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Segmentos
1
Situao Organizacional
A empresa um grande conglomerado e nos ltimos tempos a
lucratividade vem caindo, muito embora o faturamento esteja
subindo.
A empresa fez vrias aquisies nos ltimos anos, mas as
economias de sinergia no aconteceram
O presidente quer saber quais segmentos de negcio geram
resultados, quais tem maior margem e quais so mais rentveis
Ele desconfia que precisa fazer alguma dana das cadeiras,
pois alguns diretores tem perfil para melhorar a eficincia
operacional, enquanto outros so melhores em ajeitar os
negcios para venda
A venda de alguns segmentos no est descartada, uma vez que
o endividamento como proporo do EBITDA est na casa dos
3,5 x.
Voc o controller, recm-contratado, e est incumbido de fazer
este estudo para subsidiar essa deciso
Possveis vises sobre o resultado por
segmentos
Segmento um agrupamento de resultados sobre os quais a
administrao gerencia e toma decises
obrigatria a divulgao em notas
explicativas, mas cada empresa adota
de forma discricionria a quantidade Regies geogrficas
de informaes
INDICADORES Canais
Receitas Produtos de
despesas cadeia de valor venda
Resultados
ROI
Ativos
Retornos
Modelo de apurao de resultado por
segmentos
Unidades de Servios
Corporativos
Negcio Compartilhados
Servios
Unidades de Negcio Necessrios para o
transacionais
que vendem para grupo, mas no
clientes externos ou (Contabilidade,
requisitados pelas
clientes internos Recrutamento,
UNs
Compras, TI, etc)
Receitas XXXXXXXXXXXX
Custos e
despesas XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX
identificadas
Alocao com
Alocao
Compartilhados
base em consumo
ou contrato (sla)
Alocao com
Alocao
Corporativos base geralmente
na receita
Conceitos Fundamentais
Custos e Despesas Vinculveis
So aqueles custos e despesas diretamente
identificveis com o segmento que est sendo avaliado
Custos e Despesas Relevantes
So aqueles que so alterados quando um segmento
eliminado ou tem suas vendas alteradas
Resultado Direto
o resultado diretamente identificado com o segmento
avaliado
Resultado Direto Relevante
o resultado diretamente identificado com o segmento
avaliado, porm, que efetivamente ser impactado
com alterao no segmento
Modelos Organizacionais
Pede-se:
o lucro operacional das trs divises, aps a alocao dos deptos
de servios e antes de alocar as despesas corporativas - relaes
com acionistas e salrios dos executivos .
Apure o lucro global final
Resultados por Segmentos Exerccio (2/3)
Despesas corporativas - relaes com acionistas R$ 46.000
Suporte ao cliente R$ 60.000
Controle operacional R$ 140.000
Salrios dos executivos (diretoria corporativa R$ 240.000
e conselho de administrao)
O depto de suporte ao cliente atende os clientes por telefone para novos
servios, reclamaes e pedidos de conserto. O departamento de controle
operacional fornece relatrios gerenciais aos gerentes da diviso
Receitas + + + + + +
Custos e desp. variveis (-) (-) (-) (-) (-) (-)
Margem de contribuio dos produtos + + + + + (-)
Custos e despesas fixas vinculveis aos
produtos
(-) (-) (-) (-) (-) (-)
Resultado direto de produtos + + + + (-) (-)
Custos e despesas fixas vinculveis diviso (-) (-) (-) (-) (-) (-)
Resultado direto da diviso + + + (-) (-) (-)
Custos centro de servios compartilhados (-) (-) (-) (-) (-) (-)
Resultado da diviso aps
compartilhados
+ + (-) (-) (-) (-)
A
L
Persistir Manter
T
Dilema da rentabilidade vs Market-share
O