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SISTEMAS Y ELEMENTOS DE

LA COMUNICACIÓN GGSSA
Ggssa, Santiago Julio 2010 Grupo Guías y Scouts
Salesianos Alameda

lunes 26 de julio de 2010


¿Qué es Comunicar?

lunes 26 de julio de 2010


La comunicación es un
proceso básico que pone
en marcha la capacidad
humana del lenguaje.

lunes 26 de julio de 2010


LOS FACTORES DEL PROCESO COMUNICATIVO

Para que sea posible comunicarse

¬¬
es necesaria la intervención de
varios factores que son
intrínsecamente necesarios al
proceso.

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SITUACIÓN COMUNICATIVA
Contexto

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

Código

Canal

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EMISOR RECEPTOR

1 2
Son los individuos que Son los individuos
intervienen en la que intervienen en
comunicación, uno la comunicación,
enviando el mensaje y el uno enviando el
otro recibiéndolo. mensaje y el otro
recibiéndolo.

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EMISOR RECEPTOR

El emisor es una entidad capacitada


para elaborar y enviar, Él cifra el
mensaje según un código (codifica)
EMISOR

El receptor está capacitado para


recibir e interpretar, Él descifra el
mensaje según el código (decodifica).
RECEPTOR

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Es la señal que se transmite, vale decir, todo lo expresado por el
emisor y entendido por el receptor.
Es un objeto, una "cosa" material que puede ser vista,
escuchada, manipulada, grabada, etc., porque su materia prima
son signos que tienen una parte material.
Cuando el código es el lenguaje verbal, el mensaje completo es
un texto

MENSAJE

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Código

Es el sistema de signos y reglas establecidas


para elaborar e interpretar mensajes.
Lo deben conocer el emisor y el receptor.

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CONTEXTO
Es todo el universo que rodea y envuelve la
codificación, transmisión y decodificación del
mensaje.
Nos da una pauta de cómo debemos entender lo
que se dice.
La misma afirmación expresada en un contexto o en
otro se significa de forma diferente.

Referente: idea, lo que se va a decir


Situación Comunicativa: Realidad socio-temporales

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LOS SERES HUMANOS TENEMOS...

Gran cantidad de códigos, que pueden ser combinados entre sí.


habilidad de crear nuevos códigos y ampliar los existentes añadiéndoles
nuevos signos.
Además, disponemos de un código especialmente versátil y potente: el
lenguaje verbal.

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Canal

Es el medio por el cual el emisor transmite el


mensaje al receptor.
Es el vínculo físico que sirve para que la señal
"viaje" del emisor al receptor.

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SITUACIÓN COMUNICATIVA
Contexto Situación Producida

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

Código Gestos, Habla, etc.

Celular, msn, etc. Canal

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COMUNICACIÓN

La comunicación es una relación entre un emisor y un receptor a


través de un mensaje, que es transmitido utilizando un código de
signos y por un canal o medio determinado. Todo ello condicionado
por un contexto.

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¿QUE ENTORPECE LA
COMUNICACIÓN?

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PREJUICIOS
ENTORNO
SATURACIÓN
RUIDO
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El ruido o un lugar muy cerrado pueden impedir el desarrollo
de ideas claras.

La transmisión puede verse interrumpida por la presencia de


estática en el canal, conexión telefónica deficiente.

La falta de atención puede provocar una recepción inexacta.

La decodificación puede resultar fallida a causa de la atribución

RUIDO
de significados erróneos a palabras y otros símbolos.

Juicios de valor

Barrera de cambio

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La comprensión puede verse obstruida por los prejuicios.

El cambio deseado puede o no ocurrir a causa del temor a sus


posibles consecuencias.

El tiempo puede excluir a un agente del proceso comunicativo

RUIDO
El lenguaje es un factor importante, no sólo la expresión verbal
sino también la postura y los gestos pueden producir ¨ruido¨ y
entorpecer la comunicación.

Sobrecarga de la comunicación

Credibilidad de la fuente

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Verbal (palabras)
Canales Para-verbal (tonos, volumen, etc.)
de la
No-verbal (gestos, posturas, distancia, etc.)
comunicación
Contexto

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¿DONDE YO
COMUNICO?

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¿CUANDO SE QUE
ESTOY COMUNICANDO?

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RESPUESTA O
RETROALIMENTACIÓN

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¿QUIERES IR
AL CINE?

BUENO

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Comunicación Información
Comunicación: consiste en Consiste en una transferencia de
un intercambio, es relacional mensajes orientada o no, a la
y existe solamente como transformación de los
resultado de la interacción conocimientos, actitudes o el
entre dos o más comportamiento de las personas.
protagonistas.
Es unidireccional, no exige
retroalimentación y puede ser
estática.

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10hrs
El tiempo que los seres humanos dedican a la
comunicación es bastante más de lo que se cree o piensa.
Sólo en la comunicación externa los seres humanos ocupan
alrededor de 10 horas diarias escuchando (radio, televisión,
teléfono, familia, amigos), leyendo (diarios, revistas, libros,
publicidad) y escribiendo (tareas, apuntes, informes,
correspondencia, computadoras, foros interactivos,
documentos bancarios, etc.)

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Propósitos generales de la
comunicación

Informar Entretener Persuadir

Explicar Formar
Describir Reforzar
Definir Cambiar
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7% Las palabras solo transmiten
el 7% de lo que quiero
comunicar

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38% Un 38% se transmite a través
del tono de la voz.

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55%
Y el 55% se transmite a
través del lenguaje corporal,
expresión facial, los gestos,
posiciones.

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¿Y AHORA CON QUÉ!!?

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Claves Morse Semáfora

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Cenit polar
Gato
Signos de pista

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¿?
Por qué ocuparlas

Cómo ocuparlas

Cuándo ocuparlas

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lunes 26 de julio de 2010
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