Tarea semana 1.

Oscar Humberto de Jess Villalobos Alcota

Merchandising en canales de distribucin

Instituto IACC

03-07-2017
INSTRUCCIONES:

- Explique qu implicancias tiene el uso del merchandising en el retail, indicando los objetivos y

beneficios.

- Entregue un ejemplo concreto en el cual se vea reflejado el beneficio del merchandising en un

punto de venta real en Chile.

- De los conceptos de merchandising, determine cul piensa es el ms importante: el de

presentacin, el de gestin o el de seduccin. Argumente su respuesta.

Desarrollo:

- Explique qu implicancias tiene el uso del merchandising en el retail, indicando los objetivos y

beneficios.

Al aplicar las tcnicas que nos brinda el merchandising en el mundo del retail nos proporcionara

en el punto de venta una motivacin en el acto de compra de manera ms rentable y satisfaciendo

de esta forma al consumidor. Est totalmente comprobada la influencia que tiene en la venta que

el producto est colocado en uno u otro espacio. Si el producto no est colocado en el lugar

correcto decrece notablemente su ratio de ventas. Este hecho ha obligado a potenciar la figura del

trade marketing, figura que tiene un gran protagonismo dentro de la distribucin.

Esta actividad ayuda a mostrar de la mejor manera el producto en el punto de venta. Se puede

tener el mejor producto, incluso ser el mejor vendedor, pero si no se muestra al potencial cliente

el producto en la forma adecuada, simplemente no lo comprar.

Dentro de los principales objetivos del Merchandising tenemos:

 Atraer pblico para que entre al local comercial. Llamar su atencin para que ingrese al

punto de venta.

Hacer circular al pblico por la mayor cantidad de espacios o secciones del local

comercial, de manera de que se interese en ms de un producto.

Aumentar el promedio de compra por cliente, es decir aumentar ms la venta por

impulso, incentivar la compra sorprendindolo, cautivndolo con actividades y

presentaciones atractivas.

Producir sensaciones que aumenten la satisfaccin del cliente y su motivacin de

compra, con actividades y presentaciones atractivas y motivantes.

Exhibir los productos en funcin del inters del cliente y de la rentabilidad para la

empresa.

Vender ms productos.

Para poder ejecutar un merchandising efectivo y obtener sus beneficios, se debe conocer

al cliente y ofrecerle lo que necesita, quiere, desea o lo sorprende. Para conseguir esto se

tienen que emplear tcnicas de posventa y de investigacin de mercados, tanto

cualitativas como cuantitativas.

Encontramos los siguientes beneficios:

Para la empresa vendedora

 Mayor conocimiento y mejor eficiencia del lineal.

Optimizar las ventas y mejorar la rentabilidad del lineal.

Mayor eficiencia y rentabilidad del espacio de venta.

Aumento del valor entregado a los clientes.

Mejores negociaciones con los proveedores de productos.

Los beneficios para los clientes son:

Obtienen satisfaccin de sus necesidades por la variedad de productos diferenciados.

Se simplifica la compra por medio de una oferta ms sencilla y clara.

Mayor comodidad para tomar sus decisiones de compra al contar con un ambiente ms

acogedor y seductor.

- Entregue un ejemplo concreto en el cual se vea reflejado el beneficio del merchandising en un

punto de venta real en Chile.

Un ejemplo de esto en el retail, se ve todos los das en los supermercados, como es utilizar los

puntos de venta frio colocando productos de primera necesidad de la canasta bsica y

transfrmalos en espacios calientes (azcar, aceite) se iluminan ms esas zonas en ciertos

espacios hay promotoras con stand con degustaciones.

Al exterior del local debe estar visible el nombre y logo corporativo y letreros con precios

atractivos que inviten ingresar al establecimiento, la msica debe ser homognea ante el diverso

pblico que concurre, los pasillo debern tener letreros que se vean bien indique a que

corresponde productos exhibidos en dicho espacio y en general una buena iluminacin sobre

todo en productos que necesitan una mejor visualizacin. Como tambin la decoracin por

pasillos o zonas exclusivas con campaas de promociones u ofertas, tambin se usa juegos y

concursos se encuentran animadores, para ello todo esto traer una mayor rotacin de productos

sobre todo los de menor salida y por ende un aumento de las ventas y un mayor posicionamiento

de la marcas y del supermercado.

- De los conceptos de merchandising, determine cul piensa es el ms importante: el de

presentacin, el de gestin o el de seduccin. Argumente su respuesta.

Podemos hablar de distintos tipos de merchandising como resultado de los diferentes enfoques o

puntos

de vista desde los que sea considerado. Y segn su naturaleza segn mi apreciacin considero el

de Gestin y este consiste como su nombre indica, en gestionar el espacio para obtener el

mximo rendimiento posible del lineal (espacio destinado por el establecimiento a la exposicin

y venta de los productos).Trata de optimizar el lineal determinando su tamao, las distintas

familias, marcas y artculos que los forman, teniendo en cuenta la rotacin de los productos, el

rendimiento por metro cuadrado de la superficie de venta, el rendimiento por metro de lineal, etc.
El merchandising de gestin se basa en la recogida y anlisis constante de informacin,

principalmente generada en el propio establecimiento.

La primera impresin que se llevan los cliente de los productos o el servicios es fundamental

para el comienzo del xito de la venta final, puedo determinar que el merchandising de gestin,

aunque parezca muy sencillo y tal vez sin importancia, en este tipo de merchandising es de

mucha relevancia la iluminacin, ya que Este hace que el producto se destaque, llame ms la

atencin e incita a que el cliente se dirija hasta el lugar donde se encuentra el producto, tambin

encontramos las presentacin de los productos que llame la atencin de los consumidores, los

productos como los locales comrcieles o tiendan deben estar conectada con el consumidor

final.

Merchandising de seduccin: Es ms tcnico, tienen herramientas que favorece a los

vendedores, para poder venderlo ya que se utilizan tcnicas ms comunes dentro de los puntos de

ventas como por ejemplo, hablamos de la tienda que realizan espectculo con animacin en el

punto de venta, productos frescos, mobiliario especfico, etc. Cuida el aspecto del

establecimiento para influir en el nimo del comprador.

Merchandising de gestin o estratgico: Precisa del anlisis de la oferta y la demanda segn la

rotacin de los productos. Se utilizan instrumentos como Estudios de Mercado, son gestiones

ms administrativas que permiten gestionar de unas perspectivas ms eficaces para las

compaas que se la juegan con los productos ms innovadoras dentro de los rubros.
Bibliografa

IACC (2013). Merchandising como elemento del marketing en el retail. Merchandising en

Canales de Distribucin. Semana 1.