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S
OMI
RESUMEN
3 Esta situacin llev a la Prefectura a formar personal suficiente para poder atender las
necesidades del sector administrado, a travs de cursos de auditores martimos que se vienen
desarrollando desde el ao 1998, y estn destinados a cubrir la formacin de auditores del Cdigo
internacional de gestin de la seguridad operacional del buque y para la prevencin de la
contaminacin - Cdigo IGS, habiendo adquirido la experiencia suficiente para desarrollar el
presente proyecto de curso modelo.
Por economa, del presente documento no se ha hecho ms qu e un a tirada limitada. Se ruega a los seores
delegados que traigan s us respectivos ejemplares a las reu niones y que se abstengan de pedir otros.
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5 La base del presente proyecto fue el curso de Auditor Martimo que la autoridad,
martima argentina dictara durante el ao 2003 en las ciudades de Bogot, Cartagena de Indias y
Buenaventura en la Repblica de Colombia, bajo los auspicios de la Organizacin Martima
Internacional.
7 Se invita al Subcomit a que examine la informacin anterior y adopte las decisiones que
estime convenientes.
***
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ANEXO
Finalidad:
La finalidad del presente curso modelo es la de impartir los conceptos necesarios para
realizar auditoras, a efectos de evaluar eficientemente los Sistemas de Gestin de la Seguridad a
las Compaas y sus buques (SGS), verificar la utilizacin y aplicacin de toda la reglamentacin
vigente que sea aplicable (nacional, internacional, convenios, recomendaciones y directrices
emanadas de las organizaciones del sector), en cumplimiento con los requisitos de la Resolucin
A.741(18), enmendada, y la Resolucin A.913(22) de la Organizacin Martima Internacional
(OMI).
Objetivo:
Los alumnos que hayan cumplido con xito los requerimientos terico - prcticos del
curso, se encontrar en condiciones de:
Nivel de Ingreso:
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Siempre que el curso haya sido aprobado, la Administracin entregar al alumno que lo
haya finalizado con xito una certificacin acreditativa de que ha terminado el curso basado en el
presente curso modelo OMI.
Personal necesario:
Un instructor lder que se encontrar a cargo del desarrollo del curso con experiencia
demostrable en cuestiones relacionadas con sistemas de gestin de la seguridad. Un instructor
coordinador/encargado de trabajos prcticos a cargo de las coordinaciones logsticas y didcticas
relacionadas con el desarrollo del curso y en particular con los trabajos prcticos, con experiencia
demostrable en cuestiones relacionadas con sistemas de gestin de la seguridad.
Es recomendable que los instructores hayan recibido una formacin adecuada en tcnicas
docentes y mtodos de formacin o se encuentren familiarizados con stos.
Para las clases tericas resulta suficiente un aula convencional. Para el desarrollo prctico
se recomienda la existencia de mesas que permitan el trabajo grupal. Para el caso que las
exposiciones tericas se utilicen material audiovisual, ser conveniente asegurarse contar con los
equipos adecuados.
A Ayudas didcticas
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6. Cinta(s) de Videos u otros medios audiovisuales.
7. Otros
B Bibliografa
Referencias de la OMI
3. Gua para la aplicacin del Sistema de Gestin de la Seguridad (Cdigo IGS) - ISF / ICS.
6. Management of endurance risk factors (a guide for deep draft vessels) - USCG.
7. Otras.
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Este esquema es solamente una gua y podr ser adaptada por los diferentes equipos de
instructores, dependiendo del conocimiento y la experiencia, como as tambin de la
disponibilidad del equipamiento y recursos.
MODULO HORARIO
1 08:30/10:15
2 10:30/12:30
3 14:00/15:30
4 15:45/17:00
Da Mdulo Actividad
Presentacin: Estructura del curso
1
Presentacin: Antecedentes del Cdigo de Gestin, SOLAS IX
4 Ejercicio: Discusin
2 1
Presentacin: Cdigo internacional de gestin de la seguridad
2
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4 Ejercicio: Discusin
1 Presentacin: Auditoras
Proceso de certificacin
2
Reportes de incumplimiento
3
Ejercicio: Identificacin de clusulas del Cdigo
3
Ejercicio: Auditora interna - Identificacin de incumplimientos
4 Ejercicio: Discusin
4 Ejercicio: Discusin
5 2 Evaluacin escrita
3 Juego de roles
4 Encuesta y Cierre
Exposiciones tericas
1. Introduccin
2.1. Antecedentes.
2.2. Evolucin histrica.
2.3. Terminologa relevante.
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2.4. Principios y Objetivos del Cdigo IGS.
2.5. Programa de implantacin y alcance.
5. Auditoras
5.1. Generalidades.
5.2. Tipos de auditoras.
5.3. Preparacin de la auditora.
5.4. Tcnicas de auditora.
6. Proceso de certificacin
CONTENIDOS CONCEPTUALES
Introduccin a los sistemas de gestin. Antecedentes y desarrollo de los sistemas de gestin. Los
sistemas de gestin de calidad. Relacin del Cdigo IGS, con las normas de gestin de calidad.
Otras normas de gestin relacionadas: normas ambientales, laborales, etc.
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OBSERVACIONES:
Para los casos en que los postulantes tengan aprobadas las incumbencias como auditor
bajo los lineamientos de las Normas ISO 10011 o ISO 19011, se podr optar por un esquema de
curso con una duracin de tres das.
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Da 2 1. Cdigo IGS (ISM Code) Cdigo IGS (ISM Code) - Continuacin 2. Ejercicios 3. Debate/Discusin
1.1 Generalidades 1.7 Elaboracin de planes para las 2.1 Presentacin del ejercicio
1.2 Principios sobre seguridad y operaciones de a bordo 2.2 Resolucin en grupos
proteccin del medio ambiente 1.8 Preparacin para emergencias
1.3 Responsabilidad y autoridad de 1.9 Informes y anlisis de los casos de
la compaa incumplimiento, accidentes y
1.4 Persona Designada acaecimientos potencialmente
1.5 Responsabilidad y autoridad del peligrosos
Capitn 1.10 Mantenimiento del buque y del
1.6 Recursos y personal equipo
1.11 Documentacin
1.12 Verificacin por la ca, examen y
evaluacin
Da 3 1. Auditora 2. Proceso de certificacin (1 parte) 3. Ejercicios 4. Debate/Discusin
1.1 Definiciones 2.1 Certificacin, verificacin y control 3.1 Presentacin del ejercicio
1.2 Tipos de auditoras (clusula 13 del cdigo) 3.2 Resolucin en grupos
1.3 Tcnicas de auditoras 2.2 Resolucin A. 913 (22) Directrices
1.4 Perfil del auditor revisadas para la implantacin del
1.5 Preparacin de la auditora cdigo internacional de gestin de la
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A fin de ayudar al instructor, junto a cada objetivo de aprendizaje se dan las referencias
que remiten a textos y publicaciones de la OMI, material tcnico adicional y ayudas didcticas
que pueden ser de utilidad para la preparacin del material del curso por el instructor. El material
que se especifica en la parte A (Estructura del curso) ha servido para estructurar el detalle del
programa de enseanza. Para sealar las referencias se ha utilizado la notacin que se describe a
continuacin:
! Add: adendum
! Ap: apndice
! Art: artculo
! Cap: captulo
! Pag/s: pgina/s
! Reg: regla
! Sec: seccin
! Parr: prrafo
Nota:
Durante todo el curso se definirn claramente los alcances de las actividades prcticas y
se har hincapi en las prescripciones y los reglamentos internacionales. Es de esperar que la
institucin que implante el curso haga las oportunas referencias a la normativa y a las
prescripciones propias del pas y/o de la regin en cuestin segn convenga.
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AYUDA
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE REFERENCIA OMI BIBLIOGRAFA
DIDCTICA
Da 1
1.3 Alcance
! Describir respecto del contenido
curricular del curso, el alcance que
tendr el mismo
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4. Ejercicios
4.1 Presentacin del ejercicio
4.2 Resolucin en grupos
5. Debate / Discusin
Da 2
2. Ejercicios
2.1 Presentacin del ejercicio
2.2 Resolucin en grupos
3. Debate/Discusin
Da 3
2. Proceso certificacin
4.1 Certificacin, verificacin y Cdigo IGS
control (clusula 13 del cdigo) Res. A.788(19) "Gua
4.2 Resolucin A.913(22) Directrices para la implementacin
revisadas para la implantacin del del Cdigo
cdigo internacional de gestin de Internacional de Gestin
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Resolucin
MSC.104(74)
Da 4
4. Ejercicios
4.1 Presentacin del ejercicio
4.2 Resolucin en grupos
5. Debate/Discusin
Da 5
1. Proceso de certificacin
1.1 Certificacin, verificacin y Res. A.913(22)
control (clusula 13 del cdigo)
1.2 Resolucin A.913(22) Directrices
revisadas para la implantacin del
cdigo internacional de gestin de
la seguridad (cdigo IGS) por las
administraciones.
