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ELECTRONIC ARTS-DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

Gltig ab: 15. Januar 2016

TRUSTe Privacy Certification

Dies ist die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie der Electronic Arts Inc., 209
Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA (EA"). EA informiert Sie im
folgenden Text ber Art, Reichweite und Zweck der Erhebung, Speicherung, Nutzung
und Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf unseren Webseiten, mobilen
Plattformen sowie Online-Produkten und/oder -Diensten, einschlielich PC-,
Konsolen-, online und mobilen Spielen (online Produkte und Dienste nachfolgend EA
Services" genannt). Sie knnen diese Informationen jederzeit auf unseren Webseiten
abrufen.

Der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten ist EA sehr wichtig. EA wird Ihre
personenbezogenen Daten niemals verkaufen oder ohne Ihre ausdrckliche Einwilligung
an Dritte wie unten angegeben weitergeben, soweit dies nicht gesetzlich
vorgeschrieben ist. EA verwendet weder Spyware, noch installiert EA Spyware auf den
Gerten der Nutzer. EA erhebt nur eine beschrnkte Anzahl an Daten, um Ihnen einen
exzellenten, fhrenden Service zu bieten. Von EA werden keinerlei Daten, wie
Bilder, Dokumente oder sonstige personenbezogene Daten, die nicht im Zusammenhang
mit Webseiten, mobilen Plattformen und EA Services stehen, erhoben oder aufgerufen.

Einwilligungserklrung

Die folgende Einwilligungserklrung gilt fr die Erstellung und das Anmelden eines
EA-Kontos, Pogo-Kontos oder eines anderen zu EA gehrigen Kontos (zusammen Konto")
und fr die Nutzung von EA Services.

Indem Sie das entsprechende Hkchen beim Registrierungsprozess eines Kontos setzen,
willigen Sie in

die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer IP-Adresse, Ihrer MAC-
Adresse und Ihrer eindeutigen Gertekennung ( Unique Device Identifier) durch
Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA ein
und dass EA personenbezogene Daten mit technischen Informationen ber Ihr System
und Ihre Hardware zusammenfhren darf. Diese Daten werden fr interne Analysen (wie
der Nutzung und Performance zur Verbesserung unserer Produkte und Dienste) genutzt,
um mit Ihnen zu kommunizieren, um eventuelle Programmfehler zu beheben, um Ihre
Software zu authentifizieren, um Software-Updates und dynamische Inhalte
anzubieten, um Kundenbindungssysteme zu betreiben, um Ihr Erlebnis der EA Services
zu personalisieren und Ihnen andere Dienste (einschlielich Kundenservice) zu
bieten. Die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Verarbeitung dieser Daten durch EA
ermglicht Ihnen den einfachsten Zugriff auf Ihre Spiele und das bestmgliche
Spielerlebnis, das EA zu bieten hat.
die Speicherung aller nach diesem Vertrag erhobenen, gespeicherten, genutzten und
verarbeiteten personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika, dem
Europischen Wirtschaftsraum (EWR), der Schweiz und/oder in Kanada ein. Fr
weitere Informationen beachten Sie den Abschnitt VI. unten.

Selbstverstndlich knnen Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr
Konto kndigen und die Nutzung der EA Services einstellen. Sie knnen Ihre
Einwilligung auch widerrufen, indem Sie einen Brief an Electronic Arts Inc., 209
Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA oder eine E-Mail an
privacy_policy@ea.com schicken und die Nutzung der EA Services einstellen.

FALLS SIE KEINE EINWILLIGUNG ERTEILEN ODER IHRE EINWILLIGUNG NACHTRGLICH


WIDERRUFEN, KNNEN SIE KEIN KONTO REGISTRIEREN ODER EA SERVICES NUTZEN.
INHALT

EA- Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

I. Einleitung

II. Die EA-Seite ist TRUSTe-zertifiziert

III. Informationen, die EA erhebt

1. Was sind personenbezogene Daten?


2. Was sind nicht-personenbezogene Daten?
3. Welche Informationen werden von EA erhoben?
4. Auf welche Weise erfasst EA Daten?

a) Cookies
b) Internetprotokoll-Dateien
c) Analytisches Metrik-Tool und andere Technologien
d) Clear GIFs und Zhlpixel
e) Werbedienstleistungstechnologien Dritter
f) Kundenservice
g) Anti-Cheat und Betrugsprventionstechnologie

IV. Durch Dritte an EA zur Verfgung gestellte Daten

1. PlayStation3 und PlayStation4 Computer-Entertainment-Systeme


2. Xbox Live
3. Wii U
4. Andere durch Dritte zur Verfgung gestellte Informationen

V. Was geschieht mit den von EA erhobenen Daten?

1. Wie nutzt EA Ihre Daten?


2. Teilt EA meine Daten mit Dritten?

VI. Wo werden die Daten gespeichert?

VII. Was unternimmt EA zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?

VIII. Rechte des Nutzers: berprfung, Berichtigung und Lschung Ihrer Daten,
Entfernung aus Adressenlisten und Deaktivierung Ihres Kontos

IX. Ein besonderer Hinweis zu Kindern

X. ffentliche Informationen, einschlielich benutzergenerierte Inhalte, Online-


Foren, Blogs und Profile

XI. Webseiten Dritter

XII. Produkte, die in Zusammenarbeit mit Dritten angeboten werden

XIII. Kontaktdaten

XIV. nderung dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

EA- Datenschutz- und Cookie-Richtlinie


I. Einleitung

EA und ihre Tochtergesellschaften wissen, dass es Ihnen wichtig ist zu wissen, wie
Informationen ber Sie genutzt und bermittelt werden. Dies begren wir und werden
daher verantwortungsvoll und mit grter Sorgfalt mit Ihren Daten umgehen. Wir
respektieren diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie fr Kunden und erkennen die
Bedeutung des Schutzes der ber Sie gesammelten Daten an. Wir haben diese
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie eingefhrt, um zu erlutern, wie wir
personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten auf Webseiten, whrend Ihrer
Nutzung unserer Webseiten auf mobilen Plattformen und unserer EA Services online
erheben, speichern, verarbeiten und nutzen. Diese Datenschutz- und Cookie-
Richtlinie gilt nicht fr Daten, die uns im Rahmen von Bewerbungen auf
Stellenanzeigen von Ihnen zur Verfgung gestellt werden. Fr weitere Informationen
lesen Sie bitte die EA-Datenschutzerklrung fr Stellenangebote auf der Job-
Webseite von EA unter www.jobs.ea.com.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt ebenfalls fr TRUSTe-zertifizierte


EA-Webseiten. Eine Auflistung dieser geprften EA-Webseiten finden Sie unter
www.TRUSTe.com. EA besitzt darber hinaus mehrere andere Domainnamen, die auf die
oben angefhrten Webseiten verweisen. Wir knnen neue Webseiten hinzufgen, die
dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unterfallen; in diesem Fall wird die
Auflistung aktualisiert, um diese Seiten einzubeziehen. Bitte beachten Sie, dass
diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie nur fr Webseiten gilt, die von EA
betrieben werden, und nicht fr verlinkte Webseiten anderer Unternehmen und
Organisationen. EA befolgt das Schweizer Safe-Harbor-Abkommen der USA, welches vom
US-amerikanischen Handelsministerium in Bezug auf die Erhebung, Nutzung,
Verarbeitung und Speicherung von Daten aus der Schweiz bernommen wurde.

