Módulo IV Diseño Metodológico, Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Nombre de la Asignatura Investigacin Cualitativa
Crditos acadmicos de la 1
asignatura
Nmero y Nombre del mdulo Mdulo IV: Diseo metodolgico, tcnicas e
instrumentos de recoleccin de datos
Autor del contenido Yenifer Hernndez
Fecha 2015
Mdulo IV: Diseo metodolgico, tcnicas e

instrumentos de recoleccin de datos
Imagen tomada de: http://www.caletec.com/blog/tag/metodologia-dmaic/page/3/
Universidad Manuela Beltrn
2015
2
Mdulo IV: Diseo metodolgico, tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN .............................................................................................................................. 3
COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA .................................................................................... 5
IDEOGRAMA .................................................................................................................................... 6
CONTENIDO ..................................................................................................................................... 7
4.1 Enfoque y Alcance de la investigacin.......................................................................... 7
4.2 Diseos en investigacin cualitativa ...................................................................... 11
4.3 Poblacin y muestra .................................................................................................... 13
4.4 Instrumentos de recoleccin de datos ................................................................... 17
4.4.1 Observacin................................................................................................................. 19
4.4.2 Anlisis documental .................................................................................................. 21
4.4.3 Entrevista ..................................................................................................................... 23
4.4.4 Grupo Focal ................................................................................................................. 25
4.5 El trabajo de campo ..................................................................................................... 28
GLOSARIO ..................................................................................................................................... 33
BIBLIOGRAFA .............................................................................................................................. 36
ACTIVIDADES PROPUESTAS ................................................................................................... 39
MATERIAL DE APOYO Y COMPLEMENTARIO ..................................................................... 42
3
INTRODUCCIN
El presente documento responde al desarrollo del contenido del mdulo IV de la

asignatura Investigacin Cualitativa, tiene como objetivo principal ensear al lector
sobre cmo proceder para ejecutar una investigacin desde el enfoque cualitativo.
En este punto el estudiante ha podido conocer las bases epistemolgicas de la
investigacin, a plantear un problema y sustentarlo tericamente, ahora deber
seleccionar los elementos que le permitirn orientar la investigacin y materializarla.
Es importante saber el cmo se har la investigacin y este cmo debe ser
coherente con el problema planteado, con los objetivos que se desean alcanzar y
con la pregunta que se requiere responder.
Cuando el futuro profesional se enfrente al campo laboral, podr evidenciar que se
presentan conflictos, problemas, dudas en su rea disciplinar que requiere
responder. La forma de responder es investigando, puesto que el conocimiento que,
como profesionales manejen, debe ser verdico, comprobado. Probablemente el
profesional tenga alguna hiptesis sobre lo que sucede, sin embargo no puede una
organizacin, institucin o empresa depender de lo que el profesional cree.
En esa medida, el entorno laboral le exigir que compruebe sus creencias, que las
ponga en prctica y determine si existen ms caminos de solucin. Es por este
motivo que la UMB se ha pre ocupado en incluir en sus planes de estudio una
batera de asignaturas investigativas, que le permitirn al estudiante adquirir
herramientas para llevar a cabo procesos que le permitan adquirir conocimiento
cientfico, verdico, confiable que ofrezca las orientaciones necesarias para
proceder adecuadamente ante la situacin problemtica.
Esta batera de asignaturas estn distribuidas de manera transversal en todas las
carreras de la UMB, de la siguiente manera:
1.
Fundamentos
de
Investigacin
3. 4.
5. Proyecto
Investigacin Investigacin de
2. Estrategias
de
Cualitativa Cuantitativa Investigacin
Pensamiento
VI, VII, VIII y IX

II y III Semestre IV y V Semestre
Semestre
Imagen # 1: Perspectiva curricular de investigacin. Fuente: Propia
Es as como el estudiante, actualmente se encuentra en cuarto semestre (deber ser)

desarrollando las habilidades investigativas desde el enfoque cualitativo, luego
proceder con la investigacin cuantitativa y cuando ya haya culminado este
4
proceso de inmersin, comenzar a desarrollar su proyecto de investigacin que le

permitir optar al ttulo por el cual est estudiando.
De all la importancia de desarrollar las competencias propuestas en la presente
asignatura, para que posteriormente pueda enfrentarse a su proyecto de
investigacin y tomar las decisiones adecuadas de acuerdo a su inters y rea
disciplinar.
A continuacin, se sumergir en la metodologa de investigacin, la cual es un
submundo dentro del mundo investigativo, que contiene vertientes, variantes,
diferentes autores, corrientes, y formas de actuar. No hay una sola forma de hacer
investigacin, hay un sinnmero de posibilidades y es labor del investigador tener
los conocimientos mnimos sobre esas posibilidades para tomar las mejores
decisiones que lo conllevarn a obtener el conocimiento que se requiere, frente al
contexto que est investigando.
5
COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA
Determinar el papel del investigador en la construccin del conocimiento

mediante la identificacin de las diferencias entre el modelo de las ciencias
exactas para la investigacin y la interpretacin del discurso como modelo
para el desarrollo de investigacin valida en la comunidad humana.
Establecer las diferencias fundamentales entre los diferentes marcos
epistemolgicos que guan la investigacin cualitativa y cuantitativa a travs
de la plena identificacin del objetivo del estudio, el papel del investigador,
los instrumentos y la teora.
Analizar el fenmeno de estudio, mediante la bsqueda en diferentes fuentes
de informacin, organizacin, sntesis, discusin y problematizacin, como
mecanismos de construccin de preguntas de investigacin desde el enfoque
cualitativo.
Identificar el problema de investigacin y sus implicaciones metodolgicas de
manera que permita una correcta construccin de la pregunta de
investigacin, los objetivos y la justificacin, por medio de un texto escrito
argumentativo.
Procesar informacin actualizada procedente de diversas fuentes sobre
investigaciones en el mismo tema.
Producir argumentos orales y escritos valindose de sus conocimientos y de
textos que apoyan su argumento.
Reconocer los principales aspectos metodolgicos que deben tenerse en
cuenta para la formulacin de propuestas de investigacin cualitativa.
Considerar las principales caractersticas de los diferentes diseos en
investigacin cualitativa, y la pertinencia de su utilizacin, de acuerdo con la
problemtica que se va a abordar.
Explorar las diferentes tcnicas de recoleccin de la informacin en
investigacin cualitativa.
Identificar los aspectos necesarios para la elaboracin de instrumentos, de
acuerdo a la tcnica de recoleccin de informacin, desde el enfoque
cualitativo.
Reconocer los criterios de calidad y rigor que deben tenerse en cuenta para
en anlisis de datos cualitativos.
Elaborar un documento escrito que presente los resultados finales de un
proceso de investigacin desde el enfoque cualitativo.
6
IDEOGRAMA
MDULO I: Bases
epistemolgicas de la
investigacin
cualitativa
MDULO II:
Problematizacin en 4.1 Enfoque y Alcance de
Investigacin investigacin
Cualitativa
MDULO III: Marco 4.2 Diseos en

Investigacin Cualitativa
Terico investigacin cualitativa
4.4.1 Observacin
MDULO IV: Diseo
metodolgico, tcnicas
4.3 Poblacin y muestra
e instrumentos de
recoleccin de datos
4.4.2 Anlisis documental
MDULO V: Anlisis de
4.4 Instrumentos de
datos, elaboracin de
recoleccin de datos
informe, socializacin
4.4.3 Entrevista
4.5 El trabajo de campo
4.4.4 Grupo focal
Imagen # 2: Estructura temtica Mdulo II. Fuente: propia.

7
CONTENIDO
La asignatura se ha propuesto una serie de competencias que se deben desarrollar
al finalizar el semestre. Esas competencias se han ido trabajando a medida que se
han ido abordando las temticas necesarias; en el presente contenido se esboza
toda la informacin necesaria para que el investigador tome decisiones sobre cmo
proceder para materializar la investigacin.
De acuerdo a esta descripcin de contenido, se espera que el estudiante desarrolle
con este mdulo IV las competencias:
Reconocer los principales aspectos metodolgicos que deben tenerse en
cuenta para la formulacin de propuestas de investigacin cualitativa.
Considerar las principales caractersticas de los diferentes diseos en
investigacin cualitativa, y la pertinencia de su utilizacin, de acuerdo con la
problemtica que se va a abordar.
Explorar las diferentes tcnicas de recoleccin de la informacin en
investigacin cualitativa.
Identificar los aspectos necesarios para la elaboracin de instrumentos, de
acuerdo a la tcnica de recoleccin de informacin, desde el enfoque
cualitativo.
Para alcanzar estas competencias esperadas, se invita a leer detenidamente el
contenido que se despliega a continuacin y a complementarlo con investigacin
adicional que les permita obtener una visin mayor sobre la metodologa.
A lo largo del contenido el lector encontrar ejemplos y ejercicios que dinamizan la
comprensin, se sugiere tenerlos en cuenta, y aplicar los ejercicios para que cuando
finalice est en la capacidad de construir el captulo III de su documento de
investigacin.
Recuerde que al finalizar el contenido encuentra un glosario donde se presentan y
se profundizan ciertos trminos considerados importantes y que a lo largo del
documento se sealarn con azul para su mejor ubicacin.
4.1 Enfoque y Alcance de la investigacin

