EL CASO FALCON

Estamos en Febrero de este ao. Gustavo Falcon es el director de un colegio

hipottico. Est orgulloso porque su plantel cuenta con buena infraestructura
deportiva (canchas, piscina, pistas de carrera), se ensea ingls, como segunda
lengua y cuenta con dos, s, con dos psiclogas educacionales. A su colegio no le
falta nada para ser la opcin educativa ideal. Nada? Falcon olvidaba algo que la
APAFA reclama desde los dos ltimos aos: computacin. El director sabe que
ahora la computacin es para los padres, un argumento de peso al elegir el colegio
de sus hijos. As que este ao, despus de largas conferencias con el cuerpo
administrativo, decidi comprar las dichosas computadoras, de las cuales, para ser
sinceros, l mismo entiende muy poco.
Con ideas algo confusas sobre qu equipo necesita y para qu exactamente, el
director se acerca a una empresa de computadoras y explica la situacin. El
vendedor le muestra distintas opciones, le da varios planes. Falcon se entusiasma
hasta el momento en que el vendedor le muestra el precio. Tan caro? El vendedor
contraataca mostrando la ventaja de sus sistemas y menciona lo que para el director
es ya un tpico la computacin es la llave del hoy y del futuro. Ante la insinuacin
de que los colegios sincomputadoras estn desfasados, Falcon acepta. Los equipos
(veinte computadoras) sern entregados la prxima semana. El director debe
apurarse para imprimir los nuevos volantes, donde se incluya, en lugar destacado,
que su colegio, ahora s, ensea computacin.
Aliviado, la semana siguiente recibe las computadoras. Los tcnicos las colocan en
un saln del segundo piso, especialmente acondicionado para su nueva finalidad
(antes era la sala de profesores). Los muebles han sido comprados de segunda
mano, a toda prisa el da anterior. Los tcnicos al hacer la instalacin, notan un
problema: la sala solo cuenta con dos tomacorrientes. La solucin (provisional, por
supuesto) es colocar extensiones a los tomacorrientes, pero tiene que colocar
protectores para que no se tropiecen con los cables, seor. Falcon, en su felicidad,
escucha y olvida rpidamente la recomendacin.
La eleccin del profesor de computacin plantea un nuevo inconveniente. El director,
cauto, ha colocado con anticipacin un aviso pidiendo un profesional capacitado, de
preferencia un ingeniero. Recibe una gran cantidad de currculos, que, con ojo
crtico, compara junto al cuerpo administrativo. Llaman a los postulantes ms
calificados. Las preguntas valorativas, han sido propuestas por el administrador
general, algo entendido en el asunto. Despus de varias entrevistas, un ingeniero,
precisamente es el elegido para el puesto.
El ingeniero revisa las computadoras y es concluyente: las mquinas no son las ms
adecuadas para un colegio (no tienen unidades lectoras de tarjetas, por ejemplo),
pero an pueden emplearse. Lo que s es imperativo, subraya, es conectarse en red.
Los 12 directivos suspiran, pero, ya entrados en gastos, acceden. Las computadoras
estarn en red.
Comienzan las clases a finales de marzo. Cuando el presidente de la APAFA
pregunta si las computadoras tienen Internet, el director contesta que s, que todas
estn conectadas en red. Y los alumnos recibirn dos horas semanales de
computacin. En un tiempo record, Falcon cree haber solucionado su problema.
Final feliz? No, desgraciadamente. Los directivos no saben que sus problemas no
han hecho ms que comenzar. A la semana un nio tropieza con los cables y
produce un cortocircuito que deja inoperativas dos mquinas durante una semana.
A reacomodar a los alumnos. Diez das despus, un alumno trae un archivo con
virus e infecta la red. Otra semana perdida, hasta que se limpia la red, se reconfigura
e instala todos los programas. Al mes, una alumna se desmaya por el calor con
insuficiente ventilacin y una mala disposicin de los muebles, el saln de
computadoras se vuelve rpidamente un horno, sobre todo porque ese grado lleva
Educacin Fsica antes de las clases de computacin.
La solucin temporal es invertir los horarios pero eso trae conflicto con otro grupo.
Para colmo, los alumnos de primer grado se quejan con sus padres porque no
entienden al profesor de computacin. Pronto las quejas cunden en los dems aos:
los programas son difciles y los alumnos, resignados, se limitan a memorizar los
comandos dictados en clase.
Ante la queja de los padres, Falcon se ve en la necesidad de hablar con el profesor
de computacin. El ingeniero responde a las crticas aduciendo que los nios no
estn acostumbrados a que les digan qu hacer con las mquinas pero, que pronto,
aprendiendo los comandos necesarios, las van a usar muy bien. El director, que no
sabe hasta qu punto es cierto esta afirmacin, le cree y calma a los padres. Al
siguiente mes, un grupo de miembros de la APAFA se presenta en su oficina para
quejarse porque no se ensea diseo multimedia a sus hijos. Uno de ellos exige
que se les d, adems, clases de Internet y diseo de pginas web.
Falcon no sabe que pensar. Consultando al proveedor, el precio de los nuevos
componentes es excesivo (ya estn endeudados con las computadoras) y en lo
referido a Internet, no tiene an los equipos, pero llegan a fin de mes. El director
decide aplazar la compra hasta otra oportunidad y promete a los padres
complacerlos muy pronto. Falcon comienza a arrepentirse de sus decisiones
apresuradas. Algo que pareca tan fcil, aadir el curso de computacin a su
currcula escolar, se ha convertido en un gran dolor de cabeza sin trazas de
soluciones