para su
aginanp=685&
identificacin y adjudicacin de un valor
financiero fiable no puede ser un
impedimento para admitir que este
recurso es uno de los elementos crticos
para alcanzar el xito en el entorno
competitivo de hoy y del futuro.

Debemos tener claro que la empresa

que desee obtener una cuantificacin
completa del valor del conocimiento,
debe evaluar tanto los activos tangibles,
papel que realiza la contabilidad
tradicional, como los activos intangibles,
los cuales una vez medidos, debern ser
reflejados en el informe de capital
intelectual. Esta informacin es
importante no slo desde el punto de
vista interno sino tambin externo, la
excelencia empresarial no es acto sino un
hbito, porque somos lo que hacemos
cada da, esto no se logra hoy sin una
adecuada y agresiva gestin del
conocimiento.