La voluntad es la que da
valor a las cosas pequeas.
Sneca
Lucio Anneo Sneca, fue un filsofo y escritor romano que en una ocasin mencion
la frase con la que inicia este apartado. La intencin de traer ese pensamiento a
relucir es porque en investigacin cualitativa se tiene por objetivo determinar las
cualidades de una cosa, una persona o un aspecto en particular. Lo que quiere
decir, que no se persigue la generalizacin, ni la cantidad significativa, como en el
enfoque cuantitativo, sino ms bien la descripcin y/o comprensin de aspectos
puntuales. Por ejemplo, sin querer entender cmo funciona el proceso de
8
aprendizaje en todos los nios de 5 aos, se quiere conocer cmo funciona ese
proceso en dos nios particularmente, que presentan un contexto distinto, unos
comportamientos distintos que traen como consecuencia un proceso de aprendizaje
distinto y a partir de la investigacin cualitativa se quiere obtener respuestas que
permitan determinar las casusas o razones por las cuales presentan dicho proceso
de aprendizaje.
Es as como el querer hacer las cosas bien se debe comenzar por pequeos
cambios, relacionndolo con otro refrn popular: el que mucho abarca poco aprieta
es decir, sin querer hacer cambios numricos importantes, se considera que con
uno o dos cambios se comienza el progreso.
Por tal motivo, lo primero que debe tener en cuenta un investigador cualitativo es
que buscar estudiar una situacin, de un contexto, de una persona, de un tema en
particular. Tal como lo afirman Hernndez, R., Fernndez, C. y Baptista, P. (2006):
no hay dos investigaciones cualitativas iguales o equivalentes (son como hemos
dicho piezas artesanales de conocimiento hechas a mano, a la medida de las
circunstancias). Puede haber estudios que compartan diversas similitudes, pero no
rplicas, como en la investigacin cuantitativa (Hernndez, R., et al, 2006:686), lo
que reafirma la intencin de hacer investigacin cualitativa: conocer, determinar un
aspecto en particular, enfocndose en sus cualidades y entendiendo que son
nicas.
Por otro lado, existen diversas versiones sobre cmo se debe estructurar el captulo
metodolgico del documento de investigacin, e incluso autores difieren en la
informacin que debe contener. Tal como se ha mencionado en los mdulos y en
lneas anteriores, no existe una sola forma de investigar, por tal motivo se invita al
lector a complementar la informacin a continuacin presentada, con una
investigacin individual que le permita obtener visiones distintas y complementarias.
A efectos del presente documento, se tomarn como referencia los autores que
siguen la corriente de la informacin presentada en los mdulos anteriores, y que
es considerada una de las formas adecuadas de proceder en la estructura del
captulo.
Es as como se afirma que, para el nivel de formacin en la que se est
desarrollando la asignatura Investigacin Cualitativa, el contenido del captulo
metodolgico debe ser:
Poblacin y
Enfoque Alcance Diseo Instrumentos
Muestra
Imagen # 3: Estructura del marco metodolgico. Fuente: propia

9
A esta estructura algunos autores le incluyen paradigma, mtodo, entre otros. Sin
embargo, en el presente mdulo se trabajar tal y como se presenta en la imagen
# 3.
Enfoque de investigacin
Tal y como se indica en la imagen # 3 lo primero que se debe presentar en el captulo
III del documento de investigacin que se est construyendo en la asignatura, es el
enfoque. Para recordar existen dos enfoques (ver Mdulo I) Cuantitativo y
Cualitativo. En la imagen #1 del presente documento se seala que actualmente se
est cursando la asignatura Investigacin Cualitativa, para posteriormente, el
siguiente semestre, cursar Investigacin Cuantitativa. Esto quiere decir que
automticamente, el enfoque que se debe sealar en el documento es: cualitativo.
Ahora bien qu y cmo lo debe presentar? Comenzar a construir el subttulo
haciendo una breve introduccin al tema de enfoque de investigacin, donde debe
indicar la definicin de enfoque, para posteriormente presentar una definicin de
cualitativo. Al finalizar esta presentacin e interpretacin de definiciones se
proceder a incluir una definicin del enfoque cualitativo.
De esta manera la estructura de este primer punto del captulo quedara as:
En la imagen se puede observar en color verde las ideas que se deben tener para
escribir el numeral Enfoque de investigacin, el investigador debe justamente
investigar cules son las definiciones que presentar y el motivo por el cual las
est tomando en cuenta.
CAPTULO IIII MARCO METODOLGICO

Introduccin al captulo: escriba brevemente la informacin que encontrar el lector en cada
numeral y el objetivo de dicha informacin
3.1 Enfoque de investigacin
Introduccin al tema. Cita textual que seale la definicin de enfoque, .. (Autor, I. ao:
pp.) interpretacin de la cita.
Palabras propias que tengan un hilo conductor del documento que permita introducir la
definicin de cualitativo: .. (Autor, I., ao: pp.) cierre de la cita con palabras propias.
Finalmente de unen ambas definiciones, y se presenta una definicin de enfoque
cualitativo: ..(Autor, I., ao: pp.) se cierra indicando la razn por la cual se escogi
dicho enfoque. El motivo principal que lleva a un investigador a escoger uno u otro enfoque
es la pregunta de investigacin y el objetivo, es decir, en s, lo que se desea conocer y
cmo.
Imagen # 4: Informacin del enfoque. Fuente: propia

10
Ahora bien, una vez desarrollado el primer numeral del captulo se proceder al
segundo numeral: Alcance de la investigacin.
Qu es el alcance?
Toda investigacin debe establecer el nivel de profundidad al que llegar, lo cual lo
determina el investigador a partir de la delimitacin temporal, espacial, poblacional,
los objetivos y la pregunta, entre otros. Aunque determinar este nivel no es sencillo,
se puede tomar como referencia estos elementos que, a este punto del documento,
ya se han establecido. Lo que quiere decir que todo debe ser coherente y estar
interconectado, el objetivo relacionado con el enfoque, el enfoque con la pregunta,
y as sucesivamente, cada elemento que conforma el documento representa una
abstraccin de la intencin final y que, aunque est expresada en distinta forma,
debe apuntar al mismo camino.
Esta profundizacin de la que se habla es lo que en investigacin se conoce como
alcance. Esta palabra en el diccionario tiene 10 acepciones, de las cuales se tomar:
Significacin, efecto o trascendencia de algo (DRAE, 2015) lo que quiere decir que
el investigador deber indicar cul ser esa trascendencia o significacin que tendr
su investigacin para con la poblacin a la cual est dirigida (ver numeral 2.3).
Los alcances son, bsicamente, 4:
Imagen # 5: Alcances de investigacin. Fuente: Hernndez, R., et al, 2006

11
De esta manera el investigador podr determinar hasta dnde llegar su

investigacin, con la finalidad de, entre otras cosas, dejar la puerta abierta para la
continuidad de la misma; todo depender del nivel de conocimiento que se tenga
sobre el problema y el objetivo que se haya propuesto alcanzar.
Actividad: Para obtener ms informacin consulta: Cap. 5 Definicin del alcance

Disponible en: https://carlosruiz2010.files.wordpress.com/2014/05/capitulo-5-alcances-
investigacic3b3n-cuantitativa1.pdf
Ejercicio 1:
- Escribe un objetivo de investigacin (ver mdulo II) y relacinalo con

un alcance de investigacin. Justifica tu respuesta.
4.2 Diseos en investigacin cualitativa
El xito no se logra slo con cualidades especiales.

Es sobre todo un trabajo de constancia, de mtodo y
de organizacin
Sergent, J.P
Jean Pierre es un arquitecto francs que en una ocasin mencion esta frase citada
en el epgrafe, se considera significativa con respecto al trabajo que se desarrolla
debido a que en la investigacin el xito depende en parte de la organizacin que
tenga el investigador. Es por eso que el captulo III: Marco Metodolgico es esencial
para organizar ideas, presentar las fases y el paso a paso de lo que har el
investigador para resolver el problema planteado.
Es as como despus de haber indicado el enfoque y el alcance que tendr la
investigacin, se proceder a escoger el diseo a aplicar.
Qu es un diseo de investigacin?
Al hablar de diseo de investigacin se dice que es aquel que: constituye el plan
general del investigador para obtener respuestas a sus interrogantes o comprobar
12
la hiptesis de investigacin. El diseo desglosa las estrategias bsicas que el

investigador adopta para generar informacin exacta e interpretable (Cabrero, J. y
Martnez, M., 2013) de manera tal que el investigador plantea cmo proceder en
la ejecucin determinando el tipo que implementar.
El diseo est ntimamente relacionado con el enfoque de investigacin, es as
como, para las investigaciones cuantitativas, existen unos predeterminados y para
las cualitativas, otros. Lo que quiere decir que el investigador debe estar
documentado adecuadamente para no generar cruces de informacin cuantitativos
indicando que har cualitativa, lo que ocasionar contradiccin.
Es por eso que a continuacin se presentan los diseos de investigacin del
enfoque cualitativo. El objetivo es que lea detenidamente cada uno, comprenda la
esencia de cada uno y de acuerdo a sus objetivos y todo lo que ha venido
desarrollando en los captulos I y II de su documento de investigacin, proceda al
finalizar, a escoger uno.
Para detallarlos de ha decidido compilar todos en la siguiente tabla:
Diseo Definicin Objeto
buscan describir y analizar ideas,
Creswell (2005) estudian categoras, temas y
creencias, significados, conocimientos y
patrones referidos a las culturas. El investigador
prcticas de grupos, culturas y
reflexiona sobre Qu cualidades posee el grupo o
Etnografa
comunidades. Incluso pueden ser muy

