Qu son las habilidades blandas?

Son aquellas orientadas al desarrollo de

aptitudes sociales. Son reconocidas de
mejor manera por los empleadores
cuando un estudiante, joven o trabajador
busca empleo. Se trata de capacidades
comunicativas, de trabajo en equipo,
flexibilidad y adaptabilidad frente a un
determinado trabajo.

Cmo se potencian?
A travs de talleres, que fomenten el
trabajo en equipo y colaborativo, y
actividades en que se incentive la
comunicacin entre los estudiantes. Pero
esto se hace poco. El currculo s contempla el desarrollo de manera transversal de este tipo de habilidades, pero no
existen planteamientos concretos de cmo trabajarlas y qu estrategias son las ms adecuadas para hacerlo. Otra
alternativa, es desarrollarlas por medio del trabajo con la comunidad, con talleres que involucren a los padres y al
entorno. De esta manera, los alumnos adquieren un sentido de identidad mucho mayor y son capaces de desarrollar
un trabajo en equipo con mejores resultados. Aquello seria una estrategia muy recomendable. Sin embargo, para
involucrarlos a todos, se necesita de metodologas diferentes a las que se utilizan en el desarrollo de habilidades
cognitivas. Es recomendable potenciar ejercicios de carcter grupal, l- dico, para generar mayor involucramiento.
Por ejemplo, actividades fuera del espacio escolar, al aire libre, de carcter comunitario y a travs de juegos, que les
permitan desarrollar su creatividad. El arte es una buena herramienta.

Cmo se evalan las habilidades blandas?

Estableciendo una estrategia de mediano a largo
plazo para cada uno de los estudiantes y visualizando
el progreso, a travs del acompaamiento ms directo
de los jvenes o nios, mediante entrevistas
personales a cada uno de ellos. No 22 I Evaluacin &
Evaluaciones se puede hacer por medio de
indicadores duros, pero s observar cmo los
estudiantes se han ido desenvolviendo, cmo se
sienten con este tipo de actividades y cmo mejoran o
progresan las relaciones interpersonales dentro del
grupo curso. Los indicadores a travs de los cuales se
miden este tipo de competencias son ms complejos.
Existe la idea de que se puede evaluar a travs de test,
pero esto me parece muy reductivo, porque en
definitiva los estudiantes van experimentando los
procesos de manera distinta, entonces no se los puede medir a todos con la misma vara. Lo que se debiese utilizar es
el registro y avance progresivo. Eso se hace a travs de la observacin del propio docente o psiclogo. Pero en
general no se utiliza, aunque hay establecimientos que s lo hacen cuando desarrollan este tipo de acciones.
Entonces, el desarrollo de habilidades blandas generara individuos ms completos? Ms completos y ms felices.
Hoy hay que trabajar de manera colaborativa. Lo ms probable es que tengas muchos problemas en el trabajo si no
sabes interactuar con otro, generar proyectos, ideas y comunicarte.
La comunicacin asertiva es aquella que se establece sobre las bases de la:
Interlocucin constante, negociacin y
cooperacin

Conducta de respeto por los dems.

Autoconfianza.

Es un tipo de comunicacin donde entran en

juego los sentimientos, se busca empatizar con
los dems. Por otro lado, se establece como una
comunicacin libre y clara.

El lder del siglo XXI, pero tambin el integrante

de cualquier equipo de trabajo o el autnomo
tienen que dominar el manejo de este tipo de comunicacin si desean ser vistos como profesionales serios por sus
proveedores, clientes y equipos de trabajo.

Caractersticas de la comunicacin asertiva

En este tipo de comunicacin se pone en juego las siguientes habilidades:

Respeto. La persona que ejerce este tipo de

comunicacin se siente libre y segura a la hora
de expresar sus ideas y lo hace sin menospreciar
a los dems.

Escucha activa. Pone tanto inters en transmitir

sus ideas claramente como en escuchar las de
los dems y mantener el feedback correcto.

Honestidad. Su comunicacin expresa quien es

l como profesional y como persona desde la
verdad.

Solucin de conflictos. Da valor a cualquier idea

expresada aunque no sea compartida por todos.

Una alternativa efectiva a la

agresividad o pasividad

Por qu es tan til y constructiva la comunicacin asertiva frente a la agresividad o la pasividad? Porque es un tipo
de dilogo que potencia la empata entre el emisor y el receptor, por tanto, se produce un acercamiento en las
posturas personales lo que potencia el entendimiento mutuo.

Existen algunas palabras que son un claro ejemplo de mensaje asertivo: gracias, lo siento y por favor. Mensajes que
cuando se refuerzan en el contexto profesional, tambin mejoran el clima laboral gracias a un entorno comunicativo
amable y enriquecedor.
 Definicin de trabajo en equipo

Un equipo de trabajo es un conjunto de personas que se organizan de una forma determinada

para lograr un objetivo comn. En esta definicin estn implcitos los tres elementos clave del
trabajo en equipo:

Conjunto de personas: los equipos de trabajo estn formados por personas, que aportan
a los mismos una serie de caractersticas diferenciales (experiencia, formacin,
personalidad, aptitudes, etc.), que van a influir decisivamente en los resultados que
obtengan esos equipos.

Organizacin: existen diversas formas en las

que un equipo se puede organizar para el logro de una determinada meta u objetivo, pero,
por lo general, en las empresas esta organizacin implica algn tipo de divisin de tareas.
Esto supone que cada miembro del equipo realiza una serie de tareas de modo
independiente, pero es responsable del total de los resultados del equipo.

Objetivo comn: no debemos olvidar, que las personas tienen un conjunto de

necesidades y objetivos que buscan satisfacer en todos los mbitos de su vida, incluido
en trabajo. Una de las claves del buen funcionamiento de un equipo de trabajo es que las
metas personales sean
compatibles con los
objetivos del equipo.

En resumen, podramos definir el

trabajo en equipo como la accin
individual dirigida, que al tratar de
conseguir objetivos compartidos,
no pone en peligro la cooperacin
y con ello robustece la cohesin
del equipo de trabajo. La
cooperacin se refiere al hecho de
que cada miembro del equipo
aporte a ste todos sus recursos personales para ayudar al logro del objetivo comn. Esto se
observa cuando los componentes del equipo realizan actividades como las siguientes:

Ofrecer nuevas ideas y proporcionar soluciones a las dificultades del equipo

Interesarse por las ideas de otros y desarrollarlas

Ofrecer informacin relevante y hechos contrastados

 Intentar coordinar las actividades de los miembros y clarificar las aportaciones de stos.

Evaluar los resultados del equipo

En los equipos cohesionados

se observa que los miembros
desarrollan una serie de
actividades importantes para
el mantenimiento del mismo.
Se trata de una serie de
comportamientos que
mantienen el equipo como un
sistema social que funciona, y
que evita los antagonismos
emocionales y los conflictos.
En un equipo efectivo, cada
miembro favorece las
relaciones interpersonales y
aporta sus habilidades para
trabajar juntos a lo largo del tiempo. Ejemplos de actividades de mantenimiento del equipo son:

Animar, aceptar y mostrar acuerdo con las ideas de los dems, mostrando solidaridad

Contribuir a armonizar las disensiones del equipo, reconciliando diferencias

Expresar estndares de realizacin que ha de alcanzar el equipo o ha de usar en la

evaluacin del proceso del mismo

Caminar con el equipo, estando de acuerdo en realizar las ideas de los otros

Alentar la participacin de todos y no slo de unos pocos