Aumento De Produtividade, Reduo De Riscos E Desperdcios No

Strechamento De Paletes Em Centro De Distribuio: Relato

Tcnico Em Provedor Logistico

Productivity Increase, Reduction Of Risks And Wasting In

Distribution Center In Stretching Pallet Report: Technical Logistic
Operator

Carlos Alberto da Rocha1, Alessandro Marco Rosini2, Fernando de Almeida

Santos3

1.Carlos Alberto da Rocha, Alessandro Marco Rosini, Fernando de Almeida Santos - Mestrado profissional em Administrao
Governana corporativa FMU.

2.Alessandro Rosini. Ps-Doutorado em Administrao. Dr em Comunicao e Semitica - Tecnologia da Informao e Mestrado em

Administrao de Empresas - Planejamento Estratgico pela PUC-SP, Ps-graduao em Administrao. Graduado em Fsica e Processos
Gerenciais. Prof. de Mestrado, Ps-Graduao e Graduao, nas reas: administrao, tecnologia, educao, comunicao, nas subreas de
tecnologias da informao, organizao e estratgia. Experincia: mais de 20 anos na rea de Tecnologia da Informao, Governana
Corporativa, Gesto Educacional nos segmentos empresarial, educacional, gesto, indstrias e servios, viso sistmica e multidisciplinar
<alessandro.rossini@yahoo.com>.

3.Fernando Jos Lopes mestre em Cognio e Semitica PUC-SP, ps-graduado em Gesto de Pessoas na Universidade Paulista e
graduado em Administrao. Professor da Faculdade Flamingo, da UNIP e das Faculdades Integradas Campos Salles FICS, 2015, em
Administrao e Recursos Humanos, onde tamb m pesquisador e Orientador de Iniciao cientfica FICS- SP Brasil..
<lopesfj2008@gmail.com>.

Resumo

O presente relato tcnico descreve uma soluo de reduo nos custos nas movimentaes
logsticas de produtos preparados para cargas paletizadas em Operador Logstico de uma empresa
multinacional do segmento de operaes logsticas que por questes de carter de confidencialidade e
aspectos de governana global no pode divulgar os nomes dos desenvolvedores alm dos dados do
provedor logstico responsvel pelas operaes em centro de distribuio onde ocorre o que se chama
movimentao em cross-docking de cargas para distribuio. O projeto relata ganhos de
otimizao operacional e produtividade em testes pilotos onde pode se obter reduo no consumo de
filme stretch proximo de 60%, custos de aquisio em 50% e da mo de obra com melhoria da
qualidade em processos, sem riscos de afastamento por motivos fisicos na aplicao manual do filme
convencional que pode representar uma reduo dos custos logsticos e ser objeto de valor para
negociao do Operador Logistico na captao de novos clientes o que faz com que o projeto merea
uma maior ateno por ter um atributo competitivo de negociao comercial.

Palavras-chaves: Produtividade; Custos; Melhoria de Competitividade.

Augusto Guzzo Revista Acadmica, 2015, N15, 281-288 www.fics.edu.br 281

Abstract

This technical report describes a reduction solution costs in logistics movements of prepared products for palletized loads in Logistics
Operator of a multinational company in the logistics operations segment for confidentiality character issues and global governance
aspects can not disclose the names of developer addition to the data of the logistics provider for the operations in distribution center
where there is what is called movement in cross-docking charges for distribution. The project reports operational optimization and
productivity gains in pilot tests which you can obtain reduced consumption of stretch film near 60%, acquisition costs by 50% and
labor with improved quality processes without removal risk by physical reasons in the manual application of a conventional film that
may represent a reduction of logistics costs and be of value for trading of Logistic operator in attracting new customers which means
that the project deserves greater attention by having a competitive attribute of trade negotiations.

Key words: Productivity; Costs; Competitiveness Improvement.

