Mdulo 1

Teora y prctica de la comunicacin

 Teora y prctica de la
comunicacin

CONCEPTO DE COMUNICACIN. Comunicacin significa trasmitir mensajes

que deben ser comprendidos y recordados, es decir, transmitir y recibir.

Definicin de comunicacin

Es la accin y el efecto de comunicar algo o de comunicarse.

Procede del adjetivo latino comunis que significa comn. Del verbo latino
comunicarse, puede traducirse como: compartir, a tener comunicaciones con otros.

Los tres elementos esenciales de la comunicacin

Son: intelecto o sea pensamiento emocin o sea sentimiento voluntad o

sea accin. Es comunicar algo que se sabe, se siente y del cual se es consciente.

Por qu la comunicacin es un fenmeno social?

Porque comunicarse es entrar en relacin con los dems. El hombre es un ser

social.
El proceso de la comunicacin

Es un proceso en el que el sujeto EMISOR establece contacto con un sujeto

RECEPTOR transmitindole un MENSAJE.

Los elementos bsicos de la comunicacin

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 EMISOR MENSAJE RECEPTOR

CONTEXTO

CDIGO

CANAL

- EMISOR: persona que emite el mensaje.

- RECEPTOR: persona o personas que reciben el mensaje emitido.
Puede ordenar el mensaje y emitir otro como respuesta.
- MENSAJE: idea o ideas expresadas por el emisor.
- CANAL: medio que utiliza el emisor y el receptor para ponerse en contacto
Directos: la voz, gestos, movimientos etc.
Indirectos: telfonos, cartas, telgrafos, radio, cine etc.
- CDIGO: normas y reglas establecidas para comunicarse, como el alfabeto
morse, smbolos matemticos, qumicos, etc.
CONTEXTO: entorno ambiental, social y humano que condiciona el hecho de la
Comunicacin.
Barreras o interferencias en la comunicacin

Son elementos perturbadores que interfieren a que llegue el mensaje al

receptor. Pueden ser de origen interno o externo.

BARRERAS INTERNAS: Estn en el emisor (habla despacio, muy

rpidamente, utiliza vocablos difciles), en el receptor (est distrado, le molesta el
compaero, sufre de alguna dolencia, sufre trastornos emocionales).

BARRERAS EXTERNAS: Cuando la interferencia viene del exterior.

Los niveles sociales del lenguaje

No es difcil encontrar personas que poseen elocuencia natural, pero s, la

disposicin para hablar bien y correctamente, que se consigue con la educacin y el
ejercicio.

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 Se reconoce la elocuencia natural, a travs de la persuasin, la emocin el
convencimiento y la sugestin que producen estas personas, cuando se dirigen a los
dems, es decir que hablan con precisin, claridad y soltura, donde la palabra es el
vehculo, la expresividad es el puente que permite el enlace entre el pensamiento, los
sentimientos y la voluntad.

Las palabras conforman el lenguaje y son la expresin simblica del

pensamiento.
La imaginacin es un auxiliar poderossimo de la memoria y ayuda a sta con
toda eficacia.

Para hablar bien:

Conocerse a s mismo (fortalezas y debilidades en el lenguaje)
Ejercitar la memoria y la imaginacin, lo que permite identificar todo lo conocido
y/o experimentado).

El lenguaje es un medio de comunicacin mental entre los seres humanos, si

se asla, a la persona, disminuye su lenguaje.

Est demostrado que la persona que posee un vocabulario pobre o limitado

para expresar sus ideas, sentimientos y reflexiones, tiene menos necesidades,
sentimientos y reflexiones que el que posee dos o cinco mil, para expresarlas.

Hablar bien es:

- Utilizar las palabras adecuadas.
- Elegir las palabras correctas.(sinnimos)
- Ordenar las palabras para expresarlas (sintaxis)

Un vocabulario mnimo (2.000 palabras) indica nmero ilimitado de ideas,

situacin que se ampla escuchando radio y mirando TV, que aunque no la comprende
a profundidad, lo entiende, para una comunicacin coloquial; es cuando decimos que
los jvenes se expresan bien, pero muchas veces no reflexionan sobre el contenido de
sus discursos.

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 Todo esto indica, que en ocasiones, el lenguaje se presenta como un obstculo
que marcan las diferencian sociales y culturales entre las personas. No todas
adquieren el mismo nivel en el uso del lenguaje; hay diferencias regionales y en las
formas de comunicacin.

A- LENGUAJE NATURAL

- Nivel popular: lenguaje elemental de unas 2.000 palabras que le sirve para
cubrir sus necesidades bsicas de expresin. Sin embargo, si escucha radio y TV,
comprende un N mayor, aprox. 5.000 palabras, cuyos significados comprende y
puede entender con facilidad lo que escucha.

- Nivel familiar: es difcil de delimitar, pues depende del nivel social de cada
familia; condicionado no slo por el grupo social y cultural, sino por la mentalidad de
sus miembros, que rechazan los vocablos o expresiones de uso corriente del
ambiente. Ponen nfasis a expresiones, frases que para ellos, tiene significado
especial y concreto, ya sea por tradicin o costumbre de cultura.

- Nivel coloquial: son las expresiones lingsticas utilizadas con los amigos ms
ntimos y/o de ms confianza. Se caracteriza por la riqueza y variedad de palabras
que entran y salen de moda, como los modismos.

B- LENGUAJE ESPECIALIZADO

- Lenguajes especficos: son vocablos y expresiones que pertenecen a

campos especficos de la actividad humana. Ej. el ftbol, la publicidad, el ambiente
taurino (carrera de caballos).

- Lenguaje cientfico: son las terminologas cientficas de las ciencias y la

tecnologa. La Medicina, con sus diferentes especialidades, el cine, la navegacin, la
imprenta, la Odontologa, la Qumica, la electrnica, etc.
- Lenguaje culto: Cuando se usa un lenguaje bien cuidado, tanto en lo fontico,
como en la morfologa, la construccin de las frases; se cuida la pureza de la lengua
evitando el uso de palabras anticuadas, cadas en desuso y/o chabacanas, as como

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vocablos de otras lenguas. Considerar que el castellano es muy rico en sinnimos,
aprender a utilizarlas y a utilizarlas correctamente.

- Lenguaje potico: se usa especficamente en las obras lricas ( odas de amor

y/o dolor) ; el uso de los recursos literarios, la versificacin, el lenguaje potico con
todas sus caractersticas, etc.

EXPRESARSE BIEN, ES CONSECUENCIA DE PENSAR ORDENADAMENTE.

El lenguaje, la lengua y el habla.

Las diferencias entre lenguaje, lengua y habla son muy importantes a la hora
de adentrarnos en el estudio del lenguaje y de la lingstica.

Definiciones bsicas que nos permitan discernir unos conceptos de otros.

Podemos entender el lenguaje como la capacidad de poder establecer

comunicacin mediante signos, ya sean orales o escritos. De esta manera, el lenguaje
presenta muchsimas manifestaciones distintas en las diversas comunidades que
existen en nuestro planeta. Estas manifestaciones son lo que conocemos por lenguas
o idiomas, como el espaol, el ingls, el francs o el alemn. No sera correcto hablar,
por tanto, de lenguaje espaol o de lenguaje francs. Es importante saber emplear
los trminos con la precisin que merecen.

Por otro lado, la lengua es, un sistema de signos que los hablantes aprenden y
retienen en su memoria. Es un cdigo, un cdigo que conoce cada hablante, y que
utiliza cada vez que lo necesita (que suele ser muy a menudo). Este cdigo es muy
importante para el normal desarrollo de la comunicacin entre las personas, pues el
hecho de que todos los hablantes de una lengua lo conozcan es lo que hace que se
puedan comunicar entre s.

Y, entonces qu es el habla? Es la plasmacin de lo anterior, la recreacin de

ese modelo que conoce toda la comunidad lingstica. Es un acto singular, por el cual
una persona, de forma individual y voluntaria, cifra un mensaje concreto, eligiendo
para ello el cdigo, los signos y las reglas que necesita. Dicho de otra manera, es el

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acto por el cual el hablante, ya sea a travs de la fonacin (emisin de sonidos) o de la
escritura, utiliza la lengua para establecer un acto de comunicacin.

http://lengua.laguia2000.com/general/los-conceptos-de-lenguaje-lengua-y-habla#ixzz2ZkCXIBnl

Lenguas en contacto, bilingismo y diglosia

En el mundo contemporneo es una realidad habitual el hecho de que dos o

ms idiomas estn en contacto por razones polticas, culturales, econmicas, etc. El
resultado es que la mayor parte de los pases del mundo viven en una situacin en la
que coexisten varias lenguas, es decir, en una situacin de multilingismo: eso
significa que hay ms lenguas que estados. Casi no hay ningn pas que sea
completamente monolinge, es decir, que posea una nica lengua.

Por ejemplo, el espaol es una lengua hablada en 24 pases del mundo. En

muchos de esos pases convive con otras lenguas a las que influencia a la vez que es
influenciado por estas. Debido a esta convivencia las lenguas se enriquecen y van
cambiando.

El espaol convive con muchas otras lenguas, debido a las migraciones de los
ltimos aos cada vez se oyen hablar ms lenguas en Espaa. Entre ellas las ms
extendidas son el rabe, el rumano y el portugus entre otras. Despus en todas las
zonas tursticas existe una gran cantidad de "extranjeros" que viven parcial o
permanentemente en Espaa. Entre otras encontramos el ingls, el alemn y las
lenguas escandinavas.

En Ceuta y Melilla, las ciudades espaolas en territorio africano, el espaol

convive con el rabe.

En Estados Unidos hay ms de cuarenta millones de hispanohablantes que

viven all y se piensa que cada vez sern ms numerosos. Es innegable lo que las dos
lenguas se estn influenciando, sobre todo en aquellas partes donde el bilingismo
est ms extendido.

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 Las lenguas indgenas americanas que existan antes de la llegada de los
espaoles al territorio americano fueron y siguen siendo muy numerosas. Algunas de
estas lenguas murieron pero afortunadamente muchas han sobrevivido. Vamos a
mencionar solamente las que son ms habladas. Hay mucha discrepancia sobre el
nmero de hablantes porque las clasificaciones son muy diferentes. Ofrecemos una
aproximacin.
1. El quechua hablado por unos 9 a catorce millones en Bolivia, Per,
Argentina, Ecuador y Colombia.

2. El guaran, en Paraguay, Brasil, Bolivia y Argentina, se calculan sus

hablantes entre 7 y 12 millones.

3. El aimara, en Bolivia y Per, son alrededor de dos millones de personas que

lo hablan.

4. El nhuatl en Mxico, con un nmero de entre 2 y 5 millones.

5. El maya sobre un milln, en Guatemala y Mxico.

Durante mucho tiempo estas lenguas slo eran habladas en las familias porque
a nivel escolar y en las escuelas slo se admita el castellano. Hoy en da hay un gran
nmero de personas totalmente bilinges que combinan su lengua con el castellano.

Adems las constantes migraciones de personas de unos pases a otros estn

creando sociedades no slo multiculturales sino tambin polglotas. Por supuesto
estn los latinos en Estados Unidos que se han convertido en la segunda minora en
Estados Unidos. Estar en un hotel en Miami o Los Angeles es como estar en
Latinoamrica. Se oye espaol por todas partes. Pero tambin Espaa donde la
migracin cada vez es ms fuerte y donde, sobre todo en las grandes capitales cada
vez se oyen ms lenguas diferentes.

Estas migraciones ya alcanzan la segunda generacin. Y son los jvenes los

que ms se enriquecen de esta pluralidad lingstica. En sus casas, sean rumanos,
chinos o africanos hablan su lengua materna en la familia pero ya han aprendido de

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pequeos la lengua del pas de adopcin que dominan como los nativos porque
muchas veces lo son.

El bilingismo

El bilingismo es la capacidad de una persona para utilizar indistintamente dos

lenguas en cualquier situacin comunicativa y con la misma eficacia comunicativa.

El bilingismo definido por el DRAE (Diccionario de la Real Academia

Espaola): "uso habitual de dos lenguas en una misma regin o por una misma
persona"; bilinge es el "que habla dos lenguas", sin ms precisiones.

Clases de bilingismo
Para reconocer las clases de bilingismo tenemos en cuenta los dos elementos
sealados en la definicin que da el DRAE: el individuo y la sociedad.

A. Bilingismo individual. El que tiene en cuenta a la persona y a todo

aquello que ocurre en ella como bilinge. Debido a la diversidad de
situaciones este bilingismo adopta nombres distintos:
a. Segn la relacin entre lenguaje y pensamiento
Al or un mensaje el bilinge puede entenderlo mejor en la
lengua predominante, generalmente la materna (b. compuesto),
o por igual en las dos (b. coordinado). En el primer caso, la
contestacin al mensaje ser en la lengua predominante; en el
segundo, se contestar en la misma del mensaje recibido.
Ej.1: Alba cuya lengua materna es el espaol ha estudiado ingls
en primaria y en el Instituto Britnico (b. compuesto).
Ej. 2: Mara, de padre alemn y madre espaola, tiene dos
lenguas maternas, vive en Madrid y estudia en un colegio
alemn bilinge (b. coordinado).

b. Segn el grado de conocimiento de la lengua

Puede ocurrir que se conozca una lengua mejor que otra (b.
dominante) o las dos por igual (b. equilibrado).

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 o Ej.: En el ejemplo anterior Alba (b. dominante) y Mara (b.
equilibrado).

c. Segn la edad de adquisicin

Bilingismo de infancia: el del nio que aprende dos lenguas a la
vez (bilingismo simultneo) o aprende primero la materna y
despus la otra (bilingismo consecutivo).
o Ej. 1: Mara (bilingismo simultneo) y Alba (bilingismo
consecutivo) del ejemplo anterior.
o Ej. 2: Virginia es una ucraniana de padre rumano y madre
ucraniana que aprendi como lenguas maternas el
rumano y el ucraniano (b. simultneo) y a los ocho aos
comenz el aprendizaje del ruso en la escuela (b.
consecutivo).
Bilingismo de adolescencia: cuando se aprende una lengua en
la enseanza secundaria (12 a 18 aos)
o Ej.: Muchas personas comienzan a estudiar francs o
alemn en la adolescencia, generalmente durante la
enseanza secundaria.
Bilingismo de edad adulta: cuando se aprende una lengua a
partir de los 18 aos.
o Ej. 1: Lus, espaol, estudi filosofa y comenz el
aprendizaje del alemn a los 24 aos.
o Ej. 2: Virginia, ucraniana, que es trilinge en la actualidad,
por razones de emigracin, est aprendiendo su cuarta
lengua, el espaol.

d. Segn la categora social de las lenguas: cuando se valora a las dos

lenguas por igual (bilingismo aditivo) o se valora a una ms que a
otra (bilingismo sustractivo).
o Ej.1: El cataln, el euskera, el gallego y el valenciano
tienen la misma valoracin que el castellano en cada una
de las comunidades respectivas (bilingismo aditivo).
Pero en las relaciones entre stas y otras comunidades

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 de Espaa el castellano tiene una valoracin superior, as
como a escala internacional (bilingismo sustractivo).

e. Segn la identidad cultural: cuando el bilinge conoce la cultura de

ambas lenguas (bilingismo bicultural) o slo la de la materna
(bilingismo monocultural).
o Ej.: La mayor parte de los bilinges espaoles de ingls
solamente conocen la cultura espaola (bilingismo
monocultural), en cambio una persona como Mara, que
estudia en un colegio bilinge espaol - alemn y viaja a
Alemania conoce las dos culturas (bilingismo bicultural).

f. Segn el nivel de conocimiento y uso de la lengua

Los bilinges usan las lenguas de distinta manera, con un grado
de conocimiento relacionado con los niveles a los que nos
referamos en la definicin.
En esto influyen la edad, la memoria, la inteligencia y la
motivacin de la persona (factores internos); tambin, la familia,
la comunidad a la que se pertenece, la escuela, el contacto con
los medios de comunicacin y el correo (factores externos).

o Ej.: No es igual el grado de competencia de Marisol, que

usa una de las lenguas de vez en cuando o en el trabajo,
que el de Enrique, que se relaciona en sus ratos de ocio
con personas de dicha lengua, lee peridicos, escribe
correos, viaja al pas de la lengua, perfecciona con el
estudio y la lectura de libros dicha lengua.

B. Bilingismo social. Llamamos as al bilingismo de una sociedad en la

que se hablan dos lenguas o ms. De acuerdo con esto la mayor parte
de los pases del mundo son bilinges, aunque no en todos los casos es
igual.