comunidad que lo(a) distinguen de otros(as)?, Qu
amplios y abarcar la historia, la geografa y
creencias comparten?, Qu patrones de conducta
los subsistemas socioeconmico,
muestran?, Cmo ocurren las interacciones?,
educativo, poltico y cultural de un sistema
Cules son sus condiciones de vida, mitos, ritos?,
social (rituales, smbolos, funciones
Qu procesos son centrales para el grupo o
sociales, parentesco, migraciones, redes,
comunidad? (Salgado, M. 2007)
entre otros) (Salgado, M. 2007)
Se analiza: la historia de vida, pasaje o
acontecimiento(s) en s; el ambiente (tiempo y lugar)
el investigador recolecta datos sobre las en el cual vivi la persona o grupo, o sucedieron los
Narracin
historia de vida y experiencias de hechos; las interacciones, la secuencia de eventos y

determinadas personas para describirlas y los resultados. En este proceso, el investigador
analizarlas. Son de inters las personas en reconstruye la historia de la persona o la cadena de
s mismas y su entorno. (Salgado, M. 2007) sucesos posteriormente los narra bajo su ptica y
describe e identifica categoras y temas emergentes
en los datos narrativos (Salgado, M. 2007)
Su finalidad es resolver problemas Las fases son: observar (construir un bosquejo del
Investigacin
cotidianos e inmediatos, y mejorar prcticas problema y recolectar datos), pensar (analizar e

- accin
concretas. Su propsito fundamental se interpretar) y actuar (resolver problemas e

centra en aportar informacin que gua la implementar mejoras), las cuales se dan de una
toma de decisiones para programas, manera cclica, una y otra vez, hasta que el problema
procesos y reformas estructurales. es resuelto, el cambio se logra o la mejora se introduce
(Salgado, M. 2007) satisfactoriamente) (Salgado, M. 2007)
se enfocan en las experiencias Responden a la pregunta Cul es el significado,
Fenomeno
individuales subjetivas de los estructura y esencia de una experiencia vivida por una
loga
participantes el centro de indagacin de persona (individual), grupo (grupal) o comunidad

estos diseos residen en la(s) (colectiva) respecto a un fenmeno?. El centro de
experiencia(s) del participante o indagacin reside en la(s) experiencia(s) del
participantes. (Salgado, M. 2007) participante o participantes. (Salgado, M. 2007)
13
En cualquier estudio de caso se presta atencin a la

particularidad y complejidad de un caso singular a fin
se centra en la comprensin de las
Estudio de caso de llegar a comprender su comportamiento en
dinmicas que se presentan en escenarios
circunstancias relevantes (Stake, 1995). Tpicamente
particulares (Eisenhardt, 1989). Se espera
los estudios de caso integran o triangulan distintas
que abarque la complejidad de un caso
fuentes y mtodos de recoleccin de datos (archivos,
particular. Cualquier circunstancia,
cuestionarios, entrevistas y observaciones). Los datos
instancia o evento puede constituir un caso,
reunidos pueden ser cuantitativos, cualitativos o
pero difcilmente lo estudiemos a no ser que
ambos. El propsito de los estudios de caso es
creamos reviste un inters especial en s
variado: brindar una descripcin, verificar una teora
mismo. (Forni, 2010)
existente o bien generar teora (Eisenhardt, 1989).
(Forni, 2010)
Tabla # 1: Diseos cualitativos. Compilacin: propia
Al revisar detenidamente algunos de los diseos preestablecidos para trabajar

desde el enfoque cualitativo, se puede observar que todos tienen como objeto
principal al individuo, todos le dan importancia a los contextos y su influencia en el
proceder y pensar de las personas. Es por eso que se acostumbra que el enfoque
cualitativo se aplique a las ciencias sociales, tal como se ha mencionado en los
mdulos anteriores. Lo importante en este punto es aclarar que aunque se estn
cursando carreras de ciencias exactas o ciencias naturales, todas tienen algo en
comn: se desenvuelven con, por y para personas. Por ejemplo: un ingeniero
industrial siempre tendr un jefe, un grupo de compaeros de trabajo, etc. Por lo
cual la investigacin cualitativa realmente es aplicable a todos los campos porque
finalmente este mundo funciona gracias a los habitantes que estn en l.
Ejercicio 2:
- Escoge un diseo de investigacin y define una pregunta problema que

pudiera ser respondida a partir de ese diseo.
4.3 Poblacin y muestra
la ciencia es un esfuerzo de colaboracin. Los resultados combinados de

varias personas que trabajan juntas es a menudo mucho ms eficaz de lo que
podra ser el de un cientfico que trabaja solo.
John Bardeen
La investigacin cientfica social, desde su enfoque cualitativo, siempre busca el
sentido humanitario cmo entender a las personas, a los procesos, a los
fenmenos? Siempre se busca comprender el por qu, con la finalidad de dar luces
a la razn sobre las acciones que se reflejan. Tal como lo dice el fsico
estadounidense, el investigador debe trabajar con y para una comunidad, un grupo
14
de personas o en s con el individuo, ya que el resultado de esa alianza es donde

se obtendrn resultados significativos que busquen la trasformacin positiva de la
sociedad.
Es as como una investigacin sin la incorporacin de personas, animales o
instituciones comienza a perder el sentido, el para qu, lo que siempre se busca es
generar conocimiento cientfico nuevo que permita a esos seres ser mejores cada
da.
En ese punto es donde el investigador se sienta a reflexionar quines se benefician
de la investigacin? a quines o qu est dirigido? qu se quiere lograr con los
resultados? Y es donde el investigador puede definir la poblacin.
Se entiende por poblacin el conjunto de personas u objetos de los que se desea
conocer algo en una investigacin (Lpez, L., 2004) es decir, a quines est dirigida
la investigacin. Algunos autores hacen una distincin entre universo y poblacin,
otros tantos lo consideran iguales.
De este conjunto se debe abstraer un subconjunto o parte del universo o poblacin
en que se llevar a cabo la investigacin (Lpez, L., 2004) y es a lo que se
denomina muestra. Lo cual se puede representar de la siguiente manera:
Muestra
Poblacin
Universo
Imagen # 6: Universo, poblacin y muestra. Fuente: propia.
Para efectos de la presente asignatura se tomar nicamente poblacin y muestra,

entendiendo que el universo es un sinnimo de poblacin. Sin embargo se invita al
lector a tener otras perspectivas que le permitan nutrir y complementar la idea; no
se descarta la idea de que existan diferencias entre ambos trminos sealados por
otros autores.
Por lo pronto, se invita a observar los siguientes ejemplos, de acuerdo a las
definiciones anteriormente ofrecidas:
15
Ejemplos:
N Poblacin Muestra
Todos los docentes de psicologa de las
Tres docentes de psicologa de la
1 universidades en Colombia (el universo
Universidad Manuela Beltrn.
sera en el mundo).
Todos los nios de 5 aos que practiquen Dos nios de 5 aos que practican ftbol en
2 ftbol en su tiempo libre en Bogot (el su tiempo libre en la Liga infantil de
universo sera en Colombia, o el mundo). Chapinero (barrio de Bogot)
Los lderes de empresas multinacionales
El lder de la multinacional Mi gran mundo
3 ubicadas en Latinoamrica en el sector de
en Colombia.
comunicaciones.
La comunidad indgena Wairayu en Lima,
4 Comunidades indgenas latinoamericanas
Per.
Padres de nios superdotados en Dos padres de nios superdotados en la
5
Latinoamrica localidad de Fontibn, Bogot, Colombia.
Historias clnicas del Hospital de Usme en Historias clnicas del rea de pediatra del
6
Bogot Hospital de Husme en Bogot
Libros de historia universal de autores El libro La vida comienza aqu del
7
latinoamericanos historiados Ren Vargas de Ecuador
De los ejemplos anteriores se puede concluir que, la poblacin es a todos los que
va dirigida la investigacin y que al leer los resultados sern beneficiados. La
muestra son las personas con las que se trabajar puntualmente. Tal como se ha
venido mencionando, en el enfoque cualitativo, se trabaja con muestras pequeas,
de 1 persona, 2 o 3. Cuando son investigaciones grandes, con ms recursos, que
trabaja un equipo completo en el desarrollo de la misma, esta muestra se pudiera
ampliar. Sin embargo, para efectos de la asignatura Investigacin Cualitativa de la
UMB, se sugiere trabajar mximo con dos personas, por el tiempo, el nivel y el
objetivo de la asignatura: que los estudiantes aprendan a desarrollar una
investigacin cualitativa, sin complejizar con muestras grandes.
Ahora bien, para escoger la muestra existe un proceso llamado muestreo, el cual
es definido como: la seleccin del tipo de situaciones, eventos, actores, lugares,
momentos, y temas que sern abordados en primera instancia en la investigacin.
(Sandoval, C., 1996) lo que quiere decir que es el proceso mediante el cual el
investigador determina en dnde, con quin o con qu se desarrollar la
investigacin; aspecto que, generalmente, desde el planteamiento del problema ya
se tiene definido en este enfoque.
Para realizar el muestreo se sugiere establecer unos criterios, por ejemplo si se
trabajar con personas, ests pueden ser: gnero, edad, nivel de estudios, estrato
socioeconmico, composicin familiar, entre otros. Y as sucesivamente,
dependiendo del objeto de estudio y en s, de la poblacin, se deben establecer los
criterios para seleccionar la muestra.
16
Existe una tipologa de muestreo en investigacin cualitativa, la cual Sandoval, C.

