C A P I TU LO 1 6

L4 IMPORTANCIA
DEL REGISTR.....
DE LA
ENTREVISTA

Muchos autores destacan la importancia del registro de la entrevista, un ele

mento que tambin nosotros consideramos muy relevante.
La recomendacin principal para realizar el registro es evitar las opiniones.
Uno de los aspectos ms importantes al hacer anotaciones -dice Diane Arthur- 1 es evi
tar el lenguaje subjetivo. Por ejemplo, decir que una candidata es atractiva es
cuestin de opinin personal; por el contrario, si usted escribe que la presenta
cin del aspirante est de acuerdo con la imagen del empleado que la compa
a busca, eso sera objetivo.
La objetividad deber ser su principal preocupacin. No anote cosas del es
tilo creo que es un candidato perfecto para el puesto; emplee slo frases des
criptivas.
En la consultora utilizamos dos versiones de formulario2 de registro de en
trevista: uno completo y otro reducido. En ambos casos las notas se toman en
dos etapas: durante y al cabo de la entrevista.

Durante la entrevista se anotan todos aquellos datos

sobre los que responde el entrevistado
Experiencia y conocimientos
Empresa: cuando utilizamos el formulario Sntesis de entrevista habitual
mente dibujamos al dorso el organigrama de la empresa.
1. Arthur, Diane. Seleccin efectiva de personal, Captulo 5, Grupo Editorial Norma, Bogot, 1987.
2. Alies, Martha Alicia, Empleo: el proceso de seleccin. Ediciones Macchi, Buenos /Vires, 1998 y 2001,
92 ELIJA AL MEJOR

Remuneracin actual
Motivo del cambio
Luego de finalizada la entrevista -e inmediatamente- completamos los tems
que implican alguna valoracin sobre el candidato.
Presentacin
Expresin/ contacto
Personalidad
Conclusin: en relacin con el perfil requerido.
Tenga en cuenta que el entrevistado ver lo que usted anote y, adems, no
debe dar la impresin de que escribe cosas que no quiere que el otro vea.
Por ltimo, puede usar formularios prediseados o una hoja de papel en
blanco, lo realmente importante es que registre todo sobre su entrevista. Inclui
remos al final de este captulo las dos versiones de formularios.
Por qu este tipo de formularios?
Entendemos que cuando se trata de oficinas donde se realizan muchas en
trevistas, es de mayor utilidad que los registros no se correspondan con evalua
ciones de candidatos, ya que invalidan los registros para otras eventuales bsque
das donde el entrevistado pueda volver a participar. Por lo tanto, para comparar
postulantes usted puede utilizar una hoja de trabajo como la que incluimos aqu,
y que puede ser confeccionada en el procesador de textos.

Modelo de evaluacin de diferentes candidatos

En la primera columna -Perfil- se anotan los atributos requeridos, desde los
ms fcilmente detectables, como los conocimientos y la experiencia, hasta los de
personalidad o competencias, segn el esquema deseado.
En las restantes se registran las distintas caractersticas de los entrevistados.
Muchos optarn, yo me encuentro entre ellos, por evaluar slo a los aspi
rantes que estn cerca del perfil buscado.
 UV IMPORTANCIA DEL REGISTRO DE LA ENTREVISTA 93

Perfil Candidato Candidato Candidato Candidato Candidato

1 2 3 4 5
Requisitos
excluyentes

Requisitos
no
excluyentes

O tros
requisitos

A tributos de
personalidad

C om petencia
1
2

etc.

A continuacin incluimos los formularios prediseados.

94 ELIJA AL MEJOR

uu tuinuiin REGISTRO DE LA ENTREVISTA

uu Seleccin
Recursos Humanos
marthaalles
(hoja 1)

Fecha Da Mes Ao
Entrevistado: Nombre completo y apellidos
Ttulo: Universitarios y de posgrado
Idiomas: Idiomas que se conocen y si
los usa laboralmente
Edad: Indicar edad del postulante
P osicin requerida: Cargo o funcin para la cual se est
trabajando en el proceso de seleccin
y/o al cual el postulante aspira

TRABAJO ACTUAL (o ltimo)

EMPRESA: Razn social de la compaa
Ramo: Actividad de Facturacin En nmeros y en pesos
la compaa anual: o en dlares
N" de Nmero total Otros: Algn dato adicional que se destaque
empleados: de empleados de la compaa

DESCRIPCIN DEL CARGO

Dependencia
Lnea: Indicar cargo al cual se reporta linealmente
Funcional: Indicar cargo al cual se reporta funcionalmente
Sectores a cargo: Nombre de los departamentos a cargo y nmero de personas
supervisadas

Dibujo del organigrama

Esquema grfico del rea en la cual se desempea el candidato; incluye los sectores a su cargo y los nive
les de reporting
 LA IMPORTANCIA DEL REGISTRO DE LA ENTREVISTA 95

[Qliuinaiin REGISTRO DE LA ENTREVISTA

a i,H Seleccin (hoja 2)
jjarthailles Recursos Hurnai

Entrevistado: Nombres y apellidos

DESCRIPCIN DEL CARGO (continuacin)

principales funciones: Enum erar las responsabilidades y tareas
relevantes de la funcin

PLAN DE CARRERA Personal En la organizacin

Indicar si existen posibilidades de desarrollo profesional desde lo personal o en la organiza
cin con una X
E n ..... M encionar las prximas promociones en la
escala jerrquica indicando a la izquierda
en cuntos aos
E n ..... dem
E n ..... dem

