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LAS POLTICAS DE
RESPONSABLIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
CASO: CMPC
Introduccin ....................................................................................................................................... 0
Desarrollo ............................................................................................................................................ 2
Marco referencial ............................................................................................................................ 2
Conclusin ......................................................................................................................................... 13
Bibliografa ............................................................................................Error! Bookmark not defined.
Anexos .............................................................................................................................................. 15
1
Introduccin
La siguiente investigacin tiene como finalidad indagar y evaluar los efectos del discurso
de responsabilidad social empresarial en la poblacin aledaa a las zonas de trabajo de la
CMPC (Compaa Manufacturera de Papeles y Cartones), teniendo en consideracin los
proyectos de RSE emanados a travs de sus distintas fundaciones, las cuales, entre otros
gestionan iniciativas/actividades de esta naturaleza, manteniendo en perspectiva el
impacto social y econmico en el rea, y cmo este estructura y mantiene un sistema que
condiciona el desarrollo local del rea, en cuanto a una proyeccin econmica y social
que beneficie proyectos de integracin horizontal en la economa actual.
As la hiptesis trabajada se configura en torno al impacto que este discurso tiene en los
sujetos que habitan los territorios en donde la empresa interviene a travs de sus
actividades productivas. Lo que se intenta demostrar as, es que en las percepciones
mismas de los actores locales las RSE no representan una forma de desarrollo local,
esto debido a que actividades empresariales a gran escala (como los monocultivos
forestales) desde la lgica del desarrollo local que se abordar durante la investigacin,
representan una condicionante ms bien negativa ya que, no representan una integracin
real por parte de la comunidad al proceso de desarrollo econmico. As el discurso
adyacente a las polticas de RSE (en este caso de la CMPC), que considera al
empresariado como gran motor del desarrollo local, no tendra coherencia con la
construccin de un modelo desarrollista local en donde las comunidades sean artfices y
actores principales de la integracin econmica/social de estos y sus territorios.
Desarrollo
Marco referencial
Como primer punto queda explicar que las RSE se entienden como () the
obligations of business to pursue those policies, to make those decisions or to
follow those lines of action which are desirable in terms of the objectives and
values of our society (Bowen, 1953 en Smith, 2011), esto se instaura en un
contexto de crisis posterior a la segunda guerra mundial en donde el desarrollo
industrial presenta un fuerte impacto social y ambiental y suponen en ese sentido
una obligacin en materia de negocios a perseguir los valores ticos de la
sociedad con el fin de subsanar su eminente impacto nocivo (Duque, Cardona &
Rendn, 2013).
2
Posterior a 1980, esta condicin de obligatoriedad de las RSE se trastoca con un
fin voluntario, no altruista o filantrpico ni tampoco caritativo, hablamos de los
modelos de desarrollo a nivel mundial suponen un avance en materia poltica y
sobre todo econmica y por tanto tiene fuertes implicancias en su estructura,
entendiendo que el intercambio exacerbado de las diferentes economas
mundiales significa una importante dimensin al momento de considerar la
evolucin conceptual de las RSE, () se profundiza la internacionalizacin de la
economa (), reflejando polticas de liberacin y desregulacin, logrando que los
impactos que generan las empresas, ya no sean solo locales, sino globales,
afectando de diferentes maneras los lugares donde estn presentes las empresas
(Reich, 2007 en Duque et al, 2013).
Es en ese sentido que el impacto de las RSE es tanto a nivel local como global y
significa considerar o dar una respuesta en ambos sentidos, a los requerimientos
sociales producto de los procesos productivos de las grandes industrias. Surge en
ese sentido la RSE como una posicin estratgica que implica rerregulacin
(March, 2013) muy propia del modelo neoliberal / neo extractivista, y por tanto
modifica el alcance potencial que tiene el estado sobre dichas empresas que, en
cuanto logran consolidar o conformar una estrategia de rol social y de
sustentabilidad ambiental, implican tambin a nivel sociopoltico y econmico un
papel de motor de bienestar (Duque et al, 2013). Esto ltimo quiere decir que
implcitamente las empresas se empoderan, a travs de este rol social, de
atribuciones polticas que debiesen estar en manos del estado.
Entonces las RSE significan para este estudio una desregulacin del estado,
dificultando su rol como fiscalizador de los procesos industriales y proyectndose
a travs de un discurso de desarrollo social y econmico hacia las comunidades
locales en donde estas empresas se encuentran insertas.
Al advertir que las polticas de RSE en el caso chileno se insertan con un discurso,
se sustenta en un apoyo a la localidad y apunta a promover una propuesta de
desarrollo en las comunidades externas a la empresa, especialmente a los
desposedos, lo cual se exteriorizan como un deber de la empresa. (Teixid et
al, 2002). Para comprender y contraponer a lo largo del informe, se adosara la
propuesta de desarrollo local, lo cual se encuadra en las propuestas realizadas por
Carpio, entendiendo que este propone el desarrollo local como un cambio de un
paradigma mayor, es decir un cambio estructural de desarrollo econmico, poltico
y social desde sus bases, entendiendo este como un desafo (Carpio, 2002), un
desafo de lo local que se inserta en lo globalizado, capitalizando las capacidades
de los actores locales en beneficio de este proyecto de desarrollo local,
considerando a las comunidades como un ente que posibilita una democratizacin
y desarrollo, desde s. (Gallichio, 2004)
3
La entrevista y en especfico la bsqueda de percepciones y consideraciones de la
poblacin aledaa, se inquiere un indicador de un espacio local, como espacio
inteligente (Carpio, 2002), con la conciencia para identificar las problemticas de la
empresa ms all de la propuestas de RSE, llevadas a cabo por la CMPC. En
definitiva como el mismo Carpio seala es necesario un colectivo social con
capacidad para:
a) Analizar la realidad y responder a los problemas
b) Modificar los planteamientos y las respuestas en funcin del problema
cambiante.
c) Para criticar y desembarazarse de aquellos aspectos de la cultura contrarios al
desarrollo d los pueblos que frenan sus posibilidades y favorecen la resignacin, la
pasividad y el aburrimiento social. (2002)
4
empresarial) (Vargas & Vaca, 2006). Este tipo de empresas, empecinadas en
entregar productos solidarios, no solamente se volveran ms competitivas a
nivel de marketing, sino que tendran como finalidad su integracin a los territorios,
a nivel econmico, social y medioambiental.
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Otro de los estudios que abarca los conceptos de Responsabilidad social est
presente en el trabajo realizado en el territorio de la ciudad de Uruapan, del estado
de Michoacn, Mxico, en manos de Katia Villafan y Dante Ayala el ao 2012,
estudio que pone el nfasis en el dao ambiental producido por la actividad
aguatera y como las RSE se plantean como una solucin a esta problemtica.
Para lo anterior, el estudio indaga respecto a los niveles y extensin en que se
aplican las RSE en la zona, para dar compensacin a los problemas sociales y
econmicos producido por el monocultivo, varios son los puntos de encuentro con
la presente investigacin pero diferente es el anlisis que se realiza de estos,
sealando en el trabajo de Villafan y Ayala trabajo el efecto positivo de la
profundizacin de las RSE empresariales, por lo cual esta aplicacin en la zona
mexicana proyecta las RSE en su funcionamiento.
Ahora esto nos permite entender que el propsito social de las empresas
conforma un ideal social y representativo al estar insertos dentro del territorio, en
el sentido en que la percepcin que se tiene de una empresa como CMPC
depende del constructo social que se forma en el desarrollo de las RSE, opacando
potentes y activas problemticas sociales y ambientales.
Anlisis de frecuencia de cdigos
Se presentan 17 cdigos en las 12 entrevistas, de los cuales existen algunos que se destacan por la
frecuencia en las entrevistas, estos seran:
Las RSE como una responsabilidad centrada en lo medio ambiental 83% de los casos.
El desarrollo local como un proceso centrado en la integracin social, un 83% de los casos.
La representacin social generada desde la comunidad sobre el proceso, un 91% de los
casos.
Y en el caso de las problemticas la que tiene mayor nfasis, son las problemticas
ambientales, las cuales son tratadas en un 100% de los casos.
Con estos datos es posible sealar que en ms de 10 entrevistas, se consideraron estos principios
asociados a las RSE y el desarrollo local.