(1996) las precisa de la siguiente manera:
El muestreo abierto: puede realizarse intencionada o sistemticamente u
ocurrir fortuitamente. Este proceso incluye el muestreo in situ.
El muestreo relacional-fluctuante: Su principio es maximizar el hallazgo de
diferencias en el nivel dimensional, se puede realizar deliberada o
sistemticamente.
El muestreo discriminativo: su principio es maximizar oportunidades para
verificar la argumentacin o el argumento construidos, as como tambin las
relaciones entre categoras, permitiendo alcanzar la saturacin de aquellas
que han mostrado un desarrollo insuficiente. (Sandoval, C., 1996: 121)
Esto para la informacin y el conocimiento general, la intencin para el presente
nivel de formacin es que determinen unos criterios, anteriormente ejemplificados,
que les permitan seleccionar las 2 o la nica persona con la que trabajarn en la
investigacin.
Ejercicio 3:
- Define la poblacin y la muestra de los siguientes objetivos:
Proponer una estrategia de

Fortalecer el acompaamientos
vinculacin de la empresa de Carcaterizar la vida y obra de
de los padres en el proceso de
plsticos Girn en Zipaquir, Samuel Barreto como precursos
aprendizaje de los nios de 4
Cundinamarca al desarrollo de la inddependencia de
aos en el colegio Inmaculada
comunitario del barrio Las Ecuadro
de Lima, Per
Aguas donde se encuentra
Poblacin: Poblacin: Poblacin:
Muestra: Muestra: Muestra:

17
Actividad: Para obtener ms informacin consulta: El muestreo en investigacin cualitativa.

Principios bsicos y algunas controversias Disponible en:
http://www.scielo.br/pdf/csc/v17n3/v17n3a06.pdf
4.4 Instrumentos de recoleccin de datos
La nueva informacin hace

posible las nuevas ideas
Zig Ziglar
Una de las mayores preocupaciones que tiene un investigador es la objetividad; si
quiere que los resultados que haya obtenido en su investigacin sean considerados,
respetados y valorados, deber garantizar que fueron obtenidos a partir de una
metodologa estructurada, validada y confiable.
Parte de los resultados de la investigacin se obtienen de los datos que se
recogieron, se hace la aclaracin que parte de ellos, debido a que una vez se
conozcan el investigador debe analizarlos, discutirlos y confrontarlos con las bases
tericas y sus respectivas categoras. El resultado de este anlisis y esa
confrontacin ser lo que realmente de respuesta a la pregunta problema planteada.
A partir de este breve contexto se presenta la importancia que tiene la recogida de
datos, su verificacin, validacin y objetividad. Esta recogida se hace a partir de
unos instrumentos, los cuales son:
en principio, cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para
acercarse a los fenmenos y extraer de ellos la informacin (.....) Los datos
secundarios, por otra parte son registros escritos que proceden tambin de un
contacto con la prctica, pero que ya han sido recogidos, y muchas veces
procesados, por otros investigadores (..) suelen estar diseminados, ya que
el material escrito corrientemente se dispersa en mltiples archivos y fuentes
de informacin. (Sabino, 1996, citado por Camacaro, 2010).
De esto se puede entender que el instrumento viene siendo un recurso empleado
por el investigador para registrar una informacin determinada. Dicha informacin
debe estar directamente relacionada con la pregunta problema y el objetivo de
investigacin previamente planteados.
Cualquier accin que realice el investigador que implique registrar informacin, o
datos, requiere de un instrumento. Por ejemplo si se analizar la obra de un autor
clsico, se debe disear un instrumento de revisin documental que permita
registrar la informacin que se va abstrayendo de las pginas de la obra.
De tal manera se han reunido los principales instrumentos de recoleccin de datos,
ms utilizados en la investigacin cualitativa, se presentan a continuacin:
18
Tcn
Definicin Instrumento Tipos Para qu se aplica? Link
ica
Tradicionalmente el acto de "observar"
se asocia con el
proceso de mirar con cierta atencin una
cosa, actividad o - Diario de
tcnica que nos permite percibir
Observacin
fenmeno, o sea concentrar toda su campo

directamente, sin
capacidad sensitiva en algo por - Cuaderno de http://www.qualit
- Directa intermediarios que deformen la
lo cual estamos particularmente trabajo ative-
- Participante percepcin, los hechos de la realidad
interesados tcnica que nos permite - Mapas research.net/ind
- No objetiva, con lo cual se eliminan las
percibir directamente, sin - Dispositivos ex.php/fqs/article
participante deformaciones subjetivas
intermediarios que deformen la mecnicos /view/466/998
propias de otras tcnicas indirectas
percepcin, los hechos de la realidad - Cuaderno de
(Cerda, H., 1991:238)
objetiva, con lo cual se eliminan las notas
deformaciones subjetivas
propias de otras tcnicas indirectas"
(Cerda, H., 1991:237)
Ejemplo 1:
Anlisis documental
http://tesis.ula.ve
/postgrado/tde_b
- Matriz usca/arquivo.php
Es una tcnica que permite recoger la comparativa Se utiliza para analizar cualquier tipo de ?codArquivo=73
informacin en un documento - Matrices documento escrito: historias clnicas, 87
bibliogrfico que sea pertinente para la ajustadas al ________ libros, artculos, tesis, y cualquier Ejemplo 2:
investigacin, permite abstraer el documento informacin bibliogrfica que sea http://www.scielo
contenido relevante - Lista de necesaria analizar. .org.mx/scielo.ph
cotejo p?pid=S0187-
358X201300030
0005&script=sci_
arttext
conversacin entre dos
personas, una de las cuales se denomina por medio de la entrevista se obtiene
entrevistador y la otra toda
Entrevista
entrevistado. Estas dos personas aquella informacin que no obtenemos

- Estructurada https://www.scrib
dialogan y conversan de acuerdo por la observacin, porque a
- Semi d.com/doc/5356
con pautas acordadas previamente, o sea _____________ travs de ello podemos penetrar en el
estructurada 6402/Entrevista-
se presupone que para mundo interior del ser humano y ser
- No estructurada estructurada
realizar una entrevista debe existir una humano y conocer sus sentimientos, su
interaccin verbal entre dos estado, sus ideas, sus creencias y
personas dentro de un proceso de accin conocimientos. (Cerda, H., 1991:259)
recproca (Cerda, H., 1991:259)
El propsito principal del grupo focal es
son una tcnica de recoleccin
hacer
de datos mediante una entrevista grupal
que surjan actitudes, sentimientos,
semiestructurada, http://www.uelbo
creencias, experiencias
la cual gira alrededor de una temtica sque.edu.co/site
Grupo focal
y reacciones en los participantes

propuesta por el investigador es un s/default/files/pu
Adems,
grupo blicaciones/revist
comparados con la entrevista individual,
de discusin, guiado por un conjunto de _____________ _____________ as/cuadernos_hi
los grupos
preguntas spanoamericano
focales permiten obtener una
diseadas cuidadosamente con un s_psicologia/volu
multiplicidad de miradas
objetivo particular men9_numero1/
y procesos emocionales dentro del
(Aigneren, 2006; Beck, Bryman y Futing, articulo_5.pdf
contexto
2004). (Escobar, J. y Bonilla, F.,
del grupo (Gibb, 1997)." (Escobar, J. y
2009:52)
Bonilla, F., 2009:52)
Tabla # 2: Instrumentos de recoleccin de datos. Compilacin: propia
Para seleccionar el tipo de instrumento adecuado, se debe hacer basndose en el

tipo de informacin que debe recoger. Para ello se puede guiar por la pregunta
problema planteada y sus respectivas preguntas de investigacin, de la siguiente
manera:
Imagen # 7: Cmo identificar el tipo de informacin requerida. Fuente: Cerda, H. (1991)

19
Estas son algunas ideas para orientarse, sin embargo el investigador debera aplicar
ms estrategias que le permitan deducir cul es el instrumento indicado para aplicar
que le permita recoger los datos que realmente necesita. La aplicacin incorrecta
del instrumento pudiera traer consigo informacin innecesaria o intil para
responder las preguntas de investigacin y la pregunta problema.
A continuacin se darn algunos tips para la construccin de cada uno de los
instrumentos ms utilizados.
Ejercicio 4:
- De acuerdo al objetivo: Determinar la influencia que tienen los medios

de comunicacin en el proceso de escritura de adolescentes de 15
aos que asisten a la escuela de natacin Marino Romero en Suba,
Bogot seala con una x cul instrumento utilizaras?
Observacin ( ) Anlisis Documental ( ) Entrevista ( ) Grupo Focal
4.4.1 Observacin
Para la tcnica de observacin se suele utilizar una gua que puede ser un Diario
de campo (dependiendo del tipo de investigacin). En este sentido la Universidad
Tecnolgica de Pereira (2015) indica que las principales caractersticas de este
instrumento son:
Este desarrolla la capacidad de observacin generando as un pensamiento
reflexivo.
En la enseanza da inicio de un proceso de investigacin-reflexin.
Es funcional ya que nos sirve como medio evaluativo de un contexto.
Facilita la toma de decisiones. (UTP, 2015)
Para realizar un formato de Diario de campo, puede seguir los siguientes pasos:
Realice una observacin general.
Escriba el da y la hora del momento de la observacin.
Escriba todo lo que observa (acciones, olores, sonidos, clima, etc).
Describa las impresiones que estos elementos le causa.
Describa las conclusiones a las que puede llegar a partir de estas
impresiones.
Diferencie entre los elementos especficos de estudio y los elementos
generales.
Describir las conclusiones a las que se pueden llegar a partir de las
conclusiones. (UTP, 2015)
20
Ejemplo:
Observacin N 1 Fecha:__________________ Hora: ____________ Lugar: _____________________________
Tema: ________________________ Objetivo: ________________________________________________________
Situacin:______________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Descripcin:____________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Reflexiones:____________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
Es importante aclarar que es solo un ejemplo, el investigador tiene libertad de

disear su propio formato de acuerdo al contexto donde lo aplicar, puede incluir
ms tem, o informacin, etc. Sin embargo se puede especificar que, bsicamente,
el instrumento debe contener:
N: de observacin
Fecha y Hora: en que se realiza la observacin
Lugar: en que se realiza
Tema: que se desea observar: ejemplo: relaciones sociales, interaccin,
desempeo, etc.
Objetivo: que persigue alcanzar con la observacin, ejemplo: identificar,
determinar, describir, observar, especificar, narrar. Etc.
Situacin: indicar cul es la especificacin de lo que se observar, ejemplo:
momento de juego libre en el parque, o presentacin de examen escrito, o
reunin de estudiantes en el pasillo, etc.
Descripcin: debes escribir de manera exacta lo que observa, sin interpretar.
Por ejemplo se suele decir: la nia est triste (esa es una interpretacin, de
la postura corporal o los gestos que hace. Entonces lo que se debe escribir
es lo que se observa: la nia est seria, tiene una postura encorvada, con la
mano en el cachete sosteniendo su cabeza, mirando fijamente al piso, etc.
Reflexin: en este espacio delibere acerca de lo que observ, a cules
conclusiones la lleva, cmo lo puede interpretar, etc.
Puede hacer en una hoja varios formatos de observaciones o por cada hoja un
formato. Lo importante es que debe registrar por separado, situacin por situacin,
y de cada una debe existir un formato distinto.
Ejercicio 5:
- Escribe un objetivo que pudiera ser investigado a partir de la

recoleccin de datos realizada con un instrumento de observacin.
21
4.4.2 Anlisis documental
Existen diversas versiones sobre este concepto de anlisis documental, hay

autores que lo llaman investigacin documental, otros recopilacin otros tantos
revisin. Para efectos de este documento se har una distincin entre anlisis y
revisin documental.
Todo investigador, independientemente del enfoque desde el cual desarrolle su
investigacin, debe hacer una revisin documental. Esta revisin consiste en
estudiar la literatura, el material bibliogrfico referente al tema a investigar con el fin
de dar sustento. Esta revisin se ve reflejada en lo que se llama Marco Terico
Marco Referencial o Marco Conceptual, que generalmente, es el captulo II de
los documentos investigativos.
Ahora bien, ese es un asunto; otro asunto es que se utilice el material bibliogrfico
para obtener datos que se convertirn en los resultados de la investigacin, o parte
de ellos. Es as como, al hablar de anlisis documental se habla de una tcnica que
permite recoger datos a partir de una revisin documental previamente realizada, y
que permita, al menos en investigacin cualitativa, obtener respuestas a la pregunta
problema.
El anlisis documental generalmente se utiliza en investigacin cualitativa para
llevar a cabo un diseo etnogrfico, historia de vida, estudio de caso, entre otros.
Puede ser uno de los instrumentos utilizados, lo que quiere decir que se
complementa con una entrevista o un grupo focal, por ejemplo; o bien puede ser el
nico instrumento de qu depender? Del objetivo y la pregunta planteada a
resolver.
En todo caso, Checchia, B. (2010) sugiere unos pasos para hacer el anlisis
documental:
1. Decidir cmo queremos utilizar las pruebas documentales.
2. Decidir la aproximacin de los documentos.
3. Emplear una bsqueda de documentos que garantice la existencia de
distintas fuentes de informacin.
4. Analizar la naturaleza de las fuentes empleadas.
5. Si los documentos son muchos, quizs sea necesario optar por una tcnica
de muestreo.
6.
7. Aplicar a todos los documentos el mtodo crtico y hacer una variedad de
preguntas.
8. Comparar el documento con otras fuentes, para ver si es fiel o representativo.
9. Hacer preguntas sobre los autores de los documentos.
10. Decidir si el documento es fiable (Checchia, B., 2010:31)
A estos pasos se le agregara que al hacer el muestreo, es decir, al escoger los
documentos con los que se trabajar, se deben establecer de igual manera
variables o criterios para seleccionarlos, tal como con las personas o las empresas;
22
esos criterios pueden ser: pas de impresin, naturaleza del autor, idioma, ao de
publicacin (establecer un rango), etc.
Ejemplo:
Este ejemplo es
tomado de una
investigacin que
pretenda analizar
otra investigacin.
Lo cual quiere
decir que su
formato contendr
los tems que
requiera de
acuerdo al tema
que investiga, y los
datos que desea
recoger.
Imagen # 7: Formato de anlisis documental. Fuente: Barbosa, J., Barbosa, J. y Rodrguez, M.

(2013)
Como se puede observar en el ejemplo, el investigador debe disear el formato con

los tems y la informacin que requiere recoger del documento que analizar. Otro
ejemplo pudiera ser, si requiere analizar una biografa cules son los datos que
requiere?
Fecha y lugar de nacimiento
Obras principales
Estudios
Ncleo familiar
Lugares de residencia
Por ejemplo.
23
Ejercicio 6:

recoleccin de datos realizada con un instrumento de anlisis
documental.
4.4.3 Entrevista
Tal como se mencion en la tabla # 2 existen varios tipos de entrevistas. Para

efectos de este documento se ejemplificar la estructurada, la cual es definida por
Acerbo, E. (s/f) como aquella que: toma la forma de un cuestionario, donde las
preguntas se hacen siempre en el mismo orden y con los mismos trminos; las
respuestas pueden registrarse de forma textual o codificada (Acerbo, E., s/f) la cual
es recomendada para investigadores que se inician, ya que les ayuda a tener una
estructura de lo que desea lograr y evitar dispersarse en la conversacin.
Para estructurar la entrevista el investigador debe tener claridad del marco terico,
el cual le ayudar establecer los conceptos fundamentales que se obtendrn del
entrevistado y adems tener conocimiento del entrevistado: edad, profesin,
ocupacin, entre otros, con el fin de garantizar que la entrevista est dirigida a la
persona adecuada, que tendr la capacidad de responder las preguntas y ofrecer la
informacin que se requiere.
Algunos consejos que se pueden ofrecer para elaborarla son:
Estructurar preguntas abiertas (qu, cmo, cundo, dnde, por qu, para
qu, quin).
No inducir las respuestas, indicando lo que ya se sabe o haciendo
proposiciones.
No dar por sentado trminos, evitar que se debe interpretar lo que dice, y
preguntarle claramente a qu se refiere, as ya se tenga una idea previa
Tomar en cuenta la dificultad de las preguntas para alternarlas, comenzar
con fciles, luego irlas alternando con difciles, para evitar fatiga, o colapso
emocional, etc. (Acerbo, E., s/f)
Por otro lado, debe contener tres fases:
Apertura: momento de inicio para tomar contacto con el otro, adecuarse al
ambienta, la situacin, el tema a tratar, tener empata.
Desarrollo: desenvolvimiento del tema especfico, alcanzar el objetivo
planteado.
Cierre: momento de desconexin. Sintetizar, concluir, concretar lo
conversado. (Acerbo, E., s/f)
24
Durante la entrevista Acerbo, E. (s/f) propone algunos consejos a tener en cuenta

por el entrevistar investigador, los cuales se presentan en la imagen # 8:
Imagen # 8: Consejos al entrevistar. Fuente: Acerbo, E., s/f: 6
Teniendo en cuenta las sugerencias y las orientaciones ofrecidas para estructuras

entrevistas, se presenta el siguiente ejemplo:
Ejemplo:
Fecha:__________________ Hora: _________________ Lugar: _____________________________
Tema: ________________________ Objetivo: ________________________________________________________
Entrevistado: Nombre y Apellido: ________________________________ Edad: ________ Ocupacin: ___________
Nivel universitario: _________________ Direccin: ___________________
A continuacin se realizarn una serie de preguntas que tienen por objetivo conocer su opinin frente al embarazo
precoz presentado en la Escuela Los Tenesees en Bogot, Colombia.
1. Qu es embarazo precoz?
2. Por qu considera que se da esta situacin?
3. Cmo se puede manejar el tema desde el hogar?
4. Desde la casa?
5. Cul es el nivel de responsabilidad que tienen los padres en que ocurran estas situaciones?
6. Cules consejos ofrece a los padres?
Ejercicio 7:

recoleccin de datos realizada con un instrumento de entrevista.
25
Actividad: Para obtener ms informacin consulta: Metodolgicamente hablando

