HABILIDADES DIRECTIVAS

AUTORREFLEXIONES
UNIDAD 3
GNEM_ATR_U3_OMRS

05 DE MAYO DE 2017
OMAR RODRGUEZ SEPLVEDA
AL12530010@UNADMEXICO.MX

INSTRUCCIONES:
Es importante que entregues todos los ejercicios, pues tienen un valor del 10%
en tu calificacin final, y slo se asigna si tienes todos. Slo est permitido un
envo por unidad.

Para enviar tus documentos, utiliza la siguiente nomenclatura:

GHBD_ATR_U#_XXYZ. Sustituye el signo de gato por el nmero de la unidad, las
XX por las iniciales de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido
paterno y la Z por la inicial de tu segundo nombre.

*Recuerda que tus documentos no debern pesar ms de 5 MB.

1.- CULES SON LOS PRINCIPALES PROBLEMAS QUE GENERAN

RESISTENCIA AL CAMBIO Y QU ESTRATEGIAS UTILIZAN LAS
EMPRESAS PARA REVERTIRLOS.

El miedo a lo desconocido.
Temen que los motivos de fondo los perjudiquen.
Se elabor un plan que los involucra, a sus espaldas.
Los objetivos organizacionales no coinciden con sus objetivos
personales.
El nuevo sistema les requerir ms trabajo y menos beneficios.

Cambios en la cultura organizacional, para orientarla a la

calidad y al servicio.
Cambios en las actitudes y comportamientos del personal,
porque son quienes producen el servicio.
Cambios en las rutinas de trabajo, para garantizar mejoras
que se sostienen en el tiempo, y no dependen de la
voluntad de cada persona y las ganas del momento.
Cambios en el modo de comunicarse, con los clientes y
tambin internamente, para que la informacin fluya y
llegue a las personas indicadas.
 2.- QU ES EL COACHING, EN QU CONSISTE?
El Coaching es un proceso en el que se ayuda a las personas y a los

equipos a mejorar sus posibilidades y facilitarles el modo de funcionar de

forma ms eficaz, tanto en el mbito personal como en el

profesional. Implica ayudar a superar barreras y limitaciones personales.

Supone hacer aflorar el potencial de la persona, ampliar los

recursos, desarrollar las habilidades.

Permite sacar lo mejor de cada persona para acercarse cada vez

ms a la Excelencia personal y profesional.

3.- CULES SON LAS LEYES O PRINCIPIOS BSICOS DE
COACHING

1. PROPICIAR ESPACIOS DE DESCUBRIMIENTO

2. OFRECER EL ESPEJO MS LIMPIO

3. DESVELAR SU SENTIDO

4. REVELAR LA LIBERTAD PERSONAL

5. EXPLORAR CON SU MEJOR MAPA

6. IDENTIFICAR LO IMPORTANTE

7. PERFECCIONAR LA COMUNICACIN

8. TRANSMITIR ENTUSIASMO

9. DISEAR FACILIDADES 10. PROMOVER EL AVANCE