El camino hacia la informacin infinita

Toms Osorio Romero

2 CAV y Periodismo, URJC - Fuenlabrada

Resumen. Este anlisis integra el gran poder de las redes sociales dentro de los medios de comunicacin
de masas. Aunque pueda parecer ante la presencia de la comunicacin en ambos conceptos que nos
encontramos ante dos medios muy parecidos, ocurre todo lo contrario. Estudiando las capacidades, los
usos, el poder y el funcionamiento de la red social Twitter, se explicar cmo los espectadores van
dejando de formar parte de la masa hasta configurarse como el elemento de control de los medios.

Se dice que todas las personas del mundo estamos relacionadas por una cadena de
conocidos de no ms de cinco intermediarios. La teora de los seis grados se desarrolla de una
forma muy simple. Si yo no conozco a una persona, alguien que yo conozco la conocer,
estando en un segundo grado, si no, alguien que yo conozco conoce a alguien que conoce a
dicha persona, tercer grado, y as, hasta un mximo de seis grados que nos unira con cualquier
persona del mundo. Aunque sea difcil de probar, la teora sigue mantenindose a lo largo del
tiempo argumentada por leyes matemticas.

A partir de esta teora nace el concepto de red social que encaja a toda la sociedad en un
lugar determinado con conexin directa en cadena con todo el mundo. Es desde esta
perspectiva desde la que nacen las redes sociales en Internet, en las que todo el mundo puede
interactuar de forma virtual, creando un espacio interactivo capaz de conectarlo todo. Y as, las
millones de personas que se concentran en la web van organizndose por intereses y creando
sus propios grupos y comunidades.

Una de estas redes es Twitter, construida sobre una base muy clara. Permite a sus usuarios
compartir unos micro mensajes, llamados tweets, de no ms de 140 caracteres con un
contenido libre. Los mensajes sern vistos por todos los seguidores del usuario que publique el
mensaje y estos lectores podrn volver a publicar los mensajes que lean en sus propios
perfiles, permitiendo que fluyan tambin por su cadena de seguidores. Bajo esta estructura se
construye Twitter, una red social con un incansable trfico de informacin en la que todo el
mundo puede saber lo que cada persona escribe en cada momento.

La consolidacin de Twitter como espacio para informar a los conocidos sobre

acontecimientos cotidianos, arranc con fuerza hace varios aos y, aunque su funcionamiento
y su uso estn muy extendidos, no se estn teniendo muy en cuenta aspectos muy importantes
como su verdadero poder dentro de la sociedad. Poco a poco, se ha convertido en uno de los
desarrollos ms interesantes de Internet ya que sus posibilidades en los mbitos de la
comunicacin y la informacin son muy amplias.

El fenmeno Twitter va ms all de las redes sociales y debe compararse con los medios
de comunicacin de masas tradicionales para poder ser definido. Los medios de comunicacin
como la radio o la televisin no permiten que exista una verdadera accin por parte del
usuario. ste se expone de forma pasiva ante el medio esperando un mensaje, lo que implica
que los verdaderos focos de la informacin se encuentren reducidos en muy pocas fuentes, por
lo que se podra decir que existe una comunicacin centralizada.

Por otro lado, tenemos Twitter que est generando grandes cambios en conceptos
tradicionales como son la comunicacin y el consumidor. Con esta herramienta se hace posible
una comunicacin distribuida, en este medio, los focos de la informacin son todos los
usuarios. Cada persona que lo utiliza tiene en su mano la posibilidad de enviar un mensaje con
una gran difusin, respaldada por el concepto de red social. As, esta pequea herramienta se
configura como la disponible para que todos podamos ser pequeos medios de comunicacin.

El concepto de receptor queda rechazado por una doble implicacin. Frente a la

unidireccionalidad de los medios de comunicacin de masas, ahora se hace posible una
bidireccionalidad en la que el usuario emite mensajes y los recibe. Adems, el usuario no slo
tiene la posibilidad de generar la informacin, sino de escoger la que le parece importante de
sus conocidos y re-publicarla en su perfil propio. As la comunicacin por redes genera los
contenidos y los dota de importancia basndose en las relaciones.

Las redes sociales y los medios de comunicacin social estn actualmente en pleno auge.
Mientras redes como Twitter crecen de forma imparable, los medios de comunicacin de
masas pierden seguidores. La gran ventaja de esta nueva herramienta es que s us usos en el
campo de la comunicacin son inacabables ya que tiene numerosas funciones. Puede usarse
como fuente de informacin al poder leer de primera mano las experiencias de las fuentes
primarias de los acontecimientos. Tambin funciona como canal de comunicacin, en el que la
informacin navega de forma incesante abarcando todo tipo de temas. Y no se debe olvidar su
carcter social, que implica las relaciones con los conocidos y la creacin de comunidades
virtuales.

Y as, poco a poco, se va construyendo un medio en el que todos los usuarios han ido
aportando su granito de arena para exponer la informacin. Este poder de potenciar la
interactividad y de convertir al emisor en receptor y al receptor en emisor, hace que el
consumidor de Twitter juegue todos los papeles dentro del medio de comunicacin. A esta
comunicacin distribuida, a la bidireccionalidad y a la interactividad, hay que unir otra
caracterstica: la instantaneidad. Permite que la informacin se d en tiempo real y de forma
clara ya que la distribucin de los datos se da a partir de una fuente primaria y no de un
transmisor.

Todas estas caractersticas derriban el concepto de comunicacin de masas, por uno al

que podramos llamar comunicacin social. Esta comunicacin social ligada a la interactividad
del usuario est comenzando a ganar terreno en todos los medios y, aunque Twitter sea una
muy acertada definicin de esta comunicacin, otros medios estn haciendo uso de ella.
Peridicos, radios y televisiones estn implementando en sus pginas webs formas de
interactuacin para el pblico, foros de debate, chats o incluso la posibilidad de que los
usuarios incluyan las noticias en sus propios perfiles de las redes sociales, para poder
acercarlas a sus conocidos.

En conclusin, Twitter se encuentra asentado sobre tres conceptos que marcan su propia
estructura: la comunicacin, la comunidad y la cooperacin. Gracias a la comunicacin
bidireccional, es posible poner en comn los conocimientos, consiguiendo que twitter sea una
gran fuente de informacin llena de datos. Adems, esta bidireccionalidad nos ayuda a
encontrar y a integrar comunidades dentro del mundo virtual, obteniendo un lugar concreto
desde el que sentirse parte del medio. Y por ltimo, la cooperacin es la base de este medio y
de este tipo de comunicacin social.
 La interactividad y el concepto de informacin distribuida son los que realmente dan el
cambio radical del concepto de comunicacin de masas por el de comunicacin social. Y
aunque este proceso se encuentre todava evolucionando, el resultado est ofreciendo un
producto nuevo y muy valioso. Informacin instantnea, selectiva a la hora de recibirla,
distribuida a unas personas conocidas (en contraste con el concepto de espectador disperso,
heterogneo y gris), y una posibilidad de interactuar no solo con el contenido sino con los otros
usuarios, contraponindose a la pasividad de otros medios.

La comunicacin deja de ser un instrumento para el control de la sociedad y busca

convertir a la propia sociedad en el instrumento de control de la comunicacin. Siendo la
informacin controlada casi de primera mano y con una mayor objetividad y transparencia.

Bibliografa:

ALONSO GARCA, Luis (2008). Historia y praxis de los media: elementos para una historia general
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DELAF Y LAS FLORES AZULES (2010). Espritu Santo. Warner Music Group. 4:02.
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