PROGRAMA DE ESTUDIO OFICIAL

IDEA 2012
CURSO: SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES
Versin vigente para los ciclos: Octubre-Diciembre/12, Enero-Marzo/13, Abril-
Junio/13 y Julio-Septiembre/13
ltima fecha de revisin: Octubre-Diciembre/12

OPCIONES PARA LA ELABORACIN DEL SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES:

1. Solucin de un problema empresarial, en una entidad con fines de lucro.
2. Solucin de un problema administrativo, en una entidad no lucrativa o pblica.
3. Creacin de un proyecto Empresarial dentro de una institucin ya existente.
4. Creacin de un proyecto Empresarial nuevo.
* Las opciones estn listadas en nivel ascendente de acuerdo al nivel de trabajo y dificultad que implican

CONTENIDO GENERAL DEL PROYECTO

Opcin 1 y Opcin 2 Puntos Fecha Entrega
1. Descripcin y evaluacin/anlisis de la Empresa 5 semana 3
2. Identificacin y definicin del problema 5 semana 4
3. Propuesta de Solucin 5 semana 6
4. Anlisis de Factibilidad (Operativa, Legal y Financiera) 10 Semana 8
(Proyecto completo)
5. Conclusiones y Recomendaciones* semana 9
6. Resumen Ejecutivo * semana 9

Opcin 3 Puntos Fecha Entrega

1. Descripcin y evaluacin/anlisis de la Empresa 5 semana 3
2. Identificacin y definicin de la oportunidad 5 semana 4
3. Propuesta de Negocio 5 semana 6
4. Anlisis de Factibilidad (Operativa, Legal y Financiera) 10 semana 8
(Proyecto completo)
5. Conclusiones y Recomendaciones * semana 9
6. Resumen Ejecutivo * semana 9

Opcin 4 Puntos Fecha Entrega

1. Estudio de Mercado 7 semana 3
2. Identificacin de la Oportunidad 3 semana 4
3. Propuesta de Negocio 5 semana 6
4. Estudio Econmico y Evaluacin Financiera 10 semana 8
(Proyecto completo)
5. Conclusiones y Recomendaciones * semana 9
6. Resumen Ejecutivo * semana 9

1. La nica diferencia entre la opcin 1 y 2 en relacin al contenido del trabajo radica en el anlisis de Factibilidad. En la
opcin 2 el anlisis de factibilidad financiera, debe incluir aspectos de financiamiento y presupuesto pblico en el caso
de entidades pblicas y en el caso de entidades no lucrativas el anlisis de donaciones o financiamientos posibles. En
todo caso el beneficio debe indicarse donde se utilizar o a que rengln se asignar o a cuantos ms se brindar el
servicios pblico o de apoyo social-.
2. Si optara por la opcin 3 o 4, favor comunicarle con su tutor, para que le indique de la asesora especial que le darn en
Campus Central sobre creacin de nuevas empresas.
3. El alumno puede optar a las asesoras de planta, a partir de la segunda semana. En esta semana se le indicar como
solicitarlas y los horarios en que se imparten. Tiene derecho a 2 asesoras como mnimo y un mximo de 4.
4. El alumno podr participar en cursos de complemento de las reas que tiene debilidad, tales como Herramientas de
diagnstico, Clculo de Frmulas Financieras y Estadsticas, como hablar en pblico, etctera. Las fechas de los cursos
de complemento le sern informados en la primera semana de clases.
5. Los alumnos podrn venir a asesoras de la semana 2 a la 4 rea tcnica, de las semanas 5 a la 6 reas operativa-
administrativa y de las semanas 7 a la 11 rea financiera.