______________________ (3) turnos operacionais a aplicao de stretch

1. Introduo
Este Relato Tcnico descreve uma
soluo para situaes de ganhos
produtividade e diminuio de riscos fsicos
operacionais em strechamento de paletes alm
de resultados financeiros em
Logstico que utiliza a todo momento no centro
de distribuio nas reas de movimentaes de
carga e descarga de produto processos de
paletizao de carga com mo de obra direta em
paletes PBR com a matria prima filme stretch
manual para fechamento e destinado a pontos
de docas para carregamento e distribuio.
Nesse sentido o operador logstico tem
que ter entre em seus procedimentos alm do
cumprimento de metas de produtividade e da
qualidade acordadas com os embarcadores que
so os clientes uma maior ateno na segurana
ocupacional por conta de riscos de afastamento
da mo de obra operacional que utiliza em trs
no palete PBR como carga paletizada a ser
destinada aos pontos de doca de distribuio na
operao de cross-docking, onde estabelece
(KPI) indicadores operacionais a Prestadores
de de Servios no sentido de que seja cumprido
metas acordadas com os embarcadores.
Como a mo de obra que executa essas
Operador tarefas so monitorada nos aspectos de
segurana ocupacional por questes de riscos
fsicos e possveis aes trabalhistas com
afastamentos de trabalho por conta de
exaustivo esforo para o strechamento do
filme no palete que necessrio oito(8) voltas
para paletizao, o prprio Operador Logstico
monitora essas aes com lderes de segurana
do trabalho no sentido que no haja sobrecarga
fsica de esforo e incentiva essa mo de obra
com ganhos de produtividade em espcie na
medida que cumpram as metas sem o
excedentes de jornada que podem ocasionar as
ocorrncias de afastamento que um
compromisso dirio do Provedor com o Cliente

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Desperdcios No Strechamento De Paletes Em Centro De Distribuio: Relato Tcnico Em