Category Code Count % Codes Cases % Cases
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Desarrollo local Proyecto poltico 4 1,80% 3 25,00%
Codificacin abierta.
RSE
- Medio Ambiental:
En este cdigo se presenta las RSE que tienen como objetivo el medio ambiente en su
concepcin ms tradicional, promoviendo ideas de sustentabilidad desde la empresa
Bueno como te explicaba antes estas cobran importancia en cuanto a que las empresas
deben cuidar al medio ambiente porque alguien tiene que hacerse cargo de la
contaminacin y de la destruccin que estn provocando
Entrevista 11
- Laboral:
En este cdigo se presenta las RSE que tienen como objetivo el ambiente laboral en la
empresa, lo que se concreta en beneficios para los trabajadores sociales, recreativos y
econmicos.
Una especie de condominios para los trabajadores, el hecho de que no tengan tanto
tiempo de traslado desde su casa hacia el trabajo y de los mismos nios de
estostrabajadores desde la escuela hacia sus casa.
Entrevista 9
- Social-Cultural:
En este cdigo se presentan las RSE que tienen como objetivo la comunidad en nivel
social y cultural, lo que se concreta en actividades que integren la cultura de la localidad.
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estudiantes de escuelas rurales han podido desarrollar habilidades musicales, rescatando
adems los aportes musicales de la cultura local y regional.
Entrevista 11
- Social-Educacional:
En este cdigo se presentan las RSE que tienen como objetivo la educacin formal en la
zona, en lo concreto las empresas poseen centros educacionales que responden a las
necesidades de la empresa.
- Social-Recreativo:
En este cdigo se presentan las RSE que tienen como objetivo los espacios recreativos
para la comunidad y trabajadores, en lo concreto responden y se concretan en espacios
de cuidado del medio ambiente.
Sin embargo las polticas de responsabilidad social empresarial puede que se intenten
reflejar es una diversidad de proyectos pero en el caso del parque Jorge Alessandri se
pierde su objetivo principal convirtindose en un simple encuentro de ocio.
Entrevista 7
Desarrollo Local
- Democratizacin:
Es necesario tambin que las discusiones por parte de los territorios se desarrolle en
miras al presente proyectadas a un corto y largo plazo
Entrevista 11
- Integracin social:
En este cdigo se presentan los principios de desarrollo local que responden a las
necesidades y oportunidades de integracin social de la comunidad, como lo sera casos
de integracin de los grupos ms vulnerables a espacios de oportunidades.
8
En este cdigo se presenta la integracin al mercado global de la comunidad local, esto
se realiza, por ejemplo, a travs de la promocin y comercio de un producto generado
desde la comunidad
- Calidad de vida:
Entiendo que slo busca disfrazar la sustentabilidad del territorio con polticas de
responsabilidad social mientras que matan los suelos y degrada la calidad de vida de las
comunidades.
Entrevista 8
- Proyecto Poltico:
- Empresarial:
- Comunitario:
9
Este cdigo se presenta para comprender los principios de representacin social,
emanados desde la comunidad hacia las empresas.
- Acadmica:
Este cdigo se presenta para abarcar la representacin social, que se genera desde la
academia.
Las empresas deben ser capaces de aclarar y dejar a disposicin las investigaciones
acordes a estas temticas que hoy estn en la palestra, para as generar distintas
visiones y mayor debate en base a buenos argumentos.
Entrevista 12
Problemticas
- Sociales:
- Ambientales:
- Econmicas:
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La implantacin de pinos y eucalipto han optado por huir de estos pueblos, cambiando su
forma de vida del rea eh Agrcola a otros tipos de trabajo como el comercio y los
servicios. Y otros simplemente han elegido plantar pinos y eucalipto y vender estos
bosques ya plantados a las forestales ganando un poco ms de plata cierto vendiendo los
campos plantados.
Entrevista 9
- Polticas:
Este cdigo se presenta para comprender y abarcar las problemticas polticas asociadas
a la produccin industrial, por ejemplo la poca injerencia en las decisiones del territorio de
la comunidad ms cercana a la empresa.
Cita asociada al cdigo:
Codificacin axial
La codificacin se efecto con la categorizacin de las 12 entrevistas, de los cuales se obtuvieron
las siguientes categoras y cdigos.