Die TRUSTe-Zertifizierung von EA beinhaltet die Verpflichtung auf die Safe-Harbor-


Prinzipien zwischen den USA und der Schweiz bezglich Benachrichtigungen,
Wahlmglichkeit, Weitergabe, Sicherheit, Datenintegritt, Zugriffsrechten und
Rechtsdurchsetzung. Fr weitere Informationen ber das Safe-Harbor-Abkommen und um
das EA Zertifikat zu sehen, besuchen Sie bitte http://www.export.gov/safeharbor/.

II. Die EA-Seite ist TRUSTe-zertifiziert

EA wurde das TRUSTe-Datenschutzsiegel verliehen; das bedeutet, dass unsere


Datenschutz- und Cookie-Richtlinie durch TRUSTe auf ihre bereinstimmung mit den
Programmanforderungen von TRUSTe unter
http://www.truste.com/privacy_seals_and_services/consumer_privacy/privacy-programs-
requirements.html einschlielich Transparenz, Verantwortlichkeit und
Wahlmglichkeit in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten geprft wurde. Die Aufgabe von TRUSTe als unabhngiger
Dritter besteht darin, in Bezug auf den Online-Verkehr die Vertrauensbildung bei
Kunden und Unternehmen weltweit durch sein fhrendes Datenschutz-Vertrauenssiegel
und seine innovativen Lsungen zur Vertrauensbildung zu frdern.

III. Informationen, die EA erhebt

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben ber persnliche oder sachliche


Verhltnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natrlichen Person.
Personenbezogene Daten sind daher solche, die zur Identifizierung Ihrer Person
genutzt werden knnen, um Sie online oder offline zu kontaktieren.

2. Was sind nicht-personenbezogene Daten?

Nicht-personenbezogene Daten allein knnen nicht genutzt werden, um Sie zu


identifizieren. EA erhebt nicht-personenbezogene Daten ber Ihre Nutzung von EA-
Services, auf unserer Webseite und auf mobilen Plattformen. Diese Daten helfen uns,
EA-Services zu verbessern, sowie weitere Dienste fr Sie zu erbringen, Software-
Updates und dynamische Inhalte bereitzustellen und Produkte zu untersttzen.

3. Welche Informationen werden von EA erhoben?

EA erhebt sowohl personenbezogene als auch nicht-personenbezogene Daten. Die


Informationen, die EA erhebt, hngen von der Aktivitt ab und knnen Ihren Namen,
Benutzernamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre
Mobilfunknummer und Kreditkarteninformationen sowie Nutzungsdaten enthalten.
Nutzungsdaten sind Daten, die bentigt werden, um unsere Webseiten, mobilen
Plattformen und/oder EA-Services zu nutzen, wie etwa Informationen ber Anfang,
Ende und Dauer Ihrer Nutzung der Webseite, mobilen Plattformen und/oder EA Services
und Registrierungsdaten.

Nutzer von EAs mobilen Plattformen werden unter Umstnden gebeten, den Namen ihres
Mobilfunkanbieters, das Modell ihres Handys und eine gltige Mobilfunk-Rufnummer
anzugeben, damit wir Kaufanweisungen direkt auf Ihr Handy leiten knnen. In diesem
Zusammenhang wird Ihre Mobilfunk-Rufnummer lediglich dazu genutzt, Ihnen eine
Textmitteilung mit einem Link fr den Download Ihres Spiels zu senden - sie wird
nicht fr weitere Zwecke gespeichert. Preisgewinner mssen unter Umstnden zum
Zweck der Altersberprfung eine Kopie ihres Personalausweises oder eines anderen
Identifizierungsdokumentes vorlegen, die lediglich fr die Gewinnabwicklung der
Teilnehmer genutzt wird.

Wenn Sie EA Services nutzen, knnen wir bestimmte Informationen zum Zwecke der
Produkt- und Serviceverbesserung, der Behebung von Fehlern, zur Erbringung von
Service fr Sie, der Bereitstellung von Software-Updates und dynamischen Inhalten,
zur Produktuntersttzung sowie der Kommunikation mit Ihnen erheben. Nicht-
personenbezogene Daten knnen demographische Daten, einschlielich Geschlecht,
Postleitzahl sowie weiterer automatisiert bermittelter Daten ber Ihren PC, Ihre
Hardware, Software, Plattform, Betriebssystem, Browserinformationen, Spielsystem,
Medien ID, den Typ Ihres mobilen Endgerts, Ereignisdaten und Verbindung
(nachfolgend technische Daten") sowie User ID oder Online Charakter (Persona")
sein. Wir erfassen auerdem andere Informationen, darunter die Nutzung von
Funktionen, Spielstatistiken, Punktzahlen und Leistungen, Benutzerranglisten, die
Zeit, die Sie fr unsere Spiele aufwenden, und Klickpfade sowie andere Daten, die
Sie mglicherweise bei Abfragen ber Ihre Kontoeinstellungen und Online-Profile
oder bei Kufen machen. Diese Daten dienen statischen Zwecken sowie der
Verbesserung unserer Produkte. EA kann diese technischen Daten mit Ihren
personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Einwilligungserklrung zusammenfhren.

Im Zusammenhang mit Markt- und demographischen Studien und/oder Daten, erhalten wir
mglicherweise auch von Dritten Listen-Daten oder ffentlich zugngliche
Informationen. Bitte beachten Sie: Sofern wir nicht-personenbezogene Daten mit
personenbezogenen Daten zusammenfhren, werden diese zu personenbezogenen Daten
gem dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, die den Datenschutzgesetzen
unterfallen und besonders geschtzt sind.

