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Los seres humanos, desde nuestros inicios tendemos a ser grandes consumidores
de todo aquello que la naturaleza nos brinda, aunque ahora el progreso de la
sociedad y la tecnologa juegan un papel importante en la decisin de compra o de
consumir ciertos productos entrando en el mundo de la globalizacin y el
marketing.
Pero la cuestin es porque la psicologa juega un papel tan importante dentro del
mundo de las ventas y para las empresas, que es actualmente el factor que lleva
al xito o al fracaso de las mismas, porque la psicologa del consumidor es
importante en las empresas?
DESARROLLO
La publicidad y todo el
marketing en las empresas, ya
no son las mismas que antes,
como se menciono, se tuvo
que recurrir a nuevas
herramientas y estrategias a lo
largo del tiempo, adaptndose
a los cambios y necesidades
de la humanidad, y aunque
siempre ah estado involucrado
el factor de la necesidad nunca
haba sido tan importante
como ahora.
Pero antes que nada, tenemos que la psicologa o comportamiento del consumidor
es:
El mismo Wilkie (1990) reuni las siete caractersticas comunes del proceso que
permiten de una mejor manera entenderlo:
es un comportamiento motivado,
incluye muchas actividades,
es un proceso,
vara su duracin y complejidad en funcin de la situacin,
implica roles habiendo ms de un individuo,
es afectado por variables externas
vara en funcin del individuo
Pero no solo la publicidad masiva en diferentes medios se encarga de
influenciar en el consumidor, sino que existen otros factores psicolgicos
individuales que las empresas toman en cuenta para interpretar el
comportamiento de estos como los son los aspectos:
Cultural Necesidad
Estatus Masificacin
Pertenencia
Con esto entendemos que a pesar de todos los factores y aspectos que
mencionamos y que son canales hacia el consumidor, las empresas deben
saber en qu punto y que estrategia despus de interpretar, debe acercarse al
consumidor ya que al final el sigue siendo el target pero de igual forma sigue
siendo el que decide.
CONCLUSION
Las personas, cosas, tendencias, pocas, etc. Van cambiando de una forma
sempiterna en el que debido a la innovacin, globalizacin y crecimiento de
nuestra poblacin, no es lo mismo que hace algunos aos, creando as un sinfn
de empresas y organizaciones que compiten por ganarse a la mayor cantidad de
consumidores y ventas.
Esto causa que ofrecer algn producto o servicio ya no sea tan fcil, se tiene que
determinar cules son las motivaciones que llevan a la compra, se debe evaluar el
comportamiento del consumidor, el cual funciona (como lo observamos) mediante
procesos mentales y emocionales muy complejos que son un tanto difciles de
interpretar, as como las necesidades fsicas de las personas para satisfacerlas en
conjunto de sus deseos.
http://psicologiadelconsumidorr.blogspot.mx/2011/04/importancia-de-la-psicologia-del.html
http://psicologiadelconsumidoreileen.blogspot.mx/2011/03/psicologia-del-consumidor.html
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http://www.mercadotecniatotal.com/mercadotecnia/importancia-del-comportamiento-del-
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http://masteres.ugr.es/marketing/
http://estrategias-demarketing.blogspot.mx/2011/11/por-que-es-importante-analizar-el.html
http://yconsumidor.blogspot.mx/2011/03/importancia-de-la-psicologia-la.html