EVALUACIN
Avances de proyecto (ZONA) 25 puntos
Evaluacin del Documento Final del Proyecto 25 puntos
Examen Final (rea financiera y examen oral) 50 puntos
100 puntos
CURSO: SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES

OBSERVACIONES GENERALES:
1. Si por alguna circunstancia el alumno no entrega el avance del proyecto en la semana que corresponde, puede entregarlo
al tutor en la siguiente semana para su revisin, pero los puntos que se obtienen por la entrega en la fecha estipulada no
son recuperables en un 100%. Se aplicar nicamente el 50% del valor, en todo caso el tutor le indicar que nota obtuvo
en realidad y luego la multiplicar por el 50% que corresponde a la ponderacin a aplicar.
2. Todas las entregas preliminares del proyecto deben incluir el avance completo del proyecto incluyendo las entregas
anteriores con las correcciones respectivas. Los puntos que se obtiene por las entregas parciales se obtiene de acuerdo a
la calidad del material entregado, no se obtienen solo por la entrega en s.
3. El Seminario se aprueba con nota de 71 puntos, segn reglamento General de IDEA. El examen es centralizado. Si por
alguna causa no puede asistir a la fecha programada puede optar a un examen extraordinario, ver reglamento.
4. El examen final tiene costo segn tarifario oficial del programa.
5. En relacin al documento escrito que se entrega en la semana 8 al tutor:
a) Debe entregar el documento final encuadernado, no es necesario empastado.
b) El formato del documento escrito debe cumplir con la Gua de Presentacin de Trabajos Escritos oficializada para
el programa IDEA.
6. Debe entregar todas las revisiones de las entregas parciales o avances, es decir las correcciones y sugerencias del tutor de
su curso, para que se pueda hacer una comparacin con los cambios anteriores, si las mismas no fueron entregadas al
menos en un 50% el tutor no podr hacer una revisin correcta del proyecto escrito por lo que puede que no cumpla su
documento escrito con los requerimientos que exige el Seminario y afecte su evaluacin.
7. En relacin al documento que se entrega en el examen final:
a. Debe cumplir con los requisitos del trabajo entregado al tutor, y es necesaria la entrega del formato final de
Evaluacin del Tutor FRF-SPE-11, sin la entrega del mismo el proyecto no ser calificado para optar a los 20
puntos que otorga a la nota final.
b. Es importante mencionarle que el documento solo es de apoyo a su examen y presentacin ante Terma, no es
el documento en si lo que le har aprobar el Seminario
8. Se realizar la correccin del examen y revisin centralizada del documento escrito. El cual debe recoger antes de que
finalice el tiempo lmite (2 meses despus de haber hecho el examen final) y realizar las correcciones del documento y la
autorizacin final de su presentacin Power Point con el revisor de Presentaciones. Al momento de aprobar su examen
oral, se ingresar una resolucin en el sistema GES, indicando de la cita que se le program para su revisin. Esta cita se
program de acuerdo a las indicaciones de disponibilidad que usted indique en su examen. Si falla a la cita sin cancelar la
misma con al menos dos da hbiles de anticipacin, se le reprogramar otra automticamente y se subir la indicacin
de la nueva cita al sistema, si vuelve a fallar, pierde la concesin de revisiones sin costo.
9. Al momento de aprobar el Seminario el alumno podr optar a someterse a su examen Privado de Terna. Tendr un
mximo de 2 meses despus de la fecha de examen final para tener derecho al examen privado. Si por alguna
circunstancia no toma el Privado en las fechas definidas perder el Seminario. Sin embargo podr realizar una solicitud
de re-aprobacin del proyecto, esto implicar someterse de nuevo al examen final y presentacin del proyecto, pero la
revisin del mismo se basar en la gua que este activa en el momento de realizar su solicitud, no es necesario volver a
llevar el Seminario. Este examen y revisin de proyecto tiene un costo segn el tarifario oficial y asigna 30 puntos del
documento escrito y 70 puntos del examen.
10. El documento solo se archiva durante tres meses mximos de acuerdo a la fecha de entrega del alumno, segn
Reglamento General del programa, al finalizar este tiempo el mismo ser destruido.
11. Al momento de solicitar su examen de terna, deber entregar 3 copias escritas del documento con la revisin final
centralizada y la presentacin impresa de Power Point autorizada por el Revisor de Presentaciones.