EXPERIENCIA ANTERIOR (Tipo de empresa, funciones,

RELEVANTE nm ero de aos)
Se m encionan las empresas en las cuales se desempe, descripcin de las funciones ms rele
vantes, el nm ero de aos en cada puesto y compaa, y preferentem ente los motivos de cam-
bio de trabajo____________________________________________________________________________
96 ELIJA AL MEJOR

uu tuiniuin REGISTRO DE LA ENTREVISTA

w Seleccin (hoja 3)
marthaalles Recursos Humanos
 LA IMPORTANCIA DEL REGISTRO DE LA ENTREVISTA 97

uiinuJin REGISTRO DE LA ENTREVISTA

m Seleccin (hoja 4)
marthaalles Recursos Humanos

Entrevistado: Nombres y apellidos

EDUCACION
Secundaria___
Indicar ttulo secundario, institucin y ao de egreso

Universitaria
T tu lo , institucin v ao de egreso. Indicar ao en curso si no est recibido

Posgrados
Titulo, institucin y ao de egreso. Indicar ao en curso si no se finaliz

Conocimientos especiales
Cursos de especializacin relevantes para la bsqueda o posicin

P.C.
Utilitarios que se manejen con fluidez
En el cuadro adjunto indicar el idioma que se conoce y el nivel (muy bien, bien, regular)
Idioma Lee Escribe Habla Bilinge
Ingls
Francs
Portugus
Alemn
Otro
Lugar de residencia: Domicilio actual del postulante, mencionando localidad

Disponibilidad para viajar: Indicarsi o no

Disponibilidad para mudarse: Indicar s o no y si existe preferencia por alguna
ciudad en particular
Movilidad propia:______________Indicar s o no y modelo de coche_____________
Estado civil: Cantidad de hijos:
98 ELIJA AL MEJOR

OI tuiniuin REGISTRO DE LA ENTREVISTA

uu Seleccin (hoja 5)
marthaalles Recursos Humanos

Entrevistado: Nombres')'apellidos

COMENTARIOS FINALES
Presentacin general: Describir el grado de formalidad o informalidad
de la apariencia del postulante
Expresin verbal: Relevar el grado de poder de sntesis,
conceptualizacin, orden en el discurso, fluidez
Contacto: Indicar la adecuacin a las relacin <
el interlocutor, comunicacin
ASPECTOS DE PERSONALIDAD RELEVADOS
Indicar con una X en alto, mediano o bajo, los aspectos de personalidad relevados, segn el cuadro adjunto
Alto Mediano Bajo No relevado
Trabajo en equipo
Autonoma
Flexibilidad
Seguridad
Integracin social
Iniciativa
Empuje
Organizacin, programacin
y planificacin
Potencial de desarrollo
Comunicacin
Orientacin al cliente
Orientacin al negocio
Capacidad de liderazgo

MOTIVACION PARA EL CAMBIO

Indicar con una X la o las causas de la bsqueda de un cambio laboral
Econmica Problemas con el jefe
Desarrollo de carrera La empresa se muda lejos de su domicilio
Tipo de empresa Excesivos viajes
Est sin trabajo No est buscando trabajo
Teme quedarse sin trabajo Otros
Comentarios: Mencionar aquellos datos relevantes para
la correcta evaluacin de las motivaciones del cambio
 LA IMPORTANCIA DEL REGISTRO DE LA ENTREVISTA 99

tuinuJin
Seleccin
iarthaalles Recursos Humanos

"E ntrevistado'
REGISTRO DE LA ENTREVISTA

Nombres y apellidos
(hoja 6)

Disponibilidad para el cambio: Indicar el tiempo que necesitara el candidato

para desvincularse de su actual trabajo

a s p e c t o s e c o n m ic o s

r e m u n e r a c i n a c t u a l___________________________________________
Salario m ensual/anual: Expresarlo en valores brutos_________________
Variable: Registrar en caso de percibirse comisiones
Coche s/no: Indicar modelo y ao. Gastos pagos: Gastos de representacin
gon u s: Registrar en caso de que existan bonificaciones o
premios por cumplimiento de objetivos
Otros: Indicar cualquier otro beneficio que no se
encuentre entre los mencionados arriba

PRETENSIONES____________________________________________________________________
Indicar las pretensiones salariales del candidato, en valores brutos e incluyendo los beneficios a que aspira

CONCLUSIONES
Elaborar una conclusin fundada acerca de las competencias fuertes y dbiles del postulante y su adecua-
cin al perfil trabajado _______________

Entrevist: N o m b re y apellido Fecha: Da-Mes-Ano

T entrevista: Nombre y apellido Fecha: Da-Mes-Ao
100 ELIJA AL MEJOR

uu Luinuiin
OI S e l e c c i n
marthaalles Recursos Humanos
SNTESIS DE ENTREVISTA

Fecha:...../ ......./
Entrevistado: .................... Edad:
Remuneracin pretendida
Ttulo: ..............................
Idiomas: ...........................
Disponibilidad:..................................................................................... Movilidad propia:
Posicin requerida: ...............................................................................................................

1. Presentacin: ...........
2. Expresin/contacto:

3. Experiencia y conocimientos:

4. Empresa (estructura, ramo y volumen) y posicin actual (indicando dependencia):

5. Remuneracin actual:
6. Motivo del cambio: ....

7. Personalidad:

8. Conclusin: