PREGUNTAS PARA ESTUDIO

1. Qu es la Comunicacin Humana? Es la cualidad racional y

emocional especfica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en
contacto con las dems personas. Compartir con otras personas, lograr
significados comunes, ejercer una influencia reciproca, vivir en comunin
y tener una interaccin continua.

2. Por qu se considera importante la Comunicacin Oral en

nuestra sociedad, sobre todo para el funcionamiento de
instituciones y organizaciones? Es importante porque las empresas
de hoy en da se comunican por medio de canales ya establecidos o reglas
de comunicacin para cerrar un negocio o trato importante entre ambas
partes. Por medio de la comunicacin oral se llega al entendimiento y
surge la fluidez de ideas.

3. Qu es un lenguaje? Qu es una Lengua? Cul es la diferencia

principal entre estos dos conceptos? Lenguaje es el sistema de signos
estructurados que sirven como cdigos para el entendimiento de las
personas. La Lengua es el modo que tiene un pueblo o pas de decir cosas.
La forma en que la gente y el lugar usa el lenguaje. Diferencia: La
diversidad de idiomas en el mundo y cada cosa tiene su hombre en
cualquier lugar.

4. Cules son las principales caractersticas de la naturaleza social

de la comunicacin? Fernndez Sotelo (1990:14) hace referencia a la
naturaleza social de la comunicacin, describiendo cuatro caractersticas
que la definen: Se integra con persona, es transaccional, es dinmica,
influye recprocamente.

5. Cules son los componentes que pueden intervenir en un

proceso de comunicacin? David K. Berlo El Proceso de la
Comunicacin (1980:24-25) hace referencia a los siguientes
componentes: La fuente, emisor, receptor, mensaje, canal, la
retroalimentacin, el ruido y el contexto.

6. Qu es la retroalimentacin? A qu se refiere el concepto de

"ruido" y cuntos tipos de ruidos puede haber en un proceso de
comunicacin? Es el elemento clave que propicia la interaccin o
transaccin entre el emisor y el receptor, ya que ambas partes se aseguran
de que el mensaje fue recibido y compartido. El ruido son barrera u
obstculo que se presentan en cualquier momento del proceso y provoca
malos entendidos, confusiones, desinters, incluso impiden que el
mensaje llegue a su destino. (Ruido psicolgico, ruido fisiolgico, ruido
semntico, ruido tcnico, ruido ambiental)
7. Es importante considerar el contexto para tener un proceso de
comunicacin efectivo? Si es importante, ya que deben existir todos
los mecanismos que permitan que la comunicacin sea fluida y fcil de
comprender. Si el contexto que hay entre el emisor y el receptor es malo,
la comunicacin se pierde, falta la concentracin entre ellos y el mensaje
nunca llega a su destino o llega a medias.

8. Recuerda alguna experiencia comunicativa en la que haya

tenido xito? Qu elementos del proceso comunicativo
considera que causaron el xito? Si (Entrevista de Trabajo). El
entrevistador y la persona que solicita la plaza, tuvieron una comunicacin
oral eficaz, ya que el mensaje de ambos llegaba de manera clara y concisa.
El contexto era apropiado ya que estaban en una oficina amplia y no
contaban con ningn clase de ruido.

9. Qu problemas en nuestra sociedad se podran solucionar por

medio de la comunicacin oral? El medio ambiente. Ya que se pueden
organizar campaas de concientizacin a las comunidades, sobre la
proteccin a los recursos naturales. Charlas sobre enfermedades de
transmisin sexual, control de la natalidad (embarazos no deseados).

10. Cules diferencias entre la comunicacin oral y escrita le

parecen ms importantes considerar para tratar de mejorar y
desarrollar las habilidades para hablar? En la comunicacin oral hay
accin corporal (hablar frente a frente) y eso no se logra en la escrita ya
que solo se puede utilizar signos. En la comunicacin escrita se logra
ampliar el vocabulario ya que unas palabras las conocemos nicamente
en su forma escrita y el lenguaje es ms culto.
EJERCICIOS DE APRENDIZAJE.

1. Dibuje el modelo bsico de comunicacin con sus elementos principales

2. Dibuje una situacin de comunicacin donde utilice todos los componentes

del modelo transaccional indicando quin o qu representa cada uno de
los elementos y estableciendo un propsito comunicativo para esa
situacin.
 3. Describa brevemente una situacin y realice un anlisis de los
tipo de comunicacin que se generan de acuerdo con cada
componente que intervienen en el proceso: a) anlisis del
contexto, b) anlisis del emisor y receptor, c) anlisis del medio
y canal, d) anlisis del mensaje en cuanto al contenido, e) anlisis
del mensaje en cuanto al tratamiento.

Un joven viendo un video musical en la televisin. Se encuentra enfermo de gripe

y tambin escucha los cnticos de las aves. Todo esto lo hace dentro de su
habitacin.

Situacin de comunicacin: El joven est distrado y enfermo, lo que

imposibilita que se concentre en el mensaje de la televisin.

a) Tipo de comunicacin Anlisis del contexto: Informal

b) Tipo de comunicacin Anlisis emisor receptor: Intrapersonal (solo l)
c) Tipo de comunicacin Medio o canal: No Verbal.
d) Tipo de comunicacin Mensaje por contenido: Pblico (televidentes)
e) Tipo de comunicacin Mensaje por tratamiento: Popular

4. Describa un ejemplo de un proceso de comunicacin que tenga

como propsito: a) informar, b) entretener, c) persuadir, d)
actuar

Programas Matutinos:
a) Informa sobre salud, deportes, clima, espectculos, migracin, etc.
b) Entretiene con secciones de belleza, concursos y juegos, msica en vivo, etc.
c) Persuade al cambio de hbitos, motiva a la realizacin de ejercicios, organizar
el tiempo, etc.
d) Actuar: a salir de casa, invita a lugares tursticos y fiestas patronales as como
tambin cvicas, etc.

5. Describa dos ejemplos de procesos comunicativos donde se

presente algn "ruido". Escriba el tipo de ruido que se presenta y
en qu consiste.

Ejemplo 1: Concierto de msica al aire libre; ruidos como: mala recepcin de

micrfono, falta de luces, multitud de personas, lluvia. Es ruido tcnico y
ambiental.
Ejemplo 2: Comunicacin entre dos personas por medio del celular; ruidos como:
se acaba la batera. Es ruido tcnico.
Caso para estudio y anlisis
Programas de intercambio internacional
Preguntas

1. Cul es el problema que se presenta en ese caso?

El alumno no capt el mensaje del profesor, por ello no pudo transmitir bien el
mensaje al resto de sus compaeros.

2. Cul es el propsito de comunicacin del mensaje dado por el alumno?

El propsito general de entretener ya que el estudiante narr sus

experiencias personales al resto de los alumnos. Adems el propsito de
informar, ya que mencion en forma de lista las cualidades que los estudiantes
deban desarrollar para sentirse bien cuando estudian en pases extranjeros.

3. Por qu no se logr establecer un proceso de comunicacin efectivo?

No se cumple el proceso de comunicacin, es decir el Emisor (profesor)

envi un mensaje que no fue comprendido por el Receptor (alumno extranjero)
quien a su vez no pudo retransmitir este mensaje al resto de los Receptores
(compaeros universitarios).

4. Qu aspectos influyeron para que los receptores de este mensaje se sintieran

defraudados de lo que escucharon?

El mensaje no fue claro debido a la mala diccin y mal uso de las palabras, no
pudo ser receptada correctamente por el resto de compaeros.

5. Se logr el objetivo que tena en meta el profesor?

No se logr el objetivo de promover y exaltar valores como la tolerancia, el

respeto a la diversidad cultural, el aprecio por el estudio de idiomas y el esfuerzo
personal para destacar en otras sociedades, y as lograr presentar una visin
global de nuestro entorno.

6. Cumpli el alumno con lo encomendado?

No, ya que los estudiantes se sintieron defraudados de la mala actuacin del

estudiante extranjero durante el evento.