Disponible en: http://www.catedras.fsoc.uba.ar/ferraros/BD/ega%20metodologicamente.pdf
4.4.4 Grupo Focal
Los grupos focales, como dice su nombre, es un grupo (de personas) que se focaliza
en un tema, es decir: es la reunin de un conjunto de personas focalizados,
concentrados, enfocados en el desarrollo de un tema. Escobar, J. y Bonilla, F.
(2009) sealan que El objetivo de los grupos focales es recolectar informacin para
resolver las preguntas de investigacin (Escobar, J. y Bonilla, F., 2009:53), lo que
quiere decir que se pueden aplicar en cualquier tema de investigacin cualitativa,
buscando conocer opiniones bien sea de expertos o de involucrados, sobre un punto
en particular.
Asimismo, las autoras recomiendan los pasos para estructurar un grupo focal:
1. Establecer los objetivos
2. Disear la investigacin
3. Desarrollo del cronograma
4. Seleccionar los participantes
5. Seleccionar el moderador
6. Preparacin de preguntas de estmulo
7. Seleccin del sitio de reunin
8. Logstica
9. Desarrollo de la sesin
10. Anlisis de la informacin (Escobar, J. y Bonilla, F., 2009)
Como se puede observar es preparar una reunin para debatir un tema y conocer
informacin relevante que aporte a la respuesta de cada pregunta de investigacin
formulada. Por eso, es a partir de las preguntas que se proceder a escoger los
participantes, la locacin, las preguntas gua, etc.
El Instituto Iberoamericano de TIC y Educacin (IBERTIC) ofrece una gua completa
para el desarrollo de grupos focales y adems presenta el siguiente ejemplo para el
momento del desarrollo:
26
Ejemplo:
Buenos das/tardes. Mi nombre es y estamos realizando un estudio sobre el uso y

vnculo con las Nuevas Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) en el mbito
escolar.
La idea es poder conocer sus distintas opiniones para colaborar con el desarrollo e
implementacin de programas y proyectos relacionados con el tema de TIC en las escuelas.
En este sentido, sintanse libres de compartir sus ideas en este espacio. Aqu no hay respuestas
correctas o incorrectas; lo que importa es justamente su opinin sincera.
Cabe aclarar que la informacin es slo para nuestro trabajo, sus respuestas sern unidas a
otras opiniones de manera annima y en ningn momento se identificar qu dijo cada
participante.
Para agilizar la toma de la informacin, resulta de mucha utilidad grabar la conversacin. Tomar
notas a mano demora mucho tiempo y se pueden perder cuestiones importantes. Existe algn
inconveniente en que grabemos la conversacin? El uso de la grabacin es slo a los fines de
anlisis.
Desde ya muchas gracias por su tiempo!
En cuanto al registro de la informacin se puede hacer en vdeo, con previa

autorizacin de los participantes; o el propio investigador, de manera ideal, que
asista y registre la informacin que requiere para responder sus preguntas de
investigacin. Selecciona a alguien que oriente y desarrolle el grupo focal mientras
l est registrando la informacin. Para registrar la informacin se puede tener un
formato parecido a la entrevista, donde se escriban las preguntas orientadoras, se
vayan escribiendo las respuestas que se van ofreciendo, participante por
participante, adems de las preguntas que van surgiendo en la conversacin. Se
recomienda resaltar las palabras que son repetitivas y registrar el debate que se va
generando en la conversacin.
Ejercicio 8:
- De acuerdo a sus preguntas de investigacin, redacte 4 preguntas que

puedan orientar un grupo focal, e indique quines debera participar en
dicho grupo
27
Validacin de los instrumentos

Es importante mencionar que los instrumentos de recoleccin de datos que el
investigador disee o adapte, debe pasar por un proceso de validacin; esto con la
finalidad de garantizar que es confiable y que los datos que se recojan a partir de
su aplicacin podrn ser considerados como fidedignos.
La validez se realiza a tres aspectos del instrumento:
Contenido
Constructo
Predictiva (Corral, Y., 2009)
Existen varios mtodos para validar el contenido de los instrumentos:
Mtodo de Agregados Individuales
Mtodo Delphi
Tcnica de Grupo Nominal
Mtodo del Consenso Grupal (Corral, Y., 2009)
Para cada uno de los cuales existen unos pasos, un procedimiento. La validacin
generalmente la otorga un experto o un grupo de ellos, sin embargo para efectos de
la asignatura Investigacin Cualitativa no se solicitar. Se menciona para que
tengan conocimiento de que, en otros espacios, donde realicen investigacin
debern incluir este paso en el desarrollo.
Cuando los instrumentos son validados, es cuando ya el investigador puede
proceder a aplicarlos, y se debe anexar el formato de validacin diligenciado y
firmado por los responsables. Uno de esos formatos es propuesto por Corral, Y.
(2009:233):
Imagen # 9: Formato de validacin de instrumento de
recoleccin de datos. Fuente: Corral, Y., 2009:33
28
4.5 El trabajo de campo

Investigacin cientfica libre?
El segundo adjetivo es redundante.
Ayn Rand
Alisa Zinvievna Rosenbaum (conocida como Ayn Rand) fue una escritora filsofa
estadounidense, que dedic su trabajo a escribir y publicar libros que en su poca
se convirtieron en los ms vendidos.
En la frase que se cita como epgrafe hace alusin a la caracterstica principal del
mundo investigativo: la libertad, qu quiere decir? Que en investigacin no hay
actos buenos o actos malos, no hay decisiones buenas ni malas, existe un sinfn de
posibilidades para desarrollarla, las acciones que emprenda el investigador sern
adecuadas en la medida que se acoplen
La belleza de la investigacin desde el enfoque cualitativo es que se toman en
cuenta y resaltan las cualidades, particularidades de cada persona, cada animal,
cada objeto, cada institucin.
Ejemplo:
Si se est realizando una investigacin desde el enfoque cuantitativo, se puede trabajar

con una muestra de 100 empresas de fabricacin de telas, al finalizar se concluye que la
fabricacin de tela lleva consigo un estrs superior en los trabajadores, ms que cualquier
fabricacin de cualquier otro objeto. Por lo cual se podra generalizar, diciendo que en
todas las fbricas de tela los trabajadores tienen un nivel de estrs alto y es el ms alto de
todo el sector industrial.
Un investigador cualitativo, ante estos resultados, conclusiones y generalizaciones, objeta
e indica que pudieran existir motivos distintos en cada fbrica para el nivel de estrs, y
comienza a investigar una por una, cada empresa perteneciente a la muestra inicial. No se
niega que los trabajadores de las fbricas tengan estrs, lo que se debe investigar es si es
originado por la misma razn: el procedimiento empleado para fabricar telas. Como es
desde el enfoque cualitativo, el investigador estudiar el nivel de estrs en el contexto real
y particular de cada empresa; aunque todas tengan la misma actividad econmica no todos
tienen los mismos recursos, ni los mismos descansos, ni jefes, ni ubicacin, ni
remuneracin, etc. as se puede ver, cmo se encuentran un nmero considerable de
elementos que influencian de manera distinta a los trabajadores de cada empresa.
Qu se desea mostrar con el ejemplo anterior? Que hay infinitas maneras de

proceder, numerosos elementos que considerar y por lo general el investigador tiene
tiempos distintos para ejecutar la investigacin, aspecto que tambin influenciar en
los datos recogidos (en cantidad, en variedad, etc.) es por eso que las
investigaciones se suelen delimitar, para que se pueda enfocar en uno o dos
29
aspectos a la vez, y no abarcar numerosos aspectos y que la investigacin se vuelva