2. Evaluacin final
3. Roll Play
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1. Introduccin
! Antecedentes
! Evolucin histrica
! Terminologa relevante
! Objetivos y prescripciones de orden funcional del Cdigo IGS
! Programa de implantacin y alcance
5. Auditoras
! Generalidades
! Tipos de auditoras
! Preparacin de la auditora
! Tcnicas de auditora
6. Proceso de certificacin
! Resolucin A.913(22)
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El esquema y horario del curso sirven de orientacin sobre la asignacin de tiempo para el
material del curso, aunque el instructor es libre de modificarlo si lo considera necesario. Se
deber estudiar detenidamente el programa docente detallado y recopilar, segn convenga, la
planificacin y los apuntes de las lecciones.
En la medida de lo posible se deben complementar las clases con textos escritos, cintas de
vdeo y otros medios a travs de los cuales el alumno pueda asimilar el material de un modo ms
completo. Ser necesario preparar materiales para poderlos utilizar en los retro-proyectores u otro
medio audiovisual o para repartirlos como cuadernillos entre los alumnos.
APUNTES ORIENTATIVOS
1. Introduccin
Asimismo se deber dejar aclarado que la capacitacin obtenida, no debe ser causa nica
de habilitacin, sino que la misma debe ser obtenida como resultado de un proceso de
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ANEXO
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habilitacin que lleva adelante cada administracin u organizacin que corresponda y que
incluye experiencia prctica.
! Antecedentes
El desarrollo del cdigo (como muchos otros marcos normativos OMI) se gest a partir
del anlisis de acaecimientos ocurridos en el transporte martimo, pero sin duda el Herald
off free Enterprise fue el detonante que impulso el esquema actual del actual Cdigo
IGS.
! Evolucin histrica
Se sugiere al instructor partir del relato de los distintos instrumentos OMI, sobre la base
de los cuales fue evolucionando el Cdigo de gestin de la seguridad, hasta llegar a su
actual estructura; haciendo referencia a todo el marco normativo tanto mandatario como
recomendatorio que existe en el sector naviero.
Slo como referencia se menciona algunas resoluciones que han dado origen al conjunto
de normas que acompaan al Sistema de gestin de la Seguridad: Resolucin A.647(16)
"Gua para la gestin de la operacin segura de buques y prevencin de la contaminacin"
- Resolucin A.680(17) "Gua para la gestin de la operacin segura de buques y
prevencin de la contaminacin" - Captulo IX del Convenio SOLAS Cdigo
Internacional de Gestin de la seguridad - Cdigo IGS (Resolucin A.741(18) enmendada
por la Resolucin MSC.104(73) - Resolucin A.913(22) Directrices revisadas para la
implantacin del Cdigo internacional de gestin de la seguridad (Cdigo IGS) por las
Administraciones - Circular MSC/Circ.762 "Orientaciones para las compaas que
explotan flotas multipabelln y directrices complementarias para las Administraciones" -
Circular MSC/Circ.1059 "Procedimiento relativo a los incumplimientos graves que se
observen con respecto a los prescriptos en el Cdigo IGS" - Resolucin A.852(20)
"Sistema Integrado de Planes de Emergencia a Bordo", etc.
! Terminologa relevante
Se considera muy importante para el alumno poder entender e interpretar adecuadamente
las implicancias y alcances de un sistema de gestin en general y en particular del sistema
de gestin de la seguridad.
En tal sentido dedicar un tiempo para aclarar algunos aspectos conceptuales y definir la
terminologa relevante ayudar sin duda al alumno a poder interpretar adecuadamente el
desarrollo de todo el material que se imparta durante el curso.
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Sin duda las normas de calidad son una de las fuentes del Cdigo IGS y el conocimiento
de sus objetivos, principios y alcances permitir al alumno tener una visin ms
abarcativa de las estructuras y funcionamiento de los sistemas de gestin.
Para que una organizacin funcione de manera eficaz, tiene que identificar y gestionar las
actividades relacionadas entre s, y como resultado de un proceso que constituye
directamente el elemento de entrada del siguiente proceso.
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ANEXO
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Al solo efecto de poder ejemplificar algunas de estas cuestiones para gua del instructor
podemos mencionar los aspectos relacionados con Recursos humanos, provisiones de
repuestos, evaluacin de accidentes y cuasi-accidentes, revisin de sistemas, etc.
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ANEXO
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de manera tal que el alumno adquiera una visin lo suficientemente amplia para poder
llevar adelante y con xito las auditoras al sistema de gestin.