RSE
Los entrevistados al momento de hablar de RSE fueron presentando diferencias en cuanto al
conocimiento de estas, y la concepcin que tenan de su alcance, mientras para algunos solo era
una respuesta para los trabajadores, para los otros contenan las responsabilidades recreativas
con la comunidad.
Medio ambiental: Existen variadas formas de abordar las RSE, para el caso de la CMPC una de sus
aristas menos tratadas son las RSE medio ambientales, ya que el monocultivo en este caso tiene
sus efectos ms visibles en el medio ambiente. Los entrevistados relacionaron las polticas de RSE
a sus alcances medioambientales.
Social Cultural: De las muchas formas en que la empresa puede concretar las RSE, los
entrevistados integraron y evidenciaron el aspecto cultural de estas, esto consistente en polticas
de la impresa de hacer uso de las culturas cercanas para concretar sus RSE.
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Laboral: De las RSE, tambin se integr las polticas llevadas a cabo por la empresa en beneficio
directo de los trabajadores de esta, es decir polticas laborales que potenciaran la produccin de la
empresa, los entrevistados consideraron estas polticas parte de las RSE que proyectaban.
Social- educacional: Otra de las polticas de la RSE que se integr como cdigo, es las polticas
educacionales de RSE, la cual se concreta en varias zonas, que responde a los proyectos educativos
financiados y manejados por la empresa, de forma directa o indirecta, una de las polticas de RSE
mas extendidas.
Social Recreativo: Una de las polticas de RSE que ms evidencia la comunidad, es la disposicin
de espacios recreativos por parte de la empresa, la cual responde a las necesidades de ocio tanto
de la comunidad como de sus trabajadores, estos espacios pueden ser desde reas verdes
dispuestas o campos deportivos.
Desarrollo local
El desarrollo local en las entrevistas se infiri y estructuro de distintas maneras, abordando aristas
que van desde una mayor democratizacin de los espacios hasta la integracin al mercado,
diferencindose en las propuestas y concreciones de lo que es el desarrollo local.
Integracin social: La integracin social representa una de las aristas centrales para alcanzar o
progresar en cuanto al desarrollo local, estas polticas de desarrollo local, hablan de una
integracin de posibilidades de las personas que viven en localidad cercana a la industria.
Integracin al mercado: Esta arista de desarrollo local responde al plano netamente econmico del
desarrollo local, corresponde a las acciones y propuestas que apunten a integrar al mercado a la
localidad, de una forma descentralizada y horizontal en sus beneficios.
Calidad de vida: Como una de las consecuencias del desarrollo local, estn las mejoras en las
condiciones de vida de la localidad, por lo cual al hablar de desarrollo local intrnsecamente
hablamos de mejoras de calidad de vida de las comunidades.
Proyecto poltico: Para responder a un desarrollo local, uno de los puntos centrales es generar un
proyecto poltico que sostenga este desarrollo, es decir una aceptacin colectiva de cules seran
los objetivos del desarrollo local, tanto en un plano econmico como social.
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Representacin social
La representacin social, se focaliza y diferencia en las percepciones que poseen los entrevistados
de la empresa y sus polticas, estas percepciones se nacen y se estructuran a partir de diferentes
discursos, unos emanados desde la empresa, desde las comunidades o desde la academia.
Problemticas
Sociales:
Ambientales:
Econmicas:
Polticas:
Codificacin selectiva
Conclusin
Bibliografa
Crdenas, Manuel, Parra, Luis, Picn, Juan, Pineda, Hctor, & Rojas, Rodrigo.
(2007). Las Representaciones Sociales de la Poltica y la Democracia. ltima
dcada, 15(26), 53-78. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-22362007000100004
Carpio Martn, J. (2002). Desarrollo local en los espacios rurales. Polis. Revista
Latinoamericana, (2).
13
Gallicchio, E. (2004). El desarrollo local en Amrica Latina. Estrategia poltica
basada en la construccin de capital social. Crdoba, Argentina. Mayo.
Teixid, S., Chavarri, R., Castro, A., PROhumana, F., & de Gales, P. (2002).
Responsabilidad social empresarial en Chile: perspectivas para una matriz de
anlisis. Fundacin Pro Humana.
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Anexos
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