Bibliografa:
Innovacin Empresarial, Arte y Ciencia en la Creacin de Empresas
Autor: Varela, Rodrigo Editorial: Prentice Hall Edicin: 2 Edicin. Libro de Texto Curso Empresa 1
Evaluacin de Proyectos, Quinta Edicin
Autor: Gabriel Baca Urbina, Mc Graw Hill Libro de Texto Curso de Modelos Gerenciales
Como ser un Emprendedor de xito y no Morir en el Intento:
Autor: Alejandro Lerma, Editorial Cengage
Anlisis de Inversiones Estratgicas
Autores: Werner Ketelhhn, J. Nicols Marn y Eduardo Luis Montiel, Editorial NORMA
Comparacin Ventajas de Proveedores:
Sistemas de Informacin para la Toma de Decisiones Daniel Cohen, Mc Graw Hill Libro de Texto Curso Toma
de Decisiones
Estudio Factibilidad Econmica:
Principios de Administracin Financiera. Lawrence Gitman. Pearson. 2007. Dcima o Undcima edicin. Libro
de Texto de los cursos de Administracin Financiera
Contabilidad de Costos. Enfoque Gerencial y de Gestin. Segunda Edicin Carlos Fernando Cuevas. Prentice
Hall. 2001. Libro de Texto de los cursos Contabilidad Gerencial I y II
Presupuestos: Autor: Reiner, Nora, Licenciada. Editorial: Universidad Galileo. Edicin: 1 Edicin. Agosto 2006
 CURSO: SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES
Lecturas y actividades Avances del proyecto Empresas Nuevas
Fecha Semana Actividades en la tutora sugeridas para la prxima Avances del proyecto Empresas Existentes
semana

1. Examen Corto de conocimientos

necesarios (45 minutos)
Herramientas de Diagnstico y
2. Resolucin y correccin de examen
1 corto (30 minutos)
Evaluacin integral
3. Presentacin Proyecto y resolucin de
dudas (45 minutos)

1. Presentacin del tutor de dos

proyectos como referencia (1 hora)
2. Presentacin y explicacin por parte
Complemento sobre:
del tutor de una Evaluacin Integral
2 (30 minutos)
Evaluacin Integral y Herramientas
de Diagnstico
3. Resolucin de dudas sobre el proyecto
y sorteo de fechas de presentacin por
parte de alumnos (30 minutos)

Entrega por parte del alumno: Entrega por parte del alumno:
Herramientas Estadsticas: DESCRIPCIN DE LA EMPRESA O ESTUDIO DE MERCADO:
http://idea1.galileo.edu/turismo/cu MERCADO Observaciones: nunca se juzga a la
rsos/sg/galeria.htm empresa El contenido mnimo es el siguiente:
a. Antecedentes: breve historia de la empresa a. Determinacin del mercado:
Control Estadstico de la Calidad b. Actividad o actividades principales. (Situacin, previsiones, potencial
http://turismo.easacademy.com/cur c. Visin y Misin del sector y de la empresa)
sos/ct/doctos/controlesta.zip d. Organigrama b. Caractersticas del producto o
e. Productos o Servicios servicio
1. Presentacin por parte de alumnos de f. Segmento de clientes que atiende c. Anlisis de la demanda: (nomina
Diagramas de la Calidad Principales competidores de la clientela potencial)
su propuesta de proyecto (100
http://turismo.easacademy.com/cur d. Anlisis de la oferta
minutos) (10 minutos por alumno, se
sos/ct/doctos/diagramascalidad.zip EVALUACIN O ANLISIS DE LA (determinacin de la
puede acomodar a la cantidad de
EMPRESA (opciones 1 a 3): anlisis de factores competencia, presente y futuro.
3 alumnos)
Herramientas Estadsticas de la internos y externos que influyen en la gestin del Importacin).
2. Resolucin de dudas sobre el proyecto negocio. e. Anlisis de precios
Calidad
u otros temas(20 minutos) f. Comercializacin del producto:
http://turismo.easacademy.com/cur
Aspectos que se sugieren analizar en la Evaluacin (fuerza de ventas y
sos/ct/doctos/herramientascalidad.
Integral: establecimiento de los canales de
zip a. Comportamiento de las ventas: distribucin)
unidades o quetzales, por producto o g. anlisis FODA y/o cualquier
global (crecen, decrece, se mantienen, otro anlisis de mercado
etc.)
Complemento sobre: b. Participacin de mercado: por producto
Investigacin de Mercados o a nivel general de la empresa