Provedor Logistico
Embarcador que exige qualidade e rapidez na
execuo de carregamento dessas cargas
paletizadas como destino o mercado varejista
em ponto de distribuio porm tambm
monitora essa aes onde pode responder
conjuntamente e solidariamente com
operador logstico.
As ocorrncias dos riscos
afastamentos na rea operacional por conta do
strechamento manual dos paletes so evidentes
e que se no for feita corretamente e com
acompanhamento com excedentes de horas
pela segurana do trabalho por conta dessa ao
manual do stretch por conta da mo de obra
direta pode causar leses, doenas na coluna
como escoliose alm de braos e pernas.
Nesse sentido o projeto proposto vem
em linha contraria propor uma substituio
desse stretch manual que comprovadamente
causa riscos de leses e afastamentos para
substituio dessa matria prima convencional
pelo o que se chama atualmente de stretch
smarfilm que se aplicado corretamente desde
do incio do processo de paletizao, aps
treinamento tcnico que ser aplicado h varias
evidncias de sinergias de melhorias de
produtividade, diminuio de riscos e custos
operacionais.
Ou seja, o processo passa utilizar menos
mo de obra direta por conta da reduo da
matria prima stretch manual
consequentemente fica submetido a menores
riscos de leses com uma melhor significativa
soluo para strechamento e amarrao da
embalagem no palete da carga mantidos a
Augusto Guzzo Revista Acadmica, 2015, N15, 281-288
integridade e utilidade dos produtos sem avarias
nos pontos de docas.
H tambm um aplicador plstico
reutilizvel que pode evitar queimaduras das
mos por constantes e continuas aplicaes de
o stretch manual o que minimiza esses riscos e
contribui para no haja os afastamentos.
de Pode-se diante disso ento afirmar que a
proposta desse projeto, o provedor logstico
ter uma substancial reduo dos custos
operacionais e melhoria de produtividade na
movimentao de strechamento na paletizao
na rea operacional que pode ser disseminada
em outras plantas com o mesmo perfil
operacional incluindo melhoria de processos e
qualidade de servios.
O projeto tambm apresenta limitaes
para aprovao em provedor logstico, pois
identifica aes de diminuio atividades
operacionais de mo de obra direta por conta
da reduo de aquisies de matria prima e
consequente uma reduo de mo obra
operacional de aplicao que faz com que a
planta no necessite dessa mo de obra
excedente o que vai contra as crenas e valores
da empresa onde cada colaborador
considerado como um patrimnio.
De qualquer forma os primeiros de
testes piloto do smarfilm, independentemente
dessa contextualizao de entendimento de
e valor no provedor houve a evidncia aps os
treinamentos operacionais de melhorias da
produtividade, diminuio dos riscos de leses
por atividade operacional e reduo de custos
de matria prima.
www.fics.edu.br 283
 Nesse sentido o relato tcnico sugere
que aps esses testes piloto e aprovao das
escalas superiores que seja feito
planejamento no sentido de substituir esse
mtodo convencional manual para que haja
reduo de consumo de matria prima stretch e
implantado um ncleo de acompanhamento de
produtividade com foco tambm
desperdcios para que a configurao de
reduo de consumo de 60% de matria prima
manual e 50% de reduo dos custos de
aquisio sejam de tal forma que em um
consumo mensal de 1(uma) tonelada de stretch
esse nmero seja reduzido e fique para pouco
mais de 380 kg.
Sob o ponto de vista de produtividade e
reduo de custos, sem dvida relato tcnico
traz benefcios operacionais para o provedor,
porm com impacto de reduo nos custos de
mo de obra direta na movimentao de
produtos no armazm em cargas paletizadas
por conta da substituio desse processo
convencional para processos muito mais
eficientes que faz com que haja uma melhor
sinergias desses custos o que hoje no cenrio
atual objeto constante de busca pelas
empresas alm obviamente da reduo dos
riscos operacionais por leses, doenas de
coluna, braos e pernas por conta de esforo
fsico repetitivo da mo de obra na bobina para
strechamento comprovadas.
Em linhas gerais se aprovado o relativo
projeto tcnico proporciona ganhos
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Desperdcios No Strechamento De Paletes Em Centro De Distribuio: Relato Tcnico Em
Provedor Logistico
produtividade por reduo de consumo de
matria prima manual por conta da substituio
um por filme stretch manual j para pr-estirado
chamado de smarfilm alm e principalmente de
resultados financeiros positivos por conta de
menos recursos financeiros de dispndio de
valores para aquisio de matria prima alm
nos dos ganhos de produtividade com uma grande
contribuio na mo de obra direta para que
no haja qualquer tipo de comprometimento de
riscos operacionais de afastamentos e melhoria
de qualidade dos servios e da segurana dos
produtos que se implantado haver uma
contribuio nos custos finais dos servios
logsticos na composio de proposta
comerciais os quais podem ser um objeto de
valor na negociao para captao de novos e
clientes o que faz com que o projeto merea
uma maior ateno e destaque no
comprometimento com a instituio.
2. Referencial Terico
O entendimento do Supply Chain
Management (SCM) e a conceitualizao de
Logstica conforme afirma Bowersox (1998)
Supply Chain um termo da Cadeia de
abastecimento que considera uma sequncia de
compradores e vendedores trabalhando em
conjunto para levar o produto da origem at a
casa do consumidor onde a Logstica faz a
de
movimentao desses produtos e fornece tpicos de interesse nas pesquisas: A
informaes relativas de um local a outro. coordenao e a troca de informaes entre
empresas, a configurao da produo, o design
Nesse sentido inclui-se a movimentao e o desempenho da cadeia.
de materiais em cargas paletizadas, Apesar da grande variedade de trabalhos
armazenagem de produtos, transportes de e abordagens voltados ao estudo da natureza
cargas, distribuio e gerenciamento de das relaes e ao processo de estabelecimento
estoques por das alocaes dinmicas desses de confiana entre as empresas, McEvily (2001)
produtos por Stock Keeping Unit (SKU) onde aponta a dificuldade de se estabelecer
definido cdigo identificador nico para um comparaes entre os resultados obtidos, fator
produto que utilizado para essa alocao. este limitante do avano do conhecimento da
O autor resumi ainda que a Logstica confiana interorganizacional.
a integrao de todas essas partes e de uma
maneira sequenciada de algo que envolve a
3. Metodologia
operao no Supply Chain que, por conseguinte
faz o gerenciamento da Cadeia ser uma
Realizou-se nesse estudo uma abordagem
estratgia e uma parte do negcio
exploratria com natureza qualitativa, por
Segundo ainda Bowersox (1998) o que
intermdio de uma investigao pelos prprios
logstica ento? Logstica a cincia de se fazer
autores envolvidos. Trata-se de uma experincia
chegar o produto certo, na quantidade certa, no
vivenciada por um dos autores nas
lugar certo, no tempo certo e nas condies
organizaes pesquisadas, caracterizando-se
estabelecidas por contrato entre Operadores
assim um relato tcnico ou uma experincia ext-
Logsticos e Embarcadores, clientes do
post-facto.
Operador com o mnimo de custo possvel.
Para se confirmar esses resultados foram
No cenrio brasileiro tambm se
utilizados como metodologia para a
observam vrias pesquisas voltadas gesto da
implantao e implementao do Projeto a
do Supply Chain. Teixeira e Lacerda (2010)
realizao de reunies com parceiros
analisaram artigos versando sobre gesto da
fabricantes de stretch, a fim de estabelecer
Cadeia de Suprimentos publicados em alguns
parcerias com foco na economia de recursos e
peridicos acadmicos entre os anos de 2004 e
diminuio de custos.
2006 onde os autores identificaram os seguintes

Augusto Guzzo Revista Acadmica, 2015, N15, 281-288 www.fics.edu.br 285

 4. Resultados

Tabela 1

Atual FS 331 e FS 550

Dimenso do palete
Comprimento (cm) 110 110
Largura (cm) 120 120
Altura (cm) 200 200
Porcentagem de pr-estiramento 0 150
Filme
Espessura (microns) 25 25
Largura do filme (cm) 50 50
Programa do palete
N de voltas na base 2 2
N de voltas no topo 2 2
Sobreposio (cm) 10 10