5. Auditoras
! Generalidades
La verificacin de los sistemas de gestin se basa en tcnicas particulares de auditoras
que se diferencian sustancialmente de los esquemas bsicos de inspeccin o supervisin
que se observan comnmente en la actividad.
El Instructor deber instruir a los alumnos para que sean capaces de administrar una
auditora y conocer las diferencias sustanciales existentes entre un procedimiento de
inspeccin/supervisin y un proceso de auditoras.
Para el logro del objetivo se podr tener como referencia la Norma ISO 10011/19011
"Lineamientos para la auditora", Norma ISO 8402 Calidad - Vocabulario, entre otras.
! Tipos de auditoras
Los sistemas de gestin prevn regmenes de auditoras diferentes dependiendo del tipo
de verificacin a la cual la compaa operadora o buque ser sometido. El Instructor
deber abordar las caractersticas de cada una de estos tipos de auditoras a efectos de
instruir a los alumnos sobre los distintos alcances, metodologas, caracteres y otras
particularidades que cada uno de los diferentes tipos de auditoras poseen.
! Preparacin de la auditora
El desarrollo de la auditora conlleva el cumplimiento de procesos particulares en los
cuales se describen tcnicas de auditoras que se diferencian sustancialmente de los
esquemas bsicos de inspeccin, supervisin y/o vigilancia tcnica que se observan
comnmente en la actividad.
! Tcnicas de auditora
La auditora de los sistemas de gestin est sujeta a tcnicas particulares que le permiten
al auditor discernir en forma objetiva las observaciones que se desprenden de las fallas
que se pueden identificar en un sistema de gestin.
El instructor deber contemplar todas aquellas particularidades que contienen las tcnicas
de auditoras a efectos de que el alumno adquiera conocimientos suficientes para poder
llevar con xito la auditora de la compaa o buque. En tal sentido se sugiere trabajar
sobre los modos de comunicacin con el auditado, malos hbitos a evitar, el uso de
lenguaje corporal adecuado, preguntas dirigidas a obtener una evidencia objetiva, entre
otros aspectos sobre los cuales se puede avanzar al respecto.
6. Proceso de certificacin
! Resolucin A.913(22)
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ANEXO
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! Cultura de la seguridad
Fortalecer la cultura de la seguridad es una tarea que redundar en una mayor conciencia
sobre la importancia que implica el trabajo seguro a bordo a partir de prcticas y
actividades seguras. El instructor podr aportar a los alumnos las consideraciones
necesarias para poder interpretar las actividades, procedimientos e instrucciones previstas
en el sistema coadyuvando a que el alumno tenga una visin ms integral al momento de
la auditora. Se mencionan slo como referencia los siguientes documentos de consulta:
MSC 77/17 "Definicin del concepto de cultura de la seguridad" - MSC 77/17/1
"Fomento de un comportamiento sin riesgos en una cultura de la seguridad" -
MSC 77/17/4 Fomento de un comportamiento sin riesgos en una cultura de la seguridad.
8. Trabajos prcticos
! "Hecho - inferencia"
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ANEXO
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! "Fortalezas y debilidades"
A partir de una situacin hipottica, en la cual se describe las actividades de una
compaa operadora, se intenta que el alumno pueda hacer una composicin de lugar de
gestin de una compaa, orientado a diferenciar qu elementos son los que producen
debilidad en una gestin y que elementos pueden ser tenidos en cuenta como fortalezas de
la misma.
! "Verdadero-falso"
Previo a la realizacin de este ejercicio se debe haber completado el desarrollo de las
clusulas del cdigo, a efectos de que a travs del presente ejercicio el alumno pueda
identificar afirmaciones o falsedades relacionadas con el contenido de las clusulas del
cdigo.
! "Revisin de Documentos"
Luego de la presentacin del cdigo y debidamente explicadas las clusulas, este ejercicio
tiene por objetivo comenzar a instruir al alumno en el proceso de certificacin de una
compaa, a su vez que pueda individualizar las clusulas y ver de qu forma la compaa
las ha incluido en el desarrollo del manual.
! "Reportes de incumplimiento"
Este ejercicio tiene por objetivo que el alumno redacte reportes de incumplimiento a partir
de situaciones hipotticas planteadas a partir de un texto ficticio o a partir de las
observaciones identificadas por el alumno en el ejercicio anterior, contrastados siempre
contra una clusula del cdigo o procedimiento del sistema.
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ANEXO
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! "Roll Play"
Consiste en una simulacin (generalmente de una reunin de cierre) en las que un grupo
auditor expone ante los instructores (que simula ser personal auditado de la compaa o
tripulacin jerrquica del buque), los reportes de incumplimientos hallados durante la
auditora (pueden utilizarse los reportes de incumplimientos de anteriores ejercicios),
evalundose el criterio, tcnicas de auditoras y actitud (entre otros) empleados para la
presentacin del informe de la auditora.
