Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
SIGNIFICADO DE MERCADEO:
*El mercadeo consiste en un proceso administrativo y social
gracias al cual determinados grupos o individuos obtienen lo
que necesitan o desean a travs del intercambio de productos o
servicios.
*Es la realizacin de las actividades que pueden ayudar a que
una empresa consiga las metas que se ha propuesto,
anticipndose a los deseos de los consumidores y a desarrollar
productos o servicios aptos para el mercado.
IMPORTANCIA:El mercadeo
es cada da ms importante
para cualquier tipo de
organizacin, bsicamente
porque el ambiente es cada da
ms complicado por la feroz
competencia, la constante del
cambio en todos los escenarios,
y la incertidumbre que se
refleja en los mercados
(clientes).
PRECIO
Es el costo al pblico o precio de venta. Es el valor de
intercambio del producto, determinado por la utilidad o la
satisfaccin, derivada de la compra y el uso o el consumo
del producto. Es uno de los factores claves para la venta
de un producto, pero no es el nico y no es el
determinante en la mayora de los casos. Muchas veces el
precio se calcula como el costo de produccin ms un
porcentaje, sin embargo, por lo general el precio lo decide
el mercado. Caractersticas:
PLAZA
Es el lugar donde vendemos el producto. Esto puede jugar un rol relevante para el xito
de nuestro negocio. Una calle con mucho trnsito de personas es una mejor vitrina que un
pasaje escondido, por eso es recomendable, antes de abrir un negocio, hacer un estudio
de mercado de la zona. Utilizamos la plaza para conseguir que un producto llegue al
cliente. Cuatro elementos configuran la poltica de distribucin:
Canales de distribucin. Agentes que llevan los productos desde el proveedor hasta el
consumidor
Planificacin de la distribucin. Temtica de cmo hacer los productos a los
consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas)
PERSONAL O POST-VENTA
Son las actividades que se realizan con
posterioridad a la venta y cuyo objetivo
inmediato es asegurarse la completa
satisfaccin del cliente y una posible re
compra Implica dar seguimiento a los
compradores, conocer sus hbitos,
gustos, expectativas, etc.