Envolvimento ascendente
Envolvimento ascendente/descendente x x
Consumo de metros de filme por palete 64,40 25,76

Peso de filme consumido em kg por palete 0,74 0,30

Preo de um palete embalado R$ 5,92 R$ 2,37

Consumo dirio
Nmero de paletes por dia 20 14,8 5,9

Preo do filme (kg) R$ 8,00 R$ 118,50 R$ 47,40

Consumo mensal R$ 2.606,91 R$ 1.042,76
Consumo anual R$ 31.282,94 R$ 12.513,18

Fonte: Tabela 1 - Elaborada pelos autores, a partir das investigaes: experincia vivenciada exploratria com natureza
qualitativa em So Paulo, 2015.

4.1 Contexto Da Organizao complexa no sentido de aplicao de

investimentos e redues de custos porem
Na gesto alocada e integrada de
sempre com a exigncia do aumento da
recursos financeiros com rea operacional a
produtividade hoje principal fundamento para
relao do Supply Chain na rea sempre
melhoria por conta do uso de mo de obra

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Desperdcios No Strechamento De Paletes Em Centro De Distribuio: Relato Tcnico Em

Provedor Logistico
alocada nas pontas de docas que necessita consumo de filmes stretch visando mudana de
sempre cumprir metas dos embarcadores que hbitos e eliminao de vcios de desperdcio.
possuem uma previso da demanda de
carregamento dos produtos para paletizao e
5. Consideraes Finais
que o provedor no pode reduzir pessoas pois
os volumes de movimentao so variveis.
Essa concepo ampla da gesto dos
O presente artigo relata que em testes
recursos na Cadeia e investimentos uma
de movimentao nas operaes logsticas de
decorrncia do conceito de desenvolvimento
strechamento de paletes nas reas de
sustentvel, que associa o processo de
movimentao de carga e descarga em centro
desenvolvimento equidade social e
de distribuio, desde que seja substitudo a
manuteno da capacidade de suporte do
matria prima convencional de aplicao
sistema (Munz, 2000)
manual por matria prima j pr-estirada pode-
H programas que reduzem os riscos de
se comprovadamente ocorrer ganhos de
acidente porm foi evidente o aumento dos
produtividade, reduo de custos operacionais e
ndices de produtividade por conta da
timos resultados financeiros por conta de
substituio da matria prima stretch na rea
reduo de aquisio desse produto alm de
operacional de carga e descarga por meio de
grande melhoria na qualidade dos servios e
aes como um melhor controle de aplicao
reduo de riscos de afastamento de mo de
sem desperdcio no houve um volume alto de
obra por conta de esforo fsico na paletizao
aquisies novas do stretch j estirado na
manual onde a deciso da validao do projeto
medida em que a mo de obra quando fosse
est sendo avaliado pela cada Matriz j que
strechado manual no palete, o nmero de
sero cortados vrios postos de trabalho de
voltas no desperdiasse o filme o que
mo de obra e no haver a manuteno desses
representaria centenas de recursos
empregos o que vai contra a poltica de crenas
desperdiados para enfrentar os custos da com
e valores do provedor logstico.
ocorrncia.
Conforme descrito no projeto hoje a
Nesse sentido alm de substituir os
instituio conta com uma rea de
custos de matria prima manual h tambm a
planejamento estratgico que foi absorvido e
insero de equipamentos de automao de
continuado pela nova administrao e est
mquina envolvedora semiautomtica de
estruturado nos pilares abaixo:
stretch onde em rea de paletizao o palete
1) Gesto participativa operacional;
abaixo em linha de segue faz o brao girar em
2) Humanizao nas relaes entre as
torno do palete com isso reduzindo tambm o
partes interessadas;

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 3) Ampliao e melhoria na prestao de ROSSONI, L.; MARTINS, G. S.; MARTINS,
servios; R. S.; SILVEIRA, R. I. N. da. Imerso social na
4) Gesto da informao e cadeia de suprimentos e seu efeito paradoxal no
desenvolvimento de projetos de desempenho operacional. Revista de Administrao
tecnologia; de Empresas, v. 54, n. 4, p. 429-444, 2014.
5) Gesto, valorizao, capacitao e
desenvolvimento de Recursos VAALAND, T. I.; HEIDE, M. Can the SME
Humanos; survive the supply chain challenges? Supply Chain
6) Sustentabilidade Econmico-Financeira. Management: An International Journal, v. 12, n.
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288 ROCHA, C.A.; ROSINI, A.M.; SANTOS, F.A.: Aumento De Produtividade, Reduo De Riscos E

Desperdcios No Strechamento De Paletes Em Centro De Distribuio: Relato Tcnico Em

Provedor Logistico