4. Auf welche Weise erfasst EA Daten?

EA erfasst sowohl nicht-personenbezogene als auch personenbezogene Daten direkt von


Ihrem System oder Gert sowie von Ihrem System oder Gert im Zusammenhang mit
verschiedenen Online- und mobilen Aktivitten, einschlielich der Konto-
Registrierung, Online- und mobiler Kufe, Spielregistrierungen und Marketing-
Umfragen. Zudem verwenden wir und andere Dritte Technologien wie Cookies, um auf
unseren Webseiten passiv Daten zu erfassen. Dies dient dem Zweck, Ihr Erlebnis auf
unseren Webseiten zu personalisieren und Ihnen personalisierte Werbung zukommen zu
lassen. EA benutzt folgende Methoden, um Informationen zu erfassen:

a) Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Internetbrowser benutzt werden, um
Bewegungen innerhalb von Webseiten zu verfolgen. Wir verknpfen mglicherweise
Cookie-Informationen mit personenbezogenen Daten. Cookies stellen Verknpfungen zu
Informationen bezglich der von Ihnen in unserem Online-Store zum Kauf ausgewhlten
Artikel, der von Ihnen angesehenen Seiten oder der von Ihnen gespielten Spiele her.
Diese Informationen werden beispielsweise genutzt, um Ihren Einkaufswagen zu
verfolgen und sicherzustellen, dass Ihnen nicht wiederholt die gleiche Werbung
angezeigt wird. Darber hinaus verwenden wir Cookies, um Ihnen auf Ihre Interessen
zugeschnittene Inhalte und Werbung anzubieten und um Ihre Nutzung der Webseite oder
von EA Services zu verfolgen. Wir und Dritte erheben Daten ber Spiele, die
gespielt werden, wie lange sie gespielt werden und welche Werbeanzeigen oder Links
angeklickt werden. Auf einigen unserer Webseiten ist ein drittes Werbeunternehmen
fr die angezeigte Werbung verantwortlich. Diese Werbeanzeigen enthalten Cookies,
die ausschlielich nicht-personenbezogene Daten erheben. In Verbindung mit
Bannerwerbung erhaltene Cookies werden von unseren Werbeunternehmen verwendet; EA
hat keinen Zugang zu diesen Informationen. Die meisten Browser sind automatisch so
eingestellt, dass Cookies beim Besuch einer Webseite akzeptiert werden. Sie knnen
Cookies deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass eine Warnmeldung
erfolgt, sobald Cookies versendet werden. Bei deaktivierten Cookies funktionieren
jedoch einige Bereiche unserer Webseiten nicht ordnungsgem. Sie knnen Ihren
Webbrowser so einstellen, dass eine Warnmeldung bei versuchten Cookie-Platzierungen
auf Ihrem Rechner erfolgt oder die Art der von Ihnen zugelassenen Cookies
eingeschrnkt wird.

Wir und andere Dritte verwenden unter Umstnden auf unseren Seiten Flash-Cookies,
auch als "Local Shared Objects" bekannt, bei denen die Adobe-Technologie eingesetzt
wird. Flash-Cookies sind kleine Dateien, die den Browser-Cookies hneln und dazu
genutzt werden, die Einstellungen der Webseite fr das personalisierte
Erscheinungsbild der Seite zu speichern. Wie normale Cookies auch, werden Flash-
Cookies als kleine Dateien auf Ihrem PC dargestellt. Sie knnen Ihre Einstellungen
unter dem Punkt Globale Speicherungseinstellungen" auf der Adobe-Webseite
anpassen. Fr weitere Informationen zu der Flash Player Sicherheit und Datenschutz
besuchen Sie die Adobe Webseite unter www.Adobe.com und die Macromedia Webseite
unter
http://www.macromedia.com/support/documentation/de/flashplayer/help/settings_manage
r.html.

Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Cookies deaktivieren, Sie mglicherweise einige
der Eigenschaften und Funktionen fr das Spielen unserer Spiele, fr welche Cookies
erforderlich sind, um Ihre Spielaktivitten zu verfolgen und zu verbessern, nicht
nutzen knnen.

b) Internetprotokoll-Dateien

Wir speichern gegebenenfalls auch Protokolldateien, die Ihr PC automatisch an


unseren Webserver bermittelt. Diese Protokolldateien umfassen Informationen ber
Ihren Computer oder Ihr Endgert, insbesondere Browsertyp/-version, verwendetes
Betriebssystem, URL der verweisenden Webseiten sowie Datum und Uhrzeit des
Zugriffs.

c) Analytisches Metrik-Tool und andere Technologien

EA verwendet ebenfalls sein eigenes analytisches Metrik-Tool und andere Analyse-


Technologien Dritter, um Daten zu erheben, wenn Sie unsere online und mobilen
Produkte und Dienste nutzen und unsere Spiele auf Ihrem PC, Ihrer Konsole,
Spielsystem und/oder mobilen Endgert spielen. Diese Tools und Technologien erheben
Informationen ber Ihren Computer, Browser, Medien, Ihr Betriebssystem, Feature-
und Seitennutzung, Anwendungssoftware, andere Informationen ber Webseiten- und
Produktnutzung, sowie Informationen ber die Nutzungsart unseres Spiels,
einschlielich Spiel-Metriken und Statistiken, der Nutzung von Funktionen und
Kaufverhalten und andere hnliche Informationen. EA kann ebenso Ihren genauen
Standort bestimmen, sofern Sie dazu vorab Ihre explizite Genehmigung bei der
Nutzung Ihres mobilen Endgertes geben.

EA verwendet Google Analytics, ein Webanalysetool der Google Inc. (Google"). Fr


Google Analytics gilt Folgendes: Google Analytics verwendet sog. Cookies",
Textdateien, die auf Ihrem PC gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung
der Webseite durch Sie ermglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen
ber Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google
in den USA bertragen und dort gespeichert. Google setzt allerdings ein IP-
Anonymisierungs-Tool auf unseren Webseiten ein, mit dem Ihre IP-Adresse von Google
innerhalb von Mitgliedstaaten der Europischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens ber den Europischen Wirtschaftsraum zuvor gekrzt
und somit anonymisiert bermittelt wird. Google nutzt die erhobenen Informationen,
um Ihre Nutzung der Webseite fr EA auszuwerten, Berichte ber die
Webseiteaktivitten zu erstellen und um weitere mit der Webseite und der
Internetnutzung verbundene Dienste gegenber EA zu erbringen. Die im Rahmen von
Google Analytics von Ihrem Browser bermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen
Daten von Google zusammengefhrt.

Sie knnen die Google Analytics-Funktion mittels eines Browser Add-on, das Sie
unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout downloaden knnen, deaktivieren.
Dafr mssen Sie dieses Browser Add-on installieren. Dadurch wird verhindert, dass
Analyse-Informationen an Google gesendet werden.