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ANEXO
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PARTE E - EVALUACIN
Introduccin
La eficacia de cualquier evaluacin depende de la precisin con la que se haya descrito lo que
se va a medir.
Los objetivos de aprendizaje que figuran en el programa docente detallado conformarn una
base slida para la creacin de pruebas apropiadas gracias a las cuales se pueda valorar el
progreso de los alumnos.
Mtodo de evaluacin
Los mtodos que se elijan para llevar a cabo una evaluacin dependern de lo que se espera
que el alumno consiga por lo que respecta al conocimiento, la comprensin y la aplicacin
del contenido del curso.
Los mtodos empleados pueden variar desde un sencillo debate de preguntas y respuestas con
los alumnos (individualmente o en grupo) hasta pruebas preparadas que exijan la eleccin de
las respuesta correctas; o los mtodos de evaluacin continua que permitan evaluar al alumno
respecto de su participacin en clase, en los trabajos prcticos y en la evaluacin propiamente
dicha.
En los casos en los que el contenido del curso tiene por objetivo la adquisicin de destrezas
prcticas, la prueba implicara la ejecucin de una demostracin prctica por parte del alumno
utilizando el equipo, las herramientas, etc., adecuados. Por ejemplo la redaccin de un reporte
de incumplimiento.
Validez
La evaluacin deber basarse en objetivos claramente definidos y deber representar
realmente lo que se va a medir. Deber existir un equilibrio razonable entre los temas de la
materia en cuestin y tambin en las pruebas de CONOCIMIENTO, COMPRENSIN Y
APLICACIN de conceptos que realicen los alumnos.
Es muy importante el tiempo que se asigne para responder. Antes de ser utilizada, cada
pregunta o tarea deber someterse a prueba y validarse con el fin de garantizar que gracias a
ella se podr obtener una evaluacin justa y vlida.
Fiabilidad
Para ser fiable un procedimiento de evaluacin debe dar resultados coherentes
independientemente del contenido del examen o de la versin de la prueba que se utilice.
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Pruebas subjetivas
Los mtodos tradicionales de evaluacin exigen que el alumno demuestre lo que ha
aprendido enunciando o redactando respuestas formales a distintas preguntas formuladas.
Este tipo de evaluacin resulta subjetiva en el sentido de que siempre depende de la opinin
de la persona que evala. Distintos evaluadores pueden conceder puntuaciones muy
diferentes al corregir el mismo examen o valorar las respuestas orales.
Pruebas objetivas
A lo largo de los aos se han desarrollado distintas pruebas objetivas con la caracterstica
comn de que su valoracin no depende de la opinin del evaluador: la respuesta es correcta
o incorrecta.
Un tipo de prueba objetiva consiste en dar una respuesta, por lo general con una nica
palabra, para completar la parte de la oracin que falta. Otro tipo consiste en contestar una
pregunta con una respuesta corta de dos o tres palabras. Estas pruebas son conocidas como
"pruebas de completar" y "pruebas de respuestas cortas".
Estas pruebas pueden ser "pruebas de emparejamiento", en las que se deben emparejar los
elementos que figuran en dos listados independientes, o tambin pueden ser del tipo de
verdadero/falso o del tipo de eleccin mltiple.
Elementos de distraccin
Las opciones incorrectas que figuran en las preguntas del tipo de eleccin mltiple se
denominan "elementos de distraccin" puesto que su cometido es el de desviar la atencin del
alumno profano en la materia de la respuesta correcta. El elemento de distraccin deber ser
realista y basarse en ideas falsas que estn muy extendidas o en errores que habitualmente se
sometan.
En algunas pruebas se utilizan las opciones "ninguna de las anteriores" o "todas las
anteriores". Estas opciones pueden resultar tiles pero deben utilizarse con moderacin.
Acierto casual
Una prueba de eleccin mltiple con cuatro respuestas alternativas tiene un "factor de acierto
casual" del 25% y, para todas las preguntas con respuestas selectivas, la calificacin que se
elija como referencia del aprobado deber tener en cuenta este hecho.
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Puntuacin
Si se punta una prueba objetiva de forma sencilla, a cada respuesta correcta se le adjudica un
punto y a cada respuesta incorrecta o nula se le adjudica cero puntos.
Las puntuaciones pueden ponderarse a fin de reflejar la importancia relativa de las distintas
preguntas o partes de una evaluacin.
______________
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