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 La diglosia
A. Bilingismo y diglosia. Ambas palabras se refieren a la utilizacin de dos
lenguas, pero mientras el bilingismo se refiere a la presencia de dos
lenguas y a las implicaciones individuales y sociales que hemos visto, la
diglosia estudia el distinto papel que ambas lenguas representan en el
grupo social que las utiliza, dnde y cundo la comunidad las utiliza.
Las circunstancias polticas y sociales tienen un papel importante en la
aparicin de la diglosia.

B. La diglosia analiza el uso desequilibrado de dos lenguas en una

comunidad bilinge, ya que raramente se da lo contrario. As se habla
de:
a. Utilizacin alta: cuando una lengua (lengua A) es utilizada como
vehculo de cultura: educacin, comercio, organismos oficiales,
medios de comunicacin, literatura.
b. Utilizacin baja: si la lengua (lengua B) se utiliza en el ambiente
familiar, en fiestas populares, entre amigos.
Ej.: El euskera (y las dems lenguas), antes de la
Constitucin de 1978, es un ejemplo de "utilizacin baja" en
la comunidad vasca. Se hablaba principalmente en algunos
ambientes familiares, en actividades de ocio, etc. No se
usaba en la educacin ni en los medios de comunicacin; su
literatura ha sido escasa, sobre todo antes del siglo XX.
El castellano ha tenido una "utilizacin alta" en dicha
comunidad: educacin, peridicos, escritores, documentos
oficiales, etc.
Actualmente el Pas Vasco, en su relacin con el castellano,
ya no es diglsico, sino bilinge: "utilizacin alta"
C. Rasgos que definen la diglosia. Para una caracterizacin ms completa
de la diglosia se emplean los siguientes rasgos:
a. Funcin: la lengua A es utilizada en la educacin, medios de
comunicacin, etc.; la lengua B se utiliza en el contexto familiar.
b. Prestigio: se valora socialmente ms A que B.
c. Herencia literaria: la literatura culta se escribe en A; en B
aparecen escritos de menor valor literario o no aparecen.

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 d. Adquisicin: La lengua A se adquiere y perfecciona en la escuela
y la B en casa, como materna.
e. Estabilidad: la situacin de A y B se ha fijado a lo largo de siglos.
f. Gramtica: la lengua A tiene gramtica, diccionario, etc; B no los
tiene y, si los tiene, son poco conocidos por los hablantes.

Las funciones del lenguaje

Las funciones del lenguaje aluden a las finalidades del uso de la lengua. Todas
las conductas verbales, todos los actos comunicativos que se realizan por medio de la
palabra, oral o escrita, tienen propsitos o finalidades.

LENGUAJE: es la encadenacin ordenada de palabras, que expresamos al

hablar o al escribir.

Sus funciones son:

a. Funcin referencial: El acento est puesto en la comunicacin de datos,
hechos, ideas, por lo tanto es el elemento llamado referente. Textos
cientficos o expositivos.

mangabri09.wordpress.com

b. Funcin apelativa o conativa: El acento est puesto en el receptor,

sobre quien se influye para que acte o piense de cierta manera. Ej. la
publicidad y los discursos polticos. Tambin cuando se desea llamar la
atencin del oyente o receptor Ejemplo: Hola! Vengan aqu!

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 cscbubuahumada.blogspot.com

c. Funcin emotiva o expresiva: Indica estado de nimo, sentimientos de

placer o de dolor que emana del emisor. Ejemplo: Me entristece esa
noticia! Qu alegra!

silviaalava.wordpress.com

d. Funcin ftica: Esta funcin aparece cuando el mayor inters de los

participantes es, mantener abierto el canal de comunicacin. Ej. Oiga!
Me entiende bien? Hola! Hola!

www.zigzag.cl

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e. Funcin potica: Se manifiesta a travs de los textos literarios. Por
ejemplo la poesa que trabaja con el lenguaje a travs de imgenes
sensoriales.

funcionlinguistica.blogspot.com

f. Funcin metalingstica: Se refiere a la reflexin sobre el propio

lenguaje. Por ejemplo: Cuando buscamos el significado de una palabra
en el diccionario.

http://www.datines.com/

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