UNIVERSIDAD DE CRDOBA

COMUNICACIN EMPRESARIAL

ENSAYO SOBRE COMUNICACIN CORPORATIVA Y ESTRATGICA

DOCENTE

NERYS CAUSIL POLO

INTEGRANTES

MARIA ELA ALVAREZ VELASQUEZ

ISABEL CECILIA NAVARRO VERBEL

ALBA LUZ SALGADO ROJAS

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD

ADMINISTRACIN EN SALUD

VII SEMESTRE

MAYO DE 2017
 COMUNICACIN CORPORATIVA Y ESTRATGICA

La comunicacin corporativa y estratgica se ha convertido en eje fundamental de

los procesos de todo tipo de organizacin. Esto se debe a que poco a poco han
sido ms conscientes de que la comunicacin es clave para lograr resultados
positivos en el funcionamiento de las empresas. Todas las organizaciones se
comunican con diferentes pblicos, independiente de su tamao o naturaleza. Por
ese motivo es importante implementar estrategias que permitan conseguir
resultados positivos. Algunos de los elementos que hacen parte de la estrategia
son: identidad, cultura, canales internos y externos, entre otros.

Esa comunicacin, para ser efectiva, debe evolucionar con la organizacin como
la afirma Rafael Prez, en su libro sobre la comunicacin empresarial: La
comunicacin estratgica aporta a las organizaciones un nuevo conocimiento, la
transformacin hacia una comunicacin organizacional, que hace nfasis en la
capacidad de escuchar. Por medio de esta metodologa la funcin del
comunicador organizacional evoluciona y se transforma; se integra al proceso
estratgico de acuerdo con el entorno, se enfoca en la estrategia y se transforma
para recuperar al ser humano, es decir, ser ms relacional que racional con el
medio. Las estrategias de comunicacin en este nuevo modelo aspiran a ofrecer
al receptor elementos que le faciliten la oportuna toma de decisiones.

Por lo cual, la comunicacin corporativa es el conjunto de mensajes que la

empresa proyecta tanto hacia el pblico interno (empleados) como externo
(proveedores, clientes o distribuidores). entre los componentes encontramos el
diagnostico que es la tcnica que utilizan las empresas para reconocer el estado
en el que se encuentran y los posibles mejoras que se puedan realizar para poder
cumplir con los objetivos propuestos; la percepcin comunicacional esta es muy
importante debido a que de esta depender la respuesta que se obtenga al
mensaje enviado y la retroalimentacin que generar; la estrategia
comunicacional, como su nombre lo indica es una estrategia que se lleva a cabo
entre uno o ms actores para lograr unos objetivos; identidad corporativa es la
auto presentacin y el comportamiento de una empresa; imagen corporativa la
presentacin o figura de una entidad, comunicacin e imagen corporativa se da a
travs de los mensajes, canales de comunicacin, logo, marca, diseo y a travs
del comportamiento de las personas vinculadas a ella.

Es muy importante tener en cuenta que todo en la empresa se debe comunicar a

empleados, colaboradores, es decir, todos los procesos, las estrategias y las
decisiones deben informarse para llevar un buen ritmo en el desempeo de las
labores ya que cada trabajador es un potencial agente de comunicacin
corporativa, tanto dentro como fuera de la empresa. Es importante mencionar, que
la comunicacin estratgica tambin es necesaria ya que si se aplica llevando a la
audiencia adecuada el mensaje correcto, en el tiempo oportuno, su efecto se ver
reflejado positivamente en los indicadores del negocio ya sea en la venta de un
producto o en la prestacin de un servicio entindase tambin por comunicacin
este enfoque como encuentro sociocultural y el diseo de estrategias que implica
la expansin de un camino capaz de provocar grandes beneficios a una entidad.

En este sentido la comunicacin estratgica integrada a la planeacin estratgica

se convierte en la herramienta ms poderosa con la que cuenta una organizacin
para expresar su visin del mundo, es una oportunidad para describir aquellos
temas que se consideran claves, y presentar sus ideas como deben ser tratados y
resueltos ms efectivamente, representa la promesa que la organizacin hace a la
sociedad civil acerca de lo que debe alcanzar. Esta herramienta no solo responde
al entorno sino que tambin propone transformaciones que requieran la mejora de
ese entorno. Es necesario estudiar la organizacin como un todo, considerarla de
este modo equivale a explicar su carcter funcional.

En conclusin, la comunicacin corporativa y estratgica es un componente

trascendental a la hora de alcanzar el xito en los negocios y crear valor en las
organizaciones. La meta es aprovechar los recursos comunicativos, internos y
externos de la organizacin, para alcanzar los objetivos estratgicos propuestos.