Andere Dritte, die in Anlage A aufgefhrt sind und auf unseren Webseiten und im
Rahmen unserer online und mobilen Produkte und/oder Dienste Informationen sammeln,
knnen die gesammelten Informationen mit Nutzungsdaten zusammenfhren, die sie
unabhngig von anderen Webseiten und/oder online oder mobilen Diensten bezglich
Ihrer Aktivitten in ihrem Netzwerk von Webseiten, sowie online und/oder mobilen
Produkte und Dienste erhoben haben. Viele dieser Unternehmen erheben und nutzen
Informationen auf Basis ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien.

d) Clear GIFs und Zhlpixel

Clear GIFs (auch bekannt als Web Bugs, Beacons oder Tags) sind kleine Grafikbilder,
die in eine Webseite, ein webbasiertes Dokument oder in eine E-Mail-Nachricht
platziert werden. Clear GIFs sind fr den Benutzer unsichtbar, da sie normalerweise
sehr klein sind (nur 1 x 1 Pixel gro) und dieselbe Farbe wie der Hintergrund der
Webseite, des Dokuments oder der E-Mail-Nachricht aufweisen. Wir knnen Clear GIFs
nutzen, um statistische Nutzungsdaten zu unseren Webseiten, Funktionen oder
sonstigen Elementen auf einer Webseite zu erfassen.

e) Werbedienstleistungstechnologien Dritter

EAs Webseiten, mobile Plattformen oder EA Services verwenden unter Umstnden eigene
Werbedienstleistungstechnologien oder die von Dritten, um Informationen von den
Werbediensten durch EA Services zu sammeln oder besser verfolgen zu knnen. Einige
dynamische In-Game Werbedienstleistungstechnologien ermglichen es, dass
Werbeanzeigen fr einige Zeit in Ihren Webbrowser oder Ihr mobiles Endgert
hochgeladen und, whrend Sie online sind, ersetzt werden. Wir oder Dritte nutzen
unter Umstnden Daten wie Alter und Geschlecht sowie von Ihrer Hardware oder Ihrem
Gert protokollierte Daten, um sicherzustellen, dass innerhalb der Webseiten,
mobilen Plattformen, der online oder mobilen EA Services angemessene Werbung
prsentiert wird, und um die Anzahl einmaliger oder wiederholter Betrachtungen
einer bestimmten Werbeanzeige zu kalkulieren oder zu kontrollieren, und/oder um mit
Ihren Interessen zusammenhngende Werbung anzuzeigen sowie die Effektivitt von
Werbekampagnen zu evaluieren. Zu diesem Zweck erheben wir oder Dritte
mglicherweise Daten, einschlielich Informationen ber Ihren Computer oder Ihr
Gert, die ID Ihres Computers oder Gerts, die Platzierung im Spiel, die Dauer der
Pop-up-Werbe-Einblendung, Nutzungsinformationen anderer Internet- und Webseiten und
mobile Internetseiten, die von Ihnen besucht wurden (wie auch Datum und Zeit des
Besuchs), Domaintyp, Gre der Werbeanzeige, Reaktion auf die Werbeanzeige (falls
erfolgt) und Betrachtungswinkel. Die vorgenannten Daten knnen von den Dritten, die
auf privacyappendix.ea.com aufgelistet sind, erhoben, genutzt und verarbeitet
und/oder diesen zur Verfgung gestellt werden.

Die Werbeunternehmen, die Anzeigen fr uns einblenden, kombinieren mglicherweise


die erhobenen Daten mit anderen Informationen, die sie selbstndig von anderen
Webseiten und/oder anderen online oder mobilen Produkten und Diensten im
Zusammenhang mit den Aktivitten Ihres Browsers in ihrem Netzwerk von Webseiten
gesammelt haben.

Eine Liste der Werbeunternehmen, die ihre eigenen Netzwerke auf unseren Seiten
betreiben, online und/oder mobilen Produkten und/oder Diensten sowie Erluterungen
zum Opt-Out-Verfahren knnen Sie unter privacyappendix.ea.com abrufen. Fr weitere
Informationen ber verhaltensbezogene Werbung und wie dieses Feature ausgeschaltet
werden kann, besuchen Sie bitte http://www.youronlinechoices.com/de/.

f) Kundenservice

EA bietet Ihnen Kundenservice. Sie knnen den Kundenservice ber ein webbasiertes
Formular oder telefonisch erreichen. Der Kundenservice hat Zugriff auf Ihre
Kontodaten sowie auf andere Daten, um Ihnen exzellenten Kundenservice bieten zu
knnen. Der Kundenservice kann auerdem Daten speichern, die whrend des Supports
zu Ihrem Konto oder anderen EA Services erhoben wurden.

g) Anti-Cheat und Betrugsprventionstechnologie

Es ist Teil des Service von EA, Spiele ohne Strungen und - wenn mglich - frei von
jeglichen betrgerischen Tools anzubieten. EA ist bestrebt, allen Spielern ihrer
Spiele eine sichere und faire Spielumgebung zur Verfgung zu stellen. Um
betrgerischen Handlungen und Verhaltensweisen, die das Spielerlebnis negativ
beeinflussen knnen, vorzubeugen, benutzt EA Anti-Betrugs"-Software oder
Anwendungen zur Betrugsprvention auf unseren Internetauftritten und whrend der
Nutzung von EA Services. Insbesondere whrend des Logins bei EA-Services, bei der
Erstellung eines Kontos und/oder bei der Verkaufsstelle erhebt EA Daten ber Ihr
Gert, um eine irreversible Kennung Ihrer Gertekomponenten zu erstellen. Diese
Daten werden in einer nicht abrufbaren Form gespeichert. EA nutzt die gesammelten
Informationen im Verdachtsfalle zur Betrugsprvention und fr
Authentifizierungszwecke. EA darf die zu diesem Zweck erstellte Maschinenkennung
mit Ihrem Konto zusammenfhren; die so zusammengefhrten Daten werden nicht an
andere Dritte weitergegeben und werden von EA ausschlielich fr Sicherheits- und
Authentifizierungszwecke verwendet.

IV. Durch Dritte an EA zur Verfgung gestellte Daten

EA erhlt auch von Dritten personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten, wie


nachfolgend beschrieben. EA nutzt diese Daten nur fr Zwecke, die in Einklang mit
dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie stehen.

1. PlayStation3 und PlayStation4 Computer-Entertainment-Systeme


Wenn Sie sich registrieren, um EA-Spiele auf einem PlayStation3 oder PlayStation4
Computer-Entertainment-Systeme zu spielen, werden Informationen ber Ihr Sony
Entertainment Network-Konto an EA weitergeleitet, damit wir ein EA-Konto fr Sie
einrichten knnen. An EA bermittelte Daten umfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-
Adresse, Ihre Online-ID, Ihr Land, Ihre Sprache und Ihr Geburtsdatum, jedoch keine
Kreditkartennummern oder andere fr finanzielle Transaktionen erforderliche Konto-
Informationen. Die bermittlung der Daten ist erforderlich, damit ein EA-Konto
angelegt werden kann und Sie dadurch die Spiele von EA online spielen knnen.

2. Xbox Live

Wenn Sie sich fr das Spielen von EA-Spielen ber Microsofts Xbox Live-Service
registrieren, wird Microsoft Ihre Xbox Live-Benutzerkontoinformation an EA
weitergeben, so dass wir ein EA-Konto fr Sie anlegen knnen. Zu Informationen, die
von Microsoft an EA weitergegeben werden, gehren Ihr Gamertag, Ihre E-Mail-
Adresse, Bundesland oder Provinz, Land, Sprache und Alter, jedoch nicht
Kreditkartennummer oder andere Bankkontoinformationen. Diese Informationen sind
erforderlich, damit wir ein EA-Konto fr Sie anlegen knnen. Sie bentigen ein EA
-Konto, um die Spiele von EA online spielen zu knnen.

3. Wii U

Wenn Sie sich fr das Spielen von EA-Spielen ber die Konsole Wii U von Nintendo
registrieren, werden Informationen ber Ihr Nintendo-Konto an EA weitergeleitet,
damit wir ein EA-Konto fr Sie einrichten knnen. Sie bentigen ein EA-Konto, um
EA-Spiele online spielen zu knnen. Zu den Informationen, die an EA weitergegeben
werden, gehren Ihre sog. Mii"-Informationen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nintendo-
Network-ID, Ihre Freundesliste, Land, Sprache und Ihr Geburtsdatum, jedoch nicht
Ihre Kreditkartennummer oder sonstige Bankkontoinformationen.

4. Andere durch Dritte zur Verfgung gestellte Informationen

EA kann auch im Zusammenhang mit dem Betrieb und Vertrieb von EA Services sowie
gelegentlich mit Markt- und demographischen Studien weitere Daten von Dritten
erhalten. Diese nutzen wir, um die von Ihnen direkt oder auf andere Weise zur
Verfgung gestellten oder erhobenen personenbezogenen und nicht-personenbezogenen
Daten zu ergnzen. Einige Drittdienste wie z.B. Twitter und Facebook stellen uns
mit Ihrem Einverstndnis mglicherweise ebenfalls Angaben zu Ihren dortigen Konten
zur Verfgung.

Durch das Spielen eines EA-Spiels ber ein soziales Netzwerk oder eine andere
Drittplattform oder einen Drittdienst oder durch die Verbindung zu einem (einer)
solchen Netzwerk, Plattform, oder Dienst Dritter mittels eines unserer Produkte
und/oder Dienste kann es sein, dass das soziale Netzwerk oder eine andere
Drittplattform mittels Application Programming Interface (API) Informationen an uns
bermittelt, wenn Sie dazu zugestimmt haben, als Sie dem sozialen Netzwerk oder
Dienst beigetreten sind. Diese werden wir ausschlielich im Rahmen dieser
Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verwenden.

Sie und andere EA-Benutzer knnen auf unserer Plattform E-Mail-Kontakte hochladen.
Diese Informationen werden von uns gespeichert, um Ihnen die Kontaktaufnahme mit
Ihren Freunden zu erleichtern.

V. Was geschieht mit den von EA erhobenen Daten?

1. Wie nutzt EA Ihre Daten?

EA nutzt Ihre Daten, um ein Konto zu erffnen, Ihren besonderen Wnschen bzw.
Anfragen nachzukommen, Ihre Bestellungen auszufhren und Ihnen eine Kaufbesttigung
und andere kontobezogene Informationen zu senden sowie fr andere hier beschriebene
Zwecke. Zudem verwendet EA Ihre Daten, um Ihnen die Nutzung von EA Services zu
ermglichen, um technische Probleme zu korrigieren, um die richtige Funktionsweise
unserer Produkte und Dienste zu gewhrleisten und um deren Verbesserung zu
untersttzen sowie um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Auerdem nutzt EA Informationen zu folgenden Zwecken:


Teilnahme an Wettbewerben und Annahme von Preisen; Garantie-Registrierung und
Anfragen;
um Ihren Wnschen und Nachfragen zu entsprechen;
um Kundenservice anzubieten;
um auf Anfragen und/oder technische Fragen zu antworten und/oder besonderen
Wnschen und Nachfragen zu entsprechen;
die Vermittlung von Spielerpaarungen und anderen online Kopf-an-Kopf"
Wettbewerben;
die Registrierung von Spielen und/oder besonderen spielspezifischen Ereignissen;
die Anmeldung zu Newslettern, einschlielich Newsletter-Werbung - soweit Sie uns
dazu Ihre vorherige, ausdrckliche Einwilligung gegeben haben -, Empfehlungsdienste
und andere Marketing-Umfragen und E-Mail-Kampagnen. Nutzer knnen stets dem Empfang
von Newsletter-Werbung widersprechen;
um den ordnungsgemen Betrieb von EA Produkten und EA Services sicherzustellen
und um Software-Fehler zu erkennen und zu beheben;
um Werbung und Kommunikation anzubieten, die an Ihre Interessen angepasst sind;
um Software-Updates und dynamische Inhalte anzubieten;
um Conversion Rates bei Werbeanzeigen festzustellen;
um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen;
um die EA Nutzungsbedingungen durchzusetzen;
um Betrug zu verhindern;
um Ihnen die Erstellung eines persnlichen Profils zu ermglichen;
um Ihnen die (personalisierte) Nutzung unserer Webseite und Dienste zu
ermglichen, einschlielich Anfragen zu Produkt- und Kundenservice, Werbung und
Anmeldung;
Zugang zu unseren Produkten und/oder Diensten in sozialen Netzwerken oder anderen
Diensten Dritter; Nutzung von EA-Services;
Ausfhren Ihrer Bestellungen und Zusenden einer Bestellbesttigung;
die Nutzung von EA-Services, bei denen Daten notwendig sind, um sie zu nutzen
und/oder teilzunehmen;
das Anbieten dynamischer Inhalte und statischer, dynamischer und
interessenbasierter Werbung, angepasst an Ihre Interessen, das Analysieren von
Conversion Rates bei Werbung, das Bereitstellen von Angeboten, das Beheben von
Bugs, die Verbesserung von EA-Services und um Ihnen anderweitig exzellenten Kunden-
Service bieten zu knnen;
um Ihre Software zu authentifizieren und um Lizenzrechte zu verifizieren;
um Kundenbindungsprogramme zu betreiben und zu managen;
um Ihnen exzellente Produkte und Dienste bieten zu knnen, um Produkte und
Dienste, sowie Ihr Spielerlebnis zu verbessern und weiterzuentwickeln;
um die Nutzung unserer Webseiten, mobilen Plattformen und EA-Services zu
personalisieren und Ihren Interessen anzupassen;
zur Analyse der Leistung von EA-Services und
zur Ermittlung Ihres ungefhren Standorts, um die richtige Steuer zu ermitteln,
Ihre Anfragen zu bearbeiten, um Nutzungsstatistiken zu analysieren und
personalisierten Service bieten zu knnen.

Wenn Sie Friend-Finder-Tools wie z.B. Facebook, Game Center oder anderer -
einschlielich mobiler - Dritter nutzen, wissen Sie, dass die Nutzung dieser
Friend-Finder-Tools Ihnen helfen wird, Ihre Kontakte aufzufinden und es ebenfalls
Ihren Kontakten erlauben wird, Ihr Konto oder andere EA-Services (und zugehrige
Spielberechtigungen) mit Ihrem sozialen Netzwerkprofil und/oder Ihrer E-Mail-
Adresse in Verbindung zu bringen. Ihre daraus resultierende Freunde-Liste, die
unter Umstnden ber soziale Plattformen von EA, soweit verfgbar, zugnglich ist,
wird dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unterliegen. Bitte beachten Sie,
dass Freunde, welche Sie zur Ihrer Origin-Freundes-Liste hinzufgen, Sie im
Zusammenhang mit verschiedenen EA-Produkten und Diensten identifizieren knnen und
das von Ihnen erstellte Profil einsehen knnen. Solche Freunde knnen
gegebenenfalls auch in der Lage sein, die von Ihnen genutzten Gamer-Tags zu sehen,
welche fr EA-Produkte und Dienste nutzen. Daher sollten Sie Ihre Freunde mit
Bedacht whlen.

Sollten Sie unseren Empfehlungsdienst nutzen wollen, um einen Freund auf ein EA-
Produkt oder eine EA-Seite aufmerksam zu machen, werden wir Sie bitten, den Namen
Ihres Freundes und seine E-Mail-Adresse anzugeben. Wir werden Ihrem Freund eine E-
Mail in Ihrem Namen senden, als Einladung unsere Webseite zu besuchen oder sich
unsere Produkte anzuschauen. EA speichert den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres
Freundes kurzfristig und einzig zu dem Zweck, diese E-Mail zu versenden und um
doppelte Datenstze zu vermeiden, damit Ihr Freund nicht mehrere Kopien derselben
E-Mail erhlt. Wir behalten oder nutzen diese Daten zu keinem anderen Zweck.

Ihre Teilnahme an Wettkmpfen oder anderen online Spielveranstaltungen ist auch


abhngig von unserer Erhebung, Nutzung, Verarbeitung, Speicherung, bermittlung und
ffentlichen Anzeige der durch Ihre Teilnahme erzeugten statistischen Daten (wie
z.B. Ihre Ergebnisse, Platzierungen und Erfolge).

Wir werden Ihre Daten so lange speichern, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es
erforderlich ist, um Ihnen EA-Services zur Verfgung zu stellen.

2. Teilt EA meine Daten mit Dritten?

EA wird Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige ausdrckliche Zustimmung


niemals an Dritte, die nicht im Auftrag von EA handeln, weitergeben. EA kann
allerdings anonyme Daten mit Dritten insbesondere fr Werbe- und
Marktforschungszwecke teilen. Es kann auch Umstnde geben, unter denen Sie
eventuell selbst Informationen mit anderen teilen. Nheres zu Ihren Rechten an
Informationen, die Sie an EA und dritte Seiten und Foren weitergeben, finden Sie in
Abschnitt X.

Im Falle einer Fusion, einer bernahme oder dem unwahrscheinlichen Fall eines
Konkurses kann die Verwaltung der EA-Kundendaten ungeachtet des Alters auf den
Rechtsnachfolger oder Zessionar bertragen werden. EA beauftragt gelegentlich
Drittunternehmen mit der Erhebung von personenbezogenen Daten in unserem Namen fr
die Zwecke der Zustellung von E-Mails, Erfllung von Produktbestellungen,
Zustellung von Preisen oder Werbematerial, Ausrichtung von Wettwerben,
Kreditkartenverarbeitung, Versand oder zur Erbringung anderer Dienstleistungen auf
unseren Seiten. Wenn Sie diese Dienstleistungen in Anspruch nehmen, werden Sie
mglicherweise gebeten, Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-
Adresse anzugeben.

Wir bitten einige Drittunternehmen wie Kreditauskunfteien, Datenanalyse- oder


Marktforschungsunternehmen, die uns von Ihnen zur Verfgung gestellten
personenbezogenen Daten fr unsere eigenen Marketing- und demographischen Studien
zu ergnzen, damit wir unsere Seiten und die damit verbundene Werbung stndig
verbessern und so den Bedrfnissen und Vorlieben unserer Besucher besser
entsprechen knnen. Um die Profile individueller Kunden zu optimieren, verknpfen
wir diese Informationen mit den personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfgung
stellen.

Wenn wir Drittunternehmen damit beauftragen, fr uns personenbezogene Daten zu


erheben und/oder auf diese Zugriff geben, verpflichten wir diese, die Daten
ordnungsgem zu nutzen. Diesen Dritten ist es untersagt, Ihre personenbezogenen
Daten ohne Ihre ausdrckliche Einwilligung fr einen anderen Zweck zu nutzen.

Lediglich in den folgenden Ausnahmefllen knnen wir Ihre Daten an Dritte, auch
ohne vorherige gesonderte Information, weitergeben:
Wenn es zur Bekmpfung einer rechtswidrigen Nutzung der EA Anwendungen dient oder
fr die Verfolgung der Rechte von EA erforderlich ist, werden personenbezogene
Daten an die Strafverfolgungsbehrden sowie - falls notwendig - an geschdigte
Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte
fr ein gesetzwidriges/missbruchliches Verhalten vorliegen.

Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von EAs
Allgemeinen Geschftsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient.

Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten ffentlichen


Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehrden, Behrden, die
bugeldbewhrte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehrden.

Beachten Sie, dass bestimmte ffentlich zugngliche Informationen, die Sie auf
unseren und auf den Seiten und Diensten Dritter posten, ffentliche Informationen
sind, fr die Sie keine Privatsphre erwarten knnen. Weitere Einzelheiten hierzu
finden Sie in Abschnitt X.

VI. Wo werden die Daten gespeichert?

EA ist ein weltweit ttiges Unternehmen, und die meisten der Computersysteme, auf
denen EA die erhobenen, gespeicherten und genutzten Daten erfasst und aufbewahrt,
befinden sich in den Vereinigten Staaten, Irland und den Niederlanden. Unter
bestimmten Umstnden verarbeiten wir die gespeicherten Daten auch im EWR. Ihre
personenbezogenen Daten knnen von EA in die Vereinigten Staaten oder in andere
Lnder, in denen EA geschftlich ttig ist, einschlielich Lnder innerhalb und
auerhalb des EWR bermittelt und dort genutzt, verarbeitet, gespeichert und fr
die in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie aufgefhrten Zwecke verwendet
werden.

Personenbezogene Daten, welche innerhalb der Schweiz und dem EWR erhoben werden,
knnen an Orte auerhalb der Schweiz und des EWR bermittelt und dort gespeichert
werden. Die gespeicherten Daten knnen auch von solchen Mitarbeitern verarbeitet
werden, welche auerhalb der Schweiz oder der EWR fr uns oder einen unserer
Dienstleister ttig sind. Solche Angestellten knnen, unter anderem, fr (i) die
Verarbeitung von Transaktionen und Ihre Zahlungsdetails und (ii) bei der
Bereitstellung von Support und anderen Diensten eingesetzt werden.