c. Competencia
d. Tecnologa de la empresa y tecnologa
del mercado (comparacin entre
CURSO: SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES
1. Presentacin por parte de
alumnos de su propuesta de
proyecto (100 minutos) (10
minutos por alumno, se puede
acomodar a la cantidad de
4 alumnos)
2. Resolucin de dudas sobre el
proyecto u otros temas(20
minutos)
ambas)
e. Procesos fundamentales de la empresa
f. Estados financieros (esto es ideal para
formarse un panorama de la situacin
actual de la empresa, pero si no lo tiene
no es obligatorio)
Herramientas de recoleccin de datos que pueden
utilizarse:
1. Investigacin interna en la empresa: datos
que existan para demostrar la situacin de la
empresa.
2. Investigacin externa a la empresa: entidades
que administran informacin.
3. Hojas de verificacin
4. Encuestas, Entrevistas, Observacin,
Cuestionarios
5. Grficas de Control
1. Matriz FODA: es el resultado de la
evaluacin integral y muestra Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades, Amenazas y
las correspondientes estrategiaslos datos
que sustentan este anlisis deben ser los
presentados en la evaluacin integral.
2. Lista de problemas y oportunidades: que
segn la evaluacin integral y el FODA se
lograron identificar.
Entrega por parte del alumno: Entrega por parte del alumno:
Material de lectura sobre propuesta
de solucin tcnica o tecnolgica, IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA U IDENTIFICACIN DE LA
planes de contingencia y OPORTUNIDAD OPORTUNIDAD
evaluaciones tcnicas. a. Identificacin del problema u PROPUESTA DE NEGOCIO
oportunidad: se debe cuantificar en a. Nombre de la sociedad
trminos econmicos, el efecto para la b. Actividad de la empresa
empresa, en sus ingresos, costos o utilidad. c. Fecha planificada de constitucin
En empresa nueva cuantificar la
d. Productos o servicios a
oportunidad identificada para el producto
o servicio. comercializar
Complemento sobre: Nuevas b. Anlisis del proceso o departamento: e. Descripcin del modelo de negocio.
Empresas Presentar un anlisis del proceso o Incluye misin, visin, objetivos
departamento en el cual se enmarca el Resea del equipo promotor y
problema u oportunidad que se pretende gestor del proyecto.
atender (recursos utilizados, tiempos del
proceso, productividad o impacto al
cliente, etc.).
El contenido puede estructurarse as:
a. La Descripcin del problema u
oportunidad: de manera concreta y
cuantificada indicar cual es el
problema u oportunidad.
b. El Esquema del proceso actual: de forma
CURSO: SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES
1. Presentacin por parte de alumnos
de su propuesta de proyecto (100
minutos) (10 minutos por alumno, se
5 puede acomodar a la cantidad de
alumnos)
2. Resolucin de dudas sobre el
proyecto u otros temas(20 minutos)
grfica y formal, esquematizar el
proceso objeto de mejora.
c. Anlisis del proceso o departamento:
presentar los resultados concretos
del anlisis efectuado.
d. Hallazgos y Evidencias: anlisis e
interpretacin de los datos
investigados que demuestran el
problema/oportunidad y las causas
que provocan el problema.
e. Determinar las Desventajas: de manera
concreta indicar que desventajas de
corto o largo plazo, de no resolverse
el problema identificado o no
aprovecharse la oportunidad. Es
conveniente que se analice tambin
desde el punto de vista econmico.
Material de lectura sobre
Factibilidad Operativa,
Administrativa y Legal.
Complemento sobre:
Soluciones Tecnolgicas y
Factibilidad Tcnica
Entrega por parte del alumno: Entrega por parte del alumno:

DESCRIPCIN DE LA SOLUCIN ESTUDIO LEGAL - AMBIENTAL (Si

PROPUESTA: que debe contener como aplica en el proyecto, este ltimo)
mnimo:
a. Descripcin general de la solucin Se debe presentar:
b. Caractersticas generales de la solucin a. Tipo y objeto de la sociedad
c. Esquema del proceso que se propone b. Numero de socios, capital
Gua Material de estudio Evaluacin aportado y su distribucin
Y luego, inicia la presentacin de los estudios de c. Normativas gubernativas
Econmica, con bibliografa
factibilidad: (comerciales y/o ambientales)
complementaria. d. Rgimen fiscal a adoptar
1. Presentacin sobre evaluacin e. Condiciones laborales de
financiera (60 min) contratacin de personal
Complemento sobre: f. Registro de patentes y marcas
6 1. Resolucin de dudas de proyecto y
Factibilidad Financiera y
asesoras individuales con devolucin
Econmicas, Parte 1
de correcciones. (60 min) ESTUDIOS DE FACTIBILIDAD ESTUDIO O FACTIBILIDAD
TECNICA: El contenido mnimo es el
Factibilidad Tcnica: Cuyo contenido mnimo siguiente:
es el siguiente:
a. Anlisis del producto
a. Especificaciones tcnicas de la b. Tamao del proyecto (facilidades)
solucin c. Localizacin de la empresa
b. Anlisis de proveedores d. Tecnologa a adoptar (maquinaria o
c. Requerimientos tcnicos para la equipo)
implementacin e. Procesos de produccin
d. Plan de implementacin de la f. Plan de consumo y compras de materia
solucin prima
e. Plan de mantenimiento preventivo: g. Proveedores, materias primeras a utilizas
CURSO: SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES
actividades, responsables, contactos, y sus marcas
tiempos. h. Personal tcnico a contratar
f. Plan de soporte y mantenimiento i. Sistema de control
correctivo: actividades/fallas,
responsables, contactos, tiempos. ESTUDIO ADMINISTRATIVO:
g. Manuales de usuario: (en anexos)
Se debe presentar:
Factibilidad Administrativa y Operativa: a. Descripcin del grupo empresarial
a. Requerimientos administrativos y b. Personal ejecutivo y sus polticas
operativos: necesarios para c. Organizacin, direccin y control
implementar la solucin; cambio en d. Numero de empleado y sus cualidades
funciones, puestos, procesos y/o e. Organizaciones de apoyo
estructura organizacional, nuevo
personal, capacitacin de personal, PLAN DE MERCADEO:
etc.
b. Plan de implementacin El contenido mnimo es el siguiente:
administrativa y operativa: a. Estrategia de la empresa:
actividades, responsables, tiempos. (Liderazgo en costos,
c. Plan de contingencia: que asegure la diferenciacin, enfoque o
continuidad del proceso productivo, segmentacin, alianzas)
en caso de interrupcin de la solucin b. Estrategia de precio
propuesta. c. Estrategia de venta y las tcticas a
d. Plan de capacitacin de personal: utilizar
actividades, contenidos, participantes, d. Estrategia publicitaria y
tiempos, etc. promocional
e. Estrategia de distribucin
Legal y Ambiental f. Poltica de servicio
a. Requerimientos legales: gestin de g. Plan de contingencia
licencias, autorizaciones a entidades
reguladoras, certificaciones, etc.
b. Anlisis del impacto de la solucin al
ambiente
Plan de accin para cumplir con los
requerimientos legales: actividades, responsables,
perodos de tiempo.
1. Presentacin sobre evaluacin Complemento sobre:
financiera (60 min) Factibilidad Financiera y
7 2. Resolucin de dudas de proyecto y Econmicas, Parte 2
asesoras individuales con devolucin
de correcciones. (60 min)
CURSO: SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES
Entrega por parte del alumno:

ESTUDIO ECONMICO:
1. Ventas proyectadas
2. Costos y gastos proyectados:
Variables
Fijos
Costos de iniciacin
Agrupados tambin en
Entrega por parte del alumno: Costos de Venta, Gastos de
Venta y Gastos de
Anlisis Financiero Administracin.
3. Detalle y clculo de la inversin. 3. Punto de equilibrio
4. Anlisis financiero de la empresa: principales 4. Contribucin marginal o
indicadores de liquidez, endeudamiento, porcentual
rentabilidad, etc. Principalmente para analizar
y demostrar la capacidad de la empresa para EVALUACIN FINANCIERA:
invertir en el proyecto propuesto y la forma 1. Estado de resultados proyectado
de financiarlo. (de 3 a 5 aos)
5. Anlisis del proyecto de inversin: Anlisis de 2. Determinacin del financiamiento
1. Resolucin de dudas de proyecto y Complemento sobre: Presentaciones Costo-Beneficio y Perodo de Recuperacin y su forma de pago
8 asesoras individuales. y Exposiciones Profesionales de la Inversin (para proyectos de 3. Calculo de depreciaciones y
recuperacin de menos de un ao); Anlisis amortizaciones
del VAN, TIR y Perodo de recuperacin; a 4. Flujo de caja proyectado (de 2 a 5
partir del clculo de flujos de efectivo aos) que incluya las polticas
incrementales (en proyectos de ms de un financieras de la empresa.
ao de recuperacin) con estados de 5. Clculo del Perodo de
resultados proyectados (actual vrs. Recuperacin.
propuesto). 6. Clculo del Valor Actual Neto
(VAN).
Proyecto completo, incluyendo anlisis 7. Clculo de la Tasa Interna de
econmico y financiero. Ver observacin para Retorno (TIR).
caractersticas de entrega. 8. Tasa Interna de Retorno
Modificada (TIRM).
9. Clculo del ndice de
Rentabilidad (IR).
10. Anlisis de Sensibilidad
(Escenarios Pesimista y
Optimista.

Proyecto completo, incluyendo

anlisis econmico y financiero. Ver
observacin para caractersticas de
entrega.

1. Presentacin por parte del tutor de la

importancia de las Conclusiones y Devolucin de proyecto por parte del tutor con correcciones y entrega de zonas.
9 Recomendaciones y presentacin del Si procede entrega de conclusiones y recomendaciones y Resumen Ejecutivo
proyecto.
CURSO: SEMINARIO DE PROBLEMAS EMPRESARIALES
1. Revisin Final de Proyecto con el
tutor para solventar dudas sobre
10 mejoras para presentacin de
documento de seminario con
correcciones en examen final.
El examen final se realizar en las instalaciones del Campus Central para los centros del
departamento de Guatemala y en su respectivo centro para los alumnos del Interior de la
1. EXAMEN FINAL y entrega de Repblica en la semana 11 calendario del trimestre, en la fecha y hora que se le indique. El
11
Documento Final con correcciones y costo del examen es de Q200.00. (Valor para ciclo 2012, por favor verifique el valor para
presentacin de PowerPoint. el ciclo 2013). Es indispensable la presentacin del documento final con la presentacin de
PowerPoint en Formato digital e impreso, Sin la entrega del documento final, no puede optar
al examen bajo ninguna excusa.

Resumen Ejecutivo
Un resumen ejecutivo debe contener por ejemplo:
El de una nueva empresa:
a. Nombre de la sociedad
b. Actividad de la empresa
c. Fecha planificada de constitucin / tipo empresa / datos generales legales
d. Productos o servicios a comercializar
e. Breve descripcin del modelo de negocio. Incluye misin, visin, objetivos y anlisis FODA
f. Resea del equipo promotor y gestor del proyecto.
g. Resumen de los datos mas significativos del mercado.
h. Anlisis condensado de las reas de gestin del proyecto
i. Cuadro o resumen de aspectos financieros y valoracin de las necesidades de inversin.