infinita.
Es as como se ofrece la introduccin al Trabajo de Campo que debe desarrollar
el investigador. Entendindose por trabajo de campo como el ejercicio que realiza
el investigador a asistir al contexto, el escenario real en donde se obtienen datos
para ser analizados. Estos datos deben ser recogidos con la intencin de que
permitan contestar la pregunta problema, por tal motivo deben estar ntimamente
relacionados.
Al respecto, Sautu (1997) define la investigacin como una: forma de conocimiento
que se caracteriza por la construccin de evidencia emprica apoyada en un cuerpo
terico, a partir de la aplicacin de reglas de procedimiento rigurosas y explcitas
(Sautu, 1997: 180, citado por Di Vigilio, Fraga, Najmias, Navarro, Perea y Plotno,
2007), lo que quiere decir que el investigador necesariamente debe recoger
informacin directa de la realidad, para procesarla y confrontarla con las bases
tericas, obteniendo como resultado la respuesta al problema detectado.
Esa construccin de evidencia emprica que seala el autor, es realizada en lo que
se llama trabajo de campo. Para poder realizar trabajo de campo el investigador
debe saber el enfoque de investigacin, el diseo que aplicar, la poblacin y
muestra del estudio y tener diseado y validados los instrumentos de recoleccin
de datos.
A continuacin se hace un ejemplo partiendo de la pregunta problema planteada en
el mdulo anterior:
Ejemplo:
Si la pregunta problema es: por qu los pacientes autistas de 20 a 25 aos se alteran con
la toma de signos vitales en el Hospital de Usme, Bogot Colombia?, para hacer trabajo de
campo el investigador debe:
a. Asistir al Hospital de Usme a recoger datos que le permitan responder esta pregunta.
b. Entrevistar a un mdico o psiclogo experto en autista.
c. Asistir a los hogares de los pacientes de la muestra para observar cmo es la
dinmica familiar.
Estas tres labores se llaman trabajo de campo, y le permiten al investigador recoger datos
que le permitan resolver la pregunta problema.
Ahora bien, cmo el investigador recoge los datos? A partir de los instrumentos
que dise. Siguiendo el ejemplo anterior, para hacer el trabajo de campo a debe
aplicar un instrumento de observacin, un instrumento de entrevista, y entrevistar a
las enfermeras y mdicos (por ejemplo). Para hacer el trabajo de campo b puede
30
hacer un grupo focal, donde participen 4 expertos en el tema. Para hacer el trabajo
de campo c puede hacer entrevista y observacin.
De esta manera se aplican los instrumentos de recoleccin de datos, se recogen en
escenarios reales, y esa accin es la que se llama: trabajo de campo. La manera en
que actuar el investigador y las actividades que desarrollar en el campo
depender directamente del instrumento que haya seleccionado.
Ahora se invita al investigador, despus de construir su marco metodolgico, a
hacer el trabajo de campo.
Actividad: Para obtener ms informacin consulta: Competencias para el trabajo de

campo cualitativo: formando investigadores en Ciencias Sociales Disponible en:
http://www.scielo.org.ar/pdf/ras/v5n9/v5n9a06.pdf
31
Construccin del documento (Parte III)
Se considera que el lector, en este punto, ya se encuentra en la capacidad de

construir su documento investigativo madre. El documento, hasta este punto debe
contener lo que se presenta a continuacin en color negro, y debe incluir lo que se
encuentra escrito en color azul.
- Portada (ver normas APA)
- Tabla de Contenido
Captulo I: Planteamiento del Problema
- Introduccin al captulo I, describa la informacin que encontrar el lector en
el captulo y su importancia.
1.1 Situacin problema
1.2 Pregunta Problema
1.3 Justificacin
1.4 Objetivos
1.4.1 Objetivo general
1.4.2 Objetivos especficos
Captulo II: Marco Terico
- Introduccin al captulo II, describa la informacin que encontrar el lector en
2.1 Antecedentes
2.2 Bases tericas

32
Captulo III: Metodologa
- Introduccin al captulo II, describa la informacin que encontrar el lector en
3.1 Enfoque y Alcance
3.2 Diseo
3.3 Poblacin y Muestra
- Introduccin a la informacin que encontrar el lector en este numeral.
Definir, interpretar y explicar los conceptos de poblacin y muestra
3.3.1 Poblacin
3.3.2 Muestra
3.4 Instrumentos de recoleccin de datos
Referencias bibliogrficas
Lo que se encuentra en azul es lo que adicionarn a la primera entrega del

documento investigativo.
33
GLOSARIO
Captulo metodolgico: Generalmente es el tercer captulo de todo

documento investigativo, es donde se presenta la metodologa que llevar a
cabo el investigador o grupo de investigadores para realizar, ejecutar,
desarrollar la investigacin. Se presentan las fases, los pasos por pasos que
realizar para alcanzar el objetivo general. (Fuente: propia)
Ciencias exactas: Se conoce como ciencias exactas, ciencias duras,
ciencias puras o ciencias fundamentales a las disciplinas que se basan en la
observacin y experimentacin para crear conocimientos y cuyos contenidos
pueden sistematizarse a partir del lenguaje matemtico (Definicin de, s/f)
Estas son: matemticas, lgica, fsica, qumica.
Ciencias naturales: son aqullas disciplinas cientficas que se dedican al
estudio de diferentes aspectos de la naturaleza a travs del mtodo cientfico
(Kuaest, 2010) Estas son: Biologa, Geologa, Fsica, Qumica, Astronoma.
Ciencias sociales: distintos cuerpos de conocimientos organizados
sistemticamente que tienen por objeto el estudio del hombre en sociedad
tales como: psicologa, antropologa, sociologa, derecho, economa,
geografa, entre otros. (Definicin abc, s/f)
Confiable: Dicho de una persona o de una cosa: En la que se puede confiar
(DRAE, 2015)
Confiar: Esperar con firmeza y seguridad (DRAE, 2015)
Conocimiento: Es el producto de la interaccin del hombre con su medio.
(Chamorro y Marulanda, s/f)
Contexto: Entorno fsico o de situacin, ya sea poltico, histrico, cultural o
de cualquier otra ndole, en el cual se considera un hecho (DRAE, 2015)
Cualidad: Cada uno de los caracteres, naturales o adquiridos, que
distinguen a las personas, a los seres vivos en general o a las cosas Manera
de ser de alguien o algo (DRAE, 2015)
Cualitativo: Es aquello que refiere a la cualidad o calidad de una entidad
(Definicin abc, s/f)
Datos: Documento, testimonio, fundamento Antecedente necesario para
llegar al conocimiento exacto de algo o para deducir las consecuencias
legtimas de un hecho (DRAE, 2015)
Diario de campo: es uno de los instrumentos que da a da nos permite
sistematizar nuestras prcticas investigativas; adems, nos permite
mejorarlas, enriquecerlas y transformarlas. Segn Bonilla y Rodrguez el
diario de campo debe permitirle al investigador un monitoreo permanente del
proceso de observacin. Puede ser especialmente til [...] al investigador en
l se toma nota de aspectos que considere importantes para organizar,
analizar e interpretar la informacin que est recogiendo (Martnez, L.,
2007)
Diseo: Descripcin o bosquejo verbal de algo (DRAE, 2015)
Enfocar (Enfoque): Dirigir la atencin o el inters hacia un asunto o problema
desde unos supuestos previos, para tratar de resolverlo acertadamente
(DRAE, 2015)
34
Enfoque cualitativo: Plantea ver los acontecimientos, acciones, normas,

valores, etc., desde la perspectiva de la gente que est siendo estudiada
(Mella, 1998). El cual es flexible, se mueve entre los eventos y su
interpretacin, entre las respuestas y el desarrollo de la teora. Con
frecuencia se basa en mtodos de recoleccin de datos sin medicin
numrica, como las descriptivas y las observaciones. Su propsito consiste
en reconstruir la realidad tal y como la observan los actores de un sistema
social previamente definido. (Hernndez, Fernndez y Baptista, 2006)
Enfoque cuantitativo: Es un enfoque de investigacin que: Utiliza la
recoleccin y el anlisis de datos para contestar preguntas de investigacin
y probar hiptesis establecidas previamente y confa en la medicin
numrica, el conteo y frecuentemente en el uso de estadsticas para
establecer con exactitud, patrones de comportamiento en una poblacin
(Mortis, s/f)
Epgrafe: Cita o sentencia que suele ponerse a la cabeza de una obra
cientfica o literaria o de cada uno de sus captulos o divisiones de otra clase
(DRAE, 2015)
Fidedigno: Digno de fe y crdito (DRAE, 2015)
Instrumentos: Aquello que sirve de medio para hacer algo o conseguir un
fin (DRAE, 2015)
Investigacin: Es toda actividad orientada racionalmente que busca
dinmicamente producir conocimiento, para lo cual se requiere una
metodologa (Chamorro y Marulanda, s/f)
Material bibliogrfico: Es el conjunto de documentos que contienen
conocimiento cientfico sobre un determinado tema. Est conformado por:
revistas, libros, artculos y cualquier otro escrito que preserve informacin
sobre un tema. (Fuente: propia)
Metodologa: Conjunto de mtodos que se siguen en una investigacin
cientfica o en una exposicin doctrinal (DRAE, 2015)
Muestra: Parte o porcin extrada de un conjunto por mtodos que permiten
considerarla como representativa de l (DRAE, 2015)
Objetividad: Cualidad de objetivo (DRAE, 2015)
Objetivo: Que existe realmente, fuera del sujeto que lo conoce (DRAE,
2015)
Observacin: Consiste en recibir conocimiento del mundo exterior a travs
de nuestros sentidos o el registro de informacin por medio de herramientas
e instrumentos cientficos (Explorable, s/f)
Poblacin: totalidad del fenmeno a estudiar donde las unidades de
poblacin posee una caracterstica comn la cual se estudia y da origen a los
datos de la investigacin (Tamayo, 2003) Es decir es un conjunto de
personas, instituciones, que se convierten en objeto de estudio, y que
conjugan entre s por poseer una o ms caractersticas en comn.
Pregunta problema: es una interrogante que refleja o resume el problema
que se desea investigar. El objetivo es que al finalizar la investigacin esta
sea respondido a partir de los datos y los resultados obtenidos con la misma.
(Fuente: propia)
35
Universo: Conjunto de individuos o elementos cualesquiera en los cuales se

consideran una o ms caractersticas que se someten a estudio estadstico
(DRAE, 2015)
Validacin: Accin y efecto de validar (DRAE, 2015)
Validar: Dar fuerza o firmeza a algo, hacerlo vlido (DRAE, 2015)
36
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http://www.ugr.es/~erivera/PaginaDocencia/Posgrado/Documentos/DisenoInvestig
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Versin en lnea. Recuperado el 28 de Julio de 2015 de:
https://www.scribd.com/doc/12235974/Tamayo-y-Tamayo-Mario-El-Proceso-de-la-
Investigacion-Cientifica
Universidad Tecnolgica de Pereira (2015) Diario de Campo. Recuperado el 2 de

septiembre de 2015 de: http://instrumentos-
investigacion.wikispaces.com/4.+Diario+de+Campo
39
ACTIVIDADES PROPUESTAS
1. Realice un cuadro sinptico del contenido de marco metodolgico de

investigacin.
Ejemplo:
Imagen # 10: Ejemplo de cuadro sinptico. Fuente: http://www.cuadrosinoptico.com/cuadro-

sinoptico/pasos-para-hacer-un-cuadro-sinoptico
Para hacer un cuadro sinptico puede seguir los pasos que se indican en:
http://www.cuadrosinoptico.com/cuadro-sinoptico/pasos-para-hacer-un-cuadro-
sinoptico
Una herramienta web para realizarlo es: http://gloobtech.com/web-20/crear-

cuadros-sinpticos-en-linea/
2. Realice una investigacin donde obtenga informacin que le permita hacer

un cuadro comparativo de cada uno de los diseos de investigacin
cualitativa. El cuadro debe contener: definicin, fases, objeto de estudio,
finalidad y cualquier informacin adicional que encuentre.
Definicin de cuadro comparativo:

http://www.ulibertadores.edu.co:8089/virtual/Herramientas/cuadros_comparativos.
htm
40
Ejemplo:
Imagen # 11: Ejemplo de cuadro comparativo. Fuente:

http://algebra1cetis68.blogspot.com.co/p/cuadro-comparativo-y-mapa-cognitivo.html
3. Elabora un mapa conceptual cuyo tema central sea: Instrumentos de

recoleccin de datos.
Para elaborar un mapa conceptual, puede descargar uno de los siguientes

programas gratis:
- CmapsTools: http://cmaptools.softonic.com/
- Mindomo: https://www.mindomo.com/es/
- Gliffy: https://www.gliffy.com/
Un ejemplo de mapa conceptual es:

41
Imagen # 12: Ejemplo de cuadro comparativo. Fuente:

http://datateca.unad.edu.co/contenidos/2150512/ContenidoLinea/mapa_conceptual.html
4. Todas las actividades sugeridas en el desarrollo del contenido del presente

documento
42
MATERIAL DE APOYO Y COMPLEMENTARIO
Campoy, T. y Gomes, E. (2009) Tcnicas e instrumentos cualitativos de recogida

de datos. Disponible en: http://www2.unifap.br/gtea/wp-
content/uploads/2011/10/T_cnicas-e-instrumentos-cualitativos-de-recogida-de-
datos1.pdf
Di Virgilio, M., Fraga, C., Najmias, C., Navarro, A., Perea, C. y Plotno, G. (2007)
Competencias para el trabajo de campo cualitativo: formando investigadores en
Ciencias Sociales. Revista Argentina de Sociologa Ao 5 N 9 pp. 90-110.
Disponible en: http://www.scielo.org.ar/pdf/ras/v5n9/v5n9a06.pdf
Gmez, S. (2009) Leccin 6: Investigacin Exploratoria, Descriptiva, Correlacional

y Explicativa. Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Pereira, Colombia.
Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/100104/100104_EXE/leccin_6_investigacin
__exploratoria_descriptiva_correlacional_y_explicativa.html
Monje, C. (2011) Metodologa de la investigacin cuantitativa y cualitativa.

Disponible en: https://carmonje.wikispaces.com/file/view/Monje+Carlos+Arturo+-
+Gu%C3%ADa+did%C3%A1ctica+Metodolog%C3%ADa+de+la+investigaci%C3%
B3n.pdf
Quintana, A. (s/f) Metodologa de Investigacin Cientfica Cualitativa. Disponible en:

http://www.ubiobio.cl/miweb/webfile/media/267/3634305-Metodologia-de-
Investigacion-Cualitativa-A-Quintana.pdf
Ruiz, F. (sf) Cmo elaborar una entrevista. Disponible en:

http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/Reserva_Profesores/linna_irizarry_educ_17
3/como_elaborar_entrevistas.pdf
Sandoval, C. (1996) Investigacin cualitativa. ICFES, Bogot, Colombia. Disponible

en: http://contrasentido.net/wp-content/uploads/2007/08/modulo4.pdf
Villa, J. (s/f) Gua para la redaccin de una propuesta de investigacin. Disponible

en: http://ponce.inter.edu/acad/facultad/jvillasr/GUIA_INVEST.pdf

Módulo IV Diseño Metodológico, Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

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Módulo IV Diseño Metodológico, Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

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Nombre de la Asignatura Investigacin Cualitativa

Mdulo IV: Diseo metodolgico, tcnicas e

Imagen tomada de: http://www.caletec.com/blog/tag/metodologia-dmaic/page/3/

Universidad Manuela Beltrn

El presente documento responde al desarrollo del contenido del mdulo IV de la

VI, VII, VIII y IX

Es as como el estudiante, actualmente se encuentra en cuarto semestre (deber ser)

proceso de inmersin, comenzar a desarrollar su proyecto de investigacin que le

Determinar el papel del investigador en la construccin del conocimiento

MDULO III: Marco 4.2 Diseos en

4.5 El trabajo de campo

4.4.4 Grupo focal

Imagen # 2: Estructura temtica Mdulo II. Fuente: propia.

4.1 Enfoque y Alcance de la investigacin

Imagen # 3: Estructura del marco metodolgico. Fuente: propia

CAPTULO IIII MARCO METODOLGICO

Imagen # 4: Informacin del enfoque. Fuente: propia

Imagen # 5: Alcances de investigacin. Fuente: Hernndez, R., et al, 2006

De esta manera el investigador podr determinar hasta dnde llegar su

Actividad: Para obtener ms informacin consulta: Cap. 5 Definicin del alcance

- Escribe un objetivo de investigacin (ver mdulo II) y relacinalo con

4.2 Diseos en investigacin cualitativa

El xito no se logra slo con cualidades especiales.

la hiptesis de investigacin. El diseo desglosa las estrategias bsicas que el

comunidades. Incluso pueden ser muy

historia de vida y experiencias de hechos; las interacciones, la secuencia de eventos y

cotidianos e inmediatos, y mejorar prcticas problema y recolectar datos), pensar (analizar e

concretas. Su propsito fundamental se interpretar) y actuar (resolver problemas e

participantes el centro de indagacin de persona (individual), grupo (grupal) o comunidad

En cualquier estudio de caso se presta atencin a la

Al revisar detenidamente algunos de los diseos preestablecidos para trabajar

- Escoge un diseo de investigacin y define una pregunta problema que

4.3 Poblacin y muestra

la ciencia es un esfuerzo de colaboracin. Los resultados combinados de

de personas o en s con el individuo, ya que el resultado de esa alianza es donde

Imagen # 6: Universo, poblacin y muestra. Fuente: propia.

Para efectos de la presente asignatura se tomar nicamente poblacin y muestra,

Existe una tipologa de muestreo en investigacin cualitativa, la cual Sandoval, C.

- Define la poblacin y la muestra de los siguientes objetivos:

Proponer una estrategia de

Poblacin: Poblacin: Poblacin:

Muestra: Muestra: Muestra:

Actividad: Para obtener ms informacin consulta: El muestreo en investigacin cualitativa.

4.4 Instrumentos de recoleccin de datos

La nueva informacin hace

fenmeno, o sea concentrar toda su campo

entrevistado. Estas dos personas aquella informacin que no obtenemos

y reacciones en los participantes

Tabla # 2: Instrumentos de recoleccin de datos. Compilacin: propia

Para seleccionar el tipo de instrumento adecuado, se debe hacer basndose en el

Imagen # 7: Cmo identificar el tipo de informacin requerida. Fuente: Cerda, H. (1991)

- De acuerdo al objetivo: Determinar la influencia que tienen los medios

Observacin N 1 Fecha:__________________ Hora: ____________ Lugar: _____________________________

Tema: ________________________ Objetivo: ________________________________________________________

Es importante aclarar que es solo un ejemplo, el investigador tiene libertad de

- Escribe un objetivo que pudiera ser investigado a partir de la

4.4.2 Anlisis documental

Existen diversas versiones sobre este concepto de anlisis documental, hay

Imagen # 7: Formato de anlisis documental. Fuente: Barbosa, J., Barbosa, J. y Rodrguez, M.

Como se puede observar en el ejemplo, el investigador debe disear el formato con

- Escribe un objetivo que pudiera ser investigado a partir de la

Tal como se mencion en la tabla # 2 existen varios tipos de entrevistas. Para

Observacin N 1 Fecha: Hora: Lugar: ___________

Tema: Objetivo: ________________________________

Fecha:__________ Hora: _ Lugar: _____________________

Tema: Objetivo: ________________________________

Entrevistado: Nombre y Apellido: ______________________ Edad: Ocupacin: _

Nivel universitario: _ Direccin: ___