Die Server und sonstige Ausrstung, auf denen Ihre Daten gespeichert werden, knnen
Dritten gehren oder von diesen betrieben werden, mit denen EA vertragliche
Beziehungen ber die Erhebung, die Speicherung, die Nutzung sowie die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen und nicht-personenbezogenen Daten unterhlt und die im
Auftrag von EA handeln. Darber hinaus drfen EA und die dafr beauftragten Dritten
Ihre personenbezogenen Daten auf Server und Einrichtungen bermitteln, speichern,
nutzen und verarbeiten, welche sich in anderen Lndern befinden. Bitte beachten Sie
auch, dass die Datenschutzgesetze anderer Lnder nicht unbedingt denen Ihres
Herkunftslandes entsprechen mssen und daher einen geringeren Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten bieten knnten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir Ihre
personenbezogenen Informationen nur wie in dieser Datenschutz- und Cookie-
Richtlinie beschrieben verarbeiten und geeignete Manahmen ergreifen, um Ihre
personenbezogenen Daten zu schtzen.

VII. Was unternimmt EA zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?

EA versteht die Wichtigkeit, Ihre Daten sicher und geschtzt zu speichern. EA wird
notwendige und wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre
personenbezogenen Daten zu schtzen und die Sicherheit unserer Systeme
sicherzustellen. Wenn Sie sensible Bankinformationen (wie z.B. die Daten Ihrer
Kreditkarte) in unsere Bestellformulare eingeben, erfolgt die bermittlung dieser
Informationen mittels einer wirtschaftlich angemessenen Verschlsselungsmethode.
Gleichwohl ist keine bertragungsart ber das Internet oder Methode zur
elektronischen Datenspeicherung 100 % sicher. Wir knnen daher keine Verantwortung
oder Haftung fr unauthorisierten Zugriff auf unsere Server und Systeme bernehmen.

VIII. Rechte des Nutzers: berprfung, Berichtigung und Lschung Ihrer Daten,
Entfernung aus Adressenlisten und Deaktivierung Ihres Kontos

Selbstverstndlich haben Sie das Recht, auf Antrag Auskunft ber die von uns zu
Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Sie knnen Ihre Konto-Daten jederzeit
berichtigen, aktualisieren oder lschen, indem Sie sich auf unserer Webseite
einloggen und zu "Mein Konto", Grundinformationen oder zu anderen
Kontoeinstellungen navigieren. Wenn Sie sich nicht einloggen knnen oder wenn Sie
Ihr Konto/Ihre Konten deaktivieren lassen mchten, wenden Sie sich an den
Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator, den Sie unter folgender E-Mail-
Adresse kontaktieren knnen: privacy_policy@ea.com. Wir werden Ihre Daten gerne fr
Sie prfen, aktualisieren oder entfernen/lschen. Beachten Sie, dass einmal
gelschte Konten nicht wiederhergestellt werden knnen. Wir behalten unter
Umstnden Ihre Daten jedoch weiterhin in unseren Unterlagen solange es ntig ist,
um Rechtsstreitigkeiten beizulegen, unsere Nutzungsbedingungen oder andere
Vereinbarungen durchzusetzen oder wegen technischer und rechtlicher Auflagen und
Einschrnkungen in Zusammenhang mit der Sicherheit, Integritt und dem Betrieb
unserer Webseiten. In diesem Fall werden wir Ihre Daten sperren.

Einige EA Seiten oder EA-Services enthalten mglicherweise personenbezogene Daten,


die nicht ber unsere Seite zugnglich sind. In solchen Fllen haben Sie jedoch die
Mglichkeit, durch alternative Kanle auf diese Daten zuzugreifen, oder indem Sie
Ihren rtlichen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator unter
privacy_policy@ea.com anschreiben, der Sie umgehend kontaktieren wird.

Soweit Sie EA Zugriff auf Ihre Facebook-Profilinformationen ber eine EA- oder
Playfish-Anwendung gegeben haben, knnen Sie beim unter privacyadmin.ea.com
gelisteten Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator unter Angabe der
genutzten Facebook-Anwendung die Entfernung Ihrer Facebook-Daten beantragen. Bitte
beachten Sie, dass mit der Entfernung der mit der Facebook-Anwendung verknpften
Daten, kein Zugriff mehr auf die Anwendung sowie smtliche Errungenschaften und
virtuellen Whrungsguthaben mehr bestehen, soweit solche noch vorhanden sind.

Sie knnen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihr Konto kndigen und
die Nutzung der EA-Services einstellen. Sie knnen Ihre Einwilligung auch
widerrufen, indem Sie einen Brief an Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores
Parkway, Redwood City, CA 94065, USA oder eine E-Mail an privacy_policy@ea.com
schicken und die Nutzung der EA Services einstellen.

IX. Ein besonderer Hinweis zu Kindern

Viele EA online oder mobilen Produkte und Dienste sind fr eine breite
Anwenderschaft gedacht und erheben nicht bewusst personenbezogene Daten von
Kindern. Sofern EA bei der Nutzung von Online- oder mobilen Produkten und Diensten
Altersinformationen erhebt und Nutzer sich als jnger als 14 Jahre identifizieren,
wird das Produkt oder die Leistung solche Nutzer entweder von der
Zurverfgungstellung von personenbezogenen Daten ausnehmen oder sicherstellen, dass
die Einwilligung der Eltern in die Erhebung Nutzung, Verarbeitung und Verbreitung
der personenbezogenen Daten des Kindes vorliegt. Wir werden Kinder unter 14 Jahren
nicht bewusst nach mehr Informationen fragen, als fr die Erbringung unserer
Leistungen erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass im Falle Ihrer Einwilligung fr Ihr Kind zur Nutzung von
EA-Services, auch der Zugang zu Kommunikationsservice wie E-Mail, Instant
Messengers und Online-Gruppen mit einem breiten Publikum umfasst ist und Ihr Kind
grundstzlich mit Nutzern smtlicher Altersgruppen kommunizieren und diesen
gegenber personenbezogene Daten verffentlichen kann.

Eltern knnen die erteilte Einwilligung ndern oder widerrufen und mittels E-Mail
an den zustndigen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator unter
privacyadmin.ea.com die personenbezogenen Daten ihres Kindes einsehen, bearbeiten
oder die Entfernung/Lschung beantragen.

Im Falle einer nderung dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie dahingehend, dass


die Erhebung, Nutzung, Verarbeitung oder Verbreitung der personenbezogenen Daten
des Kindes, zu welcher die Einwilligung erteilt wurde, erweitert wird, werden wir
den jeweiligen Elternteil benachrichtigen; EA ist in diesem Fall zur Einholung
einer erweiterten Einwilligungserklrung verpflichtet.

Wir mchten Sie ermutigen, mit Ihrem Kind ber die Kommunikation mit Fremden sowie
die Preisgabe persnlicher Informationen im Internet zu sprechen. Sie und Ihr Kind
sollten unsere Internetseite zur Onlinesicherheit fr zustzliche Informationen zur
sicheren Nutzung des Internets besuchen. Die erhobenen Daten werden im Einklang mit
den Bestimmungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gesichert (siehe Ziffer
VII). Falls wir die Nutzung der Daten Ihres Kindes ndern, werden wir Sie
entsprechend der Bestimmungen dieser Erklrung informieren.

Keinesfalls werden wir die Teilnahme eines Kindes an einer Aktivitt - wie einem
Turnier - von der Preisgabe weiterer personenbezogener Daten abhngig machen, als
fr die Teilnahme bei angemessener Betrachtung erforderlich ist. Auf bestimmten
Seiten knnen wir die Teilnahme eines Kindes unabhngig von einer Einwilligung
vollstndig untersagen.

X. ffentliche Informationen, einschlielich benutzergenerierte Inhalte, Online-


Foren, Blogs und Profile

Sie haben die Mglichkeit, Informationen ber Ihre Person im Rahmen Ihres Beitrags
von benutzergenerierten Inhalten zu EA-Webseiten oder Spielen oder in unseren
Online-Chatrooms, Blogs, auf Pinnwnden oder in ffentlich einsehbaren Benutzer-
Profilen oder in hnlichen Foren auf unseren Webseiten und/oder den Webseiten
Dritter zu verffentlichen. Informationen, die Sie in einem dieser Foren
preisgeben, sind unverschlsselte, ffentliche Informationen, welche von EA-
Mitarbeitern gespeichert oder berprft werden. In diesem Zusammenhang kann der
Schutz oder die vertrauliche Behandlung der Informationen nicht erwartet werden.
Sie sollten beachten, dass alle von Ihnen im Rahmen dieser ffentlichen Aktivitten
unterbreiteten Informationen, die eine Identifizierung Ihrer Person ermglichen,
von anderen Benutzern dieser Foren gelesen, erhoben, genutzt und verarbeitet werden
knnen, um Ihnen unerwnschte Nachrichten zukommen zu lassen. Wir bernehmen keine
Verantwortung fr die von Ihnen in diesen Foren ffentlich gemachten Informationen,
die zur Identifizierung Ihrer Person genutzt werden knnen. Beachten Sie auch, dass
im Rahmen der blichen Internet-Aktivitten unter Umstnden von Ihrem Browser
bestimmte technische Information an Dritte wie z.B. Werbenetzwerke oder Analyse-
Unternehmen geschickt werden.

EA hat keine Kontrolle ber die von Ihrem Browser an solche Netzwerke oder Dritte
versandte Informationen und empfiehlt Ihnen sicherzustellen, dass Ihre Browser-
Einstellungen die Offenlegung von Informationen, die Sie nicht teilen wollen,
verhindern. Wenn Sie ein Video, Bild oder Foto auf einer unserer Webseiten
allgemein zugnglich verffentlichen wollen, sollten Sie beachten, dass diese
mglicherweise von anderen Benutzern ohne Ihre Zustimmung verarbeitet, erhoben,
kopiert und/oder genutzt werden knnen.

Wir bernehmen keine Verantwortung fr die von Ihnen auf der EA-Webseite
verffentlichten Videos, Bilder oder Fotos. Bitte beachten Sie hierzu und fr
weitere Informationen zum Verffentlichen von Inhalten auf unseren Webseiten unsere
Nutzungsbedingungen unter terms.ea.com/de.

XI. Webseiten Dritter

Unsere Webseite enthlt mglicherweise Werbung oder Dienste, die mit anderen
Webseiten wie z.B. Twitter, Facebook und YouTube verlinkt sind. Die Tatsache, dass
wir einen Link zu einer Webseite herstellen, stellt keine Billigung, Genehmigung
oder Stellungnahme hinsichtlich unserer Beziehung zu diesen Dritten dar. Wenn Sie
einen Link zur Webseite eines Dritten - dazu gehren auch Werbeanzeigen -
anklicken, verlassen Sie die von Ihnen besuchte EA-Seite und wechseln auf die
ausgewhlte Webseite. Da wir die Aktivitten Dritter, einschlielich Facebook und
anderer Dienstleister, nicht kontrollieren knnen, kann von uns keine Verantwortung
fr eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Dritten bernommen
werden; wir knnen nicht gewhrleisten, dass Dritte die gleichen Datenschutz- und
Sicherheitsmanahmen befolgen wie EA. Es wird empfohlen, dass Sie die
Datenschutzrichtlinien jedes anderen Dienstleisters, den Sie in Anspruch nehmen,
lesen. Wenn Sie eine Webseite Dritter besuchen, die mit einer EA-Seite verlinkt
ist, sollten Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Webseite lesen, bevor Sie
personenbezogene Daten zur Verfgung stellen.

XII. Produkte, die in Zusammenarbeit mit Dritten angeboten werden

Mitglieder knnen sich von unserer Webseite / unseren Webseiten aus fr andere
Dienste anmelden. Bestimmte, auf unserer Webseite verfgbare Produkte und/oder
Dienste werden Ihnen in Zusammenarbeit mit Dritten bereitgestellt und erfordern
unter Umstnden die Preisgabe von Informationen, die eine Identifizierung Ihrer
Person ermglichen, um sich fr diese Produkte und/oder Dienste zu registrieren und
den Zugriff darauf zu erhalten. Diese Produkte und/oder Dienste identifizieren
diese Drittanbieter bei der Registrierung. Wenn Sie entscheiden, sich fr diese
Produkte und/oder Dienste zu registrieren, werden die Informationen, die eine
Identifizierung Ihrer Person ermglichen knnen, an diese(n) Dritte(n) bermittelt
und unterliegen den Datenschutzrichtlinien und -methoden dieser Drittpartei(en).
Wir bernehmen keine Verantwortung fr die Datenschutzrichtlinien und -methoden
dieser Dritte(n); Sie sollten deshalb die Datenschutzrichtlinien und -methoden
dieser Dritte(n) prfen, bevor Sie Informationen, die der Identifizierung Ihrer
Person dienen knnen, in Zusammenhang mit solchen Produkten und/oder
Dienstleistungen zur Verfgung stellen.

XIII. Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf diese Erklrung haben oder von den hier
beschriebenen Rechtsbehelfen Gebrauch machen mchten, sollten Sie sich zuerst an
den EA- Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Administrator unter
privacy_policy@ea.com wenden.

Wenn Ihre Anfrage nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde, wenden Sie sich
bitte an TRUSTe, wie oben beschrieben, oder ber https://feedback.truste.com.
TRUSTe dient dann als Vermittler zwischen uns, um Ihre Bedenken zu zerstreuen.
Bitte beachten Sie, dass das TRUSTe-Programm lediglich Daten abdeckt, die durch
diese Webseite erfasst werden und nicht fr Daten gilt, die mglicherweise durch
eine von dieser Webseite heruntergeladene Software erfasst werden. Fr weitere
Informationen und Updates unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, besuchen Sie
privacy.ea.com/de.
XIV. nderung dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zu ndern. Die
aktuelle Fassung der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie knnen Sie stets unter
privacy.ea.com/de abrufen.

Version 65502_2

Bisherige Datenschutz- und Cookie-Richtlinie:


Datum des Inkrafttretens: 05. Oktober 2012
Datum des Inkrafttretens